職場(chǎng)社交禮儀
職場(chǎng)社交禮儀1
“我是一名剛入職場(chǎng)的新人,是一名應屆畢業(yè)的學(xué)生,雖然我現在也但是職場(chǎng)中的一員,卻總也融入不到團隊中去,怎樣才能擁有好的人際關(guān)系,感覺(jué)職場(chǎng)社交好難!”初入職場(chǎng)的小A對此苦惱不已。
其實(shí),職場(chǎng)生涯發(fā)展中,最不可避免的就是人與人之間的交流溝通,徐州小編提醒,遵守基本的社交禮儀,是建立良好人際關(guān)系的.條件,而事實(shí)上,職場(chǎng)社交中,總會(huì )有一些基本的禮儀被職場(chǎng)人“不小心”忽略掉,比如以下三點(diǎn):
職場(chǎng)社交:傾聽(tīng)禮儀
急切的想要讓對方聽(tīng)懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢,卻忘了詢(xún)問(wèn)對方的需求;很想抓住機會(huì )向上司表達自己,卻忘了在日常工作中聽(tīng)懂他所說(shuō)的公司理 念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現的幾句話(huà)與這些理念差之甚遠;想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽(tīng)對方的 聲音,拉近距離。
職場(chǎng)社交:發(fā)現禮儀
職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì )偶爾給人很疏離的感覺(jué),認為它缺乏人情味?粗(zhù)那些在職場(chǎng)里就算沒(méi)有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機會(huì )的人,很多職場(chǎng)人會(huì )油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒(méi)有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)現開(kāi)始的, 不發(fā)現就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
職場(chǎng)社交:信任禮儀
在職場(chǎng)里,無(wú)論是與客戶(hù)相處、同事相處還是上下級相處,都存在著(zhù)很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶(hù)搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著(zhù)利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級會(huì )不會(huì )在繁復的內部信息中 影響對自己的工作認可,或擔憂(yōu)合作事項的不同理念會(huì )導致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
職場(chǎng)社交禮儀2
穿銀灰、乳白色西服,適宜配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍、褐黑色的領(lǐng)帶,會(huì )給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺(jué)。
穿紅色、紫紅色西服,適宜配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍、翠綠色的領(lǐng)帶,以顯示出一種典雅華貴的效果。
穿深藍、墨綠色西服,適宜佩帶橙黃、乳白、淺藍、玫瑰色的領(lǐng)帶,如此穿戴會(huì )給人一種深沉、含蓄的美感。
穿褐色、深綠色西服,適宜配戴天藍、乳黃、橙黃色的領(lǐng)帶,會(huì )顯示出一種秀氣飄逸的風(fēng)度。
穿黑色、棕色的西服,適宜配戴銀灰色、乳白色、藍色、白紅條紋或藍黑條紋的領(lǐng)帶,這樣會(huì )顯得更加莊重大方。西裝與領(lǐng)帶、襯衫怎么配?
穿西服不扎領(lǐng)帶,可是不夠正式的,不適宜出席正式場(chǎng)合。說(shuō)起打領(lǐng)帶這里邊可有不少講究。
先來(lái)看看領(lǐng)帶的花色與圖案,一般來(lái)說(shuō)素色、斜紋、圓點(diǎn)、和幾何圖案的領(lǐng)帶都能夠與任何款式的西服或襯衫搭配。但是要注意的是草履蟲(chóng)的圖紋卻只能在休閑時(shí)穿戴,在上班時(shí)最好避免使用,否則會(huì )有失大雅。
再來(lái)看看領(lǐng)帶的三種款式:領(lǐng)帶的款式主要在領(lǐng)帶的.寬度上,常用的領(lǐng)帶寬度多為8—9厘米,最寬的可達12厘米,最窄的僅有5-7厘米。領(lǐng)帶基本上分為三種,你可以根據自己的愛(ài)好來(lái)選擇。
對了,領(lǐng)帶的季節性一般來(lái)說(shuō)也是很有學(xué)問(wèn)的,在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質(zhì)的輕軟型領(lǐng)帶,領(lǐng)帶結也要打得比較小,給人以清爽感。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類(lèi)的暖色調在視覺(jué)上就會(huì )產(chǎn)生溫暖的感覺(jué)。在春夏季節可以以冷色調為主,暖色調為輔。
那么領(lǐng)帶如何與西服襯衫相搭配呢?有一種搭配叫三單,也就是說(shuō)三種單色搭配在一起一般來(lái)說(shuō)比較保險;蛘叨䥺我换,這種裝束您要注意了,這其中唯一一個(gè)有花紋或圖案的無(wú)論是襯衫、領(lǐng)帶或是西服,那么花紋或圖案的顏色一定要是其他兩種顏色的其中一種。對了,還有二花一單。如果你想這樣打扮的時(shí)候就要注意:當有兩種花紋或圖案時(shí),必須先驅分出圖案的強弱和圖案的走勢。如果穿直條紋西服或襯衫時(shí)就要避免使用直紋或橫紋的領(lǐng)帶,最好用斜紋、圓點(diǎn)或草履蟲(chóng)色等沒(méi)有方向性的領(lǐng)帶比較好。
職場(chǎng)社交禮儀3
女性職場(chǎng)社交禮儀常識——酒桌禮儀
第一關(guān):接受約會(huì )至到達餐廳
答應對方的邀請后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì ),必須事先通知對方。赴會(huì )時(shí)稍遲是可以接受的,但若超過(guò)十五分鐘便會(huì )給對方留下不重視約會(huì )的壞印象。
來(lái)到座位后勿須第一時(shí)間拉椅就座,因為對方可能已準備好為你位開(kāi)椅子,就給他一個(gè)表現紳士風(fēng)度的機會(huì )吧。
坐在椅子上時(shí)應坐直,要緊靠在椅背上,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對方的視線(xiàn)。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進(jìn)餐時(shí)會(huì )增加身體移動(dòng)的機會(huì )。
