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分析人力資源管理模式的國際比較
美國的人力資源管理模式
一、美國傳統人力資源管理模式的特點(diǎn)
(一)人力資源的市場(chǎng)化配置
作為一個(gè)典型的信奉自由主義的國家,美國的勞動(dòng)力市場(chǎng)非常發(fā)達,企業(yè)組織具有很強的開(kāi)放性,市場(chǎng)機制在人力資源配置中發(fā)揮著(zhù)基礎作用。市場(chǎng)化機制給予憑個(gè)人能力實(shí)現職業(yè)流動(dòng)或工作轉換的員工充分的尊重和肯定。
(二)人力資源管理的高度專(zhuān)業(yè)化和制度化
美國企業(yè)管理的基礎是契約、理性,重視剛性制度安排。
(三)奉行能力主義的人員使用方式
美國企業(yè)重視個(gè)人能力,不論資排輩,對外具有親和性和非歧視性。
(四)激勵方式以物質(zhì)激勵為主
員工的報酬是剛性的工資,制定工資政策時(shí),主要考慮工作的內涵及該工作對公司經(jīng)營(yíng)效率所做出的貢獻。缺點(diǎn)為:
。在經(jīng)濟不景氣時(shí),只能解雇員工、消除剩余的生產(chǎn)能力,導致員工對企業(yè)缺乏信任,形成對抗性的勞資關(guān)系。
(五)員工工資水平的市場(chǎng)化決定
美國企業(yè)通常以市場(chǎng)機制決定員工的工資水平,普遍實(shí)行“崗位等級工資制”
(六)“專(zhuān)才型”培訓制度
美國企業(yè)實(shí)行的是“專(zhuān)業(yè)化人才”培訓制度。
二、美國企業(yè)人力資源管理的新特點(diǎn)
(一)注重企業(yè)文化建設
(二)學(xué)習型組織的發(fā)展
1990 年美國的彼得。圣吉出版了《第五項修煉學(xué)習型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書(shū),這是一本研究管理及企業(yè)組織形態(tài)發(fā)展變化的管理理論著(zhù)作。該書(shū)以全新的視野審視人類(lèi)群體危機,認為其最根本的癥結在于我們片段而局部的思考方式,及由此所產(chǎn)生的行動(dòng)。為此需要突破線(xiàn)性思考的方式,排除個(gè)人及群體的學(xué)習障礙,重新就管理的價(jià)值觀(guān)念、管理的方式方法進(jìn)行革新。該書(shū)認為,新的組織結構應該是運動(dòng)的狀態(tài),是一種“學(xué)習型組織”,其特點(diǎn)是組織的成績(jì)是第個(gè)成員智力之和,學(xué)習、研究、創(chuàng )造是每個(gè)成員參與工作的手段。他提出了學(xué)習型組織的五項修煉,即:自我超越,改善心智模式,建立共同愿望,團他學(xué)習,系統思考。
在學(xué)習型組織理論的推動(dòng)下,美國企業(yè)界近年掀起了一場(chǎng)新的企業(yè)管理變革,突出對人力資本和智力資本的管理,企業(yè)向學(xué)習型組織過(guò)渡。近年,一些著(zhù)名的大企業(yè)正逐步向學(xué)習型組織發(fā)展。
(三)企業(yè)組織結構再造
企業(yè)重建是由美國人邁克爾。哈默和詹姆斯。錢(qián)皮在1993年出版的《企業(yè)重建》一書(shū)中提出的。
為適應信息社會(huì )的要求,要進(jìn)行企業(yè)重建,把過(guò)去建立在職能分工基礎上的動(dòng)作體系轉變?yōu)橐宰鳂I(yè)流程為基礎的組織形式,把被拆散的組織架構,如生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人力資源、財務(wù)、管理信息等部門(mén),按照自然跨部門(mén)的作業(yè)流程,重新組裝回去。企業(yè)重建包含6個(gè)大原則:
工作設計整體化
流程管理自主化
信息處理基層化
部門(mén)活動(dòng)平行化
組織形式扁平化
注意力分布外向化
長(cháng)期以來(lái),西方企業(yè)一直把勞動(dòng)分工理論和泰羅的科學(xué)管理原理作為組織設計的基本原理,形成了占統治地位的科層組織結構。這種組織結構在產(chǎn)品和市場(chǎng)變化不大的大規模生產(chǎn)的情況下,確實(shí)有利于提高專(zhuān)業(yè)化水平和效率。但是,隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái),要求企業(yè)更具有靈活性和市場(chǎng)應變能力。顯然,原有的僵化的組織結構難以適應這一新的形勢而需要進(jìn)行改造。如:杜邦公司,德國的奔馳汽車(chē)公司,IBM公司,美國通用電氣公司(總裁:韋爾奇)。
企業(yè)的組織結構再造的理論,實(shí)際上是一種以人為中心的人力資源管理觀(guān),因為其根本的落腳點(diǎn)是要通過(guò)組織結構的再造,下放權力,打破傳統的嚴格的組織約束,充分發(fā)揮人的自主性和創(chuàng )造性。
日本的人力資源管理模式
一、日本傳統人力資源管理模式的特點(diǎn)
(一)濃厚的日本文化色彩
1.日本的文化來(lái)源于三個(gè)方面:
神道
佛學(xué)
儒學(xué)
其中,儒學(xué)對日本文化有著(zhù)非常重要的影響。
2.日本企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人,承認員工對企業(yè)的貢獻。日本企業(yè)信奉“和為貴”以及忠誠的倫理觀(guān)。
3.日本企業(yè)重視經(jīng)營(yíng)理念對人力資源的強化作用。日本企業(yè)常用“社訓”、“社歌”、“社徽”等形式來(lái)表現經(jīng)營(yíng)理念,如日立公司的經(jīng)營(yíng)理念。
(二)終身雇傭制
終身雇傭制是在日本社會(huì )傳統的變化環(huán)境中,在特定的歷史條件下形成的。
終身制的積極作用主要表現在:
(三)年功序列制
根據年功序列制,員工的年齡越大,工齡越長(cháng),熟練程度越高,工資也越多。
在干部提拔使用和晉升制度中都規定有必需的資歷條件。
工作能力和績(jì)效的差別會(huì )導致員工在提薪速度上出現較大的差別。
年功序列制是終身雇傭制的真正支柱。
(四)企業(yè)內工會(huì )
日本的企業(yè)工會(huì )對建立和諧的勞資關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)積極的作用。
(五)“通才型”的培訓制度
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