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肯德基儲備經(jīng)理面試問(wèn)題及回答
想去應聘肯德基儲備經(jīng)理嗎？面試的時(shí)候一般會(huì )提問(wèn)什么問(wèn)題呢？下面小編為大家整理了肯德基儲備經(jīng)理面試問(wèn)題及回答，希望能幫到大家！
面試過(guò)程中，面試官會(huì )向應聘者發(fā)問(wèn)，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理，并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細節，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問(wèn)題的思維方式，達到“活學(xué)活用”。
問(wèn)題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、 況對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”
思路：
1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗。 7、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。
肯德基儲備經(jīng)理面試經(jīng)驗
網(wǎng)上投了兩次百勝集團肯德基儲備經(jīng)理的職位，都是不到三天就收到面試邀請，第一次是沒(méi)有提前做好準備，臨時(shí)緊張，答非所問(wèn)，面試官說(shuō)三天后給答復，等了一個(gè)星期也沒(méi)有給回復，這才明白三天給答復是委婉的拒絕。
不甘心，并且還是因為這是家大企業(yè)，其他工作也不怎么好找，工資3200一個(gè)月也還可以接受，所以我又投了儲備經(jīng)理的職位。這次吸取上次的經(jīng)驗，盡量精煉自己的措辭，用簡(jiǎn)短的話(huà)介紹自己的工作，做主要的是要把以前的工作經(jīng)驗往肯德基的管理理念和企業(yè)文化上靠攏，比如服務(wù)意識，團隊合作意識，肯德基的完善培訓，管理模式等。
第一輪面試是在快上午11點(diǎn)的時(shí)候開(kāi)始，結束時(shí)面試官讓另外兩個(gè)人回去等消息，讓我在這里等一會(huì )。這時(shí)我明白了，回去等消息就是沒(méi)面試上，面試成功的就直接參加下一輪的面試了。
第二輪的面試說(shuō)是下午一點(diǎn)半開(kāi)始，我一直等到三點(diǎn)才輪到我面試。跟第一輪一樣也是讓自我介紹，不過(guò)比較難的是她會(huì )問(wèn)一些措手不及的問(wèn)題，比如你離職原因，對原公司的理解，你覺(jué)得原公司的管理怎么樣，好是怎么好，壞是怎么壞。如果你是經(jīng)理你會(huì )怎么改進(jìn)。索性我應變能力還可以，過(guò)關(guān)了，她讓我再等一會(huì )。
又等了一會(huì )，發(fā)了兩張表，一張是讓你辦理健康證的通知，一張是試工作的通知。健康證的辦理費用在試工作時(shí)會(huì )報銷(xiāo)。試工作要兩天，早班早上6點(diǎn)到下午3點(diǎn)和晚班是下午3點(diǎn)到晚上12點(diǎn)，但是不一定準時(shí)下班，有時(shí)候會(huì )要求加班，有加班費，不過(guò)是要提出書(shū)面申請的。
試工作我還沒(méi)進(jìn)行到那時(shí)候，正在等待，就上班時(shí)間和店面選擇的問(wèn)題和一個(gè)女職員有點(diǎn)小沖突，不管誰(shuí)對誰(shuí)錯，我只知道她態(tài)度很不好，我提出異議，她就說(shuō)我不適合做這個(gè)工作了。哎，祈禱吧，我還是想做這份工作的，即使上班很累，我很想開(kāi)始工作呀。
試工作的地點(diǎn)不一定是你日后工作的地點(diǎn)，但時(shí)間不會(huì )有改變，除非你升經(jīng)理了。
不過(guò)在肯德基工作后去其他同類(lèi)餐飲工作是很容易的。
拓展閱讀：生產(chǎn)經(jīng)理面試問(wèn)題及回答
1.你對總經(jīng)理助理這個(gè)職位怎么看。
回答思路：總經(jīng)理助理一般是負責總經(jīng)理日常事務(wù)，一些對外對內的事務(wù)性工作，上傳下達并執行總經(jīng)理下達的命令，提供一些生意上的決策和方案，各部門(mén)協(xié)調工作。以及能接受工作需要單獨性出差和跟總經(jīng)理出差處理事務(wù)工作等，可就此談?wù)勛约旱墓ぷ鲬B(tài)度，工作能力，表明能勝任的決心。
2.你認為怎樣才能把總經(jīng)理助理這個(gè)職位做好？
