大學(xué)生職場(chǎng)禮儀(實(shí)用)
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀1
商務(wù)接待的工作,是公司與客戶(hù)溝通的橋梁,代表一個(gè)公司的文明形象,所以接待人員必須掌握商務(wù)場(chǎng)合中接待的各種禮儀規范。商務(wù)接待乘車(chē)禮儀是商務(wù)接待中重要的一個(gè)環(huán)節,座次的完美安排則是對客戶(hù)尊重的體現。
商務(wù)乘車(chē)遵循一個(gè)原則就是把客人放在最安全的位置!商務(wù)乘車(chē)座次的安排根據車(chē)輛的不同座次的尊卑不同;也根據駕車(chē)人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個(gè)方面介紹商務(wù)接待乘車(chē)座次禮儀。
雙排四座車(chē)
無(wú)論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。
雙排五座車(chē)
根據駕車(chē)者的不同確定座位的尊卑座次。
1、五座車(chē)的座位,如有司機駕駛時(shí),以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē),然后自己再上車(chē)。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē),則應邀友人坐前座,友人之?huà)D坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車(chē)后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務(wù)車(chē)座次禮儀安排:以后排為主座,中排為次座。根據駕車(chē)人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務(wù)車(chē):乘坐四排座或四排座以上的.中型或大型轎車(chē)時(shí),以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上,則又講究右高左低,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
中、大巴
中間是過(guò)道,離門(mén)近者為主座,由前向后,由右往左,離門(mén)越近,位置越高,也就是說(shuō),司機后排靠門(mén)的位子是主座,這個(gè)位子前面通常有扶手,賓客上下車(chē)也方便,安全、方便兼顧。
火車(chē),公共汽車(chē),地鐵
基本的規矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車(chē)輛行駛方向相同的座位為上座,與車(chē)輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車(chē)輛上,乘客的座位分列于車(chē)廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車(chē)門(mén)一側的座位為上座,以背對車(chē)門(mén)一側的座位為下座。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀2
【活動(dòng)目的】通過(guò)職場(chǎng)禮儀大賽可以帶動(dòng)同學(xué)們對職場(chǎng)禮儀的關(guān)注和綜合素質(zhì)的提高,為以后步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
【活動(dòng)原則】整個(gè)活動(dòng)應本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)和文明、嚴謹、相互促進(jìn)、相互提高的原則。
【評選內容】
第一、二、三名團隊
最佳親友團獎
【參與對象】
湖南中醫藥大學(xué)全體學(xué)生均可報名參加。
【參與“職場(chǎng)新秀,你最閃亮”——職場(chǎng)禮儀大賽活動(dòng)的條件及考評辦法】
1、評選條件:
、賵F隊成員積極地參加活動(dòng),配合活動(dòng)的各項賽事;
、趫F隊各個(gè)成員相互團結,互幫互助,全局觀(guān)念強;
、蹞碛幸欢ǖ膱F隊特色;
2、評價(jià)辦法:
、懦踬
、俑髟簩W(xué)生到各院女生部報名
、谟筛髟号拷M織選拔四位選手組成一個(gè)參賽隊參加決賽。
決賽
決賽定在2506教室舉行,每個(gè)院派出一個(gè)參賽隊。
評委由校團委學(xué)生會(huì )主席團成員及各院的女生部部長(cháng)組成。嘉賓由專(zhuān)業(yè)老師及人文信息管理學(xué)院老師組成。
比賽流程
、僦鞒秩诵急荣愰_(kāi)始,介紹到場(chǎng)嘉賓評委及參賽選手,并由嘉賓致開(kāi)場(chǎng)辭。
、诟鹘M選手進(jìn)行才藝展示,內容圍繞主題,形式不限,展現自己的個(gè)性與風(fēng)采和團隊魅力,每組用時(shí)不超過(guò)5分鐘。(評委根據第一印象和臺風(fēng)給分,滿(mǎn)分10分)
、圻^(guò)關(guān)斬將:本環(huán)節分兩個(gè)部分
1.互選題目
選題隊指定答題隊后,選擇題目。答題隊答對,答題隊加相應的分數,答錯則選題隊得分。各代表隊有一次向親友團求助的機會(huì ),親友團答對者可獲小獎品一份。
2、情景搶答環(huán)節:
由工作人員演示一個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景,其中有5處錯誤,在工作人員演示完畢之后進(jìn)行搶答,指出錯誤。每答對一題得10分,答錯扣10分。
、輬(chǎng)景問(wèn)答題
該環(huán)節以現實(shí)中可能遇到的禮儀問(wèn)題為主題設置了幾個(gè)小場(chǎng)景,需要各代表隊隊員即興發(fā)揮,進(jìn)行現場(chǎng)演說(shuō)或表演。每支代表隊用時(shí)不超過(guò)5分鐘,現場(chǎng)準備時(shí)間為4分鐘(準備時(shí)間將進(jìn)行“觀(guān)眾互動(dòng)”小環(huán)節或親友團的才藝表演)。題目分別編號,每支代表隊選擇一道題。該環(huán)節將由評委進(jìn)行打分,滿(mǎn)分20分,各代表隊得分為各評委打分之和。其間的親友團表演可由評委打分,此平均分可作為額外加分
、拊u委提問(wèn)環(huán)節:每個(gè)團隊回答由評委提出的.針對先前表演的一個(gè)問(wèn)題,分值10分。
、吒鶕u委的評分評出一,二,三等獎。最佳親友團獎根據親友團表演和現場(chǎng)氣氛評出。
【前期準備】
贊助。由外聯(lián)部負責,寫(xiě)外聯(lián)策劃書(shū)、申請各種經(jīng)費,包括制作橫幅、展板、獎狀、證書(shū)和獎金等。
宣傳。
、攀止ば麄鳎河尚麄鞑控撠,主要包括通知和展板、錦旗、黑板布置和證書(shū)制作等;
、凭W(wǎng)絡(luò )宣傳:由網(wǎng)絡(luò )部負責,主要包括投影的播放和電子題目的制作等;
、切侣勑麄鳎河尚侣劜控撠,主要包括制作活動(dòng)dv短片、照片的采集及活動(dòng)總結歸納等;
組織。由組織部負責,主要包括完成良好的收集申請表,匯總、申請教室話(huà)筒及音響效果等;
監督。由權益部負責,主要包括監督投票過(guò)程,維護同學(xué)權益,保證的公平、公正、公開(kāi)的原則;
分組評分。分出三個(gè)組,由指定的人負責;12
【獎項設置】
團隊第一名
(獎品:獎金200元,獎狀)
團隊第二名
(獎品:獎金150元,獎狀)
團隊第三名
(獎品:獎金100元,獎狀+證書(shū))
最佳親友團獎(獎狀)
【資金預算】
(一)獎項設置中的獎金550元
(二)相關(guān)獎狀50元
(三)活動(dòng)宣傳橫幅100元
(四)嘉賓評委用水和小獎品和參賽紀念品100元
共計:800元
最后,預祝本次活動(dòng)圓滿(mǎn)成功!
