心理學(xué)知識集合【14篇】
心理學(xué)知識 篇1
一、單項選擇題
1.人本主義心理學(xué)的代表人物是( B)
A.華生 B.馬斯洛 C.霍爾 D.杜威
2.心理學(xué)屬于( C)
A.自然科學(xué) B.社會(huì )科學(xué) C.自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)雙重性質(zhì)的科學(xué) D.哲學(xué)
3.有預定目的，需要一定意志努力的注意是(A )
A.隨意注意 B.不隨意注意 C.隨意后注意 D.無(wú)意注意
4.覺(jué)察刺激之間微弱差別的能力稱(chēng)為( D)
A.絕對感覺(jué)閾限 B.絕對感受性 C.差別感覺(jué)閾限 D.差別感受性
5.“入芝蘭之室，久而不聞其香”描述的是(A )
A.適應現象 B.聽(tīng)覺(jué)適應 C.嗅覺(jué)刺激 D.味覺(jué)刺激
6.信息在短時(shí)記憶中一般只保持( B)秒鐘。
A. 1～2 B. 20～40 C. 60～70 D. 70～80
7.學(xué)習新信息對已有舊信息回憶的抑制作用叫(B )
A.前攝干擾 B.倒攝干擾 C.消退抑制 D.超限抑制
8.短時(shí)記憶容量有限，為了使其包含更多的信息，可采用的方式是(C )
A.感覺(jué)登記B.注意C.組塊D.復述
9.概念的內涵指的是概念所反映的事物的本質(zhì)，外延指的是概念的范圍。概念的內涵增加的同時(shí)，也就是使本質(zhì)的條款更多，它的外延就(C )了。
A.大 B.多 C.小 D.增加
10.先有一個(gè)目標(目的)，它與當前的狀態(tài)之間存在著(zhù)差異，人們認識到這個(gè)差異，就要想出某種辦法采取活動(dòng)(手段)來(lái)減小這個(gè)差異。這種解決問(wèn)題的方法或策略是( C)
A.爬山法 B.逆向工作法 C.手段—目的分析法 D.嘗試錯誤法
11.流體智力和晶體智力說(shuō)是由美國心理學(xué)家(B )提出來(lái)的。
A.斯皮爾曼B.卡特爾 C.瑟斯頓 D.吉爾福特
12.我國古代思想家王充所說(shuō)的“施用累能”是指(B )
A.學(xué)校教育對智力的影響 B.社會(huì )實(shí)踐對智力的影響 C.遺傳對智力的影響
D.家庭環(huán)境對智力的影響
13.個(gè)體的成就動(dòng)機中含有兩種成分：追求成功的傾向和( B)
A.追求利益的傾向 B.回避失敗的傾向 C.回避困難的傾向 D.追求刺激的傾向
14.具有感染性的，比較平穩而相對持久的情緒狀態(tài)是( B)
A.熱情 B.心境 C.激情 D.應激
15.某學(xué)生活潑、好動(dòng)、樂(lè )觀(guān)、靈活，喜歡交朋友，愛(ài)好廣泛，穩定性差，缺少毅力，見(jiàn)異思遷。他的氣質(zhì)類(lèi)型屬于( A)
A.多血質(zhì) B.膽汁質(zhì) C.粘液質(zhì) D.抑郁制
16.信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用過(guò)程是( B)
A.信息傳播 B.人際溝通 C.人際吸引 D.人際關(guān)系
17.吃不著(zhù)葡萄說(shuō)葡萄酸，得不到的東西是不好的，這種心理防御方式稱(chēng)為( B)
A.否認 B.文飾 C.投射 D.幻想
18.某生學(xué)習成績(jì)較差，卻經(jīng)常在同學(xué)面前炫耀自己的父親是××級干部，以求得心理滿(mǎn)足。這是采用了( B)這種心理防御方式的表現。
A.升華 B.補償 C.退行 D.轉移
19.人的發(fā)展是指人類(lèi)身心的生長(cháng)和(B )
A.增強 B.變化 C.成熟 D.死亡
20.去過(guò)幾次小朋友的家，就能畫(huà)出具體的路線(xiàn)圖來(lái)。認知發(fā)展到哪一階段的兒童能做到這種程度 (C )
A.感知運動(dòng)階段 B.前運算階段 C.具體運算階段 D.形式運算階段
二、多項選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內，多選、少選、錯選均不得分。每小題1分，共10分)
1.注意的`功能有( ABD)
A.調節功能 B.維持功能 C.抑制功能 D.選擇功能 E.啟動(dòng)功能
2.知覺(jué)的特性包括( ABCE)
A.整體性 B.選擇性 C.恒常性 D.間接性 E.理解性
3.陳述性記憶處理陳述性知識，如( ABCD)
A.字詞 B.人名 C.時(shí)間 D.觀(guān)念 E.怎樣騎車(chē)
4.心理測驗的技術(shù)指標包括量表的( )
A.難度 B.效度 C.信度 D.標準化 E.知名度
5.性向測驗用以測量(AB )
A.潛在才能 B.能力傾向 C.性別傾向 D.性別態(tài)度 E.成就
6.一般認為，動(dòng)機具有以下幾種功能( BCD)
A.選擇功能 B.激活功能 C.指向功能 D.調節與維持功能 E.集中功能
7.情緒與情感的反映特點(diǎn)不同，情緒具有( ABCDE)
A.情境性 B.激動(dòng)性 C.暫時(shí)性 D.表淺性 E.外顯性
8.人格的本質(zhì)特征有( ABCDE)
A.獨特性 B.穩定性 C.綜合性 D.復雜性 E.功能性
9.根據國內外的研究與實(shí)踐，人的心理健康水平大致可劃分為三個(gè)等級( ACD)
A.一般常態(tài)心理 B.人格障礙心理 C.輕度失調心理 D.嚴重病態(tài)心理 E.精神病
10.發(fā)展心理學(xué)的主要研究方法有( ACE )
A.橫斷研究法 B.封閉式研究法 C.縱向研究法 D.開(kāi)放式研究法
E.群體序列研究法
三、名詞解釋(每小題4分，共20分)
1.心理學(xué)——是研究人的行為和心理活動(dòng)的規律的科學(xué)。
2.意識——是指個(gè)人運用感覺(jué)、知覺(jué)、思維、記憶等心理活動(dòng)，對自己內在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺(jué)知 。人對現實(shí)的一種有目的、有組織的反映。
3.社會(huì )知覺(jué)——就是指個(gè)人在社會(huì )環(huán)境中對他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機和意向做出推測與判斷的過(guò)程。
4.思維——是以人已有的知識為中介，對客觀(guān)事物的概括的、間接的反映。
5.流體智力——指一般的學(xué)習和行為能力。
心理學(xué)知識 篇2
心理學(xué)基礎知識
一、心理學(xué)的研究對象及其結構
心理學(xué)是研究人的心理現象及其發(fā)生發(fā)展規律的學(xué)科。心理現象包括心理過(guò)程和個(gè)性心理。其中心理過(guò)程包括認知過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程。注意是伴隨著(zhù)認知、情感和意志過(guò)程的心理狀態(tài)。個(gè)性心理包括個(gè)性?xún)A向性和個(gè)性心理特征。
二、認知過(guò)程
(一)感覺(jué)
1.感覺(jué)的概念：感覺(jué)是人腦對直接作用于感覺(jué)器官的客觀(guān)事物個(gè)別屬性的反映。
2感受性與感覺(jué)閾限：
感受性是感覺(jué)器官對刺激的感覺(jué)能力，也就是人對刺激的感覺(jué)靈敏程度，通常，感受性是通過(guò)感覺(jué)閾限來(lái)測量的。感受性與感覺(jué)閾限成反比關(guān)系，感覺(jué)閾限越大，感受能力越差。
(1)感覺(jué)閾限與感受性：感覺(jué)閾限是指剛剛能引起感覺(jué)的最小刺激量。感受性是指感覺(jué)出最小刺激量的能力。
(2)差別感覺(jué)閾限與差別感受性：兩個(gè)同類(lèi)的刺激物，只有達到一定的差異強度，才能引起人們的感覺(jué)差異。剛剛能引起差別感覺(jué)的刺激的最小變化量，叫做差別感覺(jué)閾限，又稱(chēng)最小可覺(jué)差。在感覺(jué)上，能察覺(jué)出兩個(gè)同類(lèi)刺激物之間的最小差別量的能力，叫差別感受性。
3.感覺(jué)的特性
感覺(jué)的特性指的是感覺(jué)的相互作用引起感受性發(fā)生變化的現象。它有兩種形式：一是同一感覺(jué)的相互作用，包括感覺(jué)適應、感覺(jué)對比、感覺(jué)后象三種特性;二是不同感覺(jué)的相互作用，包括感覺(jué)的'相互補償和聯(lián)覺(jué)兩種特性。
(1)感覺(jué)適應：在外界刺激持續作用下感受性發(fā)生變化的現象叫感覺(jué)適應。
視覺(jué)的適應分為暗適應和明適應。暗適應是指照明停止或由亮處轉入暗處時(shí)視覺(jué)感受性提高的現象。如人們從陽(yáng)光照射的室外走入電影院，或在夜晚由明亮的室內走到室外，都發(fā)生暗適應現象。明適應是指照明開(kāi)始或由暗處轉入亮處時(shí)視覺(jué)感受性下降的現象。如當從電影院出來(lái)時(shí)，開(kāi)始覺(jué)得光線(xiàn)耀眼，但很快就恢復了正常狀態(tài)。
(2)感覺(jué)對比：不同刺激作用于同一感覺(jué)器官，使感受性發(fā)生變化的現象叫感覺(jué)對比。感覺(jué)對比分為同時(shí)對比和繼時(shí)對比兩種。
�、偻瑫r(shí)對比：兩種感覺(jué)同時(shí)發(fā)生所形成的對比叫同時(shí)對比。如明暗相鄰的邊界上，看起來(lái)亮處更亮，暗處更暗了(即馬赫帶現象)，這是明度的對比;又如，綠葉陪襯下的紅花看起來(lái)更紅了，這是彩色對比現象。
�、诶^時(shí)對比：兩種感覺(jué)先后發(fā)生所形成的對比叫繼時(shí)對比。如吃完苦藥以后再吃糖覺(jué)得糖更甜了;從冷水里出來(lái)再到稍熱一點(diǎn)的水里覺(jué)得熱水更熱了。
