策略分析報告

策略分析報告

　　隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告十分的重要，不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的策略分析報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

策略分析報告1

　　一、背景分析

　　20xx年將是“某白酒”品牌迎來(lái)關(guān)鍵之年。在這一年中，該品牌將迎來(lái)新老產(chǎn)品的交替，同時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)隊伍進(jìn)行整頓和提升，并調整和拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，以樹(shù)立起形象推廣的主題。面對即將到來(lái)的20xx年的挑戰和機遇，該品牌預計將面臨許多問(wèn)題。

　　“a白酒”銷(xiāo)售總部坐落于深圳，其內外資源的優(yōu)勢應該是天時(shí)地利人和。在20xx年，重點(diǎn)拓展廣東市場(chǎng)從戰略角度來(lái)看是明智的決策�！癮美妝品牌”總部設立在上海，該品牌充分利用內外資源的優(yōu)勢，具備了適宜的時(shí)機、地理位置和人才基礎。在20xx年，聚焦發(fā)展上海市場(chǎng)從戰略層面上說(shuō)是正確的決策。

　　近年來(lái)，廣東成為白酒企業(yè)愛(ài)恨交加的市場(chǎng)。一方面，廣東擁有龐大的白酒消費市場(chǎng)，吸引了眾多品牌進(jìn)入，競爭日益激烈。但另一方面，廣東白酒市場(chǎng)存在一些問(wèn)題：缺乏地方保護主義和排外思想，市場(chǎng)上沒(méi)有穩定的品牌，消費者選擇無(wú)固定性。這種“四無(wú)現象”卻為外地和新興品牌白酒的競爭提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。正是因為這樣的市場(chǎng)特點(diǎn)“a白酒”新品牌才有了機會(huì )和空間。許多在全國乃至當地不知名的品牌在廣東銷(xiāo)量火爆，如皖酒王、小糊涂仙、泰山特曲等。這說(shuō)明廣東白酒消費更注重質(zhì)量、口感和價(jià)格，很少受品牌知名度的限制。

　　“a白酒”酒的產(chǎn)地文化、品牌文化和質(zhì)量、口感……完全能在廣東市場(chǎng)站住腳，并分得一塊市場(chǎng)份額！

　　盡管b酒業(yè)公司剛剛進(jìn)入白酒行業(yè)，但憑借強大的資金支持、廣泛的社會(huì )資源和先進(jìn)的企業(yè)理念，該公司有望通過(guò)對“a白酒”的營(yíng)銷(xiāo)取得巨大成功，成為酒類(lèi)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

　　二、市場(chǎng)目標和整體市場(chǎng)策略

　　1、由于新老產(chǎn)品交替，所以市場(chǎng)目標有兩個(gè)，目的一個(gè)。

　　目的：在廣東市場(chǎng)樹(shù)立“a白酒”品牌形象，促進(jìn)整體銷(xiāo)售，20xx年廣東市場(chǎng)完成5000萬(wàn)左右。

　　第一目標：在高端和禮品酒市場(chǎng)樹(shù)立“a白酒”酒新的品牌形象。

　　第二目標：在終端和二、三級通路中拉動(dòng)老產(chǎn)品以及“c酒”的銷(xiāo)售、消費。

　　2、整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　細分市場(chǎng)，精耕渠道，打造終端，樹(shù)新拉老

　　a、細分市場(chǎng)

　　廣東市場(chǎng)涵蓋了各個(gè)層次的品牌，包括高端、中端和低端。然而，目前市場(chǎng)上尚未有一款白酒能夠滿(mǎn)足所有消費需求。由于團隊尚處于成長(cháng)期，網(wǎng)絡(luò )建設也較為薄弱，因此只能根據自身特點(diǎn)和實(shí)力來(lái)選擇合適的發(fā)展方向。目前在廣東市場(chǎng)，我們決定填補高端市場(chǎng)的空缺，同時(shí)也將開(kāi)拓中低端餐飲店市場(chǎng)。在高端市場(chǎng)，我們將以禮品市場(chǎng)為主要目標，面向白領(lǐng)及以上社會(huì )階層進(jìn)行推廣。而在中低端市場(chǎng)，我們將以b、c類(lèi)餐飲店為重點(diǎn)，服務(wù)普通消費者。為了更好地滿(mǎn)足不同消費者的需求，我們將積極調整產(chǎn)品策略并推出適合不同市場(chǎng)的產(chǎn)品。

　　b、精耕渠道

　　根據對白酒渠道實(shí)際情況的分析，我們可以得出一個(gè)結論：越來(lái)越多的白酒企業(yè)選擇將重心下沉到渠道層面。這種選擇不僅是市場(chǎng)競爭的結果，也是營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中的必然趨勢，同時(shí)也體現了白酒營(yíng)銷(xiāo)渠道科學(xué)化和理性化的發(fā)展。目前，在市場(chǎng)上表現出色的白酒企業(yè)都通過(guò)渠道下沉、市場(chǎng)重心下移獲得了很大的好處。

　　渠道招商的策略多樣化，不采取一成不變的方式。對于高端市場(chǎng)，我們選擇與2—3家經(jīng)銷(xiāo)商合作，并主要在大型賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。而對于中低端市場(chǎng)，我們將廣東省劃分為以市和縣為區域的招商渠道。在最初的3個(gè)月里，我們不會(huì )全面展開(kāi)，而是有針對性地開(kāi)發(fā)3—5個(gè)區域。同時(shí)，我們還將加強對渠道的管理和服務(wù)，以確保其順利運營(yíng)。

　　c、打造終端

　　我們可以與經(jīng)銷(xiāo)商合作，選擇一些典型的終端形象作為樣板。在大型銷(xiāo)售場(chǎng)所，我們可以占據一定數量的地堆、端架或專(zhuān)柜來(lái)展示我們的產(chǎn)品（視季節和時(shí)間靈活調整）。同時(shí)，我們還可以雇傭一些“促銷(xiāo)天使”形象的人員，跟進(jìn)并宣傳產(chǎn)品。對于二、三級市場(chǎng)的終端銷(xiāo)售點(diǎn)，我們可以考慮買(mǎi)斷一定數量的餐飲終端，全方位地包裝終端形象。同時(shí)，我們也需要雇傭一些“促銷(xiāo)天使”形象的人員，跟進(jìn)并加強對終端網(wǎng)點(diǎn)的有效服務(wù)。

　　d、樹(shù)新拉老

　　樹(shù)立“a白酒”新的品牌形象，拉動(dòng)老產(chǎn)品銷(xiāo)售。利用“a白酒”酒過(guò)硬的質(zhì)量和口感，樹(shù)立其新品牌黑馬形象。同時(shí)利用深入和細致的市場(chǎng)推廣，在普通消費者中樹(shù)立“a白酒”地道好酒的口碑。在新包裝推廣中充分樹(shù)立其品牌充滿(mǎn)人情的“情感“作用。在推廣老產(chǎn)品和中低端時(shí)利用品牌張力結合過(guò)硬的質(zhì)量充分發(fā)揮口碑傳播效應。

　　3、整體推廣動(dòng)銷(xiāo)策略

　　行業(yè)樹(shù)概念，市場(chǎng)推形象，集中廣告，逐個(gè)突破，創(chuàng )新促銷(xiāo)，公關(guān)跟上，a、行業(yè)樹(shù)概念

　　在酒類(lèi)行業(yè)雜志推廣“a白酒”中國第一情感白酒的概念。通過(guò)市調來(lái)看，該概念還沒(méi)有產(chǎn)品正式正面提出。所以完全可以采取先入為主的手段。在行業(yè)內制造新聞轟動(dòng)，引發(fā)行業(yè)討論及注意。同時(shí)也吸引各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的注意和興趣。

　　b、市場(chǎng)推形象

　　通過(guò)集中投放廣告，快速在目標市場(chǎng)消費者中樹(shù)立“b白酒”品牌的卓越形象。在推廣過(guò)程中，著(zhù)重采用情感營(yíng)銷(xiāo)策略，將“b白酒”定位為送親朋好友、尊敬長(cháng)輩的最佳禮物，亦是聚會(huì )和家庭聚餐時(shí)不可或缺的地道美酒。

　　c、集中廣告，逐個(gè)突破，廣東全省高空媒體選擇1——2個(gè)投放廣告，區域廣告集中1——3個(gè)月全方位開(kāi)花。手段采取電視、廣播、dm單、路牌、墻體等。投放一個(gè)區域成功一個(gè)區域。用10個(gè)月逐步開(kāi)發(fā)5個(gè)區域市場(chǎng)。

　　d、創(chuàng )新促銷(xiāo)，公關(guān)跟上

　　在促銷(xiāo)手段上除了傳統的禮品、有獎促銷(xiāo)外。還應該根據細分的市場(chǎng)特點(diǎn)創(chuàng )新促銷(xiāo)手段。在實(shí)施促銷(xiāo)過(guò)程中多為消費者考慮，真正實(shí)現“情感營(yíng)銷(xiāo)”，以情動(dòng)人，培養消費者的忠誠度和口碑宣傳張力。

　　公關(guān)活動(dòng)繼續開(kāi)展“送平安保險活動(dòng)”在原操作基礎上升華。全面包裝“平安天使”形象，并且進(jìn)一步豐富a白酒“平安天使“的內涵和操作方式。使之成為“a白酒”的品牌形象代表，在眾多促銷(xiāo)小姐中獨樹(shù)一幟。

　　三、市場(chǎng)運做模式和渠道建設策略

　　整體運做模式還是總代理和區域代理。

　　新包裝產(chǎn)品立足廣東各大商場(chǎng)超市，主攻禮品和送禮消費。選擇1——2家有實(shí)力的代理公司。

　　我們將在4—6個(gè)市縣設立經(jīng)銷(xiāo)商，覆蓋中低端產(chǎn)品（包括老產(chǎn)品）市場(chǎng)。通過(guò)廣泛鋪設網(wǎng)點(diǎn)和擴大網(wǎng)絡(luò )，我們將市場(chǎng)覆蓋得更加廣泛，就像蜘蛛織網(wǎng)一樣。同時(shí)，我們也將調整對經(jīng)銷(xiāo)商的政策，從重點(diǎn)關(guān)注大客戶(hù)轉變?yōu)榉��?wù)于區域性經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )上的眾多經(jīng)銷(xiāo)商。我們將加強對區域性經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)與管理，使渠道更加扁平化，提高渠道運作的速度和效率，從而進(jìn)一步增強品牌在市場(chǎng)上的表現。

　　通路：產(chǎn)品→一級代理→商超、酒樓→消費者

　　特點(diǎn)：減少中間環(huán)節、需要多品牌支撐、直控終端；

　　1、建立終端直控體系網(wǎng)，點(diǎn)對點(diǎn)銷(xiāo)售；

　　2、集中供貨，降低單品牌費用，統一鋪貨上柜，統一市場(chǎng)售價(jià)，統一促銷(xiāo)安排及管理；

　　3、開(kāi)瓶營(yíng)銷(xiāo)vs倉庫轉移；

　　4、貨到人到。促銷(xiāo)緊隨貨物到位；

　　5、產(chǎn)品上終端貨架等于成功5%；

　　做細小的'區域市場(chǎng)要注意：

　�、僦苓叺貐^的結算必須采用現金方式，決不能出現賒賬情況。由a白酒公司負責支付開(kāi)發(fā)人員費用，代理機構負責承擔市場(chǎng)投入費用，并在利潤中進(jìn)行支出。

　�、谥苓吙h市客戶(hù)必須愿意做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，在客戶(hù)首購方面防止竭澤逐

　　漁，要量力而行。

　　同時(shí)也建議，在具備充足資源和條件的情況下，B酒業(yè)公司有能力直接掌握1—2個(gè)區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售終端，并參與通路運營(yíng)。這樣做有助于及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并將其作為市場(chǎng)推廣實(shí)驗和樣板。

　　四、市場(chǎng)管理和隊伍建設建議

　　市場(chǎng)管理建議

　　盡快建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，以其為根本執行市場(chǎng)具體管理。

　　隊伍建設，目標：歷練一支職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　主要加強兩種隊伍建設a、營(yíng)銷(xiāo)人員；b、促銷(xiāo)人員

　　1、加強業(yè)務(wù)培訓和企業(yè)理念培訓；

　　2、注重實(shí)戰練習；

　　3、樹(shù)典型帶后進(jìn)；

　　4、培養企業(yè)核心干部；

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，酒類(lèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)公司正面臨著(zhù)一次重大調整。在經(jīng)濟低迷、營(yíng)銷(xiāo)困難和競爭環(huán)境惡劣的情況下，加強員工培訓和整頓是必要的。這不僅需要從思想上進(jìn)行調整，還需要對組織進(jìn)行重新規劃。只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)系統的良性運轉，確保銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和責任心得到提高和進(jìn)一步發(fā)展。

　　五、如何招商及招商條件

　　確定目標區域，先廣告后招商。

　　廣告采用地方電視和地面傳播結合。

　　a白酒公司市場(chǎng)支持條件

　　1、確保產(chǎn)品在當地的獨家經(jīng)營(yíng)權（壟斷銷(xiāo)售）區域空間大。

　　2、保證產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)供貨

　　3、提供產(chǎn)品上市策劃和業(yè)務(wù)指導

　　4、提供廣告、宣傳、人員支持

　　合作伙伴的條件

　　1、有雄厚的經(jīng)濟勢力和良好商業(yè)信譽(yù)

　　2、具有中低檔酒直銷(xiāo)操作條件和能力

　　3、擁有能獨家承擔民事現任的公司手續和相關(guān)條件

　　4、能有效組織起中低檔白酒批發(fā)網(wǎng)絡(luò )能力

　　5、認同公司企業(yè)理念和管理

　　在實(shí)際操作中，我們需要具體分析情況。只要我們的行動(dòng)有利于品牌的推廣，網(wǎng)絡(luò )的建設以及B酒業(yè)公司的長(cháng)期發(fā)展，我們就能夠實(shí)現雙方共同的目標和愿望。

策略分析報告2

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)起著(zhù)重要的作用。為了更好地了解房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，下面就通過(guò)對成都志達地產(chǎn)-龍城國際項目的整體營(yíng)銷(xiāo)方案，來(lái)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P策略產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略對龍城國際項目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響和作用。

　　一、龍城國際的項目概況

　　“龍城國際”是園林地產(chǎn)精品運營(yíng)商-成都志達地產(chǎn)十年來(lái)深耕城西的高尚品質(zhì)社區，項目位于郫縣紅光新城紅光廣場(chǎng)斜對面，緊鄰成青快鐵-紅光站口，今日潤園別墅的北面。項目總占地約200畝，總建筑面積達60萬(wàn)平米，是個(gè)大型綜合體城市項目，物業(yè)類(lèi)型涵蓋低層洋房、高層電梯、精裝商務(wù)酒店和風(fēng)情商業(yè)街及大型超市�！褒埑菄�際”以湖建城，打造六大核心價(jià)值體系為事實(shí)支撐的高尚品質(zhì)社區。

　　二、龍城國際項目的營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　�。�1）、產(chǎn)品策略

　　房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略（Product）是根據消費者需求為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、建設房地產(chǎn)產(chǎn)品所采取的所有對策和措施。包括產(chǎn)品差異化策略、品牌策略和產(chǎn)品組合策略等。龍城國際項目主要采用的是差異化的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略。主要體現在：

　�、佼a(chǎn)品差異化策略是房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)需求調查，結合自身特點(diǎn)，最大限度地挖掘產(chǎn)品的特色，加以創(chuàng )新，進(jìn)行產(chǎn)品定位，通過(guò)產(chǎn)品的位置、產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品質(zhì)量的確定、價(jià)格和服務(wù)等方面來(lái)塑造產(chǎn)品的差異化，使自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品相區別，并且比競爭者更能吸引顧客，更具優(yōu)勢。龍城國際項目在可行性研究階段就做了市場(chǎng)需求的調查報告：根據郫縣當地的習俗和成都消費者的的需求情況進(jìn)行房屋風(fēng)格設計、房屋戶(hù)型開(kāi)發(fā)，和項目定位等。

　�、谥�(zhù)力突出龍城國際項目園林綠化打造的獨特氣質(zhì)。龍城國際項目由園林地產(chǎn)精品運營(yíng)商-成都志達地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。公司擁有自己的園林苗圃基地，對于項目環(huán)境的打造，擁有無(wú)可厚非的先天優(yōu)勢。在公司打造的龍城一號項目中就很好地體現出園林景觀(guān)的獨特優(yōu)美之處，每到龍城一號參觀(guān)過(guò)的客戶(hù)，無(wú)不為其所打造的環(huán)境嘆為觀(guān)止。

　�、劾�用項目自身所處的有利地理位置和配套設施，突出項目未來(lái)的升值潛力。龍城國際緊鄰成青快鐵紅光站、西區大道、成灌干線(xiàn)旁，交通便利。項目還擁有城西最豪華的頂級酒店會(huì )所。同時(shí)人人樂(lè )購物中心、太平洋影院也相繼加盟龍城國際，讓龍城國際的自身優(yōu)勢同周?chē)�的樓盤(pán)相比更加突出。

　�、芨鶕�項目自身特點(diǎn)，進(jìn)行項目定位。龍城國際依據項目所涵蓋的物業(yè)類(lèi)型，把項目定位為：高品質(zhì)、自然的歐式新鄉村主義風(fēng)情的現代感社區。把龍城國際真正意義上融入到自身所處的自然環(huán)境中。

　�。�2）、價(jià)格策略

　　無(wú)論哪種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，價(jià)格永遠是至關(guān)重要的環(huán)節。一般情況下，根據市場(chǎng)價(jià)值規律，房?jì)r(jià)過(guò)高，房地產(chǎn)需求越低，房?jì)r(jià)過(guò)低，則會(huì )影響企業(yè)的利益。因而價(jià)格策略是營(yíng)銷(xiāo)組合的敏感因素。價(jià)格策略有兩種：一是成本+競爭定價(jià)策略，另一種是消費者+競爭定價(jià)策略。龍城國際項目依據國家的相關(guān)規定、行業(yè)情況及項目自身的定位標準，來(lái)確定項目各戶(hù)型的定價(jià)策略：“消費者+競爭定價(jià)策略”。

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)

　　主要體現為：

　�、僖韵�費者的潛在心理接受價(jià)格為出發(fā)點(diǎn)，參照郫縣、紅光當地的經(jīng)濟發(fā)展情況和消費水平來(lái)作出項目銷(xiāo)售價(jià)格的大致范圍。在項目一期開(kāi)盤(pán)時(shí)，房屋銷(xiāo)售量取得了可觀(guān)的業(yè)績(jì)。

　�、邶埑菄�際通過(guò)對郫縣和紅光樓盤(pán)需求市場(chǎng)調查，發(fā)現由于成都現代工業(yè)港和西華大學(xué)、托普大學(xué)等項目的落戶(hù)，大批當地居民的房屋被拆遷。對房屋的需求量很大。結合消費者的需求情況，來(lái)作為項目?jì)r(jià)格定位的一個(gè)參考因素。

　�、鄹鶕�項目周邊樓盤(pán)的項目定位和銷(xiāo)售價(jià)格作出分析、判斷。最后綜合項目本身的特色和定位，作出了綜合的銷(xiāo)售價(jià)格策略。

　�。�3）、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，房地產(chǎn)面臨的銷(xiāo)售壓力增大。如何將產(chǎn)品迅速、有效地傳送到消費者手中成為房地產(chǎn)商急需解決的問(wèn)題。因此，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略成為了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)面臨的重要決策之一�，F在的營(yíng)銷(xiāo)渠道有很多主要包括：房地產(chǎn)直銷(xiāo)模式、委托給專(zhuān)業(yè)代理公司的代理銷(xiāo)售模式、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。龍城國際項目主要采用的是委托給專(zhuān)業(yè)代理公司的代理銷(xiāo)售模式。龍城國際項目由香港招商局負責整個(gè)項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣。主要的方式是：①通過(guò)對項目銷(xiāo)售戰略進(jìn)行整合，對項目住宅、商業(yè)鋪面分階段的銷(xiāo)售進(jìn)行科學(xué)合理推廣。主要是先開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售項目住宅，最后銷(xiāo)售商業(yè)鋪面。

　�、谠邶埑菄�際的銷(xiāo)售過(guò)程中,經(jīng)常是由香港招商局來(lái)?yè)�當。并承擔了龍城國際主要的市場(chǎng)銷(xiāo)售職能,但香港招商局本身對龍城國際項目不具有所有權。

　�。�4）、促銷(xiāo)策略

　　房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)出好的項目，制定有吸引力的'價(jià)格，選擇合適的銷(xiāo)售渠道，不一定就等于產(chǎn)品會(huì )有好的銷(xiāo)路。消費者的態(tài)度決定了最終是否會(huì )接受開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品。因此，首先要讓消費者接受產(chǎn)品的觀(guān)念，這就需要企業(yè)與中間商、消費者進(jìn)行溝通，引發(fā)他們對產(chǎn)品的興趣和購買(mǎi)欲望，促成買(mǎi)賣(mài)成交，并且通過(guò)各種媒介將產(chǎn)品信息有效地傳遞出去，擴大銷(xiāo)售范圍，樹(shù)立企業(yè)形象，從而達到促銷(xiāo)的策略。促銷(xiāo)，實(shí)質(zhì)上就是一種溝通活動(dòng)。

　　房地產(chǎn)促銷(xiāo)策略主要分為廣告促銷(xiāo)、人員促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系這幾種實(shí)現方式。

　　龍城國際項目在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中主要采用了以下促銷(xiāo)策略。

　�、購V告促銷(xiāo)。通過(guò)在成都西城區和郫縣范圍內的交通要道旁豎立大型廣告牌、車(chē)站燈箱廣告、報紙刊登和電視節目等方式來(lái)對項目進(jìn)行宣傳。

　�、谌藛T促銷(xiāo)。龍城國際項目銷(xiāo)售人員在鞏固老顧客的基礎上，積極尋找潛在客戶(hù)。通過(guò)帶來(lái)客戶(hù)參觀(guān)我們的樣板房、項目效果圖、電視節目等形式對客戶(hù)進(jìn)行宣傳和推廣。在客戶(hù)參觀(guān)的過(guò)程中，積極解決客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。

　�、蹱I(yíng)業(yè)推廣。龍城國際項目通過(guò)參加成都市的房交會(huì )和與中國建設銀行實(shí)施的合作戰略，對項目的各種優(yōu)惠策略進(jìn)行介紹和宣傳。

　�、芷渌�促銷(xiāo)策略。龍城國際迄今為止已開(kāi)過(guò)三次盤(pán)。每次開(kāi)盤(pán)通過(guò)各種優(yōu)惠策略吸引了許多客戶(hù)前來(lái)參觀(guān)和購買(mǎi)。聚集了很好的人氣。其次，每逢重大節日，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)

　　公司都要舉行相關(guān)的活動(dòng)，如通過(guò)增送禮品等活動(dòng)，吸引客戶(hù)的注意力。同時(shí)，在整個(gè)項目促銷(xiāo)中，還借助目前志達地產(chǎn)曾開(kāi)發(fā)過(guò)的著(zhù)名樓盤(pán)西區花園、龍城一號等項目加以宣傳。

　　三、龍城國際項目營(yíng)銷(xiāo)策略的分析總結

　　龍城國際項目通過(guò)以上營(yíng)銷(xiāo)策略，從最近幾次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的銷(xiāo)售情況看，其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是客觀(guān)的。通過(guò)對項目營(yíng)銷(xiāo)策略的分析我發(fā)現，項目的銷(xiāo)售策略的許多優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也發(fā)現其有些地方還帶改進(jìn)。

　�、購漠a(chǎn)品的銷(xiāo)售策略看，突出了項目的本身特色。并結合其已開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)進(jìn)行整合宣傳。但沒(méi)有充分推廣好龍城國際的品牌形象。產(chǎn)品推廣的范圍還很窄，僅局限與成都西城區和郫縣范圍。

　�、趶膬r(jià)格的定位上看，龍城國際前期采用“成本+競爭定價(jià)策略”的方式，通過(guò)市場(chǎng)的需求調查其價(jià)格還是很受消費者青睞。但隨著(zhù)龍城國際銷(xiāo)售的不斷進(jìn)行，“環(huán)湖樓王”等多層洋房的出現，定位也不斷提高，定價(jià)方式也悄然改變。由于沒(méi)有對市場(chǎng)做持續的跟蹤調查致使其銷(xiāo)售價(jià)格不被消費者所看好。一些老顧客認為價(jià)格過(guò)于偏高。

