- 員工職業(yè)規劃 推薦度：
- 員工職業(yè)規劃 推薦度：
- 員工個(gè)人職業(yè)規劃 推薦度：
- 相關(guān)推薦
有關(guān)員工職業(yè)規劃四篇
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，你是否對未來(lái)感到迷茫呢？我想是時(shí)候好好地做一份職業(yè)規劃了。相信大家又在為寫(xiě)職業(yè)規劃犯愁了吧！以下是小編收集整理的員工職業(yè)規劃4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工職業(yè)規劃 篇1
求職指導：銀行員工職業(yè)規劃
很多企業(yè)的員工在工作的過(guò)程中，都要為自己的未來(lái)制定可行的員工職業(yè)規劃，銀行里的每一位職員亦是。以下是一份銀行員工職業(yè)規劃的范文，僅供參考。
近年來(lái)銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異，新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》，描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個(gè)光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績(jì)的事實(shí)印證了這樣一句話(huà)：“金融之道，常常在金融之外�！边@本書(shū)給我的觸動(dòng)很大，它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績(jì)，單靠過(guò)強的專(zhuān)業(yè)知識是遠遠不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識，較強的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應變能力、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過(guò)的銀行客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)母親千方百計買(mǎi)來(lái)所需中藥還熬好后在送到客戶(hù)家里，也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規劃，我的職業(yè)理想是一名理財師，并且希望終有一天能有一個(gè)自己的理財師事務(wù)所，專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)做規劃，就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書(shū)，提高自己的外語(yǔ)能力，夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎。畢業(yè)后三年內在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門(mén))打下基礎，爭取三至五年拿下CFp等相關(guān)含金量高的證書(shū)。我知道要成為一個(gè)真正的理財師并非拿到一個(gè)證書(shū)就可以，而是要看他為客戶(hù)能夠創(chuàng )造多大價(jià)值。如果只有證書(shū)，不能得到客戶(hù)的認可，那么證書(shū)將毫無(wú)意義。但是我更愿意將其證書(shū)的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說(shuō)“三十而立”，我想那時(shí)應該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時(shí)。
20xx年，因三家中資商業(yè)銀行—中國銀行、中信銀行、招商銀行，相繼成立私人銀行部，開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)，而被銀行業(yè)稱(chēng)為中國“私人銀行元年”。今年，國內的主要商業(yè)銀行，如中國工商銀行、交通銀行等，也陸續開(kāi)展了這一業(yè)務(wù)�？梢�(jiàn)，私人銀行業(yè)務(wù)將成為中外資金融機構競爭的又一個(gè)重點(diǎn)。privateBanking的發(fā)展已有400余年的歷史，它通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向擁有高額凈資產(chǎn)的私人客戶(hù)及其家庭提供以財富管理為核心的、高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)化金融及相關(guān)服務(wù)獲取收入。由于國內銀行業(yè)仍處在轉型改革之中，各項操作流程及法律法規與國際接軌時(shí)日不久，精通銀行業(yè)的本土專(zhuān)業(yè)人士的儲備還處在積累階段，外籍銀行專(zhuān)業(yè)人才在本地化中面臨著(zhù)漫長(cháng)的磨合期，專(zhuān)業(yè)人才的匱乏是當前我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。近年來(lái)隨著(zhù)中國經(jīng)濟持續高速增長(cháng)，居民的私人財富不斷積累，一個(gè)穩定的高收入富裕人群己經(jīng)形成，我國銀行業(yè)開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)己具備一定的市場(chǎng)條件。20xx年爆發(fā)全球金融危機，對我國的金融業(yè)肯定有很大的影響，尤其我們這些看似“生不逢時(shí)”的金融學(xué)生。但是我想這其中一方面對我國金融業(yè)的完善有很大的促進(jìn)作用，另一方面優(yōu)秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧，只要通過(guò)不懈努力，軟硬件都達到一定水平，“塞翁失馬，焉知非�！蹦�?