(3)感覺(jué)后象：外界刺激停止作用后，暫時(shí)保留的感覺(jué)印象叫感覺(jué)后象，也叫做感覺(jué)后效。例如電燈滅了，你眼睛里還會(huì )看到亮著(zhù)的燈泡的形狀，這就是視覺(jué)的后象;聲音停止以后，你耳朵里還有這個(gè)聲音的余音在縈繞，這是聽(tīng)覺(jué)的后象。
(4)感覺(jué)的相互補償：感覺(jué)的補償是指某種感覺(jué)系統的機能缺失后可以通過(guò)其他感覺(jué)系統的機能來(lái)彌補。如盲人失去視覺(jué)后，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)使聽(tīng)覺(jué)更加靈敏。
(5)聯(lián)覺(jué)：一個(gè)刺激不僅引起一種感覺(jué)，同時(shí)還引起另一種感覺(jué)的現象叫聯(lián)覺(jué)。如紅色看起來(lái)覺(jué)得溫暖，藍色看起來(lái)覺(jué)得清涼;聽(tīng)節奏鮮明的音樂(lè )的時(shí)候覺(jué)得燈光也和音樂(lè )節奏一樣在閃動(dòng)，這些現象都叫做聯(lián)覺(jué)。
心理學(xué)知識 篇3
心理學(xué)中的十大效應
心理效應是社會(huì )生活當中較常見(jiàn)的心理現象和規律；是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應變化的因果反應或連鎖反應。同任何事一樣，它具有積極與消極兩方面的意義。因此，正確地認識、了解、掌握并利用心理效應，在人們的日常生活，工作當中具有非常重要的作用和意義。
蝴蝶效應
美國麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家洛倫茲（Lorenz）認定他發(fā)現了新的現象：“對初始值的極端不穩定性”。又稱(chēng)“蝴蝶效應”，亞洲蝴蝶拍拍翅膀，將使美洲幾個(gè)月后出現比狂風(fēng)還厲害的龍卷風(fēng)！
蝴蝶效應說(shuō)的就是“一件事”對結果的影響，就象只改動(dòng)了一點(diǎn)數據計算的結果都會(huì )相差十萬(wàn)八千里。
木桶效應
一只木桶，里面可以裝多少水，取決于最短的那根木板。這就是著(zhù)名的"木桶效應"
羊群效應
一個(gè)羊群（集體）是一個(gè)很散亂的組織，平時(shí)大家在一起盲目地左沖右撞。如果一頭羊發(fā)現了一片肥沃的綠草地，并在那里吃到了新鮮的青草，后來(lái)的羊群就會(huì )一哄而上，爭搶那里的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其它還有更好的青草。
鯰魚(yú)效應
挪威人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，在海上捕得沙丁魚(yú)后，如果能讓它活著(zhù)抵港，賣(mài)價(jià)就會(huì )比死魚(yú)高好幾倍。但是，由于沙丁魚(yú)懶惰，不愛(ài)運動(dòng)，返航的路途很長(cháng)，因此捕撈到的沙丁魚(yú)往往一回到碼頭就死了。只有一位漁民的沙丁魚(yú)總是活的，原因就是他的魚(yú)槽里有一只鯰魚(yú)。原來(lái)當鯰魚(yú)裝入魚(yú)槽后，由于環(huán)境陌生，就會(huì )四處游動(dòng)，而沙丁魚(yú)發(fā)現這一異已分子后，也會(huì )緊張起來(lái)，加速游動(dòng)，如此一來(lái)，沙丁魚(yú)便活著(zhù)回到港口。這就是所謂的“鯰魚(yú)效應”。
暈輪效應
人們對人的認知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴散而得出整體印象，也即常常以偏概全。一個(gè)人如果被標明是好的，他就會(huì )被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)；如果一個(gè)人被標明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認為具有各種壞品質(zhì)。
第一印象效應
讓兩個(gè)學(xué)生都做對30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對的題目盡量出現在前15題，而讓學(xué)生B做對的題目盡量出現在后15道題，然后讓一些被試對兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評價(jià)：兩相比較，誰(shuí)更聰明一些？結果發(fā)現，多數被試都認為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應。
人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據著(zhù)主導地位，這種效應即為第一印象效應。
近因效應
在多種刺激一次出現的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來(lái)出現的刺激，即交往過(guò)程中，我們對他人最近、最新的認識占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價(jià)，因此，也稱(chēng)為“新穎效應”。多年不見(jiàn)的朋友，在自己的腦海中的.印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景；一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說(shuō)上兩、三條，這也是一種近因效應的表現。在學(xué)習和人際交往中，這兩種現象很常見(jiàn)。
皮格馬利翁效應（自驗預言）
暗示在本質(zhì)上，是人的情感和觀(guān)念，會(huì )不同程度地受到別人下意識的影響。人們會(huì )不自覺(jué)地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。而這種暗示，正是讓你夢(mèng)想成真的基石之一……
馬太效應
馬太效應（Matthew Effect），是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現象。名字來(lái)自于《圣經(jīng)·馬太福音》中的一則寓言。
羅伯特·莫頓歸納“馬太效應”為：任何個(gè)體、群體或地區，一旦在某一個(gè)方面（如金錢(qián)、名譽(yù)、地位等）獲得成功和進(jìn)步，就會(huì )產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢，就會(huì )有更多的機會(huì )取得更大的成功和進(jìn)步。
此術(shù)語(yǔ)后為經(jīng)濟學(xué)界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，贏(yíng)家通吃的經(jīng)濟學(xué)中收入分配不公的現象。
仰巴腳效應
一般來(lái)說(shuō)，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人，心理學(xué)上稱(chēng)此現象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯誤，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn)，反而使人覺(jué)得他也和常人一樣，會(huì )犯錯誤，有平凡的一面，使人感到好接受。
一.和領(lǐng)導搞關(guān)系——就是要抱老板的大腿
自己人效應——面試與反面試的秘密
海格力斯效應——怨恨你的領(lǐng)導，會(huì )把自己逼入死角
毛毛蟲(chóng)效應——領(lǐng)導期待你說(shuō)“NO”
瀑布心理效應——在嘴上安個(gè)哨兵
貝勃規律——小心！不知不覺(jué)中，已經(jīng)OUT……
布里丹毛驢效應——“庸人”成為領(lǐng)導的內幕
刺猬法則——永遠不要和領(lǐng)導稱(chēng)兄道弟
從眾效應——讓公司不安的“小團體”
拆屋效應——不要拒絕，你以為不可能完成的任務(wù)
鳥(niǎo)籠效應——加班就是那只引人聯(lián)想的“鳥(niǎo)籠”
巴納姆效應——你在以領(lǐng)導的理想為理想嗎
手表定律——好幾個(gè)領(lǐng)導，聽(tīng)誰(shuí)的？
紫格尼克效應——比比誰(shuí)能沉住氣
老鷹效應——發(fā)光要趁早，至少要讓別人以為你行！
地位效應——有了職位，再提建議
踢貓效應——挨批了，再不要賠了情緒成本
反饋效應——你的沉默，會(huì )讓老板很不安
視網(wǎng)膜效應——想升職，用腦子去觀(guān)察你的領(lǐng)導
坐向效應——開(kāi)會(huì )的時(shí)候，你會(huì )坐在哪里？
約翰遜效應——關(guān)鍵時(shí)刻，真正的高手會(huì )忘了自己
螃蟹效應——領(lǐng)導會(huì )留心的“利爪”
同態(tài)心理效應——看不透的另一面
二.搞好同事關(guān)系——從獨立到相互依賴(lài)
阿倫森效應——別讓別人以為你在“裝”
霍桑效應——抱怨之前，先干出成績(jì)
比馬龍效應——入職，就要學(xué)會(huì )表演
暈輪效應——不怕詆毀，因為我有個(gè)人品牌
泡菜效應——和比你強的同事一起吃午飯
鯰魚(yú)效應——小心背后的那只眼睛
圓桌效應——最和諧的會(huì )議室
心理學(xué)知識 篇4
