房產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)案助理崗位工作職責

時(shí)間:2024-12-31 09:20:53 銷(xiāo)售 我要投稿
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房產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)案助理崗位工作職責

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)案助理崗位工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

房產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)案助理崗位工作職責

房產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)案助理崗位工作職責1

  1、與銷(xiāo)售部保持緊密聯(lián)系及溝通,隨時(shí)分析銷(xiāo)售部反饋意見(jiàn);

  2、每日收集項目秘書(shū)傳真的報表及存檔,需對報表作出分析;

  3、每周更新銷(xiāo)控表;

  4、每半年一次計劃未來(lái)6個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)推廣的詳細安排、主題及預算,然后按屆時(shí)市場(chǎng)實(shí)際情況作出調整方案。每半年一次的推廣計劃需交策劃總監及銷(xiāo)售總監各一份,內部通過(guò)后才可給發(fā)展商;

  5、最少每?jì)芍艿?星期天下午3—5時(shí)必需到售樓處親自觀(guān)察客戶(hù)及銷(xiāo)售情況;

  6、每次新訴求點(diǎn)的報廣刊登之日,必需到售樓處逗留最少3個(gè)小時(shí)觀(guān)察來(lái)電情況及客戶(hù)發(fā)問(wèn)之問(wèn)題;

  7、必需監督所有展會(huì )、巡展、戶(hù)外推廣等活動(dòng)之前的實(shí)地包裝制作,確保制作后的東西是符合我們要求的及對過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題立即解決;

  8、必需出席所有展會(huì )、巡展、戶(hù)外推廣等活動(dòng),最少一半時(shí)間留在活動(dòng)現場(chǎng);

  9、與發(fā)展商訂立例會(huì )時(shí)間及出席前必需做好準備工作;

  10、制作項目的銷(xiāo)售需知、價(jià)格表,會(huì )議議程/紀要,工作時(shí)間表等;

  11、撰寫(xiě)項目軟性文章,提供每次報廣設計的訴求點(diǎn)及內容給廣告公司/平面設計部;

  12、每月對項目片區市場(chǎng)作詳細調查,調查報告需給發(fā)展商,策劃部秘書(shū),銷(xiāo)售部經(jīng)理;

  13、每月提供項目的營(yíng)銷(xiāo)推廣總結及下月推廣調整方案及目標(總結內容看策劃部培訓手冊'營(yíng)銷(xiāo)推廣總結提綱'),每月約第3周與策劃總監及銷(xiāo)售總監開(kāi)會(huì ),方案通過(guò)后才可給發(fā)展商;

  14、統籌及執行各類(lèi)型活動(dòng)、推廣宣傳方案;

  15、協(xié)助銷(xiāo)售部完成業(yè)務(wù)員培訓計劃;

  16、專(zhuān)案組所有人員必需及時(shí)詳盡了解項目一切資料及進(jìn)展;

  17、專(zhuān)案組組員必需遵守組長(cháng)分配的工作;

  18、迅速地將有關(guān)項目的最新資料告知銷(xiāo)售經(jīng)理;

  19、所有資料必需得到發(fā)展商確認簽名,方可對外公布及使用;

  20、所有銷(xiāo)售硬件的內容不能有錯誤,例如錯字、錯誤的查詢(xún)電話(huà)號碼、位置圖錯誤等。

  注:需遵守策劃部培訓手冊的其他條款

房產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)案助理崗位工作職責2

  1、對現場(chǎng)的銷(xiāo)售資料、文具、辦公設備進(jìn)行管理和維護。

  2、填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電分析表及各種統計報表。

  3、做好文字輸入工作和會(huì )議記錄。

  4、各種檔案、表單管理,整理各種信息資料并及時(shí)交給專(zhuān)案經(jīng)理。

  5、督促和安排現場(chǎng)衛生工作。

  6、制作銷(xiāo)售日報表和其它相關(guān)表單。

  7、如實(shí)記錄案場(chǎng)員工及保安/保潔人員的.考勤狀況。

  8、案場(chǎng)物資及易耗品管理。

  9、輪休表的安排。

房產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)案助理崗位工作職責3

  一、項目前期,項目開(kāi)盤(pán)準備工作

 。ㄒ唬﹨f(xié)同專(zhuān)案主管安排培訓計劃實(shí)施,負責通知并召集全體專(zhuān)案組成員及相關(guān)人員參加培訓會(huì )議并準備培訓材料,會(huì )議期間作出詳細、完整記錄。

 。ǘ╉椖肯嚓P(guān)資料搜集

  負責專(zhuān)案組與公司其他部門(mén)之間的聯(lián)系,按準備計劃時(shí)間索取項目相關(guān)資料,并編制成冊,供專(zhuān)案組全體成員學(xué)習、研究。

 。ㄈ┦蹣翘庂Y源配置

  提供售樓現場(chǎng)各項所需軟硬資源清單,在正式入場(chǎng)日前準備完畢,如未能全面完成,應在入場(chǎng)后規定期限內通過(guò)與其他部門(mén)的協(xié)調及時(shí)完成。

