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酒店人面試的面試技巧
要得到任何一個(gè)職位，必須經(jīng)過(guò)面試這一關(guān)，短短幾十分鐘的面試也許就決定著(zhù)你的職業(yè)生涯，當你接到企業(yè)的面試通知電話(huà)后，應該做什么呢?這里，不妨聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家的幾點(diǎn)建議。
一、接到面試通知電話(huà)時(shí)一定要問(wèn)清楚應聘的酒店名稱(chēng)、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車(chē)或開(kāi)車(chē)的路線(xiàn))、時(shí)間等基本信息，最好順便問(wèn)一下酒店的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后，別忘了道聲謝。這里提醒大家，盡量按要求的時(shí)間去面試，因為很多企業(yè)都是統一面試，如果錯過(guò)機會(huì )可能就錯失了。
二、上網(wǎng)查一下該酒店的相關(guān)背景和應聘職位的相關(guān)情況。
三、酒店背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項目、發(fā)展沿革、組織結構、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時(shí)，也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。
四、學(xué)習一些實(shí)用的面試技巧。關(guān)鍵要在3-5分鐘內如何做自我介紹、如何盡可能展現自己的優(yōu)勢和實(shí)力，給面試官一個(gè)選擇你的理由。對一些常見(jiàn)的面試問(wèn)題要有應對的準備。最好能做個(gè)模擬面試演練，在親友中找個(gè)在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個(gè)現場(chǎng)評判，提提建議，以便發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)調整。這里要說(shuō)明的是，一個(gè)簡(jiǎn)要而優(yōu)勢突出的自我介紹非常重要。
五、除了專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗和敬業(yè)等通用要求外，不同的職位類(lèi)型有不同的側重要求。比如，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位側重溝通力、客戶(hù)拓展力、機敏性;財會(huì )類(lèi)側重嚴謹度、原則性;技術(shù)研發(fā)類(lèi)側重邏輯性、專(zhuān)業(yè)性;企劃、創(chuàng )意類(lèi)職位側重策劃力、思維的發(fā)散性;工程類(lèi)側重執行力、實(shí)操性;人力資源類(lèi)側重親和力、溝通力、推動(dòng)力;行政服務(wù)類(lèi)側重服務(wù)性、熱情度和細致度;而中高層管理類(lèi)職位則側重認知的高度、領(lǐng)導力、協(xié)調整合力等。
六、每家企業(yè)有不同的企業(yè)文化和對人才的軟性?xún)A向，有強調溝通協(xié)調力的、有強調執行力的，也有強調團隊協(xié)作或職業(yè)感的等等，雖然每個(gè)人的風(fēng)格已經(jīng)基本定型，但面試時(shí)不妨適當做有針對性的表現。當你在接到每一個(gè)獵頭單時(shí)，在全面了解其企業(yè)背景、職位職責和任職要求外，也要了解其企業(yè)文化(包括顯性的和隱性的，成文的和不成文的)、老板的風(fēng)格與成長(cháng)背景、對人才的軟性要求和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理模式等。
七、準備一身得體的職業(yè)正裝(有些企業(yè)或職位可能要求不嚴)，整整頭發(fā)，擦擦皮鞋，也可噴點(diǎn)淡淡的香水，有口氣的準備口香糖，出發(fā)前最好照一下鏡子。
八、估算一下路途時(shí)間，一定要留出富裕時(shí)間，絕對不要遲到，也不要太早到達，最好是提前5-10分鐘進(jìn)場(chǎng)。如因堵車(chē)等原因不能準時(shí)到達，也要電話(huà)說(shuō)明情況，請求諒解。
九、一定要充滿(mǎn)自信，記住自信不一定成功，但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些，積極一些，成熟一些，不要緊張(只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來(lái))，讓人感到你既有才干，又敬業(yè)厚道就行，畢竟誰(shuí)也不會(huì )喜歡雖然太有才了，但卻太不讓人放心的人。
十、在綜合各種因素后認為不適合或不值得去面試的，也可以放棄，但一定要知會(huì )企業(yè)，這是職業(yè)素質(zhì)的基本要求。
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