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面對金融危機時(shí)代的人力資源管理策略！
去年的這個(gè)時(shí)候，我正在和許多企業(yè)管理者探討如何應對金融危機對企業(yè)人力資源管理的挑戰。轉眼一年過(guò)去了，中國經(jīng)濟企穩回升，企業(yè)人才需求逐漸增大，人才市場(chǎng)重新活躍。企業(yè)又應該如何應對后金融危機時(shí)代的人力資源管理的挑戰呢?
首先，修復危機時(shí)期政策的負面影響是當務(wù)之急。在過(guò)去的一年，面對全球金融危機的影響，許多企業(yè)為了控制人工成本，紛紛采取了收縮的人力資源策略，凍結招聘、鼓勵休假、降薪裁員、減少外部培訓等等。這些措施在短期內的確削減了人工成本，但在某種程度上，也損失了員工士氣，影響了員工忠誠度，對企業(yè)雇主品牌也造成負面影響。因此，當前首要做的就是果斷地結束這些非常措施，對其負面影響進(jìn)行評估，并采取適當的補救措施。
其次，加強對關(guān)鍵人才的保留，應對人才爭奪。我們的研究表明，員工離職率與經(jīng)濟周期密切相關(guān)，在經(jīng)濟復蘇后往往會(huì )出現離職率的上升。德勤在2009年12月的調研中發(fā)現，有接近50%的員工表示“正在尋在或計劃尋找新的工作”，而其中又以30歲以下的年輕人比例最高。2009年下半年人才獵頭市場(chǎng)的復蘇也印證了這一趨勢。因此，及時(shí)采取適當的針對關(guān)鍵人才的保留計劃非常重要。目前正值許多企業(yè)評估年終獎及薪酬調整之際，建議對在金融危機中表現優(yōu)異的關(guān)鍵人才適當的傾斜。此外，對那些在危機中有突出貢獻的員工給予快速晉升、或是對由于危機時(shí)的策略給某些績(jì)優(yōu)員工帶來(lái)的經(jīng)濟損失進(jìn)行“補發(fā)”等方式，保留優(yōu)秀人才。
再次，有針對性引進(jìn)支持業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)人才。不少企業(yè)在金融危機中及過(guò)后都及時(shí)調整了業(yè)務(wù)發(fā)展策略，如外貿為主轉向內外貿并重，挖掘內需市場(chǎng);進(jìn)行了行業(yè)重組，甚至是跨國并購;加強了自主創(chuàng )新及品牌建設等等。這些發(fā)展戰略的轉型都需要人才的支持，公司應該充分利用目前人才市場(chǎng)重新活躍的機會(huì )，有計劃，有針對性的去招攬支持新戰略發(fā)展的重點(diǎn)人才。
最后，需要提醒的是，鑒于經(jīng)濟回升還不穩固，當前人力資源策略還應該保持一定彈性。為了適應外部環(huán)境的變化及不確定性，我們建議，調整后的人力資源管理策略應保有一定的彈性，為企業(yè)自身留出更多的政策空間。如校園招聘計劃可適當保守一點(diǎn)，或分階段進(jìn)行;薪酬普調計劃也可以分階段進(jìn)行(如半年一次，每次幅度可小點(diǎn));加強長(cháng)期激勵，減少短期現金激勵支出等。
總而言之，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，文化應該是保持相對穩定的，但人力資源管理的具體策略應該是動(dòng)態(tài)的，不斷創(chuàng )新的，一方面要適應外部環(huán)境的變化，另一方面要匹配公司的發(fā)展戰略要求。希望企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們審時(shí)度勢，成功應對后金融危機時(shí)代的挑戰，在新的一年里，企業(yè)能邁上一個(gè)新臺階!
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