摘 要：當今，旅游業(yè)作為一種無(wú)煙工業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機及其心理需求，以達到最大限度的滿(mǎn)足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。旅游心理學(xué)是一門(mén)新興的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中起著(zhù)十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因為只有了解了旅游者在食、住 、行、游、購、娛方面的旅游心理活動(dòng)，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。
關(guān)鍵詞：旅游心理學(xué)；旅游活動(dòng)；運用
旅游是一項特殊的綜合性游覽觀(guān)光活動(dòng)，人們?yōu)檫_到度假、休養、娛樂(lè )、探險、求知等目的，出游于地區、國家和洲際之間。中國是旅游大國，近年來(lái)，在改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟的新形勢下， 旅游業(yè)作為一種無(wú)煙工業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機及其心理需求，以達到最大限度的滿(mǎn)足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。
一、旅游心理學(xué)的定義
旅游心理學(xué)是在社會(huì )實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新學(xué)科，是研究旅游者和
旅游從業(yè)人員在旅游活動(dòng)過(guò)程中的`心理現象及其規律的學(xué)科。旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，在旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅游心理學(xué)研究的主要研究?jì)热萦新糜握咝睦�、旅游工作者心理、旅游服�?wù)心理、旅游管理心理、旅游地居民心理和旅游資源開(kāi)發(fā)及旅游設施建造中的心理問(wèn)題等。
二、旅游心理學(xué)在旅游活動(dòng)中的重要性
�。ㄒ唬┯兄谡莆章糜握叩男睦�，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展
在旅游接待服務(wù)中，由于旅游者的國籍、民族、職業(yè)、年齡、性格不同，生活習慣、風(fēng)俗都有差異，所以只有在研究了解旅游者心理特點(diǎn)的基礎上，才能針對性的采取不同的服務(wù)方法，滿(mǎn)足不同旅游者的心理需求，才能使他們產(chǎn)生積極愉快的心理體驗，形成美好而深刻的印象，這樣才能創(chuàng )造出最佳的服務(wù)水平，使旅游者享受到“賓至如歸”的感覺(jué)。
�。ǘ┯兄诼糜螐臉I(yè)者正確的了解自己、了解同事的心理，培養良好的心理素質(zhì)
學(xué)習和研究旅游心理學(xué)有助于提高旅游從業(yè)人員的心理素質(zhì)，旅游心理學(xué)作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)的科學(xué)知識，可以有效地培養員工良好的道德品質(zhì)、情感品質(zhì)、意志品質(zhì)和各種能力，促進(jìn)企業(yè)組織成員之間的集體相容性，這樣才能提高旅游企業(yè)的凝聚力和工作效率。
�。ㄈ┯兄诤侠黹_(kāi)發(fā)利用旅游資源和安排旅游設施
旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用要以旅游者的需求為前提，以能滿(mǎn)足旅游者的需求為制定方案的依據。旅游者喜歡是旅游資源開(kāi)發(fā)利用的先決條件，否則沒(méi)有旅游者光顧變什么也談不上。旅游設施設備的安排也必須是在充分考慮到旅游者生理和心理特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。成功的旅游產(chǎn)品在硬件建設上都十分重視旅游者的心理因素，使旅游者在旅游活動(dòng)中得到最大的滿(mǎn)足。
三、旅游心理學(xué)在旅游活動(dòng)中運用的對策
�。ㄒ唬├碚摵蛯�(shí)踐有機結合，從實(shí)踐中尋找規律，用理論指導實(shí)踐
作為旅游工作者，在實(shí)際工作中要將理論和實(shí)踐有效地結合起來(lái)，學(xué)會(huì )對所學(xué)的旅游心理學(xué)的理論知識舉一反三，靈活運用。根據不同的接待對象采用不同的接待方法，從實(shí)踐中尋找規律，用理論指導實(shí)踐。旅游心理學(xué)就是通過(guò)對旅游者的動(dòng)機、旅游者的知覺(jué)、旅游者的態(tài)度、旅游者情緒、旅游者美好體驗等方面的研究，探索心理因素對旅游行為產(chǎn)生、選擇和心理效果的影響。這些問(wèn)題都必須從理論和實(shí)踐上加以剖析，從中找到規律，因為了解旅游者的心理活動(dòng)規律，有利于我們科學(xué)地、正確地去了解旅游業(yè)的服務(wù)對象，從而才能提供更為滿(mǎn)意的服務(wù)。
�。ǘ┥朴趯W(xué)習，善于觀(guān)察，做一個(gè)有心人
旅游服務(wù)中的“以人為本”，就是要為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)，因此，作為旅游服務(wù)人員，必須通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)提高自身修養和素質(zhì)，做一個(gè)有心人，要學(xué)會(huì )如何對旅游者的各種外部特征和表現進(jìn)行鑒貌辨色，比如，高興時(shí)手舞足蹈，悔恨時(shí)捶胸頓足，懼怕時(shí)手足無(wú)措等等。所以在旅游活動(dòng)過(guò)程中要時(shí)刻觀(guān)察游客的心理活動(dòng)，以便使自己的服務(wù)更有針對性的進(jìn)展，只有符合旅游者心理特點(diǎn)的服務(wù)才能使他們感到滿(mǎn)意。
�。ㄈ┣谟诜此�，不斷總結經(jīng)驗
旅游服務(wù)人員一定要養成勤于總結思考的習慣，在帶團過(guò)程中，發(fā)生的眾多案例，比如對于老人、兒童、殘疾人這些特殊群體一般要注意哪些問(wèn)題？對于不同的旅游者要細心觀(guān)察他們在各個(gè)旅游階段的心理活動(dòng)等等，這些問(wèn)題一定要匯總，思考，然后從中參悟出一些關(guān)于旅游者心理活動(dòng)的一些規律，這樣才能使自己以后的服務(wù)過(guò)程中運用心理學(xué)的知識去解決一些棘手的問(wèn)題。善于積累和思考，并從中摸索出一些經(jīng)驗和規律，這些在以后的旅游過(guò)程中都會(huì )很受用，使問(wèn)題迎刃而解，游刃有余。是旅游者更信賴(lài)導游員的能力，建立信任感及認同感，更容易在旅游者心中樹(shù)立威信。
四、結語(yǔ)
在旅游業(yè)的發(fā)展中，旅游心理學(xué)是一門(mén)新興的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中起著(zhù)十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因為只有了解了旅游者在食、住 、行、游、購、娛方面的旅游心理活動(dòng)，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。相信旅游心理學(xué)的應用會(huì )使我國的旅游業(yè)邁上一個(gè)新的臺階，會(huì )讓旅游從業(yè)人員的素質(zhì)達到一個(gè)更高的層次，以達到最大限度的滿(mǎn)足旅游者的需求，因此認真研究和把握旅游者的旅游動(dòng)機與旅游心理特點(diǎn)，運用心理服務(wù)來(lái)提升旅游質(zhì)量，對發(fā)展旅游事業(yè)有著(zhù)非常重要的意義。
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作者簡(jiǎn)介：趙麗（1984.1--），女， 旅游管理專(zhuān)業(yè) 本科。
心理學(xué)知識 篇5
1.聽(tīng)覺(jué)刺激
聲波是聽(tīng)覺(jué)的適宜刺激，它由物體振動(dòng)產(chǎn)生。聲波的物理性質(zhì)包括頻率、振幅和波形，而這三種特性反應到聽(tīng)覺(jué)上就是音調、音響和音色。人耳能接受的振動(dòng)頻率為16Hz-20000Hz，而1000Hz-4000Hz是人耳最敏感的區域。
2.聽(tīng)覺(jué)的生理機制
耳的構造和功能：人耳由外耳、中耳、內耳三部分組成
外耳：外耳廓、耳道à收集聲音
中耳：一膜(鼓膜)、兩窗(卵圓窗、正圓窗)、三骨(錘骨、砧骨、鐙骨)à機械振動(dòng)被傳遞到內耳淋巴液，
這是聲音的生理傳導途徑
內耳：前庭器官、耳蝸à實(shí)現能量轉換
3.聽(tīng)覺(jué)理論
音調：一種心理量，和頻率變化不完全對應
音調不僅決定于頻率的高低，還受到如聲音持續時(shí)間、聲音強度和復合音音調等其他因素的`影響。
人耳分析不同頻率的聲音產(chǎn)生不同的音調感覺(jué)，科學(xué)家提出過(guò)如下四種不同聽(tīng)覺(jué)理論：
�、耦l率理論：也叫電話(huà)理論。是1886年，物理學(xué)家羅·費爾提出來(lái)的。認為：內耳的基底膜和鐙骨按相同的頻率運動(dòng)，振動(dòng)的數量與聲音的原有頻率相適應。頻率理論很難解釋人耳對聲音頻率的分析，人耳基底膜不能作每秒1000次以上底運動(dòng)。
�、蚬缠Q理論：也叫位置理論。是赫爾姆霍茨提出。因為基底膜的橫纖維長(cháng)短不同，因而能夠對不同頻率的聲音產(chǎn)生共鳴。后來(lái)人們發(fā)現基底膜橫纖維的長(cháng)短與頻率的高低之間并不對應。
