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惠普的人力資源戰略管理
戰略管理過(guò)程是很復雜的，它包括很多的組織功能。將人力資源策略與戰略規劃過(guò)程相聯(lián)系只能使戰略管理變得更為復雜�？赡苷且驗檫@個(gè)原因，相對來(lái)說(shuō)很少公司真正進(jìn)行戰略人力資源管理。
許多公司有出色的人力資源管理紀錄。例如，在《在美國最理想工作的100家公司》一書(shū)中包括的企業(yè)普遍具有高超的人力資源管理技巧，并且已經(jīng)形成適應公司戰略任務(wù)需要的完整的人力資源項目。其中一小部分公司確實(shí)是建立在公司的人力資源理念上，并為
這種理念所驅動(dòng)。
電器制造商惠普公司就是其中一個(gè)。成立于1939年的惠普公司現已是經(jīng)營(yíng)數十億美元主要電器產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家。它的產(chǎn)品包括計算機、計算器、精密計量?jì)x器。該公司明確規定了7條公司目標：
*利潤：制造足夠的利潤用于公司的發(fā)展壯大。
*客戶(hù)：生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)需要的產(chǎn)品。
*興趣范圍：限制其它公司進(jìn)入本公司獨特產(chǎn)品新領(lǐng)域的可能性。
*增長(cháng)：在改進(jìn)能夠滿(mǎn)足顧客需求的盈利產(chǎn)品的前提下的可能性。
*員工：與公司員工分享共同創(chuàng )造的成功;按照員工的績(jì)效提供工作保障;承認個(gè)人成就;幫助員工從工作中獲得滿(mǎn)足感和成就感。
*管理：促進(jìn)主動(dòng)性和創(chuàng )造性;允許在實(shí)現明確的目標過(guò)程中，個(gè)人擁有極大的行為自由度。
*公民權：保證公司所處的社區由于公司的設立比從前更好。
這些目標發(fā)展成為"人力資源之路"，它是一系列看法和策略，包括以下幾方面：
*信任員工;充分自由。
*尊重和尊嚴;個(gè)人的尊重。
*認同;成就感;參與性。
*保障;持久;員工發(fā)展。
*保險;解除個(gè)人煩惱。
*利潤的分享和責任的分擔;互助。
*目標管理(非直接管理);分權制度。
*非正式化;稱(chēng)呼名字;開(kāi)放式交流。
*錯誤是學(xué)習的機會(huì )。
*培訓和教育;咨詢(xún)。
*績(jì)效與熱情。
結果形成了參與式管理風(fēng)格。這種管理要求并且支持個(gè)人的自由和主動(dòng)性，并強調共同的目標和團隊合作。根據“人力資源之路”，公司以共同商議下確定的目標的形式為員工指出方向，員工可以創(chuàng )造性地采用自己的方式來(lái)實(shí)現這一目標，為公司的成功做出貢獻。隨著(zhù)公司的發(fā)展，公司就可象惠普公司一樣，作為一個(gè)小公司，通過(guò)特意的努力來(lái)保持員工的目標感，緊密度和非正式化的意識。
惠普公司的人力資源管理作為其管理的核心而得到了發(fā)展。諸如產(chǎn)品戰略，組織和財務(wù)方面的企業(yè)決策都由"人力資源之路"所驅動(dòng)，并且與人力資源管理的理念相聯(lián)系。比如說(shuō)，為了保證公司以個(gè)人為中心，并且保持非正式的、開(kāi)放的風(fēng)格，公司內部各部門(mén)都實(shí)行小型化。當某些分支機構發(fā)展起來(lái)以致超過(guò)了理想的規模，惠普公司就對這些部門(mén)在進(jìn)行劃分。一貫堅持以人力資源管理為核心的原則，使公司一直保持領(lǐng)先的地位。結果是公司不論作為雇傭者，或者作為經(jīng)營(yíng)者，都受到了很高的評價(jià)。
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