　�、蹚臓I(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇上看，專(zhuān)業(yè)化的委托代理銷(xiāo)售有其固有的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也存在一些不足之處。雖然它簡(jiǎn)化了商品市場(chǎng)的交易活動(dòng),節約開(kāi)發(fā)商和顧客共同的時(shí)間和精力,緩解了開(kāi)發(fā)商人力、物力和財力的不足,提高企業(yè)運作的效率和效益等，但是由于代理商的介入,分隔了開(kāi)發(fā)商和市場(chǎng)、消費顧客之間的聯(lián)系,使得開(kāi)發(fā)商對市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向和顧客需求變化的了解更加困難,從而導致開(kāi)發(fā)商對市場(chǎng)的敏感度降低;另外,過(guò)多的中間代理環(huán)節大大降低了開(kāi)發(fā)企業(yè)的利潤、增加顧客的經(jīng)濟負擔,隨著(zhù)微利時(shí)代的到來(lái),即使是處在利潤頗豐的房地產(chǎn)行業(yè),開(kāi)發(fā)商也面臨考慮如何盡可能的降低成本,提升企業(yè)的競爭實(shí)力。

　�、軓拇黉N(xiāo)策略上看，龍城國際開(kāi)展了多樣化的促銷(xiāo)手段。包括廣告、人員等促銷(xiāo)方式，但是，通過(guò)項目銷(xiāo)售經(jīng)理的介紹，每次活動(dòng)后的銷(xiāo)售情況與促銷(xiāo)費用都沒(méi)有做一個(gè)很好的分析與總結。由于活動(dòng)次數的增多，以及活動(dòng)的創(chuàng )新性不夠，致使每次的客戶(hù)參觀(guān)量都沒(méi)有到達預想的效果。大大增加了促銷(xiāo)費用。通過(guò)對以上營(yíng)銷(xiāo)策略的分析，可以看出，每種營(yíng)銷(xiāo)策略在執行中都存在固有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。無(wú)論是開(kāi)發(fā)商自己還是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理商都要對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做一個(gè)詳細、細致的可執行的方案。首先，對于產(chǎn)品的包裝整合，既要符合行情，又要突出特色。既要融入地域環(huán)境，又要不拘束與地域上的限制等。其次，在價(jià)格的定位上，既要考慮目前項目的銷(xiāo)售情況，又要考慮周邊樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況。既要做好市場(chǎng)調查和行情分析，又要持續跟進(jìn)項目的開(kāi)發(fā)進(jìn)程和銷(xiāo)售計劃。再則，對于銷(xiāo)售渠道的選擇，應不局限于一種渠道的選擇。應結合項目自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，對多種營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行整合分析。最后，對于項目的促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，要考慮好促銷(xiāo)活動(dòng)的效果和舉辦的頻率及成本。每個(gè)開(kāi)發(fā)商的目的就是盡量縮小成本，活動(dòng)最大利潤。對于促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展要有一個(gè)詳細明確的方案和資金預算。并做好每次活動(dòng)的總結及效果評估，以便及時(shí)調整自己的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，達到最好的促銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

策略分析報告3

　　大部分企業(yè)都不只是一種產(chǎn)品，而是擁有多種產(chǎn)品，如何將這些產(chǎn)品統籌安排好，就是產(chǎn)品組合所要解決的事情。

　　一、寶潔公司簡(jiǎn)介

　　寶潔公司（Procter & Gamble），簡(jiǎn)稱(chēng)P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。寶潔在日用化學(xué)品市場(chǎng)上知名度相當高，其產(chǎn)品包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理、個(gè)人清潔用品及電池等。公司口號：“寶潔公司，優(yōu)質(zhì)出品”旗下主要洗發(fā)護發(fā)用品：飄柔、伊卡璐、 潘婷、海飛絲沙

　　宣等洗發(fā)護發(fā)系列。

　　二、寶潔公司的產(chǎn)品組合

　　在中國的洗發(fā)水領(lǐng)域中，寶潔公司推行多品牌的差異化市場(chǎng)細分策略，旗下?lián)碛酗h柔、海飛絲、潘婷、沙宣等多個(gè)強勢的品牌，建立了相當高的品牌忠誠度，在洗發(fā)水行業(yè)占據了絕對的優(yōu)勢地位，下面是寶潔公司的產(chǎn)品組合示意圖。

　　產(chǎn)品組合的寬度 洗滌劑 象牙雪 1930 產(chǎn) 潔佛 1923 品 汰漬 1946 線(xiàn) 快樂(lè ) 1923 長(cháng) 奧克多 1952 度 達士 1954 大膽 1956 吉思 1966 黎明 1942 獨立 1979 牙膏 格里 1952 佳潔士 1955 登鞋 1980 香皂 象牙 1879 柯柯 1885 拉瓦 1893 佳美 1926 爵士 1952 舒膚佳 1963 海岸 1974 方便尿片 幫寶適 1961 露膚 1976 表中表明寶潔公司產(chǎn)品組合的寬度是四條，產(chǎn)品項目的總數是22個(gè)，由于寶潔公司都是通過(guò)相同的分銷(xiāo)渠道出售。因此，我們可以說(shuō)該公司產(chǎn)品具有較強的關(guān)聯(lián)性。就以上的產(chǎn)品對消費者的用途不同而言，該公司的產(chǎn)品線(xiàn)缺乏關(guān)聯(lián)性。

　　三、寶潔洗發(fā)水的產(chǎn)品組合策略

　　1、擴展策略

　　寶潔洗發(fā)水有多種產(chǎn)品系列，如沙宣系列、潘婷系列、海飛絲系列等。對于寶潔洗發(fā)水系列來(lái)說(shuō)，其適應市場(chǎng)需求，生產(chǎn)不同規格的產(chǎn)品。中等規格一般在200ml—400ml，大瓶一般在750ml。并且其生產(chǎn)有洗發(fā)水息息相關(guān)的一系列產(chǎn)品，如精華素、發(fā)膜等。而且寶潔的洗發(fā)水都有自己獨特的功效，其中飄柔以使頭發(fā)光滑柔順著(zhù)稱(chēng)，有去頭屑、營(yíng)養護發(fā)、洗護合一等幾種產(chǎn)品。潘婷以頭發(fā)修復及深層護養著(zhù)稱(chēng)，有絲質(zhì)順滑、彈性豐盈、特效修復、清爽潔凈去屑四大系列護法美發(fā)產(chǎn)品。海飛絲以去屑著(zhù)稱(chēng)，推出了怡神屬雙星（天然薄荷）、滋養護理型（草本精華）、潔凈呵護型等系列產(chǎn)品。沙宣以美發(fā)定性著(zhù)稱(chēng)，帶來(lái)專(zhuān)業(yè)發(fā)廊互利的三大時(shí)尚元素：柔順、亮澤、充滿(mǎn)彈性。其中飄柔的洗發(fā)水和護發(fā)素每種功效是對應生產(chǎn)的，潘婷由于修復護養效果很好(還分為日間、晚間護理)，海飛絲還專(zhuān)為男士出了系列的產(chǎn)品

　　2.產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略：

　　據調查發(fā)現，寶潔的系列洗發(fā)水產(chǎn)品有多種價(jià)位，為了適應市場(chǎng)的發(fā)展以及消費者的需要，寶潔公司運用了雙向延伸策略。還生產(chǎn)了較低價(jià)位的飄柔系列和伊卡璐系列， 較高價(jià)位的沙宣系列。并且還生產(chǎn)更高價(jià)位檔次的沙宣、海飛絲、潘婷的燙染修護專(zhuān)柜，以適應當今的社會(huì )需求，滿(mǎn)足不同顧客的需要。

　　四、寶潔公司的品牌策略

　　保潔公司是世界日化第一大戶(hù)，寶潔的商品走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，從城市到農村，從沿海到內陸，寶潔是一個(gè)典型的實(shí)施多品牌戰略公司。其產(chǎn)品覆蓋洗發(fā)護發(fā)、婦女保健、個(gè)人清潔、家居護理等方面，就洗發(fā)水而言，其品牌就包括飄柔、伊卡璐、 潘婷、海飛絲、沙宣等洗發(fā)護發(fā)系列。

　　寶潔的原則是如果某一種類(lèi)的市場(chǎng)還有空間，最好有自己 的品牌去占領(lǐng)，因此，寶潔利用多品牌策略給每個(gè)品牌從鮮明的不同訴求點(diǎn)，其結果是寶潔能在短短的幾年內不斷擴大市場(chǎng)占有率，取得驕人成績(jì)。另外寶潔的首創(chuàng )層層分銷(xiāo)體系，克服了以前日化企業(yè)單一的銷(xiāo)售方式。寶潔來(lái)到每一個(gè)城市都會(huì )尋找代理，代理再尋找下一級代理，這樣層層分銷(xiāo)后，不斷擴大了市場(chǎng)占有率和利潤的增長(cháng)。

　　五、寶潔公司多品牌的優(yōu)勢：

　　1.公司管理的角度

　　共享信息、生產(chǎn)人力、渠道、促銷(xiāo)等資源，提高回報率，自我競爭提高每個(gè)品牌的效益，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化產(chǎn)品組合，使得每一分錢(qián)都花在刀刃上，降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險。

　　2.市場(chǎng)競爭的`角度

　　迎合不同的細分需求，創(chuàng )造集中形像優(yōu)勢，給競爭對手形成全面的壓力，攻擊力和抵抗力都大幅度提升，多品牌使得在經(jīng)營(yíng)渠道中的地位更高。

　　3.從吸引消費者的角度

　　日化品的消費者雖然對不同類(lèi)別產(chǎn)品需求有細分致區別，但總體目標市場(chǎng)是一致的，多品牌互相影響，造成連帶疊加效應，全面提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　六、多品牌的策略的缺陷

　　1.對于公司

　�、� 一個(gè)品牌的失敗可能對于整個(gè)公司形象造成負面影響

　�、� 資源配置緊張，某些有潛力的新品牌可能得不到必須的資源

　　2.對于競爭者

　　拉長(cháng)戰線(xiàn)，遍地開(kāi)花意味著(zhù)可能背腹受敵:洗發(fā)水有霸王、舒蕾、清揚、力士的圍攻；洗衣粉敗給雕牌；佳潔士決戰高露潔；玉蘭油面對歐洲更專(zhuān)業(yè)的“勁敵”

　　3.對于消費者

　　給消費者造成困擾，到底該選擇寶潔的哪個(gè)品牌好？

　　七、不足之處

　　縱觀(guān)寶潔產(chǎn)品的廣告，大同小異，都采取同一個(gè)模式，其產(chǎn)品的廣告仿佛是統一條生產(chǎn)線(xiàn)上生產(chǎn)出來(lái)的不同產(chǎn)品。

　　總所周知，由于寶潔在中國的廣告策略主要致力于中高端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品價(jià)格相對較高，所以長(cháng)期以來(lái)中、低端市場(chǎng)被大量的中小日化品牌占領(lǐng)。

　　忽略的中小城市及農村卻是中國龐大的消費市場(chǎng)，這不能說(shuō)是寶潔的一大失誤 其次，該公司的廣告缺乏創(chuàng )新性，一直延續同一廣告風(fēng)格，給觀(guān)眾造成審美疲勞。

　　八、對寶潔公司的發(fā)展建議

　　降低價(jià)格的同時(shí)也要保質(zhì)保量

　　2.提高廣告的創(chuàng )新性

　　3.適當降低高端產(chǎn)品的價(jià)格

策略分析報告4

　　【摘 要】微信營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上屬于營(yíng)銷(xiāo)模式的一種，主要是通過(guò)微信方式來(lái)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品，以達到宣傳產(chǎn)品的目的。隨著(zhù)微信群體的擴大，微信營(yíng)銷(xiāo)也成為一種新穎和潮流的營(yíng)銷(xiāo)方式。本文主要探討兩大問(wèn)題，其一，企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的概念及優(yōu)勢，其二，微信營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　【關(guān)鍵詞】微信；營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略

　　一、引言

　　微信是一種新興的社交軟件，有非常強大的社交網(wǎng)絡(luò )功能。企業(yè)以微信為一種營(yíng)銷(xiāo)方式，是對傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新，有其極大的優(yōu)越性。隨著(zhù)智能手機的普及，微信社交方式吸引著(zhù)廣大的年輕群體，他們有著(zhù)非常強大的接受能力，是范圍廣大的潛在產(chǎn)品消費用戶(hù)，使微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)精準的高效營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　二、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的概念及優(yōu)勢

　　1.概念

　　微信營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)依靠微信平臺，通過(guò)向用戶(hù)提供信息，以此為平臺，向消費者推廣企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品以及公司品牌的一種點(diǎn)對點(diǎn)精準營(yíng)銷(xiāo)方式。微信是集微博好友、qq好友、手機通訊錄、郵箱于一體的新型社交工具，并伴有O2O二維碼，搖一搖尋找附近的人等新功能，還有公眾平臺的推出，使微信作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段更具現代優(yōu)勢，有著(zhù)其他營(yíng)銷(xiāo)方式不可替代的地位。

　　2.微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢

　　首先，營(yíng)銷(xiāo)的高效性和互動(dòng)性。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，微信客戶(hù)不再依附一部手機，一個(gè)賬號，而可以隨時(shí)掃營(yíng)業(yè)的二維碼，關(guān)注任何感興趣的公眾平臺，了解產(chǎn)品信息，完成一對一的精準的營(yíng)銷(xiāo)方式，每個(gè)用戶(hù)可以和商家進(jìn)行直接交流，直接百分百到達消費者手中，而微信中的語(yǔ)音功能更是極大的方便了人與人之間的交流，打破了短信打字的繁瑣。所以很多微店，國外代購也應運而生。微信營(yíng)銷(xiāo)所體現的高效性，正是符合現代企業(yè)追求便利、高效的運營(yíng)方式。微信的出現，其新功能的研發(fā)，使得許許多多的陌生人都可以產(chǎn)生聯(lián)系。用戶(hù)可以通過(guò)關(guān)注企業(yè)的微信公眾平臺，了解企業(yè)的品牌文化，產(chǎn)品介紹，從而與企業(yè)進(jìn)行直接溝通，更好的促進(jìn)消費。很多企業(yè)還通過(guò)收集點(diǎn)贊數量、取得優(yōu)惠等方式吸引消費者，由傳統的被動(dòng)消費到高互動(dòng)式的主動(dòng)消費。

　　其次，營(yíng)銷(xiāo)成本低廉。傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式上，企業(yè)往往要通過(guò)大量的電視廣告、現場(chǎng)活動(dòng)等來(lái)推廣產(chǎn)品及品牌，對于大企業(yè)來(lái)講，龐大的廣告費也是一筆巨大的支出，更何況是許多生存艱難的中小企業(yè)。微信營(yíng)銷(xiāo)方式則節省了大量的人力物力資源，同時(shí)還能取得較好的宣傳效果，許多的新興功能更是受到年輕朋友的追捧和歡迎。這對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是發(fā)展的好機會(huì )。

　　最后，營(yíng)銷(xiāo)方式的新穎化和人性化。微信的新功能使得企業(yè)推出許多有別于傳統營(yíng)銷(xiāo)的新方式。比如賣(mài)萌營(yíng)銷(xiāo)，康寶萊的微信賬號“小康康”符合時(shí)尚潮流，迎合了廣大年輕群體的胃口。人性化的體現是，一個(gè)公眾平臺每天只能群發(fā)一次信息，一次最多只能是八條信息，這樣不會(huì )對用戶(hù)產(chǎn)生困擾，也不會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩，同時(shí)更能提高用戶(hù)的接受程度，增大使用用戶(hù)數量。

　　三、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1.充分重視微信營(yíng)銷(xiāo)方式

　　微信伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅速發(fā)展以及智能手機的普及，而成為一種非常受人追捧的社交工具，也給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)了翻天覆地的變化。面對這時(shí)代的挑戰，營(yíng)銷(xiāo)方式的變更對企業(yè)來(lái)講，既是機遇又是挑戰。企業(yè)應該在戰略層面上予以充分的重視，而不能一成不變，簡(jiǎn)單應對。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的改變，這對每一個(gè)企業(yè)高管都是一種挑戰，每一個(gè)變革和成功轉換都離不開(kāi)高管的支持與決策，要在戰略角度上實(shí)施、了解，投入資源，改變思維方式，積極學(xué)習變革。

　　2.建立廣告平臺

　　微信功能帶來(lái)了非常多的優(yōu)勢，企業(yè)要學(xué)會(huì )乘科技之快車(chē)，建立企業(yè)自己的公眾平臺，不僅節省了很多的廣告開(kāi)支，還能為企業(yè)帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟收益及社會(huì )效果。如果將企業(yè)的公眾號，賬號，微信二維碼以吸引群眾的方式公布出來(lái)，建立好微信營(yíng)運系統，充分利用好微信的便捷功能，與消費者保持高效的.互動(dòng)，就能逐步積累客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售渠道，完成企業(yè)的新型營(yíng)銷(xiāo)。

　　3.完善發(fā)布內容

　　對于企業(yè)來(lái)講，運營(yíng)和收益是其存在的價(jià)值。只有把企業(yè)的品牌信譽(yù)做好，取得消費者的信賴(lài)，才可能長(cháng)足發(fā)展。而微信的公眾平臺，正是企業(yè)擴大影響力，推廣自身品牌的好工具。精彩的內容以及實(shí)用的信息是企業(yè)微信平臺長(cháng)久吸引消費者的有力法寶。內容決定營(yíng)銷(xiāo)的成敗，沒(méi)有優(yōu)秀的內容，即使豐富的形式也無(wú)法取得用戶(hù)的關(guān)注與信賴(lài)。企業(yè)應發(fā)布一些對企業(yè)有利，吸引目光的信息，同時(shí)可以配上動(dòng)畫(huà)，圖文信息等，方便客戶(hù)閱讀。

　　4.積極互動(dòng)

　　如何充分的與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，是企業(yè)運營(yíng)平臺所應該重視的。創(chuàng )造互動(dòng)話(huà)題，增強互動(dòng)，確立良好的互動(dòng)關(guān)系，這就要求企業(yè)運營(yíng)平臺做好基礎工作。比如企業(yè)可以將公司的公益活動(dòng)，公眾關(guān)注度較高的活動(dòng)，在公眾平臺上推廣，邀請用戶(hù)積極參與，增加企業(yè)的親和力。同時(shí)，還可以尋找用戶(hù)有興趣的話(huà)題，提高互動(dòng)的福利，通常表現為優(yōu)惠券等。但是也要注意避免商業(yè)廣告太濃的情況，避免給用戶(hù)造成負擔，引起不滿(mǎn)情緒。

　　四、總結

　　新媒體時(shí)代是一個(gè)集改革、創(chuàng )新、挑戰于一體的時(shí)代。新興的微信技術(shù)，為廣大用戶(hù)提供便利的同時(shí)，也為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的機遇和挑戰。企業(yè)在充分重視微信營(yíng)銷(xiāo)，加強平臺的建設與維護，積極培養新型營(yíng)銷(xiāo)人才的同時(shí)，也要注意其所帶來(lái)的安全隱患和弊端也是不可回避的，應該要實(shí)時(shí)改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，才能更好的長(cháng)久發(fā)展。

策略分析報告5

　　口語(yǔ)交際由過(guò)去的“聽(tīng)話(huà)”、“說(shuō)話(huà)”整合發(fā)展而來(lái)，并加進(jìn)了新的元素，既不是“聽(tīng)話(huà)”、“說(shuō)話(huà)”的簡(jiǎn)單相加，也不全是對語(yǔ)文教學(xué)空白的填補�？谡Z(yǔ)交際課的教學(xué)，必須以聽(tīng)話(huà)說(shuō)話(huà)教學(xué)的成功經(jīng)驗為起點(diǎn)，以把握二者的內涵以及它們的聯(lián)系與區別為前提，以口語(yǔ)交際教學(xué)的目標為導向，以語(yǔ)文課程標準倡導的教學(xué)理念為指導，采用相應的教學(xué)策略。

　　一、多元化策略

　　口語(yǔ)交際比聽(tīng)話(huà)說(shuō)話(huà)的內涵更加豐富，教學(xué)目標包括知識能力、過(guò)程方法、情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)三個(gè)維度，更加全面，教學(xué)任務(wù)也就更加多元。其主要任務(wù)包括指導學(xué)生運用口語(yǔ)進(jìn)行交際實(shí)踐，規范學(xué)生的口頭語(yǔ)言，發(fā)展學(xué)生的對白語(yǔ)言和獨白語(yǔ)言，使學(xué)生掌握一定的口語(yǔ)交際技能，養成良好的交際習慣以及待人處事的交往能力等等。與此相應，口語(yǔ)交際課必須使：

　　1．教學(xué)目標多元化�！墩Z(yǔ)文課程標準》有關(guān)口語(yǔ)交際的總目標是：“具有日�？谡Z(yǔ)交際的基本能力，在各種交際活動(dòng)中，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，表達與交流，初步學(xué)會(huì )文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì )交往，發(fā)展合作精神�！�

　　“交流”見(jiàn)諸課程標準的目標，而不現于原大綱�！敖涣鳌庇袃煞N情形：一是每個(gè)人輪流獨自說(shuō)（讀）一段事先準備好的長(cháng)而連貫的話(huà)，一方“表達”，一方“傾聽(tīng)”，因“傾聽(tīng)”“表達”的主體互相轉換，彼此把自己的思想情感傳遞給對方，自然而然形成了“交流”。二是交際雙方就共同的話(huà)題進(jìn)行對話(huà)，不斷根據對方說(shuō)的內容隨機應變地作出言語(yǔ)回應。

　　前者是活動(dòng)的形式，過(guò)去的聽(tīng)話(huà)說(shuō)話(huà)課，不乏這種“交流”。學(xué)生輪流“傾聽(tīng)”和“表達”，“交流”便因此形成。這種“交流”為培養“傾聽(tīng)”、“表達”能力服務(wù)，是在班級授課機制下培養“傾聽(tīng)”、“表達”能力的必然途徑，我們不妨稱(chēng)之為“形式的交流”；后者既是活動(dòng)的形式，也是應對、應變的能力。語(yǔ)文課標將“交流”與“傾聽(tīng)”、“表達”并列，可見(jiàn)其與“傾聽(tīng)”“表達”一樣，是一種能力，都是我們培養的目標，這個(gè)“交流”，當屬上述的后一種。對應于前者，我們可以稱(chēng)后者為“能力的交流”或者“目標的交流”。

　　2．交際形式多元化�？谡Z(yǔ)交際課不能采用單一的“獨白式”或單一的“對白式”。正確的做法應該是，“獨白”、“對白”兩種方式兼顧，并加以合理調配。其一，交際內容和教學(xué)計劃要統籌安排，既要有“獨白式”訓練，也要有“對白式”訓練。其二，話(huà)題對交際方式有一定的制約作用，有些話(huà)題更適合于進(jìn)行“獨白式”訓練，而有些話(huà)題可能相反。對“獨白”為主的課堂，可以通過(guò)創(chuàng )設情境，穿插一些“對白”訓練；反之亦然。兩種方式穿插起來(lái)，不僅能使多種交際能力得到全面和諧的發(fā)展，而且兩種方式之間互相啟發(fā)，彼此鋪墊，互相促進(jìn)購成一種互動(dòng)的關(guān)系�！皟A聽(tīng)”、“表達”能力的培養，主要通過(guò)“獨白式”口語(yǔ)交際訓練來(lái)實(shí)現，其中“形式的交流”必不可少。而作為“能力和目標的交流”，則必須通過(guò)“對白式”口語(yǔ)交際才能練就。

　　3．交際角色多元化。交際對象的不同，語(yǔ)言的遣用也不同。在口語(yǔ)交際課中，應賦予教師和學(xué)生多重的角色身份，并不斷實(shí)現轉換。指導點(diǎn)撥時(shí)，師生之間構成教與學(xué)的雙邊關(guān)系，在參與課堂交際活動(dòng)時(shí)，師生之間、生生之間構成了交際關(guān)系，他們都是交際者。

　　就學(xué)生來(lái)說(shuō)，一方面，學(xué)生是口語(yǔ)交際的學(xué)習者，課堂活動(dòng)的直接參與者和合作者：當教師傳授必需的口語(yǔ)交際知識時(shí)，他是知識的接受者；當其他同學(xué)展示他們的交際過(guò)程時(shí)，他是欣賞者、評價(jià)者。另一方面，他們又是交際者，他與老師和其他學(xué)生互為交際對象，必須在真實(shí)的交際環(huán)境中，與交際對象展開(kāi)對話(huà)、交流和溝通。

