小區公共管理制度

小區公共管理制度(3篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的小區公共管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

小區公共管理制度1

　　為協(xié)助公安部門(mén)維護好本小區的治安秩序，更好地為小區業(yè)主服務(wù)，對于發(fā)生車(chē)輛剮蹭、財物侵權、傷人案件等涉及業(yè)主人身、財產(chǎn)權益的事件時(shí)，規范業(yè)主查看相關(guān)監控的行為，現將某小區制定的《關(guān)于業(yè)主查看小區公共區域監控視頻的管理規定》公示如下。

　　1、根據相關(guān)法律規定，只有非自身原因造成的人身傷害、財物損失（失竊、被盜以或遭受侵權等）情況下，本小區的業(yè)主個(gè)人需向所在地公安部門(mén)報案，持公安部門(mén)介紹信或有公安部門(mén)人員陪同，方可申請調取小區監控視頻資料。

　　2、任何單位和個(gè)人查詢(xún)監控錄像資料時(shí)，需如實(shí)填寫(xiě)《調取小區監控視頻資料申請表》（以下稱(chēng)申請表），對查閱資料的人員信息、調取區域和時(shí)間段、查閱視頻原因等做好詳細登記，經(jīng)公司保安部門(mén)審批后，方能進(jìn)入到監控室，由監控值班人員操作進(jìn)行調取查閱。

　　3、因特殊情況，業(yè)主需要拷貝部分監控視頻資料的，必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準。

　　4、調取監控資料前，必須履行相關(guān)手續，認真填寫(xiě)《申請表》，出示申請人本人的身份證件，仔細核對申請人的真實(shí)身份，嚴禁非本小區的以外的.人員調取、查閱本小區的監控視頻資料。

　　5、嚴格按照批準的調取范圍和時(shí)間段進(jìn)行操作，嚴禁超范圍調取和查閱。

　　6、監控室屬于涉及小區業(yè)主的機密重地，嚴禁任何新聞媒體、記者進(jìn)入監控室。嚴禁非崗位工作人員入內，未經(jīng)允許任何人嚴禁對視頻資料進(jìn)行拍照、攝像。

　　7、允許申請人（當事人）本人持申請批準手續進(jìn)入監控室，杜絕任何非當事人本人的其他陪同人員進(jìn)入監控室。

　　8、凡公司有關(guān)部門(mén)因工作需要查看監控視頻資料時(shí)，應征得保安隊長(cháng)的同意，由監控工作人員進(jìn)行操作，嚴禁非本監控室的人員操作監控系統，嚴禁任何人擅自刪除小區監控視頻資料。

　　9、監控錄像資料涉及本小區業(yè)主相關(guān)信息，為本小區的絕密資料，未經(jīng)公司經(jīng)理批準同意，任何人員不得拷貝小區監控資料。

　　10、監控室調取視頻資料限時(shí)規定：為了不影響監控值班人員正常工作，進(jìn)入監控室調取資料的人員在監控室滯留時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，需要延時(shí)的，需經(jīng)保安隊長(cháng)批準。

　　11、在調取錄像的過(guò)程中，如遇特殊情況，監控工作人員有權終止任何人調取視頻資料。

　　12、對未嚴格履行調取錄像資料、拷貝錄像資料審批手續，對未嚴格審查或把關(guān)，違反本規定造成業(yè)主隱私或公司有關(guān)機密泄漏，引發(fā)不良后果者，公司將依法追究其行為人的法律責任。

小區公共管理制度2

　　一、安全形式分析

　　xx路dd地處城郊結合部，在治安防范方面存在以下一些難點(diǎn)和重點(diǎn)，如：

　　在入伙期間小區內將存在大量的臨時(shí)裝修施工人員。

　　周邊多個(gè)新近開(kāi)發(fā)的小區和小型工廠(chǎng)、出租屋等，閑雜人員及外來(lái)務(wù)工的流動(dòng)性大、數量多。

　　小區建筑密集，在消防方面的管理壓力大。

　　公共設施的安全使用方面需要特別關(guān)注。

　　上述不利因素的存在，給我們的安全管理工作提出了較高的要求。為此，我們將在安全護衛員的素質(zhì)培養、安全防范體系的設定等方面采取對應措施，確保小區內的安全秩序。

　　二、安全管理的措施及對策

　　1、努力保證安全護衛員的綜合素質(zhì)

　　素質(zhì)管理。對護衛員實(shí)施準軍事化管理，采用我們在實(shí)踐中總結的一整套安全人員管理程序，做到'五統一''三集中'，即統一作息、統一出操、統一上崗、統一著(zhù)裝、統一裝備以及集中招聘、集中培訓、集中管理。

　　意識培養。努力培養護衛員的服務(wù)意識，樹(shù)立'業(yè)主需要就是工作'的觀(guān)念，改變原來(lái)護衛員單一的護衛功能，使我們的護衛員成為'護衛員、迎賓員、服務(wù)員'的有機統一體。