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀3
服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自?xún)刃牡臒岢赖叵蚩腿颂峁┲鲃?dòng)、周到的服務(wù),從而表現出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養。
服務(wù)禮儀意識視顧客為親友
只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客,才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關(guān)注和支持,單位和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。
在服務(wù)實(shí)踐中,對顧客以親友相待,應以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的'光臨。在為顧客服務(wù)中,應該想顧客之所想,體察顧客心理,解決好顧客的各種難題。
顧客永遠是對的
這句話(huà)是伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、消費者權益運動(dòng)的日益高漲,由西方企業(yè)界提出來(lái)的,是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現。
這句話(huà)真正的含義并不是說(shuō),顧客真是對的,而應該讓他覺(jué)得,他是對的。
把顧客視為單位的主宰
單位把顧客作為單位的主宰,既是由單位的經(jīng)濟屬性,即謀求更高盈利的原始經(jīng)營(yíng)動(dòng)機決定的,也是社會(huì )屬性決定的奉獻和獲取經(jīng)濟利益相統一的服務(wù)理念的具體體現。
強化現代服務(wù)理念,提升服務(wù)品位
理念支配人的行為,服務(wù)理念決定著(zhù)企業(yè)的服務(wù)面貌。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,帶來(lái)企業(yè)服務(wù)競爭的升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現代服務(wù)理念支配下,把服務(wù)問(wèn)題提高到戰略高度來(lái)認識,在服務(wù)上不斷追求高目標,提升服務(wù)品位,創(chuàng )造服務(wù)特色。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀4
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習大學(xué)生禮儀這門(mén)選修課,我對此感到無(wú)比的榮幸。因為,這樣一門(mén)課程對我們的`生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當今大學(xué)生應該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養,而且告訴我們應該怎樣更好的立足社會(huì )、適應社會(huì )的需求。 大學(xué)生禮儀,這是一個(gè)很廣的話(huà)題,它包括了大學(xué)生適應社會(huì )生活的諸多方面,從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規范稱(chēng)為禮節,禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現稱(chēng)為禮貌。加強道德實(shí)踐應注意禮儀,使人們在 敬人、自律、適度、真誠 的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
在開(kāi)始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)我們應該擁有一個(gè)端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學(xué)生活后,我們要踏進(jìn)社會(huì ),需要在社會(huì )中立足,我們要求值,要面試,要進(jìn)行人際交往。我們應該擁有怎樣高尚的行為規范。于是,老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止,要禮貌對人,態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調要平和沉穩;要學(xué)會(huì )尊重他人。用于要恰當。
接著(zhù),老師給我們講到了我們應該具有一個(gè)端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問(wèn)題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內容。還給給我們講到了眾多有觀(guān)公眾場(chǎng)合中的眾多生活禮儀。比如說(shuō):乘車(chē)禮儀,旅游觀(guān)光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請時(shí)應該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時(shí)應該如何布置,如何準備菜單,如何邀請客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節。
通過(guò)這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習,感覺(jué)到受益匪淺,覺(jué)得這樣的禮儀課學(xué)習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會(huì ),能夠以文明的言談舉止待人接物。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀5
一、著(zhù)裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著(zhù)裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規范,注意搭配。
(三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服,公務(wù)場(chǎng)合要傳統、保守,社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮,休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
二、問(wèn)路應注意的禮貌?
向別人問(wèn)路時(shí),要熱情、有禮貌,并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱(chēng)呼。當對方告知應走的路線(xiàn)后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過(guò)量。
四、公共場(chǎng)所主要是指
主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)(會(huì )議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機上等場(chǎng)所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著(zhù)得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時(shí);講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀(guān)者應如何愛(ài)護綠地
(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛(ài)護綠地配套設施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺(jué)排隊,按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專(zhuān)門(mén)的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過(guò)市。
(二)是用手機時(shí),不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開(kāi)會(huì )、觀(guān)看演出時(shí)應關(guān)閉手機,在飛機上,醫院等特定場(chǎng)所,使用手機有礙安全,應停止使用。
九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進(jìn)果皮箱內。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農民和商販都應設置專(zhuān)門(mén)容器,為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區的生活垃圾,應按規定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設有痰盂的公共場(chǎng)所,要把痰吐到痰盂里,在沒(méi)有設備痰盂的場(chǎng)所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛生紙里,放在垃圾筒內,任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
十二、日常交際的禮節
(一)握手禮:握手時(shí)宜讓女士、長(cháng)輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時(shí)也可左手加握。
(二)鞠躬禮:在莊重場(chǎng)合下三鞠躬,在一般場(chǎng)合下一鞠躬。
(三)點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場(chǎng)合。
(四)注目禮:行注目禮時(shí)應脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮:招手時(shí)為空手,并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。
(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮:在公共場(chǎng)合遠距離遇到相識的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。
(八)擁抱禮:在與外國朋友交往時(shí),對方主動(dòng)擁抱時(shí),可“隨俗”。
大學(xué)生職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀知識 職場(chǎng)著(zhù)裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著(zhù)裝是最為重要的,衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大,大多數人對另一個(gè)人的認識,可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。
男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容,主要指男士身上的`色系不應超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的,通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開(kāi)皮鞋,運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好。
職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
