辦公室文員崗位職責(常用15篇)
在學(xué)習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的辦公室文員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室文員崗位職責1
崗位職責：
1、熟練操作Amazon，對公司已有產(chǎn)品在A(yíng)mazon上進(jìn)行市場(chǎng)分析;
2、對新市場(chǎng)進(jìn)行調研，提出可行性建議;
3、將產(chǎn)品上架到amazon網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺;
4、Amazon賬戶(hù)日常維護;
5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷(xiāo)售情況與排名情況，完成規定的銷(xiāo)售指標;
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，國際貿易，電子商務(wù)，英語(yǔ)，外貿專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，能立即上崗;
2、英語(yǔ)CET-4以上，讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
3、熟練掌握Amazon平臺產(chǎn)品上傳規則、技巧、交易流程，熟練掌握Amazon平臺擴大交易的`方法和技巧;能嫻熟的解決買(mǎi)家的咨詢(xún)郵件和在購買(mǎi)前、中、后遇到的各種問(wèn)題;
4、為人誠實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，能吃苦耐勞;
5、有條理性，能承受壓力，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神;
6、工作主動(dòng)有責任心，有良好的管理能力、溝通能力、學(xué)習能力;
7、有經(jīng)驗者優(yōu)先。
辦公室文員崗位職責2
文員崗位職責
1、負責接聽(tīng)、轉接外部電話(huà)；
2、負責接待來(lái)訪(fǎng)人員。
3、負責辦公室的各項資料的打印、復印、掃描、裝訂、銷(xiāo)毀等文秘工作。
4、負責做好各項會(huì )議安排、記錄、紀要、決議跟進(jìn)。
5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁(yè)等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。
6、做好公司宣傳專(zhuān)欄、網(wǎng)絡(luò )資料的組稿、更新。
7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理。
8、做好業(yè)務(wù)內勤工作。負責客戶(hù)資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān)；能夠進(jìn)行初級的客戶(hù)咨詢(xún)。
9、協(xié)助招聘，管理員工檔案,參與人事、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統計。
10、統計每月考勤，上報主管領(lǐng)導，并送交財務(wù)做帳，留底。
11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的收繳。
12、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
13、負責辦公室公共區域、總經(jīng)理室的清潔衛生。
14、負責公司辦公場(chǎng)所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍
15、負責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、飲水機電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。
16、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
17、負責按時(shí)繳納水電、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等常規性費用，確保暢通使用。
18、完成上級安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
文員工作細則
一、前臺接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)
1、三大注意：三聲之內接起，即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)；在電話(huà)中微笑；號碼四號一組。三大細節：在電話(huà)傍準備紙和筆；把握通話(huà)節奏，給對方留說(shuō)話(huà)的時(shí)間；聲音適中，即讓對方聽(tīng)清，又不影響他人。
2、做好前臺電話(huà)的轉接工作，有人需要轉接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現電話(huà)沒(méi)有辦法轉接或是需要聽(tīng)電話(huà)的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話(huà)與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。每日要形成電話(huà)來(lái)訪(fǎng)登記，梳理匯總相關(guān)信息。
4、對來(lái)往電話(huà)接聽(tīng)準確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ)；對緊急電話(huà)設法接通，未通者速報主管領(lǐng)導處理。
