銷(xiāo)售部的崗位職責

時(shí)間:2024-09-11 11:09:52 銷(xiāo)售 我要投稿

銷(xiāo)售部的崗位職責實(shí)用(15篇)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售部的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售部的崗位職責實(shí)用(15篇)

銷(xiāo)售部的崗位職責1

  銷(xiāo)售內勤的工作是公司銷(xiāo)售內外交流的橋梁,是聯(lián)系客戶(hù)的紐帶,在銷(xiāo)售工作中起著(zhù)舉足輕重的作用。為確保銷(xiāo)售內勤工作做到完美、規范,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,特制訂本崗位職責,具體工作內容如下:

  一、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)

  1、嚴守公司的商業(yè)秘密,對企業(yè)忠誠,要有職業(yè)道德的基礎和核心。

  2、敬崗敬業(yè),遵守公司制定的各項規章制度,認真完成公司下達的各項任務(wù)。

  二、訂單管理:(內勤需要對銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品知識熟悉,工作一定要細心、責任心強。)

  1、對客戶(hù)訂單的型號、數量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量要求認真進(jìn)行核對,確保訂單準確無(wú)誤。對客戶(hù)和鋁廠(chǎng)負責,減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關(guān)鍵的六點(diǎn):

 。1)型號:即每批訂單是哪個(gè)系列,型材的壁厚是多少,公司有無(wú)此模具,沒(méi)有模具的要提前查清鋁廠(chǎng)是否有模具,沒(méi)有的要和客戶(hù)溝通,是否要重新開(kāi)模,銷(xiāo)售內勤一定要熟悉產(chǎn)品,不能模棱兩可。

 。2)數量:既每份訂單的型材長(cháng)度、單個(gè)品種的數量一定要仔細核對,不可出現錯誤。

 。3)價(jià)格:要確認每份訂單定金情況、當日鋁錠價(jià)及加工費(根據合同規定進(jìn)行核準),銷(xiāo)售部經(jīng)理確認同意后方可下單,不得弄虛作假,否則嚴懲不貸。

 。4)表面處理:與客戶(hù)確認清楚產(chǎn)品表面處理方式,即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等,氧化料最好以公司提供的色板為主,噴涂料的色號都是字母和數字,一定要用心核對,防止出錯。

 。5)包裝要求:按公司規定現有的'包裝方式包裝,對有些客戶(hù)提出的特殊、個(gè)性化的包裝要求,要及時(shí)向公司領(lǐng)導請示,批準后方可。

 。6)訂單供貨計劃:對次日發(fā)貨的訂單在前一天下午3點(diǎn)鐘之前把發(fā)貨的計劃報個(gè)銷(xiāo)售部經(jīng)理處,然后有本部門(mén)領(lǐng)導當日到生產(chǎn)部做溝通安排,確?蛻(hù)的供貨期。

  2、供貨期:對所接每份訂單,根據了解的客戶(hù)供貨要求,在訂單上標注交貨期。

 、艃惹谝私庾约菏袌(chǎng)客戶(hù)庫存的數量,了解客戶(hù)訂單生產(chǎn)狀況、及時(shí)跟蹤訂單完成進(jìn)度,督促訂單的如期完成,并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

 、茖Σ荒馨凑9┴浧诠┴浀挠唵我皶r(shí)報告銷(xiāo)售部經(jīng)理并及時(shí)與客戶(hù)溝通,重新商量確定供貨期。

  三、發(fā)貨及回款(每天下午5點(diǎn)前將第二天的發(fā)貨回款計劃報給銷(xiāo)售部經(jīng)理)

  1、對完成的訂單要及時(shí)通知客戶(hù)發(fā)貨。對客戶(hù)的發(fā)貨余料、補單,務(wù)必要督促客戶(hù)發(fā)完

  2、根據訂單的進(jìn)度,提前與客戶(hù)溝通安排好物流車(chē)輛,確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇。

  3.貨物發(fā)出后及時(shí)通知客戶(hù)車(chē)輛發(fā)出的時(shí)間和預計到達的時(shí)間及貨物的跟蹤。

  4、發(fā)貨運輸管理:公司安排車(chē)輛運輸的貨物,必須由經(jīng)公司審查具備資格的承運人簽字方準放行;客戶(hù)到公司倉庫自提貨物的,必須有客戶(hù)開(kāi)具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認,如是客戶(hù)本人提貨的由客戶(hù)自己簽署即可。

