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酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責
在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責1
1.負責酒店銷(xiāo)售部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng)取。
2.負責保管登記和按規定發(fā)放公司辦公用品。
3.負責辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4.負責處理本部門(mén)來(lái)往信件、傳真的處理,及時(shí)上傳下達,接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄。
5.負責銷(xiāo)售部辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)接待事務(wù)。
6.負責本部門(mén)人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7.負責本室會(huì )議的籌備、會(huì )議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責會(huì )議記錄和文字材料的整理。
8.負責收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導提供信息參考和建設意見(jiàn)。
9.負責辦公室日常的`安全與衛生,每天上班后認真清掃衛生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類(lèi)設備、設施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶(hù)鎖好門(mén)、謹防火災和失盜事故。
10.做好銷(xiāo)售部管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統計及收納和保管。
11.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
12.根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導和其它部門(mén)反饋信息。
13.提請領(lǐng)導應盡快辦理的有關(guān)工作。
14.完成辦公室主任臨時(shí)交付的其他任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責2
1.協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系,保持酒店內部良好公共關(guān)系。
2.按要求起草各種方案、信函及打英復印各種文件、資料,做到及時(shí)、準確。
3.為總監經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
4.對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。
5.配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。
6.做好部門(mén)會(huì )議記錄,整理紀要經(jīng)理審批后,印發(fā)各位。
7.有責任保持辦公室的整潔氣氛。
8.統計每天部門(mén)人員的考勤,并負責按時(shí)上報人事部。
9.統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)。
10.做好本部門(mén)各項單據使用,包括:部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。
11.做好本部門(mén)的.電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定,并且做好記錄,協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與本店各部之間的關(guān)系。
12.負責各客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)的接待及對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的洽談。
酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責3
1.參加每日部門(mén)例會(huì ),做好會(huì )議記錄;
2.按要求接聽(tīng)電話(huà)并做好筆錄,及時(shí)轉達有關(guān)人員;
3.及時(shí)完成部門(mén)文件、接待計劃、協(xié)議書(shū)、營(yíng)業(yè)統計報表等文稿的輸入和打印工作;
4.對酒店及部門(mén)文件、資料建檔并管理;
5.每月底,負責制作下一月份宴會(huì )、會(huì )議客情控制一覽表,并及時(shí)做出補充、修改,交部門(mén)領(lǐng)導;
6.營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理填報本部門(mén)人員考勤月報表;
7.每月底總結個(gè)人當月工作情況,制定下月計劃;
8.編制部門(mén)辦公用品月計劃,并負責領(lǐng)取及分發(fā);
9.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和財務(wù)預算;
10.做好各類(lèi)簽署協(xié)議的接收分類(lèi)及存檔工作,建立新協(xié)議目錄,更新客戶(hù)資料;
11.完成本部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)委派的'各項工作;
12.掌握銷(xiāo)售部的運作程序及業(yè)務(wù),熟悉各種客源的價(jià)格及下訂單規程;
13.收集市場(chǎng)信息及剪輯有參考價(jià)值的報刊供本部門(mén)人員參閱。
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