電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責經(jīng)典（15篇）
在當下社會(huì )，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家分享。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責1
1、負責客服電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)售方案擬定，話(huà)術(shù)編寫(xiě)及設計，輸出可復制、可控的話(huà)術(shù)方案，使轉化率有效提升;
2、負責與收集客戶(hù)數據挖掘團隊進(jìn)對接，并對提供的數據進(jìn)初步分析;
3、負責從電銷(xiāo)方案制定到落地的全盤(pán)工作，可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;
4、負責現有話(huà)術(shù)、知識庫進(jìn)行優(yōu)化迭代;
5、負責電銷(xiāo)坐席團隊業(yè)務(wù)知識、電銷(xiāo)技巧、話(huà)術(shù)實(shí)操與演練等培訓。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡25-40歲;
2、有三年以上電銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，二年以上電銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗;
3、有制定不同場(chǎng)景銷(xiāo)售方案能力，有陌拜外呼項目成功經(jīng)驗;
4、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
能力要求:
1、具有較強的`創(chuàng )新能力及銷(xiāo)售方案設計能力;
2、態(tài)度端正，具有良好的溝通和團隊協(xié)作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;
3、工作態(tài)度積極，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，勇于面對挑戰。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責2
【崗位職責】
1、公司提供的客戶(hù)資源，電銷(xiāo)專(zhuān)員通過(guò)公司的電話(huà)平臺對客戶(hù)的需求進(jìn)行挖掘和分析；
2、對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，熟練掌握公司產(chǎn)品
3、維護客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的`工作。
【職位要求】
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)言有親和力和感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰自我，挑戰高薪；
3、有良好的學(xué)習能力和較強的抗壓力；
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責：
1、根據公司下發(fā)的`客戶(hù)自助注冊的名單進(jìn)行撥打。
2、對已在公司投資過(guò)的客戶(hù)進(jìn)行維護。
3、完成公司既定的基礎業(yè)務(wù)指標。
任職要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷接受實(shí)習應屆生；
1、普通話(huà)標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公軟件，網(wǎng)絡(luò )交流工具；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、有銷(xiāo)售經(jīng)驗者或銷(xiāo)售欲望強者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責：
1、根據公司分配的客戶(hù)資源和客戶(hù)做初步的意向溝通；
2、跟進(jìn)意向客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)工作；
3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的'咨詢(xún)洽談接待工作；
4、負責客戶(hù)的談判簽約；
5、搜集市場(chǎng)信息，掌握競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。
崗位要求：
1、高中或以上學(xué)歷；
2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、思路清晰，具有良好的語(yǔ)言表達能力，溝通能力，協(xié)調能力；
4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責
1.為高端客戶(hù)提供一站式服務(wù)；
2.執行公司規范語(yǔ)言要求，處理客戶(hù)異議，詳細準確記錄客戶(hù)接觸過(guò)程和客戶(hù)信息；
3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導安排的輔導和訓練；
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ鲗�，具良好的培訓及輔導技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導團隊的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責任心，能在壓力下工作。
崗位職責：
1、公司提供資源利用電話(huà)進(jìn)行公司項目的介紹及推廣；
2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
3、公司提供客戶(hù)資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
任職資格：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、有電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先，具有銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先；
3、精通各種網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)銷(xiāo)售技巧。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件；
5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責5
1、制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、熱情解答客戶(hù)咨詢(xún)，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護公司形象；
3、詳細記錄客戶(hù)信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導或相關(guān)部門(mén)；
