行政管理制度集合(15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的行政管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政管理制度1
第一章總則
第一條為規范和加強xx市行政事業(yè)單位項目支出管理，提高專(zhuān)項資金使用效益，促進(jìn)行政工作任務(wù)完成和各項社會(huì )事業(yè)發(fā)展，根據《中華人民共和國預算法》和，《省級行政事業(yè)單位項目支出預算管理試行辦法》（贛財預字[xxx2]66號），制定本辦法。
第二條本辦法適用于xx市行政事業(yè)單位的項目支出預算管理。
第三條項目支出預算是部門(mén)支出預算的組成部分，是行政事業(yè)單位為完成其特定的行政工作任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出預算之外編制的年度項目支出計劃。
第四條本辦法適用與xx市行政事業(yè)單位在行政事業(yè)性經(jīng)費中開(kāi)支的項目，主要包括型修繕、型會(huì )議和其他行政事業(yè)性項目。
型修繕是指行政事業(yè)單位維修項目金額在5萬(wàn)元以上的修繕項目；
型會(huì )議是按省財政廳贛財行字[xxx0]第114號文件規定的一類(lèi)會(huì )議；
其他行政事業(yè)性項目是指行政事業(yè)單位除以上項目以外，為開(kāi)展某種專(zhuān)項業(yè)務(wù)活動(dòng)或完成特定工作任務(wù)而需要開(kāi)支的項目。
第五條項目支出預算管理的基本原則
�。ㄒ唬┚C合預算的原則。項目支出預算要體現預算內外資金統籌安排的要求。
�。ǘ┛茖W(xué)論證原則。對申報的項目應當進(jìn)行充分的可行性論證，主管部門(mén)和財政業(yè)務(wù)部門(mén)要對項目進(jìn)行審核和把關(guān)。
�。ㄈ┖侠砼判蛟瓌t。對進(jìn)入項目庫的項目要按照輕重緩急進(jìn)行排序，財政部門(mén)根據當年財力狀況和項目順序，優(yōu)先安排急需的項目。
�。ㄋ模┳粉檰�(wèn)效的原則。財政部門(mén)和主管部門(mén)對財政預算安排的項目的實(shí)施過(guò)程及其完成結果進(jìn)行績(jì)效考評、追蹤問(wèn)效。
第二章項目庫
第六條項目庫是對項目進(jìn)行規范化、程序化管理的數據庫系統。項目庫由財政局統一規劃，實(shí)行分級管理。
第七條項目庫分為財政局項目庫和主管部門(mén)項目庫。
主管部門(mén)項目庫，由各主管部門(mén)按照申報項目支出預算的要求，結合本部門(mén)的特點(diǎn)，對所屬單位申報項目進(jìn)行篩選排序后設立。
財政部項目庫，由財政局根據項目支出預算管理的需要，結合財力可能，對主管部門(mén)所報項目進(jìn)行篩選排序后設立。
第八條項目庫實(shí)行滾動(dòng)管理。
第三章項目申報
第九條市財政局統一制定項目申報文本、項目支出預算報表體系。主管部門(mén)按照省財政廳編制部門(mén)預算的要求，統一匯總向財政局申報項目支出預算。
第十條申報條件
申報的項目應當同時(shí)具備以下條件：
�。ㄒ唬┓蠂矣嘘P(guān)方針政策和財政資金支持的方向、范圍；
�。ǘ⿲儆诒静块T(mén)行政工作和事業(yè)發(fā)展需要安排的項目；
�。ㄈ┯忻鞔_的項目目標、組織實(shí)施設計和科學(xué)合理的項目預算，并經(jīng)過(guò)充分的研究和論證。
第十一條項目按照申報要求分為新增項目和延續項目。
新增項目，是指本年度新增的需列入預算的`項目。
延續項目，是指以前年度批準的，需在本年度預算中繼續安排的項目。
第十二條申報要求
�。ㄒ唬┬略鲰椖勘仨毎凑肇斦值囊筇顖箜椖可陥髸�(shū)的有關(guān)內容并附相關(guān)材料。
�。ǘ┭永m項目中項目計劃及項目預算沒(méi)有變化的，可以不填寫(xiě)“項目申報書(shū)”；項目計劃和項目預算發(fā)生較變化的，需重新填寫(xiě)“項目申報書(shū)”并附相關(guān)材料。
�。ㄈ┲鞴懿块T(mén)應當按照財政局規定的時(shí)間報送項目申報材料，項目申報材料的內容必須真實(shí)、準確、完整。
第十三條申報程序
�。ㄒ唬╉椖繂挝粦敯凑疹A算管理級次申報項目，不得越級上報。
�。ǘ┲鞴懿块T(mén)對項目單位申報的項目審核后，將符合條件的項目納入主管部門(mén)項目庫。
�。ㄈ⿲M(jìn)入主管部門(mén)項目庫的項目，主管部門(mén)擇優(yōu)排序后匯總向財政局申報。
第四章項目審核
第十四條項目審核的。內容主要包括：
�。ㄒ唬┵Y格審核：項目單位是否屬于xx市預算單位
�。ǘ┬问綄徍耍荷陥蟛牧鲜欠穹弦幎ǖ奶顖笠�，相關(guān)材料是否齊全等；
�。ㄈ﹥热輰徍耍荷暾堩椖康牧㈨椧罁欠裾鎸�(shí)可靠，項目預算是否合理；
�。ㄋ模┥陥箜椖颗判蚴欠窈侠淼�。
第十五條財政局對主管部門(mén)申報的項目進(jìn)行審核后，對符合條件的項目，經(jīng)與部門(mén)協(xié)商后，排序納入財政局項目庫。
第十六條對預算數額較或者專(zhuān)業(yè)技術(shù)復雜的項目，財政局和主管部門(mén)可以組織專(zhuān)家或者托中介機構進(jìn)行評審。
第五章項目支出預算的核定與項目實(shí)施
第十七條市財政局根據國家有關(guān)方針、政策和部門(mén)單位的工作任務(wù)、事業(yè)發(fā)展目標，確定當年項目安排的原則和重點(diǎn)，并根據年度財力狀況和項目排序，安排項目支出預算，列入市級年度預算。
第十八條財政局在規定的時(shí)間內，對各主管部門(mén)報送的預算進(jìn)行審核匯總，上報市政府審定。經(jīng)市人民代表會(huì )批準后，及時(shí)向市級行政事業(yè)單位批復。
第十九條主管部門(mén)要按照核定的項目支出預算組織項目的實(shí)施，并責成項目單位嚴格執行項目計劃和項目支出預算。
第二十條項目支出預算一經(jīng)核定，部門(mén)和項目單位不得自行調整。預算執行過(guò)程中，如發(fā)生項目變更、終止、調整預算的，必須按照規定的程序報批。
第二十一條項目完成后，結余的資金經(jīng)報市財政局批準同意后，可結轉下一年度使用。國家另有規定的，從其規定。
第二十二條按照規定實(shí)行政府采購的項目，應當納入政府采購預算，并按照國家關(guān)于政策采購的規定執行。
第六章項目的監督檢查與績(jì)效考評
第二十三條市財政局、主管部門(mén)以及項目單位等要對項目的實(shí)施過(guò)程和完成結果進(jìn)行監督、檢查。對違有關(guān)法律、法規和財務(wù)規章制度的，依法進(jìn)行處理。
第二十四條項目完成后，項目單位要及時(shí)組織驗收和總結，并將項目完成情況報主管部門(mén)；主管部門(mén)要將項目完成情況匯總報送財政部。
第二十五條對年度預算安排的項目實(shí)行績(jì)效考評制度，考評工作由主管部門(mén)和市財政局組織實(shí)施。
第二十六條主管部門(mén)和市財政局要將項目完成情況和績(jì)效考評結果作為以后年度審批立項的參考依據。
第七章附則
第二十七條市專(zhuān)門(mén)設立的有關(guān)事業(yè)發(fā)展專(zhuān)項計劃類(lèi)項目支出預算，可比照本辦法規定的原則管理。
第二十八條基本建設投資、企業(yè)挖潛改造資金、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項資金、科技三項費用等資金中列入市級部門(mén)預算中的項目，按照國家有關(guān)規定和本辦法規定的原則管理，并納入市財政局項目庫。
第二十九條本辦法由市財政局負責解釋。
第三十條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
行政管理制度2
這些管理制度的重要性不言而喻。優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)是酒店業(yè)的生命線(xiàn)，客房作為客戶(hù)直接接觸的核心區域，其管理水平直接影響著(zhù)酒店的整體形象和口碑。通過(guò)嚴格的管理制度，我們可以預防潛在問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而增強酒店的競爭力。
行政管理制度3
行政管理制度包括行政管理和后勤保障兩方面的工作。
項目行政管理制度由項目經(jīng)理和總工主抓落實(shí)。
項目人員管理制度
1、項目所屬人員(含住勤人員)必須在以項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,服從項目工作分配,努力完成本職工作,為項目各項工作的順利開(kāi)展貢獻自己的力量。
2、項目人員要以整潔的儀表出現在施工現場(chǎng),維護企業(yè)的形象,保持良好的精神風(fēng)貌。
3、項目人員要以本企業(yè)利益為重,積極維護和爭取企業(yè)利益,個(gè)人服從項目,項目服從公司,同心同德努力提高經(jīng)濟效益。
