知識管理在投資計劃的實(shí)踐與應用論文

知識管理在投資計劃的實(shí)踐與應用論文

　　石油開(kāi)發(fā)中心為專(zhuān)業(yè)從事油氣勘探開(kāi)發(fā)的油公司，投資計劃科作為服務(wù)領(lǐng)導決策、發(fā)揮參謀作用的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，對新知識有著(zhù)迫切需求，這些知識哪里擁有，怎樣獲得，如何利用，如何確保已有知識不流失，如何進(jìn)行利用和再利用，如何進(jìn)行創(chuàng )新，提出了更高要求。知識管理是知識經(jīng)濟時(shí)代一種全新的管理思想和管理方式，是信息化和知識化浪潮的產(chǎn)物。投資計劃科將知識管理理念和方法引入自己的工作，建立了自己的知識管理戰略，并取得了顯著(zhù)成效。

　　1知識管理的基本內涵

　　知識管理就是對知識本身以及知識的獲取、整合、存儲、分享、應用等過(guò)程的管理。其本質(zhì)是創(chuàng )造一種能夠使顯性知識和隱性知識產(chǎn)生互動(dòng)機制的平臺，使隱形知識能夠表述出來(lái)并轉化成為組織所共享的知識，并把這些知識提供給組織內的人分享、吸收、利用，達到利用集體智慧提升決策和行動(dòng)能力的效果。其過(guò)程是立足于知識需求分析，運用多種工具，整合知識資源，分類(lèi)歸集存儲，充分傳播共享，進(jìn)行應用創(chuàng )新。

　　2知識管理的具體做法

　　2.1制定實(shí)施規劃方案，繪制知識管理建設藍圖

　　投資計劃科在明確實(shí)施知識管理方向目標后，組織編寫(xiě)了《知識管理實(shí)施規劃方案》，繪制知識管理建設藍圖，用于指導實(shí)踐。主要內容包括：確立了實(shí)施知識管理“與工作目標相一致、與實(shí)際業(yè)務(wù)相結合、部門(mén)全員參與”的原則，知識管理信息系統的模塊內容和展示方式，以及具體實(shí)施步驟。

　　2.2推進(jìn)部門(mén)文化建設，營(yíng)造知識管理良好氛圍

　　知識管理強調共享、強調協(xié)作、強調創(chuàng )新，投資計劃科以“團隊文化”培育為出發(fā)點(diǎn)，全面推進(jìn)部門(mén)文化建設。一是愿景目標激勵，統一思想行動(dòng)；二是明確部門(mén)定位，強化協(xié)作配合；三是暢通信息渠道，加強溝通交流；四是營(yíng)造學(xué)習氛圍，鼓勵知識共享。

　　2.3組織開(kāi)展知識盤(pán)點(diǎn)，識別知識存量明確需求

　　知識盤(pán)點(diǎn)是一個(gè)過(guò)濾儲存信息、識別知識存量、尋找知識差距、明確知識需求的過(guò)程。圍繞投資計劃工作流程節點(diǎn)挖掘知識點(diǎn)，將每個(gè)知識點(diǎn)的顯性成果（例如報告、圖件、數據等）和隱形成果（例如體會(huì )、經(jīng)驗、技巧等）整理出來(lái)，共梳理具體工作及項目112項，挖掘知識點(diǎn)237個(gè)，并按照工作所涉及的知識范疇進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí)以履行好崗位職責所需要的能力以及開(kāi)展具體業(yè)務(wù)所必需的知識為依據，進(jìn)行知識需求分析，制作了《崗位知識需求表》，明確所需知識、已有知識、知識差距、新知識所在地、新知識屬性等資料。通過(guò)知識盤(pán)點(diǎn)，全面掌握當前的知識分布、知識邊界、知識缺失等現狀，為下一步知識管理工作奠定了良好的基礎。

　　2.4進(jìn)行知識加工沉淀，擴大知識資源增加存量

　　在知識盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，我們發(fā)現隱形知識沒(méi)有充分挖掘出來(lái)，一些好的經(jīng)驗做法、技能技巧沒(méi)有得到及時(shí)總結提煉，同時(shí)部分所需知識需要從外部獲得。為此，投資計劃科積極采取措施，對部門(mén)內外知識進(jìn)行加工沉淀，擴大知識資源，增加知識存量。例如，借助AAR任務(wù)后檢視方法，組織事后回顧會(huì )議16次；提供知識采集沉淀平臺，組織知識發(fā)布評審，將所發(fā)布知識的相關(guān)材料分類(lèi)別妥善保管存儲，形成部門(mén)知識增量；建立并不斷完善專(zhuān)家庫，強化專(zhuān)家的技術(shù)支撐。