二、前臺接待來(lái)訪(fǎng)客人
1、客人來(lái)訪(fǎng)要主動(dòng)微笑問(wèn)候
“您好”“請問(wèn)”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，確定被訪(fǎng)部門(mén)、被訪(fǎng)人，同時(shí)按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪(fǎng)人接待；在客人與被訪(fǎng)人交流時(shí)，及時(shí)給與飲品添加、資料準備等方面的支持；客人離開(kāi)時(shí)要從吧臺起身，盡量參與禮送，要有禮貌語(yǔ)“再見(jiàn)”“慢走”；客人離開(kāi)后要及時(shí)收走紙杯，整理茶座。
2、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待。
3、客人來(lái)訪(fǎng)，被訪(fǎng)人不在、并且不能很快返回時(shí)，要準確記錄來(lái)訪(fǎng)人的相關(guān)信息，及時(shí)通知被訪(fǎng)人，客人等候期間要主動(dòng)呈遞公司資料及相關(guān)報刊雜志。
4、認真接待每一位客人，要做到語(yǔ)言禮貌、舉止文雅，體現節奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。
5、前臺每日要形成客人來(lái)訪(fǎng)登記，梳理匯總相關(guān)信息。
三、文書(shū)文秘工作
1、文件打印要實(shí)行標準化操作，初稿統一用環(huán)保紙打印，重要文稿的領(lǐng)導修改稿要妥善保存，打印文檔要分類(lèi)執行統一版式、統一字號、統一臺頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時(shí)整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。
2、打印、復印、掃描、傳真要執行登記制度，對文檔的內容、用途、頁(yè)張形成統計。要準備掌握各種文件、證照、資質(zhì)的復印、掃描、傳真要求及技巧，體現專(zhuān)業(yè)精神。
3、文件的裝訂：常規文件采用左側二釘的方法裝訂，要求邊距適中；孔洞材料要求折頁(yè)整齊，美觀(guān)大方。對大于A(yíng)4紙型規格的報表、圖樣等文字材料,應按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應盡量位于字跡之外。文檔裝訂時(shí),正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,復制件在后；轉發(fā)文在前,被轉發(fā)文在后；來(lái)文與復文作為一件時(shí),復文在前,來(lái)文在后；結論性材料在前,依據性材料在后。有文件處理單的，應放在最前面。不同文字的文本，無(wú)特殊規定的中文文本在前，外文文本在后。裝訂前將“件”內的各頁(yè)以左上側對齊，有材料附件的用化學(xué)膠棒粘貼左上角，
4、文件的銷(xiāo)毀：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣(mài)，各部門(mén)必須嚴格遵守相關(guān)保密制度，本部門(mén)日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復印廢頁(yè)及其文字廢紙，要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內，送到前臺，統一登記銷(xiāo)毀。
5、負責制作、上報公司要求的各類(lèi)統計報表等相關(guān)資料，按照合理的格式通過(guò)打印機打印出來(lái)交給相關(guān)人員。
四、各項會(huì )議安排、記錄、紀要、決議跟進(jìn)。
1、會(huì )議安排：要根據公司行事歷、領(lǐng)導安排，準確通知與會(huì )人員按時(shí)參加各項會(huì )議；做好會(huì )議前的場(chǎng)地、音響、衛生、茶水、議程、資料等會(huì )務(wù)安排；提前進(jìn)入會(huì )議場(chǎng)所，接待會(huì )議人員，發(fā)放會(huì )議資料。
2、會(huì )議記錄：出席大小會(huì )議指定文書(shū)人員，要按照制式表格做好會(huì )議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容等相關(guān)記錄，記錄要用語(yǔ)準確、簡(jiǎn)潔、凝練，文字書(shū)寫(xiě)要公正，必要時(shí)要進(jìn)行電腦錄入并打印。
3、會(huì )議紀要：重要會(huì )議要出具會(huì )議紀要，用以督促會(huì )議要求、任務(wù)的落實(shí)，一般需會(huì )議主持人簽發(fā)，方可遞送與會(huì )人員及相關(guān)部門(mén)。會(huì )議紀要內容格式參見(jiàn)會(huì )議記錄。
4、決議跟進(jìn)：重要會(huì )議的相關(guān)決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進(jìn)，被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查，并形成材料適時(shí)匯報。
五、宣傳專(zhuān)欄、網(wǎng)絡(luò )資料的組稿、更新。
1、宣傳欄以周為周期將行業(yè)信息、公司通知、通報、重大事項等隨時(shí)更新公布，更新內容須經(jīng)主管領(lǐng)導審批，相關(guān)責任人有義務(wù)學(xué)習、查找、剪輯和掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，并分享交流。
2、負責公司網(wǎng)站、博客相關(guān)信息、文章的組稿、更新。
