酒店經(jīng)理崗位職責精品(15篇)
在生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的酒店經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店經(jīng)理崗位職責1
1、全面負責酒店及其配套娛樂(lè )休閑項目的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，按照標準化運營(yíng)，確保項目經(jīng)營(yíng)和管理指標的完成。
2、組織落實(shí)和及時(shí)優(yōu)化酒店及其配套娛樂(lè )休閑項目的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)規范。
3、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制。
4、負責員工隊伍建設，定期組織員工培訓，提高員工服務(wù)水平。
5、負責維護公共關(guān)系，提升酒店的形象。
酒店經(jīng)理崗位職責2
職責描述：
1、負責境外酒店產(chǎn)品的成本估算，制定出合理的市場(chǎng)價(jià)位，更新指定酒店的底價(jià)和房態(tài)，有效進(jìn)行市場(chǎng)分析，成本分析和成本及風(fēng)險控制，以創(chuàng )造收益；
2、跟酒店進(jìn)行基礎維護工作，及時(shí)反饋酒店動(dòng)態(tài)；
3、對明星酒店及潛力酒店產(chǎn)品進(jìn)行月度、季度、年度收益分析，及時(shí)制訂策略，以提高各酒店產(chǎn)量和利潤；
4、負責所轄酒店產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)庫存管理及渠道分銷(xiāo)管理；針對不同類(lèi)型分銷(xiāo)商的運營(yíng)模式和酒店產(chǎn)品特點(diǎn)對酒店產(chǎn)品進(jìn)行多渠道分銷(xiāo)和差異化管理（包括但不僅限于定價(jià)、房控、條款設置）；
5、協(xié)助產(chǎn)品總監與境外酒店進(jìn)行合作磋商，維護與境外酒店的.合作關(guān)系；
6、協(xié)調公司預訂部、財務(wù)部與境外酒店的溝通事宜。
職位要求：
1、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練；
2、思維靈活，有良好的邏輯思維和計算能力；
3、具有優(yōu)秀的協(xié)調能力和溝通能力；
4、態(tài)度積極主動(dòng)，學(xué)習能力強。
公司將提供：
1，豐厚的業(yè)績(jì)提成（上不封頂，多勞多得）
2，系統的職業(yè)培訓（部門(mén)負責人及培訓師是來(lái)自國內和國際品牌酒店的銷(xiāo)售總監）
3，廣闊的發(fā)展平臺（每個(gè)職位都有明確的上升空間）
4，出國工作的機會(huì )
職業(yè)發(fā)展方向：
產(chǎn)品收益專(zhuān)員——收益經(jīng)理——收益總監
或者
產(chǎn)品收益專(zhuān)員——產(chǎn)品采購經(jīng)理——產(chǎn)品總監——大區總監
酒店經(jīng)理崗位職責3
崗位職責:
1、全面負責處理酒店事務(wù),有效限制成本、提高公司利潤,提升公司品牌;
2、建立和完善酒店經(jīng)營(yíng)制度,制定經(jīng)營(yíng)管理目標,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順當進(jìn)行;
3、建立健全酒店組織結構,使之更加合理、精簡(jiǎn)、高效;
4、對酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)負責,拓展銷(xiāo)售方式,制定酒店經(jīng)營(yíng)預算,達成利潤目標;
5、指導相關(guān)部門(mén)開(kāi)展培訓工作,提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素養;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),8年以上酒店管理相關(guān)工作閱歷,其中5年以上四、五星級酒店高層管理閱歷;
2、具有較強的組織管理協(xié)調實(shí)力,在對業(yè)務(wù)單位、社會(huì )各界進(jìn)行溝通協(xié)作方面具有較強的公關(guān)實(shí)力;
3、熟識酒店業(yè)務(wù)運作、管理及服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn) ;
4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對酒店有劇烈的'責任感。
星級酒店總經(jīng)理崗位職責8
1、全面負責門(mén)店的軟硬件設施、環(huán)境衛生、消防安全維護，會(huì )員服務(wù)質(zhì)量提升，外聯(lián)關(guān)系維護等工作
2、及時(shí)處理營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持及營(yíng)造良好會(huì )館秩序
3、妥善處理環(huán)境衛生及服務(wù)方向的客訴，其他客訴與銷(xiāo)售部門(mén)交接處理。并對客訴處理過(guò)程進(jìn)行詳細記錄，分析具體的原因，改進(jìn)現有工作，定期進(jìn)行會(huì )員回訪(fǎng)，提升會(huì )員滿(mǎn)意度和品牌形象
4、負責門(mén)店運營(yíng)相關(guān)流程的申請，包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