　　就教師來(lái)說(shuō)，教師既是學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際的指導者，應承擔起指導者的所有職責；同時(shí)作為交際者，應該扮演不同的角色，讓學(xué)生學(xué)會(huì )與不同的人打交道。

　　4．評價(jià)視點(diǎn)多元化。評價(jià)視點(diǎn)既有聽(tīng)說(shuō)還有交往，既要關(guān)注語(yǔ)言因素也要關(guān)注非語(yǔ)言因素。在語(yǔ)言因素方面，不僅要繼承聽(tīng)話(huà)說(shuō)話(huà)課的一貫做法，借助評價(jià)激活學(xué)生語(yǔ)言?xún)�備，規范口頭用語(yǔ)，還要借助評價(jià)，培養學(xué)生語(yǔ)言的應變性和得體性。在非語(yǔ)言因素方面，要把交往態(tài)度、習慣、方法、溝通能力、處事能力等也置于評價(jià)的視野，以全面完成口語(yǔ)交際課教學(xué)的任務(wù)。

　　二、生活化策略

　　《語(yǔ)文課程標準》提出：口語(yǔ)交際教學(xué)要“讓學(xué)生承擔有實(shí)際意義的交際任務(wù)”。生活化的策略，就是以學(xué)生親歷的或熟知的生活為口語(yǔ)交際素材，以生活的實(shí)際需要為交際目的，讓教學(xué)的過(guò)程成為實(shí)現某種需要的生活的過(guò)程，完成“有實(shí)際意義的”生活任務(wù)是課堂活動(dòng)的明線(xiàn)，完成學(xué)習任務(wù)則成了暗線(xiàn)，兩線(xiàn)交融，完成學(xué)習任務(wù)蘊藏在完成生活任務(wù)的過(guò)程中。

　　如“打電話(huà)”，上課伊始，告訴學(xué)生今天我們要學(xué)習如何打電話(huà)，接著(zhù)教給學(xué)生打電話(huà)的方法和需要注意的問(wèn)題，然后讓學(xué)生練習打電話(huà)。在這過(guò)程中，學(xué)生始終都意識到自己是在完成學(xué)習的任務(wù)。著(zhù)名特級教師于永正則先讓學(xué)生聽(tīng)一段天氣預報，從中得知第二天要下雨，原計劃的登山活動(dòng)因此要取消，班主任李老師正在校外開(kāi)會(huì )，不知道這個(gè)消息，他還打算當天下午上山做相關(guān)的準備工作呢。怎么把活動(dòng)取消的消息告訴李老師呢？讓學(xué)生選擇各種辦法，大家一致認為打電話(huà)最可行。接著(zhù)，才讓學(xué)生兩兩組合，輪流扮演李老師，練習打電話(huà)，教師簡(jiǎn)單交代打電話(huà)應注意的問(wèn)題。在學(xué)生匯報交流的過(guò)程中，教師借助評價(jià)，把有關(guān)打電話(huà)的方法滲透其中。之后，再挑選兩位學(xué)生，到學(xué)校辦公室給李老師打電話(huà)。這就是生活化的口語(yǔ)交際教學(xué)，在整個(gè)過(guò)程中，學(xué)生幾乎不認為自己是在完成教師分派的學(xué)習任務(wù)，而認為自己是在完成生活的任務(wù)，淡化頭腦中的課堂和學(xué)習意識，仿佛不是在學(xué)習口語(yǔ)交際，而是在日常的家庭、學(xué)校和社會(huì )生活中，與同學(xué)、老師和其他人進(jìn)行平常的交往和溝通。

　　采用生活化策略，要做到：

　　1．話(huà)題貼近學(xué)生生活。這是使交際任務(wù)具有“實(shí)際意義”的前提。首先要求話(huà)題具有現實(shí)性，但具有現實(shí)性的話(huà)題未必適合于學(xué)生。因現實(shí)生活涵蓋了學(xué)生的生活，可靠的做法是從學(xué)生的生活中去尋找交際的話(huà)題。貼近學(xué)生生活的話(huà)題是學(xué)生口語(yǔ)交際活動(dòng)得以產(chǎn)生的物質(zhì)基礎，可以觸動(dòng)學(xué)生的`所思所想，保證人人有話(huà)可說(shuō)，能激起學(xué)生傾吐的沖動(dòng)和交流的欲望。

　　為保證話(huà)題與學(xué)生生活的貼近，必須活用教材�？谡Z(yǔ)交際的教材與閱讀教材不同，后者是學(xué)習的范本，而前者只是提供一個(gè)話(huà)題�？傮w上，教材安排的話(huà)題，努力貼近學(xué)生的生活實(shí)際，為學(xué)生有話(huà)可說(shuō)、有話(huà)樂(lè )說(shuō)提供了必要的條件。但是，學(xué)生生活閱歷或環(huán)境不同，知識經(jīng)驗也不同，教材中的某些話(huà)題可能貼近了部分學(xué)生，卻難免遠離了另一部分學(xué)生。課程改革提倡教師成為課程的建設者，口語(yǔ)交際教材的特點(diǎn)，便給教師發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性留下了更大的空間。

　　提倡活用教材，不全是鼓勵教師對教材另起爐灶。教材的安排有特定的意圖，任由教師，隨心所欲，難免陷入隨意性和盲目性。有些教材稍加改造，就可能成為一個(gè)貼近學(xué)生，讓學(xué)生有話(huà)可說(shuō)的話(huà)題。如，人教版教材一上“語(yǔ)文園地三”，口語(yǔ)交際的話(huà)題是“這樣做不好”，教材安排了兩幅插圖，一幅插圖畫(huà)的是幾個(gè)小孩在草坪上踢球，一位戴紅領(lǐng)巾的小姑娘前來(lái)制止；另一幅插圖畫(huà)的是媽媽洗菜時(shí)浪費了自來(lái)水�？傮w上，插圖的內容貼近學(xué)生的生活，但不是所有學(xué)生都目睹這樣的生活。一些農村學(xué)生，根本沒(méi)有見(jiàn)過(guò)草坪，他們所知道只是，草是莊稼的對頭，或者是喂養家畜、燒火做飯的原料。這樣的生活閱歷，不可能有愛(ài)護草坪的經(jīng)驗和意識。以這樣的插圖為內容進(jìn)行交際活動(dòng)，這部分學(xué)生也就無(wú)從說(shuō)起。教學(xué)時(shí)，我們不應拘泥于插圖，最好能用學(xué)生身邊發(fā)生的同類(lèi)的事例取代圖中發(fā)生的事，如，本校同學(xué)或者校外小孩經(jīng)常折斷了學(xué)校的花草樹(shù)木，或者街道公路兩旁的樹(shù)木經(jīng)常遭受破壞；有些同學(xué)沒(méi)有及時(shí)關(guān)上學(xué)校衛生設施的水龍頭。對那些在周邊有草坪的環(huán)境中生活的學(xué)生，也可以用現實(shí)生活中有人不愛(ài)護草坪的事例來(lái)替代圖中的內容。課前可以帶學(xué)生實(shí)地看看，有條件也可以拍下錄像、照片，課堂上再現給學(xué)生，讓學(xué)生就此展開(kāi)交際活動(dòng)，這樣就可以實(shí)現話(huà)題與學(xué)生的零距離。

　　2．動(dòng)機來(lái)自生活需要�；顒�(dòng)的動(dòng)因來(lái)自于動(dòng)機，動(dòng)機又來(lái)自于需要。采用生活化的策略，就是要使學(xué)生交際動(dòng)機的產(chǎn)生不僅是為了滿(mǎn)足得高分的需要，不僅是為了完成老師指令的需要，不僅是為了獲得老師表?yè)P的需要，更重要的是為了生活本身的需要。

　　揭示生活需要的有效途徑是呈現生活情境。做法通常有兩種：一是呈現真實(shí)的生活情境，即在課堂上直接呈現學(xué)校、家庭、社會(huì )生活中的某一事件或某一現象，或者走出教室，直接介入社會(huì )生活，引發(fā)交際的需要和動(dòng)機，以真人為對象，以真事為內容，在教師的指導下，展開(kāi)真實(shí)的交際活動(dòng)。這樣的交際活動(dòng)，同時(shí)就是學(xué)生親歷的真實(shí)生活，生活與教學(xué)完全融為一體。于老師的“打電話(huà)”就屬于這種情形。二是創(chuàng )設虛擬的生活情境。根據生活自身的邏輯和口語(yǔ)交際訓練的要求精心設計某種生活情境，讓學(xué)生投入交際活動(dòng)；或者根據社會(huì )生活的需要，比照現實(shí)生活的場(chǎng)景，設置虛擬性的情境，讓學(xué)生以他人、成人、社會(huì )化的人的身份參與交際，比如，扮演記者、售貨員、推銷(xiāo)員、導游，嘗試他們不曾經(jīng)歷過(guò)的生活。如，人教版教材三下“語(yǔ)文園地一”，口語(yǔ)交際的話(huà)題是“介紹家鄉的景物”。對多數學(xué)生而言，特別是農村學(xué)生，由于生活環(huán)境的狹小，家鄉的每一處景物，幾乎都為全體學(xué)生所共知。在現實(shí)生活中，的確有許多場(chǎng)合需要我們向他人介紹自己家鄉的景物，但同鄉人互相介紹彼此都熟知的家鄉景物，卻不需要，這樣的交際活動(dòng)在現實(shí)生活中也并不存在。在班上直接讓學(xué)生互相介紹，失去“實(shí)際意義”，很難激發(fā)學(xué)生的交際動(dòng)機。如果創(chuàng )設適當的虛擬的生活情境，交際活動(dòng)便可能成為生活的實(shí)際需要，從而產(chǎn)生相反的效果：上課時(shí)，老師可以告訴學(xué)生，自己有位外甥女（或者其他什么人），是某地（一定要外地）某學(xué)校三年級（同齡人便于溝通）的學(xué)生，還沒(méi)有來(lái)我們這里玩過(guò)。這次她給老師來(lái)信說(shuō)，今年暑假她要來(lái)我們這里玩，問(wèn)我們這里有什么好看好玩的景物。老師想讓同學(xué)們向她介紹介紹，因為你們是同齡人，由你們介紹，在她聽(tīng)來(lái)更加親切。接著(zhù)讓學(xué)生先在小組練說(shuō)，然后在大組說(shuō)，甚至可以煞有介事地給學(xué)生在大組所說(shuō)的話(huà)錄音，告訴學(xué)生要把帶子寄給自己的外甥女。由于創(chuàng )設了具體的虛擬情境，使本來(lái)不可能出現在現實(shí)生活中的交際活動(dòng)，成為現實(shí)生活的需要，具有了“實(shí)際意義”，從而有效地激發(fā)了學(xué)生的交際動(dòng)機。

　　三、歷練策略

　　這里的“歷練”是經(jīng)歷實(shí)踐和訓練的意思�！墩Z(yǔ)文課程標準》提出“在各種交際活動(dòng)中，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)、表達與交流”，強調的是口語(yǔ)交際能力培養的途徑在于實(shí)踐。但這種實(shí)踐活動(dòng)與生活中自發(fā)的實(shí)踐活動(dòng)不同。生活中的口語(yǔ)交際實(shí)踐只要達到交流思想、信息的目的即可，教學(xué)中的口語(yǔ)交際實(shí)踐，還具有特定的發(fā)展交際能力、培養交際態(tài)度等教學(xué)目標�！皩W(xué)會(huì )”，是教學(xué)中的口語(yǔ)交際活動(dòng)的任務(wù)，是“歷練”的目的。采用歷練策略，就是要讓學(xué)生親歷具有“實(shí)際意義的交際任務(wù)”的過(guò)程，達到“學(xué)會(huì )”運用口語(yǔ)進(jìn)行交際的目的。因此，教學(xué)計劃的制定，教學(xué)程序的安排，教學(xué)方法的采用，都要充分考慮，讓學(xué)生從“不會(huì )”到“會(huì )”，從“不善于”到“善于”，獲得實(shí)實(shí)在在的效益。同時(shí)，還要注意，歷練的主體必須是全體學(xué)生�？谡Z(yǔ)交際的三維整合的教學(xué)目標，以能力的養成為核心，而能力的養成有賴(lài)于科學(xué)的訓練。采用歷練的教學(xué)策略，就是要讓全體學(xué)生在教師的指導下，經(jīng)歷扎扎實(shí)實(shí)的有計劃有步驟的科學(xué)訓練，實(shí)現能力養成的目標。

　　有一堂話(huà)題為“要不要郊游”的口語(yǔ)交際課，在引出話(huà)題以后，就安排了“唇槍舌劍”、“嘉賓訪(fǎng)談”、“家庭對話(huà)”、“參與決策”四個(gè)環(huán)節（參看《福建教育》2003年第9期）。在“唇槍舌劍”環(huán)節，讓學(xué)生就到底“要不要郊游”各抒己見(jiàn)，想到什么說(shuō)什么，就學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，說(shuō)的理由還不全面不充分。到了“嘉賓訪(fǎng)談”環(huán)節，所持的理由就要充分些，同時(shí)，還要設身處地設想特定的角色在特定的環(huán)境下應怎么說(shuō)，要求比前一個(gè)環(huán)節高�！凹彝�對話(huà)”環(huán)節，家長(cháng)要阻止孩子郊游，孩子要說(shuō)服家長(cháng)讓自己參加郊游，不但要說(shuō)得符合角色身份，而且要盡可能全面地說(shuō)出“要”或者“不要”郊游的理由，才能達到說(shuō)服或阻止的目的，要求進(jìn)一步提高。最后“參與決策”，要求對自己的觀(guān)點(diǎn)和理由做一個(gè)總結，說(shuō)一段話(huà)，不但要言之有理，還要言之有序。四個(gè)環(huán)節，由淺入深，層層遞進(jìn)，這樣設計，不僅考慮學(xué)生是否經(jīng)歷了實(shí)踐，而且考慮到學(xué)生是否“學(xué)會(huì )”，是否獲得提高和發(fā)展。同時(shí)，在每一個(gè)環(huán)節中，都安排了小組練習，使每一個(gè)學(xué)生都有機會(huì )參與，都能獲得一定的發(fā)展。從上述過(guò)程中，我們可以找到學(xué)生從“不會(huì )”到“會(huì )”、從“不善于”到“善于”的發(fā)展軌跡，找到經(jīng)過(guò)歷練而發(fā)展變化的“增量”。

　　讓學(xué)生“歷練”的課堂結構，大體要有以下幾個(gè)階段：第一階段，聯(lián)系生活實(shí)際，或創(chuàng )設虛擬的情境，讓學(xué)生明確交際的任務(wù)。第二階段，學(xué)生全員參與，商議完成任務(wù)的途徑，探討表達交流的思路，教師適當點(diǎn)撥。第三階段，全員參與，內化表達交流的思路，嘗試表達交流，小組內進(jìn)行評價(jià)。第四階段，推薦代表，匯報展示，教師組織評價(jià)。第五階段，通過(guò)創(chuàng )設情境，“獨白”、“對白”變換形式，深化訓練，或者依然采用原有的形式，但提高要求，反思三、四階段表達交流的得失，再次訓練，發(fā)展提高。其中，第二階段，也可以不作為獨立的階段，將方法的點(diǎn)撥滲透在后兩個(gè)階段的評價(jià)中。

策略分析報告6

　　電網(wǎng)調度即是根據電網(wǎng)運行的方式以及工作的需要，安排電網(wǎng)調度運行人員進(jìn)行的倒閘操作，電網(wǎng)調度運行的安全是電網(wǎng)安全穩定運行的關(guān)鍵。由于電網(wǎng)調度運行工作較為系統和復雜，而造成電網(wǎng)調度事故的原因又具有隱蔽性，因此在工作中往往會(huì )存在較大的危險點(diǎn)。為了最大限度地降低危險，減少電網(wǎng)調度運行中的事故，需要清楚地認識到其中的危險點(diǎn)，并采取有效的預控措施。在危險點(diǎn)的認識上，應充分結合電網(wǎng)調度的特點(diǎn)采取科學(xué)合理的方法來(lái)對危險點(diǎn)進(jìn)行分析和把控，如建立危險點(diǎn)數據庫、編制和執行預控卡等，從而全面準確地對電網(wǎng)調度運行中的危險采取預控措施。

　　1 電網(wǎng)調度運行人員的預控

　　1.1 加強電網(wǎng)調度運行人員的培訓和管理，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)

　　電網(wǎng)調度是一項系統而又復雜的工作，這就要求電網(wǎng)調度運行人員需要具有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，從而保證工作的順利進(jìn)行。因此，需要加強對電網(wǎng)調度運行人員的培訓與管理，增強對工作的安全責任意識并提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和電網(wǎng)調度管理水平。培訓的方式有許多種，包括專(zhuān)家教育、事故演習、跟班學(xué)習、現場(chǎng)學(xué)習和外派學(xué)習等等。電網(wǎng)調度運行人員應積極參與培訓，通過(guò)實(shí)踐操作，熟練掌握自身的工作業(yè)務(wù)。

　　調度值班人員必須嚴格按照電網(wǎng)調度規程的要求進(jìn)行電網(wǎng)檢修申請審批意見(jiàn)的填寫(xiě)；調度值班員應嚴格按照檢修計劃與有關(guān)規定進(jìn)行工作；嚴格按照繼電保護審批意見(jiàn)和運行方式執行；充分掌握操作任務(wù)，嚴格按照指令票進(jìn)行電網(wǎng)調度并編制操作程序與步驟。同時(shí)還需要加強調度值班員的交接班危險點(diǎn)預控，在交接班時(shí)，各個(gè)部門(mén)的各個(gè)節點(diǎn)均要進(jìn)行記錄；前一班調度值班人員應全面準確地將主控室信息講給接班者；接班者需要對交班者的陳述仔細聆聽(tīng)，并進(jìn)行詳細地記錄，對前一班電網(wǎng)調度運行情況進(jìn)行充分了解；格外注意曾發(fā)生狀況和要改善的地方等。

　　2 電網(wǎng)調度設備的預控

　　電網(wǎng)調度的設備是電網(wǎng)調度運行的基礎，若對電網(wǎng)設備缺乏檢查和維修，仍然使用超過(guò)使用期限、陳舊的設備，不僅會(huì )增加設備運行的負荷、降低工作效率，甚至還會(huì )導致電力事故的發(fā)生。因此，必須對電網(wǎng)調度設備的危險點(diǎn)做到預控，從而有效地避免發(fā)生電力事故，減少人員和經(jīng)濟損失。對電網(wǎng)設備預控的主要措施包括：對整個(gè)電網(wǎng)調度系統的設備進(jìn)行定期的檢查，并詳細記錄各個(gè)設備的性能狀況和檢修狀況，以便作為今后檢查維修的依據；對需要維修的設備做到立即維修，修要修徹底，不留安全隱患；及時(shí)更新陳舊的設備。對設備的危險點(diǎn)預控是十分關(guān)鍵的，電網(wǎng)設備檢修人員需要對其高度的重視，詳細地對設備進(jìn)行檢查、登記、上報和維修。

　　3 檢修工作單的預控

　　檢修工作單是保障電網(wǎng)調度設備穩定運行，電網(wǎng)調度安全的關(guān)鍵因素之一。首先，對檢修工作單進(jìn)行嚴格的審核。當調度值班人員收到檢修工作單后，先與日調度計劃進(jìn)行核對，并對工作單的內容包括時(shí)間、地點(diǎn)、送停電施時(shí)間、應斷開(kāi)的開(kāi)關(guān)刀閘等進(jìn)行審核；在審核無(wú)誤后做好值班記錄；然后再對工作單中涉及的操作單位進(jìn)行通知，并做好倒閘準備。其次，檢修工作單應得到值班調度員的許可。值班調度員確定可能受電的各側開(kāi)關(guān)、刀閘已經(jīng)斷開(kāi)和接地安全措施都已經(jīng)做好以后，再給予檢修工作單許可，工作人員在獲得許可后才能進(jìn)行操作。最后，檢修工作人員在確定工作完成、設備滿(mǎn)足送電條件后，辦理工作單的終結手續，調度值班員對檢修工作單加蓋已執行的公章。

　　4 電網(wǎng)倒閘操作的預控

　　電網(wǎng)調度中倒閘操作的預控是極其重要的工作，主要包括指令票的預控、電網(wǎng)倒閘操作命令預控和送電、停電操作預控等。

　　4.1 指令票的預控

　　首先，一名值班調度員應嚴格按照有關(guān)規定與電網(wǎng)運行的方式進(jìn)行指令票的填寫(xiě)；其次，另一名根據電網(wǎng)調度系統的實(shí)際運行情況，對填寫(xiě)的指令票的內容進(jìn)行逐字句的審核，只有在審核無(wú)誤后方可簽名。必須注意的是，指令票的`填寫(xiě)與審核不能由同一人完成，若僅為同一人完成則失去了審核的意義，也無(wú)法起到有效的預控作用。

　　4.2 電網(wǎng)倒閘操作命令的預控

　　由一名調度值班員按照審核的指令票進(jìn)行命令的逐項發(fā)布，注意避免漏發(fā)或者擅自添加命令，另一名調度值班員對命令的發(fā)布進(jìn)行監督；命令的發(fā)布方與接收方必須互通姓名，并對命令復誦和錄音，核對無(wú)誤后才能執行；值班調度員必須對指令票的發(fā)布時(shí)間與接受命令人的姓名進(jìn)行記錄；命令操作完成后必須立即報告，并記錄完成時(shí)間。

　　4.3 送電、停電操作的預控

　　設備送電操作的預控。調度值班人員在收到所有完工報告，結束該送電設備的工作，并確保工作人員已經(jīng)撤離，接地線(xiàn)已經(jīng)拆除，核對無(wú)誤后按照指令票拆除該設備的臨時(shí)接地線(xiàn)，并記錄。設備送電中，必須對繼電保護定值進(jìn)行及時(shí)的更改。設備停電操作的預控。需要對已辦理的工作單、調度計劃以及停電設備進(jìn)行核對，核對無(wú)誤后，檢查繼電保護定值是否更改，并確定設備在停電后的運行方式以及負荷變化是否對電網(wǎng)調度系統造成影響等。

　　5 電網(wǎng)事故處理的預控

　　5.1 電網(wǎng)事故的預控

　　電網(wǎng)事故一旦發(fā)生其危害巨大，如線(xiàn)路事故和設備事故等，而事故的不正當處理也會(huì )導致二次事故的發(fā)生，因此對事故處理的危險點(diǎn)預控措施包括：電網(wǎng)事故發(fā)生后應立即切斷事故發(fā)生區域的控制電源；排除專(zhuān)業(yè)人員對事故現場(chǎng)進(jìn)行處理；準備電力應急預案，盡量保證電力事故不會(huì )對未停電區域居民用電造成影響；詳細了解電力事故易發(fā)區和易發(fā)時(shí)間，做好相應的預控計劃等。

　　5.2 消防預控

　　電網(wǎng)事故的發(fā)生場(chǎng)伴有火災事故，為降低火災事故的發(fā)生率需要采取多種預控措施：定期檢查主控室以及各個(gè)操作室的電源、電線(xiàn)，對存在破損的電線(xiàn)立即更換；對各個(gè)電器進(jìn)行檢修，對陳舊存在安全隱患的電器進(jìn)行更換；按規定布置數量足夠的消防設備，并定期檢查消防設備是否有效等。

　　此外，還需要制定完善的電力應急預案來(lái)最大限度地降低電網(wǎng)事故造成的損失。

　　6 結語(yǔ)

　　本文主要對電網(wǎng)調度的運行人員預控、電網(wǎng)調度設備預控、檢修工作單預控、電網(wǎng)倒閘操作預控以及電網(wǎng)故障處理預控的策略進(jìn)行了介紹。而經(jīng)驗也告訴我們，只有根據電網(wǎng)調度運行的實(shí)際情況，加強對危險點(diǎn)可能發(fā)生之處的改善和預控，才能夠從根本上對電網(wǎng)調度的安全運行起到保障作用。

策略分析報告7

　　一、調查目的：

　　讓學(xué)生遵循小學(xué)語(yǔ)文課堂管理原則。

　　二、調查方法及時(shí)間：

　　本次調查采用問(wèn)卷調查。調查時(shí)間是20xx年5月

　　三、調查對象及范圍：

　　我一年級一班學(xué)生，收回有效問(wèn)卷58份。

　　四、調查情況:

