電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責【推薦】
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責，希望對大家有所幫助。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責1
崗位職責
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
3、配合公司完成各項計劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
5、利用網(wǎng)絡(luò )平臺、微信等平臺推廣公司產(chǎn)品、知名度；
崗位要求：
1、有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，抗壓能力強，工作主動(dòng)，有團隊合作精神；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關(guān)電話(huà)客服，銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責2
崗位要求:
1、 通過(guò)電話(huà)挖掘客戶(hù)信息,與目標客戶(hù)(學(xué)校、教育局、教育類(lèi)集成商)建立良好關(guān)系,為銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪(fǎng)做前期準備工作;
2、協(xié)助制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃,執行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,并負責電話(huà)銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí)和完成;
3、 組建和管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊,負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況;
4、 有效判斷客戶(hù)的IT需求,從中發(fā)現相應的商業(yè)機會(huì ),能與其他部門(mén)積極配合,共同完成項目的銷(xiāo)售、售前、立項過(guò)程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統集成企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉(學(xué)校、教育局)的`軟件或軟件項目銷(xiāo)售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話(huà)銷(xiāo)售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;
4、 有較強的執行能力及培訓能力;
5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場(chǎng)洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責3
崗位職責：
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成目標業(yè)績(jì)；
3、對客戶(hù)進(jìn)行不定期回訪(fǎng)，了解記不同客戶(hù)的需求、市場(chǎng)，市場(chǎng)咨詢(xún)；發(fā)現自身工作中的不足，及時(shí)補救和調整；滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
6、與其他部門(mén)密切溝通，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。
任職資格：
1、性格開(kāi)朗，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作；
2、勇于面對挑戰，有良好的.溝通和表達能力，應變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；
3、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識；
4、有銷(xiāo)售經(jīng)驗或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先.
1）銷(xiāo)售線(xiàn)索分配、潛在客戶(hù)來(lái)電后，及時(shí)聯(lián)系和拜訪(fǎng)客戶(hù)；確保來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)名稱(chēng)、電話(huà)、來(lái)源等完整無(wú)缺。
2）根據來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需求，詳盡介紹相關(guān)車(chē)型、配置、顏色及其性能、特點(diǎn)和相關(guān)服務(wù)，相對競爭產(chǎn)品的比較優(yōu)勢；主動(dòng)提供繞車(chē)、試車(chē)服務(wù)和現場(chǎng)宣傳、促銷(xiāo)物品。
3）每日電話(huà)回訪(fǎng)量不得少于30位客戶(hù)。
4）每月成功開(kāi)發(fā)新型、有效網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道；保證網(wǎng)站關(guān)注度昆山排名第一。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責4
1. 負責已送貨客戶(hù)的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門(mén)的監督;
2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷(xiāo)售能力，制定各項客服規章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執行;
3 .負責團隊業(yè)績(jì)指標，開(kāi)展客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)及回訪(fǎng)，并按照要求進(jìn)行咨詢(xún)或咨詢(xún)回訪(fǎng)匯總反饋;
4. 負責公司所有產(chǎn)品咨詢(xún)解答的.資料編寫(xiě)并建立相應的數據庫及客服操作系統的指令;
5. 完成公司下達的其它任務(wù)。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責5
1、要求有良好的溝通能力，愛(ài)崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息，法定假日休
4、節假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，抗壓能力強，工作主動(dòng)，有團隊合作精神；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關(guān)電話(huà)客服，銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責：
1、根據公司提供的客戶(hù)資源，進(jìn)行有效過(guò)濾，并整理分析客戶(hù)群的信息資料。
2、通過(guò)電話(huà)、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò )方式與客戶(hù)進(jìn)行交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、及時(shí)收集并處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，維護客戶(hù)關(guān)系。
4、負責與意向客戶(hù)進(jìn)行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。
工作要求：
1、具有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實(shí)、認真負責的工作態(tài)度。
3、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力
4、性格開(kāi)朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷
5、機電、建筑專(zhuān)業(yè)類(lèi)優(yōu)先考慮。
1、主要負責與客戶(hù)電話(huà)溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項目的溝通，保證咨詢(xún)項目的順利進(jìn)行。
4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標文件并進(jìn)行投標工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售隊伍完成銷(xiāo)售目標，協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
6、各類(lèi)任務(wù)單的下發(fā)及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
8、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù)。
主要工作職責：
1。協(xié)助完成公司信息管理工作；
2。廠(chǎng)家對應系統的操作及錄入；
3。集團系統的操作及錄入；
4。日常車(chē)輛數據等的`統計和整理并上報；
5。中間業(yè)務(wù)數據的日常統計和整理上報；
6�？蛻�(hù)檔案的整理與分類(lèi)及相關(guān)手續的收集、整理；
7。每月底與財務(wù)核對開(kāi)票信息與上報信息，確保準確；
8。協(xié)助銷(xiāo)售各條線(xiàn)審計工作的完成；
9。上級安排的其他工作。
任職要求：
1、高中專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2。、1年以上工作經(jīng)驗；
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責6
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶(hù)續保完成,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并電話(huà)促成。
3、負責客戶(hù)保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業(yè)務(wù)招攬及統計分析。
5、客戶(hù)現場(chǎng)投、續保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作。
8、負責定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的'對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶(hù)追蹤跟進(jìn)。
10、解決續�？蛻�(hù)關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進(jìn)續保業(yè)績(jì)的達成。
12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責7
職責：
1、負責電話(huà)的呼出和客戶(hù)邀約、談單工作。
2、負責老客戶(hù)的'管理維護和深度合作的開(kāi)發(fā)工作。
3、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等方式溝通客戶(hù)，達成簽約意向。
4、公司提供客戶(hù)名單，都是準意向客戶(hù)，無(wú)需自己尋找客戶(hù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。
3、誠實(shí)守信，無(wú)不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。
4、性格外向，有出色的溝通能力。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責8
1.電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，收集市場(chǎng)信息,關(guān)注競爭對手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢:
2.開(kāi)發(fā)新客戶(hù),有效的執行工作計劃并達成年度業(yè)績(jì)指標;
3.在現有的和新的市場(chǎng)中,開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步拓展新的業(yè)務(wù);
4.維護并加強現有的.合作伙伴關(guān)系,開(kāi)發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷(xiāo)售機會(huì ):
5.挖掘客戶(hù)職業(yè)衛生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標準化等需求:
6.通過(guò)各種客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)與現有客戶(hù)保持良好的關(guān)系.