4、努力鉆研本職業(yè)務(wù),加強學(xué)習,擴大知識面,更新知識,以適應當前施工生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的需要。
5、嚴格執行公司、項目部的各項管理規定,自覺(jué)遵守規章制度,服從管理,維護執行項目經(jīng)理部的各項決定,顧全大局,不違章違紀。
6、在工作中既要做好分工,又要搞好協(xié)作,樹(shù)立'一盤(pán)棋'的思想,工作中杜絕推諉、扯皮,一切行為以施工大局為重。
7、要保持思想的純潔性,自覺(jué)抵制不健康思潮的侵蝕,嚴禁參加違法活動(dòng)。
8、樹(shù)立廉潔奉公思想,::不以權謀私,嚴禁找客戶(hù)'吃''拿''卡''要',收取回扣和接受賄賂,不接受施工隊的請吃,不接受施工隊送的禮物。
9、在與建設單位、設計單位、監理單位、質(zhì)檢站等單位的工作交涉中,要注意自身的形象、維護公司利益。
10、要按項目經(jīng)理部規定出勤,按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴格執行項目經(jīng)理部的考勤制度和請銷(xiāo)假制度,工作時(shí)間不外出辦私事。
11、遵守北京市文明公約,做文明市民,愛(ài)護公物,自覺(jué)遵守公共秩序,講究社會(huì )公德,舉止文明,做一個(gè)健康向上的好市民。
12、敢于同壞人壞事做斗爭,維護正義,樹(shù)立正氣,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
勞動(dòng)紀律
1、項目全體工作人員要熱愛(ài)工地,樹(shù)立以工地為家的主人翁思想,關(guān)心項目的發(fā)展,團結同志,互助友愛(ài)。
2、項目全體人員要服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,認真做好各項工作。
3、貫徹勞逸結合的原則,實(shí)行八小時(shí)工作制(工作時(shí)間不含上下班往返路途),因工作需要,不能在八小時(shí)內完成的`工作,由各室主任和總工統一安排利用休息時(shí)間加班,按累計加班時(shí)間30.00元/八小時(shí),發(fā)給加班人員加班費。
4、愛(ài)護項目的公共設施及配發(fā)給個(gè)人使用的辦公用品,如發(fā)生丟失或損壞,由責任人員照章賠償。
5、項目全體管理人員要堅守工作崗位,不得擅自離開(kāi),更不得利用工作時(shí)間上街辦理私事,一經(jīng)發(fā)現,按曠工處理。
6、中午吃飯,不得飲酒,更不能縱容別人飲酒(工作招待例外),一經(jīng)發(fā)現按違反勞動(dòng)紀律處理,分別給予停工、罰款或紀律處分。飲酒后發(fā)生事故,后果自負。
7、項目全體工作人員要衣著(zhù)整潔,講究衛生,在施工現場(chǎng)必須戴安全帽,保持良好的精神狀態(tài)。
8、工作時(shí)間不得閑談,不得長(cháng)時(shí)間占用辦公電話(huà)閑談與工作無(wú)關(guān)事情,不得私串辦公室影響他人工作。嚴禁在工作時(shí)間及休息時(shí)間打撲克、玩電腦游戲.上網(wǎng).下棋,違者發(fā)現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。
9、早上上班前,要處理好與工作無(wú)關(guān)的各種事情。
10、工作時(shí)間舉止文明禮貌待人,同事之間要友愛(ài)相待,以誠相處。
計算機管理制度
1、隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)項目經(jīng)營(yíng)管理工作的要求也越來(lái)越高,采用計算機對項目進(jìn)行管理,是提高工作效率和管理水平,實(shí)現現代化的途徑。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推廣應用計算機管理,對增加項目的經(jīng)濟效益將起積極的促進(jìn)作用。
2、項目所有計算機實(shí)行歸口管理,管理單位為技術(shù)室,主管總工程師,負責指定使用、保管、維修人。
3、凡與計算機有關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,由技術(shù)室負責人接洽。對于聯(lián)網(wǎng)的計算機,任何人在未經(jīng)批準的情況下,不得向計算機網(wǎng)絡(luò )拷入軟件或文檔。
4、任何微機需安裝軟件時(shí),由相關(guān)專(zhuān)業(yè)負責人提出書(shū)面報告,經(jīng)經(jīng)理同意后,由技術(shù)室負責安裝。
5、所有微機不得安裝游戲軟件。凡私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲),發(fā)現一次,罰款200元。
6、數據的備份由相關(guān)專(zhuān)業(yè)負責人管理,備份用的軟盤(pán)由使用人提出書(shū)面申請,經(jīng)總工批準,到資料室領(lǐng)。
7、所有軟盤(pán)在使用前,必須確保無(wú)病毒。
8、使用人在離開(kāi)前應退出系統并關(guān)機。如發(fā)現離開(kāi)微機卻未退出系統或關(guān)機者,一次罰款50元。
9、任何人未經(jīng)保管人同意,不得使用他人的電腦,更不能隨意拆卸電腦設備。
10、各室微機的清洗、保養和病毒檢測工作,由指定使用人負責。各使用人必須經(jīng)常檢查微機及外設的狀況,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題,并根據具體情況(每周最少一次)進(jìn)行檢測工作,并填寫(xiě)檢測記錄。按月上報技術(shù)室總工辦(上報時(shí)間每月25日前)。
11、除項目經(jīng)理、總工、預算、財務(wù)、材料室的計算機可上網(wǎng)外
,其他計算機一概不允許上網(wǎng),違者發(fā)現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。
請銷(xiāo)假制度
一、探親假:
1、凡本人及家屬、子女戶(hù)口在北京,其父母在原藉并健在的,每滿(mǎn)4年可請假回去探望一次,假期為20天;凡夫妻兩地分居者,每年可回去探親一次,假期為30天。返往路程除外。請假須本人提出書(shū)面申請,經(jīng)經(jīng)理、總工批準后,上報公司人事部備案。
2、職工探親必須按規定日期返回,否則按曠工處理。
二、事假:
1、如因事必須親自處理,應在前一日下午5時(shí)前提出申請,經(jīng)室主任查實(shí)認可,并報經(jīng)理、總工批準后,方可有效。在本市一次不得超過(guò)3天,回原藉近一次不得超過(guò)5天,遠者一次不得超過(guò)10天。
2、全年累計事假不得超過(guò)14天,超過(guò)將視為曠工。
3、凡請事假當月累計在4小時(shí)以?xún)?計扣半天出勤工資和績(jì)效獎金,超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)以?xún)劝匆惶煊嬁?三天以上扣除當月全部績(jì)效工資。
三、病假:
1、因病請假一天者,必須向室主任說(shuō)明病因,經(jīng)核實(shí)后,上報經(jīng)理、總工處。
2、請病假一天以?xún)日呙飧结t院證明,但當月連續請病假一天以上者,必須有醫院證明。
3、全年病假累計不得超過(guò)30天,屆滿(mǎn)時(shí)因病情嚴重需繼續療養者,可酌情給特別病假,但必須有醫院診斷證明�，F住院者,以半年為限。
4、當月請病假一天者,計扣一天的績(jì)效獎金,以此類(lèi)推。
四、其它法定假:
法定假,如婚假(含晚婚)、喪假、產(chǎn)假、五一、十一、元旦、春節等,按照國家、政府以及公司規定執行。
五、員工請假核準權限:
1、請假半天以?xún)?包括半天)由室主任批準。
2、請假超過(guò)一天,三天以?xún)?由本人申請,由室主任報經(jīng)理、總工審批。
3、請假三天以上,本人必須提交書(shū)面申請,說(shuō)明原因,經(jīng)經(jīng)理、總工同意,上報公司勞動(dòng)人事部批準后方可請假。
4、不按上述規定請假者,均以曠工論處。
本制度結合員工工資發(fā)放辦法實(shí)施。
考勤管理制度
1、為加強項目職工考勤管理,特制定本制度。
2、員工正常工作時(shí)間為上午8:00至12:00,下午1:00至5:00,每周六、周日實(shí)行分組倒休(因季節變化和生產(chǎn)任務(wù)的輕重需調整工作時(shí)間時(shí)另行通知)。
3、項目職工一律實(shí)行早簽到、晚簽退的登記制度。任何人不得代簽、過(guò)后補簽,發(fā)現一人次扣罰考勤員獎金50元,簽字由劉自民負責,周備全監督執行,考勤員每月初進(jìn)行統計,如考勤與實(shí)際不符,扣考勤員當月獎金50元。