�、笮胁ɡ碚摚荷韺W(xué)家馮·貝克西發(fā)展了共鳴理論提出了新的位置理論-行波理論。認為：聲波傳到人耳，將引起整個(gè)基底膜的振動(dòng)，振動(dòng)從耳蝸底部開(kāi)始，逐漸向蝸?lái)斖七M(jìn)，振動(dòng)的幅度也隨著(zhù)逐漸增高，從而實(shí)現了對不同頻率的分析。但是行波理論難以解釋500赫茲以下的聲音對基底膜的影響(但可以用頻率理論解釋)。
�、羯窠�(jīng)齊射理論：韋弗爾提出的。認為：當聲音頻率低于400赫茲時(shí)，聽(tīng)神經(jīng)個(gè)別纖維的發(fā)放頻率是和聲音的頻率對應的，當聲音頻率提高，個(gè)別神經(jīng)纖維無(wú)法單獨對它作出反應，這種情況下，神經(jīng)纖維將按齊射原則發(fā)生作用。但是，對于5000赫茲以上的頻率，神經(jīng)齊射理論無(wú)法解釋(但可以用位置理論解釋)。
心理學(xué)知識 篇6
【摘 要】
教師是人靈魂的工程師，肩負起育人的神圣使命，要運用心理學(xué)的知識，去認識學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)及規律，以?xún)?yōu)化教學(xué)效果。
【關(guān)鍵詞】
心理知識；優(yōu)化；教學(xué)效果
課堂教學(xué)質(zhì)量，反映教師的教學(xué)水平和教學(xué)藝術(shù)，直接影響學(xué)生的情緒和學(xué)習效果。教師在教學(xué)過(guò)程中如果充分利用心理學(xué)知識，把握學(xué)生思想的發(fā)展變化，找出心理障礙問(wèn)題存在的原因，抓住要害，激發(fā)學(xué)生的內在動(dòng)機，使學(xué)生就會(huì )更加自覺(jué)地努力完成預定的學(xué)習目標。將心理學(xué)運用于教學(xué)中，宜從以下幾點(diǎn)做起：
一、尋找學(xué)生在課堂上出現缺點(diǎn)和錯誤的根源
學(xué)生在課堂產(chǎn)生問(wèn)題行為的原因主要有：學(xué)生對教學(xué)產(chǎn)生厭煩情緒，尋求其他的刺激而不自覺(jué)地違反了課堂紀律；學(xué)生學(xué)習有困難，害怕失敗，滋生發(fā)泄的途徑；個(gè)別學(xué)生因學(xué)習成績(jì)較差，又希望老師與同學(xué)注意自己，不惜以身試“法”，違反紀律，以吸引公眾的注意力；教學(xué)過(guò)程中教師教學(xué)方法上存在缺陷，或缺乏客觀(guān)公正地對待學(xué)生，誘發(fā)學(xué)生課堂上的問(wèn)題行為……。了解了這些原因，有利于教師在教學(xué)活動(dòng)中保持良好的心理狀態(tài)，促進(jìn)師生在認知和情感等方面的溝通，積極協(xié)調師生的心理狀態(tài)，變課堂的消極心理狀態(tài)，為積極的心理狀態(tài)。在發(fā)現缺點(diǎn)和錯誤時(shí)，也要看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，從優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處的一面啟發(fā)學(xué)生發(fā)揮自己的積極性，促使學(xué)生認識自己。學(xué)生在認清自己分清是非之后，就會(huì )發(fā)揮長(cháng)處，改變自己的不足，從而向好的方面轉變。
二、建立良好的師生關(guān)系
良好的師生關(guān)系，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機，師生能以舒暢，愉快的心情投入教學(xué)，形成積極的課堂氣氛。
1.理解、寬容學(xué)生
教育過(guò)程中最基本、最重要的關(guān)系是師生關(guān)系。在師生關(guān)系相互作用的過(guò)程中，老師應該是學(xué)生的良師益友，關(guān)心尊重學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生。要站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，理解和寬容學(xué)生，學(xué)生自然就會(huì )把老師當成知心朋友，向老師敞開(kāi)心扉，說(shuō)出心里話(huà)。這樣師生心靈就容易相通，學(xué)生的逆反心理也就少了，知識的傳遞暢通無(wú)阻。以心換心，以情育人，師生關(guān)系更加親密。
2.平等對待學(xué)生，與學(xué)生真誠交流溝通
教師是知識的傳授者，也是良性情感的傳遞著(zhù)，教學(xué)中要成為學(xué)生的好朋友，與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通交流，去贏(yíng)得學(xué)生的喜愛(ài)和信任。創(chuàng )造一種寬松、和諧的教育氛圍，對于不同的學(xué)生，都要做到一視同仁。即使是對問(wèn)題學(xué)生也不要去諷刺、挖苦，也要給予信心和鼓勵。要了解每個(gè)學(xué)生的心理特點(diǎn)。不應無(wú)區別地對待每個(gè)學(xué)生，不能忽視學(xué)生的個(gè)別差異。教師要了解每個(gè)學(xué)生的長(cháng)處，也了解學(xué)生的不足。對每個(gè)學(xué)生要建立適當的期待，在課堂中給予他們不同的機會(huì )。
3.教師要虛心聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，給學(xué)生以鼓勵和信心
在學(xué)習過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都會(huì )產(chǎn)生許多不同的意見(jiàn)、想法，作為教師不應該去斷然地否認他們的觀(guān)點(diǎn)。不小看這些學(xué)生的想法，應給學(xué)生鼓勵，鼓勵他說(shuō)出自己的想法，正確的引導他們。
總之，教師必須加強自身修養，關(guān)愛(ài)尊重和理解學(xué)生，設身處地地為學(xué)生著(zhù)想，使學(xué)生產(chǎn)生樂(lè )于接近的心理。
三、教師應掌握科學(xué)知識，提高教學(xué)能力
在信息化時(shí)代，學(xué)生要更加學(xué)會(huì )學(xué)習；教師也不能老是以教育者的身份自居，在工作中同時(shí)也要注意學(xué)會(huì )學(xué)習心理學(xué)知識，全面提升自身素質(zhì)。教師要不斷地豐富自己的知識，學(xué)習本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)的新知識、新理念，學(xué)習掌握新的教育教學(xué)手段，提高實(shí)施素質(zhì)教育的`能力。教師業(yè)務(wù)水平的高低，教學(xué)能力與教學(xué)方法的好壞直接影響課堂心理氣氛。教師深刻了解學(xué)生心理特點(diǎn)，充分掌握學(xué)生的程度及個(gè)別差異，講課準確、清楚、新穎、生動(dòng)，增強學(xué)生對學(xué)習的興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思考，使學(xué)生處于良好心理狀態(tài)。
四、培養興趣，調動(dòng)學(xué)生的積極性
興趣是一個(gè)人積極探究某種事物，愛(ài)好某種活動(dòng)的心理傾向。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師�！迸d趣作為內驅動(dòng)程序系統中積極活躍的心理因素，對于學(xué)習起著(zhù)催化劑的作用。一個(gè)人對事物有了濃厚的興趣，就會(huì )主動(dòng)去求知，去探索。學(xué)習興趣能促使學(xué)生全神貫注學(xué)習，也能在實(shí)踐中產(chǎn)生愉快的情緒和體驗。孜孜以求并樂(lè )此不疲，成為推動(dòng)學(xué)習的動(dòng)力。學(xué)生的學(xué)習興趣往往受兩種因素的影響：一是學(xué)習材料本身存在一定的趣味性，學(xué)起來(lái)津津有味，愛(ài)不釋手。二是學(xué)習者感到有必要學(xué)習某些知識，因為這些知識和技能對自己的未來(lái)對社會(huì )都有好處。從而增強學(xué)習的毅力和恒心。知識的實(shí)際運用會(huì )使人感受到自己的力量，從而對有關(guān)的知識學(xué)習進(jìn)一步加深興趣。因此，教學(xué)中應時(shí)時(shí)注意生動(dòng)的時(shí)事和現象，運用所學(xué)的知識去認識和解釋現實(shí)生活中的問(wèn)題�；蛘邉�(chuàng )設一定的情景，在教材內容和學(xué)生求職心理之間制造一種“不協(xié)調”，把學(xué)生引入一種與問(wèn)題有關(guān)的情景的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程也就是不協(xié)調—探究—深思—發(fā)現—解決問(wèn)題的過(guò)程。把需要解決的問(wèn)題有意識地、巧妙地置于各種各樣符合學(xué)生實(shí)際的知識基礎之中，在學(xué)生心理上造成一種懸念，從而使學(xué)生的注意、記憶、思維凝聚在一起，以達到智力活動(dòng)的最佳狀態(tài)。這樣，就更有利于學(xué)生學(xué)習興趣的提高。
總之，要使學(xué)生在課堂教學(xué)中始終保持旺盛、飽滿(mǎn)、高昂的學(xué)習情緒，提高學(xué)習的績(jì)效，其關(guān)鍵點(diǎn)，需要教師將心理學(xué)知識恰當地運用于教學(xué)。教師只有把握了學(xué)生的心理變化規律，有針對性地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和學(xué)習熱情，讓學(xué)生完全投入學(xué)習氛圍當中，從而達到優(yōu)化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