待對方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長(cháng)方形成或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時(shí)汁液弄污衣服。
第二關(guān):點(diǎn)菜時(shí)
自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒(méi)有頭緒的話(huà),可請侍應為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說(shuō)"隨便"的人只會(huì )為同桌客人添麻煩。
通常侍應會(huì )站在主人家(在這情況下是男方)身旁,記下你點(diǎn)選取的.菜式。如果想表達你對對方的尊重,可告訴男方你想點(diǎn)的菜,再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色,并暗示你對他的信賴(lài)。
第三關(guān):用餐時(shí)
用餐要注意的細節甚多,但其實(shí)大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動(dòng)作,發(fā)出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤:
用餐前以餐巾角輕印嘴唇,可減淡唇膏留在杯上的痕跡。
若需要調味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你千萬(wàn)不可站起來(lái)俯前去取。
喝湯時(shí)身要坐直,頭不能低下去就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱,每匙也不要太滿(mǎn),更重要是喝時(shí)不可發(fā)出聲響。喝到最后,可把碗子稍向外傾出,方便舀出剩下的湯。
口中有食物時(shí)不要說(shuō)話(huà),也不要含著(zhù)食物喝水,因為用水將食物沖下是不禮貌的。
嘴角或手指上沾有污漬,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭。
中途要離席,可將餐巾對摺兩下,整齊地放在椅子上,緊記弄污了一方應摺向內,以免別人看?“戰績(jì)斑斑"的餐巾。
第四關(guān):晚餐完結至離場(chǎng)
如有需要補妝,可選一道菜與另一道菜中間的空檔,向對方小聲說(shuō)明便可。撥頭發(fā)、弄衣服和涂唇膏等動(dòng)作只可在洗手間進(jìn)行。
離席時(shí),可將餐巾放在椅子或桌子上,同樣要將干凈的一面向外。到這里,晚餐考驗已告一段落;叵脒@一兩、三小時(shí)吃過(guò)的一頓飯,便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然,即使是元首級的晚宴,你也可從容應付。
女性職場(chǎng)社交禮儀常識——中西餐的禮儀
一、中餐的禮儀
要想成為人人稱(chēng)贊的優(yōu)雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對大門(mén)即離入口最遠的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說(shuō)話(huà)交流時(shí)要放下,不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進(jìn)嘴里,或反復舔食,當眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯用。
二、西餐的禮儀
西餐長(cháng)桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時(shí),女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側,女主賓坐男主人右側,其他男女應遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進(jìn)西餐時(shí)應坐男士右邊或靠墻而坐,當與丈夫及另一位男士共同時(shí)應坐其中間。
入座和離座都應從左側,坐姿端正,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開(kāi)餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時(shí)離席,應將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì )結束。
職場(chǎng)社交禮儀4
1、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。
人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話(huà)說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。
認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
2、您需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)
當你與人交談時(shí),請選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。
用另一個(gè)詞,一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對談話(huà)感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對談話(huà)感興趣。當你與人談話(huà)時(shí),請談?wù)搶Ψ,并且引導對方談(wù)撍麄冏约。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。
3、您需要使對方覺(jué)得自己重要
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認,渴望被了解。
你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺(jué)得自己重要,別人對你的回報就越多。
4、您需要學(xué)會(huì )贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會(huì )贊同――尤其當對方犯錯誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn):
a、學(xué)會(huì )贊同和認可;
b、當你贊同別人時(shí),請說(shuō)出來(lái);
c、當你不贊同時(shí),千萬(wàn)不要告訴他們,除非萬(wàn)不得已;
d、當你犯錯時(shí),要勇于承認;
e、避免與人爭論;
5、您需要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多,你就會(huì )變得越聰明,就會(huì )被更多的人喜愛(ài),就會(huì )成為更好的談話(huà)伙伴。
