銷(xiāo)售工作思路

時(shí)間:2024-11-11 07:26:01 銷(xiāo)售 我要投稿

銷(xiāo)售工作思路【優(yōu)秀】

銷(xiāo)售工作思路1

  銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因為老板本身就擔當了銷(xiāo)售人員的角色。

銷(xiāo)售工作思路【優(yōu)秀】

  對年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個(gè)群體,和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),而且業(yè)績(jì)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數銷(xiāo)售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。

  銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(cháng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì )。當然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級別的財務(wù)總監、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì )高出一截。

  隨著(zhù)年齡的增長(cháng),當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責任和對穩定生活的追求,令眾多年輕的基層銷(xiāo)售人員開(kāi)始規劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?

  按照所從事的銷(xiāo)售工作的內容,目前國內的銷(xiāo)售人員可分為高級營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員?傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(cháng)為高級銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達到這一目標的銷(xiāo)售人員為數很少;二是橫向發(fā)展轉換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng )業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓?梢钥闯,從銷(xiāo)售隊伍中走出來(lái)遠不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:

  方向一、成為高級銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(cháng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷(xiāo)售人才。實(shí)現這一目標的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉變?yōu)橹v求定量數據、專(zhuān)業(yè)調查分析、把握市場(chǎng)規律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統思維,進(jìn)一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統分析、全面思考,從企業(yè)戰略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問(wèn)角色的作用。

  從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:

  上行流動(dòng):如果有在大公司或集團的分支機構、片區或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當積累一定的經(jīng)驗后,優(yōu)秀的`銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機會(huì ),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團隊、管理大區市場(chǎng)。在處于成長(cháng)期的快速消費品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。

  下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當積累一定的經(jīng)驗后,可以根據市場(chǎng)發(fā)展的規模和速度,選擇合適的機會(huì ),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級或多級的分支機構去工作,通常是帶銷(xiāo)售團隊、管理省/大區市場(chǎng),或是要到某個(gè)細分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結合,在繼續鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。

  橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現金流,但如果公司的薪酬福利或績(jì)效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規定和相關(guān)法律規定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。

  方向二、轉向管理崗位

  當銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。

  如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報管理、行業(yè)研究、戰略規劃、人力資源管理、項目管理等。

  如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。

  方向三、個(gè)人創(chuàng )業(yè)

  有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng )業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng )業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進(jìn)行獨立創(chuàng )業(yè)而獲得成功的。

  銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng )業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著(zhù)豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng )業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場(chǎng)變化的感知都會(huì )有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩定的客戶(hù)關(guān)系資源。

銷(xiāo)售工作思路2

  而對于如上所說(shuō)這些行業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)講,下一步棋該怎么下呢?應該說(shuō),銷(xiāo)售是一個(gè)需要不斷解決問(wèn)題的行業(yè),一名業(yè)務(wù)人員,他的迎接挑戰的能力、獨立開(kāi)發(fā)的能力和自我創(chuàng )新的能力顯得尤其重要,要想在銷(xiāo)售一線(xiàn)中獲得生存與發(fā)展,業(yè)務(wù)員就必須要學(xué)會(huì )總結和磨練,在經(jīng)驗和教訓的磨練中,實(shí)現自我提高,自我成長(cháng)。

  也就是說(shuō),銷(xiāo)售,有必要進(jìn)行旺季之后的“冷思考”,這種“冷思考”能夠讓銷(xiāo)售人員冷靜下來(lái),對自己或者是銷(xiāo)售團隊做一個(gè)全面的、深入的分析,挖掘問(wèn)題和優(yōu)勢,及時(shí)更新自己的發(fā)展思路,這會(huì )為下一個(gè)旺季打下基礎。淡季的時(shí)間,銷(xiāo)售人員有必要把拳頭縮回來(lái),蓄勢力量,以便更準更有力地打出去。

  冷思考之一:20%的旺季時(shí)間做什么?