心理學(xué)知識 篇7
眾所周知，擁有正常、健康的交際圈對于人的身心健康都是很有幫助的。但是若想維系好自己的交際圈，也是很不容易的，甚至在不經(jīng)意間產(chǎn)生的某些心理，就會(huì )直接給大家的人際交往帶來(lái)影響。
1、自卑心理
有些女性朋友因為容貌、身材、修養等方面的因素，在與他人的交往中有自卑心理，不敢闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，做事猶豫，缺乏膽量，習慣隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。在交流中無(wú)法向別人提供值得借鑒的有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，讓人感到與之相處是浪費時(shí)間，自然會(huì )避而遠之。
2、嫉妒心理
有人說(shuō)嫉妒是女人的天性，尤其在與人的來(lái)往過(guò)程中，這點(diǎn)女性朋友要格外注意!在和人的來(lái)往往往會(huì )出現以下情況，針對別人的優(yōu)點(diǎn)、成就等不是贊揚而是心懷嫉妒，企望著(zhù)別人不如自己甚至遭遇不幸。試想，一個(gè)心懷嫉妒之心的人，絕對不會(huì )在人際交往中付出真誠的行為，給予別人溫暖，自然不會(huì )討人喜歡。
3、多疑心理
朋友之間最忌諱猜疑，無(wú)端懷疑別人。有些人總是懷疑別人在說(shuō)自己的壞話(huà)，沒(méi)有理由地猜疑被人做了對自己不利的事情，捕風(fēng)捉影，對人缺乏起碼的信任。這樣的人喜歡搬弄是非，會(huì )讓朋友們覺(jué)得她是搗亂分子避之不及。
4、自私心理
有些人與人相處總想撈點(diǎn)好處，要么沖著(zhù)別人的位子，要么想從別人那里得點(diǎn)實(shí)惠，要么為了一事之求，如果對方對自己沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助就不愿意和對方交往。這種自私自利的心理，容易傷害別人，一旦別人認清其真實(shí)面目后，就會(huì )堅決中斷與其交往。
5、游戲心理
在與別人的交往中，缺乏真誠，把別人的友情當兒戲，抱著(zhù)游戲人生的態(tài)度，不管與誰(shuí)來(lái)往都沒(méi)有心理的深層次交流，喜歡做表面文章。當別人需要幫助時(shí)，往往聞風(fēng)而逃，這樣的人無(wú)法結交真正的朋友。
6、冷漠心理
孤芳自賞，以為自己是人中鳳、天上仙，是人世間最棒的，把與人交往看成是對別人的施舍或恩寵。自我感覺(jué)特別良好，總是高高在上，端著(zhù)個(gè)架子，一副驕傲冷漠的樣子，讓別人不敢也不愿意接近，自然不會(huì )擁有朋友的。
在認清了影響人際關(guān)系的心理以后，大家在人際交往當中就一定要學(xué)會(huì )摒棄這些心理了，否則自己的人際圈會(huì )越來(lái)越小。
拓展閱讀：提升社交能力的七個(gè)小技巧
1、需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的'第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話(huà)說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。
認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
2、需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)
當你與人交談時(shí)，請選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對談話(huà)感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對談話(huà)感興趣。當你與人談話(huà)時(shí)，請談?wù)搶Ψ�，并且引導對方談�(wù)撍麄冏约�。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。
3、需要使對方覺(jué)得自己重要
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺(jué)得自己重要，別人對你的回報就越多。
4、需要學(xué)會(huì )贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會(huì )贊同――尤其當對方犯錯誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：
a.學(xué)會(huì )贊同和認可;
b.當你贊同別人時(shí)，請說(shuō)出來(lái);
c.當你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已;
d.當你犯錯時(shí)，要勇于承認;
e.避免與人爭論
5、需要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多，你就會(huì )變得越聰明，就會(huì )被更多的人喜愛(ài)，就會(huì )成為更好的談話(huà)伙伴。當然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：
1)注視說(shuō)話(huà)人;
2)靠近說(shuō)話(huà)者，專(zhuān)心致志地聽(tīng);
3)提問(wèn);
4)不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題;
5)使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)――“您”和“您的”。
6、需要明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西，他們就會(huì )感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西�！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣�(xún)問(wèn)，多觀(guān)察，多聆聽(tīng)，再加上自己的不懈努力。
7、需要學(xué)會(huì )讓別人替你說(shuō)話(huà)
當你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì )懷疑你和你所說(shuō)的話(huà)，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話(huà)，讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà)，即使那些人并不在現場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。
心理學(xué)知識 篇8
如果你已經(jīng)看了那篇名為“有關(guān)睡眠你所不知道的25件事”的文章，那你應該已經(jīng)非常了解這個(gè)領(lǐng)域了。至于那些沒(méi)看過(guò)的.，我要告訴你，熟睡時(shí)你的大腦和清醒時(shí)一樣，都是非�；钴S的。既然大腦在人們熟睡時(shí)并不休息，那么它到底在干嘛呢？嗯，科學(xué)家猜測，大腦在夜間應該在進(jìn)行信息鞏固以及聯(lián)想功能。
心理學(xué)知識 篇9
(一)認知過(guò)程
1.感覺(jué)的特性
感覺(jué)的特性指的是感覺(jué)的相互作用引起感受性發(fā)生變化的現象。
它有兩種形式：
一是同一感覺(jué)的相互作用，包括感覺(jué)適應、感覺(jué)對比、感覺(jué)后像三種特性;
二是不同感覺(jué)的相互作用，包括感覺(jué)的相互補償和聯(lián)覺(jué)兩種特性。
2.知覺(jué)的特性
�、僦X(jué)的理解性
人在知覺(jué)某一事物時(shí)，總是利用已有的知識和經(jīng)驗去認識它，并把它用詞語(yǔ)標示出來(lái)，這種感性認識階段的理解就叫知覺(jué)的理解性。
�、谥X(jué)的選擇性
人在知覺(jué)過(guò)程中把知覺(jué)對象從背景中區分出來(lái)，優(yōu)先加以清晰地反映的特性就叫知覺(jué)的選擇性。
�、壑X(jué)的整體性
知覺(jué)的對象是由不同部分和屬性組成的。人在知覺(jué)時(shí)，并不把知覺(jué)對象感知為個(gè)別孤立的部分，而總是把它知覺(jué)為統一的整體。
�、苤X(jué)的恒常性
恒常性是指人的知覺(jué)映象在一定范圍內不隨知覺(jué)條件的改變而保持相對穩定特性的過(guò)程。
3.注意
�、僮⒁獾姆诸�(lèi)
根據有無(wú)目的和意志努力的程度，可以把注意分為無(wú)意注意、有意注意和有意后注意三種。
�、谧⒁獾钠焚|(zhì)及影響因素
注意的范圍;注意的穩定性;注意的`轉移;注意的分配。
4.記憶
�、儆洃浀姆诸�(lèi)
記憶按其內容可分為：形象記憶;情緒記憶;語(yǔ)義記憶;動(dòng)作記憶。
記憶按保持時(shí)間可分為：瞬時(shí)記憶;短時(shí)記憶;長(cháng)時(shí)記憶。
根據信息加工和存儲內容的不同：陳述性記憶;程序性記憶。
�、谶z忘的規律
德國著(zhù)名心理學(xué)家艾賓浩斯以無(wú)意義音節為材料，依據保持效果，繪制了著(zhù)名的“遺忘曲線(xiàn)”。
遺忘在學(xué)習之后立即開(kāi)始，最初的遺忘速度很快，隨著(zhù)時(shí)間的推移，遺忘的速度逐漸下降，達到一定程度后就不再遺忘了。由此看出，遺忘的進(jìn)程是不均衡的，其規律是先快后慢，呈負加速型。
�、圻z忘的原因
