人力資源管理評估方法

人力資源管理評估方法

對一個(gè)單位人力資源 管理的情況應該有一個(gè)連續的評估 。由于以前我們對人力資源的評估不多，因此在方法上也沒(méi)有固定的格式。下面將根據發(fā)達國家的理論方法和實(shí)踐經(jīng)驗，結合我國企事業(yè)單位的實(shí)際情況，介紹一種適合我國的評估方法，這種方法在一些單位使用后，效果較好。

對人力資源管理 分15項進(jìn)行單項評估。

1、工作種類(lèi)及分類(lèi)

⑴員工表現與能力

⑵團隊精神

⑶就業(yè)及錄用條件

⑷上崗主使用條件

⑸職業(yè)發(fā)展道路(計劃)

⑹激勵和獎懲的實(shí)施

⑺達到目標的能力和信心

⑻安全工作實(shí)踐管理

⑼職來(lái)健康管理

⑽不斷完善管理

⑾環(huán)境健康管理

⑿事故調查和工傷管理

⒀工作環(huán)境改造計劃與實(shí)施

⒁緊急情況(非常時(shí)期)的計劃

⒂合同人和合同安排

2、評估小組的組成方法

評估小組的組成：總經(jīng)理或總經(jīng)理授權的副總經(jīng)理，人力資源部或人事部部長(cháng)，風(fēng)險管理委員會(huì )主任，辦公室主任，財務(wù)部主管，發(fā)展部部長(cháng)，各業(yè)務(wù)部門(mén)(車(chē)間、處室)主管23人，普通員工35人。

3、評估標準

評估標準分為10項，每一項后面的數字為計算基數。

⑴法人知道00

⑵政策及規章20

⑶有危機感10

⑷了解并咨詢(xún)10

⑸研究與發(fā)展10

⑹管理知識和責任10

⑺發(fā)展計劃10

⑻問(wèn)題分類(lèi)與記錄10

⑼培訓與教育10

⑽具體實(shí)踐10

4、評分原則

評分原則分為5項，每一項后面的數字為計算基數。

⑴沒(méi)有考慮(單位對這一項沒(méi)有興趣，無(wú)考慮)00

⑵已有考慮(單位對某項已開(kāi)始感興趣并了解)25

⑶準備并開(kāi)始(對某項已做了準備并試著(zhù)做)50

⑷已建立并進(jìn)行(積極行動(dòng)并為此而進(jìn)行培訓)75

⑸已成例行規律(對該項已摸出規律并完善)100

5、計算方法

本評估方法的計算方法分為四步：

⑴將15項的其中某項套到評估方法的10項里來(lái)衡量，確定屬于哪一項。

⑵將屬于這一項的該條套入評分原則里的5項來(lái)測定是屬于25，還是50。

⑶將評估方法項所得的數字乘以評分原則的百分比，看得出的是2.5還是7.5。

⑷將各項乘完的分數相加，看得出的是多少分。

6、評估結果

評估結果分為4種：

⑴分數在00-35分，為較差;

⑵分數在36-70分，為一般;

⑶分數在71-90分，為較好;

⑷分數在91-100分，為出色。

為了使讀者對方法有所了解并且會(huì )使用，下面舉一實(shí)例。

單位：北京某集團公司

性質(zhì)：私有

人數：152人

員工學(xué)歷狀況：碩士生：無(wú)

大學(xué)生：4%

中專(zhuān)生：62%

高中生：34%

評估小組：總裁，人力資源部部長(cháng)，發(fā)展部部長(cháng)，財務(wù)部部長(cháng)，分公司總經(jīng)理2人，普通員工4人，專(zhuān)家1人，共計11人。

評估項目：全部

為簡(jiǎn)明起見(jiàn)，我們選出幾項來(lái)看。

第四項：?jiǎn)T工表現評估和能力考核。

⑴主管失職，主管在這一方面抓得很緊75，00×75%=00

⑵政策及規章制度，公司已有成型的政策和制度100，20×100%=20

⑶危機感，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑷了解與咨詢(xún)，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑸研究與發(fā)展，開(kāi)始感興趣25，10×25%=2.5

⑹管理知識與責任，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑺發(fā)展計劃，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑻問(wèn)題分析與記錄，已成規律100，10×100%=10

⑼培訓與教育，擬訂了有關(guān)的制度并準備開(kāi)始50，10×50%=5

⑽實(shí)踐，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

將以上各項得分加在一起，就得75分。這個(gè)分數說(shuō)明該公司在員工表鸝做能力考核方面的工作屬于“較好”這個(gè)層次里。

下面，我們再做一個(gè)較差的單位。

單位：北京某工廠(chǎng)性質(zhì)：國有人數：660

員工學(xué)歷教育狀況：碩士生：1%大學(xué)生：15%

中專(zhuān)生：43%高中生：31%

評估小組：廠(chǎng)長(cháng)，人事科長(cháng)，財務(wù)科長(cháng)，市場(chǎng)銷(xiāo)售科長(cháng)，車(chē)間主任3人，工人代表4人，專(zhuān)家1人，共計12人。

評估項目：全部

我們選出其中一項進(jìn)行分析：

第五項：團隊精神的建立和發(fā)展

⑴主管失職，開(kāi)始準備有關(guān)制度和規定50，00×50%=0

⑵政策及規章，已有考慮25，20×25%=5

⑶危機感，沒(méi)有考慮過(guò)00，10×00%=0

⑷咨詢(xún)與了解，已開(kāi)始進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑸研究與發(fā)展，已有考慮25，10×25%=2.5

⑹管理知識與職責，已有考慮25，10×25%=2.5

⑺發(fā)展計劃，已有考慮25，10×25%=2.5

⑻問(wèn)題分析與記錄，已經(jīng)進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑼培訓與教育，沒(méi)有考慮00，10×00%=0

⑽實(shí)踐，已在開(kāi)始75，10×75%=7.5

以上10項的分數加起來(lái)共35分，在評比結果里屬“較差”的一檔

從以上兩個(gè)單位的人力資源考評結果來(lái)看，第一個(gè)單位明顯較好，在實(shí)際的管理運作中，這個(gè)單位的人力資源開(kāi)發(fā) 也屬于非常突出的。這家單位的市場(chǎng)、產(chǎn)品和銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節，由于有了較好的人力資源在其中發(fā)揮作用，也顯示出了較理相的勢頭。但是由于人力資源開(kāi)發(fā)與管理的方面抓得不好，導致員工混事的多、干事的少，人員流失的也多，有不少人員不安心工作，一心想去其他公司掙大錢(qián)。這些都直接或間接造成了單位發(fā)展不順，最終導致工廠(chǎng)生產(chǎn)直接下滑，利潤下降，不得不改組領(lǐng)導班子，重新起步。

在進(jìn)行對人力資源開(kāi)發(fā)與管理的評估時(shí)，應該注意的是不要單看員工的情況匯報和各種材料，一定要實(shí)地考察員工的精神狀態(tài)和單位的氣氛，然后再根據考核評估項目，一項一項進(jìn)行。

來(lái)源：HR管理世界

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