當然,成為一名好的聽(tīng)眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:
1、注視說(shuō)話(huà)人;
2、靠近說(shuō)話(huà)者,專(zhuān)心致志地聽(tīng);
3、提問(wèn);
4、不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題;
5、使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)――“您”和“您的”。
6、您需要明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的'東西,他們就會(huì )感動(dòng)。
你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西!傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣(xún)問(wèn),多觀(guān)察,多聆聽(tīng),再加上自己的不懈努力。
7、您需要學(xué)會(huì )讓別人替你說(shuō)話(huà)
當你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì )懷疑你和你所說(shuō)的話(huà),這是人的本能的一種表現。
更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話(huà),讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà),即使那些人并不在現場(chǎng)。因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。
職場(chǎng)社交禮儀5
一,職場(chǎng)社交禮儀常識與注意事項
、 選擇適當的化妝品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當的發(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
、诓灰诠矆(chǎng)所化妝。
、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
、懿灰亲h他人的化妝。
、莶灰栌盟说幕瘖y品。
、弈惺坎灰^(guò)分化妝。
、 服飾及其禮節
1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現時(shí)代精神;
2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3.應符合自己的體形
、 白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮
禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌三:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
、 中國紳士的標志和破綻
1.中國紳士的十個(gè)細節:
、 有一雙干凈修長(cháng)的手,修剪整齊的指甲。
、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。
、 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì )使用袖扣。
、 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
、 在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細節以對女士加以照顧,并且幾乎在完全下意識的狀態(tài)下操作,百戰不殆。
、 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
、 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
、 偏愛(ài)孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著(zhù),絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。
、 喜怒不要形于色,在人群之中獨自沉默。
、 在對待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻:
、 手形清潔美觀(guān),可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì )產(chǎn)生一種異樣氣味。
、 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。
、 戴名牌手表時(shí),手腕揚得飛揚跋扈。
、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
、 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機和呼機,但是在公共場(chǎng)合常常大聲對著(zhù)手機說(shuō)話(huà),在劇院里聽(tīng)任自己的手機鈴聲響起。
、 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。
、 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側目。
、 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
、 偏愛(ài)孤獨到了怕見(jiàn)生人的程度。
、 在對待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二,職場(chǎng)社交舉止禮儀
(1)要塑造良好的'交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止
當看見(jiàn)顧客的時(shí)侯,應該點(diǎn)頭微笑致禮,如果是無(wú)事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀(guān)住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內的書(shū)籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺二郎腿。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà),顧客談話(huà)時(shí),要認真聽(tīng),回答時(shí),以是為先。眼睛看著(zhù)對方,不斷的注意對方的神情。