關(guān)于遺忘的原因，主要有以下幾種理論學(xué)說(shuō):①消退說(shuō)②干擾說(shuō)③壓抑(動(dòng)機)說(shuō)④提取失敗說(shuō)。
�、苡洃浺幝稍诮虒W(xué)中的運用
明確記憶目的，增強學(xué)習的主動(dòng)性;理解學(xué)習材料的意義;對材料進(jìn)行精細加工，促進(jìn)對知識的理解;運用組塊化學(xué)習策略，合理組織學(xué)習材料;運用多重信息編碼方式，提高信息加工處理的質(zhì)量;重視復習方法，防止知識遺忘。
5.思維
�、偎季S的種類(lèi)
根據發(fā)展水平不同劃分:直觀(guān)動(dòng)作思維;具體形象思維;抽象邏輯思維
根據思維的邏輯性劃分:直覺(jué)思維;分析思維。
根據思維的指向性劃分:聚合思維;發(fā)散思維。
根據思維的創(chuàng )造程度劃分：再造性思維;創(chuàng )造性思維。
根據思維過(guò)程的依據來(lái)劃分：經(jīng)驗思維;理論思維。
�、趧�(chuàng )造性思維的特征：
流暢性;變通性;獨創(chuàng )性。
(二)情緒情感過(guò)程
1.情緒的基本分類(lèi)
�、偾榫w的基本分類(lèi)：快樂(lè );憤怒;恐懼;悲哀。
�、谇榫w狀態(tài)分類(lèi)：心境;激情;應激。
2.情感的分類(lèi)
(1)道德感(2)理智感(3)美感
(三)意志過(guò)程
意志是有意識地確立目的，調節和支配行動(dòng)，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現預定目的的心理過(guò)程。受意志支配的行動(dòng)叫意志行動(dòng)，所以意志行動(dòng)是有意識、有目的的行動(dòng)，行動(dòng)的目的通過(guò)克服困難和挫折才能達到。
意志品質(zhì)：
1.意志的自覺(jué)性
2.意志的果斷性
3.意志的堅持性
4.意志的自制性
(四)個(gè)性心理
1.需要
需要是個(gè)體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿(mǎn)足的一種內心狀態(tài)。它是人腦對生理和社會(huì )要求的反映。
2.動(dòng)機
動(dòng)機是指激起和維持個(gè)體的活動(dòng)并使活動(dòng)朝向某一目標的內部推動(dòng)力量。動(dòng)機產(chǎn)生的條件有兩個(gè)：需要和誘因。其中，需要是引起動(dòng)機的內在條件，誘因是引起動(dòng)機的外部條件。
3.興趣
興趣是人們對事物的一種認識傾向，伴隨著(zhù)積極的情緒體驗，特別是對個(gè)體的認知活動(dòng)有巨大的推動(dòng)作用。
4.能力
能力是指直接影響個(gè)體的活動(dòng)效率，促使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。
5.性格
性格是指人的較穩定的態(tài)度與習慣化了的行為方式相結合而形成的人格特征。
6.氣質(zhì)
氣質(zhì)是心理活動(dòng)表現在強度、速度、穩定性和靈活性等方面的心理特征。它是人心理活動(dòng)的動(dòng)力特征的表現，它依賴(lài)于人的生理素質(zhì)或身體特點(diǎn)。
通常稱(chēng)為秉性、脾氣、性情，心理學(xué)叫作氣質(zhì)。氣質(zhì)是人的天性，無(wú)好壞之分。氣質(zhì)的類(lèi)型有：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。
心理學(xué)知識 篇10
雖然許多國家的國旗喜歡紅綠搭配，但這個(gè)搭配是十分傷眼的。這種效果被稱(chēng)為“色彩實(shí)體視覺(jué)”，這種效果會(huì )使某個(gè)顏色在另一個(gè)顏色的'影響下顯得特別突出或模糊。紅藍搭配最為明顯，同時(shí)還有別的搭配比如紅色和綠色，也是非常沖突的。
心理學(xué)知識 篇11
方法/步驟
1心理學(xué)入門(mén)書(shū)籍：心理學(xué)入門(mén)的書(shū)籍簡(jiǎn)單易懂容易讓外行人理解的兩本書(shū)第一本是《心理咨詢(xún)師的問(wèn)診策略》另外一本書(shū)是《心理動(dòng)力學(xué)個(gè)案概念化》，這兩本讀起來(lái)都是非常容易看懂的。
2心理學(xué)網(wǎng)站：專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師在專(zhuān)業(yè)的心理網(wǎng)站上有很多個(gè)人錄制主題演講，這個(gè)對于新手來(lái)講是有很大提升的哦。
3心理學(xué)公眾號：關(guān)注心理學(xué)公眾號，尤其是專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)公眾號，可以了解到很多的專(zhuān)業(yè)資訊，比如這個(gè)行業(yè)的具體情況，學(xué)習心理學(xué)的資金壓力有多大，以及心理咨詢(xún)師對這個(gè)行業(yè)的.認識更加能夠幫助新手來(lái)了解這個(gè)行業(yè)。
4共情訓練：心理咨詢(xún)師最基礎的訓練就是共情，可以通過(guò)QQ群在專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師的帶領(lǐng)下逐漸理解學(xué)習共情。
5學(xué)習心理學(xué)是個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，需要的不僅是時(shí)間，金錢(qián)還有就是持之以恒的時(shí)間一定要根據自己的情況堅持下去。
6各種心理學(xué)的培訓學(xué)堂可以根據自己的實(shí)際情況還有能力適當的參與，慎重選擇，避免時(shí)間和金錢(qián)的浪費。
心理學(xué)知識 篇12
懷疑論者——疑神疑鬼的一群人
懷疑論者的基本性格特征是用思想代替行動(dòng)，懼怕權威，逃避成就。原因是他們克服不了內心的恐懼和疑慮，因為他們容易對周遭人的行為產(chǎn)生懷疑并且總是往壞處想。
特點(diǎn)一：可信任的懷疑論者
懷疑論者是有責任心的人、可信任的人。他們在感到足夠的安全感是對他人絕對忠誠；忍受不了一絲的不信任感；有很強的分析能力。
特點(diǎn)二：成功恐懼癥
有破壞成功的傾向。當成功清晰可見(jiàn)時(shí)，反而無(wú)法有效前進(jìn)，找不到反對力量就無(wú)法集中注意力，于是懷疑開(kāi)始出現，從而把本來(lái)可以辦好的事情搞砸。
享樂(lè )主義——享受生活的族群
他們對事情容易激動(dòng)并且非�？駸�，是典型的外向人，對每一種刺激都有立即的反應，發(fā)現事情皆令人興奮、鼓舞，并且容易陶醉在其中。
情緒：“少年不知愁滋味”
樂(lè )觀(guān)是享樂(lè )主義這最基本的情緒他們一生都需要新鮮感，崇尚潮流，不喜承擔壓力，怕負面情緒；不會(huì )表現出焦慮。
性格：自戀的孩子
他們堅信自己是出類(lèi)拔萃的，他們只尋找那些支持觀(guān)點(diǎn)的環(huán)境和人，希望享受生活中最美好的一切。
行動(dòng)：在計劃中進(jìn)行
相信生命是沒(méi)有止境的，總是有令他們感興趣的事情等著(zhù)他們；喜歡同時(shí)擁有多種選擇，并且為自己同時(shí)安排很多后備計劃。
工作：刺激比金錢(qián)更重要
對創(chuàng )造性永遠充滿(mǎn)興趣；善于帶動(dòng)周?chē)说姆e極情緒，愿意為一個(gè)有趣的項目、一個(gè)有意義的目標而工作。
保護者——適合當英雄的性格
敢作敢為；擅長(cháng)領(lǐng)導一大群人，向著(zhù)正確的方向進(jìn)行。
特點(diǎn)一：讓世界充滿(mǎn)挑戰
非常適合并且渴望當領(lǐng)導，追求權力；有堅定的決心和勇往直前的'力量；有很強大的自信和意志力，喜歡向難度及規范挑戰。
特點(diǎn)二：強烈的保護欲
善于保護下屬，愿意擁戴他人，保護和鼓勵人，但前提是手下能夠服從他們，滿(mǎn)足他們的控制欲；處于最佳狀態(tài)時(shí)，保護者是寬宏大量和慷慨的。
特點(diǎn)三：特殊的溝通方式
干脆、利落；喜歡以爭執的方式來(lái)解決問(wèn)題。
特點(diǎn)四：有支配欲的領(lǐng)袖者
他們具有豪爽、不拘小節、自視甚高、遇強越強；他們清楚自己的目標并努力前進(jìn)；但是，這樣的人由于都比較好勝，有時(shí)候會(huì )對人有點(diǎn)攻擊性，讓人感到壓力。
調停者——喜歡解決問(wèn)題的人
如果你覺(jué)得前面的8種類(lèi)型都多少和自己有些像，那么你就非常有可能是第九類(lèi)型——調停者。有人說(shuō)，第九類(lèi)型的人是人格中真正的大師。這是因為他們總能體會(huì )并理解到每種人的內心。
特點(diǎn)一：神秘的平衡能力
善于解決矛盾；具備創(chuàng )造平衡的神秘能力，同時(shí)能在相反的的意見(jiàn)中看到真理，并且能正直地由一個(gè)立場(chǎng)轉向另外一個(gè)立場(chǎng)。
特點(diǎn)二：團隊中必不可少的任務(wù)
總是能意識到每個(gè)人的特長(cháng)、每個(gè)人對團隊的貢獻，甚至有時(shí)連當事人都未必察覺(jué)到。
特點(diǎn)三：拒絕他人是一件非常困難的事情
他們更愿意對他人點(diǎn)頭，同意他人的觀(guān)點(diǎn)，而不是公開(kāi)表達自己的異議；但這并不代表調停者會(huì )放棄原則，如果不觸犯到他們心底的最低防線(xiàn)，他會(huì )給予他人最大限度的包容。
心理學(xué)知識 篇13
安慰劑效應：
假藥也會(huì )讓人有心理安慰功能
又稱(chēng)假藥效應，指的是在不讓病人知情的情況下服用完全沒(méi)有藥效的假藥，但病人卻得到了和真藥一樣甚至更好的效果。
【啟示】