由此，我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景既有機遇又充滿(mǎn)了挑戰。
理財是一種生活方式，它來(lái)源于生活同時(shí)也服務(wù)于生活，理財師的價(jià)值是在實(shí)踐中體現的。一個(gè)稱(chēng)職的理財師應該能夠在實(shí)踐中為客戶(hù)創(chuàng )造出最大價(jià)值，幫客戶(hù)做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶(hù)的認可。理財是一項終身學(xué)習的事業(yè)，只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習，理財師的稱(chēng)號才有價(jià)值。
首先我要把知識基礎夯實(shí).理財是一個(gè)寬口徑的專(zhuān)業(yè)，涉獵知識廣博，不僅要有經(jīng)濟、金融等基本知識，還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累，運用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待，因為知識膨脹、信息爆炸，某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正確的信息長(cháng)期來(lái)看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會(huì )經(jīng)驗，學(xué)習一點(diǎn)心理學(xué)，懂待人接物、“察言觀(guān)色”的方法，學(xué)會(huì )挖掘客戶(hù)內心的真實(shí)需求，如何與人溝通�？蛻�(hù)的真實(shí)需求往往和語(yǔ)言表露出來(lái)的并不一致，如何識別客戶(hù)的真正的風(fēng)險取向，是從書(shū)本上學(xué)不來(lái)的。
人要樹(shù)立正確的職業(yè)理想，首先必須全面地認識自己。要通過(guò)科學(xué)認知的.方法和手段，正確全面地認識自己的過(guò)去、現在、未來(lái)。我特意做了一份專(zhuān)業(yè)的職業(yè)性格測試，分析表明我的性格屬“教導型”，愿意幫助別人解決問(wèn)題、了解自己、并且與他人分享自己的價(jià)值觀(guān)，比較適宜在咨詢(xún)業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù)，又要有很強的交際、交流能力的復合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現在就應該努力克服的缺點(diǎn)。
俄國的托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)“理想是指路的明燈，沒(méi)有理想就沒(méi)有堅定的方向，就沒(méi)有生活”。每個(gè)人的人生目標是通過(guò)職業(yè)理想來(lái)確立，并最終通過(guò)職業(yè)理想來(lái)實(shí)現。我的人格屬ENFJ型(MBTI理論)，我有很強的“利他主義”情感，我也非常認同經(jīng)濟學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活，并且幫助被人享受生活”的人生意義。我愿意把“享受生活，并且幫助被人享受生活”當做我的人生追求。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現這一追求。
員工職業(yè)規劃 篇2
一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃與管理的目標
企業(yè)開(kāi)展員工的職業(yè)生涯規劃與管理工作主要就是為了滿(mǎn)足企業(yè)對人才的需求，提高員工的忠誠度和凝聚力，留住有價(jià)值的員工，而且要能使員工認識到自身的價(jià)值和不足，明確自身的職業(yè)發(fā)展目標，制定職業(yè)發(fā)展計劃，更好地發(fā)揮自己的知識和技能，以達到企業(yè)和員工共同提高核心競爭力的目標，共同應對外部經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化。其要達到的具體目標是：
1.員工的企業(yè)化
一般來(lái)說(shuō)，員工的企業(yè)化即員工在一個(gè)企業(yè)中完成其社會(huì )化、成為合格員工的過(guò)程。人力資源管理學(xué)者對于個(gè)人初入一個(gè)組織的被接納與塑造成為合格員工的過(guò)程即組織化過(guò)程，給予了高度的重視。在這一過(guò)程中，個(gè)人要實(shí)現對職業(yè)的適應、企業(yè)文化的適應和職業(yè)心理的轉換，企業(yè)則要把沒(méi)有職業(yè)閱歷或者有其他單位職業(yè)經(jīng)歷的新招聘人員，塑造成為基本符合本企業(yè)需要的員工，即在本企業(yè)中被認同，能夠完成企業(yè)工作，具有職業(yè)特征的合格員工。
2.協(xié)調企業(yè)與員工的關(guān)系
任何企業(yè)，都是由從上到下各層級的一個(gè)個(gè)員工所組成，企業(yè)與員工之間的協(xié)調至關(guān)重要。協(xié)調企業(yè)和員工的關(guān)系，一般說(shuō)即是承認員工個(gè)人對利益和目標追求，這能夠使員工的個(gè)人能力和潛能得到較大的發(fā)揮，使他們努力為企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，達到“雙贏(yíng)”的目標。推行職業(yè)生涯規劃，正是協(xié)調企業(yè)與員工關(guān)系，對員工產(chǎn)生巨大的激勵作用并使企業(yè)目標和員工目標達到統一的重要途徑。
3.提供員工發(fā)展機會(huì )