4、所有人員須先到項目簽到,辦理外出登記手續后方能外出辦理各項業(yè)務(wù),特殊情況需一早到公司辦事的,須經(jīng)經(jīng)理、總工批準,未經(jīng)批準者,按遲到或曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到一次論,上班30分鐘以后到達者,按礦工半天論處;下班時(shí)間前30分鐘內下班者,按早退一次論,下班前30分鐘以上下班者,按礦工半天論處。
6、各室主任外出辦理業(yè)務(wù)應經(jīng)經(jīng)理、總工批準:一般管理人員外出辦理業(yè)務(wù)應向本部門(mén)負責人申明外出原因及返回時(shí)間,經(jīng)工程經(jīng)理批準。所有人員外出必須在'外出登記本'上按規定內容做好登記,否則按外出辦私事處理。
7、上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現,按曠工一天處理。
8、員工一個(gè)月內遲到、早退累計達三次者,扣發(fā)當月績(jì)效獎金200元,達五次者扣發(fā)當月全部績(jì)效獎金。
9、員工無(wú)故曠工半天者,扣發(fā)當月績(jì)效獎金100元;曠工一天者,扣發(fā)當月績(jì)效獎金300元;曠工兩天者,扣發(fā)當月績(jì)效獎金500元;每月累計三天曠工者,扣發(fā)當月全部獎金;無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者,扣除當月工資和獎金,并上報公司建議給予除名。
10、職工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登記表,經(jīng)經(jīng)理、總工批準并報考勤員備案。
11、全體員工每周必須上六天班,每周一到周五為員工必須上班時(shí)間,周末為倒休時(shí)間,按項目的安排上班,若周末需加班,由本人申請,室主任簽字,總工批準,每人次發(fā)給加班費50元,否則,周末加班上班視為不出勤。
本制度結合獎金發(fā)放辦法實(shí)施。
工資獎金發(fā)放辦法制度
項目部根據公司的有關(guān)規定,結合工作實(shí)際,工資分配實(shí)行全員浮動(dòng)辦法。工資包括崗位工資、出勤工資和績(jì)效獎金及綜合表現獎,依據工作重要程度,結合個(gè)人的工作質(zhì)量和當前工作表現,確定每個(gè)員工當月的工資水平,充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性。具體發(fā)放辦法如下:
一、崗位工資
1、經(jīng)理、書(shū)記、總工程師,崗位工資為1000元。
2、棟號張室主任崗位工資為800元。
3、代主任或專(zhuān)業(yè)主管崗位工資為700元。
4、工程師、主管工長(cháng)、測量負責、試驗員、后勤管理員崗位工資為500元。
5、各
專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢員、安全員、材料員、出納、公安崗位工資為400元。
6、材料計劃員、工長(cháng)、材料員、實(shí)習大學(xué)生、司機、資料員、專(zhuān)業(yè)配屬人員、統計員崗位工資為300元。
7、項目部沒(méi)有明確本人工作崗位時(shí),以第6條人員考慮。
二、出勤工資
1、項目部規定每人當月每周上六天為滿(mǎn)勤,每天10元,每周少于六天,按每月累計分別按事假、病假、曠工處理;周末每超勤一天,獎勵50元(正當理由,手續齊全加班)。
2、項目部工作人員實(shí)行早簽到、晚簽退,中途外出登記制度,凡是早退、遲到在30分鐘以?xún)鹊目劭?0元,每次遲到、早退超過(guò)30分鐘以上的,或每月遲到、早退超過(guò)三次的按曠工半天計,曠工一天扣款300元。出勤未簽到一次扣10元
3、夜間值班每人每次按30元補助。
4、病假期間工資發(fā)放依據公司有關(guān)規定執行。
5、員工利用工作時(shí)間在外學(xué)習,必須有公司的證明,或經(jīng)項目領(lǐng)導同意,否則按事假記考勤,正常學(xué)習期間不影響考勤和工資分配。
三、績(jì)效獎金
1、項目部每個(gè)工作崗位都有相應的工作標準,績(jì)效工資與每個(gè)人的崗位職責掛鉤,著(zhù)重憑每個(gè)人的工作表現和工作實(shí)績(jì),實(shí)行綜合打分考評。
2、項目部成立工資獎金考核發(fā)放小組,組長(cháng):組員: 。
3、預算室依據項目部工資獎金考核發(fā)放小組確定的分配數額造表上報,審批發(fā)放。
四、綜合表現獎
項目部每月在工資總額中預提20xx元作為獎勵基金,獎勵當月個(gè)人表現及成績(jì)突出者,以此調動(dòng)廣大員工工作積極性。
會(huì )客制度
1、進(jìn)入施工現場(chǎng)聯(lián)系業(yè)務(wù)的外來(lái)人員,由門(mén)衛保安人員詢(xún)問(wèn)是否預約,并征得項目相關(guān)人員的同意后,填寫(xiě)'會(huì )客證',押留身份證,方可入內,出門(mén)時(shí)需有關(guān)項目相關(guān)人員的簽字,經(jīng)門(mén)衛保安驗實(shí)后,方可退還所押證件準行。會(huì )客時(shí)間不宜超過(guò)半小時(shí)。
2、施工人員在工作時(shí)間內,一般不準會(huì )見(jiàn)與工作無(wú)關(guān)的客人。
3、商販以及與工作無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入施工現場(chǎng)。
4、任何人不得將易燃易爆等危險品帶入現場(chǎng),一旦發(fā)現,將交保安處理。
5、項目各施工隊管理人員上班時(shí)間,不得因私事會(huì )客,各方面工作及業(yè)務(wù)關(guān)系除外。
6、建設單位、設計單位、監理單位、質(zhì)檢站、公司領(lǐng)導及職能部門(mén)工作人員到現場(chǎng)檢查工作,門(mén)衛應熱情迎接并迅速通報項目各部門(mén)。
門(mén)衛管理制度
1、門(mén)衛必須堅守崗位、忠于職守、堅持原則、秉公辦事,待人處事一視同仁,講究詢(xún)問(wèn)方式,言語(yǔ)文明。
2、門(mén)衛應著(zhù)裝整齊,::保持良好的精神風(fēng)貌。
3、門(mén)衛對出入現場(chǎng)的車(chē)輛要嚴格檢查登記,并做好值班記錄和交接班手續。
4、現場(chǎng)所屬建筑材料出門(mén)時(shí),必須執有項目經(jīng)理或總工的簽字,門(mén)衛方可放行。
5、材料進(jìn)場(chǎng),門(mén)衛必須做好記錄,以便核算時(shí)復查。
6、門(mén)衛對盜竊公物、損壞設施以及從事違法活動(dòng)者,有權制止,對帶包出門(mén)者,責令其自行將包打開(kāi),進(jìn)行檢查,對不服從管理或無(wú)理取鬧者,及時(shí)上報項目主管領(lǐng)導。
行政管理制度4
一、嚴格遵守規章制度：
1、全部人員必需嚴格根據公司的規章制度要求自己，若有違反，除按相關(guān)規定處理外，公司內部還將依據情節輕重予以相應的懲罰；
2、若有人員違反相關(guān)規定，各級管理者必需準時(shí)制止并上報，凡未準時(shí)上報處理的直接上級，按同金額進(jìn)行懲罰，若未涉及經(jīng)濟懲罰，則直接上級每次罰交20元；
3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時(shí)間（上午：10﹕30——10﹕40；下午：15﹕30——15﹕40），凡非休息時(shí)間，堅決禁止任何人外出抽煙、休息，包括在廁所內抽煙，每發(fā)覺(jué)一次罰款100元。凡在辦公區域內抽煙每次罰款200元；
4、全部人員無(wú)論上下班時(shí)間均不能用業(yè)務(wù)電話(huà)接打私人電話(huà)，否則，每次罰款200元，直接上級負40%連帶責任；
5、上班期間，禁止干與工作無(wú)關(guān)的事情，包括閑聊、睡覺(jué)、吃東西等，發(fā)覺(jué)一次罰交20元。公司統一進(jìn)行學(xué)習培訓（包括電視培訓）期間違反上述規定者，將雙倍懲罰；
6、凡打架斗毆者無(wú)論什么狀況直接予以重罰或開(kāi)除，情節嚴峻者將移交司法機關(guān)依法追究相應法律責任；
7、任何會(huì )議（包括表彰會(huì )）、培訓上，只有當主持人宣布結束以后，全部人員才得起立并離開(kāi)座位，若有違反者，罰款20元/次。凡無(wú)故離開(kāi)會(huì )場(chǎng)者罰交50元，相關(guān)管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門(mén)及相關(guān)管理人員負責監督。
8、全部人員上班期間因事請假，必需先填寫(xiě)請假條由直接上級簽字同意后方可（總經(jīng)理本人請假必需由董事長(cháng)簽字同意方可）；一般員工請假超過(guò)1個(gè)工作日必需由總經(jīng)理審批，并將請假條交到行政處。若因特別狀況來(lái)不及填寫(xiě)請假條，請假人必需在第一時(shí)間電話(huà)通知直接上級和行政主管，并于事后補寫(xiě)請假條，凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內請假超過(guò)15天或遲到早退超過(guò)20次者，若無(wú)特別狀況將直接除名；
