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HR:三個(gè)和尚沒(méi)水喝 咋解決?
話(huà)說(shuō)三個(gè)和尚沒(méi)水吃的事情發(fā)生之后,總寺的方丈大人派來(lái)了一名主持和一名書(shū)記共同負責解決這一問(wèn)題。主持上任后,經(jīng)過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題的關(guān)鍵是管理不到位,于是就新招聘了一些和尚成立了“寺廟管理部”,來(lái)負責制定分工流程。書(shū)記也沒(méi)閑著(zhù),他認為問(wèn)題的關(guān)鍵在于人才沒(méi)有充分利用、寺廟文化沒(méi)有建設好,于是就成立了“人力資源部”和寺廟工會(huì )等等。
幾天后成效出來(lái)了,三個(gè)和尚開(kāi)始拼命地挑水了,可問(wèn)題是怎么挑也不夠喝。不僅如此,小和尚都忙著(zhù)挑水、寺廟里沒(méi)人念經(jīng)了,日子一長(cháng),來(lái)燒香的客人越來(lái)越少,香火錢(qián)也變得拮據起來(lái)。為了解決收入問(wèn)題,“寺廟管理部”和“人力資源部”連續召開(kāi)了幾天的會(huì ),最后決定,成立專(zhuān)門(mén)的“挑水中心”負責后勤,再成立專(zhuān)門(mén)的“念經(jīng)營(yíng)業(yè)部”和“燒香管理部”負責市場(chǎng)前臺。同時(shí),為了更好地開(kāi)展工作,寺廟提拔了十幾個(gè)和尚分別擔任副主持、主持助理,并在每個(gè)部門(mén)也任命了部門(mén)主持、部門(mén)副主持和部門(mén)主持助理。
可新的問(wèn)題跟著(zhù)又來(lái)了。前臺負責念經(jīng)的和尚總抱怨口渴水不夠喝,后臺挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且數量也沒(méi)個(gè)準兒,不好伺候。為了更好地解決這一矛盾,經(jīng)開(kāi)會(huì )研究,決定成立一個(gè)新的部門(mén):喝水響應部,專(zhuān)門(mén)負責協(xié)調前后臺矛盾。但效果仍不理想,仔細一研究,原來(lái)是由于水的需求量不準和水井數量不足等原因造成的。于是各部門(mén)又召開(kāi)了幾次會(huì ),決定加強前臺念經(jīng)和尚對飲用水的預測以及念經(jīng)和尚對挑水和尚滿(mǎn)意度測評等,讓前后臺簽署協(xié)議、相互打分,健全考核機制。
為了便于打分考核,寺院特意購買(mǎi)了幾套計算機系統,包括挑水統計系統、燒香統計系統、普通香客捐款分析系統、大香客捐款分析系統等,同時(shí)成立香火錢(qián)管理部、香火錢(qián)出賬部、打井策略研究部、打井規劃部、打井建設部、打井維護部等等。
同時(shí),為了精簡(jiǎn)機構、提高效率,寺院還成立了精簡(jiǎn)機構辦公室和機構改革研究院等部門(mén)。一切似乎都合情合理,但香火錢(qián)和喝水的問(wèn)題還是遲遲不能解決。問(wèn)題在哪兒呢?有的和尚提出來(lái)每月應該召開(kāi)一次分析會(huì ),于是經(jīng)營(yíng)分析部就應運而生了。分析需要很多的數據和報表,可系統總是做不到,于是每個(gè)部門(mén)都指派了一些和尚進(jìn)行手工統計和填寫(xiě)報表,來(lái)給“系統”打工。于是寺院空前地熱鬧起來(lái),有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念經(jīng)、有的和尚在拼命協(xié)調、有的和尚在拼命分析……
忙來(lái)忙去,水還是不夠喝、香火錢(qián)還是不夠用。究竟是什么原因呢?只有三個(gè)人最清楚問(wèn)題關(guān)鍵所在,那三個(gè)人就是最早的那三個(gè)和尚。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,就是閑人太多了!他們說(shuō):“整天瞎分析!明明就是機構臃腫問(wèn)題!早知今日,還不如當初咱們仨自覺(jué)自律一點(diǎn)算了!”
又過(guò)了一年,寺院黃了,和尚們也都死了。人們在水井邊發(fā)現了幾具尸體,是累死的;在寺院里發(fā)現了幾千具尸體,是渴死的。
公司治理無(wú)疑可以確保公司成功經(jīng)營(yíng),但把握事物的“原點(diǎn)”更加重要。
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