銷(xiāo)售部的崗位職責[薦]
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編整理的銷(xiāo)售部的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售部的崗位職責1
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責
一、總經(jīng)理崗位職責(銷(xiāo)售方面)
1、負責銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售目標的批準;
2、負責審批年度銷(xiāo)售費用預算;
3、負責特殊合同的審批;
4、負責有特殊要求定單的審批、協(xié)調。
5、負責香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格的制定;
6、監督、管理公司重大客戶(hù)的業(yè)務(wù)情況;
7、負責銷(xiāo)售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應用等各部門(mén)之間的協(xié)調。
二、銷(xiāo)售總監或經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策的制定,審核、編制銷(xiāo)售目標,經(jīng)總經(jīng)理批準后并將目標進(jìn)行分解、落實(shí),監督執行情況;
2、負責審核、批準年度銷(xiāo)售費用預算,經(jīng)總經(jīng)理批準后,負責日常費用預算、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費用的審核、批準;
3、負責組織對常規合同、與顧客的其他協(xié)議的評審;
4、負責產(chǎn)品報價(jià),或授權銷(xiāo)售助理的報價(jià);
5、負責重點(diǎn)大客戶(hù)信息匯總、管理及跟進(jìn),動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢,做好重點(diǎn)大客戶(hù)的服務(wù);
6、負責項目單及項目信息反饋記錄的審核,并根據顧客的實(shí)際情況協(xié)調項目開(kāi)發(fā)的.安排;
7、負責每月銷(xiāo)售員、辦事處報表的審核,包括產(chǎn)品預測表、顧客拜訪(fǎng)報告、總結等;
8、負責公司銷(xiāo)售助理工作的管理;
9、負責樣品的發(fā)放審核;
10、負責訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調。
三、銷(xiāo)售人員崗位職責
1、熟練掌握《銷(xiāo)售人員工作指引》所規定的工作方法并認真執行公司的各項規章制度;
2、負責各項具體分解目標、計劃的實(shí)施;
3、負責與顧客進(jìn)行合同條款的溝通,合同的擬定,特殊合同、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂;
4、負責跟進(jìn)顧客的合同執行情況,應收帳款的催繳;
5、負責在銷(xiāo)售總監或銷(xiāo)售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎上,在公司規定的權限范圍內進(jìn)行產(chǎn)品報價(jià),并對報價(jià)進(jìn)行記錄;
6、負責定單確認表的下達,以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通;
7、負責與顧客進(jìn)行充分的溝通,并以項目制、樣品準備單等各種形式來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求;同時(shí),負責項目及樣品申請的跟蹤。
8、負責所轄顧客的日常銷(xiāo)售、管理、資源整理等,并以相關(guān)報表、總結的形式進(jìn)行反映。
四、銷(xiāo)售助理崗位職責要求:
1、銷(xiāo)售助理分工協(xié)作;
2、信息互通、配合;
3、互相了解、熟悉對方的工作,并在對方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助;
4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售員安排的其他工作。
五、國內銷(xiāo)售助理:
。1)負責訂單的評審,生產(chǎn)計劃流轉單的下達,了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息,并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋;
。2)負責產(chǎn)品出入庫后的數據統計工作;
。3)負責安排產(chǎn)品貨運安排;
。4)負責發(fā)票、報價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作;
。5)負責銷(xiāo)售明細、應收帳款明細及帳齡分析等統計工作;
。6)負責產(chǎn)品銷(xiāo)售預測、預計收款明細、辦事處報表等匯總工作。
六、國際銷(xiāo)售助理:
。1)負責樣品室的日常管理工作;
。2)負責樣品(香精樣品、應用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品)的發(fā)放工作;
。3)負責與研發(fā)部門(mén)的項目單的交接工作,以及項目的統計工作;
。4)負責ISO9001銷(xiāo)售部文件的管理工作;
。5)負責顧客信息檔案資料的整理工作;
。6)負責銷(xiāo)售部的其他內勤工作。
銷(xiāo)售部的崗位職責2
1;負責市場(chǎng)的調研和預測,掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。
2;根據市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作計劃。
3;負責日常的業(yè)務(wù)接待,編制簽訂銷(xiāo)售合同。
4;根據市場(chǎng)信息負責組織合同評審。
5;根據銷(xiāo)售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
6;根據對市場(chǎng)的預測建立合理的安全庫存,及時(shí)下達預投計劃。
7;負責聯(lián)系運輸工作。
8;負責成品庫的管理工作。
9;負責余款的回收工作。
10;負責公司的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶(hù)投訴。