　　問(wèn)卷共設置了十二問(wèn)題，從調查可以看出：

　　1、我所在的年級有80%選擇喜歡，20%選擇異同，由此可見(jiàn)年齡越小的孩子對學(xué)習語(yǔ)文，甚至是對學(xué)習的認識性和積極性不夠。

　　2、 2一年級80%學(xué)生選擇老師講我聽(tīng)，20%人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習；一年級80%選擇自己自學(xué)，無(wú)人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習。由此可見(jiàn)低段學(xué)生更喜歡自學(xué)或者老師帶領(lǐng)他們去學(xué)習。

　　3、一年級70%人選擇喜歡；一年級20%人選擇比較喜歡，10%人選不喜歡。由此可見(jiàn)年齡越小的孩子對小組合作學(xué)習的方式更不容易接受。

　　4、一年級90%人選擇可以；一年級60%人選擇可以�？梢�(jiàn)年齡越小的孩子不適合通過(guò)小組合作學(xué)習來(lái)培養他們對語(yǔ)文課的興趣。

　　5、一年級80%人選擇知道；。由此可見(jiàn)一年級的學(xué)生不是很清楚小組合作學(xué)習的要求和目的。

　　6、一年級80%人選擇老師叫我回答時(shí)我才答，20%人選擇主動(dòng)思考積極回答；一年級50%人選擇老師叫我回答時(shí)我才答，20%人選擇不想回答。由此可見(jiàn)低段學(xué)生在回答老師提問(wèn)時(shí)是被動(dòng)的，而不是積極主動(dòng)的。

　　7、一年級50%人選擇經(jīng)常，50%人選擇偶爾回答；一年級60%人選擇經(jīng)常，30%人選擇幾乎不回答。由此可見(jiàn)在小組合作學(xué)習過(guò)程中學(xué)生參與發(fā)表觀(guān)點(diǎn)的積極性不是很高。

　　8、一年級60%人選自己想自己的，30%人選和同學(xué)一起討論，10%人選聽(tīng)學(xué)習優(yōu)秀同學(xué)的；一年級90%人選自己想自己的，10%人選和同學(xué)一起討論。由此可見(jiàn)在小組合作學(xué)習過(guò)程中，低年級學(xué)生不能與其他同學(xué)進(jìn)行有效的討論交流，而是各自想各自的。

　　9、一年級70%人選能；一年級70%人選能；由此可見(jiàn)部分學(xué)生還是認為小組合作學(xué)習不能使他們輕松地掌握當堂的語(yǔ)文知識。

　　五、調查結論

　　從問(wèn)卷的數據及分析中，可以得出以下結論及學(xué)生中存在的困惑：

　　1、年齡越小的.學(xué)生對學(xué)習的認識度還不是很明確，對小組合作探究的學(xué)習

　　方式認識就更加薄弱，他們甚至不是很明確什么是小組合作學(xué)習，不清楚小組合作學(xué)習的目的和要求，這或許與他們的年齡有關(guān)，所以教師在教學(xué)中要多加培養學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習。

　　2、當教師提出問(wèn)題時(shí)，大部分學(xué)生是被動(dòng)的回答老師的提問(wèn)，只有少數學(xué)生積極思考主動(dòng)回答問(wèn)題，在小組合作學(xué)習過(guò)程中很多學(xué)生是自己想自己的，出現爭論時(shí)很少參加討論，各自想各自的，所以對低年齡段學(xué)生實(shí)施“餐桌式”小組合作學(xué)習模式，學(xué)生能夠真實(shí)的參與其中是個(gè)值得思考的問(wèn)題。

　　總之，大部分的學(xué)生認為合作學(xué)習、融洽、活躍而有序的課堂是理想的課堂，經(jīng)常預習，喜歡完成作業(yè)，而且大部分作業(yè)獨立完成、偶爾需要家長(cháng)指導。少數同學(xué)的想法異同,在以后的教育教學(xué)中有待加強。

策略分析報告8

　　一、產(chǎn)品介紹

　　1.產(chǎn)品背景

　　1）所處領(lǐng)域

　　在早年的社區圈子中，只有百度一家獨大，用戶(hù)需要一個(gè)細分領(lǐng)域的討論社區只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下，大批買(mǎi)家需求獲得一個(gè)細分領(lǐng)域下的社區產(chǎn)品，以及對商品鑒定的產(chǎn)品，從而完善其在淘寶購物后的后續體驗。因此，在那之后，涌現出了“最右”、汽車(chē)之家、虎撲、得物、nice、識貨等一大批垂直社區產(chǎn)品。

　　對于得物而言，其創(chuàng )生時(shí)整個(gè)潮流市場(chǎng)已經(jīng)人滿(mǎn)為患，它的出現只能說(shuō)是后生之輩。作為后起之秀，能在短短的5年時(shí)間里，殺到了業(yè)界第一，可謂是后生可畏。作為黑馬，得物下載量累計達926,561,758次，而就在成功的背后，是得物成功的社區轉型和用戶(hù)痛點(diǎn)獲取。

　　得物創(chuàng )建之初，即定位于運動(dòng)社交板塊的二手/新品的潮流服飾購買(mǎi)和社區分享，是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的垂直類(lèi)社區產(chǎn)品。淘寶打開(kāi)了中國電子商務(wù)的大門(mén)，改變了中國人購物習慣，但是，隨著(zhù)時(shí)間發(fā)展，淘寶一一滿(mǎn)足用戶(hù)的垂直化需求。因此，在20xx年左右，各大垂直類(lèi)社交產(chǎn)品出現。同時(shí)，面對淘寶上層出不窮的FAKE，用戶(hù)們也無(wú)計可施，找不到大的鑒定渠道，無(wú)法保證自己的購物體驗和利益。因此，得物橫空出世，解決了用戶(hù)的社交需求和鑒定需求。

　　20xx年是個(gè)大爆發(fā)年，前前后后涌現出一大批社區類(lèi)產(chǎn)品。其中，得物于20xx年創(chuàng )立，識貨于20xx年獨立，有貨于20xx年創(chuàng )立，nice于20xx年創(chuàng )立，從時(shí)間來(lái)看，得物的發(fā)展晚于其余競品。而得物在今天，能做到第一的位置，得益于其最初的差異化定位和競爭。

　　在泛運動(dòng)領(lǐng)域，沒(méi)有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定，得物便抓住了用戶(hù)的痛點(diǎn)和市場(chǎng)缺口，在虎撲體育的支撐下走出獨立支線(xiàn)。也正是后續市場(chǎng)對球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺的稀缺，支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導地位。

　　2）產(chǎn)品定位

　　在“得物”更名為“得物”之后，其對產(chǎn)品的定義變得更加明顯，其不單單再是運動(dòng)社區，而是消費升級下的潮流社區。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區分享、新品導購等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下，在其夾縫中創(chuàng )造性支棱出球鞋鑒定一路，再對運動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)行垂直劃分，主要進(jìn)攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛(ài)打籃球的年輕人都離不開(kāi)的軟件。

　　得物App創(chuàng )始人兼CEO楊冰表示，進(jìn)入20年代，消費升級將成為中國經(jīng)濟的主題之一，以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費升級的主力，年輕用戶(hù)在滿(mǎn)足了衣食住行這樣的基礎生存需求之后，對附有文化價(jià)值消費品的需求是必然選擇，潮流文化和時(shí)尚消費是年輕用戶(hù)消費升級的重要選項。

　　得物App致力于“幫助用戶(hù)得到（了解/獲取/交流）美好事物”，專(zhuān)注年輕人對美好生活的向往需求。

　　3）用戶(hù)群體

　　根據艾瑞數據提供的數據，得物的用戶(hù)比較年輕，用戶(hù)性別比較平均。其中，30歲以下用戶(hù)占到了得物的55%，31-35歲用戶(hù)額外占到28%。

　　基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運動(dòng)，導致了使用群體年齡的低齡化，也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強。加上近幾年的消費升級，“AJ、YEEZY等潮鞋相繼出現，trave·scoot、ASAP·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機聯(lián)名以及各大明星的帶貨，將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國有嘻哈中，MC hotdog和kris依次上腳AJ黑腳趾，隨之而來(lái)就是全網(wǎng)AJ熱；kris穿ambush新款衛衣，一人帶火ambush品牌。

　　而年輕消費者也對日以滿(mǎn)足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿(mǎn)足層面的需求，在攀比心和同齡人話(huà)題層面加持下，希望獲得更高層次的社會(huì )地位和榮譽(yù)感。消費升級熱成為近10年來(lái)的發(fā)展主流；而年輕一代（90后、00后）成為消費升級熱的發(fā)展主力。

　　2.業(yè)務(wù)邏輯

　　目標用戶(hù)：得物的目標用戶(hù)主要分布在超一線(xiàn)城市、一線(xiàn)城市以及二線(xiàn)城市。在北上廣深成渝湘等各一線(xiàn)城市占比最高，而在各個(gè)城市最核心CBD區域又是該城市下載量最大區域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費觀(guān)以及一定的社交圈，因此，只有在高收入高消費的一二線(xiàn)城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。

　　該用戶(hù)群體根據艾瑞數據得知，主要在30歲以下，用戶(hù)畫(huà)像大概可分為幾類(lèi)。

　　學(xué)生：有存款沒(méi)壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時(shí)尚、喜歡互動(dòng)社交籃球愛(ài)好者：喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區白領(lǐng)：工作穩定、有愛(ài)好、追求格調和生活品質(zhì)球女：喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主：喜歡在社交區秀自己穿搭、渴望獲得認可需求場(chǎng)景：

　　買(mǎi)了新的鞋子，想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊，填充碎片化時(shí)間買(mǎi)鞋、賣(mài)鞋、逛鞋學(xué)習穿搭、美妝知識覺(jué)得自己穿搭很棒，希望有個(gè)平臺分享自己穿搭核心功能：

　　買(mǎi)鞋賣(mài)鞋是其核心功能，至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能，球鞋社區作為其衍生功能，也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。

　　商業(yè)畫(huà)布：

　　二、產(chǎn)品體驗

　　1.產(chǎn)品結構圖

　　2.主要流程圖

　　作為一款運動(dòng)社交型產(chǎn)品，其功能主要有三大板塊：社區分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過(guò)程和社區管理。

　　在交易過(guò)程板塊，由于是C2B2C交易模式，買(mǎi)賣(mài)雙方容易受到主觀(guān)因素而導致交易取消或者突發(fā)情況，進(jìn)而導致交易體驗感差，而得物需要從這點(diǎn)出發(fā)，成為兩方關(guān)系紐帶，以誠意金等工具提高交易的確定性，保證雙方的交易體驗；在社區管理層面，得物需要做好社區運營(yíng)，在每個(gè)垂直板塊提高帖子篩查，提高帖子質(zhì)量，在社區里插入“警察”，對不當言論、廣告插入、蓄意破壞社區氛圍份子進(jìn)行處罰。

　　三、判斷生命周期

　　時(shí)間維度：產(chǎn)品創(chuàng )建于20xx年7月，時(shí)至今日已經(jīng)5年，期間歷經(jīng)158次迭代，近一年迭代60次，迭代次數越發(fā)頻繁。

　　用戶(hù)維度：總下載量達9.26億。用戶(hù)規模巨大，且用戶(hù)基本達到行業(yè)天花板，最近兩年得物開(kāi)始朝著(zhù)下沉用戶(hù)挖掘，力圖在下沉用戶(hù)上下功夫。近一月下載量達459萬(wàn)，其中，來(lái)自一二線(xiàn)城市下載量占絕大比例。

　　產(chǎn)品維度：產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)球鞋交易以及社區運營(yíng)。其以獨特的球鞋鑒定作為差異化競爭，打通了整個(gè)市場(chǎng)下用戶(hù)需求，在社區內，帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上，明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品，也正是這兩點(diǎn)，得物成功占領(lǐng)了大量用戶(hù)。在產(chǎn)品迭代更新方面，其近一年更新次數達60次，平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。

　　運營(yíng)維度：在用戶(hù)方面，得物主要以社區運營(yíng)為主；在用戶(hù)增長(cháng)層面，得物主要以增量運營(yíng)為主。在社區運營(yíng)板塊，根據得物最近幾次優(yōu)化方案以及實(shí)體體驗情況來(lái)看，得物增加了算法推送機制，提高了帖子投放精準性，在帖子左上角增加熱評，提高了帖子的可玩性。在用戶(hù)增長(cháng)層面，近兩年來(lái)與識貨APP打的是不可開(kāi)交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內置，以好貨低價(jià)，欲求不斷挖掘下沉客戶(hù)，占領(lǐng)下沉市場(chǎng)和細分市場(chǎng)。

　　商業(yè)維度：投資層面看，20xx年4月，球鞋交易平臺“得物”近期完成B輪融資，投資方為DST（Digital Sky Technologies)，據接近交易的相關(guān)人士透露，得物的本輪投后估值已達十億美元，進(jìn)入獨角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來(lái)自高榕資本、紅杉資本中國、普思資本的數千萬(wàn)美元融資。商業(yè)變現看，其變現板塊充足。廣告（開(kāi)屏廣告+內置廣告）、球鞋洗護、球鞋販賣(mài)、球鞋鑒定。在變現層面上，toB和toC均有，因此，其LTV/CAC明顯大于1。

　　因此，綜合整體看來(lái)，得物產(chǎn)品正處于成長(cháng)期。

　　四、分析運營(yíng)策略

　　1.初創(chuàng )期（20xx-2017）

　　1）用戶(hù)獲取

　　20xx年，依托于虎撲體育為背景的得物正式面世，以虎撲體育為背景和靠山，積累了前期第一批啟動(dòng)用戶(hù)，并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。

　　20xx年12月底，得物上線(xiàn)“球鞋鑒定”功能，這是他擁有的核心技術(shù)，也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰略點(diǎn)。解決了當下年輕人有購物欲望但是卻被FAKE傷害已久，一直沒(méi)有恰當的渠道和簡(jiǎn)單的方法解決商品血統問(wèn)題。

　　因此，得物的球鞋鑒定功能，也是從用戶(hù)體驗出發(fā)，挖掘了用戶(hù)最大痛點(diǎn)。也正是因為這一點(diǎn)，得物在此刻積累了大量忠實(shí)的種子用戶(hù)。通過(guò)邀請好友兩人，免費鑒定一次的用戶(hù)裂變活動(dòng)，成功在初創(chuàng )期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實(shí)用戶(hù)，再加上當時(shí)的圖片社區，形成了比較好的社區氛圍。

　　在前期通過(guò)虎撲背書(shū)，導流初期用戶(hù)，球鞋鑒定+裂變營(yíng)銷(xiāo)模式，得物通過(guò)在前期獲取了一大批垂直、高價(jià)值客戶(hù)，在1.9版本上線(xiàn)物品標識功能之后，首次將商品概念融入進(jìn)產(chǎn)品里，也為今后變現業(yè)務(wù)做好了鋪墊。

　　2）用戶(hù)激活

　　20xx年4月至20xx年9月，版本2.0至2.3。得物開(kāi)始社交功能的升級，可以在以上表格中看出，在此之間得物上線(xiàn)了發(fā)現、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區活躍度，通過(guò)活躍度留住客戶(hù)，帶動(dòng)客戶(hù)促進(jìn)消費和流轉。通過(guò)社交功能的升級也讓平臺的內容更加豐富起來(lái)，尤其是新增直播和得物幣功能，使其增加了用戶(hù)的社交互動(dòng)性。

　　在前期發(fā)展起來(lái)可以得出，得物的發(fā)展思路大致為：前期以虎撲背書(shū)+自身發(fā)展導流客戶(hù)；以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心，留住客戶(hù)，后期通過(guò)完善討論社區，豐富UGC內容，將整體風(fēng)貌轉向社區來(lái)。

　　可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向：社區和鑒定。

　　2.成長(cháng)期（20xx-2020）

　　1）獲取用戶(hù)&激活用戶(hù)

　　在20xx年，nice轉型做潮物和分享品牌、上線(xiàn)交易功能；虎撲識貨完成新一輪融資，雙方旨在開(kāi)拓新一輪市場(chǎng)。潮流市場(chǎng)被進(jìn)一步壓榨。同時(shí)，經(jīng)過(guò)3年發(fā)展，以及中國有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨，潮流市場(chǎng)注冊用戶(hù)基本以達天花板。因此，誰(shuí)能進(jìn)一步開(kāi)拓下沉市場(chǎng)，即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時(shí)間之內，殺出淘寶的重圍，就是靠著(zhù)挖掘下沉市場(chǎng)，在維系好當下高質(zhì)量垂直客戶(hù)同時(shí)，做好用戶(hù)增量運營(yíng)。

　　因此，新一輪的識貨、得物大戰開(kāi)始。雙方在抖音上大量找KOL和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式，打著(zhù)便宜、保正的`口號不斷挖掘下沉客戶(hù)，當用戶(hù)進(jìn)入界面后，以新人折扣/0元抽獎/專(zhuān)屬優(yōu)惠券等方式對接價(jià)格敏感的下沉用戶(hù)，從而在這點(diǎn)上鎖定客戶(hù)，在社區平臺的優(yōu)質(zhì)內容推陳上留住用戶(hù)，最后達到占領(lǐng)市場(chǎng)作用。

　　2）用戶(hù)變現

　　在積累了大量垂直客戶(hù)和正在增量的下沉客戶(hù)之后，得物準備將手里大量的客戶(hù)群體實(shí)現變現目標。20xx年08月，得物正式開(kāi)啟3.0大版本時(shí)代，全新商品交易功能上線(xiàn)。而這一版本的開(kāi)創(chuàng )也標志著(zhù)得物正式進(jìn)軍電商行業(yè)，而不是單純的社交平臺和球鞋鑒定平臺。

　　在其獨特的C2B2C交易模式支撐下，得物始終把用戶(hù)體驗放在首位，只要在得物流通的鞋子，必定經(jīng)過(guò)得物鑒定師之手，保正貨品的質(zhì)量，讓顧客悉知自己購買(mǎi)商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養，使得其在激烈的下沉市場(chǎng)之中依然能穩固一大批忠實(shí)的用戶(hù)，且這群用戶(hù)還在創(chuàng )新高。

　　此外，得物還打擊炒鞋和鴿子行為，在得物買(mǎi)賣(mài)雙方確定好交易之后，會(huì )需要提交保證金（買(mǎi)方直接是全款支付，如果放棄交易，則會(huì )扣除保證金），雙方某一方放棄交易，則會(huì )扣除保證金（商品價(jià)格5%-10%）。這樣一來(lái)也保證了某些賣(mài)方因為市場(chǎng)波動(dòng)而蓄意囤貨炒鞋之故。

　　20xx年12月平臺再度升級，首頁(yè)新增“分類(lèi)”為一級標題，將球鞋，潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級標題。形成了以球鞋和潮流為主，潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù)，使平臺更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級的同時(shí)，也滿(mǎn)足了垂直用戶(hù)的周邊需求。從“玩鞋，一個(gè)毒就夠了”的設計理念真正意義轉變?yōu)椤芭�潮，一個(gè)得物就夠了”的戰略轉變。這一轉變也意味著(zhù)得物有意商業(yè)變現的需求。

　　整體來(lái)看，得物在前期依托于虎撲的孵化，發(fā)展穩健。依托虎撲獲取大批精準用戶(hù)，積累用戶(hù)。中期憑借“鑒定功能”贏(yíng)得不錯的口碑。再加之社交功能的升級，而后深耕社交和鑒定功能，獲得用戶(hù)的一致好評。后期一舉上線(xiàn)交易功能，優(yōu)化自身結構，最后贏(yíng)得時(shí)尚電商一杯羹。整個(gè)步驟穩健、踏實(shí)。每一步都是當下青年最痛的痛點(diǎn)，得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此，得物成功的發(fā)展，離不開(kāi)其精準的定位認知和未來(lái)趨勢的獲取。

　　由此可知得物成長(cháng)期發(fā)展方向：社區帶貨+用戶(hù)下沉。

　　五、優(yōu)勢&劣勢分析

　　1.內容運營(yíng)：優(yōu)勢&劣勢分析

　　在內容運營(yíng)層面，得物重心放在社區UGC內容優(yōu)化運營(yíng)。

　　通過(guò)提高社區帖子篩選，根據算法加持，提高推送的精準性，以此來(lái)提高整個(gè)社區的用戶(hù)交互性和整體圈層質(zhì)量。通過(guò)種草懸賞等提高UGC創(chuàng )作的質(zhì)量；通過(guò)創(chuàng )作者學(xué)院推動(dòng)原創(chuàng )作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內容，提高內容可看性和美觀(guān)性。

　　在UGC創(chuàng )作上，整體的配圖、配文以及定位等更加的養眼，更能抓住用戶(hù)（特別是性用戶(hù)心理，或許也是算法加持給我推了很多靚女），反觀(guān)識貨，其社區更多是球鞋測評以及商品周邊。從其點(diǎn)贊數量也能明顯感受出來(lái)，得物在社區運營(yíng)方面以及社區質(zhì)量方面做的更好，創(chuàng )作者得到高回報（點(diǎn)贊/關(guān)注/獎勵）從而會(huì )更努力創(chuàng )作優(yōu)秀帖子，用戶(hù)因為有優(yōu)秀的帖子，從而更愿意待在得物，留在得物。

　　然而，也就是通過(guò)美女等提高了帖子曝光度和熱度，但是又有一點(diǎn)喧賓奪主的感覺(jué)，用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)不再是鞋子和衣服而是美女。因此，得物需要在UGC的創(chuàng )作上加以引導，不然整個(gè)社區風(fēng)氣亂。

　　2.活動(dòng)運營(yíng)：優(yōu)勢&劣勢分析

　　在活動(dòng)上，結合得物最近與識貨開(kāi)展的下沉用戶(hù)爭奪大戰，主要以低價(jià)/抽獎/優(yōu)惠券等福利活動(dòng)以此來(lái)達到開(kāi)源和促活的作用。

　　以0元抽獎、每天限時(shí)搶代金券、折扣券等方式，抓住價(jià)格敏感用戶(hù)，同時(shí)以轉發(fā)消息、拉新人等活動(dòng)來(lái)挖掘下沉用戶(hù)周邊市場(chǎng)。

　　整體活動(dòng)比較平凡，此類(lèi)活動(dòng)針對下沉客戶(hù)而言，有利于鎖定他們，并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎的激勵，讓其在得物里有更大的欲望區消費，有利于提高LTV和ARPU，但是由于這類(lèi)客戶(hù)忠誠度不高，對得物整個(gè)產(chǎn)品認知并沒(méi)有達到特定閥閾，容易流失，同時(shí)這類(lèi)通過(guò)0元抽獎和低價(jià)優(yōu)惠券活動(dòng)在3、4年前就已經(jīng)存在，在PDD裂變營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就更是用爛，現在還存在此類(lèi)活動(dòng)，得物在活動(dòng)運營(yíng)方面該好好優(yōu)化一下。

　　3.用戶(hù)運營(yíng)：優(yōu)勢&劣勢分析

　　在用戶(hù)運營(yíng)層面，得物針對原創(chuàng )性創(chuàng )作者，給予其創(chuàng )作機會(huì )和平臺，對于普通消費者，得物將界面極度優(yōu)化，保證其沖浪體驗。

　　對于在KOL領(lǐng)域有想法，對于時(shí)尚博主有想法的用戶(hù)，得物提供創(chuàng )作平臺，在創(chuàng )作者學(xué)院里學(xué)習視頻制作，文案排版等學(xué)習知識，在話(huà)題欄可以選擇近期熱門(mén)話(huà)題以提高自己帖子曝光度；同時(shí)得物加入種草懸賞計劃，即類(lèi)似抖音推薦鏈接和小紅書(shū)鏈接一樣，在帖子下方插入商品鏈接，用戶(hù)通過(guò)帖子購買(mǎi)賺取種草費�？傊�，得物有意在培養其社區內的原創(chuàng )作者。

　　對于普通用戶(hù)而言，得物簡(jiǎn)潔大方的UI設計減少了用戶(hù)思考和點(diǎn)擊，提升用戶(hù)的沉浸感。

　　根據用戶(hù)體驗時(shí)長(cháng)和區域，將用戶(hù)使用最廣最長(cháng)的社區放在了進(jìn)入界面，而對于購買(mǎi)和鞋周邊護理鑒定等則在下方導航欄。在每一個(gè)界面之下，沒(méi)有花里胡哨的裝飾和空白區域。用戶(hù)所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護理”等字體展示明顯，方便用戶(hù)選擇和使用。