人力資源是一種能動(dòng)性的資源，發(fā)揮其能力和潛能至關(guān)重要。通過(guò)職業(yè)生涯規劃，可以使企業(yè)更加了解員工的職業(yè)素質(zhì)，從而“人盡其才”發(fā)揮其作用。尊重員工、尊重員工的利益訴求，也是現代企業(yè)管理的理念。在企業(yè)正常發(fā)展的情況下，實(shí)行職業(yè)生涯規劃和管理措施，盡量考慮員工的個(gè)人意愿，為員工提供職業(yè)發(fā)展機會(huì )，也是企業(yè)發(fā)揮員工工作能動(dòng)性的重要手段。
4.促進(jìn)企業(yè)目標的實(shí)現
企業(yè)實(shí)行職業(yè)生涯規劃與管理的根本目的，當然是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而要做到這一點(diǎn)必須靠企業(yè)中各方面人員的努力：首先、好的領(lǐng)導者，要以領(lǐng)導者的真知灼見(jiàn)規劃企業(yè)的未來(lái)，并制定方案去實(shí)現。實(shí)行職業(yè)生涯規劃與管理本身，也有利于從現有企業(yè)成員中選拔出最優(yōu)秀的領(lǐng)導者。其次、各層次的管理者，通過(guò)職業(yè)生涯規劃，各層次的管理者有了明晰的升遷渠道、路徑，也有了較多的培訓和其他個(gè)人能力發(fā)展的機會(huì )，因而他們會(huì )以非常負責任的態(tài)度和創(chuàng )造性的熱情去從事管理活動(dòng)，解決各種問(wèn)題，這有利于保證企業(yè)工作的有效運行。最后、每一個(gè)員工的團結協(xié)作，對廣大員工開(kāi)展職業(yè)生涯規劃與管理，有利于一般員工主人翁精神的形成，有利于他們執行企業(yè)決策，提高執行力，自覺(jué)地為企業(yè)的愿景目標努力。此外，通過(guò)職業(yè)生涯規劃與管理，還有利于提高員工的綜合素質(zhì)，創(chuàng )建學(xué)習型組織，進(jìn)而提高企業(yè)的效益和對外部環(huán)境變化的應變能力。
二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃與管理的基本原則
1.員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結合原則
個(gè)人的發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現既需要自身條件，也需要環(huán)境條件。國外許多學(xué)者都非常重視職業(yè)生涯發(fā)展中企業(yè)和員工個(gè)人的關(guān)系。一方面，員工是在企業(yè)的組織環(huán)境中學(xué)習和發(fā)揮才干的，職業(yè)能力的發(fā)展和應用都離不開(kāi)組織；員工必須接受組織的現實(shí)，認同組織的愿景和價(jià)值觀(guān)念，并把個(gè)人的價(jià)值觀(guān)念、知識和努力集中于組織的需要和發(fā)展上，否則，員工的職業(yè)生涯規劃也就成為無(wú)源之水。另一方面，企業(yè)將員工的發(fā)展與自身的發(fā)展相結合，可以以此幫助員工更好的處理其職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，使員工能結合企業(yè)發(fā)展戰略和愿景目標來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯，雙贏(yíng)的結果可以為企業(yè)和員工帶來(lái)重大的收益。而企業(yè)一直以來(lái)忽視了員工自我發(fā)展的要求，從而造成不少人才跳槽到其他慧眼識才的企業(yè)去謀求職業(yè)的發(fā)展。因此，這一原則是企業(yè)導入職業(yè)生涯規劃與管理的基點(diǎn)。
2.公平競爭原則
公平競爭原則是人格價(jià)值與人人平等的體現，是維護員工整體積極性的重要保證。企業(yè)在開(kāi)展職業(yè)生涯發(fā)展工作中，例如提供崗位信息、教育培訓機會(huì )和任職機會(huì )時(shí)，都應該公開(kāi)條件與標準，保持高度的透明度，使每位員工都有均等的機會(huì )接受組織的'職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)。這一原則有利于打破企業(yè)用人機制中存在的“任人唯親”的不良風(fēng)氣。
3.互信協(xié)作原則
協(xié)作進(jìn)行原則，即職業(yè)生涯規劃的各項工作，要由企業(yè)與員工雙方本著(zhù)相互信任的基礎上共同制定、共同實(shí)施、共同參與完成。職業(yè)生涯規劃應當有利于企業(yè)與員工雙方，但如果缺乏溝通，就可能造成雙方的不理解、不配合。因此，必須在職業(yè)生涯規劃與管理戰略開(kāi)始前和進(jìn)行中，建立相互信任的上下級關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實(shí)施，如果不能使員工參與制定和實(shí)施其本人的職業(yè)生涯規劃與管理，不能按照自己的愿望規劃職業(yè)發(fā)展，這將挫傷員工積極性，企業(yè)也因沒(méi)能培養出自己所期望的員工而蒙受損失。
三、企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃與管理的要點(diǎn)
企業(yè)要在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的推動(dòng)下，根據企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國內外的先進(jìn)經(jīng)驗，認真做好職業(yè)生涯規劃的設計工作。
1.聘請專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師進(jìn)行員工評估
