職場(chǎng)社交技巧
在職場(chǎng)社交中,一場(chǎng)愉悅的談話(huà)不是那么容易可以做到的。當然在此之前,我們多多少少都有過(guò)不是那么愉快的經(jīng)歷,也許是您忽略了社交中的一些重要因素。成功的職場(chǎng)社交,職業(yè)心理咨詢(xún)師建議您這樣做。
1、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話(huà)說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。
認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
2、您需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)
當你與人交談時(shí),請選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對談話(huà)感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對談話(huà)感興趣。當你與人談話(huà)時(shí),請談?wù)搶Ψ,并且引導對方談(wù)撍麄冏约。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。
3、您需要使對方覺(jué)得自己重要
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認,渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺(jué)得自己重要,別人對你的回報就越多。
4、您需要學(xué)會(huì )贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會(huì )贊同――尤其當對方犯錯誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn):
a. 學(xué)會(huì )贊同和認可;
b. 當你贊同別人時(shí),請說(shuō)出來(lái);
c. 當你不贊同時(shí),千萬(wàn)不要告訴他們,除非萬(wàn)不得已;
d. 當你犯錯時(shí),要勇于承認;
e. 避免與人爭論
5、您需要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多,你就會(huì )變得越聰明,就會(huì )被更多的人喜愛(ài),就會(huì )成為更好的談話(huà)伙伴。當然,成為一名好的聽(tīng)眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:1.注視說(shuō)話(huà)人;2.靠近說(shuō)話(huà)者,專(zhuān)心致志地聽(tīng);3.提問(wèn);4.不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題;5.使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)――“您”和“您的”。
6、您需要明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西,他們就會(huì )感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西!傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣(xún)問(wèn),多觀(guān)察,多聆聽(tīng),再加上自己的不懈努力。
7、您需要學(xué)會(huì )讓別人替你說(shuō)話(huà)
當你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì )懷疑你和你所說(shuō)的話(huà),這是人的本能的一種表現。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話(huà),讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà),即使那些人并不在現場(chǎng)。 因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。
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