　　這點(diǎn)不難看出，得物在轉型，將之前的差異化競爭的球鞋鑒定逐步轉移到潮流社區來(lái)，通過(guò)潮流社區的熱度進(jìn)一步商業(yè)變現。

　　六、總結&建議

　　在政府十一五對電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長(cháng)的精神文化需求的宏觀(guān)背景之下，加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點(diǎn)之下，一個(gè)個(gè)潮流社交平臺應運而生。而其中一個(gè)在各大潮流平臺之后的后生，竟能在短短5年內殺出重圍，劍指泛社交的小紅書(shū)。這其中的勢能離不開(kāi)人宏觀(guān)背景對潮流事物的支撐和得物CEO楊冰對未來(lái)市場(chǎng)的深邃看法—品牌升級是得物打開(kāi)新10年的方式。

　　根據得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢來(lái)看，其對未來(lái)更加看重社區的變現和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣(mài)和鑒定已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足日益多元的社會(huì )需求，去中心化和消費升級才是趨勢。

　　1.商業(yè)變現之路：社交電商

　　得物作為潮流社交平臺的黑馬，其社交板塊的活躍度遠超其他產(chǎn)品，因此可以從社區板塊出發(fā)，拉長(cháng)板。

　　著(zhù)重培養優(yōu)質(zhì)的獨立創(chuàng )作人，推出有底蘊、有內涵知識的帖子，而不僅僅是美圖騙贊，在這基礎上，加入直播或者種草帶貨，將KOL與電商相結合，做到消費沉浸化，讓用戶(hù)在不知不覺(jué)中，舒適的、自如的完成消費。畢竟去中心化、去平臺化的消費一定是今后的主唱。

　　同理，對于挖掘到的下沉用戶(hù)而言，培養適合其的創(chuàng )作者，在整個(gè)社區面已經(jīng)鋪開(kāi)的情況下，通過(guò)算法加推和數據支撐，為用戶(hù)推薦出最適宜其的KOL和產(chǎn)品。讓用戶(hù)在閑逛中下單。消費生活化。

　　2.發(fā)展預警之路：鑒定打假

　　得物作為全國最大，也是最元老的球鞋鑒定APP，在球鞋文化日益發(fā)展的中國發(fā)揮著(zhù)不可估量的作用。其作為消費者的精神支撐與心理保障，有力的捍衛了消費者與商家之間的信息不對等和消息差，保障了消費者合理的權利。

　　然而，一群不法分子還是偷偷滲透進(jìn)來(lái)，與得物球鞋鑒定師串通，高調售賣(mài)假貨。隨著(zhù)時(shí)間推移，得物鑒假一事終會(huì )傳入用戶(hù)耳朵里，這勢必會(huì )對得物在未來(lái)的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到，得下沉者得天下，但殊不知下沉用戶(hù)忠誠度不高，由造假、幫假一事，定會(huì )流失大量下沉用戶(hù)。因此，如何維護消費者利益，保證球鞋鑒定圈的寧靜與安定，成為得物必需面對的一關(guān)。

　　對于該問(wèn)題，可以從輿論監督和鑒定公開(kāi)著(zhù)手。

　　從輿論角度而言，可以增加監督舉報機制，用戶(hù)由相關(guān)信息可以舉報反饋，證據確鑿、情況屬實(shí)者，獎勵舉報人一萬(wàn)元或者限量球鞋一雙。同時(shí)可以運用龐大的社區，起到輿論監控的作用，相信在輿論的監督之下，定能將該行業(yè)做出管控。

　　從鑒定師角度而言，可以將其鑒定過(guò)程和判別原因公開(kāi)化，用戶(hù)和其他鑒定師可以在下面討論。對此鑒定有異議，可將其提起得物訴訟，將派出最高級別鑒定師對其進(jìn)行鑒定，最后對該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反，提起訴訟和發(fā)現端倪者可以獎勵現金或者球鞋，也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無(wú)差異，至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步，不敢輕舉妄動(dòng)。

策略分析報告9

　　摘要：本文首先對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義、特點(diǎn)（直復性、軟性、整合性）等進(jìn)行概述，然后結合對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，探討汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系。對比傳統營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)理念、溝通方式、便捷等方面挖掘網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，并結合現狀提出了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體策略。在提出策略運用中，擴展傳統的4P營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)，結合營(yíng)銷(xiāo)大師的4C觀(guān)點(diǎn)，論述了在新的營(yíng)銷(xiāo)理念下具體產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略的具體實(shí)施方法。

　　關(guān)鍵詞：汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析策略實(shí)施

　　1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概述

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)相結合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎、以計算機網(wǎng)絡(luò )為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò )調研、網(wǎng)絡(luò )新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等)的總稱(chēng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶(hù)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò )化。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現。從理論上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

　　1.1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是直復營(yíng)銷(xiāo)

　　根據美國直復營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )(ADMA)為直復營(yíng)銷(xiāo)下的定義，直復營(yíng)銷(xiāo)是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　網(wǎng)絡(luò )作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便地為企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂貨和付款，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接收定單、安排生產(chǎn)，直接將產(chǎn)品送給顧客�；�于互聯(lián)網(wǎng)的直復營(yíng)銷(xiāo)將更加吻合直復營(yíng)銷(xiāo)的理念。

　　1.2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是軟營(yíng)銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種“軟營(yíng)銷(xiāo)”，這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中有關(guān)消費者心理的一個(gè)理論基礎。 “軟營(yíng)銷(xiāo)”是指企業(yè)以強化與顧客(或公眾)的感情和文化交流為內容，以淡化商業(yè)活動(dòng)的盈利意圖為手段，間接服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，它強調企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)必須尊重消費者的感受和體驗，讓消費者能舒服地主動(dòng)接收企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開(kāi)放和交互，強調的是相互尊重和溝通，網(wǎng)上使用者比較注重個(gè)人體驗和隱私保護�；ヂ�(lián)網(wǎng)自有它的“網(wǎng)絡(luò )禮儀”，其最重要的基本原則就是：“不請自到的信息不受歡迎”。因此，傳統促銷(xiāo)方式的廣告造勢、硬性推銷(xiāo)等策略在網(wǎng)絡(luò )上會(huì )適得其反，有可能會(huì )遭到唾棄甚至報復。網(wǎng)絡(luò )軟營(yíng)銷(xiāo)恰好是從消費者的體驗和需求出發(fā)，采取拉式策略吸引消費者關(guān)注企業(yè)來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)效果。在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，特別是促銷(xiāo)活動(dòng)，一定要遵循一定的網(wǎng)絡(luò )虛擬社區形成的規則，網(wǎng)絡(luò )軟營(yíng)銷(xiāo)的特征就是在遵循網(wǎng)絡(luò )禮儀規則的基礎上通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )禮儀的巧妙運用達到一種微妙的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　1.3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是整合營(yíng)銷(xiāo)

　　傳統營(yíng)銷(xiāo)管理的經(jīng)濟學(xué)理論基礎是廠(chǎng)商理論，即企業(yè)利潤最大化，實(shí)際的決策過(guò)程是市場(chǎng)調研——營(yíng)銷(xiāo)戰略——營(yíng)銷(xiāo)策略-----反向營(yíng)銷(xiāo)控制這樣一個(gè)單向鏈，沒(méi)有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中去。它實(shí)質(zhì)是將廠(chǎng)商利潤凌駕于滿(mǎn)足消費者需求之上，這種理論在大規模工業(yè)化大生產(chǎn)的賣(mài)方市場(chǎng)上是可行的。但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面對的是買(mǎi)方市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權在消費者手中，仍采取廠(chǎng)商理論的觀(guān)點(diǎn)是注定要失敗的。網(wǎng)絡(luò )即時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)使顧客參與到營(yíng)銷(xiāo)管理全程成為可能；而個(gè)性消費的復歸使其主動(dòng)性大大地增強。這就迫使企業(yè)必須貫徹以消費者需求為出發(fā)點(diǎn)的現代營(yíng)銷(xiāo)思想，將顧客整合到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，因此說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有整合營(yíng)銷(xiāo)特征，是一種整合營(yíng)銷(xiāo)。

　　2.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析

　　2.1國外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　當今時(shí)代，國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟和社會(huì )文化的各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來(lái)社會(huì )經(jīng)濟和人們生活方式的重大變革。

　　汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)已開(kāi)始跨入網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，愈來(lái)愈多的汽車(chē)企業(yè)認識到國際互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn)，并將之視為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)競爭優(yōu)勢的主要途徑。據美國最大的汽車(chē)零售商統計，20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車(chē)銷(xiāo)售定單總額超過(guò)了10億美元�？梢灶A計，汽車(chē)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必將成為21世紀營(yíng)銷(xiāo)的主要形式之一，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭將在很大程度上是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭，誰(shuí)適時(shí)地占領(lǐng)這塊陣地，誰(shuí)將贏(yíng)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權。

　　2.2國內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的現狀

　　國內汽車(chē)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習的階段，還沒(méi)有形成一整套適合我國國情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習慣于沿用過(guò)去傳統實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢在國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現出來(lái)。

　　2.3網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下市場(chǎng)性質(zhì)的變化分析

　　在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，通過(guò)電子商務(wù)這種手段，產(chǎn)品的生產(chǎn)者會(huì )更多地直接面對消費者，原先那種層層批轉的中間商業(yè)機構的作用將逐漸淡化，這將引起市場(chǎng)性質(zhì)的變化，主要表現在：

　�。�1）生產(chǎn)者和消費者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務(wù)下，生產(chǎn)廠(chǎng)商和消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接進(jìn)行商品交易，這種交易避開(kāi)了某些傳統的流通環(huán)節，因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統商業(yè)運作為主的市場(chǎng)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。

　�。�2）市場(chǎng)的多樣化、個(gè)性化和時(shí)變化。原有的以商業(yè)為主要運作模式的市場(chǎng)機制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò )的電子商務(wù)所替代，市場(chǎng)將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品將千方百計地在網(wǎng)上營(yíng)造自己的營(yíng)銷(xiāo)模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡(luò )雙向和動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，市場(chǎng)會(huì )更顯個(gè)性化和時(shí)變化。

　�。�3）市場(chǎng)細分的徹底化。目前市場(chǎng)變化主要體現在市場(chǎng)的劃分越來(lái)越細和越來(lái)越個(gè)性化這兩個(gè)方面。但是在傳統的市場(chǎng)環(huán)境中，這兩種方式無(wú)論如何發(fā)展，其最終結果還是針對某一定的消費者群體。只有在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢推向極點(diǎn)，演變?yōu)橐粓?chǎng)針對每個(gè)消費者的營(yíng)銷(xiāo)，即微營(yíng)銷(xiāo)。

　　3.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的對比探討

　　在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)較之傳統營(yíng)銷(xiāo)，從理論到方法都有了很大的變化，這種變化表現在：

　　3.1營(yíng)銷(xiāo)理念的轉變

　　傳統的營(yíng)銷(xiāo)中，不管是無(wú)差異策略還是差異化策略，其目標市場(chǎng)的.選擇都是針對某一特定的消費群。但是從理論上來(lái)講，沒(méi)有任何兩個(gè)消費者是完全一樣的。因此，每一個(gè)消費者都是一個(gè)目標市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的出現，使大規模目標市場(chǎng)向個(gè)人目標市場(chǎng)轉化成為可能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)可以搜集大量信息來(lái)反映消費者的不同需求，從而使企業(yè)的產(chǎn)品更能滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。

　　3.2溝通方式的轉變

　�。�1）信息輸送的改變

　　傳統的促銷(xiāo)手段如媒體廣告、公關(guān)等只能提供單向的信息傳輸。消費者總處于被動(dòng)地位，他們只能根據廣告等在媒體中出現的頻率、廣告的創(chuàng )意等來(lái)決定購買(mǎi)意向，很難進(jìn)一步得到有關(guān)產(chǎn)品功能、性能等的指標。這就是說(shuō)在傳統營(yíng)銷(xiāo)中信息傳輸是單方向的。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現使傳統的單向信息溝通模式轉變?yōu)榻换ナ綘I(yíng)銷(xiāo)信息溝通模式成為可能。在Internet上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是直接針對消費者的。在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)以交互式營(yíng)銷(xiāo)宣傳溝通方式，一方面把信息及時(shí)地、源源不斷地傳遞給消費者和公眾，另一方面在網(wǎng)絡(luò )上可以最大限度地搜集市場(chǎng)反映，從而最大限度地促進(jìn)與購買(mǎi)者和潛在購買(mǎi)者之間的信息溝通。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以為用戶(hù)提供豐富詳實(shí)的產(chǎn)品信息；同時(shí)，用戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向企業(yè)反饋信息。這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)差別最大的一點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，用戶(hù)是主動(dòng)的，他既可以查詢(xún)自己喜歡的產(chǎn)品和企業(yè)信息，也可以將自己的信息(如喜好)及時(shí)提供給供應商。Internet已經(jīng)從技術(shù)上保證和實(shí)現了這種信息的雙向溝通。

　�。�2）信息內容的局限性

　　在傳統的媒體上，尤其是在電視上做廣告，盡管企業(yè)投入的可能是巨額資金，但所達到的營(yíng)銷(xiāo)目標也許只是企業(yè)的形象宣傳，對產(chǎn)品的性能、特征、功效卻無(wú)法進(jìn)行深入的描述與刻畫(huà)。正因為如此，消費者也就無(wú)法對企業(yè)的產(chǎn)品作深入的了解。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現將在很大程度上彌補上述傳統營(yíng)銷(xiāo)在溝通方式上存在的不足。

　　互聯(lián)網(wǎng)在理論上具有無(wú)限的信息儲存和傳輸空間，企業(yè)可以在因特網(wǎng)上利用各種不同類(lèi)型的方式，為用戶(hù)提供豐富詳實(shí)的產(chǎn)品信息以及所有與產(chǎn)品有關(guān)的其他信息，即使在一句十分簡(jiǎn)短的廣告語(yǔ)中，企業(yè)也可以通過(guò)鏈接的方式很容易地將客戶(hù)帶到他所感興趣的、宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的頁(yè)面上。

　　3.3方便性

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)比傳統營(yíng)銷(xiāo)更能滿(mǎn)足消費者對購物方便的需求。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)消除了傳統營(yíng)銷(xiāo)中的時(shí)空限制，網(wǎng)絡(luò )上的電子空間距離，使各方相隔的“時(shí)差”幾乎不復存在。由于網(wǎng)絡(luò )能夠提供24小時(shí)服務(wù)，消費者可隨時(shí)查詢(xún)所需商品或企業(yè)的信息并在網(wǎng)上進(jìn)行購物。查詢(xún)和購物程序簡(jiǎn)便快捷，所需時(shí)間極短。這種優(yōu)勢在某些特殊商品的購買(mǎi)過(guò)程中體現得尤為突出。如圖書(shū)的購買(mǎi)，網(wǎng)上書(shū)店的出現，使得廣大消費者不必再為一本書(shū)跑遍大小書(shū)店，只需上網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)，就可以得到該書(shū)的詳盡信息，進(jìn)行網(wǎng)上訂購。

　　4.汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析運用

　　現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的核心內容是消費者的需求，如何最大限度地滿(mǎn)足人們的需求一直是營(yíng)銷(xiāo)者追逐的目標。在此情況下，傳統的4P理論為典型代表的營(yíng)銷(xiāo)方法就需要進(jìn)一步的擴展。Robert先生1990年在《廣告時(shí)代》上，對傳統的4P提出了新的觀(guān)點(diǎn)，及“營(yíng)銷(xiāo)的4C”：消費者的需要及欲望(Customer)、消費者獲得滿(mǎn)足的成本(Cost)、用戶(hù)購買(mǎi)的方便性(Convenience)、與用戶(hù)溝通(Communication)。網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)互動(dòng)特性使企業(yè)有能力通過(guò)和顧客的不斷交互，得以清楚地了解每個(gè)顧客個(gè)性化的4C需求，從這個(gè)前提出發(fā)，作出相應的使企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。當然，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是以4C代替4P，而是4C前提下的4P決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是該4P已經(jīng)包含了4C的信息。只有這樣做才能實(shí)現滿(mǎn)足消費個(gè)性化需求和利潤最大化的兩個(gè)目標。

　　4.1產(chǎn)品策略——以滿(mǎn)足消費者的需要及欲望為中心

　　4.1.1把握顧客需求

　　由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導性，用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的引導下對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù)，使得顧客跨時(shí)空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求以及對其產(chǎn)品的看法和要求，這有利于企業(yè)隨時(shí)把握住消費者的需求動(dòng)態(tài)，并根據顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。具體如：

　�。�1）利用電子布告欄或電子郵件提供在線(xiàn)售后服務(wù)或與消費者作雙向溝通；

　�。�2）提供消費者、消費者與公司在互聯(lián)網(wǎng)上的討論區，以此了解消費需求、市場(chǎng)趨勢，作為公司改進(jìn)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的參考；

　�。�3）提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統，依據客戶(hù)需求，自動(dòng)適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò )提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息；

　�。�4）通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對消費者進(jìn)行意見(jiàn)調查，借以了解消費者對于產(chǎn)品特性、品質(zhì)、商標、等方面的意見(jiàn)，協(xié)助產(chǎn)品值的同時(shí)也提升企業(yè)形象。

　　4.1.2樹(shù)立品牌形象

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌策略更要樹(shù)立域名品牌。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，除了產(chǎn)品的品牌外，企業(yè)還需創(chuàng )建網(wǎng)上域名品牌。由于域名是企業(yè)站點(diǎn)聯(lián)系地址，是企業(yè)被識別和選擇的對象，因此，提高域名的知名度就是提高企業(yè)站點(diǎn)知名度，也就是提高企業(yè)被識別和選擇的概率，域名在互聯(lián)網(wǎng)上可以說(shuō)是企業(yè)形象的化身，是在虛擬網(wǎng)上市場(chǎng)環(huán)境中商業(yè)活動(dòng)的標識。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須通過(guò)多種渠道來(lái)創(chuàng )建自己的域名品牌：

　�。�1）多方位宣傳。域名是一個(gè)符號和標識，企業(yè)在剛開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)域名鮮為人知，這時(shí)企業(yè)應善用傳統的平面與電子媒體，并舍得耗費巨資大打品牌廣告，讓網(wǎng)址利用大小機會(huì )多方曝光。此外，通過(guò)建立相關(guān)鏈接擴大知名度。

　�。�2）通過(guò)產(chǎn)品本身的品質(zhì)和顧客的使用經(jīng)驗來(lái)建立品牌。

　�。�3）利用公關(guān)造勢建立網(wǎng)上品牌，這對網(wǎng)站非常重要。

　�。�4）遵守約定規則�；ヂ�(lián)網(wǎng)開(kāi)始是非商用的，使其形成使用低廉、信息共享和相互尊重原則。商用后企業(yè)提供服務(wù)的收費最好是免費或者非常低廉，注意發(fā)布信息的道德規范，未經(jīng)允許不能隨意向顧客發(fā)布消息，因為這可能引起顧客反感。

　�。�5）持續不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。一些新的網(wǎng)上企業(yè)可以迅速建立起品牌，但沒(méi)有一家公司能夠違背傳統營(yíng)銷(xiāo)的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成為網(wǎng)上的可口可樂(lè )或是迪士尼，需要長(cháng)久不斷地努力與投資。在瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)上世界之中，只有掌握住這個(gè)不變的定律，才能建立起永續經(jīng)營(yíng)的基石。

　　4.2價(jià)格策略——以消費者能接受的較低成本定價(jià)

　　價(jià)格對消費者的購買(mǎi)決策而言是一個(gè)非常重要的因素，消費者希望通過(guò)廣泛的挑選和比較購買(mǎi)到質(zhì)量最好、服務(wù)最優(yōu)、價(jià)格最低的商品。在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，由于信息不對稱(chēng)，廠(chǎng)商往往對不同地區、不同層次的顧客采取不同的價(jià)格，或是利用顧客的消費心理，采用各種心理定價(jià)策略以獲取最大利潤。到了網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性和主動(dòng)性為消費者理性的價(jià)格選擇提供了可能，消費者對價(jià)格的敏感性大大增強。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，傳統的以生產(chǎn)成本為基準的定價(jià)在以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)中是必須摒棄的。新型的價(jià)格應是以顧客能接受的成本來(lái)定價(jià)，并依據該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià)，必須測定市場(chǎng)中顧客的需求以及對價(jià)格認同的標準，否則以顧客接受成本來(lái)定價(jià)只能是空中樓閣。

　　在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格策略一般有以下幾種：

　　4.2.1顧客主導定價(jià)。

　　所謂顧客主導定價(jià)，是指為滿(mǎn)足顧客的需求，顧客通過(guò)充分市場(chǎng)信息來(lái)選擇購買(mǎi)或者定制生產(chǎn)自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)以最小代價(jià)(產(chǎn)品價(jià)格、購買(mǎi)費用等)獲得這些產(chǎn)品或服務(wù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是顧客的價(jià)值最大化，顧客以最小成本獲得最大收益。

　　顧客主導定價(jià)的策略主要有：顧客定制生產(chǎn)定價(jià)和拍賣(mài)市場(chǎng)定價(jià)。這兩種主要定價(jià)策略將在下面詳細分析。根據調查分析；由顧客主導定價(jià)的產(chǎn)品并不比企業(yè)主導定價(jià)獲取利潤低。根據國外拍賣(mài)網(wǎng)站eBay．com的分析統計，在網(wǎng)上拍賣(mài)定價(jià)產(chǎn)品，只有20％的產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格低于賣(mài)者的預期價(jià)格，50％的產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格略高于賣(mài)者的預期價(jià)格，剩下30％的產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格與賣(mài)者預期價(jià)格相吻合，在所有拍賣(mài)成交產(chǎn)品中有95％的產(chǎn)品成交價(jià)格賣(mài)主比較滿(mǎn)意。因此，顧客主導定價(jià)是一種雙贏(yíng)的發(fā)展策略，既能更好地滿(mǎn)足顧客的需求，同時(shí)企業(yè)的收益又不受到影響，而且可以對目標市場(chǎng)了解得更充分，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)可以更加符合市場(chǎng)競爭的需要。

　　企業(yè)在以顧客為主導定價(jià)時(shí)還可以考慮以下一些方面：

　�。�1）實(shí)行網(wǎng)上會(huì )員制，鼓勵消費者上網(wǎng)消費，以節省銷(xiāo)售渠道的運行成本。

　�。�2）開(kāi)發(fā)智慧型網(wǎng)上議價(jià)系統，與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格；

　　運用該系統可以考慮顧客的信用、購買(mǎi)數量、產(chǎn)品供需情形、后續購買(mǎi)機會(huì )等，協(xié)商出雙方滿(mǎn)意的價(jià)格。

　�。�3）開(kāi)發(fā)自動(dòng)調價(jià)系統，可以依季節變動(dòng)、市場(chǎng)供需情況、競爭產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等，自動(dòng)調整價(jià)格。

　　4.2.2低價(jià)位定價(jià)

　　網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)較傳統定價(jià)要低還有著(zhù)成本費用降低的基礎，前面已經(jīng)分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來(lái)幫助企業(yè)降低成本費用，從而使企業(yè)有更大的降價(jià)空間來(lái)滿(mǎn)足。顧客的需求。因此，如果在`網(wǎng)上產(chǎn)品的定價(jià)過(guò)高或者降價(jià)空間有限，在現階段最好不要在個(gè)體消費者市場(chǎng)上銷(xiāo)售。

　　4.3渠道策略——以方便顧客購買(mǎi)為主

　　隨著(zhù)生活節奏的加快，消費者外出購物的時(shí)間越來(lái)越少，迫切要求快捷方便的購物方式和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以大大提高購物效率。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，消費者在家里就可獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息，通過(guò)對產(chǎn)品價(jià)格、性能等指標的比較，就可以足不出戶(hù)地挑選自己所需要的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在渠道的選擇上有兩種：網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )間接銷(xiāo)售。

　　4.3.1網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)是指生產(chǎn)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。目前通常的做法有兩種：一種做法是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn)，申請域名，制作主頁(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè)，有網(wǎng)絡(luò )管理人員專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售事務(wù)。另一種做法是企業(yè)委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶(hù)聯(lián)系，直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)的好處是企業(yè)與消費者直接見(jiàn)面，企業(yè)能夠及時(shí)了解消費者的需求、意見(jiàn)或建議，并根據這些及時(shí)調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4.3.2網(wǎng)絡(luò )間接營(yíng)銷(xiāo)

