【薦】銷(xiāo)售部的崗位職責15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售部的崗位職責1
1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶(hù)需求等情況,為銷(xiāo)售專(zhuān)員提供銷(xiāo)售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù),做好已有客戶(hù)維護;
3、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)的接待以及溝通工作,負責記錄客戶(hù)或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4、整理銷(xiāo)售資料,管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件,做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷(xiāo)售數據的統計、分析工作,并制作銷(xiāo)售報表;
6、為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備良好的語(yǔ)言表達能力,能與客戶(hù)進(jìn)行良好的'溝通協(xié)調;
4、具備應變能力,遇到客戶(hù)、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決,維護企業(yè)的聲譽(yù);
5、能與銷(xiāo)售經(jīng)理密切配合;
6、工作認真負責,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),能快速掌握銷(xiāo)售技巧。
銷(xiāo)售部的崗位職責2
1、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搞好市場(chǎng)預測,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),提高售房率
2、建立銷(xiāo)售信息庫,形成銷(xiāo)售信息系統。包括價(jià)格、付款方式、促銷(xiāo)、廣告宣傳、樓盤(pán)設計、小區規劃、環(huán)境營(yíng)造等。
3、根據公司整體發(fā)展規劃和市場(chǎng)情況編制季度、年度等銷(xiāo)售計劃
4、銷(xiāo)售工作的組織、管理工作
5、公司銷(xiāo)售人員的培訓、選拔和推薦工作
6、銷(xiāo)售過(guò)程的監控及業(yè)績(jì)評估工作
7、搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
8、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責按日、周和月向領(lǐng)導上報銷(xiāo)售情況統計表并做好保密工作。
9、做好客戶(hù)信息來(lái)源的收集整理工作,并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
10、負責合同的`簽訂,回收樓款,及時(shí)清理欠款,辦理按揭貸款,加強合同管理及合同備案工作。房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責
11、建立客戶(hù)檔案,經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù)尤其是新客戶(hù)和潛在客戶(hù),反饋客戶(hù)對樓盤(pán)的意見(jiàn)。
12、做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的開(kāi)發(fā)形象和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
13、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責配合策劃部做好樓盤(pán)的廣告宣傳工作,并通過(guò)電話(huà)接聽(tīng)或現場(chǎng)接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責
14、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷(xiāo)售資料的準備。
15、銷(xiāo)售過(guò)程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員,以便及時(shí)讓策劃人員對策劃方案進(jìn)行修正。
16、按日做好與財務(wù)的銷(xiāo)售對帳工作。
17、加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
18、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責承辦領(lǐng)導交與的其它工作。房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責
銷(xiāo)售部的崗位職責3
1、目標、計劃制定:
1)依據公司的年度總目標,制定季度、月度銷(xiāo)售目標;
2)每個(gè)季度依照品類(lèi)、貨期和市場(chǎng)情況,合理、清晰制定上貨計劃(保證資金的流通運轉);
3)根據掌握的商品銷(xiāo)售信息進(jìn)行分析,及時(shí)提出合理的'備單建議并上報審核,以確保倉庫不積壓、不斷貨
2、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:根據商品的季節性,及客戶(hù)訂單的上貨計劃,負責每季度客戶(hù)訂單執行計劃的執行,及執行情況跟蹤