由于專(zhuān)業(yè)的職業(yè)咨詢(xún)師要懂得心理學(xué)和職業(yè)生涯管理科學(xué)，優(yōu)秀的職業(yè)顧問(wèn)還具備豐富的人生閱歷、專(zhuān)業(yè)背景和人力資源管理經(jīng)驗。因此，他們的咨詢(xún)服務(wù)以及意見(jiàn)和建議更客觀(guān)、科學(xué)、真實(shí)。另外專(zhuān)業(yè)的職業(yè)咨詢(xún)師對員工單獨做出評價(jià)時(shí)，站在第三方的角度，往往會(huì )比較客觀(guān)地評價(jià)與員工的職業(yè)狀況和走勢。
另外，組織應根據不同的職業(yè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和需求，不同的崗位要求，選擇適宜的測評方法與工具。這同樣應該征詢(xún)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)顧問(wèn)，從他們那可以得到合理的建議，不能盲目做一兩個(gè)測試，而沒(méi)有仔細的分析評估報告和跟蹤改進(jìn)措施。
2.合理設計雙重的職業(yè)發(fā)展通道
科學(xué)合理地設置職位結構，建立適合員工成長(cháng)的職業(yè)發(fā)展通道，是企業(yè)開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理的首要工作。根據當前國內外不同組織職業(yè)通道設置的實(shí)踐，可以發(fā)現目前職業(yè)通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類(lèi)。目前，企業(yè)員工概括起來(lái)主要為管理型員工和專(zhuān)業(yè)技術(shù)型員工兩大類(lèi)，因此在設計發(fā)展通道時(shí)，應分別針對這兩類(lèi)員工設計雙重的發(fā)展通道，不僅有利于充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，而且為員工拓寬職業(yè)發(fā)展空間，有助于自我價(jià)值的實(shí)現。
3.引入導師制輪崗制度
員工輪崗是實(shí)現其內職業(yè)發(fā)展、拓寬職業(yè)發(fā)展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動(dòng)力之一。但是隨著(zhù)組織結構的扁平化，組織內部晉升的路線(xiàn)越來(lái)越短，高級職位的數目越來(lái)越少，員工晉升的機會(huì )也相應地減小，那么如何才能激勵和留住人才呢？在企業(yè)內部進(jìn)行橫向調動(dòng)的內部輪崗制不失為一種很好的辦法，可以用來(lái)取代階梯式的晉升制度，因為對員工來(lái)講，不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗，得到對職業(yè)生涯發(fā)展更有幫助的培訓機會(huì )。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機會(huì )，獲得工作的新鮮感和挑戰性等，都成為激勵和保留人才非常有效的手段。在該員工進(jìn)入新的崗位之后，企業(yè)要及時(shí)給其安排一位有經(jīng)驗的導師，負責其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實(shí)際的鍛練機會(huì )。
員工職業(yè)規劃 篇3
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見(jiàn)到的第一類(lèi)人，負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線(xiàn)工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行見(jiàn)到的第一類(lèi)人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶(hù)口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶(hù)的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢(xún)、咨詢(xún)等;后臺柜員負責無(wú)需面向客戶(hù)的聯(lián)行、票據交換、內部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶(hù)提供服務(wù)并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風(fēng)險;按規定必須經(jīng)由專(zhuān)職復核人員進(jìn)行滯后復核的，前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風(fēng)險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負責各柜員營(yíng)業(yè)用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;
3、處理與管轄行會(huì )計部門(mén)的內部往來(lái)業(yè)務(wù);
4、監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢(xún)、托收、凍結與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結息;
5、監督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶(hù)日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì )計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監督;
8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等;
2、辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現金登記簿;
