電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15篇(優(yōu))
在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責1
工作職責
1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜，把握銷(xiāo)售機會(huì )，有效轉化潛在客戶(hù)；
2、深入挖掘客戶(hù)需求，輔導客戶(hù)進(jìn)行注冊及相關(guān)配置；
3、根據回訪(fǎng)、跟蹤等，有效增加客戶(hù)粘性；
4、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)/回訪(fǎng)工作。
任職資格
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，普通話(huà)熟練，談吐禮貌，聲音柔美
2、熟練掌握電腦操作
3、具有優(yōu)良的'服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通、應變能力強，態(tài)度積極進(jìn)取
4、有較強的學(xué)習能力和團隊合作精神
5、如有客服、電銷(xiāo)經(jīng)驗，優(yōu)先考慮
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責
1、完成上級布置的電話(huà)銷(xiāo)售目標
2、對公司存量用戶(hù)進(jìn)行維護，根據公司提供的線(xiàn)索開(kāi)拓新用戶(hù)
3、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息，對業(yè)務(wù)提出合理建議
4、不斷總結經(jīng)驗，輸出總結，提升銷(xiāo)售能力
5、有互金行業(yè)銷(xiāo)售(電銷(xiāo))經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有一年以上的'金融理財的電銷(xiāo)、銷(xiāo)售客服經(jīng)驗
2、勤奮，實(shí)干，有責任心，敢于挑戰
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話(huà)，讓您成就人生；
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的'要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統；
8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統；
9、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。
任職資格：
1、20-26歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售
1.負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2.通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3.維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4
職責描述：
交叉銷(xiāo)售（老客戶(hù)二次銷(xiāo)售）：向公司內部?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)群體推薦新的.產(chǎn)品和服務(wù)；
通過(guò)電話(huà)為客戶(hù)定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)消費夢(mèng)想；
挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；
確認客戶(hù)信息，幫助客戶(hù)填寫(xiě)在線(xiàn)申請，查看客戶(hù)的征信；
任職要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，（有兩年相關(guān)電銷(xiāo)工作經(jīng)驗的，高中/中專(zhuān)學(xué)歷亦可）；
客戶(hù)信息全部由公司提供，自動(dòng)撥號無(wú)需手動(dòng)搜索；
熱愛(ài)電銷(xiāo)工作，普通話(huà)標準，具備良好的語(yǔ)言表達及溝通能力；
具備金錢(qián)欲望，愿意為高薪承受一定壓力；
熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責5
崗位職責：
1.通過(guò)電話(huà)等方式向用戶(hù)介紹和推薦流利說(shuō)核心課程；
2.定時(shí)定量完成每天的通時(shí)通量和工作要求；
3.持續穩定地實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標；
4.與用戶(hù)建立密切的關(guān)系，以達成銷(xiāo)售和服務(wù)目標；
5.完善和跟進(jìn)學(xué)員數據庫，反饋用戶(hù)需求，幫助用戶(hù)達成英語(yǔ)學(xué)習目標。
職位要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年及以上電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2.熱愛(ài)銷(xiāo)售，接受電銷(xiāo)，愿意挑戰高薪；
3.邏輯思維清晰，應變能力強，以及出色的溝通表達能力；
4.強烈的團隊協(xié)作精神和責任感；
5.優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識（可接受靈活的工作時(shí)間安排）；
6.普通話(huà)標準、流利；字正腔圓，嗓音條件好的`同學(xué)加分；
7．具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，有在線(xiàn)教育行業(yè)背景優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責6
1、制訂公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰略，根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和市場(chǎng)計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施。
2、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品客戶(hù)群的建設和規劃，制訂客戶(hù)關(guān)系管理制度。
3、定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃實(shí)施，制訂預防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃。
4、主持制訂、修訂銷(xiāo)售部工作程序和規章制度，經(jīng)批準后施行。
5、制訂銷(xiāo)售部年度專(zhuān)業(yè)培訓計劃并按計劃組織相關(guān)培訓。
6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調整項目銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
7、負責分解下達年度的.工作目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算，并根據市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制。