3、要掌握公司各項網(wǎng)絡(luò )宣傳、招聘賬戶(hù)、密碼，做到日更新，網(wǎng)絡(luò )渠道采集到的信息要做到日記錄匯總，及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)。
六、業(yè)務(wù)內勤工作
1、空白表單、合同要按照規定存放，要執行統一編碼，跟蹤使用情況，及時(shí)記錄、補充，作廢的.預制件合同要登記編號，收回銷(xiāo)毀。
2、內勤人員要根據公司的安排積極參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān)活動(dòng)，積極為公司業(yè)務(wù)發(fā)展獻言獻策。
3、內勤人員要掌握公司業(yè)務(wù)內容、流程及相關(guān)規則，能夠進(jìn)行初級的客戶(hù)咨詢(xún)，要不斷提要業(yè)務(wù)素養，挑戰高職位發(fā)展。
4、及時(shí)處理好客戶(hù)的投訴問(wèn)題。
七、人事相關(guān)工作
1、協(xié)助招聘，負責面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡(jiǎn)歷填寫(xiě)、證件復印、秩序安排等相關(guān)環(huán)節，簡(jiǎn)歷填寫(xiě)要求不留空白。
2、負責新進(jìn)人員的入職手續辦理。提供相關(guān)表格，指導填寫(xiě)、明確辦理流程；收集證件復印件、照片；發(fā)放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，并逐人登記造冊；采集員工檔案信息，負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。
3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓資料準備、場(chǎng)次安排、培訓會(huì )務(wù)、效果跟蹤等基礎工作；參與人事、業(yè)務(wù)的相關(guān)考核統計。
4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關(guān)表格，指導填寫(xiě)明確辦理流程；根據物品領(lǐng)用登記收繳配發(fā)的工牌、工服（或折價(jià)計算）、大件辦公用品、通訊工具等。
5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動(dòng)的及時(shí)公示調動(dòng)通知，及時(shí)更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續。
八、考勤的統計
1、文員要嚴把考勤關(guān)，在每日上下班時(shí)段做好做好監卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，并及時(shí)匯報主管領(lǐng)導。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請假、公休、加班等出勤異動(dòng)情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標注。各項請假、加班手續須完整，主管領(lǐng)導簽批后交財務(wù)做帳并留底備查。
3、負責記錄員工的出勤異動(dòng)情況；負責每日外勤、業(yè)務(wù)人員公出統計，客觀(guān)填寫(xiě)相關(guān)統計表格。
九、辦公室物品管理：
1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點(diǎn)物資名稱(chēng)、數量是否一致，倉庫管理員收貨無(wú)誤后簽收，登記造冊。
2、貯存：根據所貯存物資物品的屬性、特點(diǎn)和用途分區域分類(lèi)存放，合理有序；變質(zhì)、失效或報廢的物品可提出申請，經(jīng)批準后辦理清帳及報廢等；每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)應認真作好記錄，發(fā)現數量、質(zhì)量問(wèn)題應及時(shí)報告，查找原因，采取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準確、信息及時(shí)可靠，做到賬物一致。
3、出庫：物資領(lǐng)用要由領(lǐng)取人提出申請經(jīng)主管領(lǐng)導同意可到倉庫簽領(lǐng)。常規性辦公用品按標準配置發(fā)放簽領(lǐng)，填寫(xiě)《領(lǐng)取登記表》，注明物資名稱(chēng)、數量、領(lǐng)取部門(mén)、領(lǐng)取人，倉庫管理人員及時(shí)登記《物資保管登記臺帳》（包括實(shí)物數的核對）。員工離職時(shí)，要按照公司規定回收相應配備物品。
4、借領(lǐng)：借領(lǐng)時(shí)應填寫(xiě)《物品借用登記表》，填明物品名稱(chēng)、數量、歸還日期，由倉庫管理人員進(jìn)行登記、核對，開(kāi)具借條，并落實(shí)物品回收情況。物品借用時(shí)出現損壞或丟失，應向倉庫管理人員說(shuō)明情況，按照公司規定處理。
5、調動(dòng)：倉庫管理人員工作調動(dòng)、變更，一定要辦理交接手續，移交未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單，寫(xiě)明情況，雙方各執一份，存檔一份。
十、后勤服務(wù)保障
1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁(yè)等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。
2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理。