　　為了克服網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)的缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )間接營(yíng)銷(xiāo)應運而生。所謂網(wǎng)絡(luò )間接營(yíng)銷(xiāo)就是指汽車(chē)企業(yè)通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò )商品交易中介機構來(lái)實(shí)現商品的網(wǎng)上銷(xiāo)售。這些中介機構一般擁有網(wǎng)上商品交易中心或所謂的網(wǎng)上商城，目前這種網(wǎng)上商城主要有兩種類(lèi)型：第一種是電子零售型(e-Tailers)；這種網(wǎng)上商店直接在網(wǎng)上設立網(wǎng)站，網(wǎng)站中提供一類(lèi)或幾類(lèi)產(chǎn)品的信息供選擇購買(mǎi)；第二種是電子拍賣(mài)型(e—Auction)，這種網(wǎng)上商店提供商品信息，但不確定商品的價(jià)格，商品價(jià)格通過(guò)拍賣(mài)形式由會(huì )員在網(wǎng)上相互叫價(jià)確定，價(jià)高者就可以購買(mǎi)該商品。

　　不管是網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)還是網(wǎng)絡(luò )間接銷(xiāo)售，都要涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個(gè)完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道應由三大系統組成：訂貨系統、結算系統、配送系統。

　　4.4促銷(xiāo)策略——重視與顧客溝通和聯(lián)系

　　互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)是一對一和交互式的，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶(hù)提供了一個(gè)全新的溝通渠道，顧客可以參與到公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，因此互聯(lián)網(wǎng)更能加強與顧客的溝通和聯(lián)系，更能了解顧客的需求，更易引起顧客的認同。如何通過(guò)加強與顧客的溝通和交流爭取顧客，與顧客建立親密關(guān)系，從而開(kāi)發(fā)出更多的顧客需求成為4C網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)議題。廠(chǎng)商往往利用網(wǎng)絡(luò )上的聊天功能，舉行顧客聯(lián)誼活動(dòng)，或建立虛擬的網(wǎng)絡(luò )團體，通過(guò)會(huì )員制加強顧客與廠(chǎng)商的聯(lián)系與交流，將顧客融入企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，使所有網(wǎng)絡(luò )會(huì )員能互惠互利，共同發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )廣告也不會(huì )像傳統廣告那樣依靠出現的頻率和插在一些熱門(mén)節目中，單向地強迫顧客接受，而是將商品的特點(diǎn)、性能、規格等技術(shù)指標和價(jià)格，包括售后服務(wù)和質(zhì)量承諾等介紹給顧客，幫助顧客了解產(chǎn)品。另一方面根據顧客的留言，廠(chǎng)商可以及時(shí)了解反饋信息和消費意見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注重的是與顧客建立起一種相互信任的關(guān)系，在交流產(chǎn)品信息的同時(shí)交流感情。隨著(zhù)互動(dòng)的層次逐漸深入，廠(chǎng)商與顧客之間的雙向溝通也更加密切，為進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)奠定了牢固的基礎。

　　4.4.1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣

　　從具體的方法上來(lái)說(shuō)主要有以下幾種：

　�。�1）搜索引擎注冊。

　�。�2）網(wǎng)站鏈接。

　�。�3）電子郵件

　�。�4）特別方式。主要有免費服務(wù)項目，有獎問(wèn)答，有獎訪(fǎng)問(wèn)，提供網(wǎng)民感興趣的小獎品，對提高企業(yè)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量會(huì )有不小幫助。

　�。�5）傳統廣告媒體手段。

　　4.4.2網(wǎng)上公共關(guān)系

　　公共關(guān)系是一種重要的促銷(xiāo)工具，它通過(guò)與企業(yè)利益相關(guān)者，包括供應商、顧客、雇員、股東、社會(huì )團體等，建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造良好的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對象的不確定性和廣泛性使企業(yè)的公眾形象的建立與毀壞都很容易，企業(yè)對此要小心謹慎，耐心地處理每一個(gè)顧客的要求，并善于利用網(wǎng)絡(luò )論壇、郵件、清單、新聞組等網(wǎng)絡(luò )社區聚集的場(chǎng)所樹(shù)立形象、提供信息，發(fā)展企業(yè)和其潛在顧客的公共關(guān)系。

　　網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系與傳統公共關(guān)系功能類(lèi)似，只不過(guò)是借助互聯(lián)網(wǎng)作為媒體和溝通渠道。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)一個(gè)重要功能就是為企業(yè)與企業(yè)相關(guān)者建立溝通渠道。在前面分析網(wǎng)站建設的主要功能和設計架構時(shí)，其中的一個(gè)重要因素是網(wǎng)站是否具有交互功能。通過(guò)網(wǎng)站的交互功能，企業(yè)可以與目標顧客直接進(jìn)行溝通，了解顧客對產(chǎn)品的評價(jià)和顧客提出的還沒(méi)有滿(mǎn)足的需求，保持與顧客的緊密關(guān)系，維系顧客的忠誠度。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站對企業(yè)自身以及產(chǎn)品、服務(wù)的介紹，讓對企業(yè)感興趣的群體可以充分認識和了解企業(yè)，提高企業(yè)在公眾中的透明度。

　　在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)展公共關(guān)系有多種形式，主要有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）站點(diǎn)宣傳

　�。�2）網(wǎng)上新聞發(fā)布

　�。�3）欄目贊助

　　(4)參加或主持網(wǎng)上會(huì )議

　　4.4.3網(wǎng)絡(luò )廣告

　　網(wǎng)絡(luò )廣告一般是指在Internet上發(fā)布、傳播的廣告。它是Internet問(wèn)世以來(lái)廣告業(yè)務(wù)在計算機領(lǐng)域的新的拓展，也是Internet作為網(wǎng)絡(luò )媒體最先被開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。網(wǎng)絡(luò )廣告以其價(jià)格便宜、統計準確、互動(dòng)交流、跨越時(shí)空、圖形生動(dòng)等特點(diǎn)，正以迅雷不及掩耳之勢，滲透到現代生活的各個(gè)方面，展示出魅力無(wú)窮的網(wǎng)上商機。從形式上來(lái)講，網(wǎng)絡(luò )廣告主要有以下這些：

　　(1)旗幟廣告

　　(2)電子郵件廣告

　　(3)電子雜志廣告

　　(4)公告欄廣告

　　(5)新聞組廣告

　　5、結語(yǔ)

　　經(jīng)濟全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟納入世界經(jīng)濟之中。中國汽車(chē)市場(chǎng)也必將成為世界汽車(chē)市場(chǎng)的一部分。中國打造完善的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系和結構合理的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)，是保駕中國汽車(chē)工業(yè)穩健發(fā)展和融入國際汽車(chē)市場(chǎng)與國際接軌的需要。

　　本文通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)大師們理念的分析和自己對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理解，在分析國內外大營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的前提下，充分對比汽車(chē)行業(yè)在傳統和網(wǎng)絡(luò )兩種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的優(yōu)缺點(diǎn)，深入挖掘汽車(chē)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò )下的優(yōu)勢（及時(shí)溝通、便捷服務(wù)等）和可行性。通過(guò)以上，然后重點(diǎn)提出了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下汽車(chē)企業(yè)的應對策略（產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略），并做了詳細講述。

策略分析報告10

　　一、課題提出的背景及意義

　　寫(xiě)字教學(xué)在中國古代教育中有著(zhù)極重要的地位，習字是古代啟蒙教學(xué)的一門(mén)重要的必修課�？v觀(guān)我國幾千年的文化，都十分重視書(shū)法教育。在大力提倡素質(zhì)教育的今天，寫(xiě)字讓學(xué)生受到藝術(shù)的熏陶，美的感受。同時(shí)，對培養學(xué)生意志，審美能力以及一絲不茍的學(xué)習品質(zhì)起到不可估量的作用。因此，寫(xiě)字教學(xué)在整個(gè)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中顯得尤為重要。

　　《語(yǔ)文課程標準》明確要求：低年級階段的寫(xiě)字要求“掌握漢字的基本筆畫(huà)和常用的偏旁部首；能按筆順規則用硬筆寫(xiě)字，注意間架結構。初步感受漢字的形體美�！敝心昙売诌M(jìn)一步要求“能使用硬筆熟練地書(shū)寫(xiě)正楷字，做到規范、端正、整潔。用毛筆臨摹正楷字帖�！倍�高年級有了更高的要求“硬筆書(shū)寫(xiě)楷書(shū)，行款整齊，有一定的速度。并能用毛筆書(shū)寫(xiě)楷書(shū)，在書(shū)寫(xiě)中體會(huì )漢字的美感�！�

　　《關(guān)于在中小學(xué)加強寫(xiě)字教學(xué)的若干意見(jiàn)》更明確了寫(xiě)好漢字是小學(xué)階段一項重要的基本功訓練，規范、端正、整潔的書(shū)寫(xiě)漢字是學(xué)生有效進(jìn)行書(shū)面交流的基本保證，是學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文和其他課程，形成終身學(xué)習能力的基礎。

　　另外，在20xx年的8月，教育部對中小學(xué)生開(kāi)展書(shū)法教育提出指導意見(jiàn)，意見(jiàn)指出，在義務(wù)教育階段，三至六年級的語(yǔ)文課程中需每周安排一課時(shí)書(shū)法課。要求教育督導部門(mén)要把書(shū)法課開(kāi)設情況納入教育督導的專(zhuān)項內容。

　　我校對學(xué)生的寫(xiě)字教學(xué)一直很重視，把寫(xiě)字教學(xué)作為素質(zhì)教育的突破口，重視小學(xué)生寫(xiě)字基本功的訓練，在低年級開(kāi)設寫(xiě)字課，中高年級開(kāi)設書(shū)法課，每學(xué)期采用抽考或普考的形式進(jìn)行兩次書(shū)法考試。但是缺乏專(zhuān)業(yè)的師資隊伍，書(shū)法課都是有語(yǔ)文老師來(lái)帶，并不是所有的語(yǔ)文老師都是專(zhuān)業(yè)的書(shū)法老師，專(zhuān)業(yè)的書(shū)法知識掌握的不夠全面；另外在探索科學(xué)有效的寫(xiě)字教學(xué)模式、形成系統的寫(xiě)字教學(xué)考評機制、發(fā)展學(xué)校寫(xiě)字特色文化方面的研究還處在初級階段。

　　在小學(xué)生的書(shū)面作業(yè)中，我們發(fā)現書(shū)寫(xiě)不良現象還是比較嚴重，主要有：錯別字較多；字跡模糊不清；字體大小不一，欠端正，結構不均，筆畫(huà)松散，無(wú)章法可循，錯別字連篇；頁(yè)面不整潔，有使用改正液現象。為改變這種情況，我們覺(jué)得有必要進(jìn)行該課題的研究。

　　小學(xué)教學(xué)是一項基礎工程，而寫(xiě)字教學(xué)是基礎中的基礎。寫(xiě)字基礎打不好，學(xué)生將來(lái)長(cháng)大了，要想寫(xiě)出一手好字就特別難。因此，小學(xué)階段一定要加強寫(xiě)字教學(xué)，培養學(xué)生寫(xiě)出一手好字，使學(xué)生終身受益�，F代社會(huì )發(fā)展日新月異，電子時(shí)代高科技產(chǎn)品電腦的出現的確為我們的學(xué)習生活帶來(lái)了便捷，但我們認為時(shí)代的發(fā)展和弘揚民族文化是不矛盾，方塊字是我們的國粹，寫(xiě)好漢字是每個(gè)中國人應該掌握的最起碼的基本功。對學(xué)生意志的磨練、情操的陶冶、良好習慣的養成、堅強品格的培養都會(huì )產(chǎn)生潛移默化的作用�！白秩缙淙恕�、“字正人正”，寫(xiě)字的過(guò)程，其實(shí)就是育人的過(guò)程。而這一切，電腦是無(wú)法取代的。

　　二、課題國內外研究現狀

　　早在西周時(shí)期，設“國學(xué)”，教育內容為“禮、樂(lè )、射、御、書(shū)、數”，“書(shū)”列其中；春秋時(shí)，孔子說(shuō)“書(shū)以道事，詩(shī)以達意”，“書(shū)”“詩(shī)”并重；唐時(shí)，京都國子監設“六學(xué)”，“書(shū)學(xué)”列其中......漢字在我國歷代受到的重視由此可見(jiàn)一斑，與其他文字相比。其藝術(shù)的形式也是不拘一格,形態(tài)萬(wàn)千的。

　　正因漢字有如此的魅力，東亞、東南亞乃至世界許多國家都有研究漢字書(shū)法的機構團體。在日本對書(shū)法教育極為重視，自小學(xué)三年級起至中學(xué)二年級，書(shū)法寫(xiě)字課作為一門(mén)必修課程，必須認識漢字20xx多個(gè)，每所學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的寫(xiě)字教室、專(zhuān)職的寫(xiě)字教師。和日本一樣，韓國民眾對書(shū)法普遍較為熱衷，習字者逾10萬(wàn)人。此外，還有不少留學(xué)生來(lái)我國專(zhuān)門(mén)學(xué)習和研究漢字書(shū)法。

　　隨著(zhù)課改的進(jìn)一步推進(jìn)，寫(xiě)字教學(xué)也越來(lái)越受到各級教育部門(mén)的高度重視。20xx年新疆開(kāi)展中小學(xué)書(shū)法（寫(xiě)字）教育科研成果的評比；20xx年連云港市教育局《關(guān)于實(shí)施“連云港市小學(xué)生振興寫(xiě)字行動(dòng)計劃”的決定》精神，進(jìn)一步推進(jìn)全市課程改革的進(jìn)程，落實(shí)語(yǔ)文課程標準對小學(xué)生寫(xiě)字的要求，就小學(xué)生的寫(xiě)字興趣習慣、寫(xiě)字姿勢、寫(xiě)字質(zhì)量進(jìn)行研究，切實(shí)促進(jìn)小學(xué)生綜合素養的提高；20xx年1月黑龍江省舉行寫(xiě)字教學(xué)課題研究成果展示，省教育廳基礎教育處處長(cháng)及教育局等領(lǐng)導親臨課堂聽(tīng)寫(xiě)字課，課題研究取得令人滿(mǎn)意的成果。

　　三、課題的界定

　　寫(xiě)字教學(xué)是提高學(xué)生素養的基本要求，是繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統文化的一項基礎工程，是學(xué)校素質(zhì)教育的一項重要內容。通過(guò)寫(xiě)字教學(xué)可以培養學(xué)生的觀(guān)察能力、記憶能力、思維能力及動(dòng)手實(shí)踐能力。

　　小學(xué)寫(xiě)字教學(xué)現狀分析是針對小學(xué)生目前的寫(xiě)字現狀及教師教的現狀，采用調查、問(wèn)卷、座談、走訪(fǎng)、檢查作業(yè)等形式，分析探究其原因，為下一步的策略研究做準備。

　　策略研究是在寫(xiě)字教學(xué)現狀分析的基礎上探索科學(xué)有效的`寫(xiě)字教學(xué)模式、形成系統的寫(xiě)字教學(xué)考評機制，培養良好書(shū)寫(xiě)習慣等研究策略，包括：寫(xiě)字習慣、寫(xiě)字技能、書(shū)法藝術(shù)等。

　　小學(xué)寫(xiě)字教學(xué)現狀分析與策略研究就是在目前小學(xué)寫(xiě)字教學(xué)現狀的分析探究之下，研究總結適合學(xué)生發(fā)展寫(xiě)字教學(xué)的策略，提高小學(xué)生的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，全面提升學(xué)生的素養。

　　四、研究的目標與意義

　　總目標：在學(xué)生有了一定的寫(xiě)字基礎后，慢慢放手，使學(xué)生會(huì )寫(xiě)鉛筆字和鋼筆字，學(xué)習寫(xiě)毛筆字，使學(xué)生養成良好的寫(xiě)字習慣，正確的寫(xiě)字姿勢，并有一定的速度，具備正確書(shū)寫(xiě)漢字的基本能力。通過(guò)寫(xiě)字教學(xué)，使學(xué)生初知書(shū)法，會(huì )欣賞書(shū)法，能書(shū)法創(chuàng )作，培養傳承祖國文化的責任感。

　　義務(wù)教育階段寫(xiě)字教學(xué)的基本目標有三個(gè)方面：即學(xué)校目標、教師目標、學(xué)生目標。

　　從學(xué)校目標來(lái)講，要創(chuàng )設濃厚的寫(xiě)字氛圍，形成特色。體現“創(chuàng )造適合學(xué)生發(fā)展的教育環(huán)境”的教學(xué)理念，提高辦學(xué)水平，促使素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。

　　從教師目標來(lái)講，要提高全體教師自身的寫(xiě)字水平，增強其寫(xiě)字教學(xué)、寫(xiě)字指導的能力。首先要有扎實(shí)的寫(xiě)字基本功。特別是青年教師，練好三筆字，能寫(xiě)一手正確、規范、美觀(guān)的鋼筆字、粉筆字和毛筆字，為學(xué)生做出良好的表率。其次是掌握一定的書(shū)法理論基礎知識，具有一定的書(shū)法藝術(shù)鑒賞能力，提高自身的審美修養。第三是能勝任課堂寫(xiě)字指導課的教學(xué)任務(wù)，圓滿(mǎn)的完成教學(xué)任務(wù)。

　　從學(xué)生目標來(lái)講，要在小學(xué)階段扎扎實(shí)實(shí)打好寫(xiě)字基礎。學(xué)會(huì )正確的寫(xiě)字姿勢、執筆姿勢、運筆方法，學(xué)會(huì )仔細觀(guān)察分析字形，形成良好的寫(xiě)字習慣。其次要培養學(xué)生濃厚的寫(xiě)字興趣，具有較強的審美能力，部分學(xué)生寫(xiě)字能體現一定的創(chuàng )造性和藝術(shù)性。使學(xué)生養成鍥而不舍、精益求精、耐心細致、不怕困難的品質(zhì)，感受中華民族傳統文化的藝術(shù)魅力，培養其熱愛(ài)祖國文字的情感，使學(xué)生樹(shù)立起繼承發(fā)揚民族優(yōu)秀文化的信念。

　　五、研究的內容及途徑

　　(一)寫(xiě)字現狀分析

　　課題開(kāi)始階段由課題組成員會(huì )同各班班主任調查學(xué)生寫(xiě)字現狀，認真分析，形成調查報告。對各學(xué)段的學(xué)生進(jìn)行調查研究，主要對學(xué)生正確的坐姿、執筆姿勢進(jìn)行數據統計，并進(jìn)行研究分析；同時(shí)，對學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行問(wèn)卷調查，家校聯(lián)系并及時(shí)反饋一周書(shū)寫(xiě)姿勢及書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的情況。（注意調查過(guò)程中文獻資料和圖片資料的保存。）

　�。ǘ�）策略研究

　　分階段設定需達成的目標。比如：第一階段：糾正學(xué)生的不良坐姿、糾正學(xué)生的握筆姿勢、糾正學(xué)生的手眼距離等。第二階段：培養學(xué)生良好的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量意識，注意養成正確的筆順、筆畫(huà)，逐漸養成書(shū)寫(xiě)美感，寫(xiě)出美觀(guān)、整潔、大方的作品。（預設結題階段已養成良好書(shū)寫(xiě)習慣的學(xué)生比例達到90%以上。）第三階段：通過(guò)多媒體或生活實(shí)際欣賞名家書(shū)法作品，讓學(xué)生感受漢字的獨特魅力，從而對書(shū)法創(chuàng )作產(chǎn)生濃厚的興趣，繼承祖國優(yōu)秀的文化傳統。

　　具體實(shí)施計劃如下：

　　1、加強對學(xué)生書(shū)寫(xiě)正確寫(xiě)字姿勢的指導

　　培養學(xué)生正確的寫(xiě)字姿勢，是本課題研究的重點(diǎn)和目標。為了讓學(xué)生達到正確的書(shū)寫(xiě)姿勢，我們把學(xué)生掌握正確的寫(xiě)字姿勢作為一種能力來(lái)培養，并把學(xué)生寫(xiě)字姿勢作為教學(xué)考核的重點(diǎn)內容，指導學(xué)生正確的握筆姿勢。對于低年級的學(xué)生以指導為主，高年級的學(xué)生則以糾正為主。同時(shí)注重方法策略的研究調動(dòng)學(xué)生書(shū)寫(xiě)的積極性。在實(shí)際練習中不厭其煩地糾正學(xué)生的執筆方法，養成正確的寫(xiě)字姿態(tài)和良好的寫(xiě)字習慣。

　　2、注重方法指導

　　每節課至少安排10分鐘的練字時(shí)間，讓學(xué)生“析”字、“臨”字、“評”字。

　　“析”字即對字進(jìn)行觀(guān)察、揣摩。老師引導學(xué)生對字的造型進(jìn)行初步的觀(guān)察、分析、領(lǐng)會(huì )。先對字有個(gè)整體的印象，是寬還是窄，是大還是��；然后是有整體到部分，字的偏旁結構、筆畫(huà)筆順的長(cháng)短、粗細，乃至每一筆的起、運、收所站的位置，最后總起來(lái)發(fā)現這個(gè)字的特點(diǎn)極容易出錯的部分。

　　“臨”字即對照著(zhù)字去寫(xiě)，“臨”的時(shí)候注意：寫(xiě)的大小要相當，而且要對照著(zhù)田字格來(lái)臨摹，寫(xiě)得越像越好。

　　“評”字是檢查學(xué)生寫(xiě)字效果的重要環(huán)節。以學(xué)生共同評價(jià)為主，老師針對學(xué)生的評價(jià)再做必要的補充。

　�。ù怂牟糠值闹笇е皇浅醪皆O想，在今后的研究中有待進(jìn)一步的研究探討。）

　　3、樹(shù)立“提筆即練字”的意識。

　　我們要引導學(xué)生養成這么一種良好習慣：不管在什么場(chǎng)合下寫(xiě)字，只要一提起筆來(lái)，就要一筆一畫(huà)地寫(xiě)，認認真真地寫(xiě)，力求做到筆畫(huà)清晰，行款整齊。

　　4、充分利用校本課程及教材，指導學(xué)生寫(xiě)好字

　　《寫(xiě)字》是省教研室編寫(xiě)的寫(xiě)字教材，它根據一定的序列進(jìn)行編排，對教師系統化的指導帶來(lái)了方便。在小學(xué)一二年級的寫(xiě)字課上進(jìn)行鉛筆字書(shū)寫(xiě)訓練，首先應讓他們掌握基本筆畫(huà)的寫(xiě)法。教學(xué)中引導學(xué)生注意字的間架結構，每個(gè)字結構部件的搭配以及在格子里的比例位置比例，對一些重要筆畫(huà)做重點(diǎn)指導，從而掌握寫(xiě)好字的基本要領(lǐng)。學(xué)生在自主書(shū)寫(xiě)時(shí)，老師在巡視過(guò)程中對學(xué)生書(shū)寫(xiě)存在的問(wèn)題，要及時(shí)糾正。再重點(diǎn)進(jìn)行筆畫(huà)的分步指導，達到真正領(lǐng)悟的目的。

　　中、高年級的寫(xiě)字課上用鋼筆或毛筆進(jìn)行書(shū)寫(xiě)訓練，從三年級開(kāi)始練習用鋼筆字書(shū)寫(xiě)，注意筆畫(huà)之間的結構美，書(shū)寫(xiě)做到規范、端正、整潔。練習會(huì )用毛筆臨摹正楷字。

　　5、達成教育的一致性，每一門(mén)學(xué)科教學(xué)過(guò)程中都必須注重學(xué)生寫(xiě)字素養的培養。書(shū)法練習的指導并不只是語(yǔ)文老師的責任，需要各科老師的共同配合，特別是在作業(yè)的書(shū)寫(xiě)要求上，一定要嚴格，讓學(xué)生在每一次的書(shū)寫(xiě)上都要認真、工整；同時(shí)在作業(yè)的布置上，一定要有量的控制，確保學(xué)生高質(zhì)量的書(shū)寫(xiě)。

　　6、開(kāi)展豐富的訓練活動(dòng)

　�。�1）利用好學(xué)生中午到校后的書(shū)法練習時(shí)間。堅持每天在校練字不少于10分鐘，中午的書(shū)法練習不求寫(xiě)字的數量，只求寫(xiě)字的質(zhì)量，也可每次只連幾個(gè)字，反復練習后再換其他字。