任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上銷(xiāo)售或3年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
2、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力，對業(yè)務(wù)電話(huà)推廣和團隊建設有豐富經(jīng)驗。
3、對家族類(lèi)產(chǎn)品有相關(guān)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責7
1.主動(dòng)通過(guò)微信、QQ等方式添加客戶(hù)，根據客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)知識講解;
2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話(huà)等多種形式邀約客戶(hù)上門(mén);
3.組織接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員，以顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式推薦合適的課程，面談簽單;
4.維護已報名學(xué)員挖掘潛在客戶(hù)，加強老客戶(hù)推薦開(kāi)發(fā)能力;
5.參加會(huì )議和培訓，提高銷(xiāo)售技巧技能，完成銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)售目標。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責8
崗位職責：
1、根據公司提供的客戶(hù)資源，及時(shí)完成回訪(fǎng)，判斷并挖掘客戶(hù)意向。
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成業(yè)績(jì)。
3、協(xié)助設計師更好的服務(wù)及滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的關(guān)系。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限，年齡18-28歲，可接受應屆生，有無(wú)經(jīng)驗均可；
2、有強烈的銷(xiāo)售欲望和銷(xiāo)售激情，有較強的團隊協(xié)作能力；
3、具有良好的溝通能力及團隊合作精神，有無(wú)家裝銷(xiāo)售經(jīng)驗均可，本公司提供免費實(shí)習及培訓機會(huì )；
4、有相關(guān)家裝銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責：
1、對公司給予的各類(lèi)客戶(hù)信息資源整理分析，進(jìn)行客戶(hù)邀約；
2、跟蹤回訪(fǎng)潛在客戶(hù)，了解和開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求，接聽(tīng)電話(huà)、定期回訪(fǎng)，達成銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售指標；
3、維護客戶(hù)管理系統，定期進(jìn)行數據維護，并提供改善建議；
4、配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行線(xiàn)下活動(dòng)推廣及公司品牌、形象宣傳活動(dòng)；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、男女不限，普通話(huà)標準，口齒清楚，聲音甜美，個(gè)性活躍、踏實(shí)努力；
2、高中以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有無(wú)經(jīng)驗均可，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，裝飾設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有電銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、較強的`電話(huà)溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)意識及工作責任心強、抗壓力強；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作，喜歡有挑戰性的工作，具備強烈的事業(yè)心。
崗位職責：
1、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責9
職責描述：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話(huà)標準，語(yǔ)音富有感染力；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具有進(jìn)取精神，有責任心，陽(yáng)光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，電話(huà)銷(xiāo)售或互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責10
1、電話(huà)銷(xiāo)售。
2、代表公司為潛在的客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。
3、能夠熟練的運用銷(xiāo)售技巧，最大可能的達成銷(xiāo)售意向。
4、為新老客戶(hù)提供最高品質(zhì)的服務(wù)。
5、通過(guò)跟蹤服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)。
6、同現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
7、善于發(fā)現和解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
8、能夠完成既定的'銷(xiāo)售目標。
9、能夠積極主動(dòng)地完成個(gè)人銷(xiāo)售額，并且將銷(xiāo)售能力維持在較高的水平上。
10、成功地進(jìn)行公司內部和外界的客戶(hù)維護，確�？蛻�(hù)忠誠度。
11、鑒定和聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，同客戶(hù)保持聯(lián)系，在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導下，完成銷(xiāo)售工作。
12、評估客戶(hù)需求，根據對產(chǎn)品性能的了解，向客戶(hù)有針對性地推銷(xiāo)產(chǎn)品。
13、同其他銷(xiāo)售人員合作，完成銷(xiāo)售額等既定指標。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責11
職責：
1、根據公司提供的有效精準客資，向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，前期通過(guò)先進(jìn)的電話(huà)銷(xiāo)售系統、微信、QQ等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性?xún)r(jià)比、簽約成功;
3、維護老客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話(huà)流利，服務(wù)意識強;
2、對銷(xiāo)售工作有極高的'熱情，渴望挑戰高薪;
3、具備較強的學(xué)習能力和溝通能力;
4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責12
