人力資源管理HR分享：初學(xué)者之手冊

人力資源管理HR分享：初學(xué)者之必備手冊

前言

第一條依據本公司辦事細則第十九條規定辦理。

第二條為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使

本公司人事統一、脈絡(luò )一貫，并加強人事部門(mén)與各部門(mén)間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

*主辦

第三條人事作業(yè)負責單位錄屬于管理部(科)，設科長(cháng)一人，承上級這命，負責下列全盈人事業(yè)務(wù)。

(一) 依據公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責及權責劃分的改進(jìn)方案。

(二) 配合公司經(jīng)營(yíng)目標，依據人力分析及人為預測的結果，擬訂人力資源發(fā)展計劃人員編制數額，并根據人力發(fā)展計劃，籌劃各項教育及訓練。

(三) 設計、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。

(四) 經(jīng)與各單位主管會(huì )商，擬定每一職位的工作標準及其所需資格、條件，以求適才適所。

(五) 依生活水準、薪資市場(chǎng)情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。

(六) 制定各項員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。

第肆條人事科另設專(zhuān)員及辦事員各若干名，分別負責下列工作

(一) 專(zhuān)員：

1. 行政公文處理;

2. 員工征信調查及對保工作;

3. 招募行政工作;

4. 考績(jì)行政工作。

(二) 辦事員：

1. 資料檔案管理;

2. 勞保行政工作;

3. 考勤行政工作。

第五條人事科組織關(guān)系

(一) 受秘書(shū)處主任指揮及監督，并向其直接報告。

(二) 以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑予以解答。

(三) 在權限內督導各部門(mén)有關(guān)人事事宜。

(四) 為達成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò )。

*組織

第六條為了完成本公司的任務(wù)與目標，而將應處理的工作做適當分配安排，對所有員工有效運用，制定本公司"組織系統表"，并視情況每年定期檢查修訂。

*體制

第七要區分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯的結構體制，據此而設定本公司"職位(等)及職稱(chēng)配置表"作為人事管理基礎。

*工作分析

第八條公司確立組織體制及人事措施實(shí)行前，須將各項工作職責的任務(wù)，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成"職務(wù)說(shuō)明書(shū)"作為人事行政的依據。

*分層負責

第九條為明確劃分各層人員的人事權責，擬定"人事權限劃分表"表在所列的權責，各層人員均應確實(shí)負責辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時(shí)如遇困難或特別事情發(fā)生，應向上一級人員請示后予以處理。

*編制

第十條本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預算控制，對各部門(mén)可設職稱(chēng)及可服務(wù)員額予以規定，訂立各單位"員額編制表"并視情況每年定期檢查修訂。

*人力控制

第十一條根據編制，本公司定期召開(kāi)人力檢查會(huì )，就現有人員適職與否、流動(dòng)主、缺勤情況及應儲備人力及需求人力做正確、客觀(guān)的檢查建議，作為人事科研人力計劃，辦理開(kāi)拓人力來(lái)源的參考依據。

第十二條人員撥補申請作業(yè)程序如下

(一) 各單位如須增補人員，先至人事科領(lǐng)取"人員撥補申請單"填妥后，匯人事科辦理。

(二) 人事科接到申請單后，應調查所申請人員是否為編制內所需求，其職位薪資預算是否在控制內，其需要時(shí)機是否恰當等問(wèn)題。

(三) 人事科調查后，即就申請人員的來(lái)源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準后，根據批示辦理招募預備工作。

(四) 人員撥補申請單經(jīng)批示完畢后，均應轉回申請單位，人事科憑副本辦理。

*招募甄試

第十三條人員招募作業(yè)程序如下

(一) 人事科收集人員撥補申請單至一定時(shí)期，即和行擬訂招募計劃，內容包括下列項目：

1. 招募職位名稱(chēng)及名額;

2. 資格條件限制;

3. 職位預算薪金;

4. 預定任用日期;

5. 通報稿或登報稿(訴求方式)擬具;

6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期);

7. 甄試方式及時(shí)各安排(含面談主管安排);

8. 場(chǎng)地安排;

9. 工作能力安排;

10. 準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。

(二) 訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.登報征求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò )報社。

2.同仁推薦：以海報或公告方式進(jìn)行。

(三)應征信處理：

1. 訴求消息發(fā)出后，會(huì )收到應征資料，經(jīng)審核后，對合格應征者發(fā)出"初試通知單"及"甄選報名單"通知前來(lái)本公司接受甄試。

2. 不合格應征資料，歸檔一個(gè)月后銷(xiāo)毀，但有要求退件者，應給予退件。為了給社會(huì )大眾一個(gè)好的印象，對所有未錄取者發(fā)出"謝函"也是應有的禮貌。

(四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。

1. 筆試包括下列：

(1) 專(zhuān)業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題);

(2) 定向測驗;

(3) 領(lǐng)導能力測驗(適合干部級);

(4) 智力測驗。

2. 面談：由申請單位主管、人事主管、核定權限主管分別或共同面談，面談時(shí)應注意：

(1) 要盡量使應征人員感到親切、自然、輕松;

(2) 要了解自己所要獲知的答案及問(wèn)題點(diǎn);

(3) 要了解自己要告訴對方的問(wèn)題;

(4) 要尊重對方的人格;

