從戰略高度來(lái)構建人力資源管理體系

從戰略高度來(lái)構建人力資源管理體系

傳統的人力資源管理，主要集中于企業(yè)的人事管理，即按照國家勞動(dòng)人事政策和上級主管部門(mén)發(fā)布的勞動(dòng)人事管理規定、制度對職工進(jìn)行管理，人事部門(mén)基本上沒(méi)有對制度的制定調整權，難以根據實(shí)際情況對管理政策和制度進(jìn)行及時(shí)調整。人事部門(mén)在企業(yè)中的地位不突出，趨同于一般的行政管理部門(mén)，更多地關(guān)注于事務(wù)性的管理，其管理的形式和目的是“控制人”，并不關(guān)注個(gè)人的績(jì)效，人在企業(yè)不被看作可待開(kāi)發(fā)的資源。

相對于傳統人力資源管理，戰略人力資源管理定位于在支持企業(yè)的戰略中人力資源管理的作用和職能。人力資源部已從傳統的指導性、行政性、職能性部門(mén)轉變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)性、研發(fā)性部門(mén)，成為推動(dòng)企業(yè)變革的先鋒。因此，人力資源工作有了嶄新的內涵，人力資源部也正在從二線(xiàn)走向一線(xiàn)，成為業(yè)務(wù)部門(mén)不可或缺的參謀助手和戰略合作伙伴，在企業(yè)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

現代人力資源管理的四種新角色：

不同于傳統的人事管理，現代人力資源管理的戰略意義越來(lái)越豐富，可以說(shuō)現代人力資源管理的新角色為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的發(fā)揮了非常重要的貢獻�？偟膩�(lái)說(shuō)，現代人力資源角色的轉變可以分為：

1、戰略伙伴：

在這種角色中，人力資源管理是作為企業(yè)戰略決策的參與者，提供基于戰略的人力資源規劃及系統解決方案，將人力資源納入企業(yè)的戰略與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，使人力資源與企業(yè)戰略相結合。

2、專(zhuān)家顧問(wèn)

這種角色要求人力資源部門(mén)運用專(zhuān)業(yè)知識和技能研究開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決提供內部咨詢(xún)，其最終結果是為了提高人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有效性。

3、員工服務(wù)

現代人力資源管理的一個(gè)重要觀(guān)點(diǎn)認為員工是企業(yè)所擁有的一種資源，企業(yè)只有致力于提高員工的滿(mǎn)意度，才能獲得外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)與員工的溝通及時(shí)了解員工的需求，為員工及時(shí)提供支持，從而提高員工滿(mǎn)意度，增加員工忠誠度。

4、變革的推動(dòng)者

在這種角色中，人力資源管理被賦予了根多地組織變革職能，通過(guò)參與變革與創(chuàng )新，實(shí)施組織變革(并購與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程再造等)過(guò)程中的人力資源管理實(shí)踐，包括提高員工對組織變革的適應能力，妥善處理組織變革過(guò)程中的各種人力資源問(wèn)題，推動(dòng)組織變革進(jìn)程。

可以看出通過(guò)對人力資源新角色的重新定義，人力資源部門(mén)已經(jīng)成為企業(yè)的一個(gè)戰略性合作部門(mén)。戰略性的人力資源管理即以這些新角色定位為基點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)。其包含的主要思想有以下幾點(diǎn)：

1、戰略人力資源管理以“人”為核心，視人為資本，強調一種動(dòng)態(tài)的、心理的調節和開(kāi)發(fā)，屬“服務(wù)中心”，管理出發(fā)點(diǎn)是“著(zhù)眼于人”，達到人與事的系統優(yōu)化、使企業(yè)取得最佳的經(jīng)濟和社會(huì )效益之目的。傳統人事管理以“事”為中心，將人視為一種成本，把人當作一種“工具”。強調“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理，屬“權力中心”，其管理的形式和目的是“控制人”。

2、戰略人力資源管理作為企業(yè)的核心部門(mén)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的重要組成部分，主要通過(guò)促進(jìn)企業(yè)長(cháng)期可持續發(fā)展來(lái)實(shí)現對經(jīng)營(yíng)戰略的貢獻;涵蓋組織建設、文化建設與系統建設各個(gè)方面，通過(guò)企業(yè)文化整合戰略、組織和系統，保證企業(yè)戰略的執行和實(shí)現、推動(dòng)企業(yè)長(cháng)期穩定地成長(cháng)。傳統人事管理屬企業(yè)的輔助部門(mén)，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)沒(méi)有直接貢獻，主要的工作是負責員工的考勤、檔案及合同管理等事務(wù)性工作。

3、戰略人力資源管理可以靈活地按照國家及地方人事規定、制度，結合企業(yè)的實(shí)際情況制訂符合企業(yè)需求的各種人力資源政策，從而建立起系統地人力資源管理體系，確保企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)戰略目標。傳統人事管理則主要是制度的執行，即按照國家勞動(dòng)人事政策和上級主管部門(mén)發(fā)布的勞動(dòng)人事管理規定、制度對員工進(jìn)行管理，人事部門(mén)基本上沒(méi)有制度的制定和調整權，難以根據實(shí)際情況對管理政策和制度進(jìn)行及時(shí)調整。

4、戰略人力資源管理要求人力資源管理者以企業(yè)戰略的高度，主動(dòng)分析和診斷人力資源現狀，為決策者準確、及時(shí)地提供各種有價(jià)值的人力資源相關(guān)數據，協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動(dòng)計劃，支持企業(yè)戰略目標執行和實(shí)現。傳統人事管理則只能站在部門(mén)的角度，考慮人事事務(wù)等相關(guān)工作的規范性，充其量只能傳達決策者所制定的戰略目標等信息。

來(lái)源：中國管理傳播網(wǎng)

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