5、負責對本門(mén)店經(jīng)營(yíng)成本的控制，努力降低用品損耗，節省人力成本，降低管理成本
6、與教練部協(xié)調配合，及時(shí)反饋門(mén)店運營(yíng)過(guò)程中出現的課程、教練及教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題
7、會(huì )館前臺的招募、培養、督導、管理及考核。
8、外部行政機關(guān)、物業(yè)部門(mén)的日常關(guān)系維護及突發(fā)事件公關(guān)
9、定期召開(kāi)日會(huì )、周會(huì )、月度總結會(huì )議，對會(huì )議中提出的問(wèn)題及時(shí)解決處理
10、橫向部門(mén)溝通協(xié)作
11、完成上級交辦的其他工作
酒店經(jīng)理崗位職責4
崗位職責：
1、以身作則，嚴格要求自己，在團隊中起到榜樣的作用；
2、積極體現的心態(tài)聽(tīng)取上級下達的各項任務(wù)，并帶領(lǐng)員工不折不扣完成各項任務(wù)，不抱怨、不議論；
3、輔助本區經(jīng)理完成上級下達的任務(wù)指標，并提出合理化建議；
4、本區經(jīng)理休息時(shí)，在本區中要起到“領(lǐng)頭羊”的'作用，合理分配工作人員，認真完成當月的所有工作；
5、、主動(dòng)幫助有需要幫助的員工，遇到事情第一個(gè)沖到前面；
6、制定本組每日的衛生計劃，并與員工共同完成；
7、服務(wù)過(guò)程與員工共同完成餐中所有服務(wù)，并起到監督和指揮的作用；
8、監督員工在收餐過(guò)程中失誤之處，并及時(shí)給與糾正；
9、日常工作中監督員工的言談舉止，杜絕聚堆閑聊、玩手機、偷懶現象；
10、合理安排站位時(shí)間、倒班吃飯、午晚市交接；
11、觀(guān)察本組員工的思想狀態(tài)，并及時(shí)上報經(jīng)理；
12、認真檢查每日開(kāi)、收市衛生，包括公共區域衛生和經(jīng)理安排的細節衛生；
13、接待宴會(huì )，首先了解宴會(huì )性質(zhì)、時(shí)間、場(chǎng)地、桌數，準備不同宴會(huì )所需相應物品，宴會(huì )過(guò)程中與客溝通，了解客人需求，合理安排人員，如有特殊需求上報經(jīng)理；
14、兩位助理應經(jīng)常溝通，了解對方的人員需求，調整人員需上報經(jīng)理，經(jīng)理相應作出安排，兩個(gè)小組互相幫助，盡快把工作完成；
15、與各部門(mén)要有良好的溝通，禮貌待人。
酒店經(jīng)理崗位職責5
1、全面負責酒店客房部日常運營(yíng)管理工作。
2、制定完善本部門(mén)各崗位職責及工作流程、服務(wù)標準，并將標準落實(shí)到各個(gè)崗位。
3、負責本部門(mén)員工的培訓及工作評估。
4、對客房部物資、設備進(jìn)行管理和掌握，并作好管理臺賬。
5、在保證酒店客房服務(wù)的標準下，制定房務(wù)預算，掌握、降低部門(mén)費用的支出。
6、按酒店標準監督客房服務(wù)質(zhì)量及公共區域衛生清潔、綠化、洗滌、公區設備狀況。
7、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和掌握。
8、完成酒店總經(jīng)理和副總的.日常工作任務(wù)，并與其他部門(mén)做好協(xié)調溝通。
酒店經(jīng)理崗位職責6
直接上級：總經(jīng)理
直接下屬：文員、保安主管
職務(wù)說(shuō)明：全面負責酒店安全保衛工作。
崗位職責
1、根據公安機關(guān)、上級安全部門(mén)和酒店總經(jīng)理的要求，結合酒店實(shí)際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門(mén)擬定的崗位安全制度、規定，報請總經(jīng)理批準后督導實(shí)施;制定保安部的工作計劃，安排、督導各級工作。
2、主持保安部的日常工作，主持部門(mén)辦公例會(huì )，按時(shí)參加酒店晨會(huì )，傳達貫徹總經(jīng)理指令;溝通上級業(yè)務(wù)部門(mén)與保安部的聯(lián)系，經(jīng)常向總經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部門(mén)匯報、請示工作;審定酒店內重大外事活動(dòng)的警衛工作方案，并督促?lài)栏駥?shí)施;做好本部人員的政治思想工作，搞好團結協(xié)作。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導組織對員工的'安全(防火、防盜、保密工作等)教育和遵紀守法教育。督促內保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進(jìn)行崗前安全培訓和崗位培訓工作，培訓本部門(mén)員工，督導檢查員工的工作。
4、負責維護酒店的治安、營(yíng)業(yè)秩序;對重大案件、事故組織調查處理，并協(xié)助公安機關(guān)進(jìn)行偵破。配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執法機關(guān)對違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行調查取證。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。
5、根據酒店特點(diǎn)，組建義務(wù)消防隊，并搞好專(zhuān)業(yè)培訓，建議酒店領(lǐng)導配備必要的防火器材和偵破設備;組織本部成員經(jīng)常檢查火險隱患和其他不安全隱患，及時(shí)提出整改意見(jiàn)上報總經(jīng)理，并監督有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