  3、按照公司要求給客戶(hù)辦理結算單、退料單、折讓單及開(kāi)票單位、付款狀況和形式。

 、琶糠莓斕斓慕Y算單上交財務(wù)部進(jìn)行審核,等貨款到帳后方可開(kāi)出門(mén)證放行。

 、仆肆媳仨毥(jīng)質(zhì)檢部檢驗后查明原因以及價(jià)格折讓須報總經(jīng)理簽字后方可執行。

  四、客戶(hù)服務(wù)(內勤的禮儀、服務(wù)意識和職業(yè)素養)

  1、要禮貌、熱情的對待客戶(hù),接待客戶(hù)、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)要保持熱情、善意的態(tài)度和語(yǔ)氣,嚴禁粗暴、冷漠、敷衍應對客戶(hù)。

  2、不定期電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)向公司匯報市場(chǎng)信息。與客戶(hù)溝通并不是簡(jiǎn)單的打打電話(huà)、催款、發(fā)貨,要詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和客戶(hù)對本公司的意見(jiàn)及建議,以便公司及時(shí)改變銷(xiāo)售策略,改正錯誤、提升服務(wù)水平。每周上交一次客戶(hù)聯(lián)絡(luò )備忘錄,反應客戶(hù)的意見(jiàn)和述求,獲得反饋后及時(shí)告知客戶(hù)。

  3、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)要及時(shí)記錄并給予回復并反饋給銷(xiāo)售部經(jīng)理或市場(chǎng)部?蛻(hù)來(lái)電一定要及時(shí)接聽(tīng),如果忙時(shí)可以與客戶(hù)說(shuō)稍后回電。不準以各種借口拒接客戶(hù)電話(huà)。

  4、按公司的規定給客戶(hù)安排發(fā)票,并郵寄購貨發(fā)票。協(xié)助市場(chǎng)部人員給客戶(hù)郵寄料頭和產(chǎn)品圖冊等。

  5、準備各種產(chǎn)品的相關(guān)證書(shū)資料:檢驗報告、合格證、質(zhì)量保證書(shū)、名牌證書(shū)等。

  6、協(xié)助市場(chǎng)部安排來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)的接待工作。市場(chǎng)部視同為客戶(hù),銷(xiāo)售部應本著(zhù)服務(wù)的態(tài)度支持市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)工作。

  7、要了解所有客戶(hù)的為人、性格及喜好,以便更好的為客戶(hù)服務(wù),使其滿(mǎn)意。對于不同性格的客戶(hù),采取不同的應對方式,要堅持原則,要善于引導、改變其處事方式,更好的服務(wù)客戶(hù)以及保證公司的利益。

  五、報表、檔案管理

  1、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算流水總賬及明細賬目,按時(shí)登記明細賬目。

  2、及時(shí)上報每日銷(xiāo)售回款計劃及每周銷(xiāo)售回款計劃,提供應收賬款及其相關(guān)信息;月底負責和財務(wù)部核對銷(xiāo)售明細表以及發(fā)貨情況,確保銷(xiāo)售部和財務(wù)部的數據統一。

  3、及時(shí)上報銷(xiāo)售日報表,每月3日將上月的銷(xiāo)售報表按要求匯總報公司領(lǐng)導。

  4、建立公司所有新老客戶(hù)檔案,對銷(xiāo)售資料、客戶(hù)等資料按照公司要求進(jìn)行檔案管理和更新,要做到及時(shí)準確。

  5、將客戶(hù)的原始訂單整理存檔保管好

銷(xiāo)售部的崗位職責2

  1.銷(xiāo)售部經(jīng)理

  1)負責銷(xiāo)售部日常管理工作;

  2)完成公司下達的銷(xiāo)售部的各項銷(xiāo)指標和任務(wù);

  3)根據實(shí)際工作需要,落實(shí)各銷(xiāo)售部人員安排及調動(dòng)

  4)負責銷(xiāo)售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監督;

  5)制定項目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略

  6)業(yè)務(wù)工作的培訓與考核。

  2.銷(xiāo)售主管

  銷(xiāo)售主管由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命,上報項目總監,銷(xiāo)售主管向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報項目業(yè)務(wù)工作和案場(chǎng)管理工作。

  案前準備期

  案前準備期

 、 接手項目或進(jìn)駐案場(chǎng)時(shí)負責與開(kāi)發(fā)商交接所有銷(xiāo)售相關(guān)的資料:

 、 與銷(xiāo)售經(jīng)理討論制定案場(chǎng)人員編制

 、 參與案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的招聘

 、 制定售前培訓計劃

 、 編寫(xiě)銷(xiāo)講資料、答客問(wèn)、各類(lèi)統一說(shuō)辭

 、 負責項目模型、展板等各類(lèi)講解演練及考核

 、 參與討論項目營(yíng)銷(xiāo)推廣策略并負責制定項目銷(xiāo)售計劃、資金回籠計劃

 、 參與討論售樓處布置并負責制定案場(chǎng)銷(xiāo)售帶看路線(xiàn)