11;負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查統計工作,將用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋到公司。
12;為了提高公司在用戶(hù)中的信任度,要保證零配件的供應。
13;服從公司的`統一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。
銷(xiāo)售部的崗位職責3
1.0目的為規范公司管理,明確崗位責、權,做到各司其事,各負其責,責權明確。
2.0適用范圍適用公司銷(xiāo)售主管崗位。
3.0基本信息
3.1崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售部主管、銷(xiāo)售部直接負責人和責任人。
3.2所屬部門(mén):銷(xiāo)售部
3.3直接上級:廠(chǎng)長(cháng)
3.4直接下級:銷(xiāo)售員
3.5工作匯報:廠(chǎng)長(cháng),總經(jīng)理
3.6工作接替:銷(xiāo)售員
3.7可晉升崗位:無(wú)
3.8可調動(dòng)崗位:無(wú)
4.0職責
4.1全面主持銷(xiāo)售部日常事務(wù)和管理工作。落實(shí)執行公司各級文件制度。
4.2制定本部門(mén)的各級文件制度、績(jì)效考核方案、并界定下屬的工作職責。
4.3制定市場(chǎng)推廣方案,根據市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)計劃,促銷(xiāo)方案。
4.4組織建立健全并維護更新客戶(hù)資料檔案臺賬。
4.5分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預報,開(kāi)發(fā)客戶(hù)、擴展業(yè)務(wù)。
4.6參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同,組織參加產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )。
4.7審查客戶(hù)資料,提供報價(jià)、合同評審,簽訂合同。
4.8跟蹤客戶(hù)對產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化,提供及時(shí)的服務(wù)。
4.9監督下屬根據客戶(hù)要求準確下達生產(chǎn)計劃單并跟進(jìn)計劃單的完成。
4.10制定發(fā)貨計劃、提供送貨服務(wù),保證交期與貨款回收。
4.11負責對客戶(hù)價(jià)格,產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對出現的問(wèn)題,尋找最佳解決方案。
4.12及時(shí)跟蹤客戶(hù)意見(jiàn)反饋、投訴問(wèn)題的解決過(guò)程與結果,并回復客戶(hù)。
4.13負責客戶(hù)回訪(fǎng)、維護、聽(tīng)取客戶(hù)反饋意見(jiàn),進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查和評價(jià)。
4.14監督、檢查、指導、考核、評議下屬各項工作。
4.15負責對下屬工作指導,業(yè)務(wù)培訓,并進(jìn)行績(jì)效考核。
4.16做好與其他部門(mén)的橫向聯(lián)系溝通。
4.17定期聽(tīng)取下級述職,定期向總經(jīng)理述職。
4.18主持召開(kāi)每周一次的.部門(mén)例會(huì )。并參加公司例會(huì )及相關(guān)會(huì )議。
4.19其他各級文件制度中規定的相應工作職責。
4.20接受并完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
5.0權力
5.1對重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現場(chǎng)指揮權。
5.2有開(kāi)發(fā)、篩選客戶(hù)的權力。
5.3有對下屬實(shí)施獎懲,崗位調配的建議權和任免的提議權。
5.4對所屬下級的工作爭議有裁決權。業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)有考核權。
5.5有要求其他部門(mén)配合相應工作的權力。
5.6有其他相關(guān)制度文件規定的相應權力。
6.0責任
6.1對本部門(mén)的工作秩序、人員行為紀律負責。
6.2對客戶(hù)資料檔案的完整性和安全性負責。
6.3對本部銷(xiāo)售計劃和目標的達成率負責。
6.4對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的合理性、健康性負責。
6.5對及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)回收貨款負責。
6.6對客戶(hù)投訴、意見(jiàn)反饋問(wèn)題的及時(shí)解決和預防負責。
6.7對所掌管公司秘密的安全性負責。
6.8對其他相關(guān)制度文件規定的相應工作負責。
銷(xiāo)售部的崗位職責4
一、銷(xiāo)售部部門(mén)職責
1、定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、收集有關(guān)競品的信息,掌握當地啤酒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
4、確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃。完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、監督計劃的執行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
6、根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷(xiāo)售活動(dòng)。制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計劃,進(jìn)行目標分解,并執行實(shí)施。銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監督。
8、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題,客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續簽工作。
