獎勵,給不了物質(zhì)就給精神的職場(chǎng)故事

獎勵,給不了物質(zhì)就給精神的職場(chǎng)故事

　　總部設在北京的某快捷酒店公司在全國有上百家的分店，分店的店長(cháng)有百人之多，平時(shí)這些店長(cháng)們都在最前線(xiàn)負責各個(gè)分店的經(jīng)營(yíng)，為公司賺得了不少收益。

　　但由于經(jīng)常要處理顧客的各種投訴和不滿(mǎn)，店長(cháng)們覺(jué)得太累和委屈，加之對現有的工資報酬不是十分滿(mǎn)意，因此有不少人對公司高層領(lǐng)導不滿(mǎn)。

　　在這種情況下，該如何穩住店長(cháng)們的情緒，讓他們心甘情愿地繼續為公司提高業(yè)績(jì)呢？由于無(wú)法滿(mǎn)足物質(zhì)薪酬上的要求，公司決定在精神上給予店長(cháng)們鼓勵。

　　他們在每年一次的公司年會(huì )上做足了文章，獨自摸索出一套別具一格的接待和交流的方法，以此來(lái)溫暖辛苦了一年的店長(cháng)們。

　　首先，當全國各地的店長(cháng)們趕到北京的會(huì )議酒店報到時(shí)，一走進(jìn)酒店的大門(mén)，會(huì )有一個(gè)特殊的“門(mén)童”主動(dòng)上來(lái)替店長(cháng)們拉門(mén)。接著(zhù)，會(huì )有一排人站在店長(cháng)們的面前，鞠躬迎接，齊聲說(shuō)：“歡迎回到公司總部，這一年，辛苦您了！”店長(cháng)們首先是一愣，然后定睛一看，這個(gè)穿著(zhù)服務(wù)生服裝的 “門(mén)童”并不是酒店真正的迎賓，而是公司的董事長(cháng)。而那些齊刷刷鞠躬的人，竟然是總公司的高層領(lǐng)導。

　　這樣一種接待方式，完全出乎店長(cháng)們的意料，這跟其他公司開(kāi)年會(huì )，只能在做工作報告時(shí)才能見(jiàn)到董事長(cháng)的一幕完全不一樣，感動(dòng)便是很自然的事情了。

　　別具一格還在繼續。

　　第二天，會(huì )議正式開(kāi)始，店長(cháng)們陸續進(jìn)入會(huì )議現場(chǎng)，他們驚訝地發(fā)現給他們端茶送水的，不是工作人員，竟然還是公司領(lǐng)導�！敖裉�，你們是貴賓，讓我們來(lái)為你們服務(wù)�！鳖I(lǐng)導們這樣說(shuō)道。

　　這些店長(cháng)們平時(shí)都在服務(wù)別人，這次卻冷不丁地享受了別人的服務(wù)，還是自己的領(lǐng)導，著(zhù)實(shí)再次被感動(dòng)。

　　一天的工作會(huì )議結束后，接下來(lái)的便是晚宴。與其他公司一樣，晚宴的過(guò)程中，還有表演。

　　在這個(gè)環(huán)節上，這家公司同樣與眾不同。其他公司在表演節目時(shí)，通常都是領(lǐng)導們坐在最前排，占據著(zhù)最好的觀(guān)看位置，但他們卻把前幾排留給那些業(yè)績(jì)比較靠前的店長(cháng)們，并且公司的領(lǐng)導層全部不入座。那他們都在干什么呢？答案是：在臺上表演節目呢！

　　一般公司，在臺上又蹦又跳，賣(mài)力表演的一定是公司的普通員工，而領(lǐng)導們只負責欣賞，這幾乎已經(jīng)成為慣例。

　　然而這家公司卻恰巧相反，在臺上表演的全是公司的領(lǐng)導層，從董事長(cháng)到各大區經(jīng)理。更稀奇的是，越出洋相、越丟面子、越搞笑的，都是職位越高的領(lǐng)導，比如董事長(cháng)扮演的是豬八戒，總裁扮演小丑等等。

　　這樣的表演讓店長(cháng)們感覺(jué)到自己與公司領(lǐng)導沒(méi)有了距離，放下身價(jià)的領(lǐng)導們讓他們感到特別親切。因此，他們之前受到的各種委屈以及對公司的怨氣全都沒(méi)有了，一個(gè)個(gè)又興高采烈地回去做事了。

　　給不了物質(zhì)上的獎勵，就給精神上的獎勵，因為精神可以創(chuàng )造物質(zhì)，這家公司深諳其道。

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