(優(yōu)選)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責1
1.負責在辦公室跟客戶(hù)聊房，確認客戶(hù)需求，不外跑
2.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
3.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。
4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息
5.負責電話(huà)、郵件、信函的.收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責2
職責描述：
一．崗位內容：
1、根據公司提供的客戶(hù)資源電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，挖掘客戶(hù)融資需求；
2、邀約客戶(hù)上門(mén)面談，促成成交。
崗位不需外出。
二．崗位要求：
1、 18—35歲，男女不限，中專(zhuān)中技或高中以上學(xué)歷；
2、國語(yǔ)標準，性格開(kāi)朗，擅長(cháng)交際，溝通表達能力良好。
3、辦公電腦化操作，要求打字熟練；
4、工作積極主動(dòng)，心態(tài)陽(yáng)光，愿意學(xué)習，有耐心，服從管理；
三．薪資福利
1．薪資：年平均月薪1、5萬(wàn)（底薪2500元+提成+績(jì)效獎）；全勤獎，年終獎
2．工作時(shí)間：8：30—18：00，五天工作制，單周周六上班，雙周周六休息；
3．假期：法定假日統一休假，享有年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假等；
4．員工生日會(huì )，下午茶，部門(mén)聚餐，團隊戶(hù)外活動(dòng)，團隊旅游等，辦公室配有冰箱、微波爐等；
5．辦公環(huán)境：高級辦公寫(xiě)字樓，環(huán)境優(yōu)雅、人際關(guān)系簡(jiǎn)單，活躍愉悅團隊氛圍。
四．發(fā)展空間
電銷(xiāo)專(zhuān)員—電銷(xiāo)主管—電銷(xiāo)經(jīng)理—銷(xiāo)售總監
公司地址：佛山市禪城區汾江南路18號雅庭國際廣場(chǎng)902
開(kāi)車(chē)導航：定位雅庭國際廣場(chǎng)
乘車(chē)路線(xiàn)：
地鐵：季華園地鐵站出，往右走150米，過(guò)馬路對面就是雅庭國際廣場(chǎng)
公交：在季華園地鐵站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3線(xiàn)，旅游城巴3線(xiàn)a
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責3
工作職責:
根據市場(chǎng)活動(dòng)中留下個(gè)人信息的客戶(hù)名單,致電客戶(hù)核實(shí)個(gè)人信息
預約客戶(hù)至學(xué)校與課程顧問(wèn)進(jìn)行現場(chǎng)溝通
將所聯(lián)系的客戶(hù)信息準確地輸入客戶(hù)關(guān)系管理系統
對有意向的客戶(hù)保持后續的'電話(huà)跟蹤
工作要求:
具有基本的電腦知識
樂(lè )于溝通,善于交流,性格開(kāi)朗
對待工作有責任心,具有快速學(xué)習能力
普通話(huà)流利,聲音具有親和力
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4
職責描述：
交叉銷(xiāo)售（老客戶(hù)二次銷(xiāo)售）：向公司內部?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)群體推薦新的.產(chǎn)品和服務(wù)；
通過(guò)電話(huà)為客戶(hù)定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)消費夢(mèng)想；
挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；
確認客戶(hù)信息，幫助客戶(hù)填寫(xiě)在線(xiàn)申請，查看客戶(hù)的征信；
任職要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，（有兩年相關(guān)電銷(xiāo)工作經(jīng)驗的，高中/中專(zhuān)學(xué)歷亦可）；
客戶(hù)信息全部由公司提供，自動(dòng)撥號無(wú)需手動(dòng)搜索；
熱愛(ài)電銷(xiāo)工作，普通話(huà)標準，具備良好的語(yǔ)言表達及溝通能力；
具備金錢(qián)欲望，愿意為高薪承受一定壓力；
熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責5
1、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)，并維護良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、對電話(huà)邀約到店的客戶(hù)進(jìn)行接待，并促進(jìn)成交；
3、對未成交的到店客戶(hù)，進(jìn)行維系跟蹤，并促進(jìn)成交；
4、充分利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；
5、根據公司設定的'目標，達成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績(jì)效指標
任職要求：
1、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售或相關(guān)電話(huà)服務(wù)業(yè)務(wù)模式；
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力；
3、具有良好的銷(xiāo)售意識和電話(huà)溝通技巧；
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。
任職資格：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有至少一年以上汽車(chē)行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗；
3、具備良好的客戶(hù)溝通能力和導向能力；
4、具備準確的客戶(hù)意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責6
崗位職責：
1。主要與淘寶、天貓、京東店家進(jìn)行上午洽談，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)店鋪診斷分析吸引客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的需求；
2。為客戶(hù)提供解決方案，及時(shí)處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運營(yíng)推廣裝修等工作，使客戶(hù)信服；積極完成客戶(hù)要求，同其他部門(mén)溝通并一起細化確認客戶(hù)的實(shí)際需求，促成簽單。
3。積極做好客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況。
任職資格：
主動(dòng)型銷(xiāo)售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來(lái)！
1。熟悉淘寶后臺、直通車(chē)等，有豐富的`淘寶推廣實(shí)戰經(jīng)驗優(yōu)先，并善于總結經(jīng)驗者優(yōu)先；
2。通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通交流，解答客戶(hù)的疑慮問(wèn)題，并跟店家協(xié)商店鋪運營(yíng)的計劃；
3。經(jīng)常與技術(shù)部、運營(yíng)部等部門(mén)溝通交流，了解店鋪運營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案；
5。有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力；
6。性格熱情、開(kāi)朗，熱愛(ài)生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感；
