小區公共管理制度

小區公共管理制度

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的小區公共管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

小區公共管理制度1

　　1、停車(chē)場(chǎng)管理須知

　　a、區停車(chē)場(chǎng)交通、治安均由小區保安人員負責。入場(chǎng)車(chē)輛都應自覺(jué)服從停車(chē)場(chǎng)保安人員的調度和管理。

　　b、您不要亂停、亂放車(chē)輛，不要將車(chē)輛停放在阻礙其他車(chē)輛進(jìn)出的位置。除預先告知外，非小區業(yè)主車(chē)輛禁止在小區停車(chē)過(guò)夜。

　　c、請您不要將車(chē)輛停放在小區各出入口處，影響小區居民的出入。

　　d、小區業(yè)主應自覺(jué)交納泊位費并辦理停車(chē)證。

　　e、出租車(chē)(除特殊情況下)不得駛入小區。

　　f、對于違反本規定的`車(chē)輛，保安人員將有權進(jìn)行鎖車(chē)及扣押；同時(shí)相關(guān)業(yè)主應對由此造成的損失負責賠償。

　　2、衛生管理須知

　　為了保持小區環(huán)境整潔，使業(yè)主享受幽雅舒適的生活環(huán)境:

　　a、您將生活垃圾裝袋并放置樓洞門(mén)口指定地點(diǎn)。

　　b、您不要將各種雜物投入下水道及便桶中。如因使用不當，造成堵塞或損壞，業(yè)主應承擔全部修理費用及連帶責任。

　　c、請您愛(ài)護小區內公共環(huán)境，不要隨意亂涂、亂畫(huà)、亂帖廣告、標語(yǔ)。如屬兒童所為，應由其家長(cháng)負責。

　　d、請您不要將自種花卉放置在樓棟口或樓道內，避免丟失及影響其他業(yè)主的出入。

　　e、請您不要在樓梯間放置車(chē)輛或將鞋架、家具、儲藏類(lèi)等家庭物品。一經(jīng)發(fā)現，物業(yè)處不經(jīng)通知，有權進(jìn)行清理。

　　3、寵物管理須知

　　為美化、凈化小區的居住環(huán)境，防止病疫傳播，保障廣大業(yè)主合法權益不受侵犯:

　　a、您定時(shí)攜帶寵物犬在小區內活動(dòng)，并佩束犬鏈，由主人牽領(lǐng)、看管，及時(shí)清除排出的糞便；

　　b、為免對他人的滋擾和對設施的損壞，請您不要攜寵物進(jìn)入會(huì )館、公建樓、幼兒園等公共場(chǎng)所；

　　c、個(gè)人豢養寵物不得妨害他人，寵物影響他人正常生活、休息時(shí)，寵物主人有義務(wù)采取有效措施予以制止；

　　d、每年須對所養寵物打防疫，防止疾病的傳播；

　　e、對生病、受傷、死亡的寵物應妥善照管、處置，死亡的寵物請不要遺棄或埋在小區內。

　　4、綠化管理須知

　　a、了保持小區環(huán)境優(yōu)美，請您愛(ài)護住宅小區內的綠地、花草、樹(shù)木、雕塑等小品是小區美化點(diǎn)綴設施。

　　b、您不要攀折花草樹(shù)木，不要用樹(shù)木晾曬衣物或扎鐵絲、鐵釘等，不要損壞花木的保護措施。

　　c、請您不要穿越綠化帶或碰損綠籬柵欄。

　　d、請您及您的孩子不要在綠化帶內打斗玩耍，不要在綠地內進(jìn)行體育活動(dòng)。

　　e、請您不要在小區公共綠地種植蔬菜及農作物，或擅自種植其它作物。

　　f、請您不要在噴泉、水池內嬉戲，以免觸電及發(fā)生其他危險。

小區公共管理制度2

　　為協(xié)助公安部門(mén)維護好本小區的治安秩序，更好地為小區業(yè)主服務(wù)，對于發(fā)生車(chē)輛剮蹭、財物侵權、傷人案件等涉及業(yè)主人身、財產(chǎn)權益的事件時(shí)，規范業(yè)主查看相關(guān)監控的行為，現將某小區制定的《關(guān)于業(yè)主查看小區公共區域監控視頻的管理規定》公示如下。

