美導年度工作計劃

2016美導年度工作計劃

導語(yǔ)：美導是美容導師的簡(jiǎn)稱(chēng)，是專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)的一種職業(yè)稱(chēng)謂。歡迎閱讀小編為大家搜集整理的2016美導年度工作計劃范文，希望能夠給您帶來(lái)幫助，閱讀更多內容請關(guān)注聘才網(wǎng)，小編為不斷為您更新內容。

第一篇：2016美導年度工作計劃范文

一、了解公司目標，明確個(gè)人目標。

美導在制定自己的工作計劃時(shí)，首先應該了解公司整體的目標，然后在自己的工作計劃中貫徹公司由上而下的目標，先了解公司的年度目標以及個(gè)人的年度目標，另外，在制定工作計劃時(shí)，還需要考慮你自己的職業(yè)發(fā)展目標，是學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，或者是獲得薪水上的提升，還是發(fā)展自己的另一項技能專(zhuān)長(cháng)?

二、計劃合理但要具挑戰性制定。

工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢?多數人在制定計劃時(shí)不會(huì )想到自己的缺點(diǎn)，可以將自己制定的工作計劃拿給較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標。同時(shí)，工作計劃也要具備挑戰性。有壓力才有動(dòng)力，只有為自己制定一個(gè)合理的最高目標，才能在接下來(lái)的工作中有所突破。

三、目標數字化、行動(dòng)具體化。即工作內容、工作方法、工作分工、工作進(jìn)度幾個(gè)方面。

制定工作計劃都是有步驟進(jìn)行的，缺少其中一步很難做好這項工作，另外，工作計劃的制定必須堅持以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1.學(xué)習計劃。

你應該同時(shí)結合自己的發(fā)展制定詳細的自我學(xué)習計劃，應該可以從你的這份計劃中看出你期望自己得到的成長(cháng)。

2.目標數字化。

只有形容詞的空泛目標是沒(méi)有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時(shí)間化、數量化、金額化。譬如，在接下來(lái)的工作中，你打算新開(kāi)發(fā)多少家客戶(hù)?達到多少銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?

3.行動(dòng)具體化。

有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。即針對你的目標，你打算如何去實(shí)施，最好將你的工作計劃詳細的列出來(lái)。

4.與主管面對面。

完成工作計劃后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會(huì )，告訴主管你的中長(cháng)期目標，請主管針對工作計劃與學(xué)習計劃，給予建議。

工作計劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執行。在執行的過(guò)程中，工作計劃可以按照實(shí)際情況隨時(shí)調整的，尋找最合適的道路。

第二篇：美導工作計劃撰寫(xiě)要點(diǎn)

美導2016年個(gè)人工作計劃應該包括工作目標、實(shí)施辦法、時(shí)間節點(diǎn)等幾方面。在寫(xiě)計劃的時(shí)候需要注意以下幾點(diǎn)：

1、個(gè)人工作計劃目標與公司年度發(fā)展方向一致。今年公司的發(fā)展重點(diǎn)是哪塊?主抓項目有哪些?美導在寫(xiě)計劃前得弄清楚這些，因為這樣寫(xiě)出來(lái)的計劃才不會(huì )跟公司的發(fā)展相悖。

2、計劃要合理，但也要有挑戰性。只是重

復上一年的工作，那就沒(méi)有必要寫(xiě)計劃了，美導得根據上一年情況及自身能力，有針對性地設置今年目標，并標示出重點(diǎn)工作。 3、目標數字化、行動(dòng)具體化。目標不是一個(gè)空口號，需要切切實(shí)實(shí)的數據與行動(dòng)，所以在指定目標的時(shí)候要具體化、數字化，為自己設置時(shí)間節點(diǎn)。

4、學(xué)習計劃。年度目標還應該包括你希望在哪些方面取得什么樣的成績(jì)、進(jìn)步，以及如何做(具體實(shí)施辦法是重點(diǎn))。

5.人脈建立規劃。學(xué)會(huì )溝通、建立自己的人脈圈，搞好與上司關(guān)系、與同事關(guān)系，更好的融入團隊。

總之，設置個(gè)人目標時(shí)要成個(gè)人實(shí)際情況出發(fā)，結合公司目標，為自己一年的工作設定一個(gè)方向。

拓張閱讀：美導下店工作要點(diǎn)

美容導師是美容公司在市場(chǎng)拓展后的銷(xiāo)售延伸者，其主要工作就是下店服務(wù)，這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。而在實(shí)際工作中，不少美容導師下市場(chǎng)后常常不能起到應有的作用，令美容院老板和美容公司怨言不斷，也讓美容導師們困惑不已。究竟怎樣才能做好下店服務(wù)呢?