(5) 將口試結果隨時(shí)記錄于"面談?dòng)涗洷?quot;。

如初面談不夠周詳，無(wú)法做有效參考，可再發(fā)出"復談通知單"，再次安排約談。

(五) 背景調查：

經(jīng)甄試合適，初步?jīng)Q定的人選，視情況應作有效的背景調查。

(六) 結果評定：

經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時(shí)之需，經(jīng)評定錄取人員，由人事主管及用人主管會(huì )商進(jìn)用日期后發(fā)給"報到通知單"，并安排職前訓練有關(guān)準備工作。

(七) 注意事項：

應征資料的處理及背景調查時(shí)應尊重應征人的個(gè)人隱私權，注意保密工作。

*任用

第十四條經(jīng)核定錄用人員，由人事科依據甄選報名單發(fā)給"報到通知單"，請他于報到時(shí)攜帶下列資料：

(一) 保證書(shū);

(二) 服務(wù)自愿書(shū);

(三) 員工資料卡;

(四) 相片六張;

(五) 戶(hù)籍謄本;

(六) 身份證復印件;

(七) 體檢表;

(八) 扶養親屬申報表;

(九) 學(xué)歷證件復印件。

(以上應繳資料視情況可增減)

第十五條干部人員任用，視情況可發(fā)給"聘任書(shū)"。

第十六條新進(jìn)人員于報到日，人事科即發(fā)給"報到程序單"，并檢收其應繳資料，若資料不全，應限期補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條人事科隨后應親切有禮地引導新進(jìn)人員依報到程序單上的順序。

逐項協(xié)助辦理下列：

(一) 領(lǐng)取員工手冊及識別證;

(二) 制考勤卡并解釋使用;

(三) 領(lǐng)制服及制服卡(總務(wù)科主辦);

(四) 領(lǐng)儲物柜鎖匙(總務(wù)科主辦);

(五) 若有需要，填"住宿申請單";

(六) 登記參加勞保及參加工會(huì );

(七) 視情況引導參觀(guān)各單位及安排職前訓練。

第十八條前條逐項辦理完畢后，人事科即填制"新進(jìn)人員簡(jiǎn)介及到職通知"，引導新進(jìn)人員向單位主管報到，由單位主管收存到職能通知后依"職前介紹表"逐項給予說(shuō)明，并于報到程序單上簽章交回人事科，表示人員報到完畢。

第十九條人事科依據報到程序單隨后應辦理下列事項：

(一) 填"人員異動(dòng)記錄簿"。

(二) 登記人事科管理用的"人員狀況表"。

(三) 干部人員發(fā)布"干部到職通報"。

(四) 登記對保名冊，安排對保。

(五) 填制"薪資通知單"辦理核薪。

(六) 收齊報到應繳資料(扶養親屬申報表轉會(huì )計科)連同甄選報名單建立個(gè)人資料檔案，編號列管。

*對保

第二十條新時(shí)人員報到上班后，應實(shí)施第一次對保，以后每年度視必要復對一次，并予記錄。

第二十一條對保分親自對保及通信對保。

第二十二條被保人如無(wú)故離職，移交不清，本公司應發(fā)出"保證責任催告函"。

第二十三條有關(guān)對保作業(yè)，應另參照人事管理視章中有關(guān)規定辦理。

*試用

第二十四條新進(jìn)人員試用期為三個(gè)月(作業(yè)員為40天)，屆滿(mǎn)前一周由人事單位提供"考核表"，分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權限劃分表順序，逐級考核。

第二十五條人事單位根據考核表發(fā)給"試用期滿(mǎn)通知"。

第二十六條人事單位發(fā)出試用期滿(mǎn)通知后，并依不同的批示，分別辦理下列事項"

(一) 試用不合格者。另發(fā)給通知單。

(二) 調(升)職者，由人事單位辦理異動(dòng)作業(yè)。

(三) 薪資變更者，由人事單位填制"薪資通知單"辦理調薪。

第二十七條前條辦理完畢后，考核表應歸入個(gè)人資料袋中。

第二十八條新進(jìn)人員在試用期中，表現不合要求，單位主管認為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并簽入人事異動(dòng)申請單，報請權限主管核定停止試用。

*異動(dòng)

第二十九條晉升(升職、升等、升級)及降級由申請人填寫(xiě)"人事異動(dòng)申請單"及辦理臨時(shí)考核，轉人事單位簽注意見(jiàn)后，呈權限主管批示。

第三十條調職由申請人填寫(xiě)"人事異動(dòng)申請單"送調職單位會(huì )簽，轉人事單位簽注意見(jiàn)后，呈權限主管核定。

第三十一條未批準的升、降、調申請單退回申請單位。經(jīng)批準的申請單則由人事科依據發(fā)布"人事異動(dòng)通知"副本抄送申請單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續，履任新職。若職稱(chēng)異動(dòng)或單位異動(dòng)，副本應抄發(fā)會(huì )計單位，通知變更薪資名冊。

第三十二條經(jīng)批準異動(dòng)案件，涉及調整薪資者，人事科就根據人事異動(dòng)申請單批示，填制"薪資通知單"辦理調薪，呈核后轉會(huì )計單位作業(yè)。

第三十三條資遣

(一) 凡符合于資遣規定者，由人事主

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