3、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產(chǎn),負責說(shuō)明書(shū)、保修卡等件的保管，負責售后保養維修聯(lián)系，合理分配并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
4、負責按時(shí)對辦公室公共區域、總經(jīng)理室的衛生進(jìn)行清潔；負責公司辦公場(chǎng)所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
5、負責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、飲水機電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。
6、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
7、負責按時(shí)繳納水電、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等常規性費用，確保暢通使用。
8、完成上級安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
辦公室文員崗位職責3
1、負責招聘網(wǎng)站發(fā)布，進(jìn)行相關(guān)侯選人資料的收集、分類(lèi)、整理，對簡(jiǎn)歷做初步篩選及面試
2、各類(lèi)數據收集、整理、分析，形成統計
3、對公司各類(lèi)資料進(jìn)行系統錄入
4、完成上級經(jīng)理交辦的.其他日常工作的跟進(jìn)和協(xié)助
辦公室文員崗位職責4
1、物業(yè)寫(xiě)字樓，需要負責接待看房客戶(hù)，日常發(fā)布招租信息，口齒伶俐，外向開(kāi)朗。
2、負責公司各類(lèi)電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔，報表的收編以及整理，以便更好的'貫徹和落實(shí)工作;
3、協(xié)助保潔員完成公共辦公區、會(huì )議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;
4、完成部門(mén)經(jīng)理交代的工作;
辦公室文員崗位職責5
負責客戶(hù)訂貨單據的收集，輸入，核單，改單等工作
負責核對所有客戶(hù)的電腦訂單的準確性
負責客戶(hù)改單及改單數據的準確記錄
負責在審單過(guò)程中發(fā)現的注意事項做好詳細的備忘錄
負責7點(diǎn)前核對所有客戶(hù)的'訂單是否到齊，對沒(méi)有來(lái)單的客戶(hù)及時(shí)聯(lián)系，特殊情況聯(lián)系市場(chǎng)部，客服部相關(guān)負責人跟進(jìn)處理。
負責客戶(hù)的信息收集及時(shí)上報（例如客戶(hù)的個(gè)性需求，客戶(hù)節假日的放假時(shí)間收集等）
負責客戶(hù)異常情況（投訴，終止合作）的記錄，及時(shí)上報
負責客戶(hù)的加單補貨的信息反饋
負責客戶(hù)周期訂單對采購部的知會(huì )工作
負責客戶(hù)每日的送貨單的打印，蓋章，以及檢測資料，等需要給到客戶(hù)的資料的裝訂
負責客戶(hù)與公司內部溝通的信息記錄，傳遞，知會(huì )
完成部門(mén)給與的相關(guān)工作
辦公室文員崗位職責6
文員的工作內容：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2、 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4、 做好會(huì )議紀要。
5、 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、 負責傳真件的收發(fā)工作。
7、 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14、統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時(shí)工作.
辦公室文員基礎工作內容
辦公室文員的工作內容并不是很復雜。每個(gè)公司的辦公室文員的工作內容各不相同，所負責的工作也不一樣。但是，在某些部分上還是有共通點(diǎn)的。
辦公室文員的基本工作技能需要熟練的操作各種辦公軟件，有的工作是需要制作表格的，這要對OFFICE軟件相當了解，即使做不到精通，最起碼也要會(huì )用。
辦公室文員要對平常的一些辦公文件進(jìn)行管理，對會(huì )議室的使用進(jìn)行安排。
辦公室文員還要幫助其他員工進(jìn)行復印、打印、傳真等工作。
在公司有訪(fǎng)客時(shí)，辦公室文員還要負責接待或引見(jiàn)的工作。
另外，還有一些辦公室的瑣碎工作也需要辦公室文員進(jìn)行處理。一句話(huà)，有些時(shí)候，辦公室文員就好像是整個(gè)公司的打雜人員，所有與辦公室工作有關(guān)的瑣碎事情都是由辦公室文員負責。
在平時(shí)的工作中，辦公室文員還要在業(yè)余的時(shí)間學(xué)習一些日常所需要具備的技能，抱著(zhù)技多不壓身的態(tài)度，多學(xué)習一些能力，這對自己日常工作也是有所幫助的。
辦公室文員工作職責
辦公室文員的.工作職責(負責會(huì )議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā));辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應該做到以下幾點(diǎn)：
一：認真做好份內工作;
二：處理好同上級及員工的關(guān)系;
三：不斷的提升自己的技能及談判能力;
四：對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹;
五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。