某位心理學(xué)家曾給記者舉了這樣一個(gè)例子，幾個(gè)城里人到野外郊游，到達山腰時(shí)，他們?yōu)檠矍扒宄旱娜�、碧綠的草地和迷人的風(fēng)景所深深吸引。休息時(shí)，其中一人很高興地接過(guò)同伴遞過(guò)來(lái)的水壺喝了一口水，情不自禁地感嘆道：山里的水真甜，城里的水跟這兒真是沒(méi)法比。水壺的主人聽(tīng)罷笑了起來(lái)，他說(shuō)，壺里的水是城市里最普通的水，是出發(fā)前從家里的自來(lái)水管接的。這說(shuō)明我們在對現實(shí)進(jìn)行分析的時(shí)候，很明顯地攙雜了很多個(gè)人因素，包括我們的期望、經(jīng)驗和信念等。
黑暗效應：
約人到黑暗處容易“騙取信任”
在光線(xiàn)比較暗的場(chǎng)所，約會(huì )雙方彼此看不清對方表情，就很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。在這種情況下，彼此產(chǎn)生親近的可能性就會(huì )遠遠高于光線(xiàn)比較亮的場(chǎng)所。心理學(xué)家將這種現象稱(chēng)之為“黑暗效應”。
【啟示】
對于談情說(shuō)愛(ài)的.男女來(lái)說(shuō)，再沒(méi)有比昏暗的燈光來(lái)得更愜意的了�；璋档臒艄庥捎谧璧K了別人的視線(xiàn)，會(huì )讓人更容易產(chǎn)生安全感。在這種情境下，男性和女性更容易產(chǎn)生身體和心理上的親近�！霸律狭翌^，人約黃昏后”，古時(shí)的才子，情商真高，現代人趕緊自卑去吧。
三明治效應：
把批評夾在兩個(gè)表?yè)P之中效果最好
在批評心理學(xué)中，人們把批評的內容夾在兩個(gè)表?yè)P之中從而使受批評者愉快地接受批評的現象，稱(chēng)之為“三明治效應”。
【啟示】
這種現象就如三明治，第一層總是認同、賞識、肯定、關(guān)愛(ài)對方的優(yōu)點(diǎn)或積極面，中間這一層夾著(zhù)建議、批評或不同觀(guān)點(diǎn)，第三層總是鼓勵、希望、信任、支持和幫助，使之后味無(wú)窮。這種批評法，不僅不會(huì )挫傷受批評者的自尊心和積極性，而且還會(huì )積極地接受批評，并改正自己的不足方面。否則純粹的激烈批評會(huì )挫傷對方積極性/或者激起強烈反彈，無(wú)法收到良好效果。
聚光燈效應：
別以為出丑時(shí)大家都會(huì )關(guān)注到
有時(shí)候我們總是不經(jīng)意地把自己的問(wèn)題放到無(wú)限大，當我們出丑時(shí)總以為人家會(huì )注意到，其實(shí)并不是這樣的，人家或許當時(shí)會(huì )注意到，可是事后馬上就忘了，沒(méi)有人會(huì )像你自己那樣關(guān)注自己的。
【啟示】
你自信地去參加一次聚會(huì )，衣裝整潔、精神煥發(fā)，只是微風(fēng)稍稍弄亂了你的頭發(fā)。正當你打算推門(mén)而入時(shí)，門(mén)口的一面鏡子讓你驚駭不已——你感覺(jué)衣服邋遢零亂、頭發(fā)簡(jiǎn)直就是鳥(niǎo)窩。突然之間，似乎所有的眼睛都在盯著(zhù)你看，所有的竊竊私語(yǔ)都在談?wù)撃愕摹暗姑箻觾骸�。你緊張不安，但事實(shí)可能根本是——大家完全不會(huì )在意到你，更別說(shuō)你自以為的“糗態(tài)”。
名片效應：
想說(shuō)服誰(shuí)先同意他的部分觀(guān)點(diǎn)
兩個(gè)人在相處時(shí)，如果首先表明自己與對方的態(tài)度和價(jià)值觀(guān)相同，就會(huì )使對方感覺(jué)到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結成良好的人際關(guān)系。
【啟示】
要讓對方接受你的觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度，你就要把對方與自己視為一體，首先向交際對方傳播一些他們所能接受的和熟悉并喜歡的觀(guān)點(diǎn)或思想，然后再悄悄地將自己的觀(guān)點(diǎn)和思想滲透和組織進(jìn)去，使對方產(chǎn)生一種印象，似乎我們的思想觀(guān)點(diǎn)與他們已認可的思想觀(guān)點(diǎn)是相近的，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結成良好的人際關(guān)系。
責任分散效應：
不要迷信“人多力量大”
也稱(chēng)為旁觀(guān)者效應，是指對某一件事來(lái)說(shuō)，如果是單個(gè)個(gè)體被要求單獨完成任務(wù)，責任感就會(huì )很強，會(huì )作出積極的反應。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，群體中的每個(gè)個(gè)體的責任感就會(huì )很弱，面對困難或遇到責任往往會(huì )退縮。因為前者獨立承擔責任，后者期望別人多承擔點(diǎn)兒責任�！柏熑畏稚ⅰ钡膶�(shí)質(zhì)就是人多不負責，責任不落實(shí)。
【啟示】
這個(gè)現象告訴我們，尤其是自己在遇到兇險狀況的時(shí)候，向特定的某個(gè)對象求助比向圍觀(guān)者集體求救有效果。同時(shí)我們要防止責任分散效應作用到自己身上，使自己成為一個(gè)懶散而沒(méi)有責任感的人。同時(shí)，也要理性對待合作，不要迷信“人多力量大”，有時(shí)候，這句話(huà)顯然不是什么真理。
飛輪效應：
節食減肥時(shí)可利用它挺過(guò)開(kāi)頭艱難期
飛輪效應指為了使靜止的飛輪轉動(dòng)起來(lái)，一開(kāi)始你必須使很大的力氣，一圈一圈反復地推，每轉一圈都很費力，但是每一圈的努力都不會(huì )白費，飛輪會(huì )轉動(dòng)得越來(lái)越快，達到某一臨界點(diǎn)后，飛輪的重力和沖力會(huì )成為推動(dòng)力的一部分。這時(shí)，你無(wú)須再費更大的力氣，飛輪依舊會(huì )快速轉動(dòng)，而且不停地轉動(dòng)。
【啟示】
有時(shí)候你覺(jué)得做一件事很困難，再堅持一下，過(guò)了一個(gè)臨界點(diǎn)，就會(huì )變得輕松，據說(shuō)很多節食減肥的人就利用了這個(gè)原理，挺過(guò)最開(kāi)始難熬的饑餓期。
瓦倫達效應：
過(guò)分重視的事反而有可能失敗
瓦倫達是美國一個(gè)著(zhù)名的高空走鋼索的表演者，他在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后說(shuō)，我知道這一次一定要出事，因為他上場(chǎng)前總是不停地說(shuō)，這次太重要了，不能失��；而以前每次成功的表演，他總想著(zhù)走鋼絲這件事本身，而不去管這件事可能帶來(lái)的一切。后來(lái)，人們就把專(zhuān)注于事情本身、不患得患失的心態(tài)，叫做“瓦倫達心態(tài)�！�
【啟示】
在現實(shí)生活中，人們做任何事情，總是想得太多，太在乎事情所帶來(lái)的后果，太在乎別人的閑言碎語(yǔ)、說(shuō)三道四，可我們恰恰忽略了事情本身，這個(gè)情況下我們就很難處于一個(gè)最佳狀態(tài)。我們的大腦成天被各種欲望塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的，身體被壓得氣喘吁吁的，在這樣的重荷下，我們能把事情做好嗎?結果我們總是偏離預定的軌道，離成功越來(lái)越遠！法拉第說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“拼命去換取成功，但不希望一定會(huì )成功，結果往往會(huì )成功�！�
野馬結局(情緒效應)：
不要因別人的過(guò)失而傷害自己
有個(gè)故事是，一天早晨，有一位智者看到死神向一座城市走去，于是上前問(wèn)道：“你要去做什么?”死神回答說(shuō)：“我要到前方那個(gè)城市里去帶走100個(gè)人�！蹦莻�(gè)智者說(shuō)：“這太可怕了!”死神說(shuō)：“但這就是我的工作，我必須這么做�！边@個(gè)智者告別死神，并搶在它前面跑到那座城市里，提醒所遇到的每一個(gè)人：請大家小心，死神即將來(lái)帶走100個(gè)人。第二天早上，他在城外又遇到了死神，帶著(zhù)不滿(mǎn)的口氣問(wèn)道：“昨天你告訴我你要從這兒帶走100個(gè)人，可是為什么有1000個(gè)人死了?”死神看了看智者，平靜地回答說(shuō)：“我從來(lái)不超量工作，而且也確實(shí)準備按昨天告訴你的那樣做了，只帶走100個(gè)人�？墒强謶趾徒箲]帶走了其他那些人�！�
【啟示】
這也稱(chēng)為情緒效應，是指因芝麻小事而大動(dòng)肝火，以致因別人的過(guò)失而傷害自己的現象。很多時(shí)候，我們沒(méi)有想明白，我們到底是為了什么而生氣和焦慮，這是否值得，是否在浪費時(shí)間。
超限效應：
時(shí)間過(guò)長(cháng)、密度過(guò)頻都會(huì )惹人煩
刺激過(guò)多、過(guò)強和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現象，稱(chēng)之為“超限效應”。
美國著(zhù)名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽(tīng)牧師演講。最初，他覺(jué)得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準備捐款。過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢(qián)。又過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，于是他決定，1分錢(qián)也不捐。到牧師終于結束了冗長(cháng)的演講，開(kāi)始募捐時(shí)，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢(qián)，還從盤(pán)子里偷了2元錢(qián)。
