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學(xué)會(huì )管理職場(chǎng)情緒
情緒無(wú)好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說(shuō)，情緒管理并非是消滅情緒，也沒(méi)有必要消滅，而是疏導情緒并合理化之后的信念與行為，這就是情緒管理的基本范疇。簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調節的過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現;是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺(jué)意識，控制情緒低潮，保持樂(lè )觀(guān)心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。
如果情緒沒(méi)有處理好，就會(huì )一直持續地對類(lèi)似事件造成負性干擾。從心理學(xué)的角度而言，積極的心態(tài)帶來(lái)積極的情緒，促發(fā)積極的行動(dòng)，情緒是心態(tài)的核心，積極的心態(tài)有賴(lài)于積極的情緒。掌握了正確的方法，人們就能平穩渡過(guò)壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿(mǎn)激情與活力。
第一步：要管理情緒，首先要能覺(jué)察到情緒。情緒管理第一步，就是要能覺(jué)察自己的情緒是什么，是憤怒?是焦慮?
第二步：接納正常的情緒。健康 情緒是你所表現出的情緒應與你所遇到的事件呈現出一致性。當情緒體驗符合客觀(guān)事件時(shí)，第一時(shí)間暗示自己：現在的情緒是正常的，這樣一暗示，情緒張力就會(huì )下降，內心自然恢復平靜。很多時(shí)候人的痛苦并不是來(lái)源于情緒本身，而是來(lái)源于對情緒的抵觸。
第三步：表達情緒。人的表達情緒大部分時(shí)候都是在發(fā)泄，所以傷己傷人，妨礙溝通。健康 的情緒表達的是自己的情緒，主語(yǔ)是“我”。
第四步：陶冶情緒。情緒管理能力需要一段時(shí)間的培養及鍛煉。盡量保持規律的生活習慣：生活規律了，情緒自然也就會(huì )規律，穩定了;培養至少兩項興趣愛(ài)好;照顧或幫助他人;時(shí)常聽(tīng)輕音樂(lè )或者大自然音樂(lè );至少有兩個(gè)可以談隱私的知心朋友，實(shí)在沒(méi)有，至少要有一個(gè)心理咨詢(xún)師。
一個(gè)成熟的職業(yè)人，應該有很強的情緒控制能力，要將情緒作為重要的精神資源管理起來(lái)，讓其發(fā)揮重要的積極作用。
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