企業(yè)管理模式的理論

企業(yè)管理模式的理論

　　一、研究家族企業(yè)管理模式的理論基礎

　　1.家族企業(yè)的界定

　　對家族企業(yè)的界定，不同的學(xué)者擁有不同的觀(guān)點(diǎn)。學(xué)者竇軍生與賈生華（xx）對家族企業(yè)界定的方法進(jìn)行了評述，他們通過(guò)對西方學(xué)者在家族企業(yè)界定中產(chǎn)生的理論進(jìn)行梳理后，大致分為本質(zhì)法和家族參與要素法兩類(lèi)。

　　2.家族企業(yè)管理模式

　　管理模式是在管理理念指導下建構起來(lái)，家族企業(yè)的管理模式現階段出現了兩種主要的形式，一種是家長(cháng)式管理模式，另一種是泛家族化管理模式�！凹议L(cháng)式”管理模式是家族企業(yè)在初創(chuàng )期采用最多的一種管理模式。其優(yōu)勢是不能被忽視的，首先是成本優(yōu)勢。該模式可以降低企業(yè)的管理成本，在家族企業(yè)初創(chuàng )期時(shí)資金來(lái)源于家族內部，企業(yè)資本相對薄弱，采用家長(cháng)式管理可以有效地降低企業(yè)運營(yíng)的成本；其次，由于“家長(cháng)”在家族中擁有一定地位，使得家族成員聽(tīng)信于他，可以很好地將家族成員團結起來(lái)，具有很強的凝聚力；最后，由于“家長(cháng)”的威信較高，當家長(cháng)進(jìn)行決策時(shí)下屬的家族成員會(huì )大力支持，使決策效率大大提高。

　　二、家族企業(yè)管理模式演變路徑

　　1.創(chuàng )業(yè)階段，家長(cháng)式管理

　　家族企業(yè)在創(chuàng )業(yè)階段通常規模比較小，創(chuàng )業(yè)者一般只有一個(gè)或少數的幾個(gè)人，他們主要面臨的是如何生存的問(wèn)題。在這個(gè)階段內企業(yè)面臨著(zhù)很多不可預知的風(fēng)險，而創(chuàng )業(yè)者以“獨挑大梁”的方式承擔著(zhù)風(fēng)險，也成為企業(yè)的核心，采用高度集權化管理的效果十分顯著(zhù)。對創(chuàng )業(yè)階段的家族企業(yè)而言，為保證家族成員利益得到有效的實(shí)現，“家長(cháng)式”的管理方式就形成了。

　　2.成長(cháng)階段，家族化管理

　　當管理者發(fā)現“家長(cháng)式”管理以無(wú)法幫助企業(yè)成長(cháng)，但企業(yè)不能失去家族的庇護、不能完全有能力相信和借助外界力量的時(shí)候，家族企業(yè)在成長(cháng)階段選擇家族化管理是更為合適的。許多風(fēng)險成為阻礙家族企業(yè)發(fā)展的絆腳石，而家族化管理則可以幫助家族企業(yè)成功的抵御部分風(fēng)險。3.成熟階段，泛家族化管理家族企業(yè)從創(chuàng )業(yè)階段到成長(cháng)階段再到成熟階段的發(fā)展過(guò)程中，管理模式由“家長(cháng)式”向“泛家族制”轉變的趨勢已是必然，但在轉變的過(guò)程中企業(yè)并沒(méi)有將中國傳統文化與自身的特點(diǎn)進(jìn)行結合，使許多家族企業(yè)在轉型過(guò)程中走向了衰亡。

