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五種人力資源管理模式技巧
公司治理國外經(jīng)濟學(xué)家認為,西方工業(yè)化是“三分靠技術(shù),七分靠管理”,尤其是人力資源管理,更是企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者可以結合我國國情和自身特點(diǎn),從中有所借鑒和創(chuàng )新。“抽屜式”管理
在現代管理中,它也叫做“職務(wù)分析”!俺閷鲜健惫芾硎且环N通俗形象的管理術(shù)語(yǔ),它形容在每個(gè)管理人員辦公室的抽屜里,都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規范,在管理工作中,既不能有職無(wú)權,更不能有權無(wú)責,必須職、責、權、利相互結合。
企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理猶如下五個(gè)步驟:第一步,建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門(mén)組成的職務(wù)分析小組;第二步,正確處理企業(yè)內部集權與分權關(guān)系;第三步,圍繞企業(yè)的總體目標,層層分解,逐級落實(shí)職責權限范圍;第四步,編寫(xiě)“職務(wù)說(shuō)明”、“職務(wù)規格”,制定出對每個(gè)職務(wù)工作的要求準則;第五步,必須考慮到考核制度與獎罰制度相結合。
“危機式”管理
美國企業(yè)界認為,如果以為經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工們表明危機確實(shí)存在,那么他很快就會(huì )失去信譽(yù),因而也會(huì )失去效率和效益。美國技術(shù)公司總裁威廉?偉思看到,全世界已變成一個(gè)競爭的戰場(chǎng),全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此,他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長(cháng),免去五名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級人員職務(wù);在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升、導致失去用戶(hù)的危機,他要全體員工知道,如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶(hù)時(shí)刻放在突出位置,公司的末日就會(huì )來(lái)臨。
“一分鐘”管理
目前,西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理法則,并取得了顯著(zhù)的成效。具體內容:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
“一分鐘目標”就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標和職責明確的記在一張紙上。每一個(gè)目標及其檢驗標準,應該在250個(gè)字內表達清楚,一個(gè)人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認識自己為何而干,如何去干,并且據此定期檢查自己的工作。
“一分鐘贊美”,就是人力資源激勵。具體做法是企業(yè)的就是人力資源激勵。具體做法是,企業(yè)的經(jīng)理花費不長(cháng)的時(shí)間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情,更加努力的工作,使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。
“一分鐘懲罰”,是指某件事應該做好,但卻沒(méi)有做好,對有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時(shí)批評,指出其錯誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿(mǎn)的是他此時(shí)此地的工作。這樣,可使做錯事的人樂(lè )于接受批評,感到愧疚,并注意避免同樣錯誤的發(fā)生。
“一分鐘”管理法則妙就妙在他大大縮短了管理過(guò)程,有立竿見(jiàn)影之效果。
“和攏式”管理
“和攏”表示管理必須強調個(gè)人和整體的配合,創(chuàng )作整體和個(gè)體的高度和諧。
具體特點(diǎn)是:
(1)既有整體性,又有個(gè)體性。企業(yè)每個(gè)成員對公司產(chǎn)生使命感,“我就是公司”是“和攏式”管理中的一句響亮口號。
(2)自我組織性。放手讓下手作決策,自己管理自己。
(3)波動(dòng)性,F代管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營(yíng)策略,在波動(dòng)中產(chǎn)生進(jìn)步和革新。
(4)相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。
(5)個(gè)體分散和整體協(xié)調性。一個(gè)組織中單位、小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體,個(gè)體都有分散性、獨創(chuàng )性,通過(guò)協(xié)調形成整體的形象。
(6)韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達成一種融洽和諧充滿(mǎn)活力的氣氛,激發(fā)人們的內驅力和自豪感。
“走動(dòng)式”管理
主要指企業(yè)主管體察民意,了解實(shí)情,與部屬打成一片,共創(chuàng )業(yè)績(jì)。它的優(yōu)勢在于:
(1)主管動(dòng)部屬也跟著(zhù)動(dòng)。
(2)投資小,收益大。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù),就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
(3)看得見(jiàn)的管理。就是說(shuō)最高主管能夠到達生產(chǎn)第一線(xiàn),與工人見(jiàn)面、交談,希望員工能夠對他提意見(jiàn),能夠認識她,甚至與他爭辯是非。
(4)現場(chǎng)管理。
(5)“得人心者昌”。(來(lái)源:贏(yíng)周刊)
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