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房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責
在當今社會(huì )生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責，歡迎閱讀與收藏。
房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責1
銷(xiāo)售經(jīng)理工作原則：公平、公正、公開(kāi)。
1、樓盤(pán)管理
1）負責現場(chǎng)文件、資料的保管和保密工作；
2）負責按時(shí)提交項目文件，及時(shí)向公司數據庫提交或輸入項目信息；
3）負責匯總整理項目組的銷(xiāo)售報告、銷(xiāo)售總結分析等工作，并定期向發(fā)展商和營(yíng)銷(xiāo)中心匯報；
4）負責安排及監督現場(chǎng)資料的擺放與管理，及時(shí)補充并提前反映資料需要量以便甲方準備；
5）負責安排、監督銷(xiāo)售員搞好現場(chǎng)接待區的環(huán)境衛生，保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊；
6）協(xié)助策劃人員做好該項目的策劃，跟進(jìn)、信息反饋等工作；
7）妥善處理好與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系。
2、人員管理
1）負責檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài)，監督考勤，安排每周值班、輪休表；
2）負責橙色風(fēng)暴的評分及匯報；
3）負責執行公司銷(xiāo)售制度、條例的監督執行并及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監（或項目經(jīng)理）如實(shí)反映；
4）負責監督成員做好客戶(hù)信息登記工作，填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)問(wèn)卷》、《電話(huà)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記》、《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記本》、《客戶(hù)跟蹤聯(lián)系本》，并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問(wèn)題；
5）準時(shí)參加每次項目的例會(huì )，準時(shí)發(fā)送項目日例會(huì )紀要及短信，報告項目的進(jìn)展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調的有關(guān)事宜，并將公司最新的有關(guān)精神傳達到每個(gè)小組成員；
6）負責銷(xiāo)售人員的培訓考核及綜合評定，對有發(fā)展潛力員工進(jìn)行重點(diǎn)的培養；
7）負責觀(guān)察銷(xiāo)售員的`工作狀態(tài)和思想情緒，收集銷(xiāo)售員對銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)及建議，及時(shí)與項目經(jīng)理溝通；對銷(xiāo)售代表的工作調配提供建議和意見(jiàn)。
3、銷(xiāo)售管理
1）負責代理項目的現場(chǎng)銷(xiāo)控，銷(xiāo)控必須公開(kāi)、真實(shí)，嚴禁私自截留單位；
2）負責執行、分解并完成項目組績(jì)效目標，對項目執行結果負責；
3）負責同發(fā)展商結算代理費、結算交易人員的提成；
4）負責解釋銷(xiāo)售過(guò)程中出現的具體問(wèn)題，協(xié)助解決銷(xiāo)售過(guò)程中疑難問(wèn)題，及時(shí)匯報銷(xiāo)售情況，提供改善建議；
5）督促、幫助小組成員跟蹤客戶(hù)，促進(jìn)成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數紙、認購書(shū)、正式合同；
6）負責重要客戶(hù)、問(wèn)題客戶(hù)的接待、協(xié)調工作。
房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責2
崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售公司經(jīng)理崗位編號：
直屬上級：總經(jīng)理所屬部門(mén)：銷(xiāo)售公司
崗位設置目的：全面負責銷(xiāo)售公司工作，完成全年預定的銷(xiāo)售目標
工作內容：
1、組織編制年、季、月的銷(xiāo)售工作計劃并將指標分解到各分公司，監督分公司完成銷(xiāo)售指標；
2、負責制定銷(xiāo)售政策及促銷(xiāo)方案，并根據市場(chǎng)和競爭狀況調整；
3、組織制定銷(xiāo)售公司的各類(lèi)管理制度并負責組織實(shí)施，并根據實(shí)施情況組織修訂和完善；
4、負責組織市場(chǎng)調研，了解市場(chǎng)競爭情況和客戶(hù)需求，為公司項目策劃提供市場(chǎng)依據；
5、負責廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評審工作；
6、對銷(xiāo)售工作中出現的重大問(wèn)題及時(shí)與其他部門(mén)協(xié)調并進(jìn)行處理；
7、對大客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談與服務(wù)工作；
8、組織銷(xiāo)售公司相關(guān)工作人員做好客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù)工作；
9、負責銷(xiāo)售模式的建議及調整工作；
10、對銷(xiāo)售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作；
11、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)行工作。
權限與責任：
1、權限：
1）對公司年度經(jīng)營(yíng)計劃制定的參與權；
2）對公司重大戰略和其他重大決策的建議權；
3）對年度銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售費用預算的擬訂權和實(shí)施監督權；
4）對銷(xiāo)售模式建設的決策權；
5）對所屬部門(mén)工作的考核權；
6）對下屬員工的任免建議權；
7）對散戶(hù)購房?jì)r(jià)格在授權范圍內的審批權；
8）對大戶(hù)購房?jì)r(jià)格的建議權。
2、責任：