辦公室文員的工作職責(負責會(huì )議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))
A.主要工作職責：
1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會(huì )議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14 統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15.登記廠(chǎng)服，領(lǐng)取及發(fā)放。
16.輸入報表及統計。
17 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
18.接受其他臨時(shí)工作。
B.輔助工作職責：
1. 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢(xún)問(wèn)不知的內容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決
2. 與內外聯(lián)絡(luò )部門(mén)維持友好聯(lián)系
辦公室文員的發(fā)展前景： 文員在精干于公司的業(yè)務(wù)后，可以成為經(jīng)理助理，秘書(shū)，經(jīng)理等高層次的管理人員。
辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應該做到以下幾點(diǎn)：
一：認真做好份內工作;
二：處理好同上級及員工的關(guān)系;
三：不斷的提升自己的技能及談判能力;
四：對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹;
五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。
辦公室文員崗位職責7
1、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
2、負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
3、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
4、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
5、在企劃部經(jīng)理的'領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計策劃實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
6、負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
辦公室文員崗位職責8
職責：
1、負責公司各類(lèi)文件的打印、排版和歸檔;
2、完成公共辦公區、會(huì )議室環(huán)境的'日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;
3、完成領(lǐng)導交代的其它工作;
任職資格：
1、形象好、氣質(zhì)佳，年齡在23-30歲;
2、2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熟練辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本寫(xiě)作能力及較強的書(shū)面和口頭表達能力;
4、熟悉公文寫(xiě)作格式，熟練運用Word Excel PPT等辦公軟件;
5、工作仔細認真，責任心強，為人正直。
辦公室文員崗位職責9
職責：
1.負責建立客戶(hù)回訪(fǎng)資料，傳達客戶(hù)意見(jiàn)和建議，對相關(guān)文檔的錄入和處理;
2.定期回訪(fǎng)客戶(hù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，受理客戶(hù)投訴;
3.負責檢查客戶(hù)資料的真實(shí)性，統計匯總客戶(hù)數據;
4.了解客戶(hù)需求，反饋客戶(hù)問(wèn)題;
5.完成上級領(lǐng)導交待的`其它工作。
任職要求：
1.大專(zhuān)學(xué)歷，行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2.熟練使用常用的辦公軟件;
辦公室文員崗位職責10
1、負責辦公室日常人事、行政管理運作，如辦公室公共設施、辦公環(huán)境的維護及管理等、日常人事工作;
2、負責與其他部門(mén)的`協(xié)調工作，做好信息的上傳下達，為辦公室各部門(mén)提供后勤支持，以及考勤資料的匯總;
3、負責辦公室各類(lèi)活動(dòng)的組織策劃工作;
4、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
辦公室文員崗位職責11
1、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；
2、負責公司的.檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒定及統計管理工作；
3、負責各類(lèi)會(huì )務(wù)的安排工作；
4、協(xié)助領(lǐng)導對各項行政事務(wù)的安排及執行；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
辦公室文員崗位職責12
1、在行政經(jīng)理領(lǐng)導下，負責主持辦公室全面工作，組織并督促各部門(mén)人員完成部門(mén)職責范圍內的工作任務(wù)；
2、協(xié)助行政經(jīng)理修訂公司各項行政管理規章制度，并對相關(guān)制度的執行情況進(jìn)行監督、檢查；
