酒店經(jīng)理崗位職責

酒店經(jīng)理崗位職責

　　在生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的酒店經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

酒店經(jīng)理崗位職責1

　　1)負責酒店客房的銷(xiāo)售與管理;

　　2)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道拓展和客戶(hù)關(guān)系維護;

　　3)負責酒店促銷(xiāo)計劃的執行和對外宣傳;

　　4)負責酒店周邊市場(chǎng)的調研，及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

　　5)為重要客戶(hù)，團體，會(huì )議提供優(yōu)質(zhì)到位的.個(gè)性化服務(wù)和客房安排。

酒店經(jīng)理崗位職責2

　　1、負責前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負責。

　　2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準等負有管理和培訓的重要責任。

　　3、主持部門(mén)業(yè)務(wù)會(huì )議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

　　4、檢査前臺員工的.儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查前臺設施是否布置有序、整潔美觀(guān)。

　　5、檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)。

　　6、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調及聯(lián)系。

酒店經(jīng)理崗位職責3

　　1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立，承接公司經(jīng)營(yíng)目標。

　　2、處理酒店的一切事務(wù)，完成酒店所確定的各項目標。制定酒店經(jīng)營(yíng)目標和管理發(fā)展方向，保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　3、協(xié)調內、外部關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作團隊。抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內、外部交流溝通。

　　4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準。

　　5、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養工作，全面提高酒店員工的'素質(zhì)。

　　6、負責酒店年度預算與決策的編制，嚴格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和開(kāi)支，檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況。

　　7、全面負責酒店的安全管理，有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。

酒店經(jīng)理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1負責旅游區度假酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標；

　　2圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支；

　　3負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　4根據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；

　　5全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；

　　6負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；

　　7關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

　　8完成公司交辦的其他工作。

　　【任職資格】

　　1大專(zhuān)及以上學(xué)歷，對餐飲及客房管理有很強的經(jīng)驗；

　　2有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗，30—45歲；

　　3具有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調和應變能力，較強管理和團隊建設能力；

　　4原則性強，執行力較好；有良好的抗壓能力，能出色完成公司下達的.各項指標。

　　快速發(fā)展的旅游業(yè)，讓許多人選擇在節假日出行，少則2天多則7天的外出假期旅游，讓酒店成為臨時(shí)的家，因此，酒店的舒適度極為重要，也側面反映了酒店管理的重要性，如何提供給游客一個(gè)良好的入住環(huán)境，酒店管理又該做些什么呢？

　　酒店管理，作為近年來(lái)新興的熱門(mén)就業(yè)行業(yè)，受到許多人的青睞，同時(shí)對從業(yè)人員的要求也頗高。酒店管理人員必須具備良好的英語(yǔ)對話(huà)水平，同時(shí)，應該具有非常好的服務(wù)意識，本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的原則，必須盡量滿(mǎn)足入住客戶(hù)的所有合理要求。

　　首先，酒店管理人員需要負責酒店的安全管理。主要包括執行關(guān)于安全生產(chǎn)等的法律法規，全面落實(shí)酒店各項關(guān)于安全生產(chǎn)的規章制度。經(jīng)常性不定期深入施工現場(chǎng)檢查安全情況，并及時(shí)化解存在的隱患。另外，管理人員還需要參加酒店關(guān)于擴建、重新裝修等工程的跟進(jìn)、驗收等工作，確保酒店建設工程在不影響現有入住客人入住標準的情況下，有秩序的進(jìn)行。酒店經(jīng)理崗位職責、任職條件以及應具備的能力

　　其次，酒店管理人員還需要負責酒店的能源管理。主要包括制定年度用電、用水等能源標準及能源預算，監督監控各個(gè)部門(mén)能源消耗、能源破損的情況，對于發(fā)現的不符合酒店用水用電管理章程的人員進(jìn)行相關(guān)的懲罰，并對有效的意見(jiàn)建議進(jìn)行整合，重新納入酒店能源管理章程，優(yōu)化現有的管理方案。

