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創(chuàng )業(yè)十個(gè)核心運營(yíng)數據指標參考
對于剛開(kāi)始運營(yíng)公司的人來(lái)說(shuō)，掌握自家公司的關(guān)鍵績(jì)效指標（簡(jiǎn)稱(chēng)KPI）十分重要
合理的數據監控體系，能客觀(guān)的反應出，當前公司的運營(yíng)狀況，以及為戰略/策略提供方向，做出理性的分析，不受任何情緒因素的影響
在大數據時(shí)代下，所有的運營(yíng)行為、產(chǎn)品狀態(tài)、客戶(hù)態(tài)度，都可以從數據上反映出來(lái)，尤其是以下舉例的10個(gè)基礎核心指標：
1、客戶(hù)獲取成本
公司每從渠道獲取1名客戶(hù)，所需花費的金額成本。這一指標，能夠讓我們清楚地看到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支出所帶來(lái)的成效，這個(gè)指標往往對應渠道的轉化效果
2、客戶(hù)留存率
100名客戶(hù)來(lái)，有多少人是走了，有多少人成為你真正的用戶(hù)，持續會(huì )來(lái)，設定一個(gè)適合自己的標準，如頻次、付費等等，它一定程度反映你的產(chǎn)品好壞
3、顧客終身價(jià)值
每個(gè)客戶(hù)從來(lái)到未來(lái)，可能為企業(yè)帶來(lái)的收益總和。如果創(chuàng )始人希望自己的公司能夠實(shí)現可持續發(fā)展，那么就必須要了解這個(gè)指標
4、投入產(chǎn)出比ROI
吸引來(lái)客戶(hù)需要成本，客戶(hù)又產(chǎn)生價(jià)值，兩者之間的比例，便是最基礎的衡量從資金角度，這個(gè)生意是否劃算的標準
5、活躍用戶(hù)數
一般以月為單位，在30天的周期內，以自己設定的一個(gè)頻次使用公司產(chǎn)品的用戶(hù)數量。，這個(gè)數據，可以輔助看清當下和未來(lái)的收益情況或潛力。
6、用戶(hù)使用頻次
根據自己設定的時(shí)間周期，計算用戶(hù)在固定時(shí)間內，來(lái)使用的次數，一方面反映用戶(hù)對于產(chǎn)品的依賴(lài)度，另一方面橫向競品對比，可以反映運營(yíng)狀況的差異
7、收回客戶(hù)獲取成本所需要的時(shí)間
這一指標衡量公司，為了收回當初獲取新客戶(hù)付出成本所需要的時(shí)間，也就是獲得足夠凈收益與客戶(hù)獲取成本相抵消所需要的時(shí)間，類(lèi)似回款周期，對公司現金流有著(zhù)直接的影響。
8、固定沉默成本
為了達到吸引顧客，需要預先固定投入的底線(xiàn)資金
舉個(gè)例子，假設其他條件保持不變，A公司的營(yíng)業(yè)收益為100萬(wàn)，固定成本為20萬(wàn)；B公司的營(yíng)業(yè)收益為100萬(wàn)，固定成本為40萬(wàn)，那么A公司的資本效率就是B公司的兩倍。
9、公司每月資金消耗量
比較直觀(guān)的查看公司虧了，還是賺的短期數據，需要根據公司的收益數額和每月的成本數額（包括固定成本和可變成本）
10、毛利率
用百分比來(lái)表示，能夠幫你進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)，根據生產(chǎn)成本找到最合適的售價(jià)。
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