　　1、根據相關(guān)法律規定，只有非自身原因造成的人身傷害、財物損失（失竊、被盜以或遭受侵權等）情況下，本小區的業(yè)主個(gè)人需向所在地公安部門(mén)報案，持公安部門(mén)介紹信或有公安部門(mén)人員陪同，方可申請調取小區監控視頻資料。

　　2、任何單位和個(gè)人查詢(xún)監控錄像資料時(shí)，需如實(shí)填寫(xiě)《調取小區監控視頻資料申請表》（以下稱(chēng)申請表），對查閱資料的人員信息、調取區域和時(shí)間段、查閱視頻原因等做好詳細登記，經(jīng)公司保安部門(mén)審批后，方能進(jìn)入到監控室，由監控值班人員操作進(jìn)行調取查閱。

　　3、因特殊情況，業(yè)主需要拷貝部分監控視頻資料的，必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準。

　　4、調取監控資料前，必須履行相關(guān)手續，認真填寫(xiě)《申請表》，出示申請人本人的身份證件，仔細核對申請人的真實(shí)身份，嚴禁非本小區的.以外的人員調取、查閱本小區的監控視頻資料。

　　5、嚴格按照批準的調取范圍和時(shí)間段進(jìn)行操作，嚴禁超范圍調取和查閱。

　　6、監控室屬于涉及小區業(yè)主的機密重地，嚴禁任何新聞媒體、記者進(jìn)入監控室。嚴禁非崗位工作人員入內，未經(jīng)允許任何人嚴禁對視頻資料進(jìn)行拍照、攝像。

　　7、允許申請人（當事人）本人持申請批準手續進(jìn)入監控室，杜絕任何非當事人本人的其他陪同人員進(jìn)入監控室。

　　8、凡公司有關(guān)部門(mén)因工作需要查看監控視頻資料時(shí)，應征得保安隊長(cháng)的同意，由監控工作人員進(jìn)行操作，嚴禁非本監控室的人員操作監控系統，嚴禁任何人擅自刪除小區監控視頻資料。

　　9、監控錄像資料涉及本小區業(yè)主相關(guān)信息，為本小區的絕密資料，未經(jīng)公司經(jīng)理批準同意，任何人員不得拷貝小區監控資料。

　　10、監控室調取視頻資料限時(shí)規定：為了不影響監控值班人員正常工作，進(jìn)入監控室調取資料的人員在監控室滯留時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，需要延時(shí)的，需經(jīng)保安隊長(cháng)批準。

　　11、在調取錄像的過(guò)程中，如遇特殊情況，監控工作人員有權終止任何人調取視頻資料。

　　12、對未嚴格履行調取錄像資料、拷貝錄像資料審批手續，對未嚴格審查或把關(guān)，違反本規定造成業(yè)主隱私或公司有關(guān)機密泄漏，引發(fā)不良后果者，公司將依法追究其行為人的法律責任。

小區公共管理制度3

　　1.目的保證小區環(huán)境潔凈，給住戶(hù)干凈的生活環(huán)境。

　　2.適用范圍小區內公共環(huán)境的清潔衛生。

　　3.定義無(wú)。

　　4.責任

　　4.1保潔員按各自崗位工作程序具體實(shí)施日常清潔保潔工作。

　　4.2主管或組長(cháng)負責對清潔工作進(jìn)行指導、巡查。

　　5.作業(yè)流程圖無(wú)6.作業(yè)規范

　　6.1地面清潔

　　6.1.1每日早上7:00上班時(shí)用山枝掃把清掃車(chē)場(chǎng)地面一遍，將垃圾收起放入垃圾箱或垃圾袋內，對于有沙土之處應用小掃把認真清掃，確保地面無(wú)明顯沙土。