9、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預算控制。
10、制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計劃,并予以檢查控制,充分調動(dòng)工作積極性。負責銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11、定期收集并整理市場(chǎng)信息,定期把市場(chǎng)信息報備公司。
12、預測市場(chǎng)危機,統計、催收和結算款項。
13、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系。
14、根據市場(chǎng)實(shí)際需求提出對開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、調整產(chǎn)品結構、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,合理的開(kāi)發(fā)新客源、新市場(chǎng)。
16、嚴守職業(yè)道德,不泄露客戶(hù)資料,做好保密工作。
17、做好與各部門(mén)做好協(xié)調、溝通工作。
二、銷(xiāo)售部部長(cháng)崗位職責
1、根據公司經(jīng)營(yíng)規則,制定本部年度銷(xiāo)售計劃,并組織實(shí)施,保證公司銷(xiāo)售銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入和利潤水平。
2、根據市場(chǎng)形勢及時(shí)調整銷(xiāo)售價(jià)格和促銷(xiāo)政策。
3、根據庫存要求、銷(xiāo)售計劃及市場(chǎng)需求狀況,提出促銷(xiāo)品采購計劃,報批、申請、采購。
4、指導市場(chǎng)部完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據的統計及市場(chǎng)調研、廣告促銷(xiāo)等相關(guān)工作。督促市場(chǎng)部對市場(chǎng)監督、巡視、檢查工作,完成公司要求的各項報表。
5、指導并監控客戶(hù)車(chē)輛對產(chǎn)品的提運、防護及出庫業(yè)務(wù)環(huán)節,確保出庫產(chǎn)品安全和外觀(guān)質(zhì)量的完整性,處理經(jīng)營(yíng)中出現的'問(wèn)題,保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。
6、實(shí)施部門(mén)內的人力資源管理,行政部、財務(wù)部對本部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效評估與考核,制定本部門(mén)員工的培訓與發(fā)展計劃,提高員工整體素質(zhì)。
7、經(jīng)銷(xiāo)商的管理、控制和新經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)工作,根據實(shí)際地理位置、地理條件和個(gè)人經(jīng)濟實(shí)力及在當地的人脈關(guān)系合理選擇經(jīng)銷(xiāo)商。
8、指導、督促辦事處業(yè)務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)維護、拓展工作。
9、完成部門(mén)年度工作總結。
三、大區經(jīng)理崗位職責
1、參與公司銷(xiāo)售戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對區域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區域營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解銷(xiāo)售目標。并對區域經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售目標的量化考核。
3、領(lǐng)導所轄各區域的銷(xiāo)售管理,確保所轄區域的市場(chǎng)穩定和營(yíng)銷(xiāo)計劃及銷(xiāo)售目標的有效實(shí)施。
4、巡檢所轄各個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。負責建立和健全所轄區域的銷(xiāo)售管理制度,督導公司的的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行,對所轄區域人員的政策落實(shí)情況、制度執行情況負責。
5、對所轄區域的銷(xiāo)售資源及費用合理分配。
6、提供市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息,為公司制定銷(xiāo)售策略及營(yíng)銷(xiāo)計劃提供支持。
7、督導管轄區域銷(xiāo)售目標的完成情況。
四、區域經(jīng)理(辦事處主任)崗位職責
1、依據公司整體營(yíng)銷(xiāo)目標及營(yíng)銷(xiāo)策略,向下分解公司所分配的區域的銷(xiāo)售任務(wù),對本區域業(yè)務(wù)主管和本區域業(yè)務(wù)員負責。
2、負責加強辦事處體系的操作、改進(jìn)。嚴格執行辦事處例會(huì )制度,對辦事處日常工作做到“早分配,晚總結”。
3、及時(shí)反饋所管轄銷(xiāo)售區域內客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息。
4、負責培養并管理下屬銷(xiāo)售人員。
5、保持公司產(chǎn)品在區域的滿(mǎn)意度,并負責市場(chǎng)渠道開(kāi)拓。
6、及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售情況匯報。
五、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強自身的語(yǔ)言溝通、表達能力。
2、積極分解并完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標,擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和覆蓋率。
3、為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù),并配合區域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調整、新品上市等情況變更,業(yè)務(wù)人員應及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù),以便公司政策的執行、新品的推廣等。