 、 根據本項目特色細化案場(chǎng)管理制度

 、 與銷(xiāo)售經(jīng)理討論制定薪酬制度

 、 參與開(kāi)盤(pán)策略的制定并負責傳達和演練

 、 參與制定銷(xiāo)售價(jià)格表和銷(xiāo)控表

  項目銷(xiāo)售期

 、 負責案場(chǎng)日常監督管理,布達銷(xiāo)售任務(wù)

 、 組織市場(chǎng)調研,及時(shí)了解與項目有關(guān)的市場(chǎng)信息,將市場(chǎng)變化反饋給 公司,并根據市場(chǎng)變化,及時(shí)調整銷(xiāo)售策略

 、 負責持續的培訓工作

 、 負責營(yíng)銷(xiāo)策略的貫徹執行

 、 每日的例會(huì ),檢查業(yè)務(wù)員的'工作情況,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題

 、 負責業(yè)務(wù)執行的督導

 、 與公司各部門(mén)及發(fā)展商做好協(xié)調工作

 、 解決案場(chǎng)的突發(fā)事件

 、 關(guān)愛(ài)團隊,培養骨干,激發(fā)斗志,加強和提高團隊凝聚力

 、 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

 、 按公司要求完成相關(guān)報表

 、 配合銷(xiāo)售經(jīng)理傭金結算并確保傭金按時(shí)回籠

  項目結案期

 、 調解客戶(hù)與發(fā)展商之間的矛盾,爭取順利結案

 、 配合業(yè)務(wù)資料的歸檔

 、 人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接

 、 督促置業(yè)顧問(wèn)對余款的催繳,確保開(kāi)發(fā)商資金回籠

 、 與開(kāi)發(fā)商確認后期傭金結算方案

  3.經(jīng)理助理

  經(jīng)理助理由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命(在置業(yè)顧問(wèn)中內部培養),并上報項目總監,由銷(xiāo)售經(jīng)理管理,向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作 。

  項目銷(xiāo)售期

 、 完成項目各階段的銷(xiāo)售統計報表及行政報表統計并上報

 、 銷(xiāo)售軟件數據的的登記、檢查與核對

 、 物資的申領(lǐng)、保管、維修和保養,并做好物資臺帳

 、 項目組日常后勤事務(wù)的管理

 、 項目組備用金的管理與登記

 、 網(wǎng)上房地產(chǎn)備案系統流程的熟悉

 、 考勤的監督

 、 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

 、 配合銷(xiāo)售經(jīng)理對商鋪銷(xiāo)售合同的審查與管理

 、 日常各種計劃、報告、會(huì )議紀要等重要文件的歸檔

 、 配合行政、管理部在項目組開(kāi)展工作

 、 與財務(wù)核對銷(xiāo)售數據,制作每月的結傭統計表

  項目結案期

 、 案場(chǎng)物資的盤(pán)點(diǎn)與核對

 、 人員調離物資交接的審核與監督

 、 業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接

 、 客戶(hù)所欠余款的統計

  4.置業(yè)顧問(wèn)

  置業(yè)顧問(wèn)由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命,并上報項目總監,由銷(xiāo)售經(jīng)理管理,向銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售主管匯報工作。

  案前準備期

 、 項目周邊的市場(chǎng)和項目進(jìn)行調研,充分了解周邊的詳細情況

 、 熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

 、 認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表

 、 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

 、 遵守各項管理制度

 、 完成銷(xiāo)售前期的其它準備工作

  項目銷(xiāo)售期

 、 認真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記

 、 按質(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

 、 遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

 、 對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研,及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng )造新資源

 、 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

 、 認真負責的催繳客戶(hù)商鋪余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

  項目結案期

 、 與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規范

 、 做好結案的各項相關(guān)工作

 、 商鋪余款的催繳

銷(xiāo)售部的崗位職責3

  1.根據市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,完成每日責任銷(xiāo)售區域的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

  2.收集酒店市場(chǎng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和政府政策方面的.變動(dòng)信息,向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監、高級銷(xiāo)售經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息,關(guān)注競爭對手的經(jīng)營(yíng)形勢,提出應變的對策,以改善和提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

  3.建立銷(xiāo)售區域的主要客戶(hù)檔案。

銷(xiāo)售部的崗位職責4

  1、當客戶(hù)抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶(hù)的工作流程迎接客戶(hù)

  2、對自己售后的車(chē)輛,必須參照公司的'流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)

  3、確保完成自己月度銷(xiāo)售目標、毛利目標和KPI指標

  4、每天填寫(xiě)和妥善保存客戶(hù)信息(來(lái)電和來(lái)店)