　　2、安全管理體系的建立

　　我們將采用固定崗和機動(dòng)巡邏崗相結合的方式對小區進(jìn)行安全管理。機動(dòng)巡邏我們重點(diǎn)在小區內死角的巡邏，確保管理不出現盲點(diǎn)。

　　在巡邏上，采用電子巡更系統，通過(guò)科技手段保證巡邏工作效果。

　　在防范的策略上強調與周邊小區的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)。

　　強調全員安全管理。我們要求管理處其他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務(wù)，建立起'安全護衛為主，全員聯(lián)動(dòng)支援'體系。

　　3、安全管理的重點(diǎn)轉移

　　接管入伙期，我們主要以人防為主，技防為輔。安全管理對象主要針對周邊施工人員、現場(chǎng)裝修人員及外來(lái)可疑人員。這一時(shí)期的工作重點(diǎn)是杜絕違章裝修，制止破壞公共設施以及保證小區環(huán)境的干凈整潔。

　　正常居住期，安全防范逐步走向人防、技防相結合，著(zhù)重體現技防的威力。安全管理對象主要針對外來(lái)閑雜人員，工作重點(diǎn)是杜絕閑雜人員進(jìn)入小區，上下班高峰期重點(diǎn)疏導車(chē)輛，做好家庭防盜、防火和公共秩序維護。

　　4、充分用好技防措施

　　我們將充分利用好小區閉路電視監控系統、電子巡更系統等安全防護設施做好小區的安全管理。

　　三、消防管理

　　消防責任重于泰山，同時(shí)消防管理又是小區物業(yè)管理的重要一環(huán)，因此，我們將認真做好以下工作，確保小區消防事故率為零。

　　1、消防教育宣傳工作

　　管理處將在小區宣傳欄內不間斷地傳播消防法規、防火知識，并邀請消防中隊前來(lái)舉辦消防知識講座。小區入伙時(shí)，我們還將向每戶(hù)業(yè)主發(fā)放印有消防知識的《住戶(hù)手冊》，同時(shí)聯(lián)系部分消防器材商家到居住區定點(diǎn)服務(wù)，建議業(yè)主配置滅火器。

　　2、做好消防培訓及演練工作

　　重點(diǎn)加強護衛員的消防培訓與演習，每年組織兩次義務(wù)消防隊員和業(yè)主共同參與的消防疏散演練，提高全員的自救'意識和能力，防患于'未燃'。

　　3、加強二次裝修的消防管理

　　對二次裝修審批時(shí)，要求裝修施工單位按標準配備滅火器材方可入場(chǎng)施工。對于復雜裝修、大面積裝修及相關(guān)商鋪的裝修，要求施工單位必須提供消防報批手續，方可開(kāi)工。在入住期間，我們將通過(guò)設專(zhuān)人巡邏監管、安置擋車(chē)樁、安置指示標識等辦法，著(zhù)重解決違章占用消防通道的問(wèn)題，保證消防通道的順暢。

　　4、建立消防快速反應分隊

　　結合以往的工作經(jīng)驗，我們將在護衛員中選撥一批隊員組建xx路dd管理處'消防快速反應分隊'，以保證一旦出現火警時(shí)，我們能迅速作出反應，立足'自救'，最大限度地減小火災損失。

　　四、車(chē)輛及交通管理

　　1、機動(dòng)車(chē)輛管理方案

　　在業(yè)主入住的上下班高峰期，增設臨時(shí)車(chē)管員在主要出入口協(xié)助疏導車(chē)輛進(jìn)出。同時(shí)，要求護衛員對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行正確引導，加強巡視安排車(chē)輛合理停放，為辦妥長(cháng)期停車(chē)證的客戶(hù)提供相對固定的車(chē)位，地下車(chē)庫只為業(yè)主提供長(cháng)期停車(chē)服務(wù)（特殊情況需臨時(shí)停車(chē)，應由管理處經(jīng)理批準后方可停車(chē)）。輔助、引導車(chē)主安全停車(chē)，提醒車(chē)主勿將貴重物品遺忘在車(chē)內，勿忘關(guān)閉車(chē)窗車(chē)門(mén)。并檢查車(chē)輛狀況，如發(fā)現漏油、破損等情況應立即提示車(chē)主，同時(shí)向管理處報告。

　　小區地面可提供臨時(shí)停車(chē)服務(wù)的地段，執行限額發(fā)證制度，先到先停，停滿(mǎn)為止，并確保已辦證車(chē)輛的停車(chē)。

　　2、道路交通管理方案

　　小區出入口及行車(chē)主干道地面用白色油漆劃出交通指引標志，指明行車(chē)方向；道路轉彎處及大門(mén)口設置交通禁令、警示、禁鳴、限速等標志，確保道路車(chē)輛行駛暢通、安全。

