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師生溝通的技巧與方法
所謂溝通技巧，是指人具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過(guò)書(shū)寫(xiě)、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。師生溝通的技巧有哪些?
蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂(lè )和痛苦告訴老師，不愿意與老師開(kāi)誠相見(jiàn)，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有 的�！庇纱丝梢�(jiàn)，溝通是一種藝術(shù)，也是一種有效的教育方式。作為教師，該怎樣引導師生之間的溝通，用什么方式溝通呢?下面我談一點(diǎn)淺見(jiàn)。
一、愛(ài)心是基礎
高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)他;只有愛(ài)孩子的人，他才可以教育好孩子�！蔽曳浅Ｐ蕾p這句名言，在教育工作中不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習，而且還關(guān)心他 們的生活，做他們的知心朋友。沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育。教師的愛(ài)心能驅使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中遇到的各種困難，挖掘自身的潛能，教師的愛(ài)，對學(xué)生 的發(fā)展也是一種巨大的動(dòng)力，有了這種愛(ài)，師生之間才能建立起感情，才能激起學(xué)生對教師的親近感和仰慕心理，從而把這種情感遷移到教師所傳授的知識上。
二、師生溝通中的口語(yǔ)藝術(shù)
語(yǔ)言是人類(lèi)交往、溝通的工具。師生溝通的藝術(shù)實(shí)際上也就是師生間的語(yǔ)言交流藝術(shù)。為了適應師生溝通中的不同情景和學(xué)生的各種差異，教師除了要重視語(yǔ)言的表達內容外，還要重視表達語(yǔ)言的技巧。
(1)幽默
幽默是人際關(guān)系中必不可少的“潤滑劑”。人們都喜歡幽默的交談和幽默的話(huà)語(yǔ)。具有幽默的教師一走進(jìn)學(xué)生中間，學(xué)生就會(huì )感到快樂(lè )，溝通也就通暢了。
(2)委婉
在師生的溝通中，教師的話(huà)雖然完全正確，但學(xué)生卻因為礙于情感而感到難以接受，這時(shí)直言不諱效果一般就不好了。如果把話(huà)語(yǔ)磨去一些“棱角”，使對方在聽(tīng)話(huà)時(shí)仍能感到自己是被尊重的，也許就能既從理智上，又在情感上接受老師的意見(jiàn)了。
(3)含蓄
如一位老師在全班同學(xué)面前介紹一位因犯錯誤逃學(xué)剛來(lái)報到的學(xué)生時(shí)說(shuō)：“由于大家都知道原因，某同學(xué)終于在今天回到了自己班級……”這種說(shuō)法既不傷同學(xué)的面子也沒(méi)有被全班同學(xué)誤解為包庇，還可以采用“反語(yǔ)”，“模糊”，“沉默”等說(shuō)話(huà)藝術(shù)。
三、積極聆聽(tīng)
聽(tīng)學(xué)生講話(huà)時(shí)心不在焉，三心二意，往往是師生溝通失敗的重要原因。良好的溝通，需要耐心的聆聽(tīng)對方，了解他心中的感受。教師對學(xué)生的積極聆聽(tīng)的態(tài) 度，可以使學(xué)生覺(jué)得受到重視并肯定自己的價(jià)值，要避免當學(xué)生在講話(huà)時(shí)，急于表達自己的反應，后注意力不集中在對方的講話(huà)上，打斷學(xué)生的講話(huà)等。然而在教學(xué) 實(shí)踐過(guò)程中，往往會(huì )出現這樣的例子：學(xué)生：數學(xué)對我而言太難了。老師：數學(xué)并不難學(xué)，你的問(wèn)題是，第一次遇到困難你就放棄努力了，現在再試試看。這是教師 與學(xué)生在溝通時(shí)不愿意先聆聽(tīng)，急于將學(xué)生本來(lái)自己需要去解決的問(wèn)題歸結到自己馬上要給學(xué)生提供解決問(wèn)題的答案上，這就導致了師生溝通的敗筆。
四、教師體態(tài)語(yǔ)的應用
我們每個(gè)人每天都在無(wú)意識的做著(zhù)體態(tài)語(yǔ)的溝通，而平時(shí)大部分的時(shí)間教師與學(xué)生交往接觸瞬時(shí)，他們的體態(tài)語(yǔ)也是無(wú)意識的。一個(gè)年輕的女教師容貌秀美， 聲音柔和，會(huì )增強她對學(xué)生的親和力;而身材高大，留著(zhù)小平頭的中青年男教師很容易讓學(xué)生畏懼;一些白發(fā)蒼蒼的老教師也許受到學(xué)生更大的敬重。當然教師的體 貌特征主要是天生的，教師博得學(xué)生的信任和愛(ài)戴最根本的一點(diǎn)還于內在的學(xué)識修養。在體態(tài)語(yǔ)的應用中，最常用的是眼神的運用和面部表情。