6、重視內勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。
7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責。
8、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各種臨時(shí)性保安工作。
9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本酒店安全委員會(huì )，并主持日常工作。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì)：具有較強的事業(yè)心和高度的責任感，具備一定的組織協(xié)調能力，有較高的個(gè)人修養和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏強暴，秉公辦事，依法辦事，有理有節，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項規章制度。
自然條件：男性，30歲以上，身高1.75至1.79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度：高中以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平：要求達到初級英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗：具備5年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗。
特殊要求：1)在刑偵、消防方面接受過(guò)一定專(zhuān)業(yè)培訓。
2)熟悉刑法、民法等專(zhuān)業(yè)法律知識。-
3)掌握公安消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規，并掌握中層管理基礎知識。
4)與公安、消防機關(guān)以及各部門(mén)之間有很強的溝通和協(xié)調能力。
5)受過(guò)一定擒拿訓練，對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。
酒店經(jīng)理崗位職責7
一、財務(wù)管理和控制職責
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，貫徹執行國家經(jīng)濟政策，財經(jīng)紀律嚴格執行酒店所制定的財務(wù)管理和會(huì )計核算標準。
2、監督財務(wù)管理系統和控制程序的實(shí)施。
3、正確反映酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
4、做好酒店的財務(wù)、物資的有效管理。
二、酒店營(yíng)運管理和控制職責
1、根據領(lǐng)導決策，分析市場(chǎng)供求關(guān)系，制定酒店年度預算，監督經(jīng)營(yíng)預算的實(shí)際費用及分析經(jīng)營(yíng)的執行情況。
2、組織資金籌措，監督資金使用。
3、根據營(yíng)運需要，合理安排和控制資金使用。
4、編制資金流動(dòng)表，及時(shí)掌握資金動(dòng)向。
5、加速資金回放。
三、經(jīng)營(yíng)及財務(wù)管理的評價(jià)職責
1、運用各種對比，分析的方法，對酒店的經(jīng)營(yíng)成果以及財務(wù)管理進(jìn)行評價(jià)，為酒店的經(jīng)營(yíng)決策提供資料。
四、會(huì )計年度審計職責
必須完成每年酒店的.帳目及反映酒店經(jīng)營(yíng)成果的報表并由當地會(huì )計事務(wù)所審核。
五、行政管理
1、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)工作的開(kāi)展。
2、處理財務(wù)內部的事物工作。
3、協(xié)調外界有關(guān)方面的關(guān)系，做好與政府、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的聯(lián)系。
六、人事管理
1、按照所制定的財務(wù)管理系統及控制程序對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
2、培訓員工對工作的責任感和不斷進(jìn)取的工作態(tài)度。
3、培訓員工的集體主義協(xié)作精神。
4、根據員工的表現及時(shí)上級領(lǐng)導層提升獎獎懲制度分明，及時(shí)處理。
酒店經(jīng)理崗位職責8
直接上級：客務(wù)部經(jīng)理
一、崗位名稱(chēng)：公共區域經(jīng)理
二、直接下級：公共區域領(lǐng)班
三、崗位職責：
1、檢查公共區域，確保達到規定的清潔標準。
2、制定每月工作計劃、培訓計劃，提交客務(wù)部經(jīng)理，批準后組織實(shí)施，做好每月、年的工作總結。
3、主持崗點(diǎn)每日晨會(huì )；參加客務(wù)部經(jīng)理召集的每周例會(huì )和其他會(huì )議。
4、做為培訓員，每月最后一周周四參加人事培訓部召集的培訓員會(huì )議。
5、巡查庭院花草樹(shù)木及綠化設施，保證綠化系統的運作良好。
6、制定各項清潔設備的管理、使用和養護計劃，定時(shí)檢查消耗品的存量。
7、制定和編排公共區域大清潔工作計劃，防疫殺蟲(chóng)工作計劃和人力安排計劃。確保清潔、殺蟲(chóng)期間不影響酒店的正常營(yíng)業(yè)。
8、負責員工的技能培訓，確保員工安全、正確的操作機器設備。
9、負責員工的排班，根據客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作。調查、解決日常工作中發(fā)生的問(wèn)題。
