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酒店副總經(jīng)理崗位工作職責
在現實(shí)社會(huì )中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的酒店副總經(jīng)理崗位工作職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店副總經(jīng)理崗位工作職責1
、賲f(xié)助總經(jīng)理抓好酒店帶戰略性的重大問(wèn)題和根本性的工作(經(jīng)營(yíng)戰略、組織管理、選人用人等),有效地做好技術(shù)性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。
、趯频陮(shí)行全面的經(jīng)營(yíng)管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。
、壑朴喚频甑母黜椊(jīng)營(yíng)目標、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規章制度。
、軝z查、督導各級管理人員的.工作,協(xié)調酒店各部門(mén)之間的關(guān)系,主持召開(kāi)每周工作例會(huì )。
、輰徍撕蜕蠄缶频昴甓蓉斀(jīng)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標。
、薇3趾桶l(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店的形象,開(kāi)拓酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
、哂H自接待VIP(貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎,并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
、嗖欢ㄆ谂c客人會(huì )面,了解客人的投訴和反映的各種意見(jiàn),作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。
、釞z查、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)現和培養人才。
、馀Ω纳乒ぷ鳁l件,做好勞動(dòng)保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛工作。
酒店副總經(jīng)理崗位工作職責2
1、向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的經(jīng)營(yíng)指標和工作任務(wù)。
2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和收集賓客的'意見(jiàn),處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。
4、協(xié)助總經(jīng)理對各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行考核、評估。
5、開(kāi)展調查研究,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,為總經(jīng)理決策提供參考。
6、責來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待和處理工作,處理客人致總經(jīng)理的投訴函。
7、審閱各種有關(guān)報表、報告,及時(shí)掌握房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)情況,采取有效措施,積極組織促銷(xiāo),使出租率和收入達到賓館計劃的要求。
8、督導控制所轄部門(mén)成本,防止浪費。
9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作
酒店副總經(jīng)理崗位工作職責3
1、確定財務(wù)部工作崗位,制定崗位責任,安排日常具體工作。
2、負責編制財務(wù)計劃,報經(jīng)批準后,貫徹實(shí)施。
3、按照財務(wù)制度和核算規程,進(jìn)行會(huì )計核算和財務(wù)管理。
4、制定單位內部核算的自制原始憑證,建立健全核算管理制度,積極組織合理使用和加強資金管理,充分發(fā)揮資金效益。
5、參與對外經(jīng)濟合同、協(xié)議及有關(guān)經(jīng)濟事項的制定,按季度對經(jīng)濟狀況進(jìn)行分析和預測并提供有關(guān)資料數據。
6、組織進(jìn)行統計工作,并按月編制統計月報。
7、接受上級財務(wù)管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)的審計、監督。
8、負責安排填制有關(guān)業(yè)務(wù)范圍內的會(huì )計憑證、自制原始憑證,登記有關(guān)明細帳目及總帳。準確及時(shí)完成財務(wù)報告,作出財務(wù)分析。
9、負責財務(wù)成果的計算、提留和分配,根據國家稅收條例和政策交納稅金。
10、負責本公司財務(wù)、物質(zhì)的'核算管理及應收、應支款項和內部往來(lái)備用金的結算業(yè)務(wù)的管理。
11、根據公司費用規定和開(kāi)支標準,負責各種費用的收支核算。
12、負責對公司各部門(mén)有關(guān)財務(wù)業(yè)務(wù)的指導和監督。
13、協(xié)調配合相關(guān)部門(mén)作好工作銜接,努力探索本部門(mén)的工作特點(diǎn)和規律,提高工作效率。
14、負責直接下級人員的任用、升遷提名。
15、嚴格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對總經(jīng)理負責。
酒店副總經(jīng)理崗位工作職責4
[管理層級關(guān)系]
直接上級:總經(jīng)理
[崗位職責]
1、協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營(yíng)指標、年度工作計劃與預算管理計劃,并保證總經(jīng)理的工作指令與各項決議的貫徹落實(shí)。
2、重點(diǎn)負責酒店營(yíng)運部、客房部、餐飲部、康樂(lè )中心的日常經(jīng)營(yíng)管理及內部協(xié)調工作,督促下屬努力實(shí)現年度經(jīng)營(yíng)計劃指標,提高酒店的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
3、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,具體負責金海灣酒店管理模式的`實(shí)施、檢查和落實(shí)工作,確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
4、每日查閱酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)報表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取積極有效措施予以解決,并報告總經(jīng)理。
5、每天巡視客人活動(dòng)區域,檢查并督導各經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的工作,認真、妥善地指導下屬部門(mén)處理客人投訴,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
6、負責召開(kāi)分管部門(mén)的工作例會(huì ),督促工作進(jìn)度,組織、指揮下屬部門(mén)完成各項工作計劃,認真做好服務(wù)接待和經(jīng)營(yíng)保障工作。
7、總經(jīng)理缺勤期間,代行總經(jīng)理職責。
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