站立之時(shí),上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時(shí),應同時(shí)起立示意,當與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來(lái)構成顧客對你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補口紅,輕輕補粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝之時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習慣。同樣,在人前整理一下頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。
職場(chǎng)社交禮儀6
1、強大的內心。
坦然接受他人的建議和批評,無(wú)論做什么事情和工作,在與人交流的時(shí)候,也要學(xué)會(huì )低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執到不可開(kāi)交的地步。
2、多看書(shū)。
任何書(shū)都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候,才不會(huì )讓人尷尬,和更多的人有更多的話(huà)題可聊。
3、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng),有一個(gè)健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。
4、學(xué)做一個(gè)傾聽(tīng)者。
多傾聽(tīng)他人的想法,從而在交際中了解他人的愛(ài)好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話(huà)題。
5、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨特的見(jiàn)解和品味,內在的`文化氣質(zhì)修養也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著(zhù)打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
進(jìn)入職場(chǎng)應該注意的社交禮儀
1、服飾禮儀。打扮要得體,男生以西裝為佳。女式為裙裝為佳。
2、化妝禮儀;瘖y師對別人的尊重,但是白天還是以淡妝為佳,配戴項鏈,耳環(huán)較好。不要戴太多飾物,以大方,簡(jiǎn)潔最好。
3、配戴包包,和身高也有關(guān),包包里的東西要放整齊,以免拿東西的時(shí)候半天找不到。
4、交談禮儀。眼睛注視對方的臉部,不要一直盯著(zhù)人家的眼睛,這樣不禮貌·回答不上來(lái)的問(wèn)題也不要緊張,慌亂,注意禮貌用語(yǔ)。
職場(chǎng)社交禮儀7
學(xué)習了社交禮儀課,才知道它涵蓋的方面很廣,不僅是社會(huì )交際禮貌方面,還有面對各種場(chǎng)合時(shí)應該注意什么,應該怎么樣處理突發(fā)事件才是最合適的,經(jīng)過(guò)七周的社交禮儀課的學(xué)習和熏陶,我掌握了社交禮儀的很多的技能,懂得了如何讓自己的言行舉止彰顯當代大學(xué)生的氣質(zhì)。
社交禮儀是一種無(wú)形無(wú)聲的交往語(yǔ)言,它不僅能體現我們的修養,教養和素質(zhì),而且有利于我們的心理健康,它是我們個(gè)人發(fā)展和事業(yè)進(jìn)步中必不可少的伙伴,掌握它一般的待人接物的禮儀禮貌是非常有必要的。
在學(xué)習中,老師總是給我們做情景訓練,讓我們能更清楚的掌握這種社交技能,有接電話(huà)的,如電話(huà)應聘;有拜訪(fǎng)的,企業(yè)文化:有被拜訪(fǎng)的,有求職的,大聚會(huì )時(shí)的握手,如男女初次見(jiàn)面時(shí)的握手等:各種各樣的情景模式,讓我們能感受到那種真實(shí)感!能真正體會(huì )到當事人所處的境況。
良好的社會(huì )交際能夠愉悅我們的`心情,讓我們的心情舒暢,作為遠赴他鄉求學(xué)的我們,父母不在身邊,我們就應該和身邊的人處理好關(guān)系,對我們的學(xué)習和成長(cháng)有良好的促進(jìn)作用。有助于我們更好的面對前路,在集體中更好的體現自己的價(jià)值。
如今的社會(huì )是一個(gè)離不開(kāi)團體的社會(huì ),團體的合作就會(huì )有禮儀, 人際交往能力就是在一個(gè)團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì )的人,很難想象,離開(kāi)了社會(huì ),離開(kāi)了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì )怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會(huì )的時(shí)候,我們會(huì )與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì )涉及到自身能力的問(wèn)題。我以為,我們在校學(xué)習期間,就要培養自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn),可以談對社會(huì ) 現象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書(shū)心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導交談,可以充分交流自己對問(wèn)題的不同見(jiàn)解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前不怯場(chǎng);與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,會(huì )從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻你誠摯的愛(ài),學(xué)習怎樣用正當的方法來(lái)贏(yíng)得一個(gè)人的心!倍@種正確的方法就是良好的社交禮儀。在社交禮儀課的上,我學(xué)習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該在以后的社會(huì )交往過(guò)程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開(kāi)社會(huì )而單獨存在,過(guò)群居生活就應該學(xué)會(huì )交往,學(xué)會(huì )交往過(guò)程中應該注意的規則,才能再紛繁復雜的社交中贏(yíng)得立足之地。
作為有著(zhù)五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現在世人面前。知書(shū)達理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統文化,學(xué)習吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。