  筆者認為,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的“20/80原則”,在有銷(xiāo)售淡旺季行業(yè)銷(xiāo)售人員的身上也是非常適用的:旺季時(shí)間占全年的20%,而銷(xiāo)量占全年銷(xiāo)量的80%,淡季則只占到20%。

  那么,20%的旺季時(shí)間做什么?有人說(shuō)了,做銷(xiāo)量,一個(gè)字:忙!對,確實(shí)是忙,旺季再不忙著(zhù)送貨就不對了。但“忙人”只是這龐大銷(xiāo)售群體中的一小部分,大概還是20%,還有80%確實(shí)忙不起來(lái),或者說(shuō)只能比淡季忙一些而已。

  先說(shuō)“忙”的這批人:接訂單,簽合同、送貨、結款、對帳……,一連串的工作一連串地重復,雖然力圖忙而不亂,有條不紊,但還要不斷收聽(tīng)到客戶(hù)的電話(huà):要貨,而且很急!接下來(lái)又要修訂計劃,到最后總能解決所有的問(wèn)題,這也是為什么這些人忙的原因:他們淡季的耕耘得到了旺季的收獲。

  但,就象羅大佑在《童年》里唱的:總是要等到睡覺(jué)前,才知道功課只做了一點(diǎn)點(diǎn);總是要等到考試后,才知道該念的書(shū)都沒(méi)有念。這好象就是那部分不忙的人的一種寫(xiě)照:進(jìn)入旺季了,人家都忙得一塌糊涂了,自己卻沒(méi)事做,訂單很少,電話(huà)寥寥,心情糟糟,才知道原該做的事情都沒(méi)有做。他們旺季干什么?除了后悔,還有看著(zhù)“忙人”的背影感嘆,看著(zhù)別人領(lǐng)工資時(shí)的情形眼饞——做銷(xiāo)售就這樣,沒(méi)有功勞就沒(méi)有苦勞,世間沒(méi)有后悔藥,上帝也不會(huì )憐憫任何“不勞而獲”的人。

  冷思考之二:80%的淡季時(shí)間做什么?

  漫長(cháng)的淡季,銷(xiāo)售人員即使再有堅韌毅力,也難免受到激情打折的困擾,何況本來(lái)就是“三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)”的人。

  眾所周知,事在人為,思想決定市場(chǎng),心態(tài)決定一切。但有一條不可否認:相當比例的銷(xiāo)售人員,大概也有80%,“好了瘡疤忘了疼”,旺季面對別人成績(jì)的汗顏之態(tài)蕩然無(wú)存,依舊不知道播下“革命的種子”,去“收獲共產(chǎn)花開(kāi)”。

  市場(chǎng)只要愿意做,總是會(huì )有大的空間的.,那么一年的80%的淡季時(shí)間干什么?這是值得靜下來(lái)想一想的一個(gè)問(wèn)題。

  一、思考和總結:

  淡季有時(shí)間思考和總結,銷(xiāo)售人員完全有必要做這方面的工作;不會(huì )、不愿、不敢動(dòng)腦筋回顧過(guò)去,以發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的銷(xiāo)售人員,從一定意義上講是做不好銷(xiāo)售的。在偌大的銷(xiāo)售隊伍中,大家會(huì )發(fā)現,旺季很忙的那些銷(xiāo)售人員,他們的淡季也非常忙,好象他們總有做不完的事。

