酒店行政辦公室工作職責

時(shí)間:2024-12-17 06:53:59 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店行政辦公室工作職責

  一、行政辦公室工作職責

酒店行政辦公室工作職責

  1.協(xié)助酒店領(lǐng)導維護酒店內外關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象,促進(jìn)酒店各項工作的順利開(kāi)展。

  2.協(xié)助酒店領(lǐng)導建立健全酒店人力資源、行政、財務(wù)等方面的管理規章制度,監督各項管理制度的執行。

  3.負責酒店日常行政事務(wù)和總機接待工作,保證酒店各部門(mén)之間的協(xié)調配合,提高整體運營(yíng)效率。

  4.負責酒店工作,包括招聘、培訓、考核、薪酬福利、員工關(guān)系等方面的工作。

  5.負責酒店文書(shū)檔案和資料的管理工作,包括文件起草、文件收發(fā)、檔案管理、文件傳閱等。

  6.負責酒店會(huì )議的安排和組織工作,包括會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議記錄等。

  7.協(xié)助酒店領(lǐng)導進(jìn)行資產(chǎn)管理、車(chē)輛調度等行政事務(wù)工作。

  8.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  二、具體工作職責

  1.日常行政事務(wù)管理

  接待來(lái)訪(fǎng)客人,接聽(tīng)電話(huà),確?腿思皶r(shí)獲取酒店信息和反饋。

  協(xié)助部門(mén)負責人安排會(huì )議和活動(dòng),確保會(huì )議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  負責酒店辦公用品和設備的管理,確保辦公用品的充足和設備的正常運行。

  定期檢查和更新公司通訊錄、聯(lián)系表等信息資料,確保信息的準確性和及時(shí)性。

  協(xié)助部門(mén)負責人處理日常行政事務(wù),保證酒店的日常運營(yíng)不受影響。

  2.人力資源管理

  負責的組織和實(shí)施,確保招聘到合適的人才。

  組織酒店員工的培訓和考核工作,提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率。

  建立和完善員工檔案,負責員工薪酬福利的申請和發(fā)放工作。

  協(xié)調員工關(guān)系,處理員工間的矛盾和糾紛,維護員工間的良好關(guān)系。

  3.文書(shū)檔案管理

  負責起草各類(lèi)文件和郵件,保證文書(shū)的規范性和語(yǔ)言的準確性。

  負責文件的收發(fā)和管理,確保文件的及時(shí)傳遞和處理。

  負責公司檔案的歸檔和管理,保證檔案的完整性和安全性。

  4.會(huì )議管理

  負責會(huì )議通知的發(fā)布和會(huì )議時(shí)間的確定,并提前安排好會(huì )議場(chǎng)所和設備。

  負責會(huì )議記錄和會(huì )議紀要的整理,確保會(huì )議信息的準確傳達。

  協(xié)助部門(mén)負責人組織好會(huì )議后的工作,跟進(jìn)會(huì )議決議的執行情況。

  5.領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

  根據部門(mén)負責人的安排,協(xié)助完成酒店的行政事務(wù)管理工作。

  參與酒店重要活動(dòng)的組織和策劃工作,提高酒店的品牌形象和市場(chǎng)競爭力。

  協(xié)助部門(mén)負責人進(jìn)行資產(chǎn)管理、安全保衛等工作的管理和監督,確保酒店的資產(chǎn)安全和運營(yíng)穩定。

  三、與其他部門(mén)的協(xié)作與配合職責

  與其他部門(mén)保持良好溝通與協(xié)作關(guān)系,確保酒店的運營(yíng)順暢;

  負責與其他部門(mén)共同完成公司下達的任務(wù)指標;

  定期向上級匯報工作進(jìn)展情況;

  積極參與部門(mén)培訓與團隊建設活動(dòng);

  根據上級指示協(xié)助處理其他相關(guān)事務(wù)。

  如有問(wèn)題需及時(shí)向上級請示匯報,以維護酒店的正常運營(yíng)秩序和工作效率。

  通過(guò)全面履行以上職責,我們能夠為酒店的穩定發(fā)展做出積極貢獻。

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