3、信息反饋:每周、每月、每季必須對商品信息及市場(chǎng)信息進(jìn)行分析,及時(shí)跟蹤反饋,并于次日提交分析報告至上級。
4、制度建設和流程管理:組織建立、健全銷(xiāo)售管理制度體系,結合內外發(fā)展情況,監控部門(mén)流程的可操作性和有效性,對于不適合的工作流程及時(shí)做出相應的調整。
5、績(jì)絞管理:主持部門(mén)的績(jì)效管理工作,負責直屬員工的績(jì)效計劃、跟蹤、監督、評價(jià)、反饋和改進(jìn)。
6、供貨過(guò)程監控:對接單、下單、貨期、貨源調配、配送進(jìn)行重點(diǎn)審核和過(guò)程監控,確保供貨數量準確,從貨及時(shí),貨源分配合理。
7、成本控制和資金回收:負現本部門(mén)的費用控制預算工作;依據商品安排情況和客戶(hù)資金情況,催收客戶(hù)貨款,確保貨源的及時(shí)性和資金的安全性。
8、倉儲與物流管理:
1)負責成品倉庫監督管理,對倉儲和物流過(guò)程進(jìn)行監控與倉庫安全管理;
2)確保所有的庫存必須在合理范圍內,同時(shí)通過(guò)多方式銷(xiāo)售,將各季庫存控制在目標值之內。
9、客戶(hù)服務(wù)工作:遵循公司戰略要求,做好商品售后服務(wù)工作,并對于客戶(hù)的非業(yè)務(wù)需求,也必須合理地給予處理和相應地幫助。
10、人員管理:主持本部門(mén)日常工作:負責本部門(mén)人員管理,對下屬進(jìn)行工作規劃、指導、監督、教育、培養,并跟進(jìn)員工生涯發(fā)展狀況。
11、完成上級交辦或相關(guān)部門(mén)提出需要協(xié)調的工作。
銷(xiāo)售部的崗位職責4
崗位職責: 協(xié)助銷(xiāo)售總監和大區經(jīng)理、各省區域經(jīng)理處理各種內勤業(yè)務(wù),如樣書(shū)寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費用劃撥、財務(wù)報銷(xiāo)、客戶(hù)檔案歸類(lèi)整理,數據記錄與核實(shí)、監督客戶(hù)服務(wù)經(jīng)費落實(shí)到位等。
1、負責公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料歸類(lèi)、管理工作。
2、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數據整理,并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況質(zhì)詢(xún);協(xié)助銷(xiāo)售總監對相關(guān)市場(chǎng)數據做匯總、整理工作。
3、負責銷(xiāo)售人員周報匯總統計,并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售費用、市場(chǎng)費用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來(lái)京重要客戶(hù)。
6、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好部門(mén)內務(wù)、部門(mén)例會(huì )組織召開(kāi),并做好會(huì )議記錄。
7、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好市場(chǎng)活動(dòng)組織、召開(kāi)工作,執行具體會(huì )務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷(xiāo)售總監臨時(shí)交辦其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部的崗位職責5
一、基本職責:
1、遵守公司各項管理制度,服從領(lǐng)導工作安排,認真做好本職工作。
2、熟悉分屬區域的交通,熟悉所屬區域的客戶(hù)群體,消費情況及其他市場(chǎng)信息。
3、拜訪(fǎng)客戶(hù)衣著(zhù)整潔得體,解答客戶(hù)疑問(wèn)耐心仔細,不可與客戶(hù)發(fā)生口角爭執。
4、每日填寫(xiě)完整的陌生拜訪(fǎng)信息,與每日上午交至辦公室主任處,不交或緩交者扣發(fā)當天工資。
5、每周整理好本周所有客戶(hù)資料,將意向客戶(hù)匯總在周會(huì )之前交至總經(jīng)理處,并做好下周計劃及安排。
6、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析,每周將分析結果提交至總經(jīng)理處。
7、每月完成公司下發(fā)的銷(xiāo)售任務(wù),每月提交月總結報告,做好下月計劃及安排事項。
8、年終會(huì )議不得以任何理由推辭參加,做好年終匯報工作,認真負責的做好年終總結,明確下年計劃和目標,便于公司制度來(lái)年的'計劃和安排工作。
9、負責與客戶(hù)協(xié)商方案,報價(jià),簽訂方案及后期的款項收取。
10、對新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用,幫助其熟悉業(yè)務(wù)流程。
11、收集及掌握市場(chǎng)信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),做好有效的工作。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
二、工作程序:
1、工作流程:拜訪(fǎng)客戶(hù)簽訂合同
2、每日上午整理好前一天的陌生拜訪(fǎng)客戶(hù)情況,填寫(xiě)信息記錄表交至辦公室主任處。