大學(xué)生職場(chǎng)的禮儀知識 1.準時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導先到,這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養,是紅線(xiàn),輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開(kāi)會(huì )遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒(méi)有養成習慣,心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候,能當面匯報的一定要當面匯報,盡量不打電話(huà)。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室,你卻連動(dòng)都不動(dòng),操起電話(huà)就打,對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見(jiàn),領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問(wèn)一答式的,比如今天下午有會(huì )請參加這種。
3.因為私事向上級請假的時(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。
因為請假本身就意味著(zhù)請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。
領(lǐng)導不同意吧,人家票都買(mǎi)了,領(lǐng)導同意吧,說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué),更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情,玩弄權術(shù),感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導打電話(huà),事情說(shuō)完,稍微等一下再掛電話(huà),讓對方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話(huà),這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話(huà)后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話(huà)立刻就掛斷,那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機,或者調成震動(dòng),這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店,處于無(wú)政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著(zhù)呢,千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎。
6.從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén),要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì ),有的人出去打電話(huà)、上廁所,也不知道隨手帶門(mén),而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi),也應該注意輕關(guān)門(mén),尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗,有過(guò)堂風(fēng),你覺(jué)得自己沒(méi)使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中,比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外,開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn),盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。
8.剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份,需要有一個(gè)心理上的適應程度,要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著(zhù)別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,并對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。
9.在工作中,犯錯被發(fā)現了,要先承認,然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的,覺(jué)得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想:你沒(méi)錯,那就是我有錯了?沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人,要敢于表現真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場(chǎng)人事關(guān)系復雜,會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō),那些過(guò)分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì ),而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀6
禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi),可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的`角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習,可以從中得到很多樂(lè )趣,可以提高個(gè)人修養,提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現代禮儀對于當代學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀7
本次模擬面試大賽秉承“增強創(chuàng )業(yè)意識,提高就業(yè)能力,培養創(chuàng )新精神,打造職場(chǎng)精英”的理念,為在校大學(xué)生提供一個(gè)展示自我的舞臺,提供一次提前了解企業(yè)招聘流程的機會(huì ),旨在幫助在校大學(xué)生了解企業(yè)面試的基本知識、相關(guān)流程,提高簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、求職面試和職場(chǎng)禮儀等方面的能力及技巧,提前感受求職面試氛圍,積累面試經(jīng)驗,增強競爭意識,發(fā)掘自我潛能,增強個(gè)人實(shí)力,提高求職技能,為將來(lái)真正的求職面試打下基礎。
一、參賽資格:
1、皖西學(xué)院在校大學(xué)生
2、參賽選手必須以個(gè)人身份報名。
3、不限專(zhuān)業(yè)、不限年級。
二、參賽人數:
每個(gè)學(xué)院推選20名優(yōu)秀同學(xué),材化學(xué)院人數不限,通過(guò)對簡(jiǎn)歷篩選,選出100名同學(xué)進(jìn)入復賽,最終選出10名同學(xué)進(jìn)入決賽。
三、崗位設置:
1、教師應聘面試
2、企業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,人事部,財務(wù)部,文秘)面試。
四、比賽流程:
初賽(簡(jiǎn)歷篩選)—復賽—決賽
五、主辦單位:
材化學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )
、宄踬悾ê(jiǎn)歷篩選)
、倜總(gè)學(xué)院原則上不超過(guò)20名參賽選手,由學(xué)院負責人將優(yōu)秀參賽選手的簡(jiǎn)歷12月5日晚上7點(diǎn)9點(diǎn)交到材化學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室紅樓3302。 ②12月6日上午由材化學(xué)院常委、部長(cháng)組成篩選小組負責對簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選,選出前100名進(jìn)入復賽。并于當天短信通知進(jìn)入復賽的同學(xué)。
篩選標準如下:
簡(jiǎn)歷篩選(總共20分)
、偻庥^(guān)設計(5分):包括紙張格式、版面設計、篇幅長(cháng)度等
、诤(jiǎn)歷內容(10分):包括個(gè)人基本信息、求職意圖、教學(xué)背景、實(shí)踐經(jīng)
驗等
、酆(jiǎn)歷用語(yǔ)(5分):包括文字、措辭、文風(fēng)、語(yǔ)氣、禮節。
、苊课粎①愡x手須在簡(jiǎn)歷的末尾處注上自己的姓名、班級、學(xué)號、聯(lián)系方式。
、菝恳环莺(jiǎn)歷實(shí)行兩人打分制,若兩人打分分差高于3分,應另?yè)Q兩人重新對簡(jiǎn)歷進(jìn)行審核。低于3分,取兩者的平均分。
、鎻唾悾
1、參賽主題:“職場(chǎng)第一關(guān),面試大比拼”
2、時(shí)間:20xx年12月8日下午2:30
3、地點(diǎn):材化學(xué)院會(huì )議室3308
4、活動(dòng)方式:邀請部分企業(yè)經(jīng)理以及學(xué)校相關(guān)老師組成一個(gè)模擬公司的面試評委團,并從進(jìn)入復賽的選手中選出適合的工作人員。
5、面試評分標準:(總共80分)
1.語(yǔ)言表達(20分)
2.應變能力(25分)
3.職場(chǎng)禮儀(20分)
4.回答問(wèn)題的.準確性(15分)
6、比賽的三個(gè)環(huán)節:
、僭O置不同的障礙,考察其對職場(chǎng)禮儀的了解。
、趥(gè)人才能展示:每名選手擁有2分鐘時(shí)間向考官展示自己才能,并向企業(yè)推薦自己,不得超時(shí)。此后,每名選手在3分鐘內回答面試考官提出的兩個(gè)與職場(chǎng)禮儀有密切聯(lián)系的問(wèn)題。
7、注:
、購唾愒u出10位選手進(jìn)入決賽。
、谫惡笃刚垖(zhuān)業(yè)人士對進(jìn)入決賽的隊伍進(jìn)行專(zhuān)項知識的輔導講座,給予
更多技術(shù)上的培訓指導(暫定)。
、鐩Q賽:
1、參賽主題:求職精英,真我風(fēng)采
2、時(shí)間:20xx年12月12日晚上6:30
3、地點(diǎn):待定
4、活動(dòng)內容:
、俑偮氀葜v:
a.每位參賽者按照自己的職位做述職演說(shuō)。(1分鐘)。
b.評委根據參賽者的述職演說(shuō)對參賽者提問(wèn)。(2分鐘)。
、陬V窃佻F:
a.競聘企業(yè)類(lèi)崗位的選手在比賽的前一分鐘,隨機抽取一道案例分析題目,然后在述職演說(shuō)比賽環(huán)節結束后對剛才所抽取的案例進(jìn)行分析(3分鐘)
b.教師崗位應聘者向評委提供一份說(shuō)課提綱。
提綱應結合所聘崗位,題材自選,要求說(shuō)明課程的教學(xué)目的、教學(xué)計劃、以及教學(xué)方法,對所選內容理解準確,教學(xué)總體設計合理,有新意,有自己的見(jiàn)解,所使用的教學(xué)手段恰當,有助于提高課堂教學(xué)效率。(3分鐘)
c.評委老師根據選手的情況和表現進(jìn)行即興提問(wèn),評委老師在這個(gè)階段主要考察參賽選手的表達能力、溝通能力和就業(yè)禮儀。(2分鐘)
5、互動(dòng)環(huán)節:穿插一至兩場(chǎng)文藝表演,調節會(huì )場(chǎng)的氣氛,調動(dòng)參賽選手及現場(chǎng)觀(guān)眾的積極性。
6、頒發(fā)證書(shū):
由嘉賓和評委對獲獎選手進(jìn)行頒獎
六、獎項及獎品設置:(加創(chuàng )新分)
一等獎:2名榮譽(yù)證書(shū)
二等獎:3名榮譽(yù)證書(shū)