10、負責制定綠化養護工作計劃，掌握計劃的`執行情況，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。
11、做好重大節日、重要會(huì )議、宴會(huì )和貴賓到訪(fǎng)之前的布置檢查工作。
12、做好與酒店有關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調工作。
13、完成直接上級交辦的其他工作事項。
酒店經(jīng)理崗位職責9
1.參加管理銷(xiāo)售行動(dòng)方案，定期進(jìn)行市場(chǎng)分析，制定相應的策略并落實(shí)
2.依據成本預算進(jìn)行運營(yíng)成本掌握，確保成本掌握任務(wù)的達成
3.負責團隊組建、日常管理及人才培育
4.負責固定資產(chǎn)管理，協(xié)作集團進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，確保帳卡物全都
5.跟進(jìn)和進(jìn)展客戶(hù)關(guān)系
6.管理發(fā)票，現金的收取和支付和收回帳款
7.負責與周邊政府、供應商等合作伙伴建立并維護良好的合作關(guān)系
8.確保業(yè)務(wù)操作規范的合規性，為酒店品質(zhì)的提升提出有效地合理化建議，且能有效的.推動(dòng)實(shí)施落地。
9.確保物業(yè)各項行為符合全部相關(guān)法律規定，負責平安方面的培訓和宣導
10.定期擔當物業(yè)值班經(jīng)理。
11.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責10
1尋找物業(yè)信息;
2負責現場(chǎng)調研物業(yè)的地理位置、周邊市場(chǎng)條件、建筑結構、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權性質(zhì)等信息;
3調研周邊酒店的房?jì)r(jià)、出租率、經(jīng)營(yíng)情況等信息;
4編制項目投資預算報表，可行性分析;
5如果租賃，與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟，與加盟投資人合作談判;
6上級交辦的`其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責11
1、負責酒店餐飲部、客房部綜合管理；
2、制定并良好履行酒店的經(jīng)營(yíng)預算，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入、利潤和RP指標；
3、維護好社會(huì )關(guān)系，為酒店運作創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境做出貢獻；
4、建立及打造團隊，落實(shí)品牌標準，提升酒店的品牌影響力和整體運營(yíng)能力；
5、具有良好的'溝通能力、協(xié)調能力及服務(wù)意識。
酒店經(jīng)理崗位職責12
1、向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。
2、負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策，參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的.收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監督并控制施工過(guò)程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。
7、深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責13
1、全權負責處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標；
2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程，
3、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
4、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制，
5、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量題，并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)；
6、酒店維修保養工作；
7、與各界人土保持良好的.公共關(guān)系，樹(shù)立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；
8、指導訓導工作，培養人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
酒店經(jīng)理崗位職責14
1、負責酒店日常管理工作，及時(shí)了解各項工作情況;并檢查、督促和協(xié)調工作進(jìn)展;
2、保證并持續提高酒店各部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
3、編制、發(fā)布各項規章制度、操作流程、工作程序和作業(yè)指導書(shū)，及時(shí)指導修改不適用的操作規程;
4、合理配置酒店員工，核定內部分工范圍，負責制定酒店員工崗位職責，建立各崗位責任制;
5、檢查現場(chǎng)情況實(shí)際運營(yíng)情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及隱患，督促按規定及時(shí)改善;