　　2.5建立知識管理系統，提供知識應用信息平臺

　　通過(guò)知識盤(pán)點(diǎn)、知識加工沉淀，部門(mén)存儲積累了大量的知識，只有借助于IT技術(shù)，將這些知識資源整合為動(dòng)態(tài)的知識體系，才能實(shí)現所需知識的快速檢索查找，以此促進(jìn)知識的共享、應用、創(chuàng )新。投資計劃科委托外部單位開(kāi)發(fā)知識管理系統，該系統支持多維度、多用戶(hù)、多角色的知識系統架構；支持基于智能搜索引擎知識查找體系；支持多種文件格式的附件上傳；并規定了權限管理及角色分配。建成后，組織編寫(xiě)了《知識管理系統使用手冊》。通過(guò)系統建設，使知識片段模塊化、系統化，形成了易檢索、易應用的知識庫。

　　2.6強化知識應用創(chuàng )新，提高規劃計劃工作績(jì)效

　　實(shí)施知識管理的出發(fā)點(diǎn)就是為了幫助組織提高績(jì)效，而創(chuàng )新是提高績(jì)效的最佳途徑。青東地區的勘探開(kāi)發(fā)，就是一個(gè)利用知識、創(chuàng )新知識的過(guò)程。青東地區是勝利油田“十二五”期間打好東部保衛戰的重點(diǎn)區域，為了實(shí)現該地區的科學(xué)高效開(kāi)發(fā)，編制了5年規劃，收集整理了包括勘探、開(kāi)發(fā)、人力資源、裝備、安全、信息、法律法規在內的大量知識。依照該規劃快速有序推進(jìn)青東地區的勘探開(kāi)發(fā)。在應用成果知識的過(guò)程中，同時(shí)進(jìn)行了地區標準地層序列、海底沉積物分布和沉積環(huán)境區劃圖、海床原位土體監測等知識創(chuàng )新，建立起了完整的區域環(huán)境知識體系。這些新知識又回饋到青東地區發(fā)展規劃中，重新優(yōu)化青東地區開(kāi)發(fā)相關(guān)部署。

　　2.7配套相關(guān)規章制度，保障知識管理有效推進(jìn)

　　知識管理的有效推動(dòng)，離不開(kāi)嚴格的管理制度。投資計劃科建立了《投資計劃科知識管理實(shí)施管理辦法》，詳細規定了知識管理各個(gè)節點(diǎn)的實(shí)施辦法和具體流程。通過(guò)嚴格執行該制度，確保知識管理在部門(mén)內部正常運轉。目前關(guān)注知識、維護系統，已經(jīng)成為一種日常的工作方式和工作習慣。

　　2.8開(kāi)展實(shí)施效果評估，促進(jìn)管理優(yōu)化改進(jìn)提升

　　適時(shí)開(kāi)展知識管理實(shí)施效果評估工作是知識管理的有效組成部分，通過(guò)評估，總結經(jīng)驗，查找不足，調整知識管理實(shí)施計劃，指導和改進(jìn)管理工作。2015年8月份，投資計劃科組織開(kāi)展了實(shí)施效果評估活動(dòng)，內容主要包括知識管理實(shí)施以來(lái)部門(mén)內部知識量增長(cháng)情況，崗位人員知識貢獻度、知識管理系統建設及應用，隱性知識挖掘、知識利用和再利用、創(chuàng )新情況，以及文化、制度適應性等。通過(guò)評估繪制個(gè)人知識進(jìn)階圖，直觀(guān)反映個(gè)人知識進(jìn)階過(guò)程，與技術(shù)人員結合，進(jìn)一步完善知識管理系統。

　　3知識管理的實(shí)施效果

　　自實(shí)踐應用知識管理以來(lái)，投資計劃科在經(jīng)濟效益創(chuàng )造、員工素質(zhì)提升等方面均收到了很好的效果。經(jīng)濟效益得到顯著(zhù)提升，通過(guò)實(shí)施項目方案優(yōu)化63項，節省投資2903萬(wàn)元。工作人員素質(zhì)得到快速提升，工作人員提高了發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，對自身知識進(jìn)行反思，了解自己的知識邊界和知識差距，能快速找到知識、學(xué)習知識、應用知識。積極探索適合自身的具有顯著(zhù)個(gè)性特色的知識管理實(shí)施模式，對屬于知識、技術(shù)和人員密集型產(chǎn)業(yè)的石油企業(yè)，具有十分重要的戰略意義和推廣價(jià)值。

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