非常感謝老師這樣細心的講解,通過(guò)社交禮儀的學(xué)習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會(huì )各個(gè)方面的修養,如何處與好上下級關(guān)系,如何在舞會(huì )上脫穎而出,如何在上班的時(shí)候不打擾其他的工作伙伴,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的?傊,學(xué)習社交禮儀知識使我受益匪淺。學(xué)會(huì )禮儀,駕馭禮儀,才會(huì )成為一個(gè)交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會(huì )成為一個(gè)有內涵有品味人士!
職場(chǎng)社交禮儀8
1、通常一件西服的外袋是合了縫的(即暗袋),千萬(wàn)不要隨意拆開(kāi),它可保持西裝的形狀,使之不易變形。
2、襯衫一定要干凈、挺括,不能出現臟領(lǐng)口、臟袖口。
3、系好領(lǐng)帶后,領(lǐng)帶尖千萬(wàn)不要觸到皮帶上。
4、如果系了領(lǐng)帶,絕不可以穿平底便鞋。
5、西服袖口商標一定要剪掉。
6、腰部不能別BP機、手機、打火機等。
7、在品味尚未修到家之前,穿西裝時(shí)不要穿白色襪子,尤其是深色西裝。
8、襯衫領(lǐng)開(kāi)口、皮帶袢和褲子前開(kāi)口外側線(xiàn)不能歪斜,應在一條線(xiàn)上。
9、黑皮鞋能配任何一種顏色的.深色西裝,棕色皮鞋除同色系西裝外,不能配其它顏色的西服。
10、如想保持西裝完美的原形,一季不可干洗兩次以上且盡量找專(zhuān)業(yè)干洗店干洗。
西裝:凈色、深色西裝最好準備三兩套。但有“明袋”的上裝只適合在較隨便的場(chǎng)合穿著(zhù)。
襯衫:領(lǐng)口和袖口不可沾上污漬,一定要洗得干干凈凈,熨得筆挺才令人看起來(lái)舒服。純白色帶清爽藍條紋的長(cháng)袖襯衫不可少。
領(lǐng)帶:顏色調和就行,藍色、灰色和紅色較易配西裝。
腰帶:深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝腰帶沒(méi)什么限制。但牛仔褲的腰帶不可配西裝。
鞋子:黑皮鞋能配任何一種深色的西裝,但灰色鞋子不宜配深色西裝;淺色鞋子只可配淺色西裝,不能配深色西裝。漆皮鞋只適宜配禮服。請留意:鞋子擦得锃亮、光潔,容易給人留下好感,臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。
襪子:寧長(cháng)勿短。深色襪子對于深色或淺色西裝都能配;淺色襪子雖能配淺色西裝,但配深色西裝卻不適合。白襪子配衣服較難,穿時(shí)應三思。
職場(chǎng)社交禮儀9
1舞會(huì )穿著(zhù)的選擇與參加舞會(huì )前的準備
參加舞會(huì ),無(wú)論是男士還是女士都必須穿著(zhù)整潔得體。服裝的選擇依據場(chǎng)地及舞蹈的形式而定,除了不失禮節外,又必須兼顧個(gè)人在跳舞時(shí)的舒適和安全。
女士宜穿裙擺較大、長(cháng)及腳踝的裙子,使舞姿更飄逸動(dòng)人。職業(yè)套裝一般不適宜于舞會(huì )。女士們不要忘記戴上華美的首飾,讓它們在五彩斑讕的燈光下閃亮。舞會(huì )大都在晚上舉辦,所以要化晚裝,再抹上宜人的香水。正規的舞會(huì )上,頭發(fā)最好盤(pán)起來(lái),梳成發(fā)髻;參加一般的舞會(huì ),則發(fā)型隨意,可以是清湯掛面式的直發(fā),也可以將長(cháng)波浪吹得蓮蓬松松的。穿上高跟鞋,可以使女士的步態(tài)、舞姿更動(dòng)人,還可以避免穿長(cháng)裙顯得拖沓。
男士則要穿比較正規的西裝,如:符合西方傳統的深藍色、灰色西裝。燈芯絨或格子呢的肘部打補丁的休閑西裝不宜出現在十分正規的舞會(huì )上。即使是夏天,男土也得穿長(cháng)褲去參加舞會(huì ),穿西裝短褲、沙灘褲去跳舞是不禮貌的。男士還要把頭發(fā)梳理整齊,胡子剃干凈,皮鞋擦亮。
越是正式的舞蹈中,所穿著(zhù)的'服裝就越正式。例如參加一個(gè)紐約市的慈善舞會(huì ),男士可著(zhù)任何無(wú)尾半正式禮服,女士則穿著(zhù)晚禮服。而若是一個(gè)當地的舞蹈課程 或研習會(huì ),穿著(zhù)舒適方便,以便專(zhuān)心學(xué)習即可。
在不同的舞蹈場(chǎng)合應有相稱(chēng)的服裝及形式,在阿根廷探戈舞中就要求極度的盛裝,而土風(fēng)舞又截然不同。每一個(gè)舞蹈都像是進(jìn)入不同的文化背景中,如果你想溶入它們,并享受不同文化習俗的樂(lè )趣,不妨展現其差異的形式。
當你有幸接到西式邀請函時(shí),請注意邀請函上對服裝的要求,以下是一些穿著(zhù)上的法典:
白領(lǐng)結:男士著(zhù)白領(lǐng)結是穿著(zhù)中最正式的一種。它包括黑色燕尾服,相(White tie)稱(chēng)的長(cháng)褲,雙褲管外側加兩條飾帶,白背心,及漿硬的的豎翼領(lǐng)襯杉,女士則著(zhù)全長(cháng)的晚禮服,可能的話(huà)低胸,裸背,再加及肘長(cháng)手套更佳。
黑領(lǐng)結:男士著(zhù)無(wú)尾半正式禮服,相稱(chēng)的長(cháng)褲,雙褲管外側飾緞帶,并(Black tie)加腹帶,結領(lǐng)結,所謂的black tie并非指黑領(lǐng)結,而是與腹帶色彩搭配的領(lǐng)結,女士則著(zhù)晚禮服。
正式舞服:男士著(zhù)西裝打領(lǐng)帶(目前搭配如獵裝的非成套西裝外套取(Formal)代正式西裝外套是可接受的穿法),女士則著(zhù)晚禮服。
非正式舞服:適合練舞、上課、研習會(huì ),穿著(zhù)以舒適為佳,但勿著(zhù)短褲、運(Informal)動(dòng)鞋,男士著(zhù)素色T恤、套頭背心、套頭毛衣、寬松的褲子,女士則有更多選擇,運用個(gè)人對流行風(fēng)尚的想像,但可別忘了 帶舞鞋。
舞會(huì )上的穿著(zhù)上除了顧及個(gè)人的安全舒適外,也該令舞伴輕松愉快的享受共舞的樂(lè )趣,請留意下列幾點(diǎn):
a.不管是多非正式的舞,請穿舞鞋,別穿運動(dòng)鞋或任何膠底鞋,因為它會(huì )黏在地板上,當你做轉或旋轉時(shí)會(huì )導致膝蓋受傷。
b.避色穿無(wú)袖或吊帶的衣服,尤其在較活躍的舞中,因為觸摸到舞伴濕漉漉的及膚并不是件愉悅的事。
c.女士的配件如大耳環(huán)、手表、胸針、長(cháng)項鏈、大皮帶頭,在舞池中都是危險物品,它們都可能勾到舞伴的衣服或刮傷、碰腫,都是麻煩的事。
d.袖口低于腋窩的衣著(zhù)并不合宜,尤其拉丁舞中男士常借助女士的背部,一不小心就會(huì )抓到寬松的衣袖。
e.女士長(cháng)發(fā)應往上扎好,或梳理服貼,否則在轉圈時(shí)頭發(fā)甩到男士的臉可不好玩。
如果參加迪斯科專(zhuān)場(chǎng)舞會(huì ),裝扮就不必受以上約束。T恤、牛仔褲,超短裙、運動(dòng)鞋都可以穿,人們只求在扭擺中宣泄得酣暢淋漓,領(lǐng)帶、高跟鞋反倒成了累贅。
無(wú)論參加什么舞會(huì ),舞會(huì )前不要吃蒜、韭菜等帶刺激氣味的食品,也不要喝酒或大量吸煙,最好漱一下口,或嚼幾片口香糖,否則滿(mǎn)口異味會(huì )使你的舞伴受不了的。
2.邀請舞伴的禮儀
如何邀舞?