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責9
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責描述
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的.長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒(méi)有過(guò)多的要求，不需要多高的學(xué)歷，更強調的是對自己的產(chǎn)品有信心，對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆：紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開(kāi)的大本子
在本子里記錄：公司簡(jiǎn)稱(chēng)、名單來(lái)源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、公司地址、評分、談話(huà)內容簡(jiǎn)記、時(shí)間
4、同類(lèi)名單放在一起
5、傳真件
發(fā)傳真的五個(gè)要點(diǎn)：
A、隨時(shí)隨地準備傳真
B、5分鐘之內發(fā)送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過(guò)并有回復
E、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò )，達成目的
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責10
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的'操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負責團購活動(dòng)的策劃、組織和執行;
6、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責11
崗位職責：
1、負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，向客戶(hù)推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；
2、為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)；
3、以電話(huà)回訪(fǎng)形式完善客戶(hù)信息、調查客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)的投訴等；
4、完成公司部門(mén)主管分配的相應工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備較好的'溝通及協(xié)調能力，責任心強，服務(wù)意識強；
4、普通話(huà)標準，聲音甜美，能聽(tīng)懂云南方言者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責12
1.主動(dòng)通過(guò)微信、QQ等方式添加客戶(hù)，根據客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)知識講解;
2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話(huà)等多種形式邀約客戶(hù)上門(mén);
3.組織接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員，以顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式推薦合適的課程，面談簽單;
4.維護已報名學(xué)員挖掘潛在客戶(hù)，加強老客戶(hù)推薦開(kāi)發(fā)能力;
5.參加會(huì )議和培訓，提高銷(xiāo)售技巧技能，完成銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)售目標。
電話(huà)銷(xiāo)售的.崗位職責13
�、偃尕撠熕爡^域的管理和運營(yíng)。挖掘客戶(hù)資源并細分客戶(hù)，按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導inside sales與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
�、谪撠熶N(xiāo)售目標和銷(xiāo)售資源的分解，對銷(xiāo)售目標的完成率負責。按一定的行業(yè)劃分客戶(hù)，根據業(yè)績(jì)指標以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi)，保證為outside sales 提供充足的`客戶(hù)資源。隨時(shí)調整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
�、塾媱�、組織、落實(shí)所轄團隊的銷(xiāo)售活動(dòng)。Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計劃，并反饋銷(xiāo)售結果，提交潛在客戶(hù)資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
�、茇撠熤变N(xiāo)團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、日常管理、激勵、培訓和輔導。
�、萁⒑侠淼目己朔绞�，以底薪+獎金制度對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，其中獎金=業(yè)績(jì)+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，協(xié)調客戶(hù)關(guān)系，安排適當的電話(huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責14
職責描述：
1、維護公司線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，記錄設計需求，做好與設計師對接設計需求工作；
2、根據公司提供客戶(hù)資源，電話(huà)邀約客戶(hù)，無(wú)需外出；
3、維護現有公司客戶(hù)資源，做好后續項目跟蹤及款項回收；
4、公司領(lǐng)導安排的其他事情。
職位要求：
1、具有服務(wù)意識，溝通能力強，有耐心，做事情認真負責；
2、具有一定的銷(xiāo)售意識，具備一定的銷(xiāo)售能力；
3、長(cháng)期穩定者優(yōu)先考慮。
電話(huà)銷(xiāo)售的.崗位職責15
工作內容：
1、帶領(lǐng)電銷(xiāo)團隊負責新客戶(hù)的溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的.思想準備;
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息;
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息;
6、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統;
7、帶領(lǐng)團隊邀請客戶(hù)到公司考察或者邀請客戶(hù)參加公司招商會(huì );
8、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、20-35歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷(xiāo)團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
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