3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會(huì )計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點(diǎn)鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說(shuō)的就是點(diǎn)鈔，理論上來(lái)說(shuō)我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數代扎，扎好的錢(qián)不能一抖就散了的!上柜數錢(qián)，不求快，先求穩，數快的前提是數對，要不數再快是沒(méi)有用的，一天數錯一兩張，你這個(gè)月的工資估計是不夠賠的�！俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶(hù)再催，數錢(qián)不慌，心里有疑問(wèn)不偷懶，不求快，重數!而且一定要過(guò)數鈔點(diǎn)鈔機，兩個(gè)目的，一是防止假-錢(qián)，有些錢(qián)多了，你手過(guò)很難發(fā)現，二是能再復核一遍錢(qián)的數字。所以，哪怕手不數了，機子也一定要過(guò)的!
◇打字速度
然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比如說(shuō)客戶(hù)開(kāi)折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶(hù)信息，敲數字等等，對鍵盤(pán)的熟練程度的好壞一定程度上決定著(zhù)辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來(lái)說(shuō)，銀行柜員的收入除了基本工資和補助外，就是績(jì)效了，每個(gè)地方績(jì)效的計算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數掛鉤，辦的多自然也就拿的錢(qián)多了，柜員工資本來(lái)就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度，現在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀了嗎，要用新的工具了，不過(guò)我們行還是要求的，珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別)，二級柜員4級以上。會(huì )計主管4級以上，珠算嗎??我本是學(xué)法律的，剛來(lái)的時(shí)候我也是賊不適應，“琢磨著(zhù)21世紀啦，咋還用這東西呢?”后來(lái)，也是被-逼著(zhù)練，也因為珠算差錯過(guò)帳，不過(guò)后來(lái)用順手了，還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的，乘除的話(huà)算盤(pán)實(shí)在是不抵!考試標準嗎，20十分鐘做完一套基本卷子，就是八道多位數加法(好像是十來(lái)行數字)，四道混合運算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒(méi)能錯過(guò)2個(gè)的!不過(guò)后來(lái)，計算機、算盤(pán)我是兩個(gè)都用著(zhù)的!這兩個(gè)東西用好了呢，作用就不用說(shuō)了，帳就是能記的`清楚，不會(huì )因為算錯而付錯錢(qián)，做錯帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識，比如說(shuō)同期存款利率、存多長(cháng)時(shí)間的利率都不一樣，同期貸款利率，在基礎利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些，常會(huì )有客戶(hù)問(wèn)，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務(wù)，像存貸款有多種、需要那些手續、還有掛失等就不用說(shuō)了，這個(gè)是最基本的，不知道的話(huà)就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù)，像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統、基金買(mǎi)賣(mài)、代收代付各種費用等這些都需要知道，也許因為所處專(zhuān)柜不一樣，有些業(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所了解，不光是為了應付考試，知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說(shuō)一句，就是我個(gè)人認為盡量上結算柜，這個(gè)雖然麻煩，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對更快點(diǎn)吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣，裝個(gè)XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過(guò)鍵盤(pán)錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如：定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類(lèi)的都需要輸入不同代碼，常用代碼應該在30個(gè)左右。所有代碼量應該在400左右，當然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的，每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數量也差別很多!背代碼，這就不用說(shuō)了么 ???