邀舞時(shí)請用下最慣用句:
我可以請你跳這支舞嗎? May i have this dance?
你想跳舞嗎? Would you like to dance?
我可以請你跳這支華爾滋/倫巴/探戈嗎? May i have this Waltz/Rumba/Tango?
我們共舞好嗎? Shall we dance?
想要跳舞嗎? Care to dance?
一般由男士邀請女士跳舞,男士可以走到女士面前,目光溫和地注視著(zhù)她,微微欠一欠身,禮貌地問(wèn)她:我可以請你跳舞嗎?當聽(tīng)到女士說(shuō)可以的時(shí)候,男士則試探性地伸出右手,如果女士并沒(méi)有馬上把手遞給他,他可以順勢說(shuō)一聲請,然后讓女士走在前面,由她在舞場(chǎng)中選一個(gè)地方,再由男士帶著(zhù)她跳舞。一曲終了,男士應把女士送回原來(lái)的座位,向她表示感謝或稱(chēng)贊她舞跳得真好。
隨著(zhù)習慣的逐漸改變,即使在很正式的場(chǎng)合,現在的女士們也應該感到很平等自在的邀請男士共舞。當你想邀請的舞伴是在一群人當中,這時(shí)邀舞時(shí)可用視線(xiàn)接觸,確定對象,以免每個(gè)人都以為自己是被邀請的對象。
對于擬邀請的對象,應確定當時(shí)他(她)心中準備想跳舞,當然它并不立即明顯,但憑個(gè)人判斷及常識,當對方正與人夜談或耳語(yǔ)時(shí)不適合去打斷他們。如果女士不愿意和某位邀請者跳舞,或不熟悉某種舞步而不想出丑,或確實(shí)想休息一會(huì )兒,她可以借一些理由推托,如:對不起,我覺(jué)得有些累,想坐一會(huì )兒, 謝謝,不過(guò)我的朋友正在找我,我只好失陪了。女士面對男士的邀請,千萬(wàn)別不聲不響,無(wú)論是出于順腆還是出于傲慢,男士都會(huì )覺(jué)得尷尬。女士婉轉拒絕某位男士的邀請后,一曲未終,不要和別的男士共舞。
有時(shí)當兩位男士不約而同去邀請同一女士共舞時(shí),男士請勿自打退堂鼓,說(shuō):你先,你先....那可能會(huì )令女士感到不悅,這時(shí)較理想的做法是,讓女士自己做選擇這支曲與誰(shuí)共舞,而有風(fēng)度的女士應該把下一支曲保留給另一位男士。
職場(chǎng)社交禮儀10
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一;镜亩Y節是必不可少的,文明禮貌,講究禮節是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應注意:
。1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀(guān)望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
。2)切忌貿然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門(mén),得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應整個(gè)身體一同進(jìn)去;
。3)走進(jìn)室內之后,背對考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉身面對主考官;
。4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng )造和諧的.氣氛:
。5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報以堅定而溫和的握手;
。6)在主考人員沒(méi)有請你坐下時(shí)切勿急干坐下。請你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應說(shuō)聲“謝謝”;
。7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,不要弄錯;
。8)面談時(shí)要真誠地注視對方,表示對他的話(huà)感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
。9)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
。10)說(shuō)話(huà)時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;
。11)注意用敬語(yǔ),如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以免被認為油腔滑調;
職場(chǎng)社交禮儀11
互相尊重
人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一點(diǎn)。如果你仗著(zhù)自己有背景,有權勢就不給人好臉色看,或者語(yǔ)出傷人。這些都只會(huì )給你自己帶來(lái)麻煩,只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時(shí),你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會(huì )再過(guò)多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說(shuō)的就是這個(gè)道理,接人待物也好,還是電話(huà)溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。
做人要坦白
坦白的講出內心的感受和想法,是一個(gè)作為職場(chǎng)人最重要的第二點(diǎn)。不要面對問(wèn)題總是支支吾吾吐不出一個(gè)字,這樣的人會(huì )讓上司感到反感。如果你做錯了事情,那么就要坦白地說(shuō)出來(lái),并附上一句真誠的道歉。在職場(chǎng)上打死不認錯是大忌,一旦被發(fā)現你隱瞞真相,那么你的人品將會(huì )被大打折扣。在討論問(wèn)題上,不需要拐彎抹角,因為這是為了大家的利益以及公司利益著(zhù)想,就算兩個(gè)人之間曾經(jīng)有過(guò)摩擦,但在利益面前,可以適當先放下,過(guò)后再進(jìn)行坦白說(shuō)清楚原因。
謹防禍從口出
雖然說(shuō)直來(lái)直往沒(méi)有錯,但在職場(chǎng)中是非常忌諱此類(lèi)的直言。禍從口出,相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場(chǎng)中也不缺乏這類(lèi)的問(wèn)題。如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà),往往需要花費很大的代價(jià)去彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無(wú)可彌補的'終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話(huà),有時(shí)候也會(huì )變得更惡劣。
職場(chǎng)女性穿著(zhù)要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應當大膽穿著(zhù)。服飾的個(gè)性,也能判斷出你的審美觀(guān)和性格特征。服飾式樣過(guò)時(shí),略顯老舊,人家會(huì )認為你為人刻板守舊,太過(guò)超前的穿著(zhù)又會(huì )讓人覺(jué)得你輕率固執、我行我素,這兩種情況都會(huì )讓人得出“此人不好靠近”的結論,自然會(huì )影響社交中的形象。
言談舉止
言談舉止反應的是一個(gè)人的精神面貌,要開(kāi)朗,熱情,讓人感覺(jué)隨和親切,容易接觸職場(chǎng)禮儀;女性職場(chǎng)必須學(xué)會(huì )的社交禮儀職場(chǎng)禮儀;女性職場(chǎng)必須學(xué)會(huì )的社交禮儀。
很多人在社交中總擔心沒(méi)有出彩的言論來(lái)打動(dòng)大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的,因此,應放松心情,保持自己的特點(diǎn),而不要故意矯揉造作。
有的人在“亮相”時(shí),昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時(shí)要鉗子般有力,跟人談話(huà)時(shí)死死盯住對方......這樣故作姿態(tài),不僅會(huì )令別人感覺(jué)難受,連你自己也覺(jué)得別扭,其實(shí)最好的辦法就是保持原有的個(gè)性和特質(zhì)。
