【實(shí)用】電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家分享。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責1
崗位職責：
1、負責接聽(tīng)公司熱線(xiàn)報名咨詢(xún)電話(huà)，挖掘家長(cháng)實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報告；負責主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系家長(cháng),邀約家長(cháng)及學(xué)生試聽(tīng)課程
2、面對面與家長(cháng)溝通，根據學(xué)生的學(xué)習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(cháng)及學(xué)生更詳細的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構學(xué)習。
3、負責撰寫(xiě)咨詢(xún)服務(wù)的文案文本，保證咨詢(xún)服務(wù)的'質(zhì)量；
4、負責拓展業(yè)務(wù)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)、維持老客戶(hù)；
5、負責和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項目的溝通，保證咨詢(xún)項目的順利進(jìn)行。
職位要求：
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的表達能力，善于與人溝通，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,積極向上。
3熱愛(ài)教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識，敬業(yè)精神，并且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話(huà)，讓您成就人生；
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統；
8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統；
9、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的`學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售
1。負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2。通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3。維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4。定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責：
1、公司提供精準的'客戶(hù)資源，電銷(xiāo)專(zhuān)員通過(guò)公司的電話(huà)平臺對客戶(hù)的需求進(jìn)行了解和分析，邀約客戶(hù)到校區進(jìn)行咨詢(xún)報名
2、對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，熟練掌握公司產(chǎn)品知識及育兒經(jīng)驗
3、維護客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前服務(wù)工作。
任職要求：
1、年齡（20-35歲之間）性別不限
2、標準普通話(huà)，善于電話(huà)溝通，反應靈敏
3、性格外向、坦誠、自信、樂(lè )觀(guān)、思維活躍
4、熱愛(ài)電話(huà)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰高薪
5、從事過(guò)呼叫中心行業(yè)或有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4
1.我們提供帶薪崗前培訓，熟練掌握所負責課程的'課程考試及報考知識，熟練掌握咨詢(xún)流程；
2.根據客戶(hù)的需求和提問(wèn)，通過(guò)電話(huà)溝通，耐心幫助用戶(hù)了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內容完成課程規劃和專(zhuān)業(yè)推介,；
3.邀約用戶(hù)到報名中心，完成課程報名和咨詢(xún)工作，安排用戶(hù)選擇班級進(jìn)行上課；
4.熟練掌握各項目課程的項目知識、咨詢(xún)流程、咨詢(xún)技巧，完成部門(mén)以及個(gè)人的任務(wù)目標；
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責5
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售
1。負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2。通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3。維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4。定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責8
崗位描述：
1、全面負責dcc團隊的搭建，組織開(kāi)展dcc的.工作，為各門(mén)店提供增量的到店客戶(hù)；
2、負責線(xiàn)上意向客戶(hù)渠道的開(kāi)拓和資源獲��；
3、負責組織、規劃潛在客戶(hù)的到店工作；
4、對l潛在客戶(hù)的數量、成本、邀約率等指標負責；
5、賦能各區域，培養區域門(mén)店的線(xiàn)上潛在客戶(hù)的轉化能力；
任職資格：
1、5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗；
2、對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗；
3、對線(xiàn)索渠道運營(yíng)經(jīng)驗
4、團隊管理和培養能力
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責6
1、負責與新客戶(hù)進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì );
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的`最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責7
崗位職責:
1.通過(guò)電話(huà)方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;
2.調研供應商融資需求,配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;
3.負責營(yíng)銷(xiāo)團隊的電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓,制定電話(huà)銷(xiāo)售策略;
4.帶領(lǐng)團隊通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng),為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5.定期召開(kāi)例會(huì ),傳達、布置任務(wù),提升團隊學(xué)習氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.具有5年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,其中1年以上金融行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售培訓和管理經(jīng)驗;
3.具備較強的溝通能力、談判能力,有激情,抗壓能力強;
4.具有企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責8
�、偃尕撠熕爡^域的管理和運營(yíng)。挖掘客戶(hù)資源并細分客戶(hù)，按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導inside sales與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
�、谪撠熶N(xiāo)售目標和銷(xiāo)售資源的分解，對銷(xiāo)售目標的完成率負責。按一定的行業(yè)劃分客戶(hù)，根據業(yè)績(jì)指標以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi)，保證為outside sales 提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
�、塾媱�、組織、落實(shí)所轄團隊的銷(xiāo)售活動(dòng)。Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計劃，并反饋銷(xiāo)售結果，提交潛在客戶(hù)資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
�、茇撠熤变N(xiāo)團隊的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、日常管理、激勵、培訓和輔導。
�、萁⒑侠淼目己朔绞�，以底薪+獎金制度對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，其中獎金=業(yè)績(jì)+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，協(xié)調客戶(hù)關(guān)系，安排適當的電話(huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位要求:
1、 通過(guò)電話(huà)挖掘客戶(hù)信息,與目標客戶(hù)(學(xué)校、教育局、教育類(lèi)集成商)建立良好關(guān)系,為銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪(fǎng)做前期準備工作;
