大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì )1
1、辦公室同事相處禮儀
真誠合作：接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼：每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠實(shí)守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2、與上級相處的禮儀
尊重上級：樹(shù)立領(lǐng)導的權威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
支持上級：只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開(kāi)展工作。
理解上級：在工作中，應盡可能地替上級著(zhù)想，為領(lǐng)導分憂(yōu)。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬；也不要走另一個(gè)極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應當安分守己。
3、匯報和聽(tīng)取匯報的禮儀
遵守時(shí)間：匯報工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌：先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報。匯報時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉：匯報時(shí)口音清晰，聲音適當，語(yǔ)言精煉，條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭：告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當上級送別時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請留步”。
聽(tīng)取下級匯報時(shí)，也應遵行以下禮儀：
守時(shí)：如果已約定時(shí)間，應準時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準備以及其他準備。
及時(shí)招呼匯報者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽(tīng)：當下級匯報時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認真傾聽(tīng)的`體態(tài)動(dòng)作。對匯報中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)，要求匯報者重復、解釋?zhuān)部梢赃m當提問(wèn)，但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言：聽(tīng)取匯報時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對方，不能粗暴打斷。
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一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開(kāi)始走向了社會(huì )，他們的那份認真、好奇和努力的神態(tài)，一如當年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場(chǎng)體會(huì )，希望他們可以在職場(chǎng)上少走彎路，盡快成長(cháng)為企業(yè)人。
一、社會(huì )不是學(xué)校
涉世不深時(shí)，我們常�？释哉嬲\換取真誠。書(shū)本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會(huì )有諸多的假設，有太多太多的理所應當，結果常常事與愿違，自己碰壁受害，還會(huì )怪罪怎么沒(méi)人理解、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至，你認為應該的東西，在別人眼里可能是不應該的，于是就會(huì )產(chǎn)生誤解和抱怨。書(shū)本上的所謂“真理”只不過(guò)是現實(shí)世界的理想描述。你得學(xué)會(huì )靈活地處理它，深刻地理解它，巧妙地運用它。要記�。荷鐣�(huì )不是學(xué)校！
二、不能太過(guò)追求完美
凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù)，其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì)，這時(shí)候，切忌犯“簡(jiǎn)單任務(wù)復雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人，上司初次交給的任務(wù)常想高標準完成，以顯示實(shí)力和才干，孰不知太過(guò)追求細節有時(shí)也是魔鬼。企業(yè)強調的是在合適的時(shí)間里，花合適的成本，讓合適的人物，去辦合適的事情已達到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”，適可而止。初入企業(yè)，要學(xué)會(huì )了解任務(wù)的.基線(xiàn)，即及格水平，既不能調上司的胃口太高，給自己增加不必要的負擔，了解事情或任務(wù)的基線(xiàn)，就會(huì )能留出一定余地，同時(shí)也不能放棄自己的挑戰目標，這樣才能游刃有余。
三、有道：孫子兵法
出生牛犢不畏虎，做事盛氣凌人，喜歡與人一爭高下，實(shí)際上初入一領(lǐng)域，我們都是小學(xué)生，不管你是什么學(xué)歷，入得一行當，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢(qián)的臭架子，乖乖地做幾回“孫子”。低姿態(tài)為人，別人非但不會(huì )小覷你，反而是一種成熟的表現。后發(fā)制人，以靜止動(dòng)，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折，該出手時(shí)就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打，實(shí)際上最后吃虧得總是自己。
四、在團隊中找準自己的角色
現代企業(yè)不可能單打獨斗，IBM大中國區總裁講，現在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會(huì )盡快融入一個(gè)團隊，在團隊中找準自己的角色。想要被一個(gè)團隊所接納，就得想辦法接受和認同他們的價(jià)值觀(guān)念。有團隊必然有文化和他自身的一套規矩，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完。演好戲，掙到錢(qián)，怎么都好說(shuō)，企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大，其次才是分餅的問(wèn)題。
五、不可忽視的技能、人品和性格
最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養與職業(yè)生涯設計問(wèn)題，不斷學(xué)習和掌握新的技能，才能促進(jìn)我們在人才市場(chǎng)上不斷增值。但從某種意義上來(lái)說(shuō)，它強調的是等價(jià)交換。增強技能的同時(shí)，要加強自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認可、協(xié)作的長(cháng)期依托，樹(shù)立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀(guān)，而技能只能說(shuō)明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。
愿青年朋友們在以后職場(chǎng)中“輕松為人”！
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這不關(guān)我的事
如果你以為這樣說(shuō)就是明哲保身，其實(shí)你說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候上司或者同事會(huì )覺(jué)得你有失職的嫌疑，如果你不想被嫌棄被孤立的話(huà)，就千萬(wàn)不要隨便說(shuō)出這句話(huà)，你說(shuō)出這句話(huà)就是對自己逃避責任與公司劃清界限。
你行你上啊
在職場(chǎng)中，同事之間的'交流是非常重要的，因此“你行你上啊”這句話(huà)還是留在心里比較好，因為公司是不會(huì )需要一個(gè)隨時(shí)會(huì )被頂替的人。
這事一直就是這么做的
如果你認定一件事情一直就是這么做的，那可以找機器人做事了，雖然科學(xué)的流程管理是很有必要的，但不是所有的事情都是一層不變的哦，如果你能提出更好的辦法，提升工作效率，那么何樂(lè )而不為呢？
我沒(méi)時(shí)間做
要知道時(shí)間就是擠出來(lái)的，即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”，要知道公司請你來(lái)是工作的，而不是來(lái)上網(wǎng)的，不管是職場(chǎng)新人還是老人，都不能以這句話(huà)當做打發(fā)工作的借口哦。
我不知道
在公司不是在學(xué)校，如果你以“我不知道”來(lái)敷衍上司或者同事，那么還是做好隨時(shí)卷鋪蓋走人的準備吧！同事雖然不是老師，但是你不知道可以問(wèn)，至少要弄清楚你職責范圍內的事情。
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