6、負責檢查、指導和考核下屬員工的.工作，確保工作質(zhì)量，維護良好的紀律;
7、負責客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結果，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度;
8、做好與客戶(hù)的溝通協(xié)調工作，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，達到合同約定的服務(wù)內容和承諾的服務(wù)質(zhì)量;
9、上級交辦的其他相關(guān)工作 ;
酒店經(jīng)理崗位職責15
直屬上級：總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監
督導下級：公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部助理、文員
聯(lián)系部門(mén)：各旅游部門(mén)、大企業(yè)、酒店各部門(mén)
「崗位職責」
負責酒店的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作，指定公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)計劃，組織和招徠客源，掌握市場(chǎng)信息，做好內外協(xié)調溝通，確保酒店取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
「工作說(shuō)明」
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的工作。定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針，并在報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；
2、根據酒店的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求，協(xié)調與前廳部、客房部的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計劃編制的原則、依據，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，指定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節銷(xiāo)售預算，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施；
3、掌握國內外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等，提出改進(jìn)方案和措施，監督銷(xiāo)售計劃的順利完成；
4、協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同上級旅游管理部門(mén)、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地的商社、辦事機構、政府外事部門(mén)的密切聯(lián)系，并通各客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系；
5、提出酒店重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國際、國內旅游展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員、準備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析，并向總經(jīng)理報告；
6、聯(lián)系國外駐本地區商社、公司等客戶(hù)和國內外旅游商，掌握客戶(hù)意向和需求，提出簽訂銷(xiāo)售合同、包房合同意向和建議，并提出銷(xiāo)售計劃和價(jià)格標準；
7、定期檢查銷(xiāo)售計劃實(shí)施結果，定期提出銷(xiāo)售計劃調整方案，包總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；
8、掌握酒店價(jià)格政策的實(shí)施情況，控制公司團體、散客及其不同季節的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計劃實(shí)施結果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證酒店較高的'平均房租水平；
9、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，掌握其他酒店的出租率、平均房?jì)r(jià)水平，分析競爭態(tài)勢，調整酒店銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要；
10、參加酒店收款分析會(huì )議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負責客戶(hù)拖欠的催收組織工作，減少長(cháng)期拖欠的現象；
11、培訓和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊伍；
12、指定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。嚴格控制酒店銷(xiāo)售費用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標準，監督銷(xiāo)售費用的使用。
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