 。ㄋ模┖侠砭幹婆虐啾

  在確定的人員基礎情況下,無(wú)親疏遠近地編制現場(chǎng)排班表,保證每日有充足人員在現場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,并使案場(chǎng)所有人員有交叉搭配,互相交流的機會(huì )。

 。ㄎ澹┱竭M(jìn)場(chǎng)

  根據已確定的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,安排專(zhuān)案組人員入場(chǎng),并協(xié)助專(zhuān)案主管熟悉情況,盡快開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

  二、項目銷(xiāo)售期

 。ㄒ唬┈F場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作

  1、銷(xiāo)售資料的充分準備,有序排放,往來(lái)文件的整理,歸檔。

  2、銷(xiāo)售流程中的具體服務(wù)工作,(按照現場(chǎng)操作流程嚴格執行)

  3、售后服務(wù)的協(xié)調與補充(根據項目要求,兼任或部分負擔出納、銷(xiāo)售助理的專(zhuān)職工作)

 。ǘ┈F場(chǎng)行政與后勤服務(wù)工作

  1、現場(chǎng)行政服務(wù),轉達、通知部門(mén),公司的各項信息與決定,文件的往來(lái)傳送,部分稿件的文字處理工作,其他與公司相關(guān)的的行政事務(wù)。

  2、現場(chǎng)后勤保障工作:現場(chǎng)日用品的購買(mǎi)、保管與節約使用;現場(chǎng)綠化的聯(lián)系;現場(chǎng)飲用水的訂購;現場(chǎng)工作餐的聯(lián)系;現場(chǎng)清潔衛生人員的聯(lián)系;現場(chǎng)日常費用的結算與報銷(xiāo)(與出納配合)

  3、現場(chǎng)客戶(hù)情況統計分析工作

  專(zhuān)案秘書(shū)常用信息統計工具:銷(xiāo)控表;日營(yíng)銷(xiāo)變動(dòng)表;周客戶(hù)匯總表;明細表;其他特殊用表

  銷(xiāo)控表的登錄、保管:銷(xiāo)控表是銷(xiāo)售過(guò)程中的動(dòng)態(tài)直觀(guān)表達和營(yíng)銷(xiāo)成果的'歸納,該表的保管與更新由專(zhuān)案秘書(shū)負責,遇銷(xiāo)售產(chǎn)生變動(dòng)后,應立即進(jìn)行登錄,每日需傳送到公司營(yíng)銷(xiāo)控制處進(jìn)行最新的核對與統計。銷(xiāo)售代表應于每日客戶(hù)接待工作開(kāi)始前熟悉銷(xiāo)控表,每日工作時(shí)間內密切注意銷(xiāo)控的最新變動(dòng)情況?蛻(hù)接待工作時(shí)段內,專(zhuān)案秘書(shū)只接受銷(xiāo)售代表的口頭房位查詢(xún),不接受銷(xiāo)控表查閱要求(專(zhuān)案主管除外)。

  日營(yíng)銷(xiāo)變動(dòng)表,反映現場(chǎng)日銷(xiāo)售變化過(guò)程,專(zhuān)案秘書(shū)應于每日下班前按每日銷(xiāo)售變化情況仔細登錄,經(jīng)專(zhuān)案主管簽字確認后,于次日上班后立即傳輸到公司營(yíng)銷(xiāo)控制處。

  周客戶(hù)匯總表,周客戶(hù)匯總表是反映一周客戶(hù)總量及具體客戶(hù)來(lái)源渠道的綜合統計,專(zhuān)案秘書(shū)應于每日下班前,根據每個(gè)銷(xiāo)售代表的原始記錄,全面登記,一周匯總后提出簡(jiǎn)要分析意見(jiàn),提供公司企劃部作為客戶(hù)分析的依據。

  認購情況明細表,項目銷(xiāo)售期內階段性的認購情況匯總,專(zhuān)案秘書(shū)在登記日營(yíng)銷(xiāo)變動(dòng)表的同時(shí),應登記認購情況明細表,當出現已登記內容變動(dòng)時(shí),需及時(shí)對表內內容作相應的調整。

  其他特殊用表:根據項目工作要求制定的其他表格,例如:定金收取表,認購單作廢統計,開(kāi)發(fā)商保留明細表等。

  專(zhuān)項銷(xiāo)售分析:根據銷(xiāo)售部或其他部門(mén)的要求,利用技術(shù)分析手段對各項銷(xiāo)售指標進(jìn)行深入的分析,完成相應的報告、建議。

  三、項目收尾期

 。ㄒ唬⿲(zhuān)案遺留問(wèn)題進(jìn)行有效界定,于退場(chǎng)前完成遺留問(wèn)題解決或移交工作專(zhuān)案現場(chǎng)財、物進(jìn)行清理,做到財清、物清關(guān)系清的三清標準。

 。ǘ⿲Ω黜棛n案資料歸檔整理,無(wú)遺失、遺漏,不得擅自公開(kāi)內部營(yíng)銷(xiāo)檔案,資料,并保證安全轉移回公司。

 。ㄈ┩瓿蓚(gè)人專(zhuān)案總結。

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