　　三、太極文化對家族企業(yè)管理模式轉型的滲透

　　太極是中國文化歷史上一個(gè)重要的概念、范疇，初見(jiàn)于《莊子》：“大道，在太極之上而不為高；在六極之下而不為深；先天地而不為久；長(cháng)于上古而不為老”。后見(jiàn)于《易傳》：“易有太極，是生兩儀。兩儀生四象，四象生八卦�！鼻f子之后，后世人們據《周易系辭》相關(guān)“太極”的論述而逐漸推演成熟的太極觀(guān)念，著(zhù)實(shí)展現了中國傳統哲學(xué)的精華。結合太極的觀(guān)念對企業(yè)進(jìn)行管理可以極大限度發(fā)揮人、團隊的能動(dòng)性，真正地實(shí)現人性化和人治管理。家族企業(yè)的管理模式并不是一成不變的，關(guān)鍵在于管理的實(shí)惠過(guò)程是否符合公司當前發(fā)展的需要和公司的利益，運用太極的思維對家族企業(yè)進(jìn)行指導，為家族企業(yè)的管理模式帶來(lái)更多的啟發(fā)。

　　1.易有太極，其理于道

　　對于中國多數家族企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們在創(chuàng )業(yè)初期將組織的權力高度集中在一個(gè)或幾個(gè)少數的創(chuàng )立者手中，由幾個(gè)散亂的創(chuàng )業(yè)者凝聚在一起開(kāi)始艱苦的創(chuàng )業(yè)，此時(shí)家長(cháng)式管理的形成則保障了企業(yè)可以順利的起步、決策和經(jīng)營(yíng)運轉�！捌淅碛诘馈�，家族企業(yè)在發(fā)展壯大和生存環(huán)境的需要的過(guò)程中，“家長(cháng)式”管理模式已無(wú)法支撐企業(yè)的發(fā)展，遵循企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)規律進(jìn)行變革，為企業(yè)相信的管理模式轉變理性、客觀(guān)地方式。

　　2.以柔克剛，剛柔并濟

　　太極文化中主張的學(xué)說(shuō)，順其自然，萬(wàn)物相生相克，剛勁的東西不一定要用更剛勁的來(lái)征服，有時(shí)最柔軟的事物才恰恰是它的弱點(diǎn)。家族企業(yè)從創(chuàng )業(yè)期發(fā)展到成長(cháng)期后，面臨著(zhù)許多剛勁的風(fēng)險，在解決這些風(fēng)險和困難時(shí)，剛性的對策可能無(wú)法起到應有的效果。而團結、凝聚的“家”觀(guān)念，作為家族企業(yè)柔性的武器，成功的避免和抵御了部分風(fēng)險�！皠側嵯酀�”則要求剛強與柔和相互補充，使恰到好處，則提醒家族企業(yè)在時(shí)刻有風(fēng)險意識，控制好風(fēng)險，將企業(yè)面臨難的風(fēng)險與家族特點(diǎn)和文化相結合，讓企業(yè)在困難中發(fā)展，阻礙中成長(cháng)。

　　3.“人我我人”之境

　　在家族企業(yè)進(jìn)入成熟階段后，泛家族制管理模式是企業(yè)穩步成長(cháng)的必然發(fā)展趨勢。該模式下對企業(yè)外部資金和外部人才的充分利用形成挑戰。學(xué)者儲小平（2002）認為，任何企業(yè)在成長(cháng)的過(guò)程中，都必然要不斷地吸納和集成新的管理資源。家族企業(yè)在吸納和集成新的管理資源的過(guò)程中，其特點(diǎn)是有家文化規則和泛家族規則在其中起著(zhù)復雜的作用，家族企業(yè)發(fā)展的重中之重就是要融合的人力資本，家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理融合的有效性是企業(yè)成長(cháng)中至關(guān)重要的環(huán)節。

　　四、太極視角下對泛家族管理模式的治理建議

　　1.兼聽(tīng)則明，亨通無(wú)阻

　　太極將求“兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗”，也就是說(shuō)在與對手相對峙時(shí)，一定要兼聽(tīng)周?chē)�一切情況，不要只偏重于聽(tīng)從某一個(gè)點(diǎn)從而失去優(yōu)勢。其道理事項告誡我們凡事不可以偏聽(tīng)偏信，更不可以被少數人的話(huà)語(yǔ)所麻醉，應該聽(tīng)取和吸納眾人的意見(jiàn)，可降低決策的失誤率。作為家族企業(yè)的領(lǐng)導者，更重要的能力應該是學(xué)會(huì )如何傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，要善于吸納說(shuō)話(huà)者語(yǔ)言中帶有的重要價(jià)值信息，這有助于管理，也有助于去取的下屬的信任。同時(shí)，除了運用自己所有的知識以外，收集眾人所長(cháng)，彌補自己之短，以提高決策的正確性，為家族企業(yè)由家長(cháng)式管理向泛家族化管理提供條件。