言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒(méi)有幽默感的人在社交中往往會(huì )失敗,在交際場(chǎng)合,幽默的語(yǔ)言極易迅速打開(kāi)交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現意見(jiàn)有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí),幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外,幽默、詼諧還用來(lái)含蓄地拒絕對方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評,平時(shí)可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
“二號微笑”
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時(shí),要保持“二號微笑”職場(chǎng)禮儀;女性職場(chǎng)必須學(xué)會(huì )的社交禮儀禮儀大全。所謂“二號微笑”,就是“笑不漏齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著(zhù)笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺(jué)心情輕松,有比較愉快。
在女性社交場(chǎng)合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑瞇瞇的人總是有魅力的。
充分展現性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,內涵的美,真正的男子漢應該有性格,有棱角,有力度,有一種陽(yáng)剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。
女性容貌辦公之家清秀,線(xiàn)條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來(lái)的脈脈溫情強烈動(dòng)人。交際時(shí),女性如能巧妙地利用自己的性別特點(diǎn),表現得謙恭仁愛(ài),熱情溫柔,一般總能激起男性的愛(ài)憐感和保護欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時(shí)比"剛強"的力量要大得多。
職場(chǎng)社交禮儀12
握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀(guān)性為主。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當的加點(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門(mén)的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門(mén)的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作。這些都是小細節,但處處體現著(zhù)你的修養。
著(zhù)裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
如何提高
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng),有一個(gè)健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。
2、多看書(shū)。
任何書(shū)都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候,才不會(huì )讓人尷尬,和更多的人有更多的`話(huà)題可聊。
3、學(xué)做一個(gè)傾聽(tīng)者。
多傾聽(tīng)他人的想法,從而在交際中了解他人的愛(ài)好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話(huà)題。
4、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨特的見(jiàn)解和品味,內在的文化氣質(zhì)修養也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著(zhù)打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強大的內心。
坦然接受他人的建議和批評,無(wú)論做什么事情和工作,在與人交流的時(shí)候,也要學(xué)會(huì )低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執到不可開(kāi)交的地步。
職場(chǎng)社交禮儀13
1、接聽(tīng)電話(huà)禮儀禁忌需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話(huà)時(shí)以喂,喂或者你找誰(shuí)呀作為見(jiàn)面禮。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的戶(hù)口,一個(gè)勁兒地問(wèn)人家你找誰(shuí),你是誰(shuí),或者有什么事兒呀
2、萬(wàn)一對方撥錯了電話(huà)或電話(huà)串了線(xiàn),也要保持風(fēng)度。切勿發(fā)脾氣耍態(tài)度。確認對方撥錯了電話(huà),應先自報一下家門(mén),然后再告之電話(huà)撥錯了。對方如果道了歉,不要忘了以沒(méi)關(guān)系去應對,而不要教訓人家下次長(cháng)好眼睛、瞧仔細些。如果有可能,不防問(wèn)一問(wèn)對方,是否需要幫助他查一下正確的電話(huà)號碼。真的這樣做了,不是吃飽了撐的,而是借機宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。
3、在通話(huà)途中,不要對著(zhù)話(huà)筒打哈欠,或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。不要讓對方由此來(lái)感到在受話(huà)人的`心中無(wú)足輕重。
4、結束通話(huà)時(shí),應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話(huà),不宜越位搶先。
5、在接電話(huà)時(shí),再次要注意給予對方以同等的待遇。堅持不分對象地一視同仁。極其個(gè)別的人,長(cháng)著(zhù)一對挑肥揀瘦的勢利眼。即使是接電話(huà)地,也極為庸俗地因人而宜、對象化的傾向十分明顯。他們在接電話(huà)時(shí),一開(kāi)始總是拿架子,打官腔。先是愛(ài)搭不理地問(wèn)上幾句誰(shuí)呀、什么事呀,然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,事不關(guān)己,高高掛起。不過(guò)他們的天氣也不總是永遠這般陰沉,一旦聽(tīng)出來(lái)對方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就會(huì )雨過(guò)天晴云散盡,低聲下氣,細語(yǔ)柔聲,卑躬屈膝,有求必應,不怕旁人說(shuō)自己是一副奴才腔。這種不能平等待人的做法,既容易得罪人,也會(huì )讓旁人看不起。
6、在接待外來(lái)的電話(huà)時(shí),理當一律給予同等的待遇,不卑不亢。這種公平的態(tài)度,容易為自己贏(yíng)得朋友。在通話(huà)時(shí),接電話(huà)在的一方不宜率先提出中止通話(huà)的要求。萬(wàn)一自己正在開(kāi)會(huì )、會(huì )客,不宜長(cháng)談,或另有其他電話(huà)掛出來(lái),需要中止通話(huà)時(shí),應說(shuō)明原因,并告之對方:一有空閑,我馬上掛電話(huà)給您。免得讓對方覺(jué)得我方厚此薄彼。
7、遇上不識相的人打起電話(huà)沒(méi)個(gè)完,非得讓其適可而止不可的話(huà),說(shuō)得應當委婉、含蓄,不要讓對方難堪。
職場(chǎng)社交禮儀14
舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止
當看見(jiàn)顧客時(shí),應該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀(guān)住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內的書(shū)籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺"二郎腿".