回答思路：一方面是必要的技能比如計劃組織協(xié)調控制等基本功，一方面是對人性的把握包括和老板關(guān)系的處理以及和周?chē)潞献鞯倪M(jìn)行。
3.說(shuō)說(shuō)你的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)
回答思路：可以回答心思縝密思維活絡(luò )，懂得以大局為重并且對人際關(guān)系的處理能力不錯；說(shuō)缺點(diǎn)的時(shí)候同時(shí)要說(shuō)自己是怎么樣努力克服的。
4.你覺(jué)得這個(gè)職位我們?yōu)槭裁丛撨x你而不是其他人。
回答思路：可以說(shuō)說(shuō)你的特長(cháng)優(yōu)勢，及以往積累下的工作經(jīng)驗能力贏(yíng)得考官對你的信任。
5.今年年底，公司銷(xiāo)售市場(chǎng)不是很景氣，因此老板決定提前半個(gè)月放假，但需有人留下來(lái)在這段正常上班時(shí)間繼續值班，你作為總經(jīng)理助理你該怎么安排值班，假如你安排小華下來(lái)值班，他對你的安排有看法，而且溝而不通，覺(jué)得為什么不安排其他人值班，你作為總經(jīng)理助理該怎么處理，你對這事情是怎么看的？
回答思路：先找出員工不愿加班的原因，針對根本問(wèn)題做出相應的分析。
6、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和其他部門(mén)特別是人力資源部門(mén)經(jīng)常有矛盾，你作為總經(jīng)理助理是否遇到過(guò)這樣的糾紛，當時(shí)是怎么處理的？
回答思路：招聘人員借此考察應聘者的團隊協(xié)作能力，可從此方面回答。
1. 請你談?wù)勀阕约�，或者做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。
透過(guò)這個(gè)面試問(wèn)題，招聘主管可以在很短的時(shí)間內了解你，也可以藉此看出你的表達能力、個(gè)性等。
應答技巧:直接切入重點(diǎn)，中肯的點(diǎn)出自己個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn)，如熱誠、值得信賴(lài)等，不需要強力推銷(xiāo)。此外，也可帶出與應征工作的相關(guān)經(jīng)驗。
2. 為什么選擇我們這家公司?
曾經(jīng)在報章雜志看過(guò)關(guān)于貴公司的報導，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jì)也是有目共睹的，而且對員工的教育培訓、升遷等也都很有制度。
應答技巧:去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺(jué)得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。
3. 為什么選擇這個(gè)崗位?
這一直是我的興趣和專(zhuān)長(cháng)，經(jīng)過(guò)這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗及人脈，相信我一定能勝任這個(gè)崗位的。
應答技巧:適時(shí)舉出過(guò)去的豐功偉業(yè)，表現出你對這份崗位的熟稔度，但避免過(guò)于夸張的形容或流于炫耀。
4. 對這個(gè)崗位的期許?
希望能藉此發(fā)揮我的所學(xué)及專(zhuān)長(cháng)，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗，就公司、我個(gè)人而言，締造雙贏(yíng)的局面。
應答技巧:回答前不妨先詢(xún)問(wèn)該公司對這項崗位的責任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說(shuō)了一堆理想抱負卻發(fā)現牛頭不對馬嘴。
5. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
根據我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、eq上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
應答技巧:別過(guò)度吹噓自己的能力，或信口開(kāi)河的亂開(kāi)支票，例如一定會(huì )為該公司帶來(lái)多少錢(qián)的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛(ài)說(shuō)大話(huà)、不切實(shí)際的感覺(jué)。
6. 如何安排自己的時(shí)間?會(huì )不會(huì )排斥加班?