三等獎:4名榮譽(yù)證書(shū)
最佳簡(jiǎn)歷制作獎:1名榮譽(yù)證書(shū)
七、活動(dòng)人員安排:
1、材化學(xué)院初賽(簡(jiǎn)歷篩選)人員安排
請四位常委及其它部門(mén)部長(cháng)對選手進(jìn)行打分。
2、復賽人員安排
。1)設置三個(gè)面試地點(diǎn):
a學(xué)生會(huì )辦公室
b系會(huì )議室
c輔導員辦公室
。2)提前一天邀請老師,總共邀請4名老師擔當面試官,每一個(gè)面試地點(diǎn)總共安排四名面試官,邀請四位常委,四位部長(cháng)及四位老師擔當面試官,其中老師擔當組長(cháng)。提前為面試官準備一些相關(guān)材料。
。3)每一個(gè)面試地點(diǎn)提供一瓶開(kāi)水,安排一名女生負責倒水。
。4)安排四位學(xué)干負責等待區的會(huì )場(chǎng)秩序。
3、決賽人員安排
。1)、兩位部長(cháng)及一位干事負責統分。
。2)、安排11名干事和一位部長(cháng)負責維持會(huì )場(chǎng)紀律,中間兩條走道各站三人,門(mén)口站兩人,最后排站四人。一名部長(cháng)負責全場(chǎng)的紀律。
。3)、辦公室派兩名干事負責拿茶葉和紙杯和證書(shū),兩位女干事負責倒茶水,提前提四瓶水到會(huì )場(chǎng)。
。4)、陶國榮負責ppt的播放。
。5)、科網(wǎng)部負責拍照。
。6)、會(huì )場(chǎng)分評委區和嘉賓區,兩位女同學(xué)負責安排就坐。
。7)、活動(dòng)結束后會(huì )場(chǎng)紀律負責人員協(xié)助組織部負責簽到蓋章。
。8)、活動(dòng)開(kāi)始前一天召開(kāi)全體工作人員會(huì )議,安排分工。
。9)、突發(fā)事件負責人:陳勝飛、管守亮
八、活動(dòng)通知
1、本周六下午6點(diǎn)通知大一,大二各個(gè)班團支書(shū)開(kāi)會(huì )
2、本周日上午12:30通知各個(gè)學(xué)院相關(guān)負責人到校學(xué)生會(huì )開(kāi)會(huì ),并領(lǐng)取通知。
九、經(jīng)費預算及相關(guān)材料另附
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀8
大學(xué)生職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀
坐姿
入坐要輕而穩,女士著(zhù)裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
站姿
聯(lián)系現代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談
談話(huà)時(shí),要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著(zhù)墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀(guān)和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
手勢禮儀
手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規范適度,不要給人留下“指手畫(huà)腳”的印象。手勢是人際交往時(shí)不可缺少的`動(dòng)作,是最有表現力的“體態(tài)語(yǔ)言”。它可以加重語(yǔ)氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語(yǔ)”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。
行走
靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據路面。
遞接物品
遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
總結:許多職場(chǎng)新人可能會(huì )苦于無(wú)法快速的融入職場(chǎng)生活,但是只要掌握好以上相關(guān)的職場(chǎng)禮儀就行了。
大學(xué)生職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱(chēng)」稱(chēng)呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長(cháng)」等等。
2、以「高分貝」講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
「開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)」是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5、稱(chēng)呼自己為「某先生/某小姐」
打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):「請告訴他,我是某先生/某小姐!拐_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!
6、對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。
7、遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8、談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。
9、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
10、老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
11、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
12、想穿什么就穿什么
「隨性而為」的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀9
一、職場(chǎng)禮儀對大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì )化,提高社會(huì )心理承受力;有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。
二、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對于個(gè)人自身而言:
(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì )心理承受力,加強個(gè)人的交際能力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕,于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習俗和規范環(huán)境中的人,都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。
(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、個(gè)性等,最終目標是較會(huì )你學(xué)會(huì )與他人相處,學(xué)會(huì )做文明人。
(二)對于企業(yè)而言:職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對于社會(huì )而言:熟悉職業(yè)禮儀有利于強化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現,對于職場(chǎng)內外的人來(lái)說(shuō),普及和應用職業(yè)禮儀知識,也是加強社會(huì )主義精神文明建設的需要。
三、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀
首先,明確自己為什么要學(xué)習職場(chǎng)禮儀。如今隨著(zhù)我國以及世界經(jīng)濟的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成,各國間的聯(lián)系加強,商務(wù)往來(lái)增多,使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的'能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次,認真接受職場(chǎng)禮儀培訓,其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓和專(zhuān)業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓。對于個(gè)人自我培訓來(lái)說(shuō),主要是在日常生活中,多規范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對于專(zhuān)業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓來(lái)說(shuō),主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓機構接受一定的針對性較強的職場(chǎng)禮儀培訓活動(dòng)。最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應用。
大學(xué)生應學(xué)的基本職業(yè)禮儀
職業(yè)禮儀的培養應該是內外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著(zhù)裝禮儀。得體的穿著(zhù),不僅可以顯得更加美麗,還可以體現出一個(gè)現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,必須掌握如下職業(yè)著(zhù)裝的基本原則:場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整,一定要保證在一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試;
(二)面試過(guò)程中。從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始,一定要聽(tīng)清楚主考官說(shuō)的每一句話(huà),按著(zhù)要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應下功夫。在面試過(guò)程中會(huì )遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認為上策。
(三)面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3.行為禮儀。
(1)微笑人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的, 而要改變它卻需付出很長(cháng)時(shí)間的努力。
(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。
(3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿(mǎn)信心。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀10
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準時(shí)赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿(mǎn)的精神出現在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深印象,給對方以立體的感覺(jué)。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短,如果自己的名字很富有詩(shī)情畫(huà)意,也不妨說(shuō):“我叫×××,很高興能夠有機會(huì )到貴公司參加面試!