9、嚴格考勤，對多次遲到的人員除根據公司制度規定處理外，另外再根據第一次20元，其次次50元，第三次100元進(jìn)行懲處。
10、人員離職時(shí)，業(yè)務(wù)資料統一交回行政辦處，所使用的辦公用品必需規范放置于工作位，并由行政部門(mén)檢查核實(shí)通過(guò)，凡未執行到位者每次罰交30元，并按成本價(jià)從相應離職人員工資中扣除；
11、無(wú)論上下班時(shí)間，各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上談天、玩嬉戲，否則每次罰交50元，自帶電腦者將取消自帶電腦的權利；
12、全部人員必需愛(ài)惜公司辦公設施，凡發(fā)覺(jué)惡意破壞行為，除照價(jià)賠償損失外，將依據情節輕重另罰交50-500元，情節嚴峻者賜予除名并追究其相關(guān)法律責任；
13、凡有辦公RTX號的人員，上班期間必需上線(xiàn)并隨時(shí)留意收取相關(guān)信息，并第一時(shí)間賜予回復，若違反，按每次20元懲罰；
14、全部人員上班期間必需著(zhù)正裝，杜絕奇裝異服，女士必需著(zhù)套裝，男士為西裝、襯衫并系領(lǐng)帶，凡違反者副經(jīng)理以上級別每次罰交50元，員工每次罰交20元。全部人員肯定留意個(gè)人衛生，隨時(shí)保持衣服干凈，無(wú)異味；
15、各部門(mén)每天支配人員進(jìn)行團隊衛生清理，隨時(shí)保持團隊的清潔衛生，每周五下午（節前）進(jìn)行全面大掃除，團隊經(jīng)理為總責任人，掃除完畢后由行政部門(mén)組織檢查合格后團隊成員方可離開(kāi)。凡不達標者，其團隊經(jīng)理按50元/次罰款，當事人10元/次罰款；
16、公司加班人員最終離開(kāi)者必需關(guān)閉窗戶(hù)以及電腦和其他電源（電燈、空調、加濕器等），每天由行政部門(mén)逐一檢查，若違反將對相關(guān)責任人懲罰50元/次，相應直接上級經(jīng)理負30%連帶責任，若消失安全事故，將依據情節輕重交由司法機關(guān)追究其法律責任；
17、全部人員每天下班后必需將椅子歸位（推到桌子下面），資料放入抽屜，辦公用品全部歸位，桌上保持潔凈干凈，只允許擺放鏡子、筆筒、電話(huà)和傳真機，水杯和文件框放在桌子上欄，若有違反者，每次交納10元，經(jīng)理違反則每次交納20元，由行政部門(mén)檢查通報；
18、以上所罰快統一交行政登記管理，將作為公司的團隊進(jìn)展基金用于團隊建設。
二、強化執行力：
1、令行禁止：凡公司的要求與規定，無(wú)論錯與對，全部人員必需做到令行禁止，否則將依據狀況輕重予以懲罰；
2、執行到位：各級管理人員必需根據要求完全執行到位，不能借故推托，凡無(wú)不行抗因素而執行不到位者，每次罰交50-200元，若造成直接經(jīng)濟損失者，按損失額的40%進(jìn)行懲罰；
3、監督到位：領(lǐng)導在布置任務(wù)時(shí)，必需明確完成及回復時(shí)間，若在規定的時(shí)間內未完成而又無(wú)不行抗因素，每次罰交50-500元；
4、回復準時(shí)：凡領(lǐng)導通過(guò)相關(guān)渠道布置任務(wù)時(shí)，相關(guān)人員收到信息后必需第一時(shí)間回復確認，并準時(shí)支配落實(shí)到位，將結果準時(shí)上報；
5、不找借口：凡未按要求完成任務(wù)或目標，首先要有勇于擔當責任的意識，同時(shí)樂(lè )觀(guān)查找解決問(wèn)題的方法，以求不再消失類(lèi)似狀況。不能查找任何借口去推卸躲避責任，否則，每找一個(gè)借口罰交50元；
6、端正態(tài)度：面對工作，無(wú)論難度多大，要從態(tài)度和意識樹(shù)立起戰勝一切困難的決心和信念，要有必勝的信念，決不允許消極怠工；
7、問(wèn)題終端：各級管理人員只要發(fā)覺(jué)問(wèn)題就必需馬上解決問(wèn)題，每個(gè)人都是問(wèn)題的終端處理者，不允許輕易將問(wèn)題上傳或置之不理。
凡對問(wèn)題置之不理或未準時(shí)將問(wèn)題妥當處理者，將依據情節輕重予以懲罰。
三、加強團隊建設：
1、各級人員都必需具備以大局為重的心態(tài)和意識；
2、各級管理者都有義務(wù)提高自己的下級，要樹(shù)立大家好才是真的好的團隊建設意識，隨時(shí)與團隊伙伴一道共同學(xué)習、共同成長(cháng)，打造最具分散力、競爭力的金牌團隊；
3、競爭是最好的合作，競爭只是一種手段而不是目的，是為了通過(guò)競爭讓大家共同進(jìn)步，獲得最大化收益，在競爭中提倡陽(yáng)光競爭，就算輸也要輸的有氣度，堅決禁止通過(guò)不正值手段去投機或搞惡意破壞，凡發(fā)覺(jué)者將依據情節予以重罰，造成直接重大損失者，按損失額的20%懲罰相關(guān)人員；
4、在公司內部我們是競爭與合作的關(guān)系，而對外我們永久是一個(gè)無(wú)法分割的整體，每位人員均代表的是公司的利益和形象，都必需擔當起捍衛公司利益和榮譽(yù)的重任，凡有損公司形象的`現象將依據情節輕重予以懲罰。
5、公司全部人員都有隨時(shí)隨地關(guān)心新員工和困難員工的意識，與其多溝通、多溝通，有任何困難準時(shí)上報相關(guān)管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團隊的暖和，真正樹(shù)立起我們的團隊就是自己的家的感覺(jué)。
6、新員工入司后，公司將指定優(yōu)秀老員工作為導師進(jìn)行輔導，副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導師的輔導狀況并定期召開(kāi)新員工座談會(huì )，若導師未按相關(guān)要求全力進(jìn)行輔導或遭到新員工的投訴，則對導師進(jìn)行通報批判并懲罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間，全部人員一律不得與同事溝通與詢(xún)問(wèn)事情，以免影響他人工作。沒(méi)有必需馬上處理的緊急狀況，也不得向上級請示、報告、詢(xún)問(wèn)事情，以免影響領(lǐng)導的工作思路。
2、管理者每天8﹕00－17﹕00時(shí)段不得批判下屬，以免影響工作心情。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者，每次罰款100元。
4、公司配備的電腦，不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經(jīng)檢查發(fā)覺(jué)，安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元，間接上級罰款50元。
五、公司規章：
1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領(lǐng)導名義開(kāi)展業(yè)務(wù)，違者開(kāi)除；
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶(hù)成交，違者開(kāi)除；
3、禁止盜用合作單位和協(xié)會(huì )、公司公章，違者開(kāi)除，并移交司法機關(guān)處理；
4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務(wù)文件，違者開(kāi)除；對業(yè)務(wù)文件有修改建議的，可以口頭或書(shū)面形式呈報給項目負責人或CEO。
5、禁止利用客戶(hù)對公司或合作單位的信任，向客戶(hù)借錢(qián)或辦理私事。因此造成惡劣影響者，賜予開(kāi)除；
6、嚴禁向客戶(hù)亂承諾，違者，視情節輕重賜予最低500元罰款，最高開(kāi)除處理。
7、業(yè)務(wù)項目文件需以電子郵件形式向客戶(hù)發(fā)送的，不得加蓋電子印章，不能群發(fā)電子郵件，違者視情節輕重賜予最低500元罰款，最高開(kāi)除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級者，視情節輕重賜予最低500元罰款，最高開(kāi)除處理。
團隊活動(dòng)組織：
1、高度重視公司組織的每項活動(dòng)，全部人員必需將公司榮譽(yù)作為第一要務(wù)，樂(lè )觀(guān)協(xié)作組織參加；
2、對于公司組織的活動(dòng)，每一項都不能落于其他團隊之后，每項活動(dòng)都要獲得最佳組織獎；
3、公司內部將定期舉辦團隊活動(dòng)，包括全員和部分的，今年方案至少組織一次郊游加拓展訓練活動(dòng)，詳細費用由公司團隊進(jìn)展基金解決；
4、公司每年至少組織三次團隊活動(dòng)，比如K歌、登山等集體活動(dòng)，費用由公司進(jìn)展基金解決；
公司內新老員工傳幫帶：
1、全部老員工對新員工要做到：態(tài)度熱忱，布滿(mǎn)關(guān)愛(ài)；