4、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報。
5、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
6、負責關(guān)注所轄區域產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及本公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài),收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息(包括競品信息)和消費者意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重,注意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象,宣傳公司產(chǎn)品及公司企業(yè)文化,遵守國家法律,不構成各種形式的犯罪。
9、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計劃,以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí),穩定老市場(chǎng),穩定基礎銷(xiāo)量。不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客戶(hù)和業(yè)務(wù)渠道。
10、充分關(guān)注和開(kāi)發(fā)終端市場(chǎng),增加擺臺和產(chǎn)品點(diǎn)擊率。
10、業(yè)務(wù)人員必須保證公司指定的通訊工具24小時(shí)的暢通性。
7、準時(shí)參加銷(xiāo)售部組織的月初銷(xiāo)售會(huì )議,遵守會(huì )議秩序。
8、領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
六、內勤經(jīng)理崗位職責
1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供后方保障和支持。
2、合理安排工作,做好與外部業(yè)務(wù)人員的協(xié)調工作
。
3、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理工作。
4、參與產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的制定,并于生產(chǎn)調度進(jìn)行生產(chǎn)溝通,確保產(chǎn)品供應充足。
5、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
七、市場(chǎng)部職責(部門(mén)整體,以后細分)
1、制訂和實(shí)施銷(xiāo)售計劃。
2、實(shí)行銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售政策的制訂與施行,負責對業(yè)務(wù)人員的管理。
3、負責市場(chǎng)調研、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測與市場(chǎng)策劃工作
4、銷(xiāo)售工作的監察與評估。處理客戶(hù)問(wèn)題,審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位,嚴格執行信息反饋制度。
5、協(xié)調本部與銷(xiāo)售部部、其他部門(mén)的關(guān)系。
6、客戶(hù)檔案評估,及時(shí)、準確向上級領(lǐng)導提供決策依據。
7、對銷(xiāo)售政策的確實(shí)施行,銷(xiāo)售人員的經(jīng)濟行為進(jìn)行監督和考評,為銷(xiāo)售部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)提供主要依據。
8、對客戶(hù)的忠誠度進(jìn)行考評,定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)和電話(huà)回訪(fǎng)工作。
9、定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調研,并向銷(xiāo)售副總經(jīng)理提交調查報告。
10、對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。
11、領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售部的崗位職責5
1、在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指導下,能獨立跟進(jìn)客戶(hù),并且擅自產(chǎn)品報價(jià),合同,技術(shù)協(xié)議等;
2、客戶(hù)貨款的跟催,統計與更新應收款明細,及時(shí)上報收款情況,合同簽訂好后,發(fā)出貨通知,系統下單及出貨跟進(jìn);
3、能熟練操作電腦各種辦公軟件,善于制作統計報表;以及數據分析能力
4、熟悉銷(xiāo)售助理日常事務(wù)性工作,熟練操作各常用的辦公設備,如打印、掃描機等;
5、有一定的溝通能力和適應能力,有較強的觀(guān)察能力和應變能力,公司銷(xiāo)售部崗位職責11
1、負責了解市場(chǎng)行情,包括本公司產(chǎn)品、競品,并能掌握市場(chǎng)動(dòng)向;
2、獨立開(kāi)發(fā)新客戶(hù),收集客戶(hù)信息,挖掘客戶(hù)需求,建立和維護穩定的客戶(hù)關(guān)系;
3、關(guān)注對客戶(hù)的后續服務(wù)進(jìn)程,協(xié)調解決客戶(hù)的.問(wèn)題;
4、負責與客戶(hù)商務(wù)條款的制定,簽訂銷(xiāo)售合同,負責合同正常如期履行,并催收銷(xiāo)售款項;
5、收集營(yíng)銷(xiāo)信息及用戶(hù)意見(jiàn),對公司銷(xiāo)售策略、服務(wù)等提出參考建議;
6、完成公司下達的銷(xiāo)售目標和任務(wù)。
銷(xiāo)售部的崗位職責6
崗位職責:
1、 負責電銷(xiāo)部日常運營(yíng)管理、業(yè)績(jì)目標跟蹤達成和數據管理、人員培訓;
2、 結合公司整體目標和戰略,制定電銷(xiāo)考核方向和具體指標;
3、 制定電銷(xiāo)中心內部員工激勵、活動(dòng)方案,并監督落地;
4、 對接公司所有需要在電銷(xiāo)中心試行的項目部,評估該項目在電銷(xiāo)端的可實(shí)施性;