3、在客戶(hù)信息積累到一定程度,必須每日定期回訪(fǎng)之前的客戶(hù),填寫(xiě)回訪(fǎng)記錄表。
4、每周六之前將本周回訪(fǎng)信息上交至辦公室主任處。
5、新客戶(hù)方案報價(jià)確定之后跟客戶(hù)簽訂一式兩份的合同,一份留存客戶(hù),一份交至辦公室主任處,不可自行保管。
6、未簽約客戶(hù)如果需要演示,銷(xiāo)售部可根據實(shí)際情況自行安排;也可向辦公室主任做情況說(shuō)明,之后由客服部根據情況安排演示,技術(shù)部予以協(xié)助配合。
7、簽約客戶(hù)后期實(shí)施,須由本人填寫(xiě)事實(shí)說(shuō)明,遞交至辦公室主任處,辦公室主任會(huì )將次遞呈技術(shù)部經(jīng)理處,技術(shù)部經(jīng)理根據部門(mén)情況安排具體人員給予配合。
8、對于長(cháng)期跟蹤的客戶(hù)必須每周寫(xiě)出分析報告,不允許口頭說(shuō)明,每流失一個(gè)客戶(hù)必須在2天內寫(xiě)出分析報告,以上報告內必須提出糾正方案及改進(jìn)措施。
9、定時(shí)參加部門(mén)及公司召開(kāi)的周會(huì ),月會(huì )及年會(huì ),不得以任何理由及借口遲到和缺席。
三、與各部門(mén)的協(xié)調工作:
1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作(參照員工守則)。
2、及時(shí)上交所需資料延期或未上交者后果自負(每次扣發(fā)一天工資為基數)。
3、配合技術(shù)部確定演示及實(shí)施時(shí)間,若出現技術(shù)員到場(chǎng)而時(shí)間未定者責任由本人承擔。
4、配合技術(shù)部做好后期客戶(hù)維護工作,定期回訪(fǎng)已簽約客戶(hù),每月必須回訪(fǎng)簽約客戶(hù)的50%及以上。
5、定期將市場(chǎng)對產(chǎn)品的反饋信息提交至研發(fā)部,方便研發(fā)部隊產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級。
6、配合辦公室的大件發(fā)貨,不允許以任何理由推脫。
7、配合技術(shù)部協(xié)調好客戶(hù)關(guān)系,便于在實(shí)施過(guò)程中工作順暢。
四、任職要求:
1、誠實(shí)守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅毅,以銷(xiāo)售工作為樂(lè )趣、有挑戰困難和高薪的決心、能夠付諸實(shí)際行動(dòng)和腳踏實(shí)地工作,出色的表達能力和說(shuō)服力,良好的團隊合作精神。
2、刻苦耐勞,艱苦奮斗,具備較好的創(chuàng )業(yè)精神,能出差;營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、有酒店周邊供應商相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
銷(xiāo)售部的崗位職責6
1、具有領(lǐng)導及管理團隊的才能,帶領(lǐng)團隊積極有效開(kāi)拓所轄區域市場(chǎng);
2、配合公司戰略,完成部門(mén)經(jīng)理下達的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標;
3、宣傳并推廣公司產(chǎn)品與品牌,拓展企業(yè)文化;
4、整理收集相關(guān)市場(chǎng)信息,做出判斷和反饋,對部門(mén)銷(xiāo)售策略提供支持;
5、分析產(chǎn)品市場(chǎng),收集并整理各類(lèi)客戶(hù)資料,建立良好的.溝通關(guān)系;
6、參與當地與行業(yè)相關(guān)的活動(dòng),挖掘潛在客戶(hù);
7、負責戰略合作伙伴關(guān)系的建立與維護。
銷(xiāo)售部的崗位職責7
1;負責市場(chǎng)的調研和預測,掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。
2;根據市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作計劃。
3;負責日常的業(yè)務(wù)接待,編制簽訂銷(xiāo)售合同。
4;根據市場(chǎng)信息負責組織合同評審。
5;根據銷(xiāo)售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
6;根據對市場(chǎng)的'預測建立合理的安全庫存,及時(shí)下達預投計劃。
7;負責聯(lián)系運輸工作。
8;負責成品庫的管理工作。
9;負責余款的回收工作。
10;負責公司的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶(hù)投訴。
11;負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查統計工作,將用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋到公司。
12;為了提高公司在用戶(hù)中的信任度,要保證零配件的供應。
13;服從公司的統一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。
銷(xiāo)售部的崗位職責8
1、在經(jīng)理的授權下,分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴格根據相關(guān)工作流程及制度,組織支配負責崗位以及市場(chǎng)的各項工作
3、制定年度、月度銷(xiāo)售方案提交上級經(jīng)理