　　最后，酒店管理人員更需要負責環(huán)保管理。主要包括，向員工定期宣傳環(huán)保法令制度，定期檢查環(huán)保設備的使用情況，及時(shí)對涉筆進(jìn)行保養和維修，并且針對以上事項撰寫(xiě)環(huán)保驗收年度報告，及時(shí)反饋檢查結果，及時(shí)提出處理辦法。

　　旅游是當下人自我釋放壓力的一種非常重要的方式，而一個(gè)好的酒店管理團隊，能夠為酒店帶來(lái)更多的名聲和效益，因此是非常重要的。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，酒店管理，就是急客戶(hù)之所急，讓入住的客戶(hù)能夠體驗到“家”的溫暖感受。如果你想從事酒店管理這一崗位，可登陸好獵頭網(wǎng)投遞你的求職簡(jiǎn)歷。酒店大堂經(jīng)理崗位職責、任職條件以及應具備的能力。

酒店經(jīng)理崗位職責5

　　直接上級：集團總裁

　　直接下級：財務(wù)經(jīng)理、房務(wù)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、餐飲經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安經(jīng)理、總辦主任。

　　職務(wù)說(shuō)明：帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營(yíng)、管理指標。全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和

　　管理水平，不斷提高酒店的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　崗位職責

　　1、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計劃（月、季、年）、發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)方針。制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標，并指揮實(shí)施。

　　2、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，建立內部合理而有效的運行機制。

　　3、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展計劃和價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

　　4、全面負責酒店的市場(chǎng)拓展，人力資源開(kāi)發(fā)和計劃財務(wù)工作。

　　5、負責重要客人的接待工作，保持與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內外部形象。

　　6、負責中層以上管理人員的培訓和使用，督導酒店的培訓工作。

　　7、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件。

　　8、主持召開(kāi)每日晨會(huì )，每周一高中級管理人員工作例會(huì )或部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，主持每月一次的員工對話(huà)會(huì )。

　　9、每月向集團以總經(jīng)理報告形式匯報工作，完成集團交給的各項任務(wù)。

　　素質(zhì)要求：

　　基本要求：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對企業(yè)有強烈的責任感。精通酒店管理業(yè)務(wù)，經(jīng)驗豐富。善于學(xué)習，思想敏銳、超前，有開(kāi)拓創(chuàng )新意識；講求效率，處事果斷，敢于競爭，勇于負責；作風(fēng)正派，辦事公道，不徇私情。

　　自然條件：年齡30至60歲，身體健康，相貌端正。

　　文化程度：具有酒店管理專(zhuān)業(yè)或旅游大專(zhuān)以上文憑，有高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。全面掌握酒店管理、服務(wù)方面的系統知識，對旅游業(yè)及其相關(guān)知識有全面的`了解，并有自己的獨特見(jiàn)解。熟悉中外合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)濟、財稅、安全等方面的法律法規及涉外法律知識。

　　外語(yǔ)水平：有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。

　　工作經(jīng)驗：具有五年以上酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理同等高級管理人員的管理經(jīng)驗。

　　特殊要求：決策能力強，具有艱苦奮斗的精神，無(wú)家庭負擔，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中能夠團結帶動(dòng)大多數人，具有較強的組織、協(xié)調管理能力。在同業(yè)務(wù)單位、社會(huì )各界進(jìn)行溝通協(xié)調方面具有較強的公關(guān)能力，有7年以上的國際性酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

酒店經(jīng)理崗位職責6

　　1、向上級主管部門(mén)負責定期向上級主管部門(mén)報告工作

　　2、負責制訂酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃并組織實(shí)施

　　3、全面負責酒店人、財、物的管理并重點(diǎn)負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源和計劃財物管理工作

　　4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展紀律制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的方針、政策和策略并組織實(shí)施和有效控制

　　5、建立和健全酒店組織系統合理調配與控制人力資源決定部門(mén)管理人員的任免事宜并定期組織考核

　　6、負責酒店年度預算與決算的編制嚴格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支抓好開(kāi)源節流工作確保酒店資產(chǎn)保值增值