2、全部老員工都要起到模范帶頭作用，人人成為新員工的學(xué)習超越榜樣；
3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機制的樂(lè )觀(guān)作用；
4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的關(guān)心與指導；
5、老員工要做到人人是榜樣，人人是導師。
公司文化學(xué)習：
1、對公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰略、方法進(jìn)行系統學(xué)習；
2、每周（每半月）確定一個(gè)培訓主題進(jìn)行系統培訓；
公司內部業(yè)績(jì)競賽活動(dòng)（個(gè)人競賽）：
1、以每月最終的有效業(yè)績(jì)進(jìn)行業(yè)績(jì)競賽活動(dòng)；
2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會(huì )上進(jìn)行5分鐘的閱歷共享；
董事長(cháng)辦公會(huì )議：
1、每周進(jìn)行一次董事長(cháng)辦公會(huì )議，主要由公司副總以上人員參與；
2、主要由各部門(mén)第一負責人匯報當周的目標完成狀況及未完成的緣由，并對當周的工作進(jìn)行總結分析，找出問(wèn)題與不足，并制定相關(guān)工作改進(jìn)措施；
3、對下周工作做主要支配，并由部門(mén)第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施；每月進(jìn)行一次全面工作總結和方案會(huì )議；
4、對于整個(gè)公司的問(wèn)題及規劃進(jìn)行發(fā)布；
5、每個(gè)月進(jìn)行一次董事長(cháng)辦公擴大會(huì )議，公司全部人員參與；
6、每季度進(jìn)行一次全員培訓工作會(huì )議。
行政管理制度5
行政中心管理制度是企業(yè)運營(yíng)的核心組成部分，旨在確保行政工作的高效、有序進(jìn)行，涵蓋人員管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、文檔管理、會(huì )議管理等多個(gè)方面。
內容概述：
1、人員管理：明確職責分工，規定招聘、培訓、考核及晉升流程，保證員工的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標一致。
2、財務(wù)管理：設定預算編制、報銷(xiāo)審批、財務(wù)審計等程序，確保資金的'合理使用和透明度。
3、資產(chǎn)管理：制定設備采購、維護、報廢等規定，提高資產(chǎn)利用率，防止浪費。
4、文檔管理：規范文件的創(chuàng )建、存儲、檢索、銷(xiāo)毀流程，確保信息的安全和有效性。
5、會(huì )議管理：規定會(huì )議的籌備、執行、記錄和跟進(jìn)，提高會(huì )議效率，減少無(wú)效溝通。
行政管理制度6
公司的前臺是一個(gè)單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對于塑造公司形象有著(zhù)非常重要的作用，為使公司前臺人員工作更加規范，特制訂本制度。
一、前臺工作內容
1)接轉總機電話(huà)。
2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。
3)負責前臺接待、登記。
4)引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。
5)負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責前臺花卉植物的維護和保養。
7)負責清潔員的工作監督與考核，檢查公司清潔與衛生情況。
8)接受上級領(lǐng)導工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作；
9)不得隨意離開(kāi)工作崗位，造成不便。
10)做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作及開(kāi)會(huì )時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著(zhù)裝情況。
12)公司電腦，打印機復印機等文印設備，發(fā)現故障應及時(shí)通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設備及時(shí)添加打印紙。
二、前臺工作要求
（一）儀容儀表：
1、著(zhù)工裝，服裝整潔，搭配協(xié)調。
頭發(fā)整齊不零亂，不得批頭散發(fā)，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
（二）工作要求：
1、凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員應拒絕入內。
2、上班時(shí)間，不得有閑雜人等在前臺區域高談闊論，影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門(mén)相關(guān)人員是否接見(jiàn)。
4、上班時(shí)間不準打私人電話(huà)或電話(huà)聊天不準看書(shū)籍和報紙。
5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無(wú)關(guān)的事情，以免影響工作質(zhì)量。
6、負責管理會(huì )客室的整潔，并主動(dòng)給參加會(huì )議的人倒茶水，會(huì )議結束后，立即通知保潔清理會(huì )議室。
（三）負責前臺電話(huà)轉接，接電話(huà)禮儀要求：
1、鈴聲響起三聲之內，應立即接起電話(huà)。
2、接電話(huà)時(shí)不允許出現“喂，喂”或“你找誰(shuí)”或查問(wèn)對方“你是誰(shuí)，你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導，不能隨意報出領(lǐng)導在哪，更不能隨意報出領(lǐng)導的電話(huà)。
4、代接電話(huà)時(shí)對方如有留言，應當場(chǎng)用紙筆記錄對方姓名，電話(huà)及內容，之后復述一遍，以免有誤。并告訴對方會(huì )及進(jìn)轉告。
5．遇到對方撥錯號碼時(shí)，不可大聲怒斥，或用力掛電話(huà)，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
（四）前臺工作態(tài)度：
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來(lái)找高層管理者的.客人，要問(wèn)清事先有無(wú)預約，并主動(dòng)通知被找者。
三、來(lái)訪(fǎng)接待禮儀
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著(zhù)則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。
1.引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者到咨詢(xún)廳就座，遞上茶水，送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料；
2.當場(chǎng)解答或電話(huà)通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現；
3.引領(lǐng)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者側前位置，并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意；
4.進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到回應再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)；
5.介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等，退出。
四、其他工作內容
1、會(huì )議、活動(dòng)組織：
負責公司高管會(huì )議、公司例會(huì )組織、安排、服務(wù)工作。負責辦公環(huán)境的美化，企業(yè)文化海報上墻。
2、物品管理：
負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對，發(fā)放登記、庫存盤(pán)點(diǎn)；制定辦公用品計劃，報主管領(lǐng)導審批；做好每月的分發(fā)、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、安全保衛：
