退票新規定

退票新規定2015

春運火車(chē)票退票手續費

春運期間退票費將與平時(shí)不同，旅客改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間(2015年2月4日至3月15日)的，退票將收取20%的退票費。

正常時(shí)間火車(chē)票退票手續費

鐵路部門(mén)表示，正常退票按照原階梯退票辦法執行，即票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%收取手續費，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%收取退票手續費，不足24小時(shí)退票的按票價(jià)20%收取。

旅客退票必須在購票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內。

1、“已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的，則只能在換票地車(chē)站或票面發(fā)車(chē)站辦理�！本W(wǎng)上購票的，需持帶有“網(wǎng)”字標志的車(chē)票，退票后扣除手續費的票款會(huì )打入購票時(shí)所用的銀行卡，退票窗口不會(huì )退給旅客現金。

2、代售點(diǎn)、車(chē)站售票窗口購票的，需持紙質(zhì)火車(chē)票到購票地車(chē)站或票面發(fā)車(chē)站辦理退票，窗口收取手續費后退還現金。

另外，在12306網(wǎng)站辦理退票手續后需退票費報銷(xiāo)憑證的，應當憑購票時(shí)所使用的有效身份證件原件，在辦理退票之日起10日內(含當日)到車(chē)站售票窗口索取。

2015年春運不能買(mǎi)沖突票

鐵路部門(mén)提醒,廣大旅客不要購買(mǎi)與已購車(chē)票行程相沖突的新票。換言之，此后沖突票將無(wú)法再購買(mǎi)。

何謂沖突票?鐵路部門(mén)解釋?zhuān)�不少旅客為了讓自己有更多選擇，經(jīng)常會(huì )購買(mǎi)同一日期不同車(chē)次的車(chē)票，例如購買(mǎi)了特快車(chē)的硬座，又搶購直達車(chē)的硬臥，最后再退一張票。而客票系統調整和完善后，沖突票將再也買(mǎi)不出來(lái)。但如果行程不沖突，則仍可以購買(mǎi)。

【退票新規定】相關(guān)文章：

飛機票退票新規定07-05

鐵路局退票新規定07-02

退票手續費新規定201707-09

退票手續費新規定2017年07-10

改簽退票手續費新規定07-02

12306退票手續費新規定201707-10

春運退票手續費新規定 201707-10

2017年春運退票手續費新規定07-09

高鐵退票手續費新規定201707-09

12306退票手續費新規定2017年07-09