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責7
1、會(huì )員模式：負責公司企業(yè)會(huì )員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶(hù)開(kāi)發(fā)，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶(hù)并維護長(cháng)期客戶(hù)，建立長(cháng)期共贏(yíng)的客戶(hù)合作關(guān)系，積極提升客戶(hù)體驗;
3、定制服務(wù)：及時(shí)準確地了解客戶(hù)信息，把握客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;
4、反饋機制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷(xiāo)售部門(mén)提出建設性的市場(chǎng)拓展方案，實(shí)現銷(xiāo)售機會(huì )到銷(xiāo)售產(chǎn)能的.最大轉化;
5、產(chǎn)品增值：與客戶(hù)進(jìn)行良好的聯(lián)絡(luò )溝通，開(kāi)展商務(wù)洽談等新業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責8
職責描述:
1、根據公司提供的客戶(hù)資源(網(wǎng)站注冊、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)),確認潛在客戶(hù)的'學(xué)習需求,并把客戶(hù)邀約有意向客戶(hù)給電銷(xiāo)做進(jìn)一步了解即可;
2、熱情耐心的解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún),持續跟蹤客戶(hù)的需求變化,和客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,致力于長(cháng)期在教育行業(yè)發(fā)展;
2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;
3、普通話(huà)標準、親和力強、服務(wù)意識強,溝通流暢、重點(diǎn)突出;
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責9
1、以電話(huà)方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶(hù),積累客戶(hù)資源,銷(xiāo)售微盟產(chǎn)品,完成每月銷(xiāo)售指標;
2、分析客戶(hù)需求,總結市場(chǎng)、行業(yè)特征及規律,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)方案;
3、通過(guò)多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、微信等多元化的`方式,拓展和挖掘銷(xiāo)售平臺和渠道,積累代理商資源;
1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話(huà)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗,具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習能力強,能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;
3、熱愛(ài)招商工作,有強烈的成功欲望和企圖心,
4、樂(lè )于接受挑戰,敢于挑戰高薪,工作負責、細心、敬業(yè),有良好的團隊服務(wù)意識;
5、良好的語(yǔ)言表達能力、溝通和協(xié)調能力,善于發(fā)現客戶(hù)需求,把握客戶(hù)心理;
6、思維清晰,個(gè)性開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強的語(yǔ)言表達能力和說(shuō)服力,較強的學(xué)習和適應能力。
7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗者可放寬條件
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責10
1、主動(dòng)溝通客戶(hù)需求,開(kāi)拓潛在客戶(hù);
2、目標客戶(hù)的跟蹤及維護,對客戶(hù)資料進(jìn)行整理和完善;
3、收集分析所負責行業(yè)的競爭情報以及其他情報;
4、負責部門(mén)的團隊建設帶領(lǐng)團隊完成公司分配的.各項工作指標。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責11
職責一：
1.負責協(xié)助電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準；
2.負責對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓與指導；
3.定期評估電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作表現；
4.安排電話(huà)銷(xiāo)售人員的日常工作；
5.負責組織人員通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；
6.負責組織人員收集客戶(hù)信息定期形成客戶(hù)信息分析報告；
7.負責通過(guò)電話(huà)挖掘潛在客戶(hù)；
8.負責組織電話(huà)回訪(fǎng)工作保證服務(wù)質(zhì)量；
9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作；
職責二：
1、負責培訓業(yè)務(wù)拓展，管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊；
2、負責培訓下屬，指導成員完成個(gè)人目標。
3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶(hù)電話(huà)推廣；
4、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售形式積極尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，尋找企業(yè)培訓商機；
5、負責客戶(hù)名單收集、客戶(hù)資料整理，擴充客戶(hù)資源庫；
職責三：
�、偃尕撠熕爡^域的管理和運營(yíng)；挖掘客戶(hù)資源并細分客戶(hù)，按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導inside sales與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
�、谪撠熶N(xiāo)售目標和銷(xiāo)售資源的分解，對銷(xiāo)售目標的完成率負責；按一定的'行業(yè)劃分客戶(hù)，根據業(yè)績(jì)指標以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi)，保證為outside sales 提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
�、塾媱�、組織、落實(shí)所轄團隊的銷(xiāo)售活動(dòng)；Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計劃，并反饋銷(xiāo)售結果，提交潛在客戶(hù)資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
�、茇撠熤变N(xiāo)團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、日常管理、激勵、培訓和輔導；
�、萁⒑侠淼目己朔绞�，以底薪+獎金制度對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，其中獎金=業(yè)績(jì)+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，協(xié)調客戶(hù)關(guān)系，安排適當的電話(huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責12