負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛工作，安排值班。
4、設備管理：
負責公司設備（打印機、飲水機等）的管理及設備維護。
5、事務(wù)工作：
負責交納電話(huà)費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關(guān)事務(wù)。
6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。
7、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規章制度，并督促、檢查制度的貫徹執行。
行政管理制度7
員工行為規范
目的和適用范圍
規范員工行為，提升員工精神面貌，樹(shù)立公司良好的對外形象。
本規范適用于公司全體員工。
基本規定
1、儀表
儀表應端正、整潔，頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
男員工請不要留長(cháng)指甲，發(fā)不過(guò)耳，不留胡須。
女員工上班提倡畫(huà)淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔，出席重要場(chǎng)合要符合著(zhù)裝要求，大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
2、著(zhù)裝
員工在周一至周六的工作時(shí)間內請著(zhù)正裝，建議為：
男士
西裝：深色（深藍、藏青、灰、鐵灰）西服套裝。
襯衫：?jiǎn)紊L(cháng)袖襯衫。
領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子：穿西服套裙必須穿長(cháng)襪，以中性顏色為主。
皮鞋：著(zhù)職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡(jiǎn)單的長(cháng)或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶領(lǐng)帶（若有接待任務(wù)等必須著(zhù)正裝、佩帶領(lǐng)帶）；應穿長(cháng)西褲結皮帶。
夏季女士著(zhù)裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。
接打電話(huà)是我們與用戶(hù)交往的重要途徑；個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話(huà)中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3、基本要求
在電話(huà)鈴響三聲之內接起電話(huà)；接打電話(huà)，先說(shuō)聲“您好，香提灣”，并主動(dòng)報出部門(mén)、姓名。通話(huà)言簡(jiǎn)意賅，時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。鄰座沒(méi)人時(shí)，請代接電話(huà)，有事請寫(xiě)留言條，并及時(shí)轉告。盡量減少私人電話(huà)，嚴禁撥打信息臺電話(huà)。
4、言語(yǔ)行為
言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。
公司內與同事相遇應點(diǎn)頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼；客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼。
站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。
公司內職員與領(lǐng)導或客戶(hù)相遇，應主動(dòng)讓行，以示禮貌。
進(jìn)入辦公室應輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答后再進(jìn)，進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)。
同事之間或部門(mén)內部如有工作問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，應避免影響他人工作。
請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
辦公時(shí)間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
請愛(ài)護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
厲行節約，減少浪費。
嚴禁在公司內用餐、吃零食。
5、辦公環(huán)境
請保持辦公位整潔，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。
請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請將座椅推入辦公桌下。
下班離開(kāi)辦公室前，請關(guān)閉機器電源（包括電腦），收好所有資料和文件，最后離開(kāi)者請關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調等。
6、公共環(huán)境
請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點(diǎn)，請不要用飲用水沖洗杯子。
請不要在辦公區大聲喧嘩，有來(lái)客請帶至會(huì )客室或洽談區。
請不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區內走動(dòng)。
車(chē)輛請停至指定區域，不要隨意停放。
愛(ài)護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說(shuō)明操作。
下班前關(guān)好本辦公區域內的門(mén)窗、空調、電腦及其他設備，隨手關(guān)燈。
一切有礙觀(guān)瞻，有損形象的'行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。
7、獎懲措施
行政部和人力資源部將不定期對本規范進(jìn)行檢查，并對檢查結果上報上級領(lǐng)導。
對檢查出的不符合規范的行為，要求予以糾正或整改。
對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人警告、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退的處罰。
在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
在公司內互相惡語(yǔ)吵罵，將對當事人每次罰款50元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
工作時(shí)間內在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現一次罰款5元。
其他違規情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，予以經(jīng)濟處罰20元；第三次違反，予以經(jīng)濟處罰100元，并在公司內通報批評。
對三次以上違反規范的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
罰款以現金的形式當場(chǎng)繳納。
所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費，經(jīng)綜合行政部上報副總經(jīng)理審批后使用。
行政管理制度8
酒店餐廳管理制度的重要性在于：
1.提升效率：標準化的操作流程可以減少混亂，提高工作效率。
2. 保證質(zhì)量：通過(guò)規定的服務(wù)標準，確保菜品質(zhì)量和服務(wù)水平的一致性。
3.風(fēng)險防控：通過(guò)預先設定的'應急措施，能有效應對各類(lèi)突發(fā)事件。
4.培養團隊：良好的管理制度有利于培養員工的職業(yè)素養，提升團隊協(xié)作能力。
5.維護形象：統一的管理制度能塑造專(zhuān)業(yè)的品牌形象，增加客戶(hù)信任度。
行政管理制度9
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9：00——12：00
下午14：00——18：00
2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間：8：45～12：0013：55～18：10；3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：0513：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。