  筆者非常熟悉的一名酒水業(yè)務(wù)員,他總是穩居年銷(xiāo)量第一的位置,他的經(jīng)驗就是善于總結。這名業(yè)務(wù)員對自己的要求非常嚴格,他淡季的時(shí)間會(huì )對客戶(hù)的資料做全面分析,客戶(hù)的數量、提出的要求、新增的客戶(hù)、丟失的客戶(hù)、要貨量減少的客戶(hù)、品規變更的客戶(hù)、新增渠道的客戶(hù)等等,他都會(huì )做出具體數據,并有針對性地開(kāi)展淡季的工作。這樣,他的思路就非常清晰:了解客戶(hù)的需求做好回訪(fǎng)、發(fā)現市場(chǎng)的問(wèn)題及時(shí)解決,明白產(chǎn)品的特性開(kāi)發(fā)新渠道,知道自己的不足學(xué)習彌補等。比如20xx年,他成功地開(kāi)發(fā)了與當地移動(dòng)公司交話(huà)費送酒的聯(lián)合促銷(xiāo)業(yè)務(wù),一下子使整個(gè)市場(chǎng)煥然一新。

  銷(xiāo)售人員成功的方法各式各樣,但失敗的原因大都一致,那就是沒(méi)有總結就沒(méi)有思路,沒(méi)有思路就沒(méi)有出路。

  二、拓寬發(fā)展疏通渠道:

  只有渠道暢通、寬廣、有深度,才能建議起良性循環(huán)的銷(xiāo)售鏈條。銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售渠道的疏通非常重要,而疏通銷(xiāo)售渠道的工作只有在淡季來(lái)做。

  銷(xiāo)售人員都明白,“渠道為王”的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,但渠道不是站在一個(gè)固定地方等著(zhù)誰(shuí),也沒(méi)有一種一成不變的固定模式讓人一看就明白,F代市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭要求渠道要不斷地變化和延伸,并時(shí)時(shí)刻刻處于各種紛煩復雜的關(guān)系當中。所以對于渠道的疏通,銷(xiāo)售人員仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,八仙過(guò)海,各顯神通。

  但銷(xiāo)售人員自己必須要清楚,銷(xiāo)售渠道在哪里,渠道不暢的癥結在哪里,渠道能延伸到哪里,做得不足的地方在哪里,需要加強和鞏固的地方在哪里等等,這樣在頭腦里對自己的渠道就有了一個(gè)相對完善的框架,接下來(lái)的工作就是水到渠成。

  只有想不到的,沒(méi)有做不到的,雖然每種產(chǎn)品都有其不同的銷(xiāo)售渠道,但渠道的特點(diǎn)就是它的無(wú)限性,也就是銷(xiāo)售人員發(fā)展潛力的無(wú)限性。

  其實(shí),淡季的工作很簡(jiǎn)單,無(wú)非是一個(gè)理論,一個(gè)實(shí)踐。20%的人理論與實(shí)踐相結合,圖謀更大的發(fā)展;80%的人則可能有的只是夸夸其談,只有理論,有的則只是“只管低頭拉車(chē),不管抬頭看路”,沒(méi)有理論支持的實(shí)踐是盲目的。

  冷思考之三:真的有淡旺季嗎?

  淡旺季的區分客觀(guān)存在,因為其產(chǎn)生的比例懸殊的銷(xiāo)量而使這一點(diǎn)毋庸置疑。但營(yíng)銷(xiāo)人常常講的一句話(huà)恰如其分:只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季做好市場(chǎng)的基礎工作,才有旺季市場(chǎng)的豐厚回報,也就是說(shuō),旺季的成績(jì)完全是淡季工作的體現,產(chǎn)生比例非常大的80%銷(xiāo)量的工作,其汗水則是銷(xiāo)售人員在淡季中流的。

銷(xiāo)售工作思路3

  一、現有客戶(hù)接管方案

  牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導向、視客戶(hù)為上帝的經(jīng)營(yíng)思想,盡力滿(mǎn)足現有客戶(hù)的正當要求,做好客戶(hù)在接管期間的思想轉變工作,讓他們看到與我們合作是一個(gè)雙贏(yíng)的選擇,為營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng )造良好的市場(chǎng)條件。