(2)接受對方名片
假如對方遞送名片應以雙手接過(guò)來(lái),并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話(huà)中,再從口袋里重新取出名片來(lái)看,會(huì )讓人感到不夠誠意,進(jìn)而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬(wàn)不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動(dòng)坐下,要等主試請你坐時(shí)再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責人的位置安排在面對門(mén)口,背朝窗戶(hù)的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪(fǎng)者造成一定的心理壓力,某種意義上來(lái)講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門(mén)口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí),雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會(huì )使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩穩當當地坐在座位上,將雙掌伸開(kāi),并隨便自在地放在大腿上,你就會(huì )給人一種鎮靜自若,胸有成竹的感覺(jué)。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上,同時(shí)表現出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應答時(shí)要表現得從容鎮定,不慌不忙,有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話(huà)緩沖一下:“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看,我認為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說(shuō)你所能知道的,然后承認有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真考慮?脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃(wèn)題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問(wèn)之前,應對自己要講的話(huà)稍加思索,想好了的可以說(shuō),還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō),或少說(shuō),切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對題、話(huà)不及義。
面試聆聽(tīng)禮儀
(1)專(zhuān)注有禮。
當主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí),應該注視對方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng),可以通過(guò)直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,表示你在認真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
(2)有所反應。
要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢、點(diǎn)頭等必要的附合,向對方表示你在認真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà),效果則更好,如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對”、“是的”、“沒(méi)錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應當善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細、認真地品味對方話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
大學(xué)生職場(chǎng)面試須知
職業(yè)著(zhù)裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì )對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的'標志--職業(yè)裝。
明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機會(huì )是留給有準備的人的,要做好充足的準備。
規范舉止,這是修養
行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養,不能讓十幾年的書(shū)白讀。
得體問(wèn)答,這是重點(diǎn)
面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(cháng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì )讓面試官對你沒(méi)興趣。
聚焦眼神,這是亮點(diǎn)
與面試官對話(huà)要專(zhuān)注的看著(zhù)他的眼神,即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著(zhù)人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。
適當點(diǎn)頭,這是互動(dòng)
當只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著(zhù),要適當的點(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。
控制時(shí)間,這是規范
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì )給面試官留下很好的印象。
給力道具,這是加分
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現品味。
良好準備,這是演出
要時(shí)刻記得生活每天都是現場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調整心態(tài),做好準備。
真材實(shí)學(xué),這是根本
是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀11
一、員工談話(huà)禮儀
尊重他人,談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。
有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
二、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
三、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的'什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
四、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀12
一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開(kāi)始走向了社會(huì ),他們的那份認真、好奇和努力的神態(tài),一如當年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場(chǎng)體會(huì ),希望他們可以在職場(chǎng)上少走彎路,盡快成長(cháng)為企業(yè)人。
一、社會(huì )不是學(xué)校
涉世不深時(shí),我們常?释哉嬲\換取真誠。書(shū)本上告訴了我們太多太多的理想模型,我們腦海里常常會(huì )有諸多的假設,有太多太多的理所應當,結果常常事與愿違,自己碰壁受害,還會(huì )怪罪怎么沒(méi)人理解、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,你認為應該的東西,在別人眼里可能是不應該的,于是就會(huì )產(chǎn)生誤解和抱怨。書(shū)本上的所謂“真理”只不過(guò)是現實(shí)世界的理想描述。你得學(xué)會(huì )靈活地處理它,深刻地理解它,巧妙地運用它。要記。荷鐣(huì )不是學(xué)校!
二、不能太過(guò)追求完美
凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù),其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì),這時(shí)候,切忌犯“簡(jiǎn)單任務(wù)復雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人,上司初次交給的任務(wù)常想高標準完成,以顯示實(shí)力和才干,孰不知太過(guò)追求細節有時(shí)也是魔鬼。企業(yè)強調的是在合適的時(shí)間里,花合適的成本,讓合適的人物,去辦合適的事情已達到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”,適可而止。初入企業(yè),要學(xué)會(huì )了解任務(wù)的基線(xiàn),即及格水平,既不能調上司的胃口太高,給自己增加不必要的'負擔,了解事情或任務(wù)的基線(xiàn),就會(huì )能留出一定余地,同時(shí)也不能放棄自己的挑戰目標,這樣才能游刃有余。
三、有道:孫子兵法
出生牛犢不畏虎,做事盛氣凌人,喜歡與人一爭高下,實(shí)際上初入一領(lǐng)域,我們都是小學(xué)生,不管你是什么學(xué)歷,入得一行當,從頭到腳都是新的,我們得放下那付不值錢(qián)的臭架子,乖乖地做幾回“孫子”。低姿態(tài)為人,別人非但不會(huì )小覷你,反而是一種成熟的表現。后發(fā)制人,以靜止動(dòng),了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,該出手時(shí)就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,實(shí)際上最后吃虧得總是自己。
四、在團隊中找準自己的角色
現代企業(yè)不可能單打獨斗,IBM大中國區總裁講,現在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會(huì )盡快融入一個(gè)團隊,在團隊中找準自己的角色。想要被一個(gè)團隊所接納,就得想辦法接受和認同他們的價(jià)值觀(guān)念。有團隊必然有文化和他自身的一套規矩,扮演好自己的角色,才能把一出戲唱完。演好戲,掙到錢(qián),怎么都好說(shuō),企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大,其次才是分餅的問(wèn)題。
五、不可忽視的技能、人品和性格
最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養與職業(yè)生涯設計問(wèn)題,不斷學(xué)習和掌握新的技能,才能促進(jìn)我們在人才市場(chǎng)上不斷增值。但從某種意義上來(lái)說(shuō),它強調的是等價(jià)交換。增強技能的同時(shí),要加強自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認可、協(xié)作的長(cháng)期依托,樹(shù)立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀(guān),而技能只能說(shuō)明我們這把刀到底鋒利到何種程度,但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題,而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。
愿青年朋友們在以后職場(chǎng)中“輕松為人”!