第一部分：準備工作

1、調查

調查是下店前的第一道工序。中醫診斷中的“望、聞、問(wèn)、切”4步法在前期調查中非常適用�！巴�”就是看，美容導師可查閱公司里有關(guān)加盟店的客戶(hù)檔案、近期的進(jìn)貨回款情況、歷史銷(xiāo)售數據、合作動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售合同、年度月度銷(xiāo)售任務(wù)等資料;“問(wèn)”是提問(wèn);“聞”則是傾聽(tīng)，就是要善于提問(wèn)，將對該店的不了解變成各種問(wèn)題，向那些了解的人尋求解答，并傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，力求作到人未下店便已了然于胸;“切”就是多看、多問(wèn)、多聽(tīng)以后，找到問(wèn)題所在以及解決問(wèn)題的切入點(diǎn)。明確“為什么下店”，、“去干什么”、“怎么做”、“要達到什么效果”等，下店后的職責也就明確了。

2、電話(huà)溝通

美容導師在下店前應與加盟店有不少于兩次的電話(huà)溝通。第一次電話(huà)溝通建議在出發(fā)前3天，可在電話(huà)中做簡(jiǎn)單的自我介紹，告知何時(shí)去，去做什么，公司對加盟店的有關(guān)要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問(wèn)題達成共識。第二次電話(huà)溝通應安排在出發(fā)前一天，需再次強調準確的到店時(shí)間、到店后的要求事項和相關(guān)細節。以上電話(huà)溝通，應有完整的電話(huà)溝通記錄以備查詢(xún)。

3、物品準備

出發(fā)前應根據前期電話(huà)溝通的情況、加盟店的要求、以及公司的相關(guān)規定，帶上所需物品，如產(chǎn)品資料、培訓教案、促銷(xiāo)政策、所需貨品、溝通感情的小禮品等。

第二部分：駐店工作

1、下店溝通

溝通是公司與加盟店之間、人與人之間的潤滑劑，美容導師下店后溝通時(shí)要把握溝通的人、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等技巧。

A、按加盟店內人員的重要程度來(lái)排列溝通順序，依次為老板——店長(cháng)——品牌主管——美容師——其他人員。

B、為保證溝通效果需合理選擇溝通時(shí)間，應避免在院內生意好或人多嘈雜的時(shí)候溝通。

C、越是重要的人越應在私密的空間里進(jìn)行溝通。

D、溝通中多用筆記本仔細記錄，尤其是交流的細節方面。

E、在溝通中就地解決某些歷史問(wèn)題。

F、弱化個(gè)人的弱點(diǎn)、情緒、感受等，重點(diǎn)表現個(gè)人的專(zhuān)業(yè)性。

2、清點(diǎn)并整理庫存

加盟店的庫存貨品包括陳列樣品、主銷(xiāo)貨品、季節性產(chǎn)品、促銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)品、贈品、臨近過(guò)期貨品、宣傳物料等。美容導師清點(diǎn)庫存的時(shí)候，不僅要了解庫存總量、總價(jià)值，更要統計以上分類(lèi)貨品的數量和價(jià)值。從而幫助加盟店學(xué)會(huì )控制和調整庫存，建立各分類(lèi)貨品的上、下預警限，從根本上解決加盟店亂要貨，亂換貨的痼疾，同時(shí)為要求加盟店再次進(jìn)貨提供指標依據。

3、陳列

陳列柜是店內銷(xiāo)售的窗口，是產(chǎn)品日常銷(xiāo)售的風(fēng)向標，是促銷(xiāo)活動(dòng)的主戰場(chǎng)�！邦櫩偷难酃馐切枰�引導的”，所以美容導師下店要指導加盟店的相關(guān)人員學(xué)會(huì )陳列貨品。

4、宣傳

美容導師是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者，所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分。美容院的門(mén)頭、櫥窗、大門(mén)、店內張貼、品牌形象宣傳品、推車(chē)等任何能想到可以作為宣傳的3個(gè)原則：無(wú)處不在地影響、不厭其煩地滲透、言傳身教地感染。

5、培訓

培訓是美容導師下店的核心部分，它應當隨時(shí)隨地、無(wú)處不在，主要表現在指導與規范兩個(gè)方面：指導不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術(shù)，更重要的是方法和經(jīng)驗的分享�！笆谥�以魚(yú)，不如授之以漁”。如前述幾方面的工作，美容導師不但自己要去做，示范給加盟店的人員看，更要培訓她們?yōu)槭裁匆�這樣做、怎樣才能做得更好。

