社交技巧訓練

社交技巧訓練

社交技巧訓練1

　　一、傾瀉式

　　它是一種最強烈的情感和思想交流方式，它建立在對聽(tīng)眾最大的信任之上，把自己的喜怒哀樂(lè )和意志力都告訴聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾幫助、判斷和選擇。

　　二、 交流式

　　把握對方談話(huà)中的空隙，恰當地將觀(guān)點(diǎn)表達出來(lái)，有利于促進(jìn)思想和感情的交流。但回話(huà)時(shí)要注意時(shí)機的把握，要適度，切忌粗魯地打斷對方的話(huà)語(yǔ)或不負責任地妄加評論。

　　三、靜聽(tīng)式

　　靜聽(tīng)有助于贏(yíng)得時(shí)間，在話(huà)題不暢或交流有障礙時(shí)進(jìn)行思考。靜聽(tīng)時(shí)，應根據對方的情緒，或點(diǎn)頭，或微笑，或做一個(gè)手勢，或表現出一種有明顯意義的面部表情，并引起對方的注意，從而引導談話(huà)方向。

　　這樣對方就可以在簡(jiǎn)單的.示意中得到安慰與力量，“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”，則會(huì )產(chǎn)生良好的對話(huà)效果。

　　四、跳躍式

　　有時(shí)候談話(huà)的雙方?jīng)]有提前約好，或者是在街上碰到才聚在一起的，這時(shí)談話(huà)的人要善于轉換話(huà)題。通過(guò)不斷地跳躍，然后轉到要談?wù)摰脑?huà)題。態(tài)度要柔和，讓對方感覺(jué)自然，絕不能硬拉著(zhù)人家往某個(gè)方向去。

　　五、啟發(fā)式

　　對于理解能力較差的人，要懂得循循善誘，多角度地啟發(fā)他們，讓他們說(shuō)出自己的想法，并通過(guò)談話(huà)獲得新的認識。啟發(fā)時(shí)，遣詞造句要得當和婉轉，不可簡(jiǎn)單生硬。

　　六、擴展式

　　有時(shí)候對方會(huì )涌現出一些不太成熟的想法，此時(shí)要特別虛心地傾聽(tīng)，然后進(jìn)行交流，通過(guò)理性的思考，確立觀(guān)點(diǎn)，互相完善，達成共識。

　　七、間歇式

　　長(cháng)時(shí)間的談話(huà)，精神就會(huì )松懈，此時(shí)可休息一會(huì )兒，聽(tīng)音樂(lè )或者下棋都可以，然后再繼續談話(huà)。

社交技巧訓練2

　　所謂社交“缺鈣癥”就是我們通常所說(shuō)的社交恐懼癥，即對社交持一種恐懼的心理。

　　其實(shí)，恐懼本來(lái)是人們的一種正常情緒，對某種現象有恐懼心理并不奇怪，問(wèn)題是人要通過(guò)大腦的認識做出合理的反應。比如，不少人害怕在人多的場(chǎng)合講話(huà)，但這還不是一種心理疾病�？墒怯械娜艘驗榕略诠�共場(chǎng)合講話(huà)，而不愿意接觸人，不愿意參加集體活動(dòng)，這就是一種社交恐懼癥的心理疾病了。要想擁有優(yōu)秀的社交能力，就必須克服社交恐懼癥，而要做到這一點(diǎn)，我們首先應該從下面幾個(gè)方面去創(chuàng )造良好的心理環(huán)境：

　　1. 弄清楚自己到底恐懼什么，它對自己會(huì )構成什么威脅。社交恐懼者雖然一遇到交往就沉浸在恐懼和忐忑不安中，但由于無(wú)意識地回避恐怖對象，實(shí)際上他們很少正視自己所恐懼的東西。因此，這種恐懼往往表現為一種莫名其妙的感覺(jué)。而一旦正視了它，也許就會(huì )發(fā)現它實(shí)際上并沒(méi)有什么具有針對性的內容。嘲笑、冷落、譏諷、暴力，這些情況每個(gè)人在交往中都可能遇到。但在正常情況下一般不會(huì )遇到 ，因此，這些對每一個(gè)具體的人沒(méi)有特殊的威脅性。不過(guò)在與人交往之前，做好一定的心理準備是非常重要的，這也是建立良好的人際交往的前提。

　　2. 排除自我意識中的消極因素，也就是改變不利于交往的氣質(zhì)因素。抑郁質(zhì)的.人一般對自己的言行舉止特別敏感，生怕在交往中失態(tài)而遭人品評、嘲笑，因而在交往前就受到自己所構想的外界壓力，這就自然使自己在交往中異常緊張，導致口齒不清、邏輯混亂、手足無(wú)措。這樣的表現從別人不斷反饋的信息，就不斷加深了他的程度，從而形成了交往過(guò)程中的恐懼情緒的惡性循環(huán)。了解了這一規律，你可以經(jīng)常做一些克服社交恐懼的適應性心理訓練。在開(kāi)始交往時(shí)，你只考慮自己該怎么做和怎么說(shuō)，而不去顧忌別人的反應，這樣在心理上就居于主動(dòng)地位，有利于形成交往過(guò)程中的心理良性循環(huán)。

　　另外，我們還可以采用以下的方法來(lái)克服社交恐懼癥：

　　樹(shù)立豐富性動(dòng)機。要明確社交是增長(cháng)才干、了解人生和社會(huì )的有效途徑，同時(shí)也是一項現代人不可缺少的生活技能，這樣就能從動(dòng)機上由“缺乏性動(dòng)機”轉變?yōu)椤柏S富性動(dòng)機”。具有豐富性動(dòng)機的人，能理解環(huán)境、解決難題、參加各種活動(dòng)、探索環(huán)境中的新異變化，能從與別人交往中得到快樂(lè )。他們自尊而自信，并且善于自我表現，因此也就能夠由懼怕社交到熱衷社交。