　　7、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養、開(kāi)發(fā)工作全面提高酒店員工的素質(zhì)

　　8、主持制訂和完善酒店的各項規章制度全面負責推行酒店管理模式督導下屬履行職責堅持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理確保酒店的高服務(wù)水準

　　9、全面負責酒店的安全管理抓好安全生產(chǎn)、食品衛生和消防、治安安全工作確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全

　　10、保持與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系抓好重要客人的'接待工作塑造酒店良好的內、外部形象

　　11、抓好酒店民主管理工作關(guān)心員工思想和生活不斷改善員工的工作條件

　　12、完成上級主管部門(mén)以及政府有關(guān)部門(mén)交辦的其他工作

酒店經(jīng)理崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、根據酒店年度工作目標，積極開(kāi)拓客源，確保銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售指標的完成；

　　2、保持同網(wǎng)絡(luò )公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系；

　　3、按時(shí)統計、分析收集客戶(hù)資料，根據市場(chǎng)需求確認潛在賓客及其需求，做好銷(xiāo)售工作；

　　4、有自己獨特的營(yíng)銷(xiāo)策略，根據節假日推出各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

　　5、協(xié)助酒店管理部做好促銷(xiāo)方案的執行工作和市場(chǎng)調查工作；

　　6、樹(shù)立積極形象，與各界建立良好關(guān)系；

　　7、能吃苦耐勞，良好的`表達能力，具備較強的事業(yè)心；

　　職位要求：

　　1、25-35周歲，3年以上酒店營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗，有星級酒店營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗尤佳，熱愛(ài)酒店營(yíng)銷(xiāo)工作；

　　2、性格開(kāi)朗，富有激情，善于公關(guān)；

酒店經(jīng)理崗位職責8

　　一、全面負責酒店的運營(yíng)管理、服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、內務(wù)、安全管理等工作；

　　二、組建團隊，帶領(lǐng)團隊開(kāi)展銷(xiāo)售工作并在酒店成本預算內，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入、OCC、ADR等業(yè)績(jì)指標的達成；

　　三、按照品牌質(zhì)量標準執行監控分店落地，維護酒店資產(chǎn)、品牌形象，提升服務(wù)品質(zhì)及顧客滿(mǎn)意度；

　　四、了解OTA運維規則，并能有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

酒店經(jīng)理崗位職責9

　　部門(mén)：總經(jīng)辦

　　職位：總經(jīng)理助理

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：所管轄部門(mén)經(jīng)理

　　總經(jīng)理助理崗位職責

　　一、 工作概要

　　協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據總經(jīng)理授權，完成其交辦的各項任務(wù)。

　　二、 崗位職責

　　1、 向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。

　　2、 負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的`實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。

　　3、 參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、 協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。

　　5、 協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監督并控制施工過(guò)程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

　　6、 協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。

　　7、 深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。

　　8、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理崗位職責10

　　職責描述:

　　1、負責會(huì )議、餐飲、后廚、康養四個(gè)部門(mén)的日常運營(yíng)及保障工作

　　2、負責日常人員管理相關(guān)工作

　　3、負責建立健全的服務(wù)規章制度及服務(wù)流程

　　4、負責項目前期的籌開(kāi)、拓展及運營(yíng)工作

　　任職要求:

　　1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　2、10年會(huì )所或酒店工作經(jīng)驗，3年以上高層管理工作經(jīng)驗

　　3、高端會(huì )所或酒店運營(yíng)副總監或總監職位管理工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　4、優(yōu)秀的`人際交往能力，具備強烈的責任感與服務(wù)意識

酒店經(jīng)理崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理，完成酒店的各項計劃目標；

　　2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支；

　　3、根據公司服務(wù)運營(yíng)的.標準與流程，保證分店的正常運營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì)；

　　4、負責酒店團隊的建立、培養和管理，提高員工素質(zhì)及團隊效率；

　　4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施；

　　5、全面負責安全管理，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；

　　6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作，確保信息暢通、有效；

　　7、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、28歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、3年以上連鎖酒店長(cháng)工作經(jīng)驗或者星級酒店運營(yíng)管理經(jīng)驗，有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、人品端正，有良好的溝通能力、學(xué)習能力、組織能力，有較強的抗壓能力，具備高度的責任心；