5、 對競品活動(dòng)進(jìn)行監控和分析,為制定差別營(yíng)銷(xiāo)策略提供輔助支持;
6、 根據行業(yè)數據,研究市場(chǎng)趨勢,了解行業(yè)變化和競爭格局的變化。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上電銷(xiāo)團隊運營(yíng)管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)、知名金融電銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的'執行和抗壓能力,有良好的團隊協(xié)作意識;
3、自我驅動(dòng)力強,能適應強壓力工作,有電銷(xiāo)團隊top sales經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于跨部門(mén)溝通,有較強的業(yè)務(wù)進(jìn)程推動(dòng)能力。
銷(xiāo)售部的崗位職責7
1)參與公司級營(yíng)銷(xiāo)戰略制定與目標分解,并監督落地執行,且同時(shí)做好一切重點(diǎn)支撐工作;
2)統籌分析全國市場(chǎng)形勢,匹配不同的合作伙伴(類(lèi)渠道)的合作模式,完成合作伙伴發(fā)展目標;
3)制定落實(shí)對合作伙伴的`培養、激勵及考核方案等,促進(jìn)合作伙伴和公司建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系;
4)負責業(yè)務(wù)流程系統建設維護,確保高效準確運行;
5)負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數據分析輔助決策,及日常銷(xiāo)售管理與支持工作;
銷(xiāo)售部的崗位職責8
1、根據市場(chǎng)和公司的戰略規劃,制定團隊和個(gè)人的銷(xiāo)售計劃和目標、
2、不斷了解客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),滿(mǎn)足其推廣需求、
4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、新市場(chǎng),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍、
5、維護老客戶(hù),挖掘客戶(hù)最大潛力,定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的.長(cháng)期合作關(guān)系、
3、可獨立制訂并實(shí)施有效的開(kāi)拓談判計劃、
6、完成公司要求的業(yè)績(jì)指標。
銷(xiāo)售部的崗位職責9
崗位職責:
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為顧客提供置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
任職要求:
1、對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有興趣;
2、踏實(shí)肯干,強烈的成功欲望;
3、有良好的`團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
銷(xiāo)售部的崗位職責10
崗位職責:
1、負責區域市場(chǎng)研究,負責支持和配合集團對項目進(jìn)行預可研、可研的土地、以及組織區域市場(chǎng)調研,監測區域市場(chǎng)變化趨勢;
2、負責優(yōu)化和補充區域內房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理機構、管理供應商;
3、負責參與區域內新項目可研,制定初步市場(chǎng)定位建議及產(chǎn)品標準選擇建議,編制可研報告撰寫(xiě);
5、從市場(chǎng)角度參與項目整體規劃設計方案、建筑設計方案、景觀(guān)規劃設計方案、項目樣板區展示方案的討論和評審,提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);
6、負責編制區域內營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總案,包括策劃方案、銷(xiāo)售策略、推廣策略、營(yíng)銷(xiāo)工作計劃表等 ;
7、負責組織實(shí)施,負責編制營(yíng)銷(xiāo)推廣和公關(guān)活動(dòng)效果評估報告;
8、負責組織制定有關(guān)銷(xiāo)售管理及服務(wù)標準,做好區域內日常營(yíng)銷(xiāo)工作規范的管理監督;
9、負責按照集團品牌規范,組織品牌建設與維護,負責配合集團組織的品牌推廣活動(dòng)等。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、八年以上工作經(jīng)驗,三年以上相同崗位工作經(jīng)歷;
3、具有大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)客研、客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)驗;
4、具有豐富的`房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)實(shí)踐工作經(jīng)驗,具備一定的管理統籌能力;
5、熟悉房地產(chǎn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)運作流程體系,熟悉房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系;
6、對于不同類(lèi)型的地產(chǎn)項目有一定的了解,包括傳統住宅、商業(yè)綜合體、特色小鎮和旅游商業(yè)等。
銷(xiāo)售部的崗位職責11
1負責管理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),規范對外活動(dòng)。
2負責營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的分解、平衡、下達和推進(jìn)。
3負責營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的控制,負責年度任務(wù)的有效完成。
4負責平衡和協(xié)調各產(chǎn)品事業(yè)部。
5負責新業(yè)務(wù)的布置和推廣工作。
6監督合同的登記,領(lǐng)導合同的管理和審核。