◇基本會(huì )計知識
基本會(huì )計知識，現在都用的是復式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯了就是帳不平，很麻煩的，要摸帳牽扯的問(wèn)題很多。每日營(yíng)業(yè)結束，都要把今日營(yíng)業(yè)的借貸方記下來(lái)，錢(qián)都是從那個(gè)科目里支出來(lái)的，又存到那個(gè)科目里的，都要記平，要帳平，要庫平，憑證平，這些記賬都多少要用會(huì )計知識，所以要懂!而且很多會(huì )計知識用不到，但是也要知道的，這個(gè)也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個(gè)柜員拿著(zhù)一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢(qián)，要做起案來(lái)，了不得!所以，對柜員的道德要求也是很高的，這也是監管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長(cháng)聽(tīng)到一句話(huà)，管的不光是你八小時(shí)內，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。說(shuō)幾句官話(huà)，柜員的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說(shuō)，我上柜的時(shí)候也有這種感覺(jué)，就是上柜時(shí)候數的錢(qián)，感覺(jué)就是數字，沒(méi)有意義�！俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。有時(shí)候感覺(jué)自己存折里的錢(qián)也是數字沒(méi)意義，其實(shí)這才是對我唯一能用的錢(qián)啊!這個(gè)崗位，對錢(qián)，就是要淡然!
1、學(xué)習能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)人兼做多項業(yè)務(wù)，由原來(lái)的“專(zhuān)才”變成了“通才”，而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì )如何熟練快捷地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現象，提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強，需要在短時(shí)間內快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過(guò)程中不出現失誤。
3、溝通與表達
近些年，隨著(zhù)銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷(xiāo)的理念。前臺柜員在為客戶(hù)辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應主動(dòng)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶(hù)推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩定性問(wèn)題非常突出，許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個(gè)：一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒(méi)有停下來(lái)的時(shí)候，連上洗手間都要跑著(zhù)去，因為有客戶(hù)等著(zhù)。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準確性。出錯了，按照銀行的規定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺(jué)得在銀行工作好，到了崗位上干一段時(shí)間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人，會(huì )減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神面貌，體現出銀行的服務(wù)意識�，F實(shí)當中，來(lái)到銀行的客戶(hù)復雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現代心理學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(dòng)(指違心地做出積極情緒的努力)，達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準�！俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風(fēng)險管理的情況下，一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，誠實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當中，大多數柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工，也就是說(shuō)，他們并不是編制內人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過(guò)節費、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情，他說(shuō)：“他們(指柜員)的收入比正式員工低，勞動(dòng)強度通常卻比正式員工高�！睋槿耸客嘎�，工行、建行等銀行在其股改上市后，將提高員工薪酬水平，估計柜員的收入也會(huì )水漲船高，但漲幅不會(huì )太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資+績(jì)效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據柜員每月的業(yè)務(wù)筆數、營(yíng)業(yè)額、代銷(xiāo)理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間，每個(gè)人會(huì )因為其技術(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區別而拿到不同的薪酬。
