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淺議廣州大學(xué)華軟學(xué)院《現代物流管理概論》課程的教學(xué)特色論文
自上世紀90年代以來(lái)業(yè)界提出了強調與企業(yè)戰略決策相結合突出供應鏈整體效益的現代物流管理的觀(guān)念，其發(fā)展歷程順應經(jīng)濟全球化帶來(lái)的企業(yè)間更激烈的競爭，也突出企業(yè)要以市場(chǎng)為導向，強調整體而非各部門(mén)利益的綜合管理思潮。綜合物流的觀(guān)念幫助企業(yè)更好地理解自己向社會(huì )提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)，第三方物流概念的提出也對包括我國在內的傳統運輸、倉儲企業(yè)提出挑戰，在新時(shí)期如何更好地利用現有條件，滿(mǎn)足客戶(hù)需求成為真正的現代意義上的物流服務(wù)提供者成為擺在眾人面前的一個(gè)新的課題。
廣東是國際物流中心，聚集著(zhù)全國眾多知名的物流企業(yè)，特別是進(jìn)入21世紀，珠江三角洲形成的國際供應鏈，引導我國現代化服務(wù)業(yè)集聚在深圳、廣州等中心城市，引領(lǐng)我國經(jīng)濟向更高層次發(fā)展。目前珠江三角物流業(yè)的發(fā)展現狀：擁有全國最大的港口群，是我國進(jìn)出口貿易的重要基地和集散地，大量貨物通過(guò)港澳完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)，進(jìn)出口的物流運輸基本上是以集裝箱方式由陸路轉海路完成，因此對物流人才的需求成為眾多企業(yè)的當務(wù)之急。
為適應珠江三角區域對物流人才的需求，于2002年廣州大學(xué)華軟學(xué)院開(kāi)設了“物流管理”專(zhuān)業(yè)，并將其作為學(xué)院重點(diǎn)建設專(zhuān)業(yè)之一，以培養具有物流運輸、倉儲配送、貨代報關(guān)及經(jīng)營(yíng)管理等各項專(zhuān)業(yè)技能的現代物流管理和操作人才為目標。為此，華軟學(xué)院開(kāi)設了《現代物流管理概論》這門(mén)課程，并將該課程作為現代物流管理專(zhuān)業(yè)的主干課程之一。該課程的前身——物流學(xué)（即logistics，有的學(xué)者傾向于譯為后勤學(xué)），發(fā)展于20世紀中期的一門(mén)系統管理科學(xué)，發(fā)展至今經(jīng)歷了制成品實(shí)物分撥、原材料到制成品綜合管理。
一、我院《現代物流管理概論》課程的教學(xué)概況
我院物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設六年來(lái)，一直在不斷深入開(kāi)展教學(xué)改革。在教改過(guò)程中，對于教學(xué)體系、教學(xué)內容、課程設置等進(jìn)行了研究與探討�！冬F代物流管理概論》是物流專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎課程，全面介紹了現代物流管理的基本理論和技能，從新時(shí)期如何更好地利用現有條件滿(mǎn)足客戶(hù)需求出發(fā)，按照物流有效流動(dòng)的全過(guò)程，通過(guò)對包裝、運輸等具體物流職能進(jìn)行闡述，整合物流成本、物流質(zhì)量、物流信息、供應量管理等多方面內容來(lái)詮釋一種現代的綜合物流管理思潮。該課程的教學(xué)目的包括：通過(guò)具有原創(chuàng )性、本土化的課程內容的教學(xué)，學(xué)生能較全面地掌握先進(jìn)的現代物流管理的理論體系；突出現代物流管理涉及的基礎理論，使其為物流管理的其他專(zhuān)業(yè)的課程的學(xué)習奠定堅實(shí)的基礎；強化實(shí)踐技能，讓學(xué)生在掌握現代物流管理基本理論的基礎上，注重結合物流管理的案例，把理論知識與現實(shí)的管理相結合，培養學(xué)生利用理論和方法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、關(guān)于我院《現代物流管理概論》課程教學(xué)手段與教學(xué)方法的運作現狀
華軟學(xué)院以培養高級應用型人才為目標，要求學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)、動(dòng)手能力強，按照培養目標的要求，制定教學(xué)計劃，嚴格實(shí)施教學(xué)計劃并對教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程管理。在教學(xué)模式上，華軟學(xué)院遵循的是“以教師為主導，以學(xué)生為主體，強化學(xué)生動(dòng)手能力”的指導思想。因此，在教學(xué)中，其一直堅持理論與實(shí)踐相結合，特別注重教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革。
1.在教學(xué)方法上