1、制訂公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰略，根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和市場(chǎng)計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施。
2、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品客戶(hù)群的.建設和規劃，制訂客戶(hù)關(guān)系管理制度。
3、定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃實(shí)施，制訂預防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃。
4、主持制訂、修訂銷(xiāo)售部工作程序和規章制度，經(jīng)批準后施行。
5、制訂銷(xiāo)售部年度專(zhuān)業(yè)培訓計劃并按計劃組織相關(guān)培訓。
6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調整項目銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
7、負責分解下達年度的工作目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算，并根據市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制。
任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上銷(xiāo)售或3年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
2、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力，對業(yè)務(wù)電話(huà)推廣和團隊建設有豐富經(jīng)驗。
3、對家族類(lèi)產(chǎn)品有相關(guān)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責13
1、電話(huà)銷(xiāo)售。
2、代表公司為潛在的客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。
3、能夠熟練的運用銷(xiāo)售技巧，最大可能的達成銷(xiāo)售意向。
4、為新老客戶(hù)提供最高品質(zhì)的服務(wù)。
5、通過(guò)跟蹤服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)。
6、同現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
7、善于發(fā)現和解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
8、能夠完成既定的銷(xiāo)售目標。
9、能夠積極主動(dòng)地完成個(gè)人銷(xiāo)售額，并且將銷(xiāo)售能力維持在較高的水平上。
10、成功地進(jìn)行公司內部和外界的`客戶(hù)維護，確�？蛻�(hù)忠誠度。
11、鑒定和聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，同客戶(hù)保持聯(lián)系，在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導下，完成銷(xiāo)售工作。
12、評估客戶(hù)需求，根據對產(chǎn)品性能的了解，向客戶(hù)有針對性地推銷(xiāo)產(chǎn)品。
13、同其他銷(xiāo)售人員合作，完成銷(xiāo)售額等既定指標。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責14
【崗位職責】
1、公司提供的客戶(hù)資源，電銷(xiāo)專(zhuān)員通過(guò)公司的電話(huà)平臺對客戶(hù)的`需求進(jìn)行挖掘和分析；
2、對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，熟練掌握公司產(chǎn)品
3、維護客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。
【職位要求】
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)言有親和力和感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰自我，挑戰高薪；
3、有良好的學(xué)習能力和較強的抗壓力；
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15
崗位要求：
1、溝通能力強，有良好的抗壓能力；
2、有電話(huà)銷(xiāo)售或業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有團隊意識，熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)。
崗位職責：
1、利用公司提供資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售及推廣；引導客戶(hù)、促成客戶(hù)達成進(jìn)一步的深入工作，并負責維護，達成成交。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，掌握公司網(wǎng)上平臺的操作和信息的發(fā)布；
3、收集客戶(hù)信息，建立和維護客戶(hù)檔案，熟練掌握QQ等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法；
4、協(xié)助配合銷(xiāo)售團隊，創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
5、品行端正，吃苦耐勞
任職資格：
一、年齡20-30歲，男女不限。有團隊合作精神
二、對銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)有較高的熱情，積極的工作態(tài)度，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
三、較強的應變能力、善于交流具備良好的服務(wù)意識，待人真誠、友善、熱情。
四、公司講究團隊合作，為保員工進(jìn)入公司第一個(gè)月就拿到高額提成，要求員工一定要有團隊合作的'精神
福利待遇：節日、生日福利、聚餐聚會(huì )、省內外旅游、帶薪年假、業(yè)績(jì)紅包、團隊紅包、獎金等等...
薪資待遇：
1、無(wú)責任底薪+獎金+高提成+包住，平均月收入15000以上
2、大小周+五險（社保）+國家法定節假日+帶薪年休假+生日福利＋其它假期；
3、晉升機會(huì )：（以?xún)炔繒x升為主）銷(xiāo)售代表—銷(xiāo)售主管—銷(xiāo)售經(jīng)理—總監—分公司合伙人
3、帶薪培訓，我們通過(guò)完善、公正的晉升制度，來(lái)確保每位員工都有充足的發(fā)展空間和晉升機會(huì )。
工作內容：
1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，協(xié)助內部銷(xiāo)售人員完成各項銷(xiāo)售指標；
2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求，尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
3、負責客戶(hù)信息整理，挖掘客戶(hù)潛在需求。建立和維護客戶(hù)檔案
4、協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
5、收集和分析市場(chǎng)數據，并定期反饋最新信息。掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，確保電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量；
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