　�。�2）利用學(xué)校安排的書(shū)法課，開(kāi)展以寫(xiě)字為內容的活動(dòng)課教學(xué)�？梢宰寣W(xué)生搜集自己喜歡的練字的故事、書(shū)法作品等共同賞析，也可以一起交流寫(xiě)好的字，評出每周的“小小書(shū)法家”或進(jìn)步獎等。通過(guò)一些列的活動(dòng)，讓學(xué)生嘗到寫(xiě)字的甜頭，激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)字興趣，同時(shí)幫助學(xué)生感受寫(xiě)字背后的文化內涵。

　�。�3）給予學(xué)生表演展示的機會(huì )。充分利用學(xué)�，F有的櫥窗、走廊、加強宣傳力度。學(xué)校書(shū)法櫥窗每月更換，張貼低、中、高年級學(xué)生的優(yōu)秀作品及老師的作品，師生同樂(lè )，教學(xué)相長(cháng)；

　　使學(xué)生在生動(dòng)的事例中受到教育，了解我國的書(shū)法藝術(shù)，立志弘揚民族文化，在欣賞作品中陶冶性情，提高鑒賞美、創(chuàng )造美的能力；定期更換學(xué)校走廊書(shū)法作品，不斷豐富學(xué)校書(shū)法作品的收藏量。

　�。�4）每學(xué)期舉辦一次全校范圍的書(shū)法作品成果展示（資料和照片要整理、存檔，寫(xiě)字專(zhuān)任教師負責）

　　7、形成低、中、高年級寫(xiě)字評價(jià)體系的研究 改進(jìn)寫(xiě)字教學(xué)評價(jià)，樹(shù)立自信心。正確合理的評價(jià)是對學(xué)生成績(jì)和態(tài)度的肯定或否定的一種強化方式。它可以激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心、自尊心提高學(xué)生的興趣，以飽滿(mǎn)的熱情投入到學(xué)習中。

　�。�1）讓學(xué)生學(xué)會(huì )自我欣賞，培養自信心。

　　老師在指導寫(xiě)字教學(xué)時(shí)，注重鼓勵，把以往以教師評價(jià)為主的評價(jià)方式進(jìn)行改革，嘗試讓學(xué)生自我評價(jià)為主的新的評價(jià)方式，由此來(lái)提高學(xué)生的自我欣賞能力。比如：在寫(xiě)字教學(xué)中教師可以要求學(xué)生先用心地觀(guān)察范字，然后對照臨寫(xiě)，引導他們及時(shí)進(jìn)行自評，學(xué)生找出寫(xiě)得最接近范字的那個(gè)字，并用紅筆把字圈出來(lái)或加上“★”，這種讓學(xué)生對自己滿(mǎn)意的字加星進(jìn)行自我評價(jià)的方法，使學(xué)生學(xué)會(huì )認真審視自己的學(xué)習成果，并且不斷反思，在反思中學(xué)會(huì )自我欣賞，培養自信心。更重要的是，孩子們在自我評價(jià)中不斷地享受到成功的喜悅。

　　(2)同伴互評，共同進(jìn)步

　　學(xué)生之間開(kāi)展評價(jià)是進(jìn)行溝通交流的良好方式。教師調動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生集體的力量和智慧，讓學(xué)生參與同學(xué)互評，通過(guò)評價(jià)互相促進(jìn)，更加激勵自己將書(shū)寫(xiě)做到美觀(guān)整潔，增強學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力。每周評出班內優(yōu)秀習作及有進(jìn)步作品，張貼在班級內的書(shū)法專(zhuān)欄、風(fēng)采專(zhuān)欄，使學(xué)生體驗成功的快樂(lè )，激發(fā)習字的積極性；優(yōu)秀的作品師生共同推薦到學(xué)校的書(shū)法櫥窗，成績(jì)優(yōu)秀者學(xué)校頒發(fā)“小書(shū)法家”證書(shū)。

　　8、每學(xué)年課題組結合好學(xué)校的書(shū)法考試組織一次階段性測評和研究評估，檢驗修正研究方案和進(jìn)度。

　　(三)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展

　　近幾年，省、市、縣都非常重視寫(xiě)字教學(xué)的研究，各地紛紛開(kāi)展了以寫(xiě)字教學(xué)為主題的研討活動(dòng)。我們學(xué)校一直把寫(xiě)字教學(xué)提到比較重要的位置，一直對寫(xiě)字教育長(cháng)抓不懈，從教學(xué)管理到課堂教學(xué)，都有了更高、更明確的要求。將教師的三筆字的考核成績(jì)納入個(gè)人的年終總評中，激勵老師在平時(shí)工作中提高自身的說(shuō)些水平。特別是35歲以下的青年教師，每周隨備課本交一份毛筆字及鋼筆字練習，并放入教師個(gè)人成長(cháng)檔案盒。在教研及教學(xué)中積極探索科學(xué)有效的寫(xiě)教學(xué)策略，讓寫(xiě)字教學(xué)變得有趣而生動(dòng)，同時(shí)努力學(xué)習相關(guān)的書(shū)法基礎理論知識，提升自身的素養。

　　課題組成員科任教師建立每位學(xué)生的書(shū)寫(xiě)成長(cháng)檔案。利用學(xué)校每學(xué)期的階段書(shū)法考試與學(xué)生的寫(xiě)字成長(cháng)袋，對學(xué)生進(jìn)行個(gè)案研究、比較試驗，及時(shí)總結各階段的有效策略。（每一份材料應含有當初學(xué)生具備的各種習慣。用于課題實(shí)驗的對比檢測、提供個(gè)案研究素材。）

　　六、課題研究對象及方法

　�。ㄒ唬┍菊n題研究對象:五龍橋小學(xué)全校學(xué)生

　�。ǘ�）本課題研究主要采用以下方法：

　　1、調查法

　　通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷的形式了解學(xué)生寫(xiě)字感受、看法以及對現有的寫(xiě)字評價(jià)形式的想法等，做到心中有數，為日后的研究工作展開(kāi)作好充分準備。

　　2、個(gè)案研究法

　　在各班級中均設立個(gè)案，就學(xué)生個(gè)體作縱向的分析比較，在寫(xiě)字習慣、寫(xiě)字興趣、寫(xiě)字姿勢、寫(xiě)字技能等方面考察學(xué)生寫(xiě)字水平提高的情況，以便在研究中不斷總結經(jīng)驗，調查研究的工作方向。

　　3、經(jīng)驗總結法

　　就各階段研究所取得的成功經(jīng)驗進(jìn)行認真總結，以便深化實(shí)驗成果，為進(jìn)一步的研究工作的開(kāi)展和日后的經(jīng)驗推廣奠定良好的基礎。

　　七、效果檢測

　　本課題采用定性、定量、典型分析的方法來(lái)檢測效果。

　　1、定性分析：廣泛收集被研究對象的表現，并對這些現象進(jìn)行分析、綜合、概括、推理，客觀(guān)地準確地評估教育效果。

　　2、定量分析：通過(guò)有關(guān)數據的統計和分析，全校學(xué)生研究前后數據變化來(lái)說(shuō)明本課題研究的效果。

　　3、典型分析：通過(guò)實(shí)驗班典型學(xué)生在課題前后的表現，用對比的方法來(lái)說(shuō)明教育研究的效果。

　　八、課題的實(shí)驗原則

　�。ㄒ唬┟嫦蛉�體學(xué)生的原則。寫(xiě)字教學(xué)應關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，至每個(gè)學(xué)生都能達到寫(xiě)字教學(xué)的基本要求。

　�。ǘ�）個(gè)性發(fā)展的原則。承認學(xué)生之間的個(gè)體差異，要求學(xué)生在人人合格的基礎上，努力挖掘學(xué)生的書(shū)法潛能。

　�。ㄈ�）協(xié)調合作的原則。寫(xiě)字教學(xué)做到人人參與，人人關(guān)心，家校聯(lián)系，各科老師聯(lián)合，共同要求，共同督促，做到提筆練字，齊抓共管。

　　九、課題研究步驟

　　第一階段：準備階段（20xx年2月——20xx年3月）

　　1、培訓實(shí)驗人員，明確實(shí)驗的背景、目的、意義。（20xx年2月）

　　2、明確實(shí)驗分工，作好的實(shí)驗前期準備工作，建立教師、學(xué)生檔案。（20xx年3月）

　　成果：教師寫(xiě)字檔案 學(xué)生寫(xiě)字檔案 下一步研究計劃。

　　第二階段：實(shí)驗初期（20xx年4月——20xx年8月）

　　1、實(shí)驗教師制定實(shí)驗計劃，在本班實(shí)施，利用個(gè)人擋案，進(jìn)行跟蹤調查。

　　2、觀(guān)察記錄對學(xué)生寫(xiě)字能力形成影響的相關(guān)因素，加強關(guān)于“寫(xiě)字教學(xué)”的理論學(xué)習。

　　3、做教學(xué)展示，加強研討，初步探索寫(xiě)字課堂教學(xué)模式。

　　4、找到實(shí)驗中出現的問(wèn)題，及時(shí)反饋。探究課堂外強化學(xué)生寫(xiě)字能力形成的策略方法，建立寫(xiě)字文化環(huán)境。

　　5、匯總研究方案，并進(jìn)行研討評析，做好階段總結。

　　成果：寫(xiě)字教學(xué)課例及分析 學(xué)生寫(xiě)字個(gè)案分析材料 寫(xiě)字教學(xué)評價(jià)細則初稿

　　第三階段：繼續完善實(shí)驗內容（20xx年9月——20xx年2月）

　　1、隨時(shí)調整實(shí)驗方案，完善實(shí)驗計劃，使之更切實(shí)際。

　　2、開(kāi)展教學(xué)展示交流，加強研討，修改完善寫(xiě)字課堂教學(xué)模式。

　　3、定期進(jìn)行階段性總結，探究培養提高學(xué)生寫(xiě)字能力的方法經(jīng)驗。

　　4、進(jìn)行實(shí)驗檢測，總結實(shí)驗進(jìn)展情況。

　　成果：典型課例集錦 寫(xiě)字能力培養與提高策略方法論文集 寫(xiě)字教學(xué)評價(jià)細則 學(xué)生寫(xiě)字能力評價(jià)方法

　　第四階段：結題階段（20xx年3月——20xx年4月）

　　1、繼續完善實(shí)驗方案。

　　2、總結實(shí)驗的成果。

　　3、撰寫(xiě)實(shí)驗報告。

　　4、寫(xiě)出實(shí)驗的工作總結。

　　5、申請結題

　　成果：課題研究報告 教師學(xué)生書(shū)法展、作業(yè)展 課堂教學(xué)展示光盤(pán)

　　寫(xiě)字教學(xué)論文集。

　　十、課題研究保證措施

　�。ㄒ唬┧枷氡ＷC

　　加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)研討，更新教育觀(guān)念，提高全體教師的科研意識和能力。用現代的教育理論來(lái)指導我們的教育實(shí)踐，在實(shí)踐中勇于探索，不斷總結經(jīng)驗，只有這樣才能取得較大的成績(jì)。

　�。ǘ�）制度保證

　　1、學(xué)校領(lǐng)導高度重視，定期開(kāi)展寫(xiě)字教育的研討活動(dòng)。

　　2、撥出專(zhuān)項經(jīng)費，完善教育設備，建立學(xué)�？蒲械莫剟钪贫�。我們學(xué)校電教設施較齊全，課題組成員為中青年教師，他們本人都掌握了一定的電教技術(shù)，打字、上網(wǎng)查資料，都熟練自如，完全可以輔佐本課題的研究工作順利進(jìn)行。并且學(xué)校及課題組成員征訂了有關(guān)寫(xiě)字研究及書(shū)法教育的書(shū)籍報刊保證了寫(xiě)字理論和方法的引導。

　　3、加強師資培訓。采用各種培訓形式，激勵老師提高“三筆字”水平，掌握書(shū)寫(xiě)的有關(guān)知識和寫(xiě)字的一般指導方法。督促老師自覺(jué)練習“三筆字”，要求老師在板書(shū)、批改作業(yè)時(shí)書(shū)寫(xiě)做到美觀(guān)、工整、規范。繼續加強老師的基本功訓練，特別是年輕教師的基本功，每位教師每學(xué)期進(jìn)行一次基本功考試。

　　十一、成果展示形式

　　調查報告

　　各類(lèi)文字、圖片資料（師生優(yōu)秀作品集、教案、寫(xiě)字課課件、獲獎證書(shū)等）

　　課題研究報告

　　十二、課題組構成

　　1、 課題組負責人：

　　劉云奎：小學(xué)高級教師，該課題研究方案的提出者、設計者，同時(shí)也是研究過(guò)程中重要科學(xué)現象或改革方案的發(fā)現者、闡釋者。負責該課題的開(kāi)題，承擔或參與該項目的主要研究任務(wù)并負責結題有關(guān)工作。

　　2、課題組主要成員：

　　黎先槐：小學(xué)語(yǔ)文高級教師，負責成果展示工作及教學(xué)工作。

　　朱春梅：小學(xué)語(yǔ)文高級教師，負責課題實(shí)施及初期的調查分析工作，楷書(shū)教學(xué)。

　　梁遠兵，小學(xué)英語(yǔ)一級教師，負責課題撰寫(xiě)、策略研究及中期評估。

　　吳太華：小學(xué)語(yǔ)文高級教師，負責課題研討實(shí)施工作、策略研究及中期評估工作。

　　參考文獻

　　1、閆國環(huán);一年級寫(xiě)字教學(xué)深探[J];黑河教育;1995年03期

　　2、孟琴;寫(xiě)字教學(xué)的有效策略[J];小學(xué)教學(xué)設計;20xx年01期

　　3、馬世英;寫(xiě)字教學(xué)ABC[J];四川教育;1998年10期

　　4、段九思;寫(xiě)字教學(xué)不容忽視[J];河南教育;20xx年08期

　　5、岳進(jìn)明;小學(xué)寫(xiě)字教學(xué)目標管理之探索[J];連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校報;1998年01期

　　6、全國識字與寫(xiě)字教學(xué)研究中心發(fā)展團體會(huì )員和個(gè)人會(huì )員[J];教學(xué)月刊(小學(xué)版);20xx年01期

　　7、章師亞;寫(xiě)字教學(xué)策略研究[J];小學(xué)語(yǔ)文教學(xué);1996年11期

　　8、劉輝;要進(jìn)一步加強關(guān)于小學(xué)寫(xiě)字教學(xué)的研究[J];學(xué)科教育;20xx年03期

策略分析報告11

　　一、無(wú)品牌不營(yíng)銷(xiāo)

　　3、銷(xiāo)售方式：一些區域性微品牌，加上物流運輸成本，包裝要求極高的情況下。送到用戶(hù)手中，自然產(chǎn)品單價(jià)非常好。我們能不能換個(gè)方式，區域性產(chǎn)品本地生產(chǎn)、本地銷(xiāo)售。舉個(gè)栗子，比我在本地的'農產(chǎn)品是陽(yáng)澄湖大閘蟹，當地的消費能力也非常高，如果我手握幾個(gè)吃貨群，親們，這點(diǎn)東西還愁銷(xiāo)售嗎?

　　4、左右互搏術(shù)：左手握著(zhù)產(chǎn)品、右手握著(zhù)用戶(hù)，當產(chǎn)品還未生產(chǎn)，就可以讓用戶(hù)定制，這是最好的理想方式，不會(huì )產(chǎn)生滯銷(xiāo)、供大于求局面。

　　二、草根美

　　1、產(chǎn)品標配：今天的產(chǎn)品是把部分功能作為標配，產(chǎn)品質(zhì)量把控。

　　2、情懷融入：產(chǎn)品成為標配，情感成為強需。

　　3、產(chǎn)品名字：名字趣味性、可傳播性。

　　4、物流包裝：精簡(jiǎn)，突出微品牌重點(diǎn)核心。

　　5、統一化：從產(chǎn)品名字、寓意、微品牌logo、物流、用戶(hù)體驗階段，都要統一化思維，打通整個(gè)鏈條，這樣才具備微品牌傳播基礎，并具備微品牌整體性。

　　三、抱圈取暖

　　話(huà)說(shuō)三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，找到引路人、找到圈子，你就能混好。

　推廣時(shí)間：6—8個(gè)月

　　推廣費用：15萬(wàn)元、市場(chǎng)推薦報價(jià)20萬(wàn)元

　　四、推廣內容

　　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

　　關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據____推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析，統計、篩選適合____的關(guān)鍵詞，提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù)，確保在百度搜索結果頁(yè)首頁(yè)能夠出現1—5條__X推廣信息。同時(shí)，提供在合作執行期內排名位置維護。

　　關(guān)鍵詞名單例如：衛浴十大品牌、十大衛浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛浴品牌、知名潔具品牌、實(shí)木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實(shí)木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類(lèi)

　　針對____品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng )作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應用)。

　　創(chuàng )作數量：50篇媒體發(fā)布數量：4家/篇論壇發(fā)布數量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬(wàn)

策略分析報告12

　　"智慧環(huán)境"論主要認為智慧校園是由學(xué)習空間、工作空間、生活空間、運動(dòng)空間等若干空間環(huán)境組成。布置空間環(huán)境的智能設施及后臺系統能為校園活動(dòng)主體提供便捷的感知手段，活動(dòng)主體對空間進(jìn)行基于情境的智能感知貢獻和獲取感知數據，享受空間智慧服務(wù)。 "智慧環(huán)境"論強調的是智慧校園硬件設施和其配套系統建設，重點(diǎn)主要是教學(xué)、學(xué)習、生活、管理等智慧環(huán)境，較少涉及校園信息化模型、架構、服務(wù)集成方法以及學(xué)習效果評估等。"智慧學(xué)習"論認為智慧校園核心功能是學(xué)習，如何利用信息化技術(shù)提高學(xué)生學(xué)習能力和老師教學(xué)水平才是智慧校園重中之重，其核心是基于新型信息技術(shù)構建資源共享、智能靈活的教育教學(xué)環(huán)境，他們注重數據交換、服務(wù)總線(xiàn)、基于云化思想軟件集成方法論以及智慧教學(xué)、智慧學(xué)習方法和教學(xué)評價(jià)、改進(jìn)等反饋機制的信息化研究。至于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、安全環(huán)境、教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、工作環(huán)境等則完全可以借助于傳統的智能化理論來(lái)解決。

　　1.教育信息化建設現狀

　　校園網(wǎng)是一個(gè)信息交流的平臺，它的發(fā)展是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，有其客觀(guān)規律，具有階段性的特征。校園網(wǎng)的發(fā)展可分為以下幾個(gè)階段： 搭建基礎網(wǎng)絡(luò )環(huán)境：初步具有校園網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，能實(shí)現簡(jiǎn)單的信息查詢(xún)服務(wù)。 教學(xué)應用信息化：具有較多的數字化資源，能實(shí)現應用系統集成和相關(guān)業(yè)務(wù)整合，對教學(xué)教研、管理和服務(wù)有一定的支持作用。 業(yè)務(wù)系統資源整合：具有豐富的數字化資源，應用系統集成性強和相關(guān)業(yè)務(wù)高度整合，能較好的支持教學(xué)教研、管理和服務(wù)。教育云服務(wù)平臺：能夠有效支持教與學(xué)，豐富學(xué)校的校園文化，真正拓展學(xué)校的時(shí)空維度。以面向服務(wù)為基本理念，并基于新型網(wǎng)絡(luò )技術(shù)構建業(yè)務(wù)流暢、資源共享、智能靈活的教育教學(xué)環(huán)境。

　　2.發(fā)展智慧校園的必然性

　　2.1智慧環(huán)境。首先對基礎的網(wǎng)絡(luò )建設提出了相應要求，目前各個(gè)校的校園網(wǎng)絡(luò )基礎參差不齊，可以根據自身的現實(shí)條件進(jìn)行相應的升級改造，也可以引入最新的`下一代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)O網(wǎng)絡(luò )。 其次在各終端也提出了相應要求；如教室、圖書(shū)館、實(shí)驗室等學(xué)習場(chǎng)所的溫度、濕度自動(dòng)感知、自動(dòng)調整、燈光亮度自動(dòng)調整，自動(dòng)通風(fēng)、自動(dòng)降噪等等。

　　2.2智慧管理。通過(guò)對各個(gè)應用平臺的整合和管理，形成綜合管理和服務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，平安校園平臺，節能校園平臺，和諧校園平臺等，也可引入云計算平臺�？梢詫�(shí)現校園安全自動(dòng)監控，智能考勤，智能門(mén)禁，水、電、暖等能源自動(dòng)節能監控。辦公文件智能流傳，重要通知智能提醒，圖書(shū)智能借閱，網(wǎng)絡(luò )故障、服務(wù)器故障智能報警（故障信息直接發(fā)送給網(wǎng)絡(luò )管理員），網(wǎng)絡(luò )流量智能管理，教室、體育場(chǎng)、會(huì )議室智能管理等。

　　2.3智慧應用主要體現。

　�。�1）教學(xué)方面：教學(xué)內容的聚合，教學(xué)方法、模式的智能推薦，依據學(xué)生水平，智能組卷，網(wǎng)絡(luò )協(xié)同備課，老師教學(xué)能力的智能訓練。

　�。�2）智慧學(xué)習：學(xué)習情境自動(dòng)識別，學(xué)習資料個(gè)性化推送，學(xué)習過(guò)程自動(dòng)化分析，職業(yè)生涯的智慧資詢(xún)，相同學(xué)習興趣的伙伴智能聚合。

　�。�3）智慧科研：科研資料，最新研究進(jìn)展、學(xué)術(shù)會(huì )議信息的自動(dòng)推送，科研團隊的網(wǎng)絡(luò )聚合、網(wǎng)絡(luò )協(xié)同。

　�。�4）智慧生活，生活、購物及其他需求信息的推送及提醒。

　　2.4系統運維。以往的信息化校園重建設，輕運維是普遍現象，最后導致網(wǎng)絡(luò )利用率太低。智慧化校園雖然智能化程度提高，但是隨著(zhù)信息量及終端的增加運維工作必須高度重視，才能保證整個(gè)系統的正常運行，提高利用率，真正實(shí)現智慧校園。

　　總之，隨著(zhù)各項新興的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及硬件技術(shù)的發(fā)展，校園的信息化已基本完善，人們要求更智能，更人性化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，讓現有的資源具有更高的利用率，變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)。本文旨在提供從數字校園升級到智慧校園的方向及思路探究。各學(xué)校應因地制宜，結合現有建設和資源，根據學(xué)校的自身情況做統一方向整體規劃設計，逐步扎實(shí)的分步驟、分階段、有重點(diǎn)的進(jìn)行實(shí)施，以達到符合本校風(fēng)格和發(fā)展的智慧化校園。相比智慧城市、智慧園區建設，由于智慧校園涉及面和內容不是很龐雜，且學(xué)校信息化基礎好、人員素質(zhì)高，容易協(xié)調，條塊分割在現實(shí)體制機制下也容易改觀(guān)，智慧校園建設將不會(huì )像目前智慧城市、智慧園區建設那樣普遍受阻、難以落地，智慧校園建設將是實(shí)實(shí)在在的，而且可以取得成功。

策略分析報告13

　　專(zhuān)利信息分析流程通常包括前期準備、數據采集、專(zhuān)利分析、完成報告和成果利用五個(gè)階段。具體而言，前四個(gè)階段涵蓋了成立課題組、明確分析目標、項目分解、選擇數據庫、制定檢索策略、進(jìn)行專(zhuān)利檢索、專(zhuān)家討論、數據處理、選擇分析工具、開(kāi)展專(zhuān)利分析以及撰寫(xiě)分析報告等十一個(gè)環(huán)節。有些環(huán)節還可能涉及多個(gè)步驟，例如專(zhuān)利檢索環(huán)節包括初步檢索、修正檢索式以及提取專(zhuān)利數據三個(gè)步驟。另外，在項目實(shí)施前期準備階段，根據需要還可以加入調研環(huán)節。對于需要進(jìn)行中期評估的項目，應該在項目實(shí)施過(guò)程的中期階段進(jìn)行組織實(shí)施。在項目實(shí)施過(guò)程中，還應該貫穿始終地進(jìn)行內部質(zhì)量的控制和管理。