　　2.追求和諧，和而不同

　　從中國傳統文化和傳統哲學(xué)的角度看，太極文化的內涵中也包含了人體“陰陽(yáng)平衡”、“天人合一”、“和諧為本”、“人與自然和諧統一”的傳統文化理念。但太極圖中陰陽(yáng)魚(yú)合抱，又揭示了太極中陰陽(yáng)對立互補、陰陽(yáng)平衡的原理。家族企業(yè)管理模式在轉型的過(guò)程要重視企業(yè)的和諧發(fā)展，尊重企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)規律，同時(shí)也要正視家族企業(yè)的部分觀(guān)念與職業(yè)經(jīng)理人之間的分歧，協(xié)調二者之間的關(guān)系，使家族企業(yè)在泛家族化管理中健康有序、系統科學(xué)的發(fā)展。

　　3.“貼得緊”比不上合二為一

　　在太極中“合二為一”是至關(guān)重要的一種戰術(shù)。兩者過(guò)招時(shí)，如果你貼對手很緊，并不利于自己發(fā)力；應該充分了解對手并把自己想象成對手，使自己與對手的思想融合為一達到制敵的效果。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中“貼”與“融”看似一樣的，但二者貼得再緊，都遠不如將二者融合為一的。傳統思想中的“無(wú)為而治”在企業(yè)中的應用就是“企業(yè)與員工沒(méi)有融合為一就需要治理”。而員工，作為人力資本而言，在企業(yè)中則表現為非常柔弱的一部分�！兜赖陆�(jīng)》中說(shuō)：“天下之至柔，馳騁天下之至堅。無(wú)有入無(wú)間。吾是以知無(wú)為之有益。不言之教，無(wú)為之益，天下希及之�！碧煜驴此谱钊崛醯臇|西卻能擊敗天下最堅硬的東西，就像滴水可以穿石一樣。人力資本這條河流中，員工就是一顆顆柔弱的水滴，若沒(méi)有合理的開(kāi)發(fā)員工的潛能，久而久之員工會(huì )“擊穿”企業(yè)這顆堅硬的石頭。作為家族企業(yè)，傳統的家族思想更是導致他們無(wú)法正確的配置人力資源，往往因為此而走向衰敗。近年來(lái)，“以人為本”的發(fā)展理念在企業(yè)中迅速傳播，家族企業(yè)更應該轉變原來(lái)的“以家族為本”的思想，充分發(fā)揮和重視企業(yè)中“人”的作用，使員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值，達到雙贏(yíng)的成效。

　　五、結語(yǔ)

　　家族企業(yè)作為中國經(jīng)濟社會(huì )中的一個(gè)細胞，要將變革與轉型建立在中國傳統文化基礎之上的。運用太極文化為企業(yè)轉型提供一些合理的思路，既與中國傳統文化一脈相承，又符合企業(yè)現實(shí)要求的一種先進(jìn)理念，其有效實(shí)施必將促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，為中國“百年”家族企業(yè)的實(shí)現提供幫助，也為中國特色和諧社會(huì )的構建奠定微觀(guān)經(jīng)濟基礎。

　　參考文獻:

　　[1]竇軍生，賈生華.家族企業(yè)界定方法評述[J].外國經(jīng)濟與管理，2004，（9）：21-24.

　　[2]儲小平.華人家族企業(yè)的界定[J].經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理，2004，（1）：49-53.

　　[3]儲小平.儒家倫理與海外華人經(jīng)濟的發(fā)展[J].汕頭大學(xué)學(xué)報，1998，（5）：80-86

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