  二、網(wǎng)絡(luò )及銷(xiāo)售隊伍的構建

  力爭在最短的時(shí)間內緊密結合省的銷(xiāo)售區域實(shí)際及我公司實(shí)際構建輻射全省,延伸周邊省市的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )區域,我們都知道好的銷(xiāo)售行為離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的銷(xiāo)售群體,為了構建一支良好的銷(xiāo)售隊伍,我準備做好以下幾點(diǎn):

  1、制定科學(xué)合理的薪酬方案,員工薪酬控制在總提成的18%左右,包括營(yíng)銷(xiāo)公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jì)效工資等。充分激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營(yíng)目標順利實(shí)現。

  2、認真做好市場(chǎng)信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場(chǎng)旬報》,逐月編發(fā)《市場(chǎng)分析報告》,逐月編制《三包服務(wù)報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門(mén)參考。

  3、在不違背企業(yè)根本利益的前提下,銷(xiāo)售人員享有營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理全過(guò)程的自主調控權和應急處置權。

  4、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用控制可以達到總提成的10%左右。

  5、定期免費培訓銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高他們的營(yíng)銷(xiāo)能力,創(chuàng )造條件給與銷(xiāo)售人員一定的外出旅行和研發(fā)機會(huì ),進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。

  三、市場(chǎng)容量預測及目標設定

  (一)市場(chǎng)概況

  據20xx年底統計我們的銷(xiāo)售區域已經(jīng)輻射到本省的太原、大同、朔州、陽(yáng)泉、長(cháng)治、忻州、呂梁、晉中、臨汾、運城、晉城等11個(gè)地區,85個(gè)縣,23個(gè)市轄區,人口達到3593.3萬(wàn),并且還向外省區有所延伸,這給我們的醫藥銷(xiāo)售創(chuàng )造了很好的前置環(huán)境條件,但是由于我們目前只能進(jìn)入一些二級醫院進(jìn)行銷(xiāo)售,所以我們要緊緊趕在國家新醫藥目錄出臺之前,制作一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)計劃,爭取讓我們的醫藥產(chǎn)品進(jìn)入更為高級的醫院,具體是以產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫院:我們委托各家醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位,由其作為產(chǎn)品的代理,而使產(chǎn)品打入相對應的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式:①全面代理形式,由醫藥代理單位完成產(chǎn)品到醫院的進(jìn)入、促銷(xiāo)以及收款的全部過(guò)程。這種方式往往是有我們企業(yè)將合適的底價(jià)開(kāi)給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷(xiāo)的積極性;②半代理形式:是指由醫藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫院的進(jìn)入和收款工作,產(chǎn)品在醫院的促銷(xiāo)工作由我們銷(xiāo)售人員完成。這樣就有利于我們企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫院的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),把握各種市場(chǎng)信息,對銷(xiāo)量的全面提升有較大的幫助。

  (二)目標任務(wù)

  1、定員:每個(gè)市級區域5人,其中主管公司銷(xiāo)售經(jīng)理1人,區域經(jīng)理3人,銷(xiāo)售內務(wù)1人。

  2、定量:定人,定區域,定任務(wù)。根據公司全年銷(xiāo)售總量,將任務(wù)按區域分解到每個(gè)月,由區域經(jīng)理具體將任務(wù)落實(shí)到每家醫院,以確保每月銷(xiāo)售任務(wù)的完成。每月各品種銷(xiāo)售任務(wù)分解明細各區域經(jīng)理必須根據管轄區域市場(chǎng)情況制定切實(shí)可行的銷(xiāo)售計劃,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。

  四、政府運作思路

  1、各區域經(jīng)理根據自己管轄區域,深入市場(chǎng)調查研究,積極搜集市場(chǎng)第一手資料,每次出差回到公司后必須以書(shū)面報告將每次走訪(fǎng)及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)匯總市場(chǎng)調查報告,缺一份扣100元,連續兩次不寫(xiě)報告者,調離銷(xiāo)售崗位。市場(chǎng)調查報告必須真實(shí)反映當地市場(chǎng)情況,包括當地市場(chǎng)用肥結構,需求實(shí)量、品種,同行同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售方法,銷(xiāo)售價(jià)格,走訪(fǎng)用戶(hù)的基本情況等基礎資料,以供公司決策。