　　行車(chē)道路兩邊側油漆黃色標志，表示禁止停車(chē)；油漆黑黃相間（30cm間距）標志，表示允許臨時(shí)停車(chē)，確保管理區域內無(wú)違規停車(chē)現象，道路路面應保持整潔、無(wú)損、通暢。

　　小區道路上允許停車(chē)的位置，用白色油漆標志停車(chē)位及編號，標識應清晰、醒目、完整。對進(jìn)入管理區域內的特種車(chē)輛應予以引導，并指揮車(chē)輛按規定車(chē)位停車(chē)。小區行車(chē)道應油漆黑白相間減速條標志，警示車(chē)輛減速緩行。

　　3、停車(chē)庫（場(chǎng)）管理方案

　　在停車(chē)庫（場(chǎng)）地面用白色油漆劃出車(chē)輛行駛指引標志、車(chē)位標志及編號。合理規劃地下停車(chē)場(chǎng)的'使用管理，防止亂停、亂放。同時(shí)，建立完善的管理制度，確保xx路dd小區文明、有序的生活環(huán)境。

　　對駛入車(chē)庫的車(chē)輛，均限速5公里以下，嚴防高速行駛，并有專(zhuān)人指引按規定存放到指定區域，做到車(chē)輛停放規范、整齊，分類(lèi)科學(xué)合理、安全有序，以完善細致的管理，進(jìn)行安全有序的服務(wù)，防止亂停亂放現象發(fā)生。

　　完善的管理制度、智能化的管理系統、全方位的安全護衛監控緊密配合，保證無(wú)控制盲點(diǎn)。貫徹技防為主、人防為輔的原則，做好停車(chē)場(chǎng)的出入口控制，建立車(chē)輛停放登記制度，嚴防被盜事件發(fā)生，同時(shí)，停車(chē)場(chǎng)防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和逗留。關(guān)注已停車(chē)輛，查看有無(wú)損壞、漏油、漏水情況，做好相關(guān)記錄，若出現損壞、漏油、漏水等，盡快與使用者聯(lián)系，減小損失。

　　在停車(chē)庫的進(jìn)出口上方醒目處，掛禁令標志、限高標志、收費標志。停車(chē)庫的通風(fēng)、消防、排水及照明等設備、設施應保持完好。保持停車(chē)庫環(huán)境整潔、無(wú)滲漏水、地面平整，無(wú)積水。

　　4、自行車(chē)管理管理方案

　　對于自行車(chē)的管理，管理處將會(huì )根據小區實(shí)際情況，劃出專(zhuān)位由專(zhuān)人進(jìn)行管理。為進(jìn)入管理區域內的非機動(dòng)車(chē)輛提供指定區域有序停放的服務(wù)，避免小區內非機動(dòng)車(chē)亂停、亂放。對收費的非機動(dòng)車(chē)庫實(shí)行出入牌制度（收費標準按所在地物價(jià)局規定執行）并有序停放。

小區公共管理制度3

　　1、管理目標

　　保證設備運行正常,無(wú)重大管理責任事故。

　　2、管理措施

　　(1)制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養運行記錄、維修檔案等管理制度。

　　(2)配備所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,嚴格執行操作規程,設備管理和維修人員持證上崗。

　　(3)設備及機房環(huán)境整潔,無(wú)雜物、灰塵積垢,無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生,機房環(huán)境符合設備要求。

　　(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統配置人員24小時(shí)值班。

　　(5)監控系統等智能化設施、設備運行正常,有記錄并按規定定期保存。按工作標準時(shí)間排除故障,保證系統工作正常。

　　(6)消防系統設施齊全,完好無(wú)損,確保隨時(shí)啟用。

　　(7)消防管理人員掌握消防設施、設備的使用方法并能及時(shí)處理設施、設備的各種問(wèn)題。

　　(8)制訂有突發(fā)火災的'應急方案,設立消防疏散示意圖,照明設施,引路標志完好,緊急疏散通道暢通,無(wú)火災安全隱患。

　　(9)給排水設備、閥門(mén)、管道工作正常,無(wú)跑、冒、滴、漏現象,按規定時(shí)間對二次供水蓄水池設施、設備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛生許可證、水質(zhì)化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛生無(wú)二次污染。水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施,水池、水箱周?chē)鸁o(wú)污染隱患。排水系統通暢,汛期無(wú)泛水,地下室、設備房無(wú)積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規定時(shí)間內進(jìn)行搶修,保證無(wú)大面積跑水、泛水,長(cháng)時(shí)間停水現象。建立事故應急處理方案。

　　(10)公共配套服務(wù)設施維護周到,公用管線(xiàn)統一下地或入公共管道,無(wú)架空管線(xiàn),無(wú)礙觀(guān)瞻。道路、大堂等公共照明完好,項目范圍內的道路暢通,路面平坦。