　　4、能接受外派工作者優(yōu)先。

　　店長(cháng)職業(yè)發(fā)展通道：初級店長(cháng)—中級店長(cháng)—高級店長(cháng)—區域總監—集團職能部門(mén)高管

　　店長(cháng)培訓：15—45天的店長(cháng)培訓及店長(cháng)資格認證

　　店長(cháng)外派；店長(cháng)需接受1—2年的外派工作，外派地點(diǎn)可盡量接近工作意向地，外派1—2年后根據分店業(yè)績(jì)，可安排回工作意向地。

酒店經(jīng)理崗位職責12

　　1，執行執行的任務(wù)指令，并向其擔任和報告任務(wù)。

　　2，片面擔任餐廳的辦理任務(wù)，包管餐廳運營(yíng)業(yè)務(wù)的`正常停頓。

　　3，擔任餐廳任務(wù)人員分配，班次布置和員工的考勤，考核，包管在規則的營(yíng)業(yè)工夫內，各效勞點(diǎn)上都有崗，有人，有效勞。

　　4，堅持讓主人完全稱(chēng)心的效勞主旨，合理組織人力，實(shí)行標準效勞，堅持優(yōu)質(zhì)效勞程度并深化展開(kāi)學(xué)先進(jìn)找差距活動(dòng)。

　　5，擔任餐廳任務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)培訓，不時(shí)進(jìn)步全員業(yè)務(wù)本質(zhì)。

　　6，擔任餐廳設備財富辦理，嚴厲控制物料耗費和費用，做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用，保管及耗用報損任務(wù)。

　　7，樹(shù)立良好的協(xié)作關(guān)系，溝通與廚房的聯(lián)絡(luò )，協(xié)調進(jìn)展任務(wù)。并以市場(chǎng)為導向做好市場(chǎng)調查研討，不時(shí)進(jìn)步餐廳促銷(xiāo)辦法。

　　8，理解掌握廚房貨源狀況及供餐，組織和安插積極做好各種菜點(diǎn)和酒水的推銷(xiāo)任務(wù)。

　　9，堅持效勞現場(chǎng)的辦理，反省和督導員工嚴厲依照餐廳效勞規程和質(zhì)量要求做好各項任務(wù)，確保平安，優(yōu)質(zhì)，高效。

　　10，堅持餐廳設備設備整潔，殘缺，無(wú)效，及時(shí)報修和提出更新添置意見(jiàn)。

　　11，擔任處置主人對餐廳效勞任務(wù)的意見(jiàn)，建議和贊揚，仔細改良工作。

　　12，理解和掌握員工的思想情況，做好思想政治任務(wù)，抓好班組文明建立。

酒店經(jīng)理崗位職責13

　　1、與人力資源管理中心制訂和評估前廳部經(jīng)理、管家部經(jīng)理的年度績(jì)效考核。審議部門(mén)基層管理人員的年度績(jì)效考核與檢查的標準與方法。

　　2、制訂酒店房務(wù)部工作計劃，確保相關(guān)人員都能對此有充分的了解并得到有效的實(shí)施。

　　3、執行相關(guān)管理制度，確保與酒店整體政策一致。

　　4、按照酒店確認的組織結構設置標準，制訂房務(wù)部所有崗位的工作流程，經(jīng)酒店人力資源部的協(xié)調和酒店總經(jīng)理的批準后執行。

　　5、定期將房務(wù)部的年度、月度工作計劃及指定的房務(wù)報告按要求遞交酒店總經(jīng)理。

　　6、審閱前廳部和洗衣廠(chǎng)遞交的指定的計劃和報告，并在此基礎上對不足之處加以補充。

　　7、全面負責酒店房務(wù)部的.日常酒店管理工作，確保部門(mén)按照酒店制訂的標準為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　8、與酒店人力資源部一起，安排和履行部門(mén)人力資源各項職能，包括招聘、培訓等，并注重培養部門(mén)的管理人員和技術(shù)骨干。