  5、準確及時(shí)填寫(xiě)所有銷(xiāo)售文件(三表卡)

  6、確保展車(chē)在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新

  7、參加公司培訓

  8、熟練掌握車(chē)輛的特點(diǎn)和性能:系列、規格、價(jià)格、車(chē)色、可選配件和裝飾附件

  9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識

  10、交車(chē)前6小時(shí)前,確保待售車(chē)輛狀態(tài)完好,且配置和合同規定的一致

  11、為車(chē)主介紹質(zhì)量擔保和維修保養條款

銷(xiāo)售部的崗位職責5

  崗位職責:

  (1)根據公司戰略規劃,結合市場(chǎng)情況,統籌規劃全國市場(chǎng)的渠道布局;

  (2)根據行業(yè)特性制定經(jīng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)策略,推動(dòng)全國市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā);

  (3)制定部門(mén)整體年度銷(xiāo)售目標及計劃,并組織實(shí)施;

  (4)建立經(jīng)銷(xiāo)商考核管理制度與政策,規范經(jīng)銷(xiāo)商引入、激勵及淘汰機制;

  (5)整合公司內外部資源,組織實(shí)施對經(jīng)銷(xiāo)商的培訓,提升經(jīng)銷(xiāo)商能力,樹(shù)立品牌形象;

  (6)及時(shí)掌控各區域市場(chǎng)競爭態(tài)勢,并在營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行有效調整應對;

  (7)建立健全部門(mén)相關(guān)管理制度、流程,確保部門(mén)工作規范有序運營(yíng);

  (8)負責部門(mén)人員的日常管理;

  (9)上級領(lǐng)導安排的`其他相關(guān)工作。

  任職要求:

  (1)本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  (2)8年以上渠道銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗,其中3年以上團隊管理經(jīng)驗;

  (3)具有敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應變能力,能獨立搭建渠道管理體系;

  (4)有農業(yè)裝備、農資等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  (5)較強的領(lǐng)導能力、商務(wù)談判能力、文字能力和良好的溝通協(xié)調能力;

  (6)有很強的事業(yè)心,積極的開(kāi)拓創(chuàng )新精神和良好的職業(yè)素養。

銷(xiāo)售部的崗位職責6

  職責:

  1、負責現場(chǎng)營(yíng)運部的行政工作,跟蹤數據,管理商業(yè)活動(dòng)安排,根據預先流程為現場(chǎng)營(yíng)運經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理提供數據支持。

  2、向銷(xiāo)售專(zhuān)員提供所需的MDW數據的周報和月報表。 3、衡量管理郵報回饋流程和顧客信息更新。

  4、管理顧客狀況、是否封鎖,更新顧客明細(每天查看250部門(mén)變化和批準的)。

  5、根據每周銷(xiāo)售專(zhuān)員和客戶(hù)經(jīng)理的.拜訪(fǎng)計劃(標準格式),提供行政方面的支持。

  6、分析核心客戶(hù)數據,并高度關(guān)注MDW個(gè)人客戶(hù)是否有良好發(fā)展或差的表現。

  7、遵循流程,確保在限定時(shí)間內完成公司各種報表。 8、完成上級交辦的其他事項。

  崗位要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。優(yōu)秀的中、英文書(shū)面和口頭表達能力

  2、熟練運用各種辦公軟件,如Excel,PPT等

  3、較強的數據分析及數據處理能力,出色的溝通技巧和時(shí)間管理能力,能獨立工作

  4、工作積極主動(dòng),認真負責,以客戶(hù)服務(wù)和結果為導向

  5、良好的團隊合作精神和服務(wù)意識,以及與不同部門(mén)合作的能力

銷(xiāo)售部的崗位職責7

  銷(xiāo)售部門(mén)職責及各崗位職責

  一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)職責及各崗位職責

 。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的職責房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)(售樓部)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的下屬三個(gè)部門(mén)之一,主要負責樓盤(pán)的銷(xiāo)售,房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表即隸屬于該部門(mén)。售樓部的主要指責為:

  1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息,搞好市場(chǎng)預測,不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。

  2、根據市場(chǎng)預測和銷(xiāo)售趨勢,編制季度、年度銷(xiāo)售計劃。

  3、按日向總辦、財務(wù)部上報實(shí)現銷(xiāo)售情況統計報表。

  4、加強全同管理,建立用戶(hù)檔案,經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù),反饋用戶(hù)對樓盤(pán)的意見(jiàn)。