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀13
職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習行業(yè)知識和客戶(hù)知識
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習,可能會(huì )因為實(shí)際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得,自己在校內學(xué)了那么多專(zhuān)業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡(jiǎn)報之類(lèi)枯燥而簡(jiǎn)單的事情,是對自己的一種大材小用。其實(shí),新人們首先應該明白,無(wú)論從事什么工作,都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過(guò)來(lái),才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著(zhù)那山高,要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀(guān)正確的定位和評價(jià),并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習生在本來(lái)就為期不長(cháng)的實(shí)習期內假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假,實(shí)習單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非?上У。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨,總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著(zhù)想。要明白,在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì )越來(lái)越傾向于不寬容,但是無(wú)論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話(huà),應從以下方面考慮:
從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標,能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說(shuō),企業(yè)的人際關(guān)系,就是贏(yíng)得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看,善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏(yíng)思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的.情緒,而雙贏(yíng)思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情,以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。
從具體的方法上看,用建言代替直言,提問(wèn)題代替批評,顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
職場(chǎng)常用禮儀
1、電話(huà)禮儀
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間,來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人,通話(huà)內容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。
2、迎送禮儀
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。切記,始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
5、握手的禮儀
握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
先后順序。握手的先后順序為:男女之間,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無(wú)握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長(cháng)幼之間,年幼的要等年長(cháng)的先伸手。
6、微笑禮儀
微笑是有自信心的表現,是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場(chǎng)合、不同的情況,如果能用微笑來(lái)接納對方,可以反映出你良好的修養和摯誠的胸懷。
發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,?huì )自然調動(dòng)人的五官:眼睛略瞇起、有神,眉毛上揚并稍彎,鼻翼張開(kāi),臉肌收攏,嘴角上翹,唇不露齒,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才會(huì )親切可人,打動(dòng)人心。微笑在于它是含笑于面部,“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來(lái),再好的氣質(zhì)也沒(méi)有了。
在正式場(chǎng)合笑的時(shí)候,應解除以下幾種笑:
假笑,即笑得虛假,皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則,是毫無(wú)價(jià)值可言的。
冷笑,是含有怒意、諷刺、不滿(mǎn)、無(wú)可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑,非常容易使人產(chǎn)生敵意。
怪笑,即笑得怪里怪氣,令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意,令人十分反感。
媚笑,即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自?xún)刃,而?lái)自一定的功利性目的。
怯笑,即害羞或怯場(chǎng)的笑。例如,笑的時(shí)候,以手掌遮掩口部,不敢與他人交流視線(xiàn),甚至還會(huì )面紅耳赤,語(yǔ)無(wú)倫次。
竊笑,即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂(lè )禍或看他人的笑話(huà)。
獰笑,即笑時(shí)面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無(wú)絲毫的美感可言。
怎樣做好職場(chǎng)新人?
任何事情,要做出色,都靠?jì)蓚(gè)字:堅持。不管遇到多少無(wú)法言喻的痛苦和是非,堅持下去,堅持加強自己的專(zhuān)業(yè)能力,堅持提高自己各方面的素質(zhì),你會(huì )慢慢發(fā)現自己的路越走越寬。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,一定要低調。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,不要急于加入某個(gè)團體,但一定要把工作做好。
老板,不論他在你眼里有多么不出色,他仍然是你的老板;公司,無(wú)論它讓你覺(jué)得多么管理混亂,你仍然可以從工作中學(xué)到東西。
聽(tīng)老板的,但是要看清楚自己的底線(xiàn)和原則。
要拍馬屁,但不要只會(huì )拍馬屁。
工作中,對事不對人。
不要和任何人過(guò)于親近,不該說(shuō)的一定不能說(shuō)。
不要輕易對任何人下判斷,判斷人、事不要極端化。
萬(wàn)事寬容,不代表處處寬容;不存害人之心,不代表不設防。
不要回避職場(chǎng)政治。
“功夫在詩(shī)外”擴大自己的社交圈,并不要拒絕專(zhuān)業(yè)以外的知識。
無(wú)論遇到怎樣的事端,堅持自己最初的夢(mèng)想。
大學(xué)時(shí)美好的,但在你踏出大學(xué)校門(mén)起,它就離你遠去了,并再也不會(huì )回來(lái)了,所以你要做的就是盡快去適應,學(xué)會(huì )怎樣做個(gè)合格的職場(chǎng)人。當你彷徨無(wú)措,不知怎么入手,如何了解職場(chǎng)時(shí),建議你去聽(tīng)一些大學(xué)生職場(chǎng)課,或者是企業(yè)禮儀培訓課,這些會(huì )提供給你意想不到的職場(chǎng)收獲。
辦公室惡習不要染
偷懶,偶爾偷懶是人之常情,緊張的工作總要適度放松,通常如果不是很離譜,主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了,可能主管早已對你有了戒心,你就很難翻身了,沒(méi)有處置你已算幸運,升職加薪就免提了。
情緒化,人難免有情緒,但是老是把情緒和工作攪和在一起,老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰”當做借口,主管是會(huì )反感的。要是情緒管理的本領(lǐng)太差了,可以看看“心靈小品”類(lèi)的書(shū)籍或許有點(diǎn)幫助。
遲到,習慣性遲到,卻絲毫不以為然,不管上班或開(kāi)會(huì ),老是讓同事苦等你一人。也許你認為小小遲到一下,沒(méi)什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到,不僅是上司,可能連同事都得罪了而不自知。
不負責,把“都是你的錯”掛在嘴上,千錯萬(wàn)錯就是沒(méi)有我的錯。其實(shí)每個(gè)人都會(huì )犯錯,主管應該也能容忍體諒下屬犯錯,重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法,下次不再重蹈覆轍。無(wú)論犯了什么樣的錯,通常只要勇于承認,愿意負責,都能博得大家的諒解甚至尊敬。過(guò)分積極,你可能會(huì )很不解:積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的,除非太過(guò)火以至于激起公憤。譬如:看到同事聚在一塊,非得湊過(guò)去生怕漏掉什么重要消息、明明沒(méi)你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長(cháng)篇大論;諸如此類(lèi),對分內的事積極絕對值得贊賞,但若積極到過(guò)界,那可能招致人際關(guān)系惡化。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀14
面試要注重著(zhù)裝
職場(chǎng)面試時(shí)所穿的服裝很重要,女士應該以整潔、清爽、干練的著(zhù)裝為主,不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。
具體選擇什么樣的服裝應該看你應聘什么職位,應聘銀行、政府部門(mén),穿著(zhù)偏向傳統正規;應聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。
必須守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達也會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
眼神不要注視對方