4、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，維護好與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶(hù)的`長(cháng)期合作；
5、認真執行公司的各種銷(xiāo)售政策、制度和規范，以及按程序辦事；
6、參與各種銷(xiāo)售會(huì )議，并堅決執行會(huì )議決定；
7、做好與各部門(mén)的協(xié)調和溝通工作，保持工作與各部門(mén)的順暢銜接；
8、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。
電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。對電銷(xiāo)行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著(zhù)這幾點(diǎn)要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷(xiāo)售目標。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責6
工作崗位描述：
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。
2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷(xiāo)售目標，并制定銷(xiāo)售計劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、和服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行有效信息溝通，維護客戶(hù)良好關(guān)系，促成客戶(hù)深度合作。
4、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶(hù)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的`活動(dòng)策劃。
任職條件：
1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，認同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。
3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷(xiāo)售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責4
1、負責電話(huà)聯(lián)系公司數據庫中的老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新的訂單，并且維護良好穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系
2、達到銷(xiāo)售目標，包括電話(huà)數量，時(shí)間，以及其他相關(guān)目標
3、 提供內部商務(wù)支持，協(xié)助新客戶(hù)挖掘
4、及時(shí)準確向客戶(hù)傳遞各產(chǎn)品信息，并根據客戶(hù)的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案，以達到公司利潤增長(cháng)
5、拓展新客戶(hù)，豐富新老客戶(hù)的產(chǎn)品購買(mǎi)目錄，促進(jìn)長(cháng)期合作伙伴關(guān)系
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責7
1、開(kāi)展電話(huà)預約工作，邀約客戶(hù)到訪(fǎng)咨詢(xún)
2、挖掘客戶(hù)要求，對客戶(hù)信息真實(shí)性進(jìn)行篩選
3、通過(guò)打電話(huà)的方式對登記信息客戶(hù)介紹活動(dòng)，活動(dòng)邀約
4、完成公司部門(mén)主管分配的相應工作，并積極主動(dòng)的.跟進(jìn)工作
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責8
電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè)公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:
電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理5人
工作職責:對公司提供的客戶(hù)進(jìn)行維護,跟進(jìn);
開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
并保證合同按時(shí)按質(zhì)執行并完成,最終達到客戶(hù)滿(mǎn)意;
合同的回款跟進(jìn);
部門(mén)間的`合作進(jìn)取;
帶領(lǐng)本部門(mén)員工共同進(jìn)取,達成任務(wù);
培訓新員工;做好團隊建設;
制定本部門(mén)年度、季度、月度任務(wù)指標,并帶動(dòng)團隊共同完成。
電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
3、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責：
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，根據上級安排進(jìn)行電訪(fǎng)及回訪(fǎng)，提高顧客到場(chǎng)率；
2、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力；
4、客戶(hù)追訪(fǎng)、回訪(fǎng)，維護客戶(hù)關(guān)系，活動(dòng)邀約及跟進(jìn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，收集潛在客戶(hù)資料，管理客戶(hù)關(guān)系；
5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作。
任職要求：
1、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；有工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、普通話(huà)標準，具有良好的'溝通表達能力，語(yǔ)音富有感染力。
3、為人踏實(shí)，品德良好，綜合素質(zhì)休養佳，能吃苦耐勞，責任心強。
4、有自信心、樂(lè )觀(guān)向上，工作態(tài)度積極認真，具有團隊合作精神。
5、樂(lè )于接受挑戰性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話(huà)銷(xiāo)售工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責10
職位要求：
大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力熟練
收集,篩選及解讀有效信息能力
良好的商業(yè)知識和市場(chǎng)分析能力
較強的溝通技巧
熟練使用辦公自動(dòng)化軟件和網(wǎng)絡(luò )搜索
熟悉商業(yè)文稿寫(xiě)作
具有團隊精神
崗位職責：
1、負責團隊日常管理，業(yè)績(jì)進(jìn)度的跟蹤，促進(jìn)目標的達成；
2、負責完善各項管理制度及銷(xiāo)售流程、培訓，貫徹公司的政策、制度；
3、負責團隊經(jīng)營(yíng)狀況的'報表分析、方案建議、措施落實(shí)；