  5、努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。

  6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤(pán)的廣告宣傳工作。

  7、負責合同的簽訂,回收售樓款,及時(shí)清理欠款、。

  8、加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

 。ǘ┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責

  1、組織團隊工作

 。1)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀(guān)、戰略的貫徹和執行。

 。2)通過(guò)創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

 。3)根據公司要求,充分調動(dòng)銷(xiāo)售現場(chǎng)各員工的積極性,營(yíng)造部門(mén)內部團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。

 。4)了解部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙,培養員工個(gè)人發(fā)展能力。

 。5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成。

 。6)評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的自信及其業(yè)績(jì)表現,并負責銷(xiāo)售人員的招牌、培訓、獎懲及調配。

  2、制訂計劃

 。1)為項目的整體營(yíng)銷(xiāo)提供決策參考。

 。2)制定年度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃(營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)計劃)。

 。3)制定和監督執行促銷(xiāo)活動(dòng)計劃。

 。4)制定并監督執行市場(chǎng)調查計劃,進(jìn)行市場(chǎng)分析

 。5)與項目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計劃和預算,并監督投放過(guò)程和效果,及時(shí)評估和調整。

 。6)與工程、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)中心磋商,結合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷(xiāo)計劃。

 。7)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道政策設計和完善,實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計劃,對過(guò)程及結果進(jìn)行監控和評估。

  3、監督、控制、協(xié)調各項工作

 。1)制定本部門(mén)的工作規范、行為準則及獎懲制度。

 。2)指導本部門(mén)(售樓部)各項工作的實(shí)施,控制工作的進(jìn)程。

 。3)協(xié)調部門(mén)(售樓部)與其他部門(mén)(非售樓部)之間的合作關(guān)系。

 。4)定期召開(kāi)部門(mén)(售樓部)會(huì )議,以便統一觀(guān)念,協(xié)調進(jìn)程。

 。5)了解客戶(hù)的基本情況,按日向營(yíng)銷(xiāo)中心匯報銷(xiāo)售情況和統計資料。

 。6)及時(shí)了解本公司的基本數據,做好信息共享。

 。7)負責落實(shí)樓款的回收工作,掌握合同的簽訂情況。

 。8)考慮并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準,組織員工研究確定。

 。9)將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導實(shí)施。據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系。

 。10)根據公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋,對銷(xiāo)售工作作出策略調整,和對策決策。

 。11)督促員工加強學(xué)習,組織銷(xiāo)售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實(shí)踐。

 。12)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

 。13)溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān),清除部門(mén)工作障礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源、提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度。

 。14)配合公司其他部門(mén)的工作,為其提供市場(chǎng)預測、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持。

 。15)做好項目解釋?zhuān)F場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。

 。ㄈ┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售主管的崗位職責房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),負責解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,同事,也負責日常銷(xiāo)售統計工作等,主要工作內容如下:

  1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作

 。1)嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。

 。2)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,通知到本人。

 。3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發(fā)生,如若發(fā)現,按人事管理制度執行。

 。4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結例會(huì ),分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。

 。5)嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象。

 。6)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。

 。7)愛(ài)護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作。

 。8)積極參加公司舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓,認真學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識及法規,提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、語(yǔ)言表達能力。

 。9)培養集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶(hù)時(shí),應積極主動(dòng)滴給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結、找出問(wèn)題所在。

 。10)善于控制銷(xiāo)售現場(chǎng)的氣氛和人員的調配工作,細心觀(guān)察,及時(shí)地給予配合,把握機會(huì )達成成交。

  2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題

 。1)一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗不足,可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題,這時(shí),就需要專(zhuān)業(yè)知識強和銷(xiāo)售經(jīng)驗更豐富的銷(xiāo)售主管出馬,為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題,取得客戶(hù)的信任。

 。2)以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō),取得客戶(hù)的理解。耐心而細致地同客戶(hù)溝通,以親切的與其穩定客戶(hù)的情緒。

 。3)認真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,盡量贏(yíng)得客戶(hù)對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認可和信賴(lài)。

  3、日常統計工作

 。1)每天認真統計電話(huà)量、區域、客戶(hù)群,找準銷(xiāo)售定位。

 。2)認真統計到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。

 。3)每周對電話(huà)量、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結,在每周公司銷(xiāo)售例會(huì )上進(jìn)行匯報。

 。4)了解項目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣(mài)點(diǎn),做到心中有數,沉著(zhù)應付。

 。5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

 。6)做好在定期內對樓盤(pán)收取的.定金,并熟練掌握開(kāi)收據、收支票、本票、匯票等手續。

 。7)做好定金收據、認購書(shū)、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。

 。8)做好收款、銷(xiāo)售登記工作,做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。

 。9)跟蹤客戶(hù)的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

 。10)做好銷(xiāo)售報表,銷(xiāo)售總結,每周例會(huì )向公司領(lǐng)導匯報。

 。ㄋ模┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責一般銷(xiāo)售人員,即售樓人員,是與客戶(hù)密切聯(lián)系,離客戶(hù)最近的銷(xiāo)售服務(wù)人員。