　　1、前期準備

　　進(jìn)行研究實(shí)施流程前，我們需要進(jìn)行一系列的前期準備工作。這些準備工作包括成立研究小組、明確研究目標和分析目標、對項目進(jìn)行分解，以及選擇合適的數據庫。首先，成立研究小組是為了協(xié)調和組織研究工作。研究小組應由具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的成員組成，他們將負責制定研究計劃、確定研究方法和技術(shù)，并協(xié)調各個(gè)環(huán)節的工作。其次，明確研究目標和分析目標是為了確保研究的目的和方向。研究目標是指要達到的預期結果或期望效果，而分析目標則是為了更深入地理解研究對象或問(wèn)題所制定的具體研究任務(wù)。通過(guò)明確目標，可以使研究工作更加有針對性和高效率。第三，對項目進(jìn)行分解是為了將整個(gè)研究項目拆分成多個(gè)可管理的子項目。通過(guò)分解項目，可以清晰地劃分每個(gè)子項目的任務(wù)和責任，從而提高項目的可控性和執行效率。最后，選擇合適的數據庫是為了獲取和存儲所需的研究數據。根據研究目標和分析目標，我們需要選擇適合的數據庫來(lái)收集、整理和存儲相關(guān)數據。選擇合適的數據庫可以保證數據的質(zhì)量和可靠性，并為后續的數據分析提供支持。通過(guò)以上準備工作，我們可以確保研究進(jìn)入實(shí)施流程后能夠高效地進(jìn)行，從而達到預期的研究目標和結果。

　�。�1）成立課題組。

　　根據項目需求，選擇相應人員組建項目課題組。課題組應由具有多學(xué)科知識背景和專(zhuān)業(yè)技能的人員組成，這些人員主要包括專(zhuān)利審查員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、情報分析人員、政策研究人員以及經(jīng)濟和法律人員等。

　�。�2）確定分析目標。

　　在項目初期，應進(jìn)行項目需求分析，認真研究背景資料，了解現有技術(shù)的特征和行業(yè)發(fā)展現狀以及產(chǎn)業(yè)鏈基本構成等內容，在此基礎上明確分析目標。

　�。�3）項目分解。

　　項目分解是項目準備階段的重要任務(wù)之一，它能為后續的專(zhuān)利檢索和分析提供科學(xué)、多樣化的數據支持。通過(guò)根據確定的分析目標，對研究對象所采用的技術(shù)方案進(jìn)行分解，可以更加詳細地分類(lèi)該技術(shù)的不同方面，就像國際專(zhuān)利分類(lèi)表IPC中的大類(lèi)、小類(lèi)、大組、小組一樣，這有助于更好地適應專(zhuān)利領(lǐng)域的特點(diǎn)，并便于進(jìn)行后續的專(zhuān)利檢索和侵權判斷分析。

　　專(zhuān)利法規定了一項專(zhuān)利申請必須符合單一性規定，這意味著(zhù)一份專(zhuān)利申請所涉及的發(fā)明內容通常只能涉及某項技術(shù)的某一點(diǎn)創(chuàng )新改進(jìn)。而一個(gè)新的“技術(shù)”往往是由成千上萬(wàn)個(gè)創(chuàng )新發(fā)明點(diǎn)組成，這對應著(zhù)成千上萬(wàn)件的專(zhuān)利申請。如何對這眾多反映該新“技術(shù)”的專(zhuān)利申請進(jìn)行分類(lèi)整理，以展示該新“技術(shù)”的專(zhuān)利布局情況，這正是項目分解所需要解決的問(wèn)題。

　　項目分解應盡可能依據行業(yè)內技術(shù)分類(lèi)習慣進(jìn)行，同時(shí)也要兼顧專(zhuān)利檢索的特定需求和課題所確定分析目標的需求，使分解后的技術(shù)重點(diǎn)既反映產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向又便于檢索操作，以確保數據的完整、準確。

　�。�4）選擇數據庫。

　　根據確定的分析目標和對項目涉及的技術(shù)內容的分解研究，選擇與技術(shù)主題相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)數據庫作為專(zhuān)利分析的數據源。通常情況下，可以將項目的分析目標、數據庫收錄文獻的特點(diǎn)、數據庫提供的檢索字段等萬(wàn)回作為選擇數據庫的依據。

　　2、數據采集

　　在完成對研究項目的前期準備工作后，應當在所獲取的背景資料以及項目分解結果的基礎上進(jìn)行數據采集，這一階段的工作主要包括制定檢索策略、專(zhuān)利檢索、專(zhuān)家討論和數據加工4個(gè)環(huán)節。

　　將專(zhuān)家討論環(huán)節設置在數據采集階段，主要考慮到數據采集是關(guān)系到最終研究成果準確性與否的關(guān)鍵階段，所以在此需要設置特別的`環(huán)節以確保研究的質(zhì)量。當然，在認為其他階段也需要專(zhuān)家參與時(shí)，均可設置該專(zhuān)家討論的環(huán)節。

　　1）制定檢索策略。

　　制定檢索策略是進(jìn)行專(zhuān)利分析工作中的一個(gè)重要步驟。在制定檢索策略時(shí)，需要充分研究項目所屬的行業(yè)背景和技術(shù)領(lǐng)域，并結合所選擇的數據庫資源的特點(diǎn)來(lái)確定適當的檢索方法。通常，在對項目涉及的技術(shù)內容進(jìn)行詳細分析后，應盡可能列舉與技術(shù)主題相關(guān)的關(guān)鍵詞和分類(lèi)號，并確定它們之間的關(guān)系，以編制初步的檢索策略。隨后，通過(guò)對初步檢索結果的分析，動(dòng)態(tài)修正檢索策略，以達到最佳的檢索效果。

　　2）專(zhuān)利檢索。

　　專(zhuān)利檢索策略制定完成后，進(jìn)入專(zhuān)利檢索環(huán)節。專(zhuān)利檢索主要包括初步檢索、修正檢索式和提取專(zhuān)利數據3個(gè)步驟。

　�。�1）根據編制完成的檢索式和選定的數據庫特點(diǎn)，可以進(jìn)行初步檢索步驟來(lái)提取數據。首先，需要確定要檢索的時(shí)間跨度范圍，并根據數據庫的邏輯運算符、截詞符以及各種檢索項輸入格式要求，進(jìn)行相應的操作。在選擇小范圍時(shí)間跨度進(jìn)行初步檢索時(shí)，可以按照以下步驟進(jìn)行：

　　1、確定要檢索的時(shí)間跨度范圍，例如從20xx年至20xx年。

　　2、根據數據庫的邏輯運算符，如AND、OR等，編寫(xiě)檢索式。比如我們想要檢索與"人工智能"相關(guān)的文獻，可以使用"人工智能AND作為檢索式。

　　3、根據數據庫的截詞符，進(jìn)行相應的操作。如果數據庫要求使用引號來(lái)表示短語(yǔ)檢索，可以將檢索式改為"人工智能" AND。

　　4、根據數據庫的檢索項輸入格式要求，對檢索式進(jìn)行必要的修改。例如，有些數據庫要求使用特定的符號或關(guān)鍵詞來(lái)表示邏輯運算符，可以根據要求進(jìn)行相應的更改。完成以上步驟后，就可以在選定的數據庫中進(jìn)行初步檢索，提取符合條件的數據。

　�。�2）對檢索式進(jìn)行修正需要經(jīng)過(guò)多次反復，不斷調整檢索式并判斷檢索效果，直至對檢索結果滿(mǎn)意，形成最終檢索式。修正檢索式的過(guò)程如下：首先，根據研究的主題和目的，初步構建檢索式。檢索式應包括關(guān)鍵詞、操作符和限定條件等元素，以確保檢索結果的相關(guān)性和準確性。然后，瀏覽上述初步檢索結果，并進(jìn)行分析研究。通過(guò)查看文摘、摘要等信息，了解每篇文獻的內容和主題，判斷其是否與研究主題相關(guān)。接著(zhù)，根據分析研究的結果，初步判斷檢全率和檢準率。檢全率是指所檢索到的相關(guān)文獻占所有相關(guān)文獻的比例，檢準率是指所檢索到的相關(guān)文獻占所有檢索結果的比例。根據已有的判斷，可以初步估計檢全率和檢準率的高低。然后，對誤檢和漏檢的數據進(jìn)行分析，找出誤檢和漏檢的原因。誤檢是指將與研究主題不相關(guān)的文獻誤認為相關(guān)，漏檢是指與研究主題相關(guān)的文獻未能被檢索到�？梢酝ㄟ^(guò)分析誤檢和漏檢的文獻的關(guān)鍵詞、摘要和主題等信息，了解其中的共性和差異，找出造成誤檢和漏檢的原因。最后，根據誤檢和漏檢的原因，對檢索式進(jìn)行修訂�？梢孕薷年P(guān)鍵詞、添加操作符、調整限定條件等，以提高檢索式的準確性和相關(guān)性。修訂后的檢索式需要再次進(jìn)行檢索，然后重復上述過(guò)程，直至對檢索結果滿(mǎn)意，形成最終的檢索式�？傊�，修正檢索式是一個(gè)反復調整和判斷的過(guò)程，需要根據實(shí)際情況不斷改進(jìn)，以提高檢索效果。

　�。�3）提取專(zhuān)利數據，運行最終的修正檢索式，下載檢索結果，形成專(zhuān)利分析原始樣本數據庫，供進(jìn)一步使用。

　　3） 專(zhuān)家討論。

　　項目進(jìn)入實(shí)施階段后，可以在“專(zhuān)利檢索”步驟之后設立專(zhuān)家評審環(huán)節。通過(guò)邀請相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家對課題組已完成的工作進(jìn)行管理和技術(shù)層面的指導，以確保課題組后續研究工作的有效性和實(shí)用性。當然，在項目啟動(dòng)之初、確定分析目標或項目分解等環(huán)節時(shí)，也可以靈活組織專(zhuān)家討論，以提升項目的后續實(shí)施效果。

　　4）數據加工。

　　完成專(zhuān)利檢索后，需要根據項目拆分的技術(shù)內容對收集到的數據進(jìn)行處理整理，以創(chuàng )建分析樣本數據庫。數據處理主要包括數據轉化、數據清洗和數據標引三個(gè)步驟。

　�。�1）數據轉換是數據加工過(guò)程中的第一步，其目的是使檢索到的原始專(zhuān)利數據轉化為統一的、可操作的、便于統計分析的數據格式（如excel、access格式等）。

　�。�2）數據清洗是對數據進(jìn)行進(jìn)一步加工處理的過(guò)程，其目的在于確保本質(zhì)上屬于同一類(lèi)型的數據能夠被聚集到一起，作為一組數據進(jìn)行分析。由于不同國家在著(zhù)錄項目錄入時(shí)存在標引不一致、輸入錯誤、語(yǔ)言表達習慣的差異、專(zhuān)利法律狀況變化以及重復專(zhuān)利或同族專(zhuān)利等原因，導致原始數據的不一致性。如果不對數據進(jìn)行整理或合并，在統計分析時(shí)可能會(huì )產(chǎn)生一定誤差，從而影響整個(gè)分析結果的準確性。

策略分析報告14

　　知識溝的概念與信息傳播策略分析。

　　知識溝的概念與信息傳播策略分析

　　摘要：

隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展，人與人之間獲得信息的途徑和數量是不平衡的，也就是所謂的知識溝。這種現象不僅出現的大眾傳播之中，而且還出現在基礎教育之中。本文針對目前基礎教育中出現的知識溝現象，探索了幾點(diǎn)解決問(wèn)題的策略。

　　關(guān)鍵詞：知識溝信息傳播

　　1970年，蒂奇納等學(xué)者在《大眾傳播流動(dòng)和知識差別的增長(cháng)》論文中提

　　出了“知識溝假說(shuō)”，認為“隨著(zhù)大眾傳媒向社會(huì )傳播的信息日益增多，社會(huì )經(jīng)濟狀況較好的人將比社會(huì )經(jīng)濟狀況較差的人以更快的速度獲取這類(lèi)信息。因此，這兩類(lèi)人之間的知識溝將呈擴大而非縮小之勢�！钡倨婕{等學(xué)者認為收入、文化程度等不同的人獲取的信息量不同，知識溝的差距是顯而易見(jiàn)的。這是因為：1.社會(huì )經(jīng)濟狀況好的人和社會(huì )經(jīng)濟狀況差的人在傳播技能上是有區別的。他們的文化程度通常存在差異，而人們的基本信息處理工作如閱讀、理解、記憶等均需靠教育打下基礎。2.在現存的信息數量或先前獲得的背景知識方面也存在差異。社會(huì )經(jīng)濟狀況好的人基于其所受教育，可能對某個(gè)問(wèn)題早有了解，或者也可能通過(guò)以往的媒介接觸而對此有更深入的了解。3.社會(huì )經(jīng)濟狀況好的人可能有更多的社會(huì )聯(lián)系。也就是說(shuō)，這類(lèi)人能與同樣了解公共事物和科技新聞的人們有交往，并且可能與他們就此類(lèi)問(wèn)題展開(kāi)過(guò)討論。4.選擇性接觸、接受、記憶的機制也可能在發(fā)揮作用。社會(huì )經(jīng)濟狀況差的人可能找不到與他們的價(jià)值觀(guān)和態(tài)度相協(xié)調的涉及公共事務(wù)或科技新聞的信息，于是他們就可能對此類(lèi)信息興味索然。5.大眾媒介系統自身的本性就是為較高社會(huì )階層的人而用的。自知識溝假說(shuō)提出以來(lái)，學(xué)者們對知識溝已有了更為深入的認識。蓋瓦納和格林伯格發(fā)現導致知識溝最主要的因素還不是社會(huì )經(jīng)濟狀況和教育，而是受眾興趣。信息有時(shí)會(huì )擴大知識溝，而有時(shí)則可能縮小知識溝，在這一過(guò)程中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是興趣或動(dòng)機。

　　知識溝的理論不但應用于宏觀(guān)上所謂的社會(huì )中存在的“知識溝”，同時(shí)也存在于我國的基礎教育中。傳播學(xué)家attewell從較為微觀(guān)的角度出發(fā)將字?zhù)櫆戏譃閮蓚�(gè)層面，即第一道數字?zhù)櫆虾偷诙�數字�(zhù)櫆�。他把電腦和因特網(wǎng)接入上存在的差距為“第一道數字?zhù)櫆稀�，而把電腦和因特網(wǎng)使用上存在的差距稱(chēng)為“第二道數字?zhù)櫆稀�。他認為，這兩道數字?zhù)櫆系拇嬖诒厝粚е隆爸�識溝”的出現。目前，我國基礎教育信息化建設和發(fā)展極不平衡。較發(fā)達地區的學(xué)校相應配套了較好的

　　硬件設施，建起了校園網(wǎng)、局域網(wǎng)和城域網(wǎng)，信息化的步伐相對較快。而在中西部地區和欠發(fā)達地區，特別是邊緣地區的學(xué)校，由于教育經(jīng)費的短缺，硬件設施相對比較落后，信息化的投入明顯不足等原因，基礎教育信息對稱(chēng)情況與東部發(fā)達地區形成了明顯的差異。

　　迄今為止，國家、政府和社會(huì )力量在教育信息化中投入了大量人力、物力和財力，其目的是讓中西部欠發(fā)達地區能夠共享到較發(fā)達地區的優(yōu)質(zhì)教育資源，進(jìn)而達到教育信息化對稱(chēng)。這是值得肯定的措施，也取得了較為明顯的促進(jìn)效果。但與此同時(shí)，我們也要注意到各個(gè)地區的學(xué)習者素質(zhì)水平的差異。與東部發(fā)達地區的學(xué)習者相比，中西部欠發(fā)達地區的學(xué)習者的信息素養相對較低，有的還不能掌握基本的計算機和網(wǎng)絡(luò )知識以及操作技能，更不用說(shuō)充分利用網(wǎng)絡(luò )上的優(yōu)質(zhì)教育資源，而且對于什么樣的教育資源才算得上優(yōu)質(zhì)也是值得商榷的�，F階段，那些所謂的優(yōu)質(zhì)教育資源主要來(lái)自于經(jīng)濟和文化相對發(fā)達的富裕地區，其內容和形式大多反映的是這些地區的文化形態(tài)及區域特點(diǎn)，而中西部欠發(fā)達地區的文化形態(tài)在其中則很少得到體現。這種教育信息化的地區差域更是加深了“使用溝”的差距。以我們現在的班級為例，我們班既有出生在城市的同學(xué)也有出生在農村的同學(xué)，其實(shí)同學(xué)之間從先天智慧上來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么分別，但是有很多從農村來(lái)的同學(xué)對于電腦的運用非常不熟悉，從這里也看出來(lái)農村教育的基礎教育的確是存在很多的問(wèn)題，上文所謂的這種知識溝的確是普遍存在的。

　　要消除目前信息弱勢群體包括教師和學(xué)生在教育中的“知識溝”狀況，除了國家層面政策的傾斜和加強弱勢群體“硬件資源”的建設外，還應從改善弱勢群體的“軟件資源”入手。

　　首先要加強弱勢群體的信息素養教育。對于來(lái)自農村地區的學(xué)生來(lái)說(shuō)，很多人沒(méi)有接觸過(guò)電腦、網(wǎng)絡(luò )等現代媒體，跟周?chē)�的同學(xué)相比不免產(chǎn)生自卑心理。因此，我們首先應引導他們樹(shù)立良好的心態(tài)，消除媒介對于他們的.神秘感，培養其主動(dòng)利用媒介的意識。要在實(shí)際教學(xué)中培養學(xué)生運用媒介的能力，包括信息檢索、鑒別選擇、加工提煉、整合創(chuàng )建的能力。這樣，學(xué)生才能順利地把信息整合為知識，為以后生活和學(xué)習的順利進(jìn)行做好準備。教師作為教學(xué)的主導者，其信息素養的提高也是教學(xué)有效的重要保證。在教師教育中，應采取“二級傳播”的理念，從教師群體中選取部分知識水平較高、接受能力較強的人，培養成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，通過(guò)提高意見(jiàn)領(lǐng)袖的信息素養來(lái)帶動(dòng)整個(gè)教師群體的發(fā)展。

　　其次要借鑒發(fā)達地區優(yōu)質(zhì)教育資源與開(kāi)發(fā)本地優(yōu)質(zhì)教育資源并行。發(fā)達地區的優(yōu)質(zhì)教育資源經(jīng)過(guò)了實(shí)踐的檢驗基礎教育信息化的均衡發(fā)展就是讓欠發(fā)達地區共享、借鑒發(fā)達地區的優(yōu)質(zhì)教育資源。教育資源數據庫的建設和無(wú)故障運行，既降低了欠發(fā)達地區的教育成本，又提高了資源的無(wú)限使用效率，因此教育信息資源共享平臺的設計就是關(guān)鍵環(huán)節。與此同時(shí)，僅僅借鑒和共享并不能徹底改變不同地區的“知溝”現象。早前，法國社會(huì )學(xué)家布迪厄就提出了“文化專(zhuān)斷”和“符號暴力”的概念。他認為，教育制度中的文化專(zhuān)斷就是支配階級以自己認可的文化，通過(guò)教育過(guò)程強行灌輸到其他文化的兒童身上的過(guò)程。其結果必然導致具有文化優(yōu)勢的支配階級的兒童容易理解教育，支配階級的文化顯示出優(yōu)越性，支配階級用文化“符號暴力”，憑借“課程霸權”的方式強行灌輸給其他階層的兒童，使其達到社會(huì )化。因此，在共享和借鑒發(fā)達地區優(yōu)質(zhì)教育資源的基礎上，開(kāi)發(fā)適合本地區使用的優(yōu)質(zhì)教育資源成為重構教育關(guān)系的一種行之有效的方法。

　　最后，要構建全新的和諧教育關(guān)系。教學(xué)中的信息傳播過(guò)程本身就是一個(gè)很復雜的動(dòng)態(tài)過(guò)程，微小的擾動(dòng)都有可能會(huì )影響教學(xué)信息的傳遞和反饋，從而影響教學(xué)的效果。為此，教師除了要牢記教學(xué)目標，熟悉教學(xué)內容，還需要提高整體把握教學(xué)組織、教學(xué)活動(dòng)的能力。對于課堂中的突發(fā)事件，如學(xué)生的突然提問(wèn)或窗外的無(wú)關(guān)擾動(dòng)，需要教師自身培養出較高的教學(xué)智慧加以引導。在一般情況下，教師和學(xué)生是信息不對稱(chēng)的兩個(gè)群體，教師擁有更多的知識和信息。這種不對稱(chēng)不但是課堂教學(xué)得以存在的理由，而且確立了教師的主導地位。然而，這種不對稱(chēng)常常產(chǎn)生于教學(xué)的最初階段，此時(shí)教師應努力以淵博的知識吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機。隨著(zhù)時(shí)間的推移，學(xué)生對教師信息進(jìn)行著(zhù)逐漸的接收、理解，此外，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展也使相當量的其他信息同時(shí)作用于教師和學(xué)生，導致學(xué)生在某些方面的信息和知識比教師的還要多，并出現各式各樣的后喻文化。于是教師和學(xué)生之間的“知識溝”逐漸縮小，這無(wú)疑是教學(xué)的進(jìn)步，但同時(shí)我們也必須清醒地認識到，學(xué)生從媒體中獲得的信息是良莠不齊的，有時(shí)甚至包括許多有害信息。在這種情況下，教師就需要以獨到的見(jiàn)解、創(chuàng )新的觀(guān)點(diǎn)以及行之有效的分析培養其解決問(wèn)題的能力。

　　參考文獻：

　　1黎加厚.創(chuàng )造學(xué)生和教師的精神生命活動(dòng)的信息化環(huán)境.電化教育研究,(2).

　　2呂文凱,禹建強.信息化時(shí)代“知溝”的主要表現及其政治意味.鄭州大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版),,(2)

策略分析報告15

　　我謹向大家提交期末試卷分析報告。本報告對我校20__年度期末試卷進(jìn)行了全面分析，總結了學(xué)生的表現和試卷的特點(diǎn)，旨在為今后教學(xué)改進(jìn)和學(xué)生學(xué)習提供參考。

　　一、試卷整體表現

　　本次期末試卷覆蓋了各個(gè)學(xué)科的知識點(diǎn)，難度適中，試卷整體表現較好。學(xué)生們在各科目的表現大致均衡，整體及格率較高，但仍有部分學(xué)生表現欠佳。試卷的命題質(zhì)量較高，符合教學(xué)大綱和教學(xué)要求，能夠有效考察學(xué)生對知識的掌握情況。

　　二、學(xué)科分析

　　1. 語(yǔ)文：學(xué)生在語(yǔ)文試卷中整體表現穩定，閱讀理解能力較強，但作文表達能力和寫(xiě)作水平有待提高。

　　2. 數學(xué)：學(xué)生在數學(xué)試卷中整體表現良好，基礎題和應用題得分較高，但部分學(xué)生在解題思路和數學(xué)建模能力上有所欠缺。

　　3. 英語(yǔ)：學(xué)生在英語(yǔ)試卷中整體表現較為均衡，閱讀和聽(tīng)力能力較強，但口語(yǔ)表達和語(yǔ)法應用方面有待加強。

　　4. 物理、化學(xué)、生物：學(xué)生在理科試卷中整體表現良好，基礎知識掌握較好，但實(shí)驗能力和科學(xué)素養有待提高。

　　三、存在問(wèn)題及建議

　　1. 部分學(xué)生在應用題解答能力和跨學(xué)科知識整合能力上有所欠缺，需要加強綜合素養的培養。

　　2. 學(xué)生在寫(xiě)作和表達能力上有待提高，建議加強寫(xiě)作訓練和語(yǔ)言表達課程的開(kāi)設。

　　3. 部分學(xué)科的實(shí)驗能力和動(dòng)手能力培養不足，建議加強實(shí)驗課程的'設置和實(shí)踐能力的培養。

　　四、改進(jìn)措施

　　1. 針對學(xué)生的問(wèn)題，學(xué)校將加強課程設置和教學(xué)改進(jìn)，增加跨學(xué)科知識整合和綜合素養培養的課程內容。

　　2. 針對語(yǔ)文和英語(yǔ)學(xué)科，學(xué)校將加強寫(xiě)作訓練和口語(yǔ)表達能力的培養，提高學(xué)生的綜合語(yǔ)言能力。

　　3. 針對理科學(xué)科，學(xué)校將加強實(shí)驗課程的設置和實(shí)踐能力的培養，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和科學(xué)素養。

　　五、總結

　　本次期末試卷分析報告旨在幫助學(xué)校和老師全面了解學(xué)生的學(xué)習情況，為今后的教學(xué)改進(jìn)和學(xué)生學(xué)習提供參考。學(xué)校將結合本報告的建議，不斷完善教學(xué)體系，提高教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)生的全面發(fā)展。

　　感謝各位領(lǐng)導和老師的關(guān)心和支持！

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