二、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定到達工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）；遲到30分鐘以?xún)鹊�，每次�?0元；遲到30分鐘以上的扣半天根本工資；遲到一小時(shí)的扣全天工資；
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班；早退3分鐘以?xún)�，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理；全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)展治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫院證明，無(wú)有效證明按曠工處理；出據虛假證明加倍處分；病假每月2日內扣除50%的根本日工資；超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過(guò)30天，超過(guò)天數按曠工處理；事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工到達法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；
5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規執行。7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下：父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假：1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準；3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準；三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單，并按規定程序履行簽字手續前方為有效假別；特殊情況必須來(lái)電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別；未按規定執行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計每日2次）。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的`，返回公司時(shí)必須進(jìn)展登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予成認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班，公司辦公室按月進(jìn)展統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)展統計，統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
八、出差
員工出差，應事先填寫(xiě)《出差申請表》，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準；總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室，以便聯(lián)絡(luò )�！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳�。
九、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
行政管理制度10
一、職責
1、公司檔案管理工作實(shí)行公司(含公司職能部門(mén))、管理處和部門(mén)三級管理制度。
2、公司行政人事部經(jīng)理、管理處經(jīng)理、部門(mén)主管分別負責公司、管理處和部門(mén)檔案管理工作，分別對公司、管理處和部門(mén)工作過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料及與本部門(mén)工作相關(guān)的文件進(jìn)行管理和控制。所有檔案立卷、歸檔后分別由公司行政人事部和管理處統一實(shí)行管理。
3、公司財務(wù)檔案由公司財務(wù)部依據相關(guān)法律法規建立和完善，其立卷、歸檔、管理工作由公司財務(wù)部經(jīng)理負責管理和控制。
二、管理內容與
1、立卷歸檔
公司應立卷、歸檔的文件資料包括：
�、抛C照資料：包括營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、法人組織機構代碼證、收費監審證，以及公司開(kāi)辦、年檢、變更等有關(guān)資料。
�、疲喊ü局贫ê托薷牡娜恐贫�、規定、辦法、細則等。
�、切姓Y料：包括公司內部文件、總公司與各管理處往來(lái)文件，公司與政府行政主管部門(mén)和單位往來(lái)公文、公函、批復等文件，公司與其它公司、單位和個(gè)人業(yè)務(wù)往來(lái)文件，公司發(fā)出的決定、通報、紀要、重要通知、會(huì )議記錄等。
�、群贤Y料：包括公司訂立的各類(lèi)合同及合同訂立、履行、變更、終止及合同糾紛處理過(guò)程中產(chǎn)生的有關(guān)資料。
�、晒こ碳夹g(shù)資料：包括公司工程技術(shù)項目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的設計、施工圖紙、設備資料等。
�、收掌�、聲音資料：包括反映公司發(fā)展歷程和重大活動(dòng)的有關(guān)攝影、錄音、錄像、光盤(pán)資料。
�、似渌铓w檔的文件資料。
管理處應立卷、歸檔的文件資料包括：
�、殴举Y料：包括公司營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、法人組織機構代碼證、收費監審證等有關(guān)證照資料，項目物業(yè)、管理規約、服務(wù)內容、服務(wù)標準等資料。
�、埔幷轮贫龋喊ü竞凸芾硖幹贫ê托薷牡娜恐贫�、規定、辦法、細則等。
�、强蛻�(hù)資料：包括客戶(hù)綜合、匯總資料等。
�、任飿I(yè)資料：包括物業(yè)項目竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
包括共用設施設備清單及安裝、使用和維護包阿姨那個(gè)等技術(shù)資料;
包括供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等準許使用文件;
包括物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用件;
包括物業(yè)服務(wù)所需的其它資料。
�、煞⻊�(wù)資料：包括客戶(hù)報修、維修和回訪(fǎng)記錄、征求客戶(hù)物業(yè)服務(wù)建議意見(jiàn)記錄、住宅裝飾裝修巡查記錄、客戶(hù)繳費收費統計、記錄等客戶(hù)服務(wù)資料;
包括房屋共用部位維修養護記錄、共用設施設備巡查維護保養維修記錄、突發(fā)設備故障演練記錄等工程服務(wù)資料;
包括秩序維護各崗位詢(xún)查檢查登記記錄、安全防范監控記錄、安防設施巡查檢查記錄、車(chē)輛機動(dòng)有序通行和停泊記錄、治安和安全防范突發(fā)事件應急演練記錄等秩序維護服務(wù)資料;
包括消防安全巡查檢查記錄、消防安全整改通知、消防安全控制記錄、消防安全突發(fā)事件應急演練記錄等消防安全服務(wù)資料;
包括物業(yè)公共區域清潔保潔工作記錄、清潔保潔巡查檢查記錄、清潔衛生消毒消殺記錄等清潔保潔服務(wù)資料;
包括園林綠化養護管理服務(wù)資料等。
�、市姓Y料：包括公司內部文件、總公司與各管理處往來(lái)文件，管理處與政府行政主管部門(mén)和單位往來(lái)公文、公函、批復等文件，管理處與其它公司、單位和個(gè)人業(yè)務(wù)往來(lái)文件，管理處發(fā)出的決定、通報、紀要、重要通知、會(huì )議記錄等資料。
�、苏掌�、聲音資料：包括反映管理處發(fā)展歷程和重大活動(dòng)的有關(guān)攝影、錄音、錄像、光盤(pán)等資料。
�、唐渌枇⒕�、歸檔的文件資料。
部門(mén)應立卷、歸檔的文件資料：
管理處各部門(mén)應根據管理處應立卷、歸檔的文件資料結合各自物業(yè)服務(wù)實(shí)際建立、健全和完善物業(yè)服務(wù)檔案資料，認真做好各項物業(yè)服務(wù)管理工作臺賬，并及時(shí)立卷和送交管理處歸檔管理。
部門(mén)因物業(yè)服務(wù)工作需要建立的檔案，其立卷、歸檔管理工作由各部門(mén)主管負責管理和控制。