在教學(xué)方法上，課堂講授是理論教學(xué)的基本形式，但是在教學(xué)中特別注重師生之間的交流，開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)；選用貼近、恰當的案例，開(kāi)展案例教學(xué)；采取啟發(fā)式教學(xué)，培養學(xué)生舉一反三的能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力；開(kāi)展討論，培養學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在實(shí)訓教學(xué)中，本著(zhù)“校外—校內—校外”的設計思想，采用“教師講解—學(xué)生參觀(guān)—教師演示—學(xué)生動(dòng)手模擬—教師指導—學(xué)生實(shí)習”的模式，為學(xué)生提供充分的動(dòng)手時(shí)間和操作機會(huì )，體現學(xué)生的主體地位和教師的指導作用。為此，教學(xué)隊伍做了以下幾個(gè)方面的實(shí)踐設計，并取得了良好的效果：
�。�1）課堂案例教學(xué)。教師們結合國內外知名企業(yè)的物流運作實(shí)例和課題經(jīng)驗講解理論知識，并根據課程內容組織學(xué)生圍繞專(zhuān)題進(jìn)行討論，要求學(xué)生以小組為單位對案例問(wèn)題提出解決方案，并用PPT形式進(jìn)行陳述及對其他小組的陳述進(jìn)行評價(jià)，以此鍛煉學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力和處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。�2）邀請來(lái)自企業(yè)的物流管理專(zhuān)家舉行專(zhuān)題講座，如德邦公司董事長(cháng)等，從而增強學(xué)生對目前物流業(yè)界運作的探討，拓寬學(xué)生物流管理的知識領(lǐng)域。
�。�3）組織學(xué)生到德邦、寶供等企業(yè)、單位實(shí)地考察，增強學(xué)生對現代物流管理實(shí)踐的感性認識，同時(shí)引導學(xué)生發(fā)現問(wèn)題并提出相應解決方案，幫助學(xué)生將現代物流管理的理論知識應用于實(shí)踐。
在考核內容上，對理論部分組織有關(guān)教師建設《現代物流管理概論》的試題庫，用于學(xué)生的日常檢測和期末考核，采用閉卷方式，課程組成員閱卷并進(jìn)行試卷分析。對實(shí)訓部分按照實(shí)訓教材的考核要求進(jìn)行考核，如由小組形式完成某個(gè)企業(yè)物流配送方案的設計等。
2.在教學(xué)手段上
在教學(xué)手段上，充分運用現代教育技術(shù)，將傳統的課堂教授與多媒體教學(xué)有機地結合起來(lái)，充分發(fā)揮多媒體課件可以將文字、圖像、聲音、視頻等多種信息融為一體的優(yōu)勢，有效地增強教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量；在實(shí)訓教學(xué)中，充分利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)演示，既增強教學(xué)演示的效果，又改善教學(xué)環(huán)境。
在考核手段上也采取多種形式，既有傳統的筆試，又有對學(xué)生動(dòng)手能力的實(shí)訓考核。
3.豐富的教學(xué)資源
建立必須的紙質(zhì)資源、網(wǎng)絡(luò )資源和師資資源相結合的資源體系，教材、教學(xué)參考書(shū)、學(xué)習指導書(shū)、試題庫、案例庫、電子教案、電子課件等相互補充、相互借鑒，豐富學(xué)生的學(xué)習資源，幫助學(xué)生更好地掌握和理解課程內容。
4.良好的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)環(huán)境
我院網(wǎng)絡(luò )建設基礎好，擁有的網(wǎng)絡(luò )資源豐富。所有課程資料均放在學(xué)院的FTP上，學(xué)生可以實(shí)現實(shí)時(shí)下載學(xué)習及交流。學(xué)院有方便快捷的校園網(wǎng)，并設有專(zhuān)門(mén)供學(xué)生使用的計算機房，長(cháng)期向學(xué)生開(kāi)放，方便學(xué)生上網(wǎng)查詢(xún)和學(xué)習；學(xué)院大部分教室都為多媒體教室，各系辦公室均設有上網(wǎng)接口，可連接國際互聯(lián)網(wǎng)，為教師運用多媒體手段教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)提供了保證，為本課程的教學(xué)提供了有效的技術(shù)支持。學(xué)院設有專(zhuān)職的校園網(wǎng)絡(luò )維護人員，保證了多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的良好進(jìn)行。
5.雙證制教學(xué)