余世雄說(shuō)：“注意你的思想，它們會(huì )變成你的言語(yǔ);注意你的言語(yǔ)，它們會(huì )變成你的習慣;注意你的習慣，它們會(huì )變成你的性格;注意你的性格，它會(huì )決定你的命運”。所以，規范就是深植于企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢，給加盟店人員“洗腦”規范其思想、用統一的話(huà)術(shù)去規范其言語(yǔ)、用一整套行動(dòng)標準去規范其行為，從而讓她們情緒飽滿(mǎn)、斗志昂揚，最終改變品牌在加盟店中的命運，這也是“誠美”和“柔婷”的成功之道。

6、考核

考核、培訓、激勵三者相輔相成�？己耸菍ε嘤柟ぷ鞯臋z驗與監督，與激勵機制掛鉤的考核是對下店培訓工作的保障和落實(shí)。美容導師下店的考核應不少于兩次，分別在培訓前后。培訓前的考核是為了修正下店前準備的培訓教案，培訓后的考核是為了檢查培訓效果，同時(shí)查漏補缺。美容導師下店時(shí)需要有幾套標準的考核試題，不光是試卷類(lèi)的，還應有技術(shù)實(shí)操類(lèi)，應答口試類(lèi)的，情景模擬類(lèi)的等。

7、促銷(xiāo)

“美容導師下店后能不能賣(mài)貨”，是加盟店老板最關(guān)心的問(wèn)題，也是對美容導師能力的重要評判標準。所以，美容導師的下店促銷(xiāo)工作主要包括促銷(xiāo)方案的設計、實(shí)施以及對加盟店人員促銷(xiāo)行為的示范、指導、監督。好賣(mài)的多賣(mài)、推動(dòng)不好賣(mài)的、賣(mài)給顧客的并不一定是最需要的，是下店促銷(xiāo)的三大要義。好的促銷(xiāo)活動(dòng)加上優(yōu)秀的美容導師，不僅可以大幅提升加盟店的銷(xiāo)量，還可以把加盟店的產(chǎn)品銷(xiāo)售思路拓寬、拓深，直至長(cháng)久影響品牌在該店的命運。

8、訂單與回款

訂單與回款是美容導師辛勤工作的回報，是美容公司評判美容導師下店工作效果的首要指

標。想讓加盟店下訂單并及時(shí)回款，美容導師可嘗試用以下一些方法，比如用好貨品庫存表，通過(guò)每個(gè)貨品的上下預警線(xiàn)，直接計算出銷(xiāo)售訂單;或者根據歷史銷(xiāo)售數據的分析，促銷(xiāo)活動(dòng)的評估，未來(lái)銷(xiāo)售走勢的預測，磨合出銷(xiāo)售訂單;還可與加盟店人員一起對顧客檔案進(jìn)行詳細分析，逐一研究每個(gè)在冊顧客的消費能力、消費習慣以及該顧客未來(lái)一段時(shí)間的消費可能性，計算出一個(gè)大概的要貨量，減去該院目前庫存，從而得出一個(gè)訂單。一個(gè)原則就是要用文字和數字計算來(lái)增強說(shuō)服力，兼顧各類(lèi)貨品的搭配。

9、建議

給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美容導師既要是技術(shù)專(zhuān)家、銷(xiāo)售高手，還應是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫(huà)腳，而是制度的建立與完善。美容導師在駐店中應積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營(yíng)者，建立和完善院內各項管理制度。對于店內存在的問(wèn)題和不足，要用口頭和書(shū)面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自己備案。

第三部分：離店后的工作

離店并不意味著(zhù)下店工作的結束。美容導師離店后的工作雖少，卻是整個(gè)下店工作的點(diǎn)睛之筆。

1、感謝

“人走不要茶涼”。美容導師回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通，這如同是圍棋中的收官，最見(jiàn)功力，其精髓就在于“感謝”二字。在電話(huà)回訪(fǎng)中，要盡可能地和加盟店的各級人員進(jìn)行溝通，感謝他們在自己駐店工作期間的配合，表達自己對他們的美好祝愿，坦誠自己的不足，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，為下一次到店做好感情投資。

2、總結

好的總結是已完成工作的紀念碑，是新的成功的基石。美容導師回到公司后，應及時(shí)將此次下店工作予以總結，包括填寫(xiě)有關(guān)管理表格，匯總加盟店的問(wèn)題反映，下店工作的得失經(jīng)驗，各項工作的進(jìn)程，績(jì)效的評估等，并以書(shū)面的形式上報公司備案。

當然，如果，要從根本上解決美容導師下店的問(wèn)題，除了如上所說(shuō)為下店工作設計一正套這樣的程序，并把程序變成系統的管理表格，按章辦事，更需要美容導師不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

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