1）對年度銷(xiāo)售目標的`完成負責；
2）對銷(xiāo)售費用的控制負責；
3）對所負責部門(mén)的管理效率和工作結果負責；
4）對銷(xiāo)售價(jià)格的控制負責。
所受上級的指導：國際置地總經(jīng)理
同級溝通：財務(wù)總監，辦公室主任，物業(yè)公司經(jīng)理，項目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理
所予下級的指導：
崗位資格要求：
教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，MBA優(yōu)先。
經(jīng)驗：從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售5年以上及銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。
崗位技能要求：
專(zhuān)業(yè)知識：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)知識，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，法律相關(guān)知識，廣告相關(guān)知識。
能力與技能：溝通能力，協(xié)調能力，決策能力，組織能力，分析能力。
房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責3
銷(xiāo)售經(jīng)理概念
銷(xiāo)售經(jīng)理，Sales Manager，指導產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷(xiāo)售。通過(guò)確定銷(xiāo)售領(lǐng)域、配額、目標來(lái)協(xié)調銷(xiāo)售工作，并為銷(xiāo)售代表制定培訓項目。分析銷(xiāo)售數據，確定銷(xiāo)售潛力并監控客戶(hù)的偏好
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
1、區域銷(xiāo)售計劃的制定與執行：根據本區域內各目標客戶(hù)群的需求分析及公司年度銷(xiāo)售計劃，分解并制定本區域銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標；組織下屬執行銷(xiāo)售政策及策略，指導下屬的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能，檢查、監督銷(xiāo)售計劃的完成情況，出現偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現本區域的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售目標；
2、銷(xiāo)售回款：指導下屬收集信息、評估客戶(hù)資信及對公司的重要程度，審批客戶(hù)資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；
3、銷(xiāo)售費用控制：根據公司的銷(xiāo)售費用管理規定及銷(xiāo)售部門(mén)的費用預算指標，組織下屬?lài)栏癜凑召M用預算指標完成銷(xiāo)售任務(wù)，審核銷(xiāo)售折扣，審核、控制并不斷降低銷(xiāo)售費用，保證完成公司的銷(xiāo)售費用控制指標；
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰略及銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標，配合市場(chǎng)部門(mén)組織實(shí)施本區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的.提升；了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)，指導下屬挖掘潛在客戶(hù)，并對客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤；以實(shí)現公司市場(chǎng)占有率不斷增長(cháng)的目標；
5、客戶(hù)關(guān)系管理：根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過(guò)組織安排所轄區域各客戶(hù)群客戶(hù)到公司考察、參觀(guān)交流等方式建立順暢的客戶(hù)溝通渠道；負責拜訪(fǎng)本區域的重要客戶(hù)，監督、檢查銷(xiāo)售員對客戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)情況，隨時(shí)了解客戶(hù)要求；及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立長(cháng)期、良好、穩固的區域客戶(hù)關(guān)系；
6、售后服務(wù)：依據公司的售后服務(wù)規定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)與客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)助組織、協(xié)調所轄區域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現售后服務(wù)目標；
7、銷(xiāo)售信息管理：根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織下屬收集本區域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預測并制定對策，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議；對客戶(hù)檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準確性和完整性，為銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；
8、銷(xiāo)售團隊建設：根據公司的長(cháng)遠發(fā)展需要和規章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等，制定下屬的考核目標并定期溝通績(jì)效評估結果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jì)，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷(xiāo)售團隊，支持銷(xiāo)售目標的達成。
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