　　要善于尋找外部刺激。怕社交，主要是怕缺乏處理棘手問(wèn)題的能力。一個(gè)人不知道怎樣擊退威脅，當然就懼怕威脅了，當然就懼怕威脅了。因此，不妨主動(dòng)地尋找外部刺激，以培養和鍛煉解決復雜問(wèn)題的能力。這里，最重要的是要鼓足勇氣，敢說(shuō)第一句話(huà)，敢于邁出第一步。當你邁出了第一步以后，你就會(huì )感到，這道障礙也不過(guò)如此，很容易克服。

　　多一些自信心，少一些虛榮心。在交往中，即使遇到比自己強的人，也不要縮手縮腳，不敢將自己的才華展示出來(lái)。尺有所短，寸有所長(cháng)，你的長(cháng)處有可能正是別人的短處。如果你能對自己有一個(gè)全面的、客觀(guān)的評價(jià)，提高自信心，你就會(huì )在人們面前落落大方、瀟灑自如。

社交技巧訓練3

　　口才成功八步

　�、贅�(shù)立目標：到什么時(shí)候、達到什么樣的標準;

　�、诖舐暤刂v話(huà)：如果你的情緒已經(jīng)紊亂不堪、如果你站在聽(tīng)眾前怕得發(fā)抖，你就要特別大聲地講話(huà);

　�、垩杆俚刂v話(huà)：當你迅速講話(huà)時(shí)，你的大腦就能更快地發(fā)揮功能;(如果你能集中力量快速閱讀，那么在你只用讀一本書(shū)的時(shí)間內，你就能讀兩本書(shū)，并且獲得更透徹的理解);

　�、苓m當地停頓：你在迅速講話(huà)時(shí)，在標點(diǎn)符號的地方作適當的`停頓，這樣你就可以獲得戲劇性的靜默效果。這樣聽(tīng)眾就能趕上你所表達的思想;

　�、輳娬{重要詞：在你想要強調的詞后面停頓一下，就能起到強調的作用。強調那些對你或聽(tīng)眾重要的詞，例如，“你”這樣的詞;

　�、蘼曇魩е�(zhù)微笑：如果你面帶笑容、眼含微笑，就能使你的話(huà)音包含著(zhù)微笑。這樣你大聲而迅速地說(shuō)話(huà)時(shí)，就能避免發(fā)音粗啞;

　�、吒淖兟曊{：只要你能大聲地講話(huà)，你就能改變講話(huà)的音高和音量;

　�、嗔⒓葱袆�(dòng)：當你鎮定自若以后，你就能用熱忱的、活潑的語(yǔ)調講話(huà)了。

社交技巧訓練4

　　優(yōu)化對方的講話(huà)環(huán)境。一個(gè)人在緊張而靦腆的時(shí)候，既不可能集中精力聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，也不可能無(wú)拘無(wú)束地發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以你要友好、微笑，盡量消除對方的緊張心理，努力做個(gè)好客的主人或隨便的客人，給對方營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。

　　聽(tīng)取對方意見(jiàn)要真誠。成功的一個(gè)重要標志是雙方都有談話(huà)激情，而讓對方明確無(wú)誤地知道你很想聽(tīng)他的意見(jiàn)，對他說(shuō)的話(huà)有興趣，這是鼓勵對方交流的最佳方法。為此，你必須養成真心實(shí)意聽(tīng)取別人意見(jiàn)的習慣。

　　適當提問(wèn)。提出問(wèn)題既能獲得更多的信息，又有你理解對方的'語(yǔ)言，還能將對方的話(huà)題向你感興趣和有利于溝通的方面引導。所以在談話(huà)中，提出問(wèn)題不但是一種溝通的手段，更是一種溝通的藝術(shù)。

　　排除干擾因素，增強聽(tīng)取耐心。在談話(huà)中，要及時(shí)地發(fā)現并排除一些干擾因素：對方的椅子不舒適或有光線(xiàn)直接照射到臉上，應立即調整位置;不可下意識地胡寫(xiě)亂畫(huà)或邊聽(tīng)邊整理東西，給對方“你的話(huà)不重要，我沒(méi)耐心聽(tīng)”的感覺(jué)。

　　有情緒時(shí)避免與人談話(huà)。人在生氣的時(shí)候，其思想、感情都會(huì )發(fā)生偏差，所說(shuō)的話(huà)也會(huì )改變原有的意思。所以人們常常對自己生氣時(shí)所說(shuō)的話(huà)后悔莫及。

　　避免爭論。心平氣和地討論問(wèn)題是有益的，爭論絕對是沒(méi)有好處的。討論和爭論的最大區別就在于前者是平等的，結局無(wú)所謂輸贏(yíng);而后者則是強行改變別人觀(guān)點(diǎn)，結局常常是一輸一贏(yíng)，所以爭論會(huì )造成傷害，毀掉業(yè)已建立的關(guān)系。

　　講究批評藝術(shù)。一般而言，不要輕易批評對方。當批評實(shí)在難以避免時(shí)，則要盡可能把話(huà)說(shuō)得得當一些，盡量對事不對人，講究點(diǎn)批評的藝術(shù)。

　　讓對方產(chǎn)生共鳴。共鳴在溝通中起著(zhù)重要作用，同時(shí)也是溝通成功的標志。交談?wù)邞�設身處地，從對方的角度和觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析問(wèn)題，這樣就容易產(chǎn)生共鳴，實(shí)現溝通。自以為是、以自我為中心、一味指責對方，都是溝通的大敵。

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