客戶(hù)資料，包括客戶(hù)服務(wù)資料(如通知、合同、協(xié)議等)、客戶(hù)裝修資料等由客戶(hù)服務(wù)部分戶(hù)立卷和歸檔，其立卷、歸檔管理工作由客戶(hù)服務(wù)部主管負責管理和控制。
2、立卷歸檔要求
�、鸥黝�(lèi)文件應分別立卷，按年、按類(lèi)裝訂成冊;
�、莆募恼呐c附件、底稿等應歸案在一起，保持檔案資料的完整性;
�、橇⒕須w檔的文件應便于查找;
�、任募袠祟}的，應在目錄中列上標題。無(wú)標題的，應根據文件內容擬定標題，并標上方括號以示立卷人加的標題;
�、砂妇矸饷嬉妹P或鋼筆填寫(xiě)清楚，對破損文件應加以裱糊;
�、收掌�、聲像、磁盤(pán)檔案需用文字標明內容、時(shí)間、地點(diǎn)。
3、檔案的使用
�、鸥鞑块T(mén)因工作需要需查閱、借閱檔案，應經(jīng)查閱人、借閱人主管領(lǐng)導批準;
�、撇殚�、借閱檔案，要填寫(xiě)查閱、借閱登記簿，查閱、借閱后應及時(shí)歸還。查閱人、借閱人對所查閱、借閱的檔案應妥善保管，防止遺失、泄密和污損，不得抽換、涂改、勾畫(huà)、拆散和轉借，不得擅自復制;
�、峭鈫挝唤栝�、查閱公司檔案(含管理處檔案、部門(mén)檔案)，需經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
4、檔案銷(xiāo)毀
�、艡n案保存期限，由公司行政人事部負責統一管理。專(zhuān)業(yè)性檔案(如財務(wù)檔案、工程技術(shù)檔案、客戶(hù)檔案等)的保存期限按照國家有關(guān)制度執行;
�、茖Τ^(guò)保存期限、失去保存價(jià)值的檔案，由檔案管理部門(mén)負責人提出銷(xiāo)毀申請，報公司總經(jīng)理批準;
�、卿N(xiāo)毀檔案時(shí)，應認真清點(diǎn)，由2名以上監銷(xiāo)人員監銷(xiāo)。監銷(xiāo)人員由公司行政人事部經(jīng)理指定。銷(xiāo)毀后，由銷(xiāo)毀經(jīng)辦人和監銷(xiāo)人員在銷(xiāo)毀記錄上簽字;
�、葘σ唁N(xiāo)毀文件，應制定目錄清冊存檔。
5、檔案管理
�、殴�、管理處應建立檔案登記、統計制度。檔案收進(jìn)移出、銷(xiāo)毀必須在流水帳簿上登記;
�、茩n案管理人員或調職，必須與接任人員辦理移交手續;
�、菣n案管理人員對保存的檔案應根據需要進(jìn)行全面或重點(diǎn)檢查，平時(shí)注意檔案的保存情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決;
�、葯n案管理應注意防火、防霉、防盜、防蟲(chóng)、防鼠、防光、防潮、防塵等工作;電子存檔應注意防病毒、防磁、防潮、防擠壓，并注意溫度適宜;
�、闪⒕淼�.檔案應分類(lèi)放入檔案盒存放。
6、檔案移交
�、庞刹块T(mén)負責管理的檔案不移交，公司行政人事部、管理處定期對部門(mén)負責管理和控制的檔案進(jìn)行檢查;
�、朴刹块T(mén)負責按年度立卷、歸檔的檔案資料，部門(mén)應在每個(gè)自然年度結束后1個(gè)月內，將立卷、歸檔的檔案資料交該檔案管理部門(mén)管理和控制;
�、秦撠煿芾�、控制和保管檔案的員工離職或調離工作崗位時(shí)，應將有關(guān)檔案資料按要求整組卷后，與行政人事部負責人、部門(mén)負責人一同進(jìn)行檔案移交，移交給本部門(mén)負責人或接崗人;
�、葯n案移交時(shí)，移交人應填寫(xiě)移交清單一式三份，交接雙方按清單核對交接，并在移交清單上簽字。移交清單由移交人、接交人、公司行政人事部或管理處各執一份。
三、責任
員工違反檔案管理制度有下列行為之一者，公司視情節輕重依據《》給予處罰：
1、損壞、丟失公司檔案的;
2、擅自提供、銷(xiāo)毀公司檔案的;
3、涂改、偽造檔案的;
4、不按制度立卷、歸檔或不按期移交檔案的;
5、檔案管理人員玩忽職守，造成公司檔案損、損毀的;
6、其它嚴重影響檔案立卷、歸檔和管理的。
行政管理制度11
一、員工行為準則二、服務(wù)標準三、設施維護管理四、財務(wù)管理五、客戶(hù)關(guān)系管理六、安全管理
內容概述：
1. 員工行為準則涵蓋職業(yè)道德、儀容儀表、溝通技巧等方面，確保員工展現專(zhuān)業(yè)素養。
2. 服務(wù)標準涉及預訂、入住、餐飲、客房服務(wù)等環(huán)節，確保高品質(zhì)的'客戶(hù)體驗。
3. 設施維護管理包括日常檢查、維修保養、更新升級，保證酒店設施的高效運行。
4. 財務(wù)管理涉及預算編制、成本控制、收入審計，實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。
5. 客戶(hù)關(guān)系管理關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠度，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提升客戶(hù)回頭率。
6. 安全管理涵蓋消防、衛生、隱私保護，保障客人及員工的人身安全。
行政管理制度12
酒店用電管理制度旨在確保酒店日常運營(yíng)的電力安全與高效使用，防止能源浪費，保障賓客和服務(wù)人員的生命財產(chǎn)安全，同時(shí)提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
內容概述：
1. 用電設備管理：明確各類(lèi)設備的用電標準，定期進(jìn)行維護保養，確保設備正常運行。
2. 電力消耗監控：設立能耗指標，通過(guò)電表讀數定期記錄和分析電力消耗情況。
3. 節能措施：推行節能技術(shù)，優(yōu)化用電流程，減少無(wú)效和過(guò)度用電。
4. 應急預案：制定停電或電力故障的.應對策略，保證服務(wù)連續性。
5. 員工培訓：提高員工的用電安全意識，規范用電行為。
6. 法規遵守：遵守國家及地方的電力法規，確保合法合規用電。
行政管理制度13
單位人員管理制度旨在規范員工行為，提升團隊效率，確保組織目標的順利實(shí)現。它涵蓋了招聘選拔、崗位職責、績(jì)效評估、培訓發(fā)展、獎懲機制、勞動(dòng)紀律、福利待遇等多個(gè)方面。
內容概述：
1. 招聘選拔：明確招聘流程，設定崗位要求，確保公平公正地選拔人才。
2. 崗位職責：定義每個(gè)職位的工作內容、職責和期望結果，以便員工明確工作目標。
3. 績(jì)效評估：建立客觀(guān)、量化的.考核標準，定期評估員工表現，為晉升、調薪提供依據。
4. 培訓發(fā)展：規劃員工職業(yè)發(fā)展路徑，提供培訓機會(huì )，促進(jìn)個(gè)人能力提升。
5. 獎懲機制：設立激勵措施，表彰優(yōu)秀表現，對違規行為進(jìn)行適當處罰。
6. 勞動(dòng)紀律：規定工作時(shí)間和休息制度，強調職業(yè)道德和行為規范。
7. 福利待遇：明確薪酬結構、福利政策，確保員工權益。
行政管理制度14
事業(yè)單位管理制度流程是確保組織高效運行的關(guān)鍵，它涵蓋了人員管理、財務(wù)管理、項目管理、資源分配以及服務(wù)提供等多個(gè)方面。這項制度旨在建立清晰的職責劃分，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，同時(shí)保障公平公正，維護員工權益。
內容概述：
1. 人員管理：包括招聘、培訓、績(jì)效評估、晉升與調動(dòng)、福利待遇等環(huán)節，旨在激勵員工積極性，提升整體素質(zhì)。
2. 財務(wù)管理：涉及預算編制、收支控制、財務(wù)報告和審計，確保資金合理使用，遵守財經(jīng)紀律。
3. 項目管理：規范項目立項、執行、驗收，保證項目質(zhì)量，實(shí)現預期目標。
4. 資源分配：合理調配人力資源、物資資源，確保資源效用最大化。
5. 服務(wù)提供：制定服務(wù)標準，提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足公眾需求。
行政管理制度15
總經(jīng)理辦公室管理制度旨在確保公司日常運營(yíng)的高效、有序，為總經(jīng)理提供一個(gè)良好的決策環(huán)境。它涵蓋了以下幾個(gè)核心方面：
1. 辦公室管理
2. 行政支持
3. 溝通協(xié)調
4. 文件與檔案管理
5. 日程安排
6. 保密制度
內容概述：
1. 辦公室管理：規定辦公設備的使用與維護，保持辦公環(huán)境整潔，確保辦公設施的安全運行。
2. 行政支持：涵蓋文件處理、會(huì )議籌備、差旅安排等，以保證總經(jīng)理日常工作順利進(jìn)行。
3. 溝通協(xié)調：建立有效的內部溝通機制，確保信息暢通，協(xié)調各部門(mén)間的合作。
4. 文件與檔案管理：制定文件分類(lèi)、歸檔、檢索的.程序，確保信息的安全與準確。
5. 日程安排：合理規劃總經(jīng)理的日程，優(yōu)先處理重要事務(wù)，避免時(shí)間沖突。
6. 保密制度：規定敏感信息的處理方式，防止機密泄露，維護公司利益。
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