2、協(xié)助制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃,執行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,并負責電話(huà)銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí)和完成;
3、 組建和管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊,負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況;
4、 有效判斷客戶(hù)的IT需求,從中發(fā)現相應的商業(yè)機會(huì ),能與其他部門(mén)積極配合,共同完成項目的銷(xiāo)售、售前、立項過(guò)程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統集成企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項目銷(xiāo)售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話(huà)銷(xiāo)售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;
4、 有較強的執行能力及培訓能力;
5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的`市場(chǎng)洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責10
職責描述：
崗位職責：
1.利用公司提供的資源通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項銷(xiāo)售指標；
2.通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供全方位專(zhuān)業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3.利用公司平臺和網(wǎng)絡(luò )端口，更新客戶(hù)資料，維護客戶(hù)關(guān)系，努力培養長(cháng)期客戶(hù)；
4.通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )途徑邀約有意向的客戶(hù)并推薦相對應的樓盤(pán)；
5.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有較強的溝通能力，追求高薪者。
工作時(shí)間：8：30-18：30 午休兩小時(shí) 每周休息一天。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責11
1、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)，并維護良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、對電話(huà)邀約到店的客戶(hù)進(jìn)行接待，并促進(jìn)成交；
3、對未成交的到店客戶(hù)，進(jìn)行維系跟蹤，并促進(jìn)成交；
4、充分利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；
5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績(jì)效指標
任職要求：
1、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售或相關(guān)電話(huà)服務(wù)業(yè)務(wù)模式；
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力；
3、具有良好的銷(xiāo)售意識和電話(huà)溝通技巧；
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵，有較強的.團隊合作意識及抗壓能力。
任職資格：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有至少一年以上汽車(chē)行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗；
3、具備良好的客戶(hù)溝通能力和導向能力；
4、具備準確的客戶(hù)意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責12
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶(hù)續保完成,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并電話(huà)促成。
3、負責客戶(hù)保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業(yè)務(wù)招攬及統計分析。
5、客戶(hù)現場(chǎng)投、續保業(yè)務(wù)的.受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作。
8、負責定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶(hù)追蹤跟進(jìn)。
10、解決續�？蛻�(hù)關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進(jìn)續保業(yè)績(jì)的達成。
12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責13
職位描述：
1、負責招商區域銷(xiāo)售和渠道建設，審查與評估代理商，安排個(gè)人合同談判、簽訂及回款工作；
2、承擔個(gè)人銷(xiāo)量指標，督促代理商回款、上量和空白區域開(kāi)發(fā)、直供連鎖開(kāi)發(fā)、維護、上量；
3、負責協(xié)調配合公司組織策劃的客戶(hù)產(chǎn)品知識及營(yíng)銷(xiāo)知識培訓，處理區域內客戶(hù)、渠道投訴，維系客戶(hù)與渠道合作關(guān)系；
4、管控個(gè)人銷(xiāo)售成本，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通解決；
5、執行公司銷(xiāo)售政策，完成個(gè)人轄區內招商藥品銷(xiāo)售指標及新產(chǎn)品的招商銷(xiāo)售任務(wù)；
工作經(jīng)驗及要求：
1、年齡在25-35歲之間；
2、至少1年的藥品招商和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗，能準確把握代理商心理，有獨立的市場(chǎng)規劃能力和良好的渠道控制力、客戶(hù)管理能力；
3、普通話(huà)標準，電話(huà)溝通能力強，能夠適應少量出差；
4、熱愛(ài)藥品銷(xiāo)售工作，具有強烈的.責任感與服務(wù)意識；
5、良好的職業(yè)道德修養，較強人際溝通力和理解力，強烈的目標感和進(jìn)取心，擅于分享和團隊合作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責14
1、根據公司戰略制定銷(xiāo)售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶(hù)群特征進(jìn)行把控，制定可執行的銷(xiāo)售計劃，確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標實(shí)現;
3、對于潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的`簽訂、回款跟蹤等，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標;
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶(hù)，梳理客戶(hù)需求，有良好的培訓能力，對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效培訓;
5、管理銷(xiāo)售團隊，善于激勵銷(xiāo)售團隊;
6、完成部門(mén)員工的績(jì)效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團隊的培養和組建，持續提升團隊業(yè)務(wù)能力。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15
崗位職責：
1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，完成各項銷(xiāo)售指標。
2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶(hù)檔案。
崗位職責：
1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，完成各項銷(xiāo)售指標。
2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶(hù)檔案。崗位職責及任職資格B崗位職責
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、負責團購活動(dòng)的策劃、組織和執行；
6、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1年以上網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先；
3、精通各種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧，有網(wǎng)上開(kāi)店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及各團購網(wǎng)站；
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件；
5、有較強的溝通能力。崗位職責及任職資格C1、負責公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣；
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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