4、制定渠道開(kāi)發(fā)策略,并負責組織實(shí)施,供應渠道服務(wù)支持
5、制定促銷(xiāo)方案,并負責組織實(shí)施
6、負責對大客戶(hù)的洽談、維護、指導、監督工作
7、KA渠道的日常談判、維護管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓及績(jì)效考核和評估
9、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息收集工作,定期向上級經(jīng)理供應市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報告
10、依據相關(guān)制度和工作流程指導、巡察、檢查屬下的.各項工作
11、負責對業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導,提高人員素養,建設一支過(guò)硬的銷(xiāo)售團隊
銷(xiāo)售部的崗位職責9
崗位名稱(chēng):安保主管
直接上司:分管副總
管理對象:安保部全體人員
崗位概述:
在總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理和公安、國安機關(guān)的指導下,全面負責酒店安全工作。
主要職責:
1.貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的方針政策和有關(guān)條例。根據酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項安全管理規章制度。
2.指導和督促各部門(mén)的安全工作,協(xié)助各部門(mén)建立健全各項安全規章制度并檢查其落實(shí)情況。
3.及時(shí)、公正地處理在酒店內發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故要保護現場(chǎng),迅速組織調查,并上報上級領(lǐng)導和公安機關(guān)。
4.對新入店的員工進(jìn)行崗前安全培訓,對在崗員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)核查。
5.根據酒店的特點(diǎn),將消防工作列入安全工作重點(diǎn),加強消防檢查,消除火災隱患,增強全員防火意識,定期組織消防演練。
6.建立群眾性的`治安、消防組織,抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓。
7.做好酒店安全警衛工作,對酒店各部位進(jìn)行安全檢查。安排對酒店進(jìn)行24小時(shí)保安巡邏,迅速認真的調查處理工作中發(fā)現的問(wèn)題。
8.堅持現場(chǎng)管理,抓好對保安人員的業(yè)務(wù)培訓,經(jīng)常檢查和督導員工嚴格按照工作流程和要求,作好安保值勤和巡邏工作,發(fā)現可疑情況和問(wèn)題,及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。
9.主持班前會(huì )和班后會(huì ),檢查員工的儀容儀表和安保通訊裝備,明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求,講評每天的工作情況,及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題。
10.熟悉消防設施和監控探頭的分布位置,當監控室發(fā)現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)到位處置。
11.制定和公布停車(chē)場(chǎng)安全管理規則,抓好進(jìn)出酒店車(chē)輛的管理,保證車(chē)道
暢通,維護酒店的治安秩序。
12.負責辦理酒店改、擴建和二次裝修工程中有關(guān)消防設施的申報審批工作,檢查施工現場(chǎng)的防火安全,做好明火作業(yè)現場(chǎng)監護工作。
13.掌握消防中心的操作流程,熟悉消防設施、器材和電視監控探頭的分布位置,做好消防設備、器材的使用管理,定期進(jìn)行檢查,確保完好、有效。
14.開(kāi)展消防防火宣傳教育,抓好酒店義務(wù)消防隊的消防專(zhuān)業(yè)知識培訓和消防演習。
銷(xiāo)售部的崗位職責10
1、負責公司國際銷(xiāo)售部戰略發(fā)展規劃、產(chǎn)品規劃及定位、渠道規劃、結果管控,帶領(lǐng)團隊完成經(jīng)營(yíng)指標并實(shí)現目標利潤,對公司出口業(yè)務(wù)銷(xiāo)售目標負責;
2、收集、分析產(chǎn)品市場(chǎng)信息,競爭對手動(dòng)態(tài)及行業(yè)信息,擬定公司產(chǎn)品出口策略,制定國際銷(xiāo)售部相關(guān)管理流程、銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售目標;
3、做好出口業(yè)務(wù)運作成本控制工作,對出口訂單做好評估、跟蹤及風(fēng)險評估、規避等工作,降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;
4、根據行業(yè)特性積極拓展國外目標市場(chǎng),通過(guò)有效的客戶(hù)開(kāi)展帶動(dòng)公司國外市場(chǎng)的發(fā)展;
5、引導并監督海外不同區域國家銷(xiāo)售團隊做好客戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)維護,通過(guò)良好的客戶(hù)服務(wù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,積極維護與客戶(hù)的'合作伙伴關(guān)系;
