職場(chǎng)上該如何管理鳥(niǎo)人

職場(chǎng)上該如何管理鳥(niǎo)人

　　長(cháng)翅膀的不一定是天使，有可能是鳥(niǎo)人。有能力的員工未必是“好員工”，他很有可能也是一個(gè)長(cháng)翅膀的鳥(niǎo)人。

　　有能力的員工未必是“好員工”，他很有可能也是一個(gè)長(cháng)翅膀的鳥(niǎo)人。

　　公司是鳥(niǎo)人的高發(fā)地帶。任何一家公司，任何一個(gè)場(chǎng)所，你都會(huì )遇到一些富有才干但桀驁不馴的人。有時(shí)，他們的工作效率與質(zhì)量比最平庸的員工還不如；有時(shí)，他們卻能夠處理公司中最為棘手的事情。

　　職場(chǎng)鳥(niǎo)人是一種奇怪的生物，讓人說(shuō)愛(ài)不易，欲罷又不能。沒(méi)辦法，因為他們是鳥(niǎo)人，是公司里不可或缺的人物：或者是業(yè)務(wù)骨干，或者是技術(shù)高手，又或者掌控著(zhù)關(guān)系公司發(fā)展甚至生存的資源。

　　所有的老板都面臨著(zhù)一個(gè)共同的課題：如何管理鳥(niǎo)人――如果老板不會(huì )管理鳥(niǎo)人，那么公司里只會(huì )留下一些平庸之輩，最終喪失競爭的優(yōu)勢。

　　所有的員工也都面臨著(zhù)一個(gè)共同的課題：如何管理鳥(niǎo)人——如果員工不會(huì )管理鳥(niǎo)人，那么就很難與他們達成合作，最終吃虧的，很可能是員工自己。

　　所有的鳥(niǎo)人也都面臨著(zhù)一個(gè)共同的課題：如何管理鳥(niǎo)人――如果鳥(niǎo)人自己不會(huì )管理自己，那么一旦環(huán)境變化，優(yōu)勢喪失，鳥(niǎo)人就會(huì )變成一只死鳥(niǎo)，被大家揪住尾巴從窗口扔出去。

　　那么，究竟要如何管理職場(chǎng)鳥(niǎo)人？

　　鳥(niǎo)人管理第一法：打其軟肋

　　鳥(niǎo)人雖然是不可替代的，但是，有一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)卻容易被我們所忽視，那就是老板更是不可替代的。

　　事實(shí)上，在中國的本土企業(yè)中，說(shuō)到能力、專(zhuān)業(yè)、人際、財務(wù)……任何一個(gè)方面，老板都是最強的，如果他不是，他根本不可能成為老板。這是因為本土企業(yè)大多是白手起家，老板們在開(kāi)基創(chuàng )業(yè)之初，一個(gè)人必須當成十幾個(gè)人用，任何一個(gè)領(lǐng)域里老板都必須要成為最優(yōu)秀的，否則公司也不可能在市場(chǎng)站得住腳。

　　哪怕一個(gè)員工再“不可替代”，其“不可替代的程度”也遠比老板低得多，任何一家公司離了某個(gè)員工照樣經(jīng)營(yíng)，但如果老板撂了挑子，那麻煩事兒可就大了。

　　所以，對于那些無(wú)論是自恃能力、業(yè)務(wù)或是市場(chǎng)資源而自覺(jué)不可替代的鳥(niǎo)人們，管理者一定要毫不客氣地將他的狂妄壓下去，一旦讓鳥(niǎo)人對你表示出驚奇和佩服，那么鳥(niǎo)人的麻煩，也就解決了一半。

　　鳥(niǎo)人管理第二法：霹靂手段

　　首先要讓鳥(niǎo)人明白，管理者的不可替代性遠比員工更高，這樣就很容易地收到管理的效果。但這個(gè)效果是有限的，鳥(niǎo)人固然會(huì )因為欽佩的原因愿意接受管理者的領(lǐng)導，但這并不意味著(zhù)他對其他員工也如此。

　　因此，在讓鳥(niǎo)人那狂妄的腦袋降溫之后，管理者還需要“霹靂雷霆”手段，讓鳥(niǎo)人知道這個(gè)世界不止他這么一只鳥(niǎo)。

　　具體的辦法就是，在鳥(niǎo)人的狂妄意識明顯消退之后，對他所有挑戰公司規范的行為進(jìn)行一個(gè)總清算。

　　先故意放縱鳥(niǎo)人幾天，讓鳥(niǎo)人的劣行來(lái)一個(gè)大暴露，盡管鳥(niǎo)人在這時(shí)候是非常急于收斂的，但礙于長(cháng)時(shí)間的鳥(niǎo)人生涯所養成的習慣，一時(shí)之間改正不過(guò)來(lái)。

　　改正不過(guò)來(lái)正好，老板就有理由把鳥(niǎo)人請到辦公室，先列數了公司對鳥(niǎo)人的優(yōu)惠待遇――鳥(niǎo)人的待遇，那是絕對的優(yōu)惠――然后是鳥(niǎo)人對公司重用與信任的無(wú)良回報――劣跡斑斑啊，不然怎么叫鳥(niǎo)人？

　　公司對得起鳥(niǎo)人，鳥(niǎo)人卻對不起公司，而且屢教不改、怙惡不悛、積重難返、十惡不赦……這一番訓斥務(wù)須要收到雷霆貫耳的效果，讓鳥(niǎo)人良心發(fā)現，讓鳥(niǎo)人無(wú)地自容，要讓他認識到自己卑劣小人受恩不知圖報的無(wú)恥嘴臉……總之，要讓鳥(niǎo)人感到內疚。