  一般銷(xiāo)售人員受銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導,在銷(xiāo)售主管的安排下工作,是銷(xiāo)售任務(wù)的直接完成者,也是真個(gè)售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售主管對一般售樓人員進(jìn)行管理,其最終目標是使客戶(hù)滿(mǎn)意,實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)。因此,一般銷(xiāo)售人員素質(zhì)的高低會(huì )影響售樓業(yè)績(jì)的好壞。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對外銷(xiāo)售的最前沿,是否具備良好的素質(zhì),是夠能盡職盡責地完成本職工作,對于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的主要工作職責如下:

 。1)熟悉掌握樓盤(pán)的全部情況,能給客戶(hù)提出合理化建議,回答客戶(hù)提問(wèn)。

 。2)服從企業(yè)安排,積極工作,抓住時(shí)機銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。

 。3)善于表達但不夸夸其談,誠信待人,保持和客戶(hù)之間的良好關(guān)系,為企業(yè)樹(shù)立良好形象。

 。4)與客戶(hù)訂立合同,及時(shí)將合同上交售樓主管審核執行。

 。5)積極做好售后服務(wù)工作,拜訪(fǎng)客戶(hù),獲得樓盤(pán)反饋信息。

 。6)每天向售樓主管匯報工作情況,定期進(jìn)行工作總結。

 。7)負責及時(shí)回收售樓款。對以一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員而言,要想出色地完成售樓任務(wù),除了應具備相應的能力和專(zhuān)業(yè)知識外,團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷(xiāo)售人員密切配合,通力合作,才能夠很好地完成企業(yè)下達的銷(xiāo)售目標。

  二、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員守則

 。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)要求

 。1)良好的形象+熱誠的服務(wù)+機敏的頭腦=頂級銷(xiāo)售

 。2)工作應積極主動(dòng),要勇于負責。同事之間提倡團結協(xié)作,及時(shí)溝通情況,相互信任,注重整體利益。

 。3)應主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉市場(chǎng)信息,對外注意自身形象,不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的情況和商業(yè)機密。

 。ǘ┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員基本操作要求

 。1)按公司規定的時(shí)間正?记,保持公司整體形象。

 。2)虛心誠懇,認真負責,勤快謹慎,絕對忠誠。

 。3)嚴守公司業(yè)務(wù)機密,愛(ài)護公司一切工具及設施。

 。4)主動(dòng)收集競爭者的售樓資料,并及時(shí)向主管匯報。

 。5)業(yè)績(jì)不靠運氣而來(lái),惟有充實(shí)自我,不懈努力,才能成為成功者。

 。6)經(jīng)驗是從實(shí)踐中積累而來(lái),對任何客戶(hù)上門(mén)均應視為可能成交的客戶(hù)而予以熱情接待。

 。7)同事間的協(xié)調和睦與互相幫助,能營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,并提高工作效率。

 。8)凡公司刊登廣告日,任何業(yè)務(wù)人員不得請假,必須無(wú)條件全部到位工作。

  三、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基本紀律

 。1)全體員工都應遵紀守法,做一個(gè)合格的公民。

 。2)熱愛(ài)公司和公司的事業(yè),積極樹(shù)立公司正面形象。

 。3)除正常休假外,必須準時(shí)上、下班,不得遲到、早退。

 。4)員工要嚴守公司紀律,遵守公司規章制度,保守公司機密。

 。5)尊重別人,尊重別人的勞動(dòng),尊重別人的選擇,尊重別人的隱私。

 。6)員工要注重自己的外表形象,要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止,贏(yíng)得合作伙伴的信任。

 。7)員工在工作時(shí)要有分明的上下級觀(guān)念,接受上級的指示并努力付諸實(shí)施,嚴格遵守公司各項規章制度,準時(shí)參加各種例會(huì ),按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類(lèi)工作報表。

 。8)員工應自覺(jué)維護公司形象,注意保持售樓部的安靜整潔,嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷(xiāo)售部整體想像的行為,不準在公共場(chǎng)合化妝、換裝,不能擅入其他部門(mén),以免影響其他部門(mén)工作,不允許在上班時(shí)間隨便外出,如遇特殊事情必須請假并由主管擠以上領(lǐng)導批準。

 。9)工作時(shí)間不予續打私人電話(huà),確實(shí)有事需打電話(huà)應做到長(cháng)話(huà)短說(shuō),不超過(guò)三分鐘。

 。10)不許有冷淡客戶(hù)、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)視而不見(jiàn)或言語(yǔ)粗魯與客戶(hù)爭吵等事件(現象)發(fā)生。