員工職業(yè)規劃 篇4
通常，每個(gè)員工在初次進(jìn)入職場(chǎng)或工作到某個(gè)階段時(shí)，都會(huì )展望或回首自己的職業(yè)生涯，以及規劃和制定新的職業(yè)道路。對銀行員工來(lái)說(shuō)，尤其是初入職場(chǎng)的員工們，規劃職業(yè)生涯更加重要。很多新進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的員工都會(huì )先從柜員崗位開(kāi)始做起，時(shí)間短的會(huì )在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺，開(kāi)始換崗并嘗試其它職位的工作，長(cháng)的會(huì )在柜臺呆上五年、十年，甚至更久，才能轉崗;還有的可能在柜臺里一干就是一輩子。所以，職業(yè)生涯規劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對的重要問(wèn)題。
既然職業(yè)生涯規劃與發(fā)展是不可回避的問(wèn)題，那么銀行的員工們總會(huì )提前去考慮自身的職業(yè)計劃，有些人會(huì )在剛入職場(chǎng)就規劃好了十年乃至二十以后的職業(yè)人生，有些人可能只會(huì )規劃最近一到三年的職業(yè)計劃，有些人。無(wú)論如何規劃自己的銀行職業(yè)生涯，行員們（尤其是身處柜臺的柜員們）都需要清楚地掌握自己應該做出什么樣的決定？什么時(shí)候才是做出改變的最佳時(shí)刻？
職業(yè)角色轉換的決定在職業(yè)生涯中隨時(shí)都可以做出，有時(shí)候也必須做出。而且這個(gè)決定越快，越實(shí)際、越正確，職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當改變職業(yè)角色的機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候，或者說(shuō)當通過(guò)自己的努力打開(kāi)了職業(yè)角色轉換之門(mén)的時(shí)候，作為底層行員（或柜員）的你如何才能更好地把握住，才是最能考驗一個(gè)優(yōu)秀員工能力的事情。
因此，每一個(gè)職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮，積極對待。只不過(guò)，若有可能的話(huà)，做出職業(yè)轉換的決定之前最好能夠仔細地對自己目前所處的狀況、未來(lái)發(fā)展的目標做一次詳細的評估。具體來(lái)說(shuō)，在做職業(yè)決定前要對自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰略和戰術(shù)方案等進(jìn)行具體、深入、細致的論證和評價(jià)，以求確定一個(gè)在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟上合算的優(yōu)化方案，選擇在發(fā)展過(guò)程中進(jìn)、緩、退的有利時(shí)機，確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預期的效果。
當然，職業(yè)生涯的決定不是即興而為，而應該是在看透自己、看清環(huán)境、看準機會(huì )之后做出的，任何盲目的決定都不利于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，個(gè)人職業(yè)生涯的決定是個(gè)連續的過(guò)程，要在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中不斷地分析總結后分段決定，根據不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進(jìn)。
案例對比：讓自己掌握主動(dòng)，對職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工，一開(kāi)始進(jìn)入銀行的時(shí)候，擔任的是柜員的工作，勤勞辛苦，工作始終如一，十幾年在同一個(gè)崗位上工作，絲毫沒(méi)有了工作熱情。對于這個(gè)柜員來(lái)說(shuō)，她并不是業(yè)務(wù)不精，也不是不想離開(kāi)柜臺，而是因為領(lǐng)導一直沒(méi)有讓她從柜面的崗位上出來(lái)，因而她對自己的職業(yè)生涯規劃完全聽(tīng)命于領(lǐng)導，領(lǐng)導讓她干什么她就干什么工作，沒(méi)有主動(dòng)和積極尋求通往另一扇門(mén)的機會(huì )，也缺乏工作的熱情。因此，領(lǐng)導并沒(méi)有給她更多的機會(huì )，而她也未爭取換崗和晉升的機會(huì )，就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了，未來(lái)她的職業(yè)生涯還可能會(huì )一直處在柜臺的工作。