  2、各區域經(jīng)理應嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,遵守社會(huì )各項經(jīng)濟法律法規,不違法亂紀,出差在外在確保平安的'同時(shí)不惹是生非,與公司保持緊密聯(lián)系。

  3、嚴格財務(wù)制度,非特殊情況,銷(xiāo)售人員不得將貨款打入自己賬上,不允許業(yè)務(wù)人員向客戶(hù)借款。按時(shí)與用戶(hù)做好往來(lái)賬對賬工作,隨時(shí)對每家用戶(hù)雙方賬務(wù)往來(lái)做到心中有數,及時(shí)處理商務(wù)糾紛事務(wù),不得無(wú)故拖延,否則造成的經(jīng)濟損失由業(yè)務(wù)人員自己承擔,賒銷(xiāo)者誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負責到底。

  4、出差回到公司嚴格遵守勞動(dòng)紀律,嚴格按照值班制度執行,有事相互通氣,手機24小時(shí)不允許關(guān)機。積極深入生產(chǎn)現場(chǎng),監督產(chǎn)品質(zhì)量及包裝和運輸質(zhì)量,避免破包、短件、打濕等現象出現,發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)向主管生產(chǎn)領(lǐng)導反映并糾正,確保產(chǎn)品出廠(chǎng)后用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  5、根據自己區域全年各品種銷(xiāo)售任務(wù),層層分解,落實(shí)到每個(gè)用戶(hù),每月初應以書(shū)面形式將本月發(fā)運計劃提供給銷(xiāo)售內務(wù),內務(wù)人員將各區域發(fā)運計劃提前提供給駐站人員,將每月追外及下月正式計劃提前準備,以確保運輸暢通,非特殊情況不允許口頭通知報計劃,避免出錯,無(wú)法追究責任。

  6、貨物發(fā)走后應及時(shí)將車(chē)號通知用戶(hù),需取貨小票的,銷(xiāo)售人員應及時(shí)將票據傳遞給用戶(hù),若發(fā)現因票據傳遞不及時(shí)造成用戶(hù)取貨罰款之類(lèi)造成的經(jīng)濟損失,由業(yè)務(wù)人員自行承擔。

  7、配合公司財務(wù)部門(mén),提供準確的用戶(hù)結算單位及價(jià)格,以便財務(wù)開(kāi)具發(fā)票,需購貨發(fā)票的業(yè)務(wù)人員應及時(shí)將發(fā)票寄給用戶(hù)。

  8、嚴格按公司定價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售,低于公司定價(jià)必須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司總經(jīng)理同意后方可執行。超出定價(jià)銷(xiāo)售,超的部分業(yè)務(wù)人員與公司按5:5比例分成。

  9、針對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,每月根據公司年度計劃下達每月銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應根據情況努力去完成任務(wù),每月一考核,季度一兌現,連續三個(gè)月未能完成銷(xiāo)售任務(wù)者,自動(dòng)調離銷(xiāo)售崗位,聽(tīng)侯公司安排,有崗位的繼續上崗,沒(méi)崗位的自動(dòng)下崗。

  10、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員在做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的同時(shí),應養成良好的學(xué)習習慣,對公司訂購的《醫藥導報》、《市場(chǎng)分析與調研》等相關(guān)知識有所了解,豐富自己的理論,開(kāi)闊自己的視野,并定期相互交流,促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展。

  11、公司竭力貫徹全員銷(xiāo)售觀(guān)念,廣納賢才,只要是公司員工,有權利有義務(wù)去努力銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,銷(xiāo)售政策一視同仁。

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