 。11)員工不能進(jìn)行有損公司利益的私人交易,不能以公司名義進(jìn)行任何損公利己的活動(dòng)及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類(lèi)行為,須承擔因此而引起的一切后果,公司有權終止聘任合同,并追究其法律責任。

 。12)員工要愛(ài)護公司財產(chǎn),凡屬認為損壞公司財產(chǎn)的,公司有權要求賠償,公司所配備使用的貴重財產(chǎn),在離退職時(shí)應交還公司。

 。13)在辦公室內嚴禁吸煙,保持清新的工作環(huán)境。

銷(xiāo)售部的崗位職責8

  崗位職責:

  1、面向設計院進(jìn)行技術(shù)推廣,完成項目信息的`搜集,挖掘,與重點(diǎn)設計院建立戰略合作關(guān)系;

  2、面向開(kāi)發(fā)商技術(shù)進(jìn)行技術(shù)推廣,完成項目開(kāi)發(fā)合作,與重點(diǎn)開(kāi)發(fā)商建立戰略合作關(guān)系;

  3、完成客戶(hù)談判,投標,合同簽訂,產(chǎn)品發(fā)貨,貨款回收等過(guò)程;

  4、協(xié)助工程管理部對施工現場(chǎng)進(jìn)行管理。

  崗位要求:

  1、年齡在25—35歲左右,具有防水產(chǎn)品或混凝土外加劑銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;

  2、具有一定的設計院或開(kāi)發(fā)商資源;

  3、有銷(xiāo)售激情,具備良好的溝通能力和領(lǐng)悟力;

  4、抗壓能力強,具備較好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及商務(wù)談判能力;

銷(xiāo)售部的崗位職責9

  崗位職責:

  1、負責每周晚上5:00上交公司報表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。

  2、負責庫存車(chē)輛的帳面管理,及時(shí)進(jìn)出庫。

  3、每月月底制定下月車(chē)型訂單并報送相關(guān)責任人,訂單需經(jīng)總經(jīng)理或銷(xiāo)售經(jīng)理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送東風(fēng)標致。

  4、負責DMS系統的錄入,并確保數據的準確。

  5、每月底負責所有內勤工作的.匯總工作

銷(xiāo)售部的崗位職責10

  一、崗位名稱(chēng):

  銷(xiāo)售部文員

  二、崗位級別:

  文員

  三、直接上司:

  營(yíng)銷(xiāo)總監

  四、直接下級:

  暫無(wú)

  五、崗位概要:

  在銷(xiāo)售部總監的領(lǐng)導下,負責營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員訂單統計以及下單、相關(guān)內勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

  六、主要職責:

  1、接收客戶(hù)的訂單并及時(shí)登記處理,確認訂單后打印出來(lái)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(或總經(jīng)理)簽批,然后再傳真下單到工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)。

  2、負責登記統計銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并與相關(guān)部門(mén)做好核對工作,每月底進(jìn)行匯總統計,上報營(yíng)銷(xiāo)總監審核。

  3、根據營(yíng)銷(xiāo)總監的指示做好各項文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部總監各項口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà),相關(guān)文書(shū)報批等;負責銷(xiāo)售部一切公文(資料)來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴格執行保密制度,并分類(lèi)歸檔。

  4、負責保管好辦公室所有的.辦公用品及設備;負責申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。

  5、負責部門(mén)文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作,接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),解答客戶(hù)問(wèn)題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價(jià)等事務(wù)性工作,事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況,特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監匯報請示。

  6、做好銷(xiāo)售部人員日?记、餐費以及其他各項費用報銷(xiāo)登記。

  7、負責銷(xiāo)售部辦公室衛生清潔工作。

  8、領(lǐng)導交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

銷(xiāo)售部的崗位職責11

  1、審核出納現金及銀行日報表;

  2、根據各種單據編制會(huì )計憑證;

  3、對收入數據的真實(shí)性進(jìn)行核對,根據財務(wù)日報要求及時(shí)開(kāi)出發(fā)票交領(lǐng)導催收款項回收,并跟進(jìn)進(jìn)度;

  4、每月定期對各承包飯堂物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對,每年進(jìn)行一次全公司固定資產(chǎn)、周轉材料盤(pán)點(diǎn)核查;

  5、負責公司的各項財務(wù)報表單據的整理歸檔,裝訂保管。 6、跟進(jìn)外賬報表的及時(shí)催要及統計監督。 崗位權限:

  1、有對不符合財務(wù)要求的`單據報表拒收,要求退回重填重報權限;

  2、有對存在問(wèn)題部門(mén)/承包飯堂提出整改意見(jiàn)及建議權限;