6、根據對國外客戶(hù)市場(chǎng)的了解,在業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中加強對產(chǎn)品管理與不同利潤產(chǎn)品的組合推廣,努力提高出口業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售利潤率;
7、負責下屬員工的培訓和考核,通過(guò)提高團隊整體業(yè)務(wù)技能,提高出口業(yè)務(wù)服務(wù)的總體水平。
銷(xiāo)售部的崗位職責11
一、職位名稱(chēng):網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代表
二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對本部門(mén)部長(cháng)負責
三、本崗人員:王林
四、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代表的崗位職責:
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的相關(guān)工作,通過(guò)阿里巴巴、百度等相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行公司的產(chǎn)品宣傳、展示及推廣工作。對百度上的留言進(jìn)行回復或根據片區分配給業(yè)務(wù)員由業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系。
2.公司收費網(wǎng)站的維護及信息的發(fā)布收集,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售信息及資料的收集、整理。
a、及時(shí)將有利于提高公司形象和知名度的一些相關(guān)信息在公司自己的網(wǎng)站上發(fā)布,例如我公司的中標信息,客戶(hù)考察的照片、參加的展會(huì )宣傳圖片、公司的科研成果等方面。
b、將各個(gè)網(wǎng)站上的留言信息及時(shí)收集和整理記錄,并告知相關(guān)區域的經(jīng)理和部長(cháng)。
c、在公司現有收費網(wǎng)站的`基礎上,如果有更好的信息收集網(wǎng)站,則向該網(wǎng)站咨詢(xún)費用等信息,并將該信息上報領(lǐng)導。
d、負責將公司相關(guān)人員從施工現場(chǎng)帶回的現場(chǎng)圖片及時(shí)有選擇的發(fā)布到公司網(wǎng)站上。
3.雜志廣告每期及時(shí)更新新設備圖片和產(chǎn)品信息,并向雜志社提供他們所需的資料。
4.每期雜志來(lái)到以后把與我們公司相關(guān)的設備方面或者改性瀝青技術(shù)等方面的文章掃描下來(lái)存檔以便以后查閱。
5.負責會(huì )議的信息搜集及合同簽訂,會(huì )費辦理,會(huì )議所收集資料的建檔管理工作。
銷(xiāo)售部的崗位職責12
1.利用網(wǎng)絡(luò )條件,推廣銷(xiāo)售公司專(zhuān)利產(chǎn)品,實(shí)現盈利。
2.根據公司條件和需要,制定新穎的'網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施方案。
3.對公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)能保證完成。
4.為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)齊詢(xún)和建議。
5.對自己制定的營(yíng)銷(xiāo)方案和計劃的實(shí)施有較好效果,并且可以監督。
銷(xiāo)售部的崗位職責13
工作職責:
1、負責開(kāi)發(fā)維護母嬰、醫藥類(lèi)客戶(hù),完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責搭建管理母嬰、醫藥類(lèi)客戶(hù)銷(xiāo)售團隊;
3、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、遵紀守法,無(wú)不良從業(yè)行為記錄。
2、有母嬰企業(yè)的客戶(hù)資源,熟悉母嬰醫藥類(lèi)企業(yè)及運作。
3、對廣告銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)有自己的見(jiàn)解和思路,善于整合資源。
4、溝通能力好,有團隊管理經(jīng)驗
銷(xiāo)售部的.崗位職責14
一、職位名稱(chēng):銷(xiāo)售內勤
二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對本部門(mén)經(jīng)理負責
三、本崗人員:戶(hù)景格(道改)、冀慎菊(常規、中石油)
四、銷(xiāo)售內勤的崗位職責
。ㄒ唬、銷(xiāo)售內勤工作劃分
1.戶(hù)景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理(包括助溶劑)。協(xié)助姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內容(簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負責運輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。)