交流中目光要注視對方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著(zhù)別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手時(shí)應該堅實(shí)有力
與面試官握手時(shí)應該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。
注意坐姿
不要緊貼著(zhù)椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的`三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
注意手勢
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉筆,這樣會(huì )顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現,應盡量避免。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀15
通過(guò)對本學(xué)期職場(chǎng)禮儀這門(mén)課的學(xué)習,我充分意識到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過(guò)老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對我們以后應聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。
應聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問(wèn)題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著(zhù)更嚴峻的形勢問(wèn)題,除了本身具備相應的素質(zhì)外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著(zhù)裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節,這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位,我們大學(xué)生面試該注意一些什么問(wèn)題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,得體、恰到好處的禮節對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準備工作不打無(wú)準備的仗,做任何事情之前準備工作是必須的,面試也一樣,只有準備充分才能在面試時(shí)應對自如。求職前的準備包括以下幾個(gè)方面:
1、精心策劃,設計個(gè)人簡(jiǎn)歷
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設計,編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內容
個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現工作單位及職務(wù),電話(huà),電子郵件,等等.可以在該部分內容的右側粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓情況:對大學(xué)生來(lái)說(shuō),可以從中學(xué)開(kāi)始填寫(xiě).特別注意填寫(xiě)上各種培訓經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷:用1-2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過(guò)的單位,職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗:對本人的能力,經(jīng)驗分門(mén)別類(lèi)地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述.針對應聘職務(wù)的不同,表述該部分內容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
個(gè)人興趣和特長(cháng):雖然不是簡(jiǎn)歷的重點(diǎn),也不要長(cháng)篇大論,但從你列舉的興趣中可以對你的個(gè)性特征有所了解.記住:現代企業(yè)不需要一個(gè)書(shū)呆子.
其他:包括論文,譯著(zhù),獲獎情況.
以上是個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本內容,你可以根據自己的實(shí)際情況予以適當的調整.
2、把握面試的機會(huì )
1)面試前的準備
形象上的準備----"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應聘的敲門(mén)磚.雖然應聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著(zhù)打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓練改變的,從而給人留下深刻的印象.
著(zhù)裝要大方得體,應注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士,在應聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細節.女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)或破損的情形.應試出門(mén)前要從頭到腳仔細檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會(huì )產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應試成功.
面試前的心理準備----心理準備是求職者在面試前必須做好的,我們無(wú)不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì )關(guān)心些什么,對應試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應聘者的內容往往包括以下幾個(gè)方面:
主考官會(huì )通過(guò)提問(wèn)或交談對應聘者的專(zhuān)業(yè)知識,口才,談話(huà)技巧,反應靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過(guò)與你閑聊感受你的反應靈敏與否,專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強調志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問(wèn)題本身就沒(méi)有標準答案,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智.
主考官可能會(huì )從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會(huì )問(wèn)一些諸如"面對壓力你怎樣工作 ""你能形容一下你自己?jiǎn)?"等看起來(lái)很隨意的問(wèn)題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說(shuō)某一個(gè)人為什么會(huì )非常幸運地得到了一份別人追求了很長(cháng)時(shí)間的工作,其原因在于,應聘者看重了他的某一方面長(cháng)處,這是一個(gè)人長(cháng)期素質(zhì)培養的結果而不是短期能夠培養出來(lái)的.
對于主考官將會(huì )問(wèn)你什么問(wèn)題,一般沒(méi)有固定程序化的東西,主考官可以現場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預測的,你唯一能夠準備的是你的沉著(zhù),鎮定與自信。
2)面試禮節
前10分鐘趕到.最好提早出門(mén),比原定時(shí)間早5-10分鐘到達面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內時(shí),應先敲兩下門(mén),等對方答應"請進(jìn)"時(shí)方可進(jìn)入,然后向對方行點(diǎn)頭禮,再關(guān)上門(mén)。
走到椅子旁邊時(shí),應恭敬地自我介紹:"我是XX."當對方請你坐下時(shí),說(shuō)聲"謝謝"再坐下.若對方未請你坐下,應禮貌地詢(xún)問(wèn):"我可以坐下嗎 "然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬(wàn)不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細聆聽(tīng)問(wèn)題,從容回答,不可打斷對方講話(huà)或反問(wèn). 要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題,言談必須有禮貌,提到公司要稱(chēng)"貴公司"。
面帶微笑,不要緊張.面談結束后,行禮握手后再離開(kāi).離開(kāi)時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉身離開(kāi)。
3)如何回答提問(wèn)
談?wù)勀阕约?---應試者被問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷(xiāo)自己的大好時(shí)機,如果回答得好,可能在接下來(lái)的面試中會(huì )非常順利.談自己時(shí)要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述.考官主要關(guān)心的是:你是誰(shuí),什么來(lái)歷,干過(guò)什么,有什么背景,是否適合應聘的崗位等.你的自我介紹一般不要超過(guò)5分鐘,應簡(jiǎn)要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力,并且用具體的事例來(lái)說(shuō)明你的能力和取得的成績(jì).
4)面試時(shí)須注意的細節
應聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.
應聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩重的感覺(jué),顯得不尊重對方。 不要手勢過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言.不要與主考官爭辯,即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當,要符合主客觀(guān)條件.無(wú)論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標準待遇一般來(lái)講是不明智的。
5)面試后續禮儀
當面試結束以后,什么時(shí)候是詢(xún)問(wèn)對方面試結果的最佳時(shí)機,什么樣的禮儀會(huì )使雙方更愉快,是需要注意的`問(wèn)題.
感謝主考官----感謝對方的方式有打電話(huà)或寫(xiě)感謝信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你.你的提醒會(huì )給對方留下深刻印象.不要在感謝信中提及能否被錄用的問(wèn)題,因為感謝信用意是感謝主考官在你的面試上花費了時(shí)間,而非增加對方的困擾.
