求職職場(chǎng)禮儀范文
職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀是在職業(yè)場(chǎng)合中應遵循的,用于律己敬人的各種行為準則和慣例,適用于職場(chǎng)的交往藝術(shù)。掌握必要的職場(chǎng)禮儀規范,掌握常用的職場(chǎng)溝通技巧,提高人際溝通能力,為成為合格的職業(yè)人作好準備。無(wú)論是職場(chǎng)禮儀素養還是溝通能力都不是天生的,都是需要經(jīng)過(guò)培養與鍛煉才能形成與完善。
職場(chǎng)禮儀內容及其重要性
禮儀是人們生活和社會(huì )交往中約定俗成的一種規范,人們可以根據各式各樣的禮儀規范,正確把握與人交往的尺度,合理地處理人際關(guān)系。擁有良好的職場(chǎng)禮儀,對個(gè)人來(lái)說(shuō),有助于提升自我形象、贏(yíng)得尊重和友誼,從而順利開(kāi)展各項工作。
不同場(chǎng)合的禮儀有所不同,但又是相通的,職場(chǎng)需要遵循的禮儀有六大板塊的內容:儀表禮儀、會(huì )議禮儀、電話(huà)禮儀、談判禮儀、拜訪(fǎng)禮儀、接待禮儀。不管是新入職的員工還是企業(yè)老員工,在職場(chǎng)生存和發(fā)展對這六部分的職場(chǎng)禮儀需知曉并掌握。
儀表禮儀:辦公室交往的通行證
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在社交場(chǎng)合,一個(gè)人的儀表不但可以體現他的文化修養,也可以反映他的審美趣味。儀表舉止得體,不僅能贏(yíng)得他人的信賴(lài),給人留下良好的印象,而且還能夠提高自己與人交往的能力。
會(huì )議禮儀:會(huì )議成功的奠基石
會(huì )議是洽談商務(wù)、布置工作、溝通交流的重要方式,在企業(yè)內部與外部工作中具有不可忽視的地位。會(huì )議禮儀,是參會(huì )人應注意的事項,懂得會(huì )議禮儀對會(huì )議精神的執行有較大的促進(jìn)作用,并且是會(huì )議圓滿(mǎn)成功的強有力保障。
電話(huà)禮儀:圓滿(mǎn)溝通的入場(chǎng)券
電話(huà)被現代人公認為便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話(huà)的語(yǔ)言很關(guān)鍵,它直接影響著(zhù)一個(gè)公司的聲譽(yù);接電話(huà)的過(guò)程中需要注意電話(huà)前的準備、接電話(huà)中的記錄、電話(huà)完畢的轉述和處理。在日常生活中,人們通過(guò)電話(huà)也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的打電話(huà)方法是非常必要的。
談判禮儀:贏(yíng)得利益的金鑰匙
好的談吐氣質(zhì)好比大樹(shù)的葉子,只有翠綠的顏色才是最能讓人心曠神怡的。對于辦公室一族而言,好的談吐能讓別人從你的言行中感受到你的修養和能力,讓你的氣質(zhì)滲透到每一個(gè)舉動(dòng)、每一句話(huà)語(yǔ)中。別人會(huì )因此而心情大悅,你更會(huì )收獲絕佳人緣!
拜訪(fǎng)禮儀:爭取客戶(hù)的軟實(shí)力
拜訪(fǎng)是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜見(jiàn)訪(fǎng)問(wèn)某人的活動(dòng)。人際之間、社會(huì )組織之間、個(gè)人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)有事務(wù)性拜訪(fǎng)、禮節性拜訪(fǎng)和私人拜訪(fǎng)三種,而事務(wù)性拜訪(fǎng)又有商務(wù)洽談性拜訪(fǎng)和專(zhuān)題交涉性拜訪(fǎng)之分。但不管哪種拜訪(fǎng),都應遵循一定的禮儀規范,比如拜訪(fǎng)前的預約,拜訪(fǎng)時(shí)的穿著(zhù)、時(shí)間等。
接待禮儀:讓人賓至如歸的魔法杖
一個(gè)人的禮儀最直觀(guān)的代表著(zhù)這個(gè)人的素質(zhì),也代表著(zhù)給你所在公司的形象,多數人會(huì )通過(guò)你本人的素質(zhì)評價(jià)你的公司。接待人員在具體從事接待工作時(shí)需遵循接待禮儀規范。包括賓客的迎送、賓主的會(huì )面、宴會(huì )安排、座次排列、工作之規、禮賓總則、日常交際等。
職場(chǎng)接待禮儀中的握手禮儀
職場(chǎng)禮儀是指人們在工作中應遵循的彼此友善、互致方便的習俗和規范。遵守職場(chǎng)禮儀,不僅能表現個(gè)人良好涵養、創(chuàng )造和諧融洽的工作環(huán)境,也能提高工作效率,更有利于樹(shù)立企業(yè)形象。內強素質(zhì)、外塑形象,良好禮儀就是你立足職場(chǎng)的資本。
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