2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理(包括橡膠粉)、常規客戶(hù)的銷(xiāo)售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內容(簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負責運輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。)
3.銷(xiāo)售內勤負責各自相對應的'片區經(jīng)理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區經(jīng)理。
。ǘ、銷(xiāo)售內勤工作職責
1.制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃,掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧,電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),維護好與客戶(hù)間的良好關(guān)系。完成公司下達的銷(xiāo)售計劃;
2.負責公司業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)及信息記錄,向客戶(hù)正確報價(jià),達成銷(xiāo)售。準確開(kāi)好出庫單,并做好信息傳遞工作確?钸M(jìn)貨出;
3.配合銷(xiāo)售人員主動(dòng)向客戶(hù)介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息,并提供相應的介紹資料;
4.協(xié)助銷(xiāo)售合同或訂單的簽訂和處理工作,做好合同臺帳的登記、管理;負責組織進(jìn)行合同評審工作,對評審中出現的重大問(wèn)題協(xié)調各部門(mén)解決;
5.按照分類(lèi)原則,負責《客戶(hù)檔案》的建立,根據《客戶(hù)檔案》和銷(xiāo)售交易情況,準確開(kāi)據所需發(fā)票,及時(shí)安排郵寄,并落實(shí)購貨發(fā)票的及時(shí)到達。
6.負責根據銷(xiāo)售訂單及預計銷(xiāo)售計劃,及時(shí)安排生產(chǎn)計劃、采購計劃并傳遞銷(xiāo)售訂單到生產(chǎn)部;
7.負責組織售后服務(wù)工作,做好顧客滿(mǎn)意度調查工作,對顧客反饋意見(jiàn)和投訴信息及時(shí)按要求進(jìn)行妥善處理,并反饋給顧客以使顧客滿(mǎn)意;
8.根據倉庫庫存及銷(xiāo)售情況,準確辦理款項,開(kāi)據發(fā)貨單,本著(zhù)經(jīng)濟、安全、高效的原則,聯(lián)系物流及時(shí)發(fā)貨,積極進(jìn)行貨物跟單,確保安全及時(shí)地到達客戶(hù)處;
9.負責公司銷(xiāo)售數據及銷(xiāo)售運費的錄入、記賬、統計和匯總工作,并按月將相關(guān)統計數據報送到財務(wù)部門(mén)及銷(xiāo)售總經(jīng)理處。
10.負責每月月初與財務(wù)進(jìn)行應收賬款的核對,保證財務(wù)與銷(xiāo)售數據相符。積極配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行公司應收款的催收,根據客戶(hù)信譽(yù)狀況,妥善處理催款事宜;及時(shí)負責與各倉庫進(jìn)行入庫管理,定期進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn)工作。
11.負責各中轉庫發(fā)貨及相關(guān)費用的控制,及時(shí)核對并掌握中轉庫庫存情況,及時(shí)補貨以保證客戶(hù)所需;
12.對銷(xiāo)售物流的各種單據記錄(如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等),按要求及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔。
13.積極協(xié)助公司領(lǐng)導做好營(yíng)銷(xiāo)保障及公司日常管理工作,并積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調、溝通。
14.做好上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。
銷(xiāo)售部的崗位職責15
1;負責市場(chǎng)的調研和預測,掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。
2;根據市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作方案。
3;負責日常的業(yè)務(wù)接待,編制簽訂銷(xiāo)售合同。
4;根據市場(chǎng)信息負責組織合同評審。
5;根據銷(xiāo)售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
6;根據對市場(chǎng)的預測建立合理的平安庫存,及時(shí)下達預投方案。
7;負責聯(lián)系運輸工作。
8;負責成品庫的管理工作。
9;負責余款的回收工作。
10;負責公司的售后效勞工作,妥善處理客戶(hù)投訴。
11;負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的.調查統計工作,將用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反應到公司。
12;為了提高公司在用戶(hù)中的信任度,要保證零配件的供給。
13;服從公司的統一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。
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