物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生要想從事物流、報關(guān)通關(guān)、報檢工作，除了要獲得畢業(yè)證書(shū)外，還需要獲取物流師、報關(guān)證等資格證書(shū)。院系積極鼓勵學(xué)生參加職業(yè)資格考試，以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格考試，為就業(yè)積累資本�！冬F代物流管理概論》是眾多物流資格證書(shū)考試的必考科目，在教學(xué)過(guò)程中，課程組教師應將教學(xué)與考證的內容進(jìn)行適當結合。
本課程組依托珠江三角區域的巨大優(yōu)勢，目前已經(jīng)建立了校外實(shí)訓基地若干，并在專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )的指導下對教學(xué)體系、教學(xué)內容、教學(xué)方法和教學(xué)手段進(jìn)行了改革，教學(xué)方式不斷完善，并在實(shí)踐中逐漸形成了自身鮮明的教學(xué)、科研特色，呈現迅速發(fā)展的態(tài)勢。從2002年開(kāi)設該課程至今全院共有2000多名學(xué)生修讀過(guò)該課程，同時(shí)于2005年該課程開(kāi)始成為DHL和德幫物流專(zhuān)向職業(yè)教育的必修課。
三、《現代物流管理概論》課程在教學(xué)中有待改進(jìn)之處
雖然該課程的教學(xué)已經(jīng)取得一定成就，但由于物流管理專(zhuān)業(yè)在國內是一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，目前國內同類(lèi)院校中尚無(wú)一個(gè)體系比較完整、特色比較鮮明的課程建設可以參照，所以我院在該課程的教學(xué)過(guò)程中還存在部分問(wèn)題有待改進(jìn)。
1.由于企業(yè)本身以及教學(xué)課時(shí)的限制，采用社會(huì )實(shí)踐性教學(xué)，通過(guò)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題的調查與剖析來(lái)提高學(xué)生運用理論分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力還有待進(jìn)一步加強；在以后的教學(xué)過(guò)程中，將分模塊進(jìn)行專(zhuān)項指導，從某一技術(shù)課程對專(zhuān)業(yè)模塊構建的支持的角度，以完成課程教學(xué)任務(wù)、消化課程理論知識。這個(gè)環(huán)節主要通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現：（1）沙盤(pán)演習，主要通過(guò)分組進(jìn)行沙盤(pán)演習提高學(xué)生的團隊合作力以及綜合實(shí)踐能力；（2）由教師指導，學(xué)生動(dòng)手操作參加全國物流大賽。
2.教材建設方面（包括實(shí)訓教材）還需進(jìn)一步完善，由于物流行業(yè)發(fā)展迅速，為了保障學(xué)生的就業(yè)前景，我們的教學(xué)內容需要隨著(zhù)學(xué)科體系的建立和完善加以調整，以便教學(xué)內容與新的學(xué)科體系相一致。
3.加快對師資隊伍中后備力量的培養，尤其需要進(jìn)一步充實(shí)“雙師型”教師力量。同時(shí)，物流行業(yè)發(fā)展日新月異，需要課程組教師及時(shí)更新自己的知識結構，如經(jīng)常參加物流協(xié)會(huì )或去物流企業(yè)進(jìn)行短期學(xué)習等，以此對學(xué)生的學(xué)習和將來(lái)就業(yè)起到一個(gè)積極向上的引導作用。
4.現代物流管理課程網(wǎng)站尚沒(méi)有開(kāi)始建設，所有網(wǎng)絡(luò )課程資料均放在學(xué)院的FTP上，因此下一步的目標是建立課程網(wǎng)站，并建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )資源體系，實(shí)現學(xué)生學(xué)習資源的共享；課程網(wǎng)站建設準備利用我院選課制的優(yōu)勢，由不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生組成小組來(lái)完成，這樣一方面可以提高學(xué)生的動(dòng)手能力，另一方面學(xué)生在完成網(wǎng)站建設的過(guò)程中可以瀏覽及收集物流行業(yè)的最新信息，對學(xué)生將來(lái)的就業(yè)也有一定的促進(jìn)作用。
四、結語(yǔ)
《現代物流管理概論》作為物流管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要的主干課程，在教學(xué)的過(guò)程中我們應該特別注意與當時(shí)的市場(chǎng)及形勢的變化相結合，并在培養目標、教學(xué)內容和教學(xué)方法等方面作出調整。惟有如此，《現代物流管理概論》課程才能對學(xué)生知識的獲取、能力的提升提供有益的幫助，也才能為學(xué)生開(kāi)啟光明的就業(yè)之門(mén)。
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