　　6.1.2每天對地面保潔(含綠地上的大張落葉、木條、紙屑、果皮等雜物)，及時(shí)清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等，使地面保持干凈、無(wú)雜物、無(wú)積水。

　　6.1.3每日清理沙井、雨水槽內雜物，確保其內無(wú)雜物。

　　6.1.4每?jì)扇諏��?chē)場(chǎng)內擋車(chē)器、送風(fēng)口、垃圾桶、防火門(mén)、汽車(chē)道閘等設施清潔一遍，將毛巾放入兌有清潔劑的水中搓洗擰干，對汽車(chē)道閘以及防火門(mén)等進(jìn)行擦抹直至干凈無(wú)污跡。

　　6.2垃圾收集存放點(diǎn)

　　6.2.1每日早上7:30-8:30將垃圾箱的垃圾收集、清運到垃圾存放點(diǎn)。

　　6.2.2傾倒垃圾后，用水龍頭將桶沖洗干凈，將垃圾袋洗凈套上。

　　6.2.3用水清潔站內外墻壁及地面。

　　6.2.4每月對垃圾存放點(diǎn)消殺兩次。

　　6.3樓層清潔

　　6.3.1每日將樓層垃圾清運后，對大堂進(jìn)行拖洗，將拖把放入兌有洗潔劑的水中涮洗、擰干，拖洗地面數次，直到干凈為止。

　　6.3.2每日對公共設施用干凈毛巾進(jìn)行擦抹.

　　6.3.3每日對樓層及天面進(jìn)行保潔，清理紙張、煙頭等雜物。

　　6.3.4每日將墻面上設施和防火門(mén)用洗凈的毛巾徹底擦洗一遍.

　　6.4行政辦公區及文娛場(chǎng)所的清潔

　　6.4.1每日負責清掃、清除垃圾，拖洗地面。

　　6.4.2每日擦洗辦公臺面、文件柜和門(mén)窗。

　　6.4.3對文娛活動(dòng)場(chǎng)所人員出入頻繁處，應不間斷地進(jìn)行走動(dòng)保潔.

　　6.4.4及時(shí)對各樓層內煙灰筒進(jìn)行清潔，保持清凈。

　　6.5電梯清潔(目前無(wú)該項的管理，但今后對外拓展仍將需要)。

　　6.5.1每日對電梯內不銹鋼進(jìn)行清潔處理，保持潔凈。

　　6.5.2及時(shí)對各層電梯廳門(mén)不銹鋼面進(jìn)行清潔處理，保持光潔明亮。

　　6.6環(huán)境消殺

　　6.6.1外委的環(huán)境消殺工作由合格的分包方具體負責實(shí)施，主管或組長(cháng)進(jìn)行監督。

　　6.6.2無(wú)需外委的消殺工作在需要時(shí)進(jìn)行，由主管或組長(cháng)組織實(shí)施。

　　6.7洗手間的清潔

　　6.7.1早上、下午上班前，對洗手間清潔一遍。

　　6.7.2將潔廁靈少詵涂于污跡處，用地刷刷凈，再用拖把拖干。

　　6.7.3用清潔毛巾擦凈墻壁表面。

　　6.7.4如發(fā)現洗手盆有水銹，應使用酸性清潔劑清理干凈。

　　6.7.5清潔標準要求達到眼看地面、墻壁干凈，便器潔凈，室內無(wú)異味。

　　6.7.6使用化學(xué)清潔劑時(shí)應特別留意，避免損壞地面及設備。

　　6.8不銹鋼設施的清潔

　　6.8.1先用兌有清潔劑(對不銹鋼無(wú)損壞)的清水抹不銹鋼表面。

　　6.8.2用干毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

　　6.8.3置少許不銹鋼清潔劑原液于毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行均勻、全面的拭抹。