1、負責客服電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)售方案擬定，話(huà)術(shù)編寫(xiě)及設計，輸出可復制、可控的話(huà)術(shù)方案，使轉化率有效提升;
2、負責與收集客戶(hù)數據挖掘團隊進(jìn)對接，并對提供的.數據進(jìn)初步分析;
3、負責從電銷(xiāo)方案制定到落地的全盤(pán)工作，可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;
4、負責現有話(huà)術(shù)、知識庫進(jìn)行優(yōu)化迭代;
5、負責電銷(xiāo)坐席團隊業(yè)務(wù)知識、電銷(xiāo)技巧、話(huà)術(shù)實(shí)操與演練等培訓。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡25-40歲;
2、有三年以上電銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，二年以上電銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗;
3、有制定不同場(chǎng)景銷(xiāo)售方案能力，有陌拜外呼項目成功經(jīng)驗;
4、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
能力要求:
1、具有較強的創(chuàng )新能力及銷(xiāo)售方案設計能力;
2、態(tài)度端正，具有良好的溝通和團隊協(xié)作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;
3、工作態(tài)度積極，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，勇于面對挑戰。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責13
崗位要求:
1、 通過(guò)電話(huà)挖掘客戶(hù)信息,與目標客戶(hù)(學(xué)校、教育局、教育類(lèi)集成商)建立良好關(guān)系,為銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪(fǎng)做前期準備工作;
2、協(xié)助制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃,執行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,并負責電話(huà)銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí)和完成;
3、 組建和管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊,負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況;
4、 有效判斷客戶(hù)的IT需求,從中發(fā)現相應的`商業(yè)機會(huì ),能與其他部門(mén)積極配合,共同完成項目的銷(xiāo)售、售前、立項過(guò)程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統集成企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項目銷(xiāo)售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話(huà)銷(xiāo)售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;
4、 有較強的執行能力及培訓能力;
5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場(chǎng)洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責14
崗位職責：
1、負責接聽(tīng)公司熱線(xiàn)報名咨詢(xún)電話(huà)，挖掘家長(cháng)實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報告；負責主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系家長(cháng),邀約家長(cháng)及學(xué)生試聽(tīng)課程
2、面對面與家長(cháng)溝通，根據學(xué)生的學(xué)習狀況做出分析與診斷有針對性的'推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(cháng)及學(xué)生更詳細的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構學(xué)習。
3、負責撰寫(xiě)咨詢(xún)服務(wù)的文案文本，保證咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量；
4、負責拓展業(yè)務(wù)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)、維持老客戶(hù)；
5、負責和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項目的溝通，保證咨詢(xún)項目的順利進(jìn)行。
職位要求：
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的表達能力，善于與人溝通，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,積極向上。
3熱愛(ài)教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識，敬業(yè)精神，并且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15
1、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)，并維護良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、對電話(huà)邀約到店的客戶(hù)進(jìn)行接待，并促進(jìn)成交；
3、對未成交的`到店客戶(hù)，進(jìn)行維系跟蹤，并促進(jìn)成交；
4、充分利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；
5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績(jì)效指標
任職要求：
1、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售或相關(guān)電話(huà)服務(wù)業(yè)務(wù)模式；
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力；
3、具有良好的銷(xiāo)售意識和電話(huà)溝通技巧；
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。
任職資格：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有至少一年以上汽車(chē)行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗；
3、具備良好的客戶(hù)溝通能力和導向能力；
4、具備準確的客戶(hù)意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
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