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà),顧客談話(huà)時(shí),要認真聽(tīng),回答時(shí),以"是"為先。眼睛看著(zhù)對方,不斷注意對方的.神情。
站立時(shí),上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時(shí),應同時(shí)起立示意,當與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來(lái)構成顧客對你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補口紅,輕輕補粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。
談吐禮儀
(一)交際用語(yǔ)初次見(jiàn)面應說(shuō):幸會(huì )
看望別人應說(shuō):拜訪(fǎng)等候別人應說(shuō):恭候請人勿送應用:留步對方來(lái)信應稱(chēng):惠書(shū)麻煩別人應說(shuō):打擾請人幫忙應說(shuō):煩請求給方便應說(shuō):借光托人辦事應說(shuō):拜托請人指教應說(shuō):請教他人指點(diǎn)應稱(chēng):賜教請人解答應用:請問(wèn)贊人見(jiàn)解應用:高見(jiàn)歸還原物應說(shuō):奉還求人原諒應說(shuō):包涵歡迎顧客應叫:光顧老人年齡應叫:高壽好久不見(jiàn)應說(shuō):久違客人來(lái)到應用:光臨中途先走應說(shuō):失陪與人分別應說(shuō):告辭贈送作用應用:雅正2.在交際中令人討厭的八種行為
、 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟、健康、工作情況,但對別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
、 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復一些膚淺的話(huà)題,及一無(wú)是的見(jiàn)解;
、 態(tài)度過(guò)分嚴肅,不茍言笑;
、 言語(yǔ)單調,喜怒不形于色,情緒呆滯;
、 缺乏投入感,悄然獨立;
、 反應過(guò)敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗;
、 以自我為中心;
、 過(guò)分熱衷于取得別人好感。
3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯誤
不注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)
應該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話(huà)
打斷別人的話(huà)
濫用人稱(chēng)代詞,以至在每個(gè)句子中都有"我"這個(gè)字
以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有他最重要的印象
在談話(huà)中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì )使別人感到不好意思的話(huà)題
不請自來(lái)
自吹自擂
嘲笑社會(huì )上的穿著(zhù)規范
在不適當時(shí)刻打電話(huà)
在電話(huà)中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話(huà)
對不熟悉的人寫(xiě)一封內容過(guò)分親密的信
不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見(jiàn)
公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性
以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話(huà)
指責和自己意見(jiàn)不同的人
評論別人的無(wú)能力
當著(zhù)他人的面,指正部屬和同事的錯誤
請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
利用友誼請求幫助
措詞不當或具有攻擊性
當場(chǎng)表示不喜歡
老是想著(zhù)不幸或痛苦的事情
對政治或宗教發(fā)出抱怨
表現過(guò)于親密的行為
4.社交"十不要"
不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén),即便有事必須去,也應在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應成正比,但無(wú)論如何,禮品應講究實(shí)惠,切不可送人"等外"、"處理"之類(lèi)的東西。
不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
不要對別人的事過(guò)分好奇,再三打聽(tīng),刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。
不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應學(xué)人寬容。
不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì )惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長(cháng)幼無(wú)序,禮節應有度。
不要不辭而別,離開(kāi)時(shí),應向主人告辭,表示謝意。
職場(chǎng)社交禮儀15
1、握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。
2、微笑禮儀
對任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周?chē)娜,而不是被其他人影響?/p>
3、重視對方
要是交談內容變成你一無(wú)所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認自己不明白,要求對方給你解釋。人們樂(lè )于以一個(gè)內行的角度講給你聽(tīng),你要看著(zhù)他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話(huà)題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
4、著(zhù)裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的.頭發(fā)和妝容,穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
5、妝容禮儀
化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列,化妝的各個(gè)部位要協(xié)調,化妝要避人。
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