　　到了這步，鳥(niǎo)人即使想不真情流露也不行了，于是老板和鳥(niǎo)人抱在一起，什么也別說(shuō)了，回去好好干活，就當大家從頭來(lái)過(guò)。

　　鳥(niǎo)人管理第三法：重責輕權

　　軟硬兼施，恩威并濟，終于達到了將鳥(niǎo)人的心收服的管理效果，到了這一步企業(yè)的核心大患就基本上解決了。但只解決了問(wèn)題還不行，鳥(niǎo)人的價(jià)值還必須要進(jìn)行“深層次”開(kāi)發(fā)，至少，也得把其以前所造成的損失彌補回來(lái)。

　　所有被收服的鳥(niǎo)人無(wú)一例外的都會(huì )被“委以重任”，而同時(shí)，所有的鳥(niǎo)人都必須要采用“重責輕權”的管理辦法。

　　委以重任，就是把公司最棘手的問(wèn)題交給他處理。重責輕權，就是鳥(niǎo)人的責任重大，懲罰措施嚴重，但權力小，回報呢，好像也不高……

　　電視劇《亮劍》中的李云龍就是這樣一個(gè)最典型的鳥(niǎo)人，讓他啃的都是最難啃的骨頭，但晉升的機會(huì )，好像總是輪不到他。為什么會(huì )這樣呢？

　　這是因為鳥(niǎo)人個(gè)性往往過(guò)于鮮明，不是復合型的人才，在操持大局方面的嚴謹度明顯欠缺，必須要“控制使用”。對于鳥(niǎo)人，感情投資遠勝于冰冷的利益關(guān)系。

　　正是基于這一點(diǎn)，老板要不惜花費心血和代價(jià)，栽培鳥(niǎo)人。

　　一旦鳥(niǎo)人與老板有了感情、視公司利益與自己為一體，鳥(niǎo)人自然就情愿替老板擔負更多的“擔子”，對于權力和眼前的短期利益，也就不會(huì )考慮過(guò)多了。老板心里有桿秤，鳥(niǎo)人的委屈和付出，老板心里明白著(zhù)呢。即使公司其他方面出現了問(wèn)題，也不妨找一找鳥(niǎo)人的麻煩，這時(shí)鳥(niǎo)人是非常配合的，因為他們知道是老板的“自己人”，愿意付出而無(wú)怨無(wú)悔。

　　鳥(niǎo)人管理必殺術(shù)：淡化公司對鳥(niǎo)人的依賴(lài)性

　　與其在問(wèn)題出現后花費成本和寶貴的資源去解決它，不如在問(wèn)題還未出現之前就將其消彌于無(wú)形。

　　公司的鳥(niǎo)人管理必殺術(shù)，就是要讓公司不出現鳥(niǎo)人。

　　所謂“讓公司不出現鳥(niǎo)人”，意即修補好企業(yè)草創(chuàng )時(shí)期的漏洞，絕不讓企業(yè)出現對一兩個(gè)員工強度依賴(lài)的情形。

　　我們耳熟能詳的“多元化”企業(yè)發(fā)展途徑，也恰可一解“鳥(niǎo)人困境”，縱然鳥(niǎo)人有三頭六臂，也不可能憑一己之力把多元化經(jīng)營(yíng)的管理全部掌控在手。見(jiàn)錢(qián)就賺，有貨就賣(mài)，堅決不一條路跑到黑，這就讓鳥(niǎo)人無(wú)計可施了。

　　如果在電子產(chǎn)品方面冒出來(lái)了鳥(niǎo)人，那么管理者就會(huì )“逃往”到日用品領(lǐng)域，如果日用品領(lǐng)域出現了鳥(niǎo)人，那么管理者就向化工產(chǎn)品領(lǐng)域“撤退”。

　　總之，削弱企業(yè)對鳥(niǎo)人的依賴(lài)性，公司不惜把自己搞得離奇古怪。我們看到企業(yè)今天合明天分，拆分組合花樣繁多，對外打的旗號是資源重組，但就管理價(jià)值而言，重組的目的就一個(gè)――不帶鳥(niǎo)人玩！

　　“專(zhuān)業(yè)化”同樣也是削弱鳥(niǎo)人的不二法門(mén)，鳥(niǎo)人再有天大的本事，也奈何不了天外有天，人外有人。多么厲害的鳥(niǎo)人也不難找到天敵。資源雄厚的大企業(yè)最喜歡這么玩，一旦某一個(gè)員工的重要性在企業(yè)中凸顯出來(lái)，有可能向著(zhù)鳥(niǎo)人的方向進(jìn)化，大老板就會(huì )不失時(shí)宜地弄一只天敵出來(lái)：論專(zhuān)業(yè)比鳥(niǎo)人更精深，論能力比鳥(niǎo)人更強悍，論業(yè)務(wù)比鳥(niǎo)人更有資源，非得讓鳥(niǎo)人老老實(shí)實(shí)地放棄不規范進(jìn)化才罷休。

　　不是非要和鳥(niǎo)人過(guò)不去，而是鳥(niǎo)人本事再大，也不可能獨自撐起一家企業(yè)，管理者在企業(yè)中必須做到容忍合作，缺失了這一點(diǎn)，得到的只是鳥(niǎo)人；顧及到了這一點(diǎn)，員工就有了自由的上升空間。

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