基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話(huà)，應該不太需要加班�？墒俏乙仓烙袝r(shí)候很難避免加班，加上現在工作都采責任制，所以我會(huì )調配自己的時(shí)間，全力配合。
應答技巧:雖然不會(huì )有人心甘情愿的加班，但依舊要表現出高配合度的誠意。
7. 為什么離開(kāi)上一個(gè)工作?
從這個(gè)問(wèn)題，可以看出你在上一個(gè)工作做得是否勝任愉快，是在不得志的情況下離開(kāi)還是為了另謀高就。
1.在該公司的發(fā)展上已經(jīng)面臨瓶頸，希望能尋求更多的可能性。
2.公司因故搬遷，與住處距離太遠，不希望花太多時(shí)間在通勤上。
應答技巧:1.切忌一聽(tīng)到這樣的問(wèn)題，就開(kāi)始大肆數落過(guò)去的主管或公司，希望博取對方的同情，這樣子只會(huì )讓面試者覺(jué)得你是一個(gè)會(huì )推托責任，愛(ài)抱怨、發(fā)牢騷的員工，更慘的是，如果對方正巧認識你之前的主管，還頗有交情，這可就糗大了。
3.盡量將原因轉換成客觀(guān)因素，如組織的調整，與本身所設定的生涯規劃有沖突等，而非自己能力的問(wèn)題。
8. 你對未來(lái)五年的規劃為何?
在過(guò)去的工作中已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗，除了希望能在貴公司得到進(jìn)一步的發(fā)揮外，也希望藉由健全的升遷管道，按部就班的成為獨當一面的專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人。
9. 談?wù)勀氵^(guò)去做過(guò)的成功案例。
應答技巧:舉一個(gè)你最有把握的例子，把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，而不要說(shuō)了很多卻沒(méi)有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說(shuō)成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會(huì )打電話(huà)向你的前一個(gè)主管徵詢(xún)對你的看法及意見(jiàn)，所以如果說(shuō)謊，是很容易穿梆的。
10. 談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情
藉此了解你對挫折的容忍度及調解方式
曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)客戶(hù)，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時(shí)間與精力，最後客戶(hù)雖然并沒(méi)有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶(hù)最後因為預算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個(gè)team的默契也更好了。
11. 覺(jué)得一個(gè)工作做多久最適合?
其實(shí)一份工作，如果能不斷的面臨新挑戰，做個(gè)三到五年其實(shí)都不會(huì )膩，因為隨時(shí)隨地都在學(xué)習新的東西。盡管如此，還是希望有機會(huì )可以做崗位的升遷或調動(dòng)，讓視野更寬廣。
應答技巧:如果對方要你提出過(guò)去每個(gè)工作做的時(shí)間，千萬(wàn)不要謊報，因為在你的勞保記錄里，這些都是一目了然，完全無(wú)法隱瞞。此外，這年頭不景氣，公司裁員的情況很多，你也可能經(jīng)歷過(guò)，如果對方有問(wèn)到這點(diǎn)，也不要因為覺(jué)得丟臉而閃爍其詞，因為這也不是個(gè)人能夠決定的，不妨誠實(shí)面對，免得讓對方產(chǎn)生對你不信任的感覺(jué)。
12. 你個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)為何?
應答技巧:這一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有什么標準答案，畢竟每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，因為是工作面談，就不用掏心掏肺的把自己所有的優(yōu)缺點(diǎn)都攤在陽(yáng)光下，尤其是缺點(diǎn)的部分，就算自己有懶散、粗心的毛病，也沒(méi)必要全都露。不妨避重就輕的回答，例如你應徵的是行政人員，個(gè)性比較害羞，回答的缺點(diǎn)是較不擅長(cháng)在大型會(huì )議上做簡(jiǎn)報，就不會(huì )讓人覺(jué)得無(wú)法勝任這份工作。
13. 與之前同事的相處有碰過(guò)什么問(wèn)題?