7負責合同的信用評價(jià)。
8負責定期召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,檢查和推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的`進(jìn)程。
9負責處理越區銷(xiāo)售問(wèn)題。
10管理和提升整個(gè)銷(xiāo)售隊伍。
11負責與物流的接口。
12負責處理與銷(xiāo)售部及分公司相應部門(mén)的關(guān)系。
銷(xiāo)售部的崗位職責12
1、負責本市場(chǎng)的所有物業(yè)管理事務(wù),積極開(kāi)展各項客戶(hù)服務(wù)工作。
2、認真貫徹上級領(lǐng)導安排各項物業(yè)管理工作指標,負責各項管理服務(wù)工作的具體實(shí)施;
3、積極搞好與客戶(hù)的.溝通與聯(lián)絡(luò );
4、全面負責客戶(hù)的裝修、驗收以及租入得各項工作安排;
5、及時(shí)掌握客戶(hù)每月的繳費情況,安排對欠費方的催繳工作;
6、根據實(shí)際情況及時(shí)調配人員安排;做好內部分工事項;
7、與各部門(mén)保持良好的溝通,精誠合作;
8、監督本物業(yè)項目?jì)裙矃^域的管理及秩序;及時(shí)發(fā)現各類(lèi)隱患:
9、與有關(guān)政府主管部門(mén)保持聯(lián)絡(luò );貫徹政府有關(guān)方面的政策;
10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項。
銷(xiāo)售部的崗位職責13
職責描述:
1、 擬定和執行銷(xiāo)售計劃,并保證銷(xiāo)售計劃的實(shí)現;
2、 銷(xiāo)售合同的.簽訂、履行和歸檔管理;
3、 分析商品銷(xiāo)售、毛利及改善對策;
4、 對應收賬款進(jìn)行管理;
5、 開(kāi)發(fā)新商品及淘汰滯銷(xiāo)品;
6、 擬定新市場(chǎng)開(kāi)拓方案及計劃;
7、 規劃和布置商品展示;
8、 開(kāi)發(fā)大客戶(hù)和投標項目;
9、 調查和分析競爭對手的商品結構和競爭力,制定相應對策;
10、 處理銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的抱怨、解決與客戶(hù)的爭議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、機械設計與制造等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、 至少3年以上的機械市場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、 責任心強,具備較好的溝通能力、表達能力和團隊協(xié)作能力;
4、 良好的中英文寫(xiě)作、口語(yǔ)、閱讀能力;
5、 熟練運用PowerPoint、Word、Excel等辦公軟件、可經(jīng)常出差。
銷(xiāo)售部的崗位職責14
1、銷(xiāo)售費用內控,每月檢查各辦項目進(jìn)度及報銷(xiāo)進(jìn)度
2、穗寶板塊產(chǎn)品價(jià)格的審核、存檔、發(fā)布
3、負責開(kāi)拓全國北方的一線(xiàn)、二線(xiàn)城市市場(chǎng),開(kāi)拓客戶(hù)資源
4、與市場(chǎng)部商討策劃,協(xié)助代理商的終端銷(xiāo)售,并負責對代理商的監督管理
5、收集市場(chǎng)情報及競爭對手信息,提供合理有效的建議
6、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議
7、與各商場(chǎng)保持良好合作關(guān)系,洽談鋪位、租金及其它重要合作事項
8、財務(wù)管理,確保營(yíng)業(yè)款回收及成本控制等
9、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成年度銷(xiāo)售目標
1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的.記錄等工作。
1、在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下,負責銷(xiāo)售管理中各種具體規章制度的制定;
2、負責協(xié)調和組織下設各部門(mén),開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù),并隨時(shí)監督指導;
3、制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規劃,并組織協(xié)調執行實(shí)施;
4、負責制定集團公司年度銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施;
5、負責分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系及銷(xiāo)售服務(wù)體系的建立和完善;
6、編制業(yè)務(wù)培訓教材和實(shí)務(wù)技巧培訓教材和培訓計劃及負責實(shí)施;
7、制定市場(chǎng)拓展計劃并組織實(shí)施;
8、負責集團公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系的維護和培養;
9、負責對業(yè)務(wù)上重要客戶(hù)的接待和搜索談判;
10、負責處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
11、定期巡視市場(chǎng),解決市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題。
銷(xiāo)售部的崗位職責15
1.現有客戶(hù)的日常維護,異?蛻(hù)的疏導及潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā),維護到期客戶(hù)的續費辦理;
2.維護客戶(hù)關(guān)系,負責到期客戶(hù)的跟進(jìn)、二次開(kāi)發(fā);
3.對現有客戶(hù)進(jìn)行后期跟進(jìn)服務(wù)以及相關(guān)問(wèn)題的.解答,解決和處理電話(huà)回訪(fǎng)中突發(fā)事件;
4.對新簽客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品宣講、使用培訓和應用方案制作。
5.根據每月分配的客戶(hù)續費資源,完成公司下達的相應續費指標。
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