3、負責周會(huì )、月會(huì )等公司各級會(huì )議的管理與安排，協(xié)調好各方面工作，保證會(huì )議的`順利，并傳達會(huì )議精神，并檢查部門(mén)貫徹執行情況；工作職責與任務(wù)
9、負責公司企業(yè)文化建設和公司理念的宣導，樹(shù)立公司的良好形象；
10、負責監督公司倉庫管理，每月監督公司倉庫盤(pán)點(diǎn)，確保公司固定資產(chǎn)的安全；
11、做好公司總部辦公區域的管理服務(wù)相關(guān)工作，為員工創(chuàng )造良好辦公環(huán)境；
12、組織、安排重要客人來(lái)訪(fǎng)的接待工作，協(xié)調內外關(guān)系；
13、負責公司各項目部的印章使用和保管工作；
14、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
辦公室文員崗位職責13
1.負責電話(huà)的接聽(tīng)及轉接,并且對所接聽(tīng)電話(huà)做好記錄。
2.負責傳真收發(fā)與登記。負責文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂
3.保管登記和按規定發(fā)放公司辦公用品;對于辦公室里各類(lèi)的'辦公室設備的使用進(jìn)行保養和維護，保持辦公室的整潔。
4.負責考勤;管理飲水;負責快遞的收發(fā)及登記
5.負責公司重要的會(huì )議記錄，并能夠及時(shí)做好會(huì )議記錄和整理，完成會(huì )務(wù)工作。
6.協(xié)助公司領(lǐng)導做好公司來(lái)賓的接待工作。
7.做好領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，處理好臨時(shí)突發(fā)的緊急事務(wù)。
辦公室文員崗位職責14
1、負責辦公室日常辦公制度的維護及其管理;
2、負責辦公室各部門(mén)后勤保障工作，包括購買(mǎi)辦公用品并及時(shí)分發(fā)至各部門(mén)、傳真、復印、信件和報刊雜志的分發(fā)轉送、包裹郵寄等事物;
3、每日及時(shí)登錄公共電子郵箱，做好郵件的匯總以便能夠及時(shí)回復;
4、負責布置各項會(huì )議的會(huì )場(chǎng)，通知參會(huì )人員會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)并做好會(huì )議紀要;
5、負責內部文件的起草、撰寫(xiě)及其分發(fā)工作，與各部門(mén)及時(shí)做好溝通聯(lián)系;
6、負責以醫院名義起草的文件的核稿、校印，根據檔案管理和歸檔范圍，做好文書(shū)檔案的形成、收集、保管、整理、立卷、歸檔及利用，重要文件要及時(shí)做好備份;
7、負責草擬全院綜合性的、總結及有關(guān)文件，協(xié)調有關(guān)科室貫徹執行上級和醫院的.有關(guān)改革和決議，負責督辦工作;
8、負責外來(lái)人員的參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)的接待工作，接聽(tīng)或轉接外部電話(huà); 9、組織、參與調查研究，及時(shí)向領(lǐng)導傳遞和反饋信息，為領(lǐng)導決策提供依據，當好參謀;
10、積極與其他各部門(mén)做好溝通和協(xié)作，保證各項任務(wù)的全面完成;
11、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
辦公室文員崗位職責15
一、積極宣傳和認真貫徹執行《檔案法》、《檔案實(shí)施辦法》及《上海市檔案條例》。
二、熱愛(ài)檔案事業(yè)，刻苦學(xué)習檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
三、加強組織紀律性，自覺(jué)遵守黨的紀律和國家的法律．法規，嚴守黨和國家的機密，遵守機關(guān)的各項規章制度。
四、集中統一管理本園的全部檔案，維護檔案的完整與安全，并按規定積極提供利用，為幼兒園各項工作服務(wù)。
五、熱情、耐心接待查檔人員。堅持查檔規定，做到調卷迅速準確，不斷提高工作效率。
六、負責幼兒園各部門(mén)各種門(mén)類(lèi)的檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作的監督和指導。
七、認真做好檔案庫房的內務(wù)管理，箱柜排列有序，整齊清潔，布局合理，分類(lèi)明確，查找方便。
八、認真做好檔案庫房防火、防盜、防潮、防塵等八防工作。
九、積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，編制各種檢索工具和編研材料。
十、做好信息利用和檔案利用效果收集整理及有關(guān)檔案工作情況的統計。
十一、負責幼兒園的文書(shū)檔案、教學(xué)檔案的歸檔管理工作，按規定整理和保管。
十二、做好教育局OA系統的文件收發(fā)、登記、轉送工作：
�。�1）嚴格遵守保密紀律，對所知悉的國家秘密事項、重要工作秘密承擔保密責任，履行涉密人員職責；
�。�2）不在私人交往和公共場(chǎng)所談?wù)撍さ拿孛苁马棧?/p>
�。�3）接受教育局辦公室、信息中心的`業(yè)務(wù)指導，熟悉密碼通信業(yè)務(wù)和有關(guān)條例規定，積極參加各項業(yè)務(wù)活動(dòng)；
�。�4）及時(shí)將獲取的各類(lèi)信息向單位領(lǐng)導匯報，做到不遺漏、不誤時(shí)；
�。�5）愛(ài)惜下發(fā)的各類(lèi)設備，做好日常保養，確保網(wǎng)絡(luò )的安全暢通；一旦設備出現故障，及時(shí)報教育局辦公室。
十三、協(xié)助園長(cháng)做好資料的整理、積累和打印工作，嚴守機密。
十四、做好招生、訪(fǎng)客的接待登記工作。
十五、做好圖書(shū)、音像資料的整理、登記、編冊和借閱工作。
十六、做好全園的復印工作，做到節約用紙，不浪費各類(lèi)紙張。
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