　　6.8.4清潔標準要求達到不銹鋼表面無(wú)污跡、灰塵。

　　6.8.5清潔電梯廳門(mén)內外不銹鋼表面時(shí)應防止廳門(mén)開(kāi)關(guān)造成的意外，上不銹鋼清潔劑時(shí)應適量。

　　6.9玻璃門(mén)(幕墻)的清潔

　　6.9.1用玻璃刮刀鏟除玻璃(幕墻)上的污跡。

　　6.9.2將毛巾放入競仍清潔劑的清水中，保留毛巾中水分少許，對玻璃(幕墻)進(jìn)行清洗，擦拭時(shí)用力要均勻。

　　6.9.3清洗完畢后，用玻璃刮刀均勻刮除玻璃上的水分，并同時(shí)用毛巾抹干凈刀上的水分。

　　6.9.4當刮干凈玻璃(幕墻)上的.水分后，再用干毛巾將玻璃(幕墻)邊角上的水抹干。

　　6.9.5在刮鍍膜玻璃時(shí)注意操作，防止刮刀刮花玻璃。

　　6.10仿石地磚的清潔

　　6.10.1日常清潔每日數次，要求做到無(wú)垃圾。

　　6.10.2對污染較重部位可以用稀釋的鹽酸清洗，操作時(shí)注意防止鹽酸腐蝕金屬設施。

　　6.10.3每半月全面清洗一次地面，清洗時(shí)應避開(kāi)人員流動(dòng)高峰期。

　　6.11垃圾存放點(diǎn)的清潔

　　6.11.1將垃圾桶內的垃圾倒入站內垃圾桶，并清掃掉在地面的垃圾。

　　6.11.2每日刷洗存放點(diǎn)內地面和墻壁以及存放點(diǎn)外的地面。

　　6.11.3每月對垃圾存放點(diǎn)及周?chē)�環(huán)境進(jìn)行兩次消殺。

　　6.12消殺

　　6.12.1無(wú)需外委的消殺工作，由各綠化保潔部自行組織人員進(jìn)行消殺。

　　6.12.2使用適當的消殺藥劑按規定比例配制水溶液。

　　6.12.3用噴灑設備將配制好的溶液適度噴灑在消殺地點(diǎn)。

　　6.12.4噴灑時(shí)注意做好防護措施，盡量在順風(fēng)處噴灑，同時(shí)減少與行人的直接接觸。

　　6.12.5根據需要可以增加噴灑次數。

　　7.相關(guān)(參考)

小區公共管理制度4

　　1、管理目標

　　保證設備運行正常,無(wú)重大管理責任事故。

　　2、管理措施

　　(1)制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養運行記錄、維修檔案等管理制度。

　　(2)配備所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,嚴格執行操作規程,設備管理和維修人員持證上崗。

　　(3)設備及機房環(huán)境整潔,無(wú)雜物、灰塵積垢,無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生,機房環(huán)境符合設備要求。

　　(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統配置人員24小時(shí)值班。

　　(5)監控系統等智能化設施、設備運行正常,有記錄并按規定定期保存。按工作標準時(shí)間排除故障,保證系統工作正常。

　　(6)消防系統設施齊全,完好無(wú)損,確保隨時(shí)啟用。

　　(7)消防管理人員掌握消防設施、設備的`使用方法并能及時(shí)處理設施、設備的各種問(wèn)題。

　　(8)制訂有突發(fā)火災的應急方案,設立消防疏散示意圖,照明設施,引路標志完好,緊急疏散通道暢通,無(wú)火災安全隱患。

　　(9)給排水設備、閥門(mén)、管道工作正常,無(wú)跑、冒、滴、漏現象,按規定時(shí)間對二次供水蓄水池設施、設備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛生許可證、水質(zhì)化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛生無(wú)二次污染。水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施,水池、水箱周?chē)鸁o(wú)污染隱患。排水系統通暢,汛期無(wú)泛水,地下室、設備房無(wú)積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規定時(shí)間內進(jìn)行搶修,保證無(wú)大面積跑水、泛水,長(cháng)時(shí)間停水現象。建立事故應急處理方案。

　　(10)公共配套服務(wù)設施維護周到,公用管線(xiàn)統一下地或入公共管道,無(wú)架空管線(xiàn),無(wú)礙觀(guān)瞻。道路、大堂等公共照明完好,項目范圍內的道路暢通,路面平坦。

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