振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師不僅是知識的傳遞者，而且是道德的引導者，是思想的啟迪者，是心靈世界的開(kāi)拓者，是情感、意志、 信念的塑造師。教師不僅要傳授什么知識，而且還要知道怎樣傳授，知道針對不同的學(xué)生采取不同的教學(xué)策略。正確處理師生關(guān)系，有技巧性、藝術(shù)性的師生溝通方 式，是每位教師所必須具備的。
(一)用愛(ài)心接納每個(gè)孩子
孩子來(lái)自不同的家，先天遺傳與后天環(huán)境都不同，他們在學(xué)校里的表現自然也會(huì )有很大的差異。為人師者應深切體認這一點(diǎn)，用心接納每一個(gè)孩子，不管他是 聰明，駑鈍，整潔，邋遢，乖巧或淘氣，他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當成一種享受，而樂(lè )意留在里面學(xué)習。
(二)緩解學(xué)生的心理壓力
學(xué)生感到最痛苦莫過(guò)于誤解;最快樂(lè )的莫過(guò)于充分的了解;尤其新生的一代，從小在呵護中長(cháng)大，有主見(jiàn)，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯的偏低;一遇到困難， 自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養學(xué)生積極開(kāi)朗的情緒，掃除內心的陰霾，建立自信心，增進(jìn)解決問(wèn)題的能力極為重要。學(xué)生努力著(zhù)手于善后的處理時(shí)，最好 在一旁默默關(guān)注，等到確實(shí)需要幫助時(shí)解決，再即時(shí)伸出援手。
(三)用誠心贊美鼓勵
花草樹(shù)木大都向陽(yáng)生長(cháng)，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真，善良，可愛(ài)，必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現孩子有值 得贊美的行為時(shí)，更要把握時(shí)機，不管用語(yǔ)言，肢體，眼神，動(dòng)作，表情，評語(yǔ)，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻，例如：一個(gè)原本不怎么突出的孩子，老師 若天天真心誠意的對他說(shuō)：“你上課滿(mǎn)專(zhuān)心的，成績(jì)應該會(huì )越來(lái)越進(jìn)步才對”適度的期許，會(huì )產(chǎn)生鼓舞振奮的力量，這也是希望孩子成功的有效方法之一。
(四)專(zhuān)心傾聽(tīng)
單憑表面的舉止是無(wú)法了解孩子的內心世界的，做一位最好的聽(tīng)眾，有耐心的傾聽(tīng)學(xué)生們表達意見(jiàn);當他們情緒困擾時(shí)，給與適度的支持;學(xué)生是獨立的個(gè)體，過(guò)分的為他們設想，容易產(chǎn)生反效果，而且當學(xué)生說(shuō)完，別急著(zhù)給建議。
(五)潛移默化的作用
其實(shí)，教師日常的種種行為，學(xué)生都看在眼里。言教不如身教，教師的行為都是學(xué)生學(xué)習的榜樣，經(jīng)常對學(xué)生敷衍了事，學(xué)生也可能養成推卸責任的惡習。在 潛移默化中，學(xué)生會(huì )承續教師的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，不要以為自己的一言一行不會(huì )對他們造成影響應為這時(shí)期他們是敏感且學(xué)習力甚高，因此建立明確的教師形象，實(shí)有助 于學(xué)生的成長(cháng)與學(xué)習。
如果教師和學(xué)生溝通無(wú)障礙，如果老師和學(xué)生共同學(xué)習是一間愉快的事，如果教室里充滿(mǎn)笑聲，如果每一個(gè)孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學(xué)生上起課 來(lái)，有如沐春風(fēng)，如沐春雨的感覺(jué)，學(xué)生自然會(huì )視上學(xué)為樂(lè )事，且視上課為不得放棄的權利，那么教室必然春意盎然，學(xué)生必然春風(fēng)滿(mǎn)面。
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