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人力資源管理經(jīng)驗分享之唐駿的奇正之道
CEO若不想被老板拋棄，必須培養自己的核心能力
微軟(中國)公司終身榮譽(yù)總裁、新華都集團總裁兼CEO唐駿，曾無(wú)數次聲稱(chēng)“做人要簡(jiǎn)單，做事要勤奮”。然而，仔細研究唐駿的求學(xué)和職業(yè)歷程，實(shí)際上他做事的套路一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。
唐駿之所以能成為中國身價(jià)超過(guò)10億的“天價(jià)CEO”，之所以跨越中日美文化，能跨越外企與民企巨大的鴻溝，能成功游走在世界首富比爾蓋茨與中國超級富豪陳天橋、陳發(fā)樹(shù)之間，均因暗合了孫子兵法的“守正出奇”之道。所謂“正”，唐駿能做，大家也能做的，唐駿不會(huì )在上面發(fā)力求大業(yè)績(jì);所謂“奇”，就是其他人包括老板做不到的事，唐駿想得出來(lái)，并且做得出來(lái)。在微軟，唐駿因為提出并實(shí)現了 Windows多語(yǔ)言版本的新開(kāi)發(fā)模式，這個(gè)“奇招”使其獲得了微軟管理層乃至比爾蓋茨的認可，并成功晉升;在盛大和新華都，他的“奇”是做老板做不到的事，使挑剔的民營(yíng)老板也不得不另眼相看。
“如何才能做CEO長(cháng)青樹(shù)?”圍繞此問(wèn)題，唐駿以他獨特的智慧與經(jīng)驗，就當前職業(yè)CEO所遇到的棘手問(wèn)題展開(kāi)了對話(huà)。
天價(jià)CEO空降術(shù)
問(wèn)：很多民企老板，用人都有特定目的，比如盛大陳天橋請您，首要目的是利用唐駿微軟中國總裁的符號，方便即將赴納斯達克上市的盛大跟美國投資者溝通。但很多民企請高管，往往用了一年兩年，沒(méi)利用價(jià)值，就解聘或減薪，對此，職業(yè)CEO該怎么辦?
唐駿(《經(jīng)理人》客座總編輯)：這是人的本性，用完就會(huì )丟棄。如果職業(yè)CEO不想被老板當一個(gè)東西丟棄，就必須培養自己的核心能力。我在微軟的時(shí)候，聘書(shū)是沒(méi)有期限的。我到盛大之后，接到聘書(shū)，當時(shí)我很吃驚，怎么聘期才一年呢?后來(lái)才了解到，這是民企普遍現象。民企請你，第一年肯定是很有用的，比如我，第一年對盛大肯定是太有用了。但第二年可能就會(huì )變成公司的問(wèn)題，因為一年就用完了你的經(jīng)驗，你的社會(huì )聲望，以后可能就沒(méi)有利用價(jià)值了。/因此，民企寧可給你一大筆股權或一大筆錢(qián)，但用完就丟棄了。作為職業(yè)CEO，怎么辦?不能吃老本，只能是不斷地創(chuàng )新，不斷地了解行業(yè)，做一些民企老板和其他高管做不了的事情，讓他對你有依賴(lài)，這樣就不會(huì )像舊衣服一樣被丟棄了。
問(wèn)：了解行業(yè)很重要，我注意到您從軟件業(yè)到網(wǎng)游業(yè)，再到新華都橫跨零售、礦業(yè)、地產(chǎn)、旅游等多元化行業(yè)。不斷地換行，很多CEO空降，一年兩年都入不了行。您到了新行業(yè)，誰(shuí)也不認識，如何快速掌握行業(yè)發(fā)展規律?