4、負責提升銷(xiāo)售團隊的電話(huà)技能，對銷(xiāo)售過(guò)程數據有較強的認識及掌控；
5、做好對銷(xiāo)售人員的激勵和輔導工作，提高團隊凝聚力，培育儲備干部，更好地發(fā)展團隊；
任用資格：
1、年齡在25-35周歲，大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷，形象端正；
2、有3年以電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗，有1年以上電話(huà)銷(xiāo)售團隊管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電銷(xiāo)運營(yíng)，對三大運營(yíng)商公司組織架構熟悉優(yōu)先；
4、性格穩重，責任心強，具備良好的應變能力和承壓能力，善于處理團隊內部關(guān)系。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責11
1、開(kāi)發(fā)并鎖定目標客戶(hù),保持客戶(hù)資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對企業(yè)家
2、通過(guò)電話(huà),邀約、以及拜訪(fǎng)等方式,建立客戶(hù)信任。
3、根據客戶(hù)需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷(xiāo)售計劃的達成
4、制定銷(xiāo)售策略,完成年度銷(xiāo)售指標;
5、快速掌握內部制度及流程,持續學(xué)習公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先
2、1年以上b2b銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有企業(yè)家資源或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
3、具備一定的電話(huà)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧
4、較強的`成就動(dòng)機和內驅力,勤奮踏實(shí)、自信樂(lè )觀(guān)、抗壓性強
5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話(huà)標準
6、具備快速學(xué)習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷(xiāo)售工作,能與不同人打交道
7、誠信負責,良好的團隊合作精神
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責12
工作職責:
協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)維護客戶(hù)關(guān)系、開(kāi)發(fā)客戶(hù)潛在需求。負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標數據記錄、跟進(jìn)及統計；建立和維護銷(xiāo)售文檔，完善文件管理；負責業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì )議組織和安排，會(huì )議記錄；
任職要求:
1、專(zhuān)科或以上學(xué)歷；
2、有業(yè)務(wù)能力或從事過(guò)銷(xiāo)售跟單工作的優(yōu)先考慮；
3、較強的.工作主動(dòng)性、責任心、自信心；
4、熟練使用office等辦公軟件；
5、具有較強服務(wù)意識，具有較強的溝通協(xié)調能力；
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責:
1.多渠道快速開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶(hù)談判及簽訂書(shū)面合同文件,達成相應開(kāi)發(fā)量目標;
3.協(xié)助客戶(hù)制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項目,確保付款過(guò)程順利;
5.建立及整理客戶(hù)檔案,與客戶(hù)建立長(cháng)期互利的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 20-28歲,營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 1.5年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,有招聘行業(yè)銷(xiāo)售和企業(yè)內hr的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有開(kāi)創(chuàng )性思維和較強的服務(wù)意識;
4.具有優(yōu)異的的'溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;
5.具有極強的責任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達能力;
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責14
崗位職責：
1、負責維護老客戶(hù)及新客戶(hù)的資料并進(jìn)行有限溝通，實(shí)現二次銷(xiāo)售；
2、通過(guò)電話(huà)與老客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解其需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3、維護老客戶(hù)，挖掘客戶(hù)最大潛力；
4、定期與老客戶(hù)進(jìn)行有限溝通，建立良好關(guān)系，實(shí)現長(cháng)期合作。
任職要求：
1、 醫藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，藥品知識豐富；
2、有1年以上電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的畢業(yè)生可放寬條件；
3、責任心強，積極性高，能吃苦耐勞；
4、熟悉Office辦公軟件操作，能熟練操作電腦。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15
工作職責
1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜，把握銷(xiāo)售機會(huì )，有效轉化潛在客戶(hù)；
2、深入挖掘客戶(hù)需求，輔導客戶(hù)進(jìn)行注冊及相關(guān)配置；
3、根據回訪(fǎng)、跟蹤等，有效增加客戶(hù)粘性；
4、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)/回訪(fǎng)工作。
任職資格
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，普通話(huà)熟練，談吐禮貌，聲音柔美
2、熟練掌握電腦操作
3、具有優(yōu)良的.服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通、應變能力強，態(tài)度積極進(jìn)取
4、有較強的學(xué)習能力和團隊合作精神
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