  3、有對出納匯總單據、票據進(jìn)行復核權限,存在問(wèn)題及時(shí)提出并督促跟進(jìn)處理;

  4、有對各出納員匯總單據、票據進(jìn)行抽檢、盤(pán)查權限;

  5、有對各部門(mén)不合理支出提出意見(jiàn)及建議權限;

銷(xiāo)售部的崗位職責12

  1、在轄區內的藥店、連鎖及診所,進(jìn)行公司產(chǎn)品的`推廣銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  2、根據需要拜訪(fǎng)的藥店人員,向客戶(hù)推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;

  3、開(kāi)拓潛在的藥店、連鎖及診所的渠道客戶(hù),并對既有的客戶(hù)進(jìn)行維護;

  4、掌握所轄區域內客戶(hù)進(jìn)、銷(xiāo)、存情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;

  5、充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級主管反映競爭對手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議;

  6、制定并實(shí)施轄區藥店、連鎖及診所的推銷(xiāo)計劃,組織轄區內各種推廣活動(dòng);

  7、樹(shù)立公司的良好形象,對公司商業(yè)秘密做到保密。

銷(xiāo)售部的崗位職責13

  崗位職責:

  1、用機器學(xué)習和數據挖掘的方法從海量互聯(lián)網(wǎng)數據和日志數據中挖掘特征,用于推薦引擎中。

  2、對推薦引擎進(jìn)行開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,支持大數據量、高并發(fā)和高性能

  企業(yè)對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)要求

  要求A

  崗位職責:

  1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);

  2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;

  3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;

  4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;

  任職要求:

  1、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作

  4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;

  5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;

  6、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。

  要求B

  ●崗位基本職責

  1、負責車(chē)輛和精品的`銷(xiāo)售,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標;

  2、每日展廳客戶(hù)的接待與洽談,建立客戶(hù)關(guān)系資料庫,定期回訪(fǎng)與跟蹤;

  3、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā),并對客戶(hù)進(jìn)行有效管理;

  4、對成交客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng),維護客戶(hù)關(guān)系,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度;

  5、對當地汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調研分析,反饋市場(chǎng)信息,并提出改進(jìn)方案與建議。

  ●崗位基本要求

  1、熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售,具有良好的團隊協(xié)作能力、溝通能力和敬業(yè)精神;

  2、自我管理力和抗壓力強,具備良好的服務(wù)意識和團隊意識;

  3、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗者和汽車(chē)駕駛證優(yōu)先。

  要求C

  崗位職責:

  1、負責展廳客戶(hù)接待,車(chē)型講解等

  2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;

  3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;

  4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;

  5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。

  任職要求:

  1、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;

  2、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰;

  3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;

  4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;

  5、必須持有駕駛執照C1及以上,無(wú)駕駛證恕不接待。

  工作時(shí)間:早8:30-下午18:00。每月調休4天

  員工福利:每年公司安排旅游,每月聚餐,婦女節、端午節、中秋節、元旦、春節。銷(xiāo)售節日福利。

銷(xiāo)售部的崗位職責14

  1、負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售的`任務(wù)指標;

  2、負責區域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護重要客戶(hù)關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷(xiāo)售工作;

  3、負責根據銷(xiāo)售目標制定工作計劃,并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù);

  4、負責搜集與尋找客戶(hù)資料,建立客戶(hù)檔案;

  5、負責完成門(mén)店店長(cháng)制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃,以及量化銷(xiāo)售目標;

  6、負責根據銷(xiāo)售目標制定銷(xiāo)售費用的預算,控制銷(xiāo)售成本,提高銷(xiāo)售利潤;

  7、負責銷(xiāo)售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;

  8、負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù);

  9、負責完成領(lǐng)導安排的其他工作。

銷(xiāo)售部的崗位職責15

  一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責

  1.根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定全年的銷(xiāo)售費用預算,組織領(lǐng)導下屬完成銷(xiāo)售目標;

  2.負責帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國際市場(chǎng),鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),擴大

  公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的份額;

  3.對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計

  劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計劃和交貨期;

  4.負責訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制,負責所接訂單制作工藝、

  客戶(hù)檢驗、商檢等過(guò)程的跟蹤與管理;

  5.控制銷(xiāo)售成本和費用,嚴格按公司的規定對本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核;

  6.組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂,監督業(yè)務(wù)員做好應收款的.催收工作;

  7.嚴格保守公司秘密,崗位變動(dòng)時(shí),按規定辦理好交接手續;

  8.要加強對本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導,保持良好的個(gè)人形象,服務(wù)熱情,信息反饋及時(shí)。

  銷(xiāo)售業(yè)務(wù)職責

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