　　9、不斷研究目標客戶(hù)的消費需求和變化，思索服務(wù)流程設計、管理系統的更新改良以精簡(jiǎn)運作程序，有針對性地組織服務(wù)創(chuàng )新，經(jīng)與總經(jīng)理充分溝通后獲批準實(shí)施。

　　10、保持對業(yè)內房務(wù)最新產(chǎn)品、服務(wù)、效率等最新技術(shù)與標準的關(guān)注和了解，并加以應用和推廣。

　　11、監察前廳、客房有關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品、設施的一切運作并進(jìn)行周期檢查。

　　12、直接或間接督導部門(mén)所有管理人員有效履行各自的工作職能，并對其表現和發(fā)展負責。

　　13、根據人均效率制訂房務(wù)部各崗位人員的定編，遞交總經(jīng)理核準。

　　14、參加酒店工作會(huì )議，主持部門(mén)周期性會(huì )議，布署各項工作安排，促進(jìn)各崗位的溝通、協(xié)作和高效運作。

　　15、查閱部門(mén)所有工作報告，積極關(guān)注部門(mén)效益、利潤等一切相關(guān)運作狀況。

　　16、參與并安排酒店重要接待。

　　17、與酒店顧客、員工保持良好的溝通，尤其注重與重要客戶(hù)之間的良好關(guān)系。

　　18、確保設備設施得到及時(shí)和有效的維護保養，并做好年度更新計劃上報駐店經(jīng)理。

　　19、擬訂房務(wù)工作預算，加強成本控制，特別關(guān)注人工成本、環(huán)境保護、物料消耗。

　　20、組織部門(mén)開(kāi)展的各項活動(dòng)。

酒店經(jīng)理崗位職責14

　　1、根據集團酒店業(yè)務(wù)整體發(fā)展策略，制定本酒店發(fā)展規劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施;

　　2、負責制定酒店經(jīng)營(yíng)管理目標、年度工作計劃與經(jīng)營(yíng)預算，經(jīng)批準后組織實(shí)施;

　　3、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展趨勢，制定、調整酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案并督辦實(shí)施;

　　4、負責建立和完善酒店組織系統，合理配置人力資源，提高經(jīng)營(yíng)管理效率;

　　5、負責培養、評估、發(fā)展酒店各類(lèi)人才，提高酒店核心競爭能力;

　　6、建立、完善酒店各類(lèi)規章制度、工作流程、行為規范，保障酒店高效、有序運營(yíng);

　　7、建立、維護公共關(guān)系，整合社會(huì )資源，以便為酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù);

　　8、負責在本公司宣傳工作、踐行集團核心價(jià)值觀(guān)及核心經(jīng)營(yíng)理念;

　　9. 、負責治安安全工作，確保酒店客人和員工人身安全、財產(chǎn)安全;

酒店經(jīng)理崗位職責15

　　職位描述

　　工作職責:

　　1.基于會(huì )員體系發(fā)展目標,進(jìn)行產(chǎn)品規劃,提出會(huì )員系統的開(kāi)發(fā)需求,完成產(chǎn)品設計

　　2.針對現有用戶(hù)及目標用戶(hù)進(jìn)行調查分析,深刻理解用戶(hù)需求,并持續優(yōu)化產(chǎn)品體驗,提升整體用戶(hù)忠誠度、活躍度

　　3.關(guān)注競品動(dòng)態(tài),及時(shí)跟進(jìn)并完善自身的會(huì )員體系

　　崗位要求:

　　1.3年以上會(huì )員產(chǎn)品工作經(jīng)驗,有旅游、酒店、電商行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

　　2.有敏銳的數據洞察能力,對用戶(hù)心理和深層次需求有較強的把握

　　3.卓越的邏輯思維與分析能力,具備較強的'產(chǎn)品規劃、項目管理、數據分析和推動(dòng)能力

　　4.善于創(chuàng )造性的解決問(wèn)題,良好的團隊合作精神,出色的組織和跨團隊溝通能力

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