打電話(huà)詢(xún)問(wèn)----如果主考官曾告知有問(wèn)題可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)的話(huà),你就可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn),是否還有面試以及自己是否能被錄用的問(wèn)題.
寫(xiě)感謝信給被你拒絕的公司----當自己表現出色,被許多家公司同時(shí)錄用,并且每家公司都積極爭取你的加人時(shí),該怎么辦呢 此時(shí),若你已決定接受其中一個(gè)職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會(huì )換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象.
除了實(shí)力,能否成功應聘主要看求職者能否根據具體的情況運用恰當的策略,達到出奇制勝的效果.比如,將"應聘"策略改為"求聘"不愧為是一個(gè)很好的逆向思維.應聘時(shí)是眾多求職者去爭搶一個(gè)職位,而求聘時(shí)是眾多有意向的企業(yè)和一個(gè)求聘者洽談,求職的被動(dòng)局面一下得以改變.當然,至于選擇何種媒體何時(shí)發(fā)送求聘信息,預計的投入以及選擇企業(yè)的標準都要認真策劃.所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個(gè)乞求者,我是一個(gè)對企業(yè)有用的人才.
3、樹(shù)立良好的求職心態(tài)
1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易
用人單位需要的是合格而且合適的人.對用人單位來(lái)說(shuō),合格加合適就是優(yōu)秀.在合適條件下,每個(gè)人都可以勝任某一項工作,因而可以認為每一個(gè)人都是優(yōu)秀的.高學(xué)歷的人,就其總體而言,較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識,并不總是和能力,經(jīng)驗成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者.高學(xué)歷對企業(yè)講意味著(zhù)高成本,并承擔著(zhù)較高的人才流失的風(fēng)險.因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人,而高學(xué)位的人也因此覺(jué)得不平,不公.其實(shí),企業(yè)沒(méi)有錯,錯在高學(xué)歷的人自己選擇了一個(gè)錯誤的目標市場(chǎng),沒(méi)有認識到企業(yè)的投入是必須要考慮回報的.在這一點(diǎn)上,高學(xué)歷的人千萬(wàn)不要心理不平衡.記住,高學(xué)歷是可以按照計劃"批量生產(chǎn)"的,而企業(yè)家不是培養出來(lái)的,而是自己從無(wú)數次失敗中"悟"出來(lái)的.
2)培養求職者的核心競爭力
由于社會(huì )分工的高度專(zhuān)業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來(lái)對應聘者是否符合要求做出判斷.因此,常常提出一些諸如學(xué)歷,文憑,證書(shū),職稱(chēng),工作年限等"硬指標",有時(shí)學(xué)校和老師的名氣,社會(huì )背景,社會(huì )關(guān)系等因素也起了很大的作用.但求職者千萬(wàn)要記住,這些都是"敲門(mén)磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng )造效益的分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的綜合能力,這就是求職者的核心競爭力.由于現代社會(huì )對人的要求越來(lái)越高以及企業(yè)為適應環(huán)境不斷做出調整,一專(zhuān)多能的復合型人才是最受企業(yè)歡迎的.大學(xué)生不要在學(xué)習期間就給自己過(guò)早地確定職業(yè)目標,因為專(zhuān)業(yè)對口是一種理想化的就業(yè),在大多數時(shí)候要根據企業(yè)的需求來(lái)調整自己的選擇.知識面廣的大學(xué)生,可供其選擇的機會(huì )也更多一些.還有一點(diǎn)不要忽視,培養計算機和外語(yǔ)的實(shí)際運用能力十分重要,千萬(wàn)不要為了考證而學(xué)習.學(xué)習是為了使用,考證只是一種檢驗,評價(jià)能力的一種手段.
3)用人單位的任何招聘條件都是合理的
求職者經(jīng)常抱怨企業(yè)用人帶有明顯的歧視性.在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,從法律的層面來(lái)講無(wú)可非議.企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)的主體,它有權決定其經(jīng)營(yíng)活動(dòng).對這一點(diǎn),
求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過(guò)激行為.企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場(chǎng)是控制,規范其行為的無(wú)形的手.如果失業(yè)隊伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會(huì )越來(lái)越苛刻,反之,企業(yè)會(huì )自動(dòng)降低門(mén)檻.對這一點(diǎn),用不著(zhù)過(guò)多討論,求職者對要求苛刻的企業(yè)也不用理會(huì ).堅持下去,一定會(huì )遇到對你青睞而對他人歧視的企業(yè)的.
4)適當時(shí)考察招聘單位很有必要
招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過(guò)程.可以這么說(shuō),對你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語(yǔ)言就會(huì )越多,從而提高應聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過(guò)熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢(xún)問(wèn),通過(guò)企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區,你至少可以從周?chē)h(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當然,這種了解還只是對企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.
5)創(chuàng )業(yè)應該是大學(xué)生的一個(gè)中長(cháng)期目標而不是短期目標
的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認識到,創(chuàng )業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過(guò)程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識,能力,社會(huì )關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數量,而且要有一定的質(zhì)量.問(wèn)題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無(wú)法確定回答的問(wèn)題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來(lái)講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng )業(yè),因為還有很多條件不具備,但從一開(kāi)始就要在心底確定創(chuàng )業(yè)的目標,并為實(shí)現該目標積極準備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng )業(yè)應該是一個(gè)水到渠成的過(guò)程,既不是充滿(mǎn)豪言壯語(yǔ)的演講,也不應該是充滿(mǎn)變數的賭博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險的模式.
一次面試只是經(jīng)驗的積累,成功與否并不絕對重要,重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀(guān),敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候,你坦然面對失敗,反而會(huì )贏(yíng)得別人的尊敬。
很多職場(chǎng)新人在面試的過(guò)程中把問(wèn)題想象得過(guò)于理想化。很多人追問(wèn),企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng )造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習基礎都不是很扎實(shí),卻對企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過(guò)程中過(guò)于自傲、過(guò)于尖銳,考官對他稍有,他就不滿(mǎn)意。我們在面試中,很可能把這種人刷掉,即使他在**方面表現得很優(yōu)秀。因為工作是一個(gè)團隊,不是個(gè)人的展示?偸钦J為自己對,別人都不對,不能夠融入組織之中。面試中,我們會(huì )非常忌諱這種人,因為他們沒(méi)有起碼的謙虛、平和?傊,面試時(shí),一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機會(huì )大增。
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