唐駿：首先是學(xué)習，要沉到業(yè)務(wù)一線(xiàn)學(xué)習。比如，我到了盛大，要到最底層學(xué)習，跟程序員討論，去到網(wǎng)吧了解市場(chǎng)�，F在做地產(chǎn)，我到朋友的地產(chǎn)公司去了解，看看地產(chǎn)行業(yè)的基本結構是什么樣的，它的運營(yíng)成本、土地成本、建筑成本等是多少，才有可能賺到錢(qián)，也要了解這個(gè)行業(yè)的貓膩、行業(yè)潛規則是什么。其次是要放下架子，要喜歡所從事的行業(yè)。到了新的行業(yè)，CEO要變成學(xué)生，一旦把架子放下來(lái)后，從零開(kāi)始學(xué)，也沒(méi)什么。當你投入進(jìn)去后，一定要對它感興趣，要喜歡這個(gè)行業(yè)，甚至要強迫自己喜歡這個(gè)行業(yè)。比如礦業(yè)原來(lái)我沒(méi)興趣，現在覺(jué)得很有意思，有色金屬，鐵礦，鎳礦，銅礦等，對全球整個(gè)礦業(yè)結構，都有了解。
問(wèn)：但是，您天價(jià)空降，企業(yè)內部員工可能以懷疑眼光看著(zhù)您，甚至還防著(zhù)您，而老板又希望您趕快一個(gè)月、三個(gè)月，頂多一年要出業(yè)績(jì)。上下壓力很大，您向誰(shuí)學(xué)?怎么快速學(xué)?
唐駿：我空降到新的企業(yè)，首先不是要在專(zhuān)業(yè)上出業(yè)績(jì)，而是在能力上、管理上出業(yè)績(jì)。比如，到了新華都，在礦業(yè)專(zhuān)業(yè)上，原來(lái)的高管已經(jīng)很懂了，不需要我去做了。我要出業(yè)績(jì)，一定是在我熟悉的運作公司上市、運用我的社會(huì )資源和管理經(jīng)驗上出業(yè)績(jì)。學(xué)習業(yè)務(wù)，我不需要在新華都公司里面去學(xué)習，不然，員工會(huì )說(shuō)，“你一個(gè)老總，怎么連基礎知識都不懂?”我在公司外面學(xué)習，因為全中國不止新華都做礦業(yè)�！巴怠蓖饷娴慕�(jīng)驗，結合本公司的經(jīng)驗，最后就變成了唐駿獨特的經(jīng)驗，就能創(chuàng )新和引領(lǐng)公司走在產(chǎn)業(yè)的前沿。
500強高管的新出路
問(wèn)：在中國，不少外企高管遇到很大的職業(yè)瓶頸，他們做到中國區總裁后，往往很難再升上去，而同時(shí)又面臨比他更年輕、性?xún)r(jià)比更高的年輕高管的替代壓力，有的卸任后很多年都找不到合適的工作，到民企又不適應。他們的出路在哪里?
唐駿：500強跨國企業(yè)的高管，在自己公司有瓶頸，而到了其他外企，往往更有瓶頸，很難有機會(huì )突破。同時(shí)，中國民企缺高管。中國民企，以往靠做資本運作和市場(chǎng)運作賺錢(qián)，還沒(méi)有進(jìn)入管理層面。到哪里去找真正懂規范管理的?顯然是在500強做過(guò)管理的高管。未來(lái)發(fā)展趨勢是，更多外企高管去民企做管理。但這要一個(gè)過(guò)程，前提是，外企高管要適應民企，心態(tài)要調整和變化。我從微軟到盛大，差異很大，從同樣是民企的盛大到新華都，差異也很大，這都要有開(kāi)放的心態(tài)去適應，不要照搬以前做法。同時(shí)，民企老板也要意識到，他們如果真要做強做大，做百年老店，太需要懂管理的人來(lái)幫助，需要外企高管空降，他們的心態(tài)也要調整和變化。
問(wèn)：但并不是所有外企高管都能適應民營(yíng)企業(yè)的。他們如何能判斷自己能否適應民企老板和文化?你說(shuō)老板面試你，也是你面試老板的過(guò)程，你如何面試未來(lái)的“老板”?