面試者可由此觀(guān)察你的個(gè)性及人際關(guān)系
應答技巧:辦公室里最難搞的就是人的問(wèn)題，加上每天長(cháng)時(shí)間的相處，摩擦在所難免，但回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，請將重點(diǎn)放在「對事不對人」及你的解決之道上，即便是你明知某次的爭執是某個(gè)同事為求表現而暗中擺了你一道，也不要就大剌剌的開(kāi)始批評起某某人來(lái)。
14. 工作低潮時(shí)如何調適?
我會(huì )暫時(shí)跳脫出來(lái)，出去走走，找個(gè)地方一個(gè)人靜一靜，喝杯咖啡，轉換一下情緒�；蚴堑綍�(shū)店翻一下心靈勵志類(lèi)的書(shū)，為自己打打氣。如果這樣的情況持續一陣子都無(wú)法改善，手邊的工作剛好告一段落的話(huà)，我就會(huì )休假出國散散心，畢竟休息室為了走更遠的路。
15. 你期望多少的薪資待遇?
應答技巧:這一題也沒(méi)有標準答案，因為每一個(gè)人工作的年資、經(jīng)驗、行業(yè)別都不相同，卻是每個(gè)人面試都會(huì )碰到的問(wèn)題。如果已經(jīng)有工作經(jīng)驗，不妨將過(guò)去的薪資所得、工作獎金、三節獎金、股票，甚至訓練課程等都列出來(lái)，加起來(lái)算，才能估算出自己的身價(jià)。但是在回答問(wèn)題時(shí)，也不用把數字說(shuō)的太精準，而是用一個(gè)范圍，藉此試探出該公司對這個(gè)崗位所能付出的薪水。
另一方面，如果你在前依家公司待的時(shí)間很久，因為每年調薪的幅度有限，薪資水準可能低于業(yè)界行情，也不妨在面試前先調查該崗位應有的身價(jià)，在換工作的時(shí)候同時(shí)拉抬自己的薪資水準。
16. 如果我們所能提供的薪資低于你的要求呢?
原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大，因為貴公司的發(fā)展空間其實(shí)蠻吸引我的，不曉得你們可以提供我多少薪資呢?
應答技巧:不要一聽(tīng)到薪水比較低就連忙說(shuō)不，先了解對方能提供的薪資，并進(jìn)一步了解該公司的核薪制度，經(jīng)整體的考慮後再做決定。
17. 你有做生涯規劃嗎?
我知道自己自己的目標，也希望能了解公司的升遷管道，如果兩者能做適時(shí)的結合，就算是我職場(chǎng)上的生涯規劃了。
應答技巧:雖然生涯規劃在這幾年炒的很熱，但是也越來(lái)越多人發(fā)現，其實(shí)很多人生很難做規劃，因為有太多的變數及未知，所以如果被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，不妨將重點(diǎn)放在與該公司的升遷管道或是輪調制度上，看彼此的需求是否能吻合。
18. 你會(huì )選擇不同的工作崗位嗎?
我之前所做的工作都以執行為主，雖然我已經(jīng)做得很順手了，但是以長(cháng)遠的發(fā)展來(lái)說(shuō)，希望有機會(huì )擔任管理職，一方面是自己能力的提升，另一方面也可以將經(jīng)驗傳承給後進(jìn)。
典型的行政助理的面試問(wèn)題。政府的支持和行政協(xié)助是一個(gè)核心的部門(mén)或公司，行政助理工作的有效運作，是市場(chǎng)上最常見(jiàn)的上市工作之一。
在行政部門(mén)工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些行政助理面試問(wèn)題的關(guān)鍵技能，并探討在工作成功所需的能力。下面就總結一下行政經(jīng)理面試中考核的主要事項及問(wèn)題。
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