【啟示】
如果你在做一場(chǎng)報告，抑或是一場(chǎng)演講，開(kāi)始的三分鐘很重要。你必須在三分鐘內進(jìn)入你的主題，必須在三分鐘內以你的魅力抓住聽(tīng)眾。又或者，一個(gè)創(chuàng )意很好的廣告，第一次被人看到的時(shí)候，令人賞心悅目，第二次被人看到的時(shí)候，會(huì )讓人用心注意到他宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)。但如果這樣好的廣告要在短時(shí)間內大密度轟炸的時(shí)候，就會(huì )令人產(chǎn)生厭惡之感。不管做什么事，都要適可而止。
心理學(xué)知識 篇14
摘要：
針對目前我國科普工作者在實(shí)際工作中教學(xué)效果不深入的事實(shí)，如何增進(jìn)普及對象對科普知識的吸收顯得尤為重要，鑒于此，在一線(xiàn)工作者經(jīng)驗積累與探索的基礎上，運用與心理學(xué)相關(guān)的“四步法”，設立良性教學(xué)情境，提出科普人員工作中較適合的工作方案。點(diǎn)明學(xué)習心理學(xué)有利提高科普工作者工作效率與“科技知識傳播者”從業(yè)能力。
關(guān)鍵詞：
科普 科普工作者 心理學(xué) 教學(xué)情境
貴州科技館自20xx年8月18日開(kāi)館至今，隨著(zhù)來(lái)館參觀(guān)公眾對科普場(chǎng)館認知能力和服務(wù)要求的提高，筆者是貴州科技館的一名科技輔導員，在“如何當好科普場(chǎng)館工作人員”的問(wèn)題上，有了一些觀(guān)點(diǎn)和建議。
當今科學(xué)的發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)五彩斑斕的大時(shí)代，為科學(xué)而科學(xué)的“純科學(xué)”時(shí)代已一去不復返�？茖W(xué)事業(yè)因其巨大的作用和深刻的影響受到了社會(huì )和公眾的格外關(guān)注，而科學(xué)普及就是科技工作者與公眾交流溝通、使公眾理解和接受科學(xué)的重要方式，也是服務(wù)于社會(huì )的重要途徑。
隨著(zhù)大眾傳播手段的發(fā)展變化，尤其是電視傳媒、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的出現，推動(dòng)了社會(huì )公眾對科技發(fā)展知情權和參與權普遍愿望的提高，從而對科學(xué)普及的方式、手段和內容產(chǎn)生了極大的影響。記得美國著(zhù)名天文學(xué)家“卡爾·薩根”曾說(shuō)過(guò)：“科學(xué)，不僅是專(zhuān)業(yè)人員所討論的科學(xué)，而更是整個(gè)人類(lèi)社會(huì )所理解和接受的科學(xué)！”。如果說(shuō)“科學(xué)知識生產(chǎn)者”是人類(lèi)認識和理解科學(xué)的必不可少的最終源泉，那么“科學(xué)知識傳播者”就是今天溝通科學(xué)家和普通大眾的一座橋梁。要想在相對廣泛的領(lǐng)域內準確、適宜地反映科學(xué)，“科學(xué)知識生產(chǎn)者”與“科學(xué)知識傳播者”之間、“科學(xué)知識傳播者”與“科學(xué)知識傳播對象”之間，保持和諧一致的良好合作關(guān)系就至關(guān)重要�？破展ぷ髡邆兊募缟县撚袃蓚�(gè)重任：“一是，探索和揭開(kāi)科學(xué)的奧秘；二是，要把科學(xué)告訴公眾”。在科學(xué)事業(yè)里，“深入”地研究科學(xué)難題所取得的突破是艱難的，但是要把研究成果“淺出”地說(shuō)給公眾聽(tīng)，讓他們搞懂、弄明白，或許更難一些。曾記得一些著(zhù)名科學(xué)家寫(xiě)的科普名著(zhù)：法拉第的《蠟燭的故事》、法布爾的《昆蟲(chóng)記》、別萊利曼的《趣味物理學(xué)》、愛(ài)因斯坦的《物理學(xué)的進(jìn)化》和霍金的《時(shí)間簡(jiǎn)史》等等，這些作品，不僅具有科學(xué)性和知識性，而且具有藝術(shù)性和趣味性，以其巧妙的構思、獨特的語(yǔ)言魅力吸引了千百萬(wàn)讀者，影響著(zhù)幾代人的成長(cháng)。他們作為大科學(xué)家為何能寫(xiě)出如此受大眾青睞的科普讀物呢？ 這就是筆者想與各位朋友共同探討的問(wèn)題！
一、科普工作者的“關(guān)鍵”和“重點(diǎn)”
每一位科技工作者，不僅要關(guān)心自己苦心鉆研的課題能否取得成果，更要想方設法讓自己的科研工作和成果能被社會(huì )大眾所理解、所承認、所支持，這就要求必須學(xué)習和掌握好科普宣傳工作的本領(lǐng)，樹(shù)立起如何全身心的投入科學(xué)普及；如何努力使公眾更好理解科學(xué)知識的理念。
科學(xué)普及是非強制性的`教學(xué)關(guān)系。其中，教學(xué)情境主體與內容的自由度都很大，在科普工作中能否抓住普及對象的興趣點(diǎn)和實(shí)際需求就顯得十分關(guān)鍵�；顒�(dòng)時(shí)，面對的是社會(huì )上各個(gè)年齡階段的人，積極了解不同人群的心理特點(diǎn)和不同需求，同樣也非常重要。例如：當面對某位來(lái)科技館參觀(guān)的青少年朋友時(shí)，科技輔導員立馬就走上前對其進(jìn)行知識點(diǎn)的講解，結果就是……。當科普工作者對科普對象激情付出后，卻得不到十分之三的回饋時(shí)，雙方的心情都可以用一個(gè)詞來(lái)形容—郁悶。這就是在“科學(xué)知識傳播者”和“科學(xué)知識傳播對象”之間沒(méi)有找到最佳鑰匙的緣故。
科普工作者們開(kāi)展活動(dòng)時(shí)一定要抓住“關(guān)鍵”和“重點(diǎn)”，心理學(xué)知識的運用就是打開(kāi)這些鎖鏈的最佳鑰匙。首先，在開(kāi)展工作之前對普及對象的學(xué)習動(dòng)機有一個(gè)分析、歸因和實(shí)施的過(guò)程；其次，將心理學(xué)上的“需要層次、成就動(dòng)機、成敗歸因和因材施教”的策略（參考文獻[1]），巧妙靈活運用在普及的對象身上；最后，大家就會(huì )驚喜的發(fā)現，真的能使科學(xué)普及的活動(dòng)向著(zhù)自己所期望的方向順利發(fā)展、和諧發(fā)展（這里所指的“和諧”，就是“教一學(xué)”雙方都心情愉悅的一種狀態(tài)）。
二、科普工作者的“四步法”運用
通過(guò)大量一線(xiàn)工作的經(jīng)驗積累與探索，筆者總結出了一套很實(shí)戰的“四步法”，能使教學(xué)雙方在很自然的氛圍中順利完成知識的獲取。
第一步：信息接收途徑的觀(guān)察法�？梢詫ζ占皩ο筮M(jìn)行初步的分析（性情、愛(ài)好、學(xué)習能力和學(xué)習動(dòng)機等方面）；
第二步：語(yǔ)言技巧里的“吸引力法則”（參考文獻[2]）。要吸引對象，并進(jìn)行更深入的溝通與了解（建立良好的人際關(guān)系）；
第三步：心理暗示法。讓普及對象既能很愉快又不自知的進(jìn)入創(chuàng )建教學(xué)情境中來(lái)（建立學(xué)生對老師的信任關(guān)系）；
第四步：因材施教法。實(shí)施知識點(diǎn)的普及教學(xué)（根據對象來(lái)確定方案與程度）。
三、科普工作者的“引導”作用
在科學(xué)普及的實(shí)施過(guò)程中，并不是憑著(zhù)一腔熱忱就能解決所有問(wèn)題，而要處處學(xué)習心理學(xué)、處處運用心理學(xué)和處處想到心理學(xué)。使“科學(xué)知識生產(chǎn)者”和“科學(xué)知識傳播者”之間變得更和諧；使“科學(xué)知識傳播者”和“科學(xué)知識傳播對象”之間變得更和諧；使自己的科普活動(dòng)能控性更強、成效面更廣；使自身所處的這支“科學(xué)知識傳播者”隊伍更專(zhuān)業(yè)、更有凝聚力。在科學(xué)知識的生產(chǎn)早已專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化后，科學(xué)知識的普及、傳播以及科普創(chuàng )作也日益走上專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的道路，逐漸呈現出自身的規律和特點(diǎn)。
對于社會(huì )大多數的成年公眾來(lái)說(shuō)，他們更關(guān)心的是科技成果的實(shí)際應用價(jià)值及其社會(huì )影響后果，而非深奧的學(xué)術(shù)術(shù)語(yǔ)、遠離人們現實(shí)生活的尖端科技知識；對于未成年的人來(lái)說(shuō)，他們什么都不想關(guān)心，長(cháng)期的、枯燥的知識點(diǎn)學(xué)習，使其內部的學(xué)習動(dòng)機越來(lái)越弱、學(xué)習效果越來(lái)越差，但這些卻并非其自身所愿。相對于學(xué)校教育的不同，社會(huì )科普教育更需要關(guān)注普通公眾在現實(shí)生活中的需求、自身愛(ài)好的興趣點(diǎn)和其特定時(shí)期的心理特點(diǎn)，從而對他們進(jìn)行引導、培養和幫助�？破請�(chǎng)館工作者在向普及對象傳授的內容上，不應只盯著(zhù)科技最前沿、最突出的那些知識，應該從發(fā)散性思維的角度對其進(jìn)行引導、培養和實(shí)施幫助，引導其掌握科學(xué)文化的基礎知識、培養其良好的學(xué)習能力和幫助其在科技研發(fā)的道路上走得更深更遠。
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