另外一位銀行的新員工則不同，從一加入該銀行以后，便積極努力表現，發(fā)揮自己喜愛(ài)與人溝通交流的優(yōu)勢，和新老同事的關(guān)系處理的非常融洽，尤其是在柜員的崗位上工作非常賣(mài)力，而且為人處世和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)都很有技巧，很受領(lǐng)導和同事的喜愛(ài)。兩年工作之后，該員工和領(lǐng)導都有意向希望能轉崗理財經(jīng)理，于是，不久之后從柜臺出來(lái)，走向理財崗位，專(zhuān)注服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，并經(jīng)常帶領(lǐng)新員工營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)團隊;三年之后，通過(guò)她自己的努力晉升成為網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理，此后的職業(yè)之路越來(lái)越好。
在上面兩個(gè)案例中，老員工沒(méi)有充分認識自己，沒(méi)有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也沒(méi)有看清楚銀行崗位的競爭環(huán)境，更加沒(méi)有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機會(huì )，所以才會(huì )出現與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此，她們的案例值得每一個(gè)從柜員崗位開(kāi)始工作的.銀行職員們反思，如何才能讓自己在工作中更加受到重視，如何才能規劃好自己的職業(yè)之路。
通過(guò)反思，銀行基層柜員們在實(shí)際工作中務(wù)必要認清自己所處的環(huán)境、認清自己的能力，更加要學(xué)會(huì )善于看準機遇，實(shí)現職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些，柜員們的職涯之路才會(huì )更加清晰。
看透自己
基層行員（包括柜員）在做出職業(yè)生涯決定時(shí)首先要看透自己，對自己的素質(zhì)和能力有一個(gè)基本的了解和把握，對自己的素質(zhì)和能力來(lái)確定自己的未來(lái)發(fā)展。對自己看得越透，越容易確定自己向哪兒走，越容易知道自己能走多遠�？赐缸约翰拍芨玫貞{借自己的素質(zhì)和能力在銀行職場(chǎng)上拼爭，才能不遺余力，又不做非分之想，實(shí)現自己職業(yè)生涯發(fā)展與個(gè)人生涯的平衡，享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過(guò)程和所取得的成果。
同時(shí)，看透自己的目標是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認為，通常一個(gè)基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展狀況是由組織和領(lǐng)導決定的，工作崗位、職務(wù)責任等都是領(lǐng)導給的，表現出個(gè)人在職場(chǎng)中無(wú)能為力的情緒，從而對自己缺乏信心，這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個(gè)人一旦看透了自己，知道自己能做什么，有多大的潛力，能發(fā)揮到什么程度，自己就能主宰自己的未來(lái)，自己就能給自己的一生做出一個(gè)合理的安排。因為只有自己才是是職業(yè)生涯發(fā)展的內因，組織、領(lǐng)導等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過(guò)得硬，組織和領(lǐng)導就能給你創(chuàng )造適宜于個(gè)人發(fā)展的環(huán)境條件，從這個(gè)意義上講說(shuō)，自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。
現在都講定位，只有看透自己才能給自己一個(gè)準確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意，很重要的原因就是自己的定位不夠準確，自己能干的事沒(méi)有去干，自己干不了的事卻勉強從事，耽誤了自己的時(shí)間和精力，影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程。
看透自己才容易實(shí)現個(gè)人素質(zhì)能力與崗位任務(wù)的匹配，適應自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實(shí)際生活和工作中，人們容易高估自己，導致自己的素質(zhì)能力與自己的發(fā)展任務(wù)不匹配，最后還可能埋怨組織和領(lǐng)導對自己不重視�？赐缸约�，就是真正確認自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責任是否相互匹配，真心實(shí)意地去彌補自己素質(zhì)能力上的不足，靠自己的內在素質(zhì)去推動(dòng)自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟社會(huì )以及政策環(huán)境對銀行的影響非常大，一個(gè)銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大，職業(yè)生涯發(fā)展才會(huì )越好。準確了解外在環(huán)境能允許自己干什么，自己的職業(yè)生涯活動(dòng)是否與外在環(huán)境相融合，當外在環(huán)境不適合自己現在發(fā)展時(shí)應該做什么樣的調整，以保持職業(yè)生涯發(fā)展狀態(tài)與外在環(huán)境盡可能統一。
【員工職業(yè)規劃】相關(guān)文章：
員工職業(yè)規劃02-22
員工個(gè)人職業(yè)規劃04-04
關(guān)于員工職業(yè)規劃05-19
員工職業(yè)規劃模板04-10
公司員工職業(yè)規劃11-17
職業(yè)規劃職業(yè)規劃05-19
職業(yè)規劃職業(yè)規劃范文05-26
職業(yè)規劃職業(yè)規劃模板03-31