唐駿：這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)關(guān)鍵，一方面，職業(yè)CEO要把自己做強大，要真正有能力給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。一個(gè)CEO做人正直，做人簡(jiǎn)單，做事有能力，愿意融入到團隊中，只要這個(gè)企業(yè)真需要人才，他自己又真正強大，能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，哪怕什么呢?第二，要對企業(yè)有所了解，我有時(shí)候自夸說(shuō)，“只要民企需要我，我對這個(gè)企業(yè)有興趣，任何一家企業(yè)我都可以合作，因為我能力足夠強大”。但是，這說(shuō)得大了點(diǎn)，不可能誰(shuí)都跟我一樣強大，因此需要了解企業(yè)。有的人能強大到可以適應所有千差萬(wàn)別的企業(yè)，但不是所有的人都能做到。所以，也要多種渠道“面試”老板，先到企業(yè)去做咨詢(xún)顧問(wèn)，跟員工交流，跟老板交流，跟現有高管交流，跟老板的朋友交流。這樣判斷準能否適應，能否縮短融入的過(guò)程。
CEO的長(cháng)贏(yíng)基因
問(wèn)：您從技術(shù)工程師出身，再轉向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全面管理，資本運作，多元化集團管理，不斷地從事新的領(lǐng)域，并且取得成功。很多人一輩子不敢換行，或者換行很失敗，您如此之大的職業(yè)跳躍，如何不斷跨越新挑戰?
唐駿：我能不斷實(shí)現職業(yè)跨越式發(fā)展，有三個(gè)DNA：第一，在我的價(jià)值觀(guān)里，不斷超越自己就是成功。
跟蓋茨比我永遠是失敗的，跟農民工比永遠是成功的。成功不是和別人比，而是和自己的過(guò)去比，跟去年比是否成功，跟十年前比有多大進(jìn)步。未來(lái)要成功，必須超越現在的瓶頸。比如，我做了微軟中國總裁，頂多換個(gè)外企做總裁，在外企遇到瓶頸難以超越了，我就換個(gè)平臺。在盛大做了4年，把創(chuàng )業(yè)公司變成上市公司，難以超越了，所以，換了個(gè)平臺，到新華都做多元化集團管理。
第二，我有強烈的好奇心和挑戰心。這種好奇心驅使我做一些別人不做的事情，驅使我不做重復的事情。
第三，我有一顆愿意學(xué)習的心。我做過(guò)的事，都是不同的，技術(shù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理、資本運作、集團化多元化管理，不斷跨越新領(lǐng)域，幾乎都從零開(kāi)始，沒(méi)有學(xué)習心態(tài)，沒(méi)有年輕心態(tài)，是不可能的。
正是這三點(diǎn)，使我與其他管理者不同，也是職業(yè)CEO能否長(cháng)贏(yíng)的DNA吧。
問(wèn)：作為超過(guò)10億身價(jià)的“第一CEO”，如果把您比作一家公司的話(huà)，“唐駿個(gè)人品牌有限公司”的成功之道是什么?
唐駿：先做人，后做事，偶爾做做秀。
問(wèn)：您要實(shí)現長(cháng)贏(yíng)，當前面臨的挑戰是什么?
唐駿：首先，在新華都這樣的多元化企業(yè)，其所涉及領(lǐng)域都是我從來(lái)沒(méi)做過(guò)的。其次，我在新華都現有企業(yè)具體業(yè)務(wù)運作中，發(fā)揮作用的余地不大。因此，對這5 家企業(yè)，我只做宏觀(guān)指導。我未來(lái)工作的重點(diǎn)，是把現有的6個(gè)產(chǎn)業(yè)，拓展到12個(gè)產(chǎn)業(yè)，集團有3到5家上市公司，并且每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有一定話(huà)語(yǔ)權。GE作為全球多元化成功的典范，有兩大關(guān)鍵，一個(gè)是資本實(shí)力和金融杠桿，二是管理團隊和管理創(chuàng )新;新華都只有管理行家，沒(méi)有金融杠桿，在這種情況下，如何帶領(lǐng)新華都實(shí)現傳統產(chǎn)業(yè)